礼仪大赛之情景模拟
礼仪情景剧6分钟5个人
礼仪情景剧6分钟5个人篇一：5分钟情景剧脚本剧本：《大家都搞签售了》人物：___摊主___________学生乙_______作家____故事梗概：某中学附近有一卖水果的。
有一次，一个初中生因为考试成绩很差不敢给家长签字，来找水果的摊主帮忙签字，摊主答应了。
其他学生知道了，也来找他帮忙签字，签完字后学生们都买个水果表示感谢。
知道这事的学生越来越多，有一天竟有七八个学生排着队找他帮忙签字，一作家路过看见此景感叹道：“现在连卖地瓜的都搞签售了啊。
”-1--2--3-篇二：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演：a公司王总a公司胡秘书a公司前台周小姐a公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一：电话预约时间：20XX年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）胡秘书：您好，这里是a公司。
（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是B公司丁总的秘书，我姓何。
（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。
胡秘书：再见。
涉及礼仪：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：20XX年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐（丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是B公司的，我们是来赴约见你们王总的。
商务礼仪情景模拟情景
商务礼仪情景模拟情景商务礼仪情景模拟场景一：商务礼仪谈判——车站迎接在社会交往接待活动中，迎来送往是最基本的形式和重要环节。
迎接客人要有周密的布署，特别是迎接是给客人良好第一印象的最重要工作。
为下一步深入接触打下基础，给对方留下好的第一印象至关重要。
在迎接客人时，接站人应提前到达，接到客人后握手问候并表示欢迎。
握手礼仪应正确得当，握手的顺序应为主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
握手时，要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
握手时双目应注视对方，微笑致意或问好。
交换名片礼仪也很重要，当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。
作为接收名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋。
迎接者应提前准备好交通工具并准备好住宿等。
将客人送达目的地后的礼仪也很重要，将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。
分手时，将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
综合印象也是评分要点之一。
场景二：商务礼仪情景模拟——午餐（西餐）在商务会晤中，用餐礼仪尤为重要，甚至可能决定整个商务活动的成败。
在用餐时，应该尤为注意用餐礼节。
入座礼仪应得当，最得体的入座方式是从左侧入座。
当椅子被拉开后，身体在几乎要碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅子时，就可以坐下来了。
用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。
最好避免两脚交叉的坐姿。
正确使用餐巾纸也很重要，点完菜后，在前菜送来前的这段时间把餐巾打开，往内摺三分之一，让三分之二平铺在腿上盖住膝盖以上的双腿部分。
最好不要把餐巾塞入领口。
正确使用刀叉也很重要，左手拿刀，右手拿插，插尖朝下。
在用餐过程中，应该避免抽烟、打喷嚏、喧哗，保持气氛融洽。
商务礼仪情景模拟剧本
