收银员系统操作流程1
收银员操作流程
收银员操作流程1. 开班准备。
当收银员上岗时，首先需要进行开班准备工作。
包括登录收银系统、清点现金和零钱，确认收银设备正常运转，检查收银台周围的环境整洁和安全，以及摆放好必要的文具和收银单据等。
2. 迎接顾客。
收银员在工作期间需要时刻保持微笑和礼貌，主动迎接顾客。
当顾客来到收银台时，应立即停止手头的工作，与顾客进行目光接触并主动问候，询问顾客需要购买的商品，并耐心倾听顾客的需求。
3. 扫描商品。
在顾客选择完商品后，收银员需要将商品逐一扫描，并确认商品信息和价格的准确性。
在扫描商品时，需要注意保持商品的完好，避免划伤或污损。
4. 结算收款。
当商品全部扫描完毕后，收银员需要根据系统显示的价格向顾客确认总价，并接受顾客的付款。
在收款过程中，需要注意仔细核对货币的真伪和面额，避免收到假币或错误的面额。
5. 找零和收据。
如果顾客付款金额大于商品总价，收银员需要及时找零并将找零金额递交给顾客。
同时，需要准备好收据并在收银完成后将其递交给顾客。
在递交收据时，需要确认收据内容的准确性，包括商品清单、金额、找零等信息。
6. 结束交易。
当顾客收到找零和收据后，收银员需要礼貌地感谢顾客的光临，并祝顾客购物愉快。
在顾客离开后，需要及时清空收银台上的交易信息，准备迎接下一位顾客。
7. 日结和交接。
当班结束时，收银员需要进行日结工作，包括清点收银台上的现金和零钱，核对当班销售额和实际收款金额的一致性，填写班结报表等工作。
同时，需要将收银台交接给下一位收银员，并将当班的收银设备和物品妥善保管。
以上就是一份标准的收银员操作流程，希望能对收银员的日常工作有所帮助。
在实际工作中，收银员需要严格按照操作流程进行操作，并时刻保持良好的服务态度，以确保顾客满意度和店铺运营效率的提升。
同时，店铺管理者也需要对收银员进行培训和考核，以确保操作流程的规范性和工作质量的稳定性。
希望大家能共同努力，为顾客提供更优质的购物体验。
收银电脑操作流程
收银电脑操作流程
第一步，开启收银软件。
在电脑桌面上找到收银软件的图标，
双击打开软件。
在登录界面输入用户名和密码，登录成功后，即可
进入收银系统的主界面。
第二步，录入商品信息。
在主界面中，找到“录入商品”或
“商品管理”等相关选项，点击进入商品录入界面。
在此界面中，
可以依次输入商品的名称、条形码、售价、库存数量等信息，确保
信息的准确性和完整性。
保存后，即可完成商品信息的录入。
第三步，开始收银。
当顾客选择商品后，将商品放置于收银台上，操作员在收银软件中选择相应商品，并输入商品数量。
确认无
误后，点击“结算”按钮，系统将自动计算出总金额。
接受顾客付
款后，进行收银操作，选择相应的支付方式进行结算。
第四步，打印小票。
在结算完成后，系统将自动生成小票，包
括商品信息、数量、总金额、支付方式等内容。
点击“打印”按钮，即可打印小票。
将小票交给顾客，完成整个收银流程。
第五步，日结和交班。
在一天的营业结束后，操作员需要进行
日结和交班操作。
在收银软件中找到“日结”或“交班”等相关选项，按照系统提示进行操作，确保当日的营业数据准确无误。
以上就是收银电脑操作流程的详细介绍。
通过以上步骤，操作员可以轻松高效地完成收银工作，提升工作效率，为顾客提供更优质的服务。
希望以上内容能够帮助到您，谢谢阅读！。
收银erp操作流程
收银erp操作流程收银ERP操作流程是指在零售行业中使用ERP系统进行收银操作的流程。
ERP系统是企业资源规划系统，可以帮助企业实现信息集成和业务流程优化。
