接待管理制度办法
机关公务接待管理规定制度(4篇)
机关公务接待管理规定制度第一章总则第一条为规范机关公务接待行为，提高公务接待工作效率，提升机关形象，根据相关法律法规和机关实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于所有机关的公务接待活动。
第三条机关公务接待应遵循勤俭节约、热情周到、公开透明、务实高效的原则。
第四条机关公务接待活动应坚持廉洁自律原则，严禁违规送礼、公款吃喝等行为。
第五条机关公务接待应根据机关工作需要和预算限额进行安排，合理控制接待规模和费用。
第六条机关公务接待活动应尽量选择与工作相关的场所，避免在高档消费场所进行接待。
第二章接待方案的制定第七条机关公务接待活动应根据工作需要制定接待方案，明确活动目的、范围、时间、地点、参加人员、费用预算等内容。
第八条机关公务接待方案应由主管领导批准，并明确责任人负责具体实施。
第九条机关公务接待方案应提前报备有关部门，确保相关配套工作的顺利进行。
第十条机关公务接待活动中出现特殊情况，需调整接待方案的，应及时上报主管领导，并报备有关部门。
第三章接待费用的安排第十一条机关公务接待活动的费用应按照财务制度进行安排，严禁超过预算限额进行接待。
第十二条机关公务接待活动的费用应根据接待方案确定，包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、礼品费等。
第十三条机关公务接待活动的费用执行统一报销制度，不得私自报销或向相关单位要求报销。
第十四条机关公务接待活动的费用应公示，接待方案中应明确相关费用的公示方式和时限。
第四章收受礼品的管理第十五条机关公务接待活动中，接待方不得向来访人员收取礼品，也不得索要礼品。
第十六条机关公务接待活动中收到礼品的，应及时予以登记，并按照相关规定进行上交或处理。
第十七条机关公务接待活动中出现礼品超过规定值的情况，应及时上报主管领导和纪检部门，依法处理。
第五章宴请活动的管理第十八条机关公务宴请活动中，应遵循节俭原则，不得超标准举办宴会或宴请。
第十九条机关公务宴请活动中，应选择适当场所，控制宴请规模。
严禁在高档消费场所进行宴请。
机关公务接待管理规定制度(5篇)
机关公务接待管理规定制度为进一步规范我局公务接待工作，减少接待开支，提高接待效率，从我局实际出发，特制定本制度。
一、接待工作对象及范围本制度所指来客接待是指单位履行公务的接待，包括一般接待，专项接待等。
所发生的费用包括烟、酒、餐饮、来客住宿等。
二、接待工作原则公务接待要本着“热情、周到、文明、节俭”原则，严格审批手续，杜绝铺张浪费，提倡工作用餐，做到周到服务。
三、接待工作程序1、局办公室统一管理局机关接待工作，并负责____实施，局财务股负责制定招待费用预算并进行监督和控制。
2、凡属各业务工作接待的，由业务股室负责人向各自主管领导汇报，并及时报局办公室登记，由局办公室提出接待建议报局主要领导批准，经同意后方可安排接待。
3、本局工作人员迎接检查、会议、工作加班等用餐由办公室把关批准，统一地点、统一标准。
三、接待标准1、就餐标准。
由办公室本着热情节俭的原则统一确定招待标准，在订餐时告知酒店，其他人员无特殊原因一律不准私自修改招待标准；宴请确需用香烟、酒水时，标准控制在中等以下；一般不得上高档烟酒和高档菜。
工作人员加班等工作餐严格控制就餐标准，严禁超标准用餐。
2、公务接待公务接待实行对口、对等接待，尽量控制陪同人员。
四、结算办法各股室招待费报销须由经办人、股室负责人签字后交局办公室审核汇总，并报请分管副局长、局长签字后，方可生效。
自本制度执行之日起凡未按照公务接待就餐管理制度执行，无接待审批单的招待单据，局一律不予结算。
本制度由局办公室负责解释。