商务礼仪情景模拟剧本篇一:商务礼仪情景模拟剧剧本商务礼仪情景模拟剧剧本演员表:（北京ICC地产公司海淀区总经理）冯总饰演者冯睿冯总秘书饰演者李培琳(长春保利地产公司总经理) 李总饰演者李立姝长春保利地产公司接待员石小姐饰演者石凡长春保利地产公司总经理秘书李总秘书饰演者于晶剧本简单介绍:本剧本共分四个场景,分别描述的是:仪表（服装.打领带）,接待（引领.待客）,见面（称呼.介绍.交换名片.握手）和位次（办公室位次）,通联（打电话）.场景一:通联二十一世纪是信息化的时代.信息就是资源,信息就是财富.通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位,换言之,谁拥有先进的信息咨询,谁就可以在职场上抢占先机,当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具.具体需要注意的几个方面:打电话（问候礼仪.通话过程.如何结束通话的礼仪）人物:李秘书.于秘书涉及礼仪:电话问候,通话过程和结束通话等._年_月_日（北京ICC房地产公司与长春保利地产公司关于在净月旅游开发区合作项目上达成了共识,现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜）于秘书致电北京ICC房地产公司总经理办公室李秘书:您好,这里是北京ICC房地产公司总经理办公室,请问您是哪位? 于秘书:您好,我是长春保利地产公司总经理秘书,针对你我公司之前关于长春净月旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间. 李秘书:请您稍后,我查看一下我们总经理的日程安排..于秘书:好的.过了一会李秘书:对不起,让您久等了,请问下星期二可以么?于秘书:可以的,那您看上午十点可以么?李秘书:好的,我会安排在总经理的日程上,那您还有其他的事情么? 于秘书:没有了,谢谢.李秘书:不用客气,再见.于秘书:再见.（说完挂断了电话）场景二:仪表社会交往中,仪表尤为重要,服饰表现的不仅仅是一种社会文化,也是往往展现出一个人的文化修养和高雅的审美情趣.庞德曾说过这样一句话〝你用服饰达到你的目的,服装可以为你打开凯旋胜利之门,你的出现向世界传递你的威信.可信度.成功率.〞仪表的精心置备需要注意以下几个方面:1.西装的选择2.打领带3.人物:冯总 .涉及礼仪:选择西装.领带和打领带._年_月_日(上午8点左右,冯总在长春香格里拉大酒店的总统套房中用过早餐之后)冯总选择了一套墨绿色的西装,选择了一条斜条纹的黑色领带,整理了一下衣着,一切准备就绪后出门??场景三:接待商务活动中,仪态一般被视为第二语言,也可以叫做副语言.良好的接待礼仪的展示,代表了一个公司的整体形象和文化涵养.所以接待显得尤为重要. 具体需要注意如下几个方面:1.引领2.待客人物:接待员石小姐.冯总.涉及礼仪:接待客人,引领客人._年_月_日上午9时50分（李总正在和会议室召开重要总部临时会议,让接待员小石去引领冯总到办公室稍后片刻,冯总已经来到了保利地产公司的楼下,遇见了在这等候多时的接待员小石.）石小姐:（站姿端正,面带微笑,双手放在身前）您好,请问您是北京ICC地产公司的冯总经理吗?冯总 :是的,我是,您好石小姐:冯总,欢迎您光临保利地产公司,是这样的,由于我们李总突然接到了总部通知召开临时会议,他特意吩咐我在此等候您.冯总 :这样啊,李总太客气了.石小姐:冯总,请您跟我来.(引领客人时候注意,走路客人在右,正确开门等) 冯总 : 好.石小姐:您请进（李总经理办公室）石小姐:冯总,您请坐,稍等一会,李总马上就到（然后去沏了一杯茶,放在了冯总前面的茶几上）冯总,您是喝乌龙茶还是普洱茶呢?冯总:普洱好了,谢谢.石小姐将沏好的茶端给冯总,退出了办公室.冯总微笑的点了点头表示感谢.场景四:见面商务见面礼仪是最常用和最基础的礼仪,主要表现为称呼.握手.相互介绍以及递上名片等礼仪.它是商务人员的基本礼仪规范,也是衡量商务人员的素质的重要指标.良好的见面礼,会给对方留下一个深刻而又美好的印象,为以后的合作打下坚实的基础.具体需要注意的几个方面:1.称呼2.握手3.自我介绍4.交换名片等人物:李总冯总涉及礼仪:称呼.握手揍我介绍和交换名片._年_月9点55分（李总刚刚开完总部临时召开的视频会议急忙赶到办公室和北京ICC房地产公司经理冯总会面,还好离_点还有几分钟,不算迟到）李总:冯总,您好您好,让您久等了,一路上真是辛苦您了（满脸热情,身子向前倾伸出了右手与之握手）冯总:您好,没关系的,刚刚十点.（看了一眼表,热情的伸出手与之握手）李总:冯总,这是我的名片.（面带微笑,双手奉上名片）冯总:(接过了名片看了一下放到了西装上衣兜里,拿出了自己的名片双手递给了李总) 这是我的名片.