在零售行业中，ERP系统可以帮助企业管理库存、销售、采购等业务流程，提高工作效率和管理水平。
收银ERP操作流程通常包括以下几个步骤：1. 登录系统：收银员首先需要登录ERP系统，输入用户名和密码进行身份验证。
登录成功后，收银员可以进入系统进行收银操作。
2. 扫描商品：收银员在系统中选择“收银”功能，然后开始扫描商品条形码。
系统会自动识别商品信息并显示在屏幕上，包括商品名称、价格等信息。
3. 结算付款：当所有商品都扫描完毕后，系统会显示总金额。
收银员根据顾客提供的付款方式（现金、刷卡、支付宝等）进行结算。
收银员输入付款金额后，系统会自动计算找零金额。
4. 打印小票：结算完成后，系统会自动打印小票。
小票上会显示购买商品的详细信息，包括商品名称、价格、数量等。
顾客可以拿着小票离开店铺。
5. 更新库存：系统会自动更新库存信息，将销售出去的商品数量从库存中扣除。
这样可以及时掌握商品的库存情况，避免库存积压或缺货情况。
6. 生成报表：系统会自动生成销售报表，包括销售额、销售数量、销售利润等信息。
这些报表可以帮助企业管理者分析销售情况，制定销售策略。
收银ERP操作流程的优点是可以实现自动化、高效率的收银操作，减少人为错误和漏洞。
同时，系统可以实时更新数据，帮助企业管理者及时掌握业务情况，做出正确决策。
因此，越来越多的零售企业开始使用ERP系统进行收银操作，提升企业管理水平和竞争力。
收银软件操作流程
收银系统操作流程营运运作一现场（咨客部）1.咨客预订——点击预订——点击空白台位——输入客人姓名，电话，营销人员，股东人员——新增预订（台号呈黄色）2.预订开台——直接点入黄色台位——确定开台（点入指定客人资料）——确定（台号呈红色表示已开台）3.散客开台——点入白色台号——确定（台号呈红色表示已开台）4.修改资料——点击预订——找相对应台号的预订资料——重新输入客人姓名，电话，营销人员，股东人员——点击修改预订——返回5.取消预订——点击预订——点入预订相对应台号（桌面为黄色）——点击右边已预订相对应的台号资料——取消预订——确定——返回（取消的台位呈白色）6.转台——点击转台——点击需要转台的已开台台号（台号必须为红色）——点击需要转入的台号——点击左边》》符号——点击确定（被转台号为空台呈白色，转入台号呈红色）7.结账——点击结账——点击需结账台号（呈红色台号）——点击结账（结账台号呈紫色）二现场（服务部）1.点单（必须已开台的呈红色的台号才能进入点单界面）点击台号——点入客人需要的酒水——送单——退出工号2.反结账○1未买单反结账——直接把退还的酒水退回酒水部——酒水部在电脑里做取消退换酒水——重新点入新酒水——送单——退出工号○2已买单反结账——退换酒水送回酒水部——找出退换酒水相对应的小票——主管签字确认——持确认小票到收银台反结账——收银台反结账——酒水部人员取消相对应酒水——重新点单——送单——退出工号3.查询点击查询——进入已开台台号——右边所有现场客人台位的明细○1会员卡余额，消费记录查询，积分查询点击查询——会员查询——查需要查询的会员卡——再点会员查询退出——返回——退出工号○2查询界面——点击查询——已开台台号【区域时段分析食品时段，会员查询，赠送记录，取消记录，取消酒水，预订记录，转台记录】○3查询里所有显示未清台的台号4.查单（主管级以上人员权限）已清台台号账单的明细的查询四．收银台1.现结——进入现结——在空白处输入结账台号——根据收款方式对应电脑买单方。
饭店收银员电脑操作流程
饭店收银员电脑操作流程一、登录系统。