机____务接待管理制度索引号：____生成时间：____年____月____日责任科室：办公室公开时限：长期公开公开方式：主动公开公开范围：面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支，规范公务接待管理，根据市、区相关文件精神，结合区社机关实际，对机____务接待工作作如下规定：(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范，本着对口接待、对等接待的原则，积极为宾客提供优质服务；2、区社机关接待工作由办公室统一安排；3、实行定点接待制度，由办公室确定定点饭店，原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外)；4、严格审批制度，严格接待标准，按规定控制陪餐人数；5、实行烟酒自备制度，办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
公务接待管理制度(4篇)
公务接待管理制度为严格贯彻落实上级转变作风、厉行节约精神要求，进一步规范医院接待工作，切实提高接待工作效率和水平，全面展示医院良好的精神面貌，特制定本制度。
一、接待原则实行集中管理、对口接待、申报审批、定点安排、厉行节约、热情礼貌的原则。
二、接待范围(一)上级领导及有关主管部门来院检查指导工作的；(二)邀请国家、省领导、专家来院指导授课、会诊的；(三)邀请市级领导、专家来院指导、授课、会诊的；(四)外地医院等部门来院交流、考察等公务活动的；(五)因协调其它部门支持工作需给予招待的；(六)科室加班误餐按照加班工作餐制度执行。
三、接待地点、标准及程序因创无烟医院，原则上接待不提供香烟。
接待程序：1、所有公务来客接待，经汇报院领导后，由院办公室确定接待标准和地点。
2、办公室主任协调有关科室落实接待计划，以对等、对口原则确定共同参与接待的人员。
本制度自公布之日起实施。
公务接待管理制度（2）第一章总则第一条为加强我国公务接待工作的规范化管理，提高公务接待的质量和效益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条公务接待是指公务活动中为了达到工作目的，接待来访单位、个人，并提供必要的待遇和服务。
第三条公务接待应遵循公开、公平、公正、廉洁的原则，做到经费使用合理、节约、规范。
第四条公务接待的范围包括但不限于来访单位、来访个人的接待、座谈、参观、餐饮、礼品等。
第五条公务接待的标准应根据实际情况和接待对象的身份地位确定，但务必要做到节约、合理、适度，不得奢华或超标。
第二章接待对象和条件第六条接待对象可以是来访的各级政府机关、国际组织、企事业单位以及其他相关单位。
第七条接待对象应具备下列条件之一：（一）来访单位为上级机关或同级机关，访问内容涉及重要事务；（二）来访单位为同级机关，来访人员为同事或相关同业领域专家；（三）来访单位为合作伙伴、研究机构或重要客户，有利于加强合作关系或提升企业形象；（四）其他符合公务接待需要的情况。
公务接待管理办法
公务接待管理办法第一条为规范我市各级部门公务接待管理，厉行勤俭节约，根据《公务接待管理规定》要求，结合实际，制定本办法。
第二条本办法适用于我市各级部门以及单位的公务接待行为。
本办法所称公务，是指在出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
第三条公务接待应执行有关规定，坚持有利公务、务实节俭、严格标准的原则。
第四条各级部门应加强公务外出计划管理，科学安排人员数量和外出频率。
第五条公务接待实行对口接待，派出单位的对口单位为接待单位。
接待各类检查、督查、调研等联合工作组时，工作组牵头单位的对口单位为接待单位。
第六条部门公务接待实行清单制度。
派出单位应向接待单位电话通知，告知内容、行程和人员。
接待单位应根据规定的接待范围，严格接待审批程序，统筹安排。
公务活动结束后，接待单位应如实填写接待清单（包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容），附被接待单位电话通知记录，经相关负责人审签后核报。
第七条上级单位工作人员到下级单位开展公务活动，接待对象应当按规定自行用餐，用餐标准400元／天。
接待对象用餐费用由接待单位先期垫支，在公用经费中差旅费的伙食补助费列支。
接待对象不再报销领取差旅伙食补助费。