（李总看了一下名片,放到了西装上衣兜里）李总:请坐,这是我公司草拟的一份合同,您看看没有问题的话我们就签了吧（冯总仔细看了一会）冯总:没什么问题,与贵公司合作了多次,我们很信赖贵公司.李总:谢谢您对我们的信赖.（李总递给了冯总一支笔,双方签订了合同,双方起身握手并预祝合作愉快）篇二:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景模拟剧（一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位.）（上午9时左右,狄总.秘书顾和司机小张等一行人出现在机场）（狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去）秘书陈:（满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势）您好!狄总!一路辛苦了.我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,这是司机小张,（面向小张）小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的精英.司机小张:（满脸笑容地,边说边伸出手,）狄经理,您好!狄经理:你好!狄经理:（对秘书说）走走走,回你公司去.秘书陈:好的,请再稍等一下,我让小张开车来（向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到）………狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧.狄总:好的（汽车绝尘而去……）第二幕（过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来）秘书陈:狄总经理请坐.秘书陈:（满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶）您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用.狄总:谢谢,味道很清香,先放桌上吧.秘书陈:好的,谢谢狄总.请您稍事休息,顾总经理片刻就到.狄总:好的第三幕（秘书去敲开顾总的门）秘书陈:咚咚咚（轻声的）顾总:请进秘书陈:（俯身微笑）顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您.顾总: 好的,我马上去,好好招呼客人.秘书陈:明白（片刻之后,顾总经理来到了接待室）顾总:（远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手））不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了.这是我的名片.（作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔.）狄总:呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的!您是商业精英嘛,习惯就好了!哈哈哈……（爽朗大笑）顾总:也是啊!（附和着大笑）（面向秘书顾）我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢?你怎么没做?（秘书顾刚要解释）狄总:没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀!味道青涩!提神!果然是好茶!顾总:(转向顾) 还愣着干什么,再去泡一壶茶!秘书陈:两位经理稍等,我这就去.顾总:那我们现在谈一下合作吧.狄总:好的.顾总:狄总经理请坐.这是秘书陈把茶上好顾总:小陈,把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下.秘书陈:狄总经理,这是我们这次的合同.狄总:谢谢.狄总:我对这份合同内容还是挺满意的,那我们就签约吧.顾总:好的（在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名.）起立握手:合作愉快.狄总:下午我还有活动,那就先走了.顾总:好的,那我送你.2篇三:商务礼仪情景模拟剧作业商务礼仪情景模拟工商_2班第一小组:快乐无限组口号:脚踏实地,挑战自我;人人参与.展现自我!