1. 首先，收银员需要找到收银台旁边的电脑，并确认电脑已经开机。
2. 输入个人账号和密码，登录系统。
确保账号和密码的准确性，以免造成不必要的麻烦。
二、接待顾客。
1. 当顾客前来结账时，收银员应主动迎接并微笑致意，提供良好的服务态度。
2. 询问顾客是否需要开具发票或者其他额外服务，根据顾客需求进行相应操作。
三、结算商品。
1. 将顾客所购商品依次扫描或手动输入系统。
2. 确认商品种类和数量无误后，输入商品单价，系统会自动计算出总价。
3. 接受顾客支付，根据顾客支付方式选择相应的结算方式，包括现金、刷卡、支付宝等。
4. 若顾客需要找零，收银员应根据实际情况进行找零操作。
四、打印小票。
1. 结算完成后，系统会自动生成小票，收银员应及时打印小票并确认信息无误。
2. 将小票递交给顾客，提醒顾客核对商品和金额是否准确。
五、清点收银台。
1. 结束当天工作后，收银员需要清点收银台上的现金、刷卡机、小票等物品，确保无遗漏。
2. 将现金和小票妥善存放，保证财务安全。
六、关机离岗。
1. 确认所有操作已经完成后，收银员应关机离岗，保持收银台整洁干净。
2. 离开前，应向其他工作人员汇报当天的工作情况，并交接相关工作。
以上就是饭店收银员电脑操作流程的详细步骤。
通过严格的操作流程和规范的操作方式，可以提高收银效率，减少错误发生的可能性，为顾客提供更加便捷和优质的服务。
希望收银员能够严格按照操作流程进行操作，确保饭店的收银工作顺利进行。
收银员系统操作流程1
收银员系统操作流程1电脑操作⼿册系统快捷键使⽤：915 进⼊会员换卡311 进⼊现⾦提货卡查询,(前台禁⽌充值)304 会员积分查询305 会员积分兑换⼀、销货收银1．商品输⼊进⼊收银系统—>选择>按>进⼊销货收银界⾯在备注：输⼊法包括：全码、拼⾳码（例科丽妍，KLY）、中⽂（要先按＝）、911商品查询2．修改数量价格输⼊商品后—>在>按F2，便可修改此商品的数量输⼊商品后—>在>按F5，便可修改此商品的价格备注：⼀定要先对商品改完数量后再做其他更改，否则商品⼜弹为原价3．加总所有商品都⼊完成后，按⼀下键盘>按两次4．删除单品当已输⼊的商品，现要把他删除，则可在NO⾏号—>按F3便可，同时删除的商品后⾯会有⼀剪⼑标识5．整单删除(整单删除)当你要把界⾯上的所有商品都删除时，按下6．重打⼩票按下如需要重打其它⼩票就要进⼊⼩票查询介⾯单据号或按商品查找出来后再看⼩票号。
7．挂单与取回挂单挂单:当输⼊商品后，按取回挂单:注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前⼀定要把所挂的单处理完成。
8．会员卡使⽤会员卡积分查询必须按304才能查询到准确的积分。
在收银开始时，按>输⼊>按即可看到会员和积分。
会员积分查询：>按会员资料查询：按两次>输⼊会员相关信息按>即可查出会员，若要选取会员，选中的会员上按下会员积分对换：进⼊销货收银按>输⼊>在⼊>，按>进⾏会员积分与换购查询界⾯就可以查询到会员的累计消费⾦额和累计积分余额—>按退出（看左上⾓的状态）—>在>在如换100元是换购，就输⼊100（注意：换购的积分不能⼤于累计积分余额）—>按—>确定两次完成的积分换购。
(会员积分换购等公司通知后才能起⽤)会员卡换卡：进⼊销货收银界⾯—>输⼊>按>>按>弹出确认换卡窗⼝，必须确认（换卡成功后可在销货收银界⾯再次录⼊原会员卡查看，会提⽰卡号已失效）10.退货—>按> 输⼊—>按审核>输⼊退回⾦额—> 11.银⾏卡的使⽤>在> 在请选择卡别处（注意分开卡别输⼊）—>按—>按12.在销货收银界⾯按CTRL+X查询销售⼩票输⼊⽇期或单号条件查询相应的⼩票，⽅便于退货时查询，结账⽅式查看。