商务礼仪情景模拟剧人员介绍:导演编剧:王艳飞拍摄:孟苏亮后勤:沙敏旁白:李平演员:朱端普焦周兰李平黄秀露还文锦人物简介:无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理---朱经理（朱端普饰）朱经理助理（焦周兰饰）大厅接待员（李平饰）引领员（李平饰）无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理---黄经理（黄秀露饰）黄经理助理（还文锦饰）情景模拟:黄经理来到无锡华能家居装潢有限责任公司进行业务洽谈情景一大厅接待礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点地点:无锡华能家居装潢有限责任公司大厅接待员处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司大厅接待员及引领员情景:黄经理及其助理来到无锡华能家居装潢有限责任公司,还助理来到大厅接待员处进行咨询对话还助理:请问贵公司总经理朱经理在吗?大厅接待员:您有预约吗?（有预约的来访者才能被上级接待）还助理:我们是无锡伊荣钢铁建材有限责任公司,上个星期三进行的预约.大厅接待员:好的,您稍等!（大厅接待员拨打总经理办公室电话进行沟通询问,确认后引领员请黄经理及其助理与朱经理见面,进行业务洽谈）电梯礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点十分地点:无锡华能家居装潢有限责任公司的某一个电梯进口处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司引领员情景:引领员将黄经理及其助理带到电梯处,并按照电梯礼仪要求邀请还经理及其助理进入电梯（无人值守:主人先进后出,客人后进先出;有人值守,主人后进后出,客人先进先出）对话:引领员:（引领员进入电梯后）黄经理,还助理,请!黄经理:谢谢!交际礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点十五分地点:无锡华能家居装潢有限责任公司的某一个电梯出口处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理.引领员情景:朱经理及其助理来到电梯口进行迎接具体介绍顺序:引领员先将无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理介绍给无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理,然后再将无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理介绍给无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理.公司内部按由尊至卑进行介绍.由朱经理伸出右手握手,表示欢迎.对话引领员:黄经理,这是无锡华能家居装潢有限责任公司总经理朱经理,焦助理（介绍礼仪规范:第三方介绍时,引领员作为专业的介绍人员,交际礼仪告诉我们,同等职务下,客人应该后介绍,主人的一方应该先介绍,客人即为尊者,有优先知情权;如果是介绍一个组织,那么大范围的介绍顺序是由卑至尊,而组织内部的介绍顺序是由尊至卑）朱经理,这是无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理,还助理.。
礼仪情景题
1、礼仪情景表演：
公园里，一对时尚青年随意践踏草地、乱扔垃圾，旁边有散步者经过，……
2、礼仪情景表演：
学校图书馆，一对学生情侣举止过于亲热，周围有同学正在学习，……
3、礼仪情景表演：
火车上，有乘客脱了鞋子把脚翘到对面的座位上，……
4、礼仪情景表演：
办公室里，女职员在对镜化妆，男职员叼着烟、脚搭在办公桌上、大声打着电话，……
5、礼仪情景表演：
商场里，一时髦女郎带狗闲逛，其他顾客表示不满，……
6、礼仪情景表演：
西餐厅里，有人用餐方式不当，有人在高谈阔论，还有人在猜拳……
7、礼仪情景表演：
教室里，有同学在玩游戏，有同学在大声唱歌，有同学在嗑瓜子聊天，还有同学在一旁看书，……
8、礼仪情景表演：
食堂里，一位同学端着饭菜，被另一位同学撞了，汤汁溅了一身，……
9、礼仪情景表演：
大四学生李强前去大宇公司应聘行政助理职位，该公司的陈总经理和人力资源部的王主任接待了他，……
10、礼仪情景表演：
刘先生等人到一家饭店就餐时，发现所点的菜汤中有一只苍蝇，……
11、礼仪情景表演：
省运会比赛正在进行，看台上的一位老先生突然晕倒，站在一旁的礼仪小姐（先生），……
12、礼仪情景表演：
环亚集团的王董事长和张经理在办公室商讨业务，这时华天集团的周董事长前来拜访，……。
商务礼仪情景模拟实例
午
餐
西餐用餐注意事项：
入座有讲究
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如何使用餐巾
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刀与叉的使用方式
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救人要紧，礼节可暂摆一边，是可被包容的。
抽烟
现在全球流行提倡禁烟，要点烟时应注意下列的礼貌:看桌上有无烟灰缸，
如没有就表示禁止抽烟，如有也不代表就可抽烟，应先徵求左右邻座的同意，这
也是尊重他人生命权的表现，空间太狭小，空气不佳时也不是抽烟的好环境。
喝酒的礼节
喝酒千万别过量，客人大约以三杯为准，更不可在桌上闹酒，上桌时主人可
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（说完，和单总对视一笑） 哈哈…… 徐总：好说，好说 （第二幕完）
场景三 商务谈判 商务谈判礼仪（一）--谈判准备
商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正 式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿 细高跟鞋，应化淡妆。
举杯感谢大家共襄盛举，客人可别借花献佛。
地点：香格里拉大酒店 时间：2010 年 12 月 1 日中午 人物：单总、小张、赵经理、李经理、酒店迎宾小姐、服务员 涉及礼仪：鞠躬，餐桌礼仪，西餐礼仪
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（车子开到某宾馆门前） 迎宾小姐：欢迎光临！（弯腰 30 度，双手交叉叠放） （徐总等一行四人进入酒店客房） 还没等单总开口，赵经理就找了个位置坐下，并说来来来，坐坐坐。 （小张，在一旁，拉了拉单总，好象在和他说什么，单总没和她多说，只是勉强 地笑笑） 单总：来，大家坐！ （四人坐好之后）服务员走了进来。 服务员：（一只手拿着菜谱，另一只手背在身后）先生，请问你们要点些什么？ 赵经理：来，我看一下，来个……，再来个……（点了几个菜） 服务员：恩！稍等！菜马上就来！（恭敬地退了出去） 赵经理：哥们（对单总说），可以吧。 （单总只是对赵经理笑了笑。李经理也只是笑，小张在一旁，心里不是滋味） 用餐过程中 （当大家正在用餐时） “啊茄，啊茄，……”赵经理，突然喷嚏不断，口中念 念有词“恩，怎么回事？”，其他人都停了下来，看着他，赵经理拿出面巾纸处 理完后，拿起刀叉，“来来，大家吃，大家吃”。 （过了一会，单总开始讲话） 单总：今天有幸两位来，我也知道，不是为了我这顿饭，至于那个场子的合同…… 赵经理：哎，哥们，别别，现在不谈那事，不谈那事，吃完再说。（说完，拿起 酒杯） 赵经理：来，李经理，有幸认识你，咱来喝一杯。 李经理：还是和单总一起吧。 赵经理：来，来，小张，喝，年轻人，好好干…… （其他人都停了下来，小张只是默默地看者赵经理，又看看单总，最后和李经理 对视一笑。 餐毕 （所有人都站起来，准备出去，这时，赵经理把单总拉住） 赵经理：（低下声）哥们，看在咱两多年的交情上，那场子你看……
文明礼仪情景剧doc1(精)
文明礼仪情景剧doc1(精)情景一：出席朋友婚礼（舞台中央是一对新人在交换誓词，两旁是坐席）主持人：尊敬的各位宾客，很荣幸今天能与大家共同见证X先生和Y女士的婚礼。
在座的您们，都是新人们最亲密的家人和好友，现在请起立，为他们送上最温馨的祝福和掌声。
（宾客们起立鼓掌，祝福新人）主持人：谢谢大家！请就坐。
（宾客们坐下后，主持人继续）主持人：接下来，请X先生和Y女士向大家敬酒。
（新人敬酒，宾客们饮尽，轻松愉快的气氛弥漫全场）情景二：面试（面试官坐在桌前，面试者站在面试官对面）面试官：请进来，你好。
请先自我介绍一下。
面试者：您好，我叫张三，是毕业于xxx大学的计算机专业学生。
我擅长编程和软件开发，曾参与过xxx地区的IT创业项目。