收银员操作流程范文
收银员操作流程范文一、工作准备1.到岗前要准时，穿着整洁干净的工作服，佩戴好工作牌。
2.熟悉和了解收银系统的操作方法，确保熟练运用。
二、上班签到1.在指定的时间到岗，向主管报到签到。
2.检查收银台所在区域的清洁卫生情况，确保收银台整洁无杂物。
三、接待顾客1.站在收银台前主动接待顾客，微笑并问好，表示热情。
2.让顾客感到宾至如归，迅速提供需要的帮助。
四、购物结算1.顾客购物完毕后，核对商品清单与实际商品是否一致。
2.根据商品清单，依次扫描商品条形码并录入系统。
五、收取货款1.根据商品清单系统自动生成账单金额，核对账单金额与实际商品金额是否一致。
2.根据账单金额向顾客索取货款，准确无误地收取现金或刷卡支付。
六、开具发票1.如顾客要求开具发票，核对发票信息与账单金额是否一致。
2.输入发票信息，确保正确无误。
3.在系统自动生成的发票模板上盖上收银员章，将发票交给顾客。
七、找零计算1.根据顾客支付的金额计算找零，确保准确无误。
2.将找零金额准确地交给顾客。
八、挂账结算1.如顾客要求挂账结算，核对账户信息与账单金额是否一致。
2.输入挂账结算信息，确保正确无误。
3.提醒顾客挂账结算的还款日期和方式。
九、保持礼貌1.在整个结算过程中保持微笑和礼貌，主动向顾客提供帮助。
2.细致入微，主动询问是否需要帮助查找商品、提供购物袋等。
十、退货服务1.如顾客退货，认真核对商品和账单清单。
2.如确定可以退货，按照规定的流程处理，确保顾客满意。
十一、收银实务处理1.结束收款后，及时清点和盘点现金，确保账目无误。
2.维护好收银台，确保收银区域整洁干净。
收银的操作流程
收银的操作流程收银是商业中非常重要的一环，它涉及到现金的管理与交易记录的准确性。
为了保证收银工作的高效与准确，以下是一份收银的操作流程，以供参考。
1. 开始收银前的准备工作在正式开始收银工作之前，收银员需要进行一系列的准备工作。
首先，检查收银设备是否正常运行，包括收银机、POS机以及扫码枪等设备的连接与功能。
其次，清点现金，确保零钞的充足，并准备好硬币和纸币的找零。
最后，核对商品的价格与库存，确保商品信息的准确性。
2. 进行商品的扫描与录入当顾客选择完商品后，收银员需要使用扫码枪或手动输入的方式将商品的条形码录入系统。
在录入过程中，需要注意确保商品信息的准确性，避免录入错误的商品或漏录商品。
同时，系统会自动显示商品的名称、价格和库存等信息，以供核对。
3. 计算与结算商品价格在商品信息录入完毕后，系统会自动计算出商品的总价。
收银员需要核对系统显示的价格与商品实际价格是否一致，避免出现价格错误的情况。
同时，如果有促销活动或折扣，收银员需要按照规定的优惠方式进行折扣操作，确保顾客享受到相应的优惠。
4. 支付方式选择与处理顾客可以选择现金支付、刷卡支付或使用移动支付等方式进行结算。
收银员需要根据顾客的选择进行相应的操作。
如果顾客选择现金支付，收银员需要接收顾客给出的现金，并计算找零金额，确保找零的准确性。
如果顾客选择刷卡支付，收银员需要将顾客的银行卡插入POS机，并根据提示进行相应的操作。
如果顾客选择移动支付，收银员需要打开相应的移动支付应用，并根据顾客的支付码进行扫描或输入。
5. 打印小票与发票在支付完成后，收银员需要给顾客打印购物小票。
小票上会显示商品的名称、价格、数量以及支付方式等信息，以供顾客核对。