面试官：好的，请问你为什么选择加入我们公司？面试者：我对贵公司的发展与战略规划非常感兴趣，而且您们的IT技术非常领先，我非常希望能加入贵公司，向您们的技术团队学习、提升自己的技能水平。
面试官：非常感谢你的回答。
最后，请给自己一个评价吧。
面试者：我觉得我是一个积极乐观、责任心强、具有团队合作精神的人，同时还有良好的沟通能力和较强的学习能力。
情景三：商务会议（会议室中央是一个大屏幕，会议桌上摆放着笔记本和文件夹）主持人：各位来自不同国家和地区的贵宾、嘉宾，欢迎出席本次商务会议。
我们今天的主题是全球化时代的机遇与挑战，请各位就此发表自己的看法和意见。
（贵宾们开始讨论各自的看法，一定时间后主持人再次打断）主持人：大家的讨论非常精彩，感谢各位！我们已经讨论了一个小时，现在请就自己观点和总结发表最后的意见。
（各贵宾依次发表总结和展望）主持人：非常感谢各位贵宾的精彩发言和出色表现，接下来我公布了本次商务会议的决议……（屏幕上出现会议的决议，并在掌声中落下帷幕）以上三个情景都涉及到了文明礼仪的方方面面，从个人形象、沟通交流到行为举止，都需要准备好。
参加婚礼需要穿着得体，举止优雅；参加面试需要言简意赅、自信得体；参加商务会议则需要自信大方，善于交流。
礼仪情景剧本6页
礼仪情景剧本6页第一幕场景：公司会议室人物：张总、李经理、王小姐、陈先生、刘女士张总：大家好，欢迎来到本次公司会议。
首先，我向大家汇报公司最近一段时间的工作情况。
（谈论公司业务状况）陈先生：对于这一情况，我有几个建议。
张总：好的，请说。
陈先生：（说话时指着张总）首先，我认为公司应该加强市场推广，多开拓客户，提高营销效率。
张总：（微笑）谢谢，这是一个好建议。
王小姐：（插话）我认为我们应该加强人才招聘，提升公司的核心竞争力。
张总：非常感谢你的建议，王小姐。
（过了一会儿）李经理：那么，我们下一步该如何推进呢？张总：非常好的问题。
我将安排专门的人员来处理这个问题，我们会在接下来的几天内制定一个详细的计划。
刘女士：（拿起水杯喝水）张总，请问是否有需要我做的事情？张总：（微笑）感谢你的问话，刘女士。
目前暂时没有，但是我相信我们公司内的任何一个员工，都可以通过自己的努力和专业技能为公司带来更多的贡献。
（场景转换）场景：餐厅（五人坐在餐厅里，正在用餐）陈先生：（舔嘴）这个菜真是太好吃了。
王小姐：真的，我觉得这个菜很下饭。
张总：餐饮也是一种文化，餐桌文化有助于加强交流沟通，提高人际关系。
刘女士：张总说得对，餐桌上的交流会带来更多的机会，让我们更好地了解彼此。
李经理：（举杯）为大家和我们的公司更加美好的未来干杯！（所有人举杯喝酒，接着大笑着继续用餐）场景：机场张总：（看表）我们还有一个小时就要上飞机了，时间很充裕。
陈先生：是啊，我们可以先去免税店逛逛。
王小姐：我想去买点小礼物，送给家人。
刘女士：这个机场免税店很大，好多牌子都有。
李经理：（环视四周）对啊，可以看看LV、Gucci、Prada这些品牌。
张总：我也想去看看万宝龙的钢笔。
（五人进入免税店，有的人在试穿、有的人在挑选礼物，彼此欣赏着各种精美的商品）（不久过后）陈先生：（兴高采烈）我买了一双耐克的跑鞋！王小姐：我买了几件小裙子，真好看。
刘女士：我送了一盒香水给母亲，她一定会很喜欢。
护理礼仪情景模拟案例
护理礼仪情景模拟案例场景：医院病房人物：护士A、护士B、病人C、病人D、医生E情景一：在医院病房里，病人C正在沉思地躺在床上。
护士A走进病房，看到病人C的脸上有一些失落的表情，决定过去安慰一下。
护士A：你好，病人C。
我看你的情绪好像不太好，需要我陪你聊一聊吗？病人C（抬起头）：你好，护士A。
我确实感到有些失落和焦虑，因为这次住院让我很困扰。
护士A：我了解你的情绪，住院的确是一件让人不太愉快的经历。
但是你不用担心，我们会尽全力为你提供最好的护理。
护士A给病人C一个轻松的微笑，表达出自己的关心和支持。
这让病人C感到了一些安慰和放松。
情景二：在病房里，病人D的家属一直在等待医生进行病人的查房。
护士B看到家属的焦虑表情，主动上前询问情况。
护士B：您好，请问您是病人D的家属吗？您看上去有些焦虑，有什么问题我可以帮您解答吗？病人D的家属：是的，我是病人D的家属。
我很担心他的病情和治疗效果，希望尽快见到医生进行查房。
情景三：在病房里，病人C的状况突然出现变化，需要医生E的紧急处理。
护士A赶紧通知医生E，并在病人C床前等待医生的到来。
护士A：医生E，病人C的病情发生了变化，需要您立即过来处理。
医生E：好的，我马上就过来。
请护士A在病人C的床前等我一起处理。
护士A听从医生E的指示，立即赶到病人C的床边，并将手术仪器准备好。
医生E迅速到达病房，并与护士A紧密配合，为病人C进行必要的护理和处理。
他们的默契合作使得病人C得到了最迅速和有效的救治。
护理礼仪情景模拟案例就是以上的场景，通过这些情景来展示护士在不同情况下的护理礼仪和沟通技巧。
这些情景涉及到护士与病人、家属和医生之间的交流，体现了护士应具备的应变能力、耐心和关心病人的态度。
护士需要在病人情绪低落时给予安慰，处理家属的焦虑情绪并主动提供帮助，及时通知医生并积极参与治疗过程等等。
通过这些情景模拟，护士们可以在实践中学习到如何更好地与病人、家属和医生沟通，并提升他们的护理水平和职业素养。
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礼仪大赛之情景模拟
一、情景模拟概述
礼仪文明是人类树立起的追求真善美的旗帜，是人类高扬起的道德力量的旗帜，是人类在规范自我、高尚自我、发展自我的自我修炼进程中高扬起的“大我”的形象之旗，营造一种和谐文明的生存环境。
在生活和工作中，处处有礼仪，处处需礼仪。
情景模拟主要是考察选手的随机应变能力，表现大学生在日常生活中的行为素质，展示生活场景中的知礼、用礼、行礼。
模拟题由赛前抽签决定，以个人或者团队形式进行表演。
主持人按抽签顺序宣读现场模拟题，选手有五分钟的表演时间。
选手对场景进行模拟，表演完毕后，选手可进行适当解说，评委老师按照评分标准进行打分。
二、情景模拟要求
（1）入场表现大方，走路体态优美，姿势得体，整体印象好。
（2）对模拟场景表演到位，把握模拟要点，语言组织逻辑性紧密，语音清晰，表达流利，模拟时间恰当，团队有五分钟的表演时间。
（3）场景中的礼仪表现：较好地处理模拟场景，在模拟场景的社交场合或者公共场合中，行为举止表现得体，尽显大学生礼仪文化的风采。
三、情景模拟题
1、图书馆礼仪
场景：你去图书馆看书，看到只有一个位置空着。
空位旁边的一位同学把自己的包放在了空位的桌子上，包口向着她敞开着。
你要去坐这个位置。
当你坐下来后，把书拿出来看，不久你的手机响了。
你接完电话，看了书，就离开了图书馆。
2、寝室礼仪
场景：刚开学，发新书了。
你在宿舍边喝水，边看书，不小心把杯子弄倒了，把小李的书弄湿了，水撒得满地都是。
这时，小李刚好回到宿舍，看到了这一情形，她很生气地说：“你弄湿了我的书，太过分了，你要赔我，把我的桌子都弄湿了。
”你该怎么办，才能解决问题？
3、上课礼仪
场景：上课迟到了，一位同学出现在教室门口。
此时老师正在讲课。
你得到老师允许后，进入教室入座，拿出课本，认真听讲。
下课了，你走上讲台。
4、校园接待礼仪
场景：有嘉宾要来学校，学院领导让你去办公楼楼底接待。
你给嘉宾带路，把他引领到领导办公室。
5、课堂礼仪
场景：上课老师请你起来回答问题，但是你没有听清楚问题的内容，你该怎么办？
6、拜访礼仪
场景：你要登门拜访一位老师，准备向他请教一些问题。
你现在打电话给他。
7、电梯礼仪
场景：你在等电梯，站在最前面。
电梯来了，你是第一个进入电梯的人。
电梯门口刚关上，你的电话响了。
你接完电话不久后，到达了目的地，有几个人和你一起走出电梯。
8、餐桌礼仪
场景：你请三个朋友们一起吃饭；你们走进餐厅，入座后，服务员过来倒茶并把菜单拿给你；用餐期间你打了个喷嚏；吃完饭后，你们一起走出餐厅。
9、介绍礼仪
场景：你跟一位朋友逛街，偶遇老师，你介绍两人相识。
10、电话礼仪
场景：你是去办公室找王老师，王老师刚好有事出去了，请你看一下门，这时候有电话打进来找王老师。
11、待客礼仪
场景：你家住在一个套房里，家里面整洁而干净。
你的一位好朋友第一次到你家做客，约好下午三点到你家。
你接待了他（她）。
你的好友刚要回去，你妈妈回来了。
12、讲座礼仪
场景：学校举办了一场学术讲座，而你因事迟到了，讲座已经开始。
你要进入会场听讲座。
期间，你的老师打电话来，你看到手机在振动。
13、面试礼仪
场景：你正在房间外等候面试，一位面试者刚从面试官的房间出来，你开始进入面试房间，递交材料，直至面试结束。
14、餐桌礼仪
场景：你作为公司代表，陪同客人们吃饭。
在用餐期间，你的手机忽然震动，你需要接听。
15、商务接待礼仪
场景：假设你在酒店门口迎接一位年长学者，并把他带到指定地点去开会。
16、交换名片礼仪
场景：你初次和一位经理谈业务，约好了在一家咖啡厅见面。
你在咖啡厅接
待了他，交换名片，商谈业务。