同时，如果顾客需要发票，收银员需要根据要求打印相应的发票，并将其交给顾客。
6. 清点现金与交接班收银员在完成一次收银后，需要对现金进行清点，并核对现金的数量与系统记录的现金金额是否一致。
同时，收银员需要将收银记录保存，并交接给下一班的收银员。
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电脑操作手册
系统快捷键使用：
915 进入会员换卡
311 进入现金提货卡查询,(前台禁止充值)
304 会员积分查询
305 会员积分兑换
一、销货收银
1．商品输入
进入收银系统—>选择>按>进入销货收银界面在
备注：输入法包括：全码、拼音码（例科丽妍，KLY）、中文（要先按＝）、911商品查询
2．修改数量价格
输入商品后—>在>按F2，便可修改此商品的数量
输入商品后—>在>按F5，便可修改此商品的价格
备注：一定要先对商品改完数量后再做其他更改，否则商品又弹为原价
3．加总
所有商品都入完成后，按一下键盘>
按两次
4．删除单品
当已输入的商品，现要把他删除，则可在NO行号—>按F3便可，同时删除的商品后面会有一剪刀标识
5．整单删除
(整单删除)当你要把界面上的所有商品都删除时，按下
6．重打小票
按下如需要重打其它小票就要进入小票查询介面
单据号或按商品查找出来后再看小票号。
7．挂单与取回挂单
挂单:当输入商品后，按
取回挂单:
注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。
8．会员卡使用
会员卡积分查询必须按304才能查询到准确的积分。
在收银开始时，按>输入>按即可看到会员和积分。
会员积分查询：>按
会员资料查询：按两次>输入会员相关信息按>即可查出会员，若要选取会员，
选中的会员上按下
会员积分对换：进入销货收银按>输入>在
入>，按>进行会员积分与换购查询界面就可以查询到会员的累计消费金
额和累计积分余额—>按退出（看左上角的状态）—>在
>在
如换100元是换购，就输入100（注意：换购的积分不能大于累计积分余额）—>按
—>确定两次完成的积分换购。
(会员积分换购等公司通知后才能起用)
会员卡换卡：进入销货收银界面—>输入
>按>>按>弹出确认换卡窗口，必须确认
（换卡成功后可在销货收银界面再次录入原会员卡查看，会提示卡号已失效）
10.退货
—>按> 输入
—>按审核
>输入退回金额—> 11.银行卡的使用
>在> 在请选择卡别处
（注意分开卡别输入）—>按
—>按
12.在销货收银界面按CTRL+X查询销售小票
输入日期或单号条件查询相应的小票，方便于退货时查询，结账方式查看。
通过键盘的上下光标按键查看小票号。
二、收银换班
>>
三、修改密码
用自己相应的工号进系统，选择 >
按
四、系统维护（建员工工号）
—>>按>输入相对应的工号、姓名、级别。
确定输入准确后按>按ESC完成操作（前提一定要总部下发工号）
备注：如须删除选中要删除的行按F12
五、会员资料录入：
>>按
名、姓别、身份证、生日、住宅电话、地址，注意>
>输
备注：会员资料更改：>>按>按>输入要更改的会员卡号后弹出该会员资料，选择要更改的地方进行更改，后保存、审核，一天只可以改一次，如有第二次更改请在第二天照原方法更改
备注：（卡号必须总部下发，输入错误卡号或自行创建的卡号是无效的）
六、门店互调单
进入第>第>第> >
新增互调单—>选择正确的>有效期
至、数量—>按保存>选中要审核的单据按审核