17、应聘礼仪
XX公司（赞助商）招聘公关部经理
角色：面试官2名，求职者1名
知识点：握手、介绍、三姿礼仪、交谈、名片、引导手势等
18、社交礼仪：
如果你是客车乘务员小A，乘客小B的贵重物品在途中丢失，如何处理乘客财物被盗。
角色：乘务员小A.，乘客小B,其他乘客小C，小D
知识点：应急礼仪，交谈，整体表现，沟通，协调
19、电话礼仪：
国庆60周年庆典期间,小A等四人要到北京自助游,感受盛大节日的气氛。
她通过网络搜寻到了北京一家三星级酒店的电话。
想先打电话预定房间并了解用餐的具体情况和收费标准，请好朋友小C替她打预定电话。
角色：旅游者小A, ,好朋友小C，业务员小D
知识点：电话用语，介绍，交谈，态度
20、餐桌礼仪：
XX公司（赞助商）的业务经理，与客户一起在餐厅吃饭
角色：职员2名，上司1名，服务员一名
知识点：握手，三姿礼仪，敬语，交谈，整体形象
21、接待、拜访礼仪：
XX公司（赞助商）的业务员推销XX产品，秘书接待，并引荐给公司总经理。
直到谈话结束，秘书送客。
角色：总经理、秘书、业务员3人
知识点：握手、介绍、三姿礼仪、交谈、名片、引导手势等
22、课堂礼仪
一堂完整的课，有学生迟到，老师提问，学生回答问题，下课后学生询问老师问题。
角色：老师1名，学生2名
知识点：三姿礼仪、敬语、谦语、手势、鞠躬等
23、面试礼仪：
两名大学生到XX公司（赞助商）应聘
角色：学生两名面试官两名
知识点：三姿礼仪进门入座递交简历自我介绍离开
24、馈赠礼仪
假设A公司和B公司拟进行技术合作，共同开发新型汽车发动机。
A公司
位于云南昆明，B公司为辽宁大连的一家公司。
双方在大连合作会谈非常顺利。
临近本次合作会谈尾声，B公司公共关系部的王经理特地为远道而来的A公司李总经理一行数人准备了没人一份海产品，作为礼物赠送给对方。
角色：B公司公关部王经理A公司李总经理A公司职员
知识点：馈赠礼品时的口头语言和体态语言
25、乘行礼仪
小张毕业后在B公司总经理办公室工作。
A公司是B公司的主要客户。
这天，A公司的刘副总经理到B公司来洽谈新的合作项目。
小张陪同B公司李经理到机场迎接。
角色：刘副总经理李经理小张司机
知识点：轿车座位的安排，帮客人开车门的手势，
26、西餐用餐礼仪
小明和小红来到西餐厅用餐。
模拟就坐、放餐巾、喝汤、吃面包、吃主菜、暂时离位、用餐完毕、吃水果、喝咖啡一系列的过程。
角色：小明（男）小红（女）餐厅服务员
知识点：西餐用餐过程中的一系列礼仪规范
27、中餐用餐礼仪
A公司举行10周年庆典晚宴，地点在某酒店中餐厅。
A公司总经理携夫人及各部门经理出席，主要合作伙伴B公司总经理携夫人出席。
角色：A公司总经理和夫人及部门经理B公司总经理及夫人
知识点：门前迎客引导入座座次排列致辞祝酒礼貌话别送别宾客
28、见面礼仪
小A（云南师范大学老师，女）和小B（红云红河集团促销员，男）去参加小C的生日聚会，小C介绍两人认识。
两人简短寒暄。
角色：小A 小B 小C
知识点：服饰介绍握手交换名片
29、签字仪式（专题活动礼仪）
中国清泉饮品公司准备向美国摩尔集团订购两条先进的罐装流水线设备。
摩尔公司商务考察团到清泉饮品公司进行考察，双方经过谈判，达成协议，将举行签字仪式，签订合同。
（从进入签字厅，到签字后离开，期间签字、拍照留念、举杯庆祝）
角色：签字人员2人，助签人员2人，其他工作人员数人
知识点：会场布置服饰签字过程拍照留念举杯庆祝
30、模拟新闻发布会（专题活动礼仪）
某班刚刚组建班委会，准备一次“新闻发布会”活动，会上班委会将要发布“施政纲领”，还将接受班级同学（媒体记者）的提问。
角色：主持人1名班委成员数名媒体记者数名
知识点：会场布置服饰新闻发布会的程序和相关礼仪规范
31、模拟公众来访投诉的接待
一位顾客冲进办公室，怒气冲天，因为她上个月刚买的电视机坏了，维修部的工作人员答应前去修理，但迟迟未见人。
模拟演示秘书接待的场景。
角色：顾客秘书
知识点：注意接待礼仪的细节，讲究语言艺术，注意体态语，把握好表情
32、接待礼仪
某公司举行十周年庆典，地点在某酒店三楼多功能厅，有电梯直达。
该公司公关部王经理与2名接待人员在酒店门口迎接宾客。
角色：王经理接待人员2名宾客数名
知识点：服饰礼貌用语握手引导宾客乘坐电梯
33、电话礼仪
某市歌舞团计划赴日本演出，团长李阳就此事向市文化局请示，于是他拨通了市文化局张局长办公室的电话。
办公室职员小王接到电话，告知张局长出差，三天后返回。
角色：李阳小王
知识点：接打电话的程序和礼仪。