备注：如果出货方出错店铺或出错支数，是退不了单的，要致电到对方店说明原因、单号、货品名称、数量，并把白单留底，其余联给回对方，另外，要求对方出补张回单到店铺
所以请各店按照制单一人，审核另一人，通过审核减少错误。
七、门店退回公司总部
进入第>>>
按>输要要调出商品
核
备注：调回总部的单据一定要注明原因，如果出货方出错店铺或出错支数，是退不了单的，要致电到总部说明原因、单号、货品名称、数量，并把白单留底，其余联给回对方，另外，要求对方出补张回单到店铺
八、单据审核（已对帐）重要必做，盘点前一定要对完。
进入第>第1>第>核对无误后按F9后
显示“已对帐”状态(此功能只是用来核对货品有无收到，数量是否相符等情况)
1，当手上有小票（即已收到货），但是系统没有单据，请咨询出单的店和人，让对方确认是否保存审核好单据。
2，当系统有单据，但是手上没小票（即未收到货），请咨询出单的店和人，让对方确认时间和是否有出货。
3，门店退回配送中心的单据，请咨询配送中心（仓库），咨询仓库人是否收到货，请尽快审核。
4，以上三种情况都做好了，如果还无法对账，请咨询系统管理员。
备注：按下CTRL+B可以将已对帐的单据隐藏，方便对账。
1、“来源单号”是指分店与分店调货时所自动产生的中转单号
2、从××”（自家店名）到“配送中心”即为本店调出单
3、从“配送中心”到“××”（自家店名）有来源单号即为其他分店调入
4、从“配送中心”到“××”（自家店名）无来源单号即为总部调入
九、交结班打单（每天必做）★
>
—>按
注意：请核对单证上的现金，刷卡，预付卡是否与钱箱里收取的一致。
十、数据传送（每天必做）★
每天早上数据通信：首先查看是昨天之前所有是否日结。
>将左边的日期改为当月1号（其它选项默认即
可）—>>>按>选择
>
通过FTP通讯，一是将你准备的数据上传到总部，二是接收总部下发的数据更新。
每天晚上营业结束必须做数据通讯：
>>选择要日结的销售日期按审核
意日结只有晚上营业结束后才可以做早班和中班都不需要做日结）
２、>按审核
>
—>
注意：数据一定注意准备数据时间：开始时间和结束时间，当前库存数据一定不要上传。
>
部指定的日期后按原步骤进行传送，每月1号早一定要上指定日期（上月1号开始）上传到总部
十一、销售数据查询及导出：
销售数据查询：
>>>按
1.>按
备注：该项不能进行导购员销售明细查询
商品流向查询：（查询上次盘点后至目前该产品的流动去向）
>
>查看
>按
现金卡开卡及作用流程：（操作流程适用所有预付卡）
收银、营业员、主管注意事项:
1.请向客人详细介绍与说明本卡的申请与使用注意事项.
2.请做好客人开卡申请登记表,妥善保存/保密和记录好客人的有效证件.
3.为保障卡的使用安全性,客人开卡/领卡时务必要求客人重置密码.操作如下：在前台收银功能中,输入311进入以下界面
点击综合查询,进入下面界面,输入条件查询出卡号
让客户输入旧密码,如正确,则提示再输入二次新的密码,如正确即更改正功!
然后输入顾客姓名修改归属人，完成。
4.如客人挂失/补办卡,严格按流程要求申请/补办/领取.如出现非要求操作一经
查出严办.
5.使用该卡消费結算操作流程：按F1后如图
接着按:Ctrl+M出现以下，输入顾客的卡号，确认
出现以下界面，将密码键盘递给顾客，按下密码键盘的“输入”按钮，让顾客输入密码消费
然后核对消费情况》确认
确认，结账。
打印出小票让顾客签名。
注意：结账确认的时候是要按两次回车，在按第一次回车后，请核对现金，外币，抵用卷，信用卡，预付卡，的金额是否正确（如上图）。