接待对象用餐由接待单位统一安排，原则上在接待单位内部餐厅、职工食堂用餐。
不具备条件的可在外就餐。
确因工作需要陪餐的，应严格控制陪餐人数。
接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过３人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。
第八条每年年底前财务对年度内垫支接待上级单位增加的公用经费进行汇总，审核后拨付。
垂直管理部门的下级单位对年度内接待上级单位增加的公用经费进行汇总，报上级部门审核后拨付。
第九条各单位到上级部门汇报工作、办理业务等，以及各部门间的学习交流、考察调研等公务活动，食宿自理，按差旅费相关规定执行。
第十条公务接待住宿按照差旅费、会议费管理办法的规定执行。
单位公务接待管理制度
单位公务接待管理制度为了规范单位公务接待工作，加强财务管理，控制经费支出，提高经费使用效益，树立良好形象，特制定本制度。
一、接待原则1、统筹管理原则单位的公务接待工作由指定的部门统一管理、统筹协调。
各部门应在接待工作开展前向管理部门报备，以便进行合理安排和资源调配。
2、勤俭节约原则严格遵守中央八项规定及相关财务制度，坚持勤俭节约，反对铺张浪费。
在保证接待质量的前提下，尽量控制接待费用，简化接待程序，减少不必要的开支。
3、对等接待原则根据来访人员的身份和任务，安排相应级别的人员进行接待，做到接待规格与来访人员的身份和任务相适应，既不降低接待标准，也不超规格接待。
4、定点接待原则选择单位指定的定点饭店或场所进行公务接待，未经批准不得随意变更接待地点。
定点饭店或场所应具备良好的服务质量、合理的价格和完善的设施。
二、接待范围1、上级机关领导及工作人员来单位检查指导工作。
2、兄弟单位或业务相关单位来单位交流、考察、学习。
3、其他因工作需要确需接待的人员。
三、接待流程1、接待申请接待部门应提前填写《公务接待申请表》，详细说明接待对象、人数、事由、预计时间、预算等内容，报分管领导审批。
2、接待安排管理部门根据审批后的申请，安排接待事宜，包括确定接待地点、安排车辆、预订房间等。
3、接待实施接待人员应按照接待安排，认真做好接待工作，热情周到服务，确保接待工作顺利进行。
4、费用结算接待结束后，接待部门应及时结算费用，并附上相关票据和《公务接待申请表》，按照单位财务制度进行报销。
四、接待标准1、用餐标准根据接待对象的身份和任务，合理安排用餐标准。
工作餐以家常菜为主，不得提供高档菜肴和烟酒。
2、住宿标准按照规定的住宿标准安排房间，不得超标准安排豪华套房。
3、交通标准根据实际情况安排交通工具，优先选择公共交通工具，确需使用单位车辆的，应严格控制车辆数量和使用时间。
五、财务管理1、接待费用实行预算管理各部门应在年初制定接待费用预算，经审批后严格执行。
接待的管理制度
接待的管理制度接待的管理制度（通用8篇）制度是一种人们有目的建构的存在物。
建制的存在，都会带有价值判断在里面，从而规范、影响建制内人们的行为。
以下是小编整理的接待的管理制度，希望能够帮助到大家。
接待的管理制度篇11、接车安排:接到客人来访通知后，办公室应在客人来的前一天，确定接车时间、地点、客人的联系方式，负责接车司机必须提前半小时到达接车地点。
若客人为首次来司，需打印好接车牌。
2、住宿安排:办公室根据客人需要，安排入住地点，预定房间，为便于备查，并将预定的时间、房号和对方工作人员姓名作详细的记录。
若当天确定不了房号，由需在客人来访的前一天确定房号，并告知接车司机。
若住公司客房，需对客房的卫生、水电及用具等检查，将客房钥匙交前门保安或驾驶员处。
3、根据接待规程，在客人到访公司前一天挂好欢迎横幅或欢迎站牌，同时要求保安、清洁人员做好相应工作。
4、会议期间安排:(1)办公室应在客人来的前一天备好相关资料、鲜花、水果、茶叶、矿泉水、咖啡、笔、纸等，打印好会议列席人员的席位牌，茶杯、矿泉水、笔、纸要摆放整齐，成一条直线，笔头方向放置一致，每人放8张纸。
若属国外客人，则席位牌对应客人的一面打上英文名，另一面打上中文名。
(2)客人开会时的加水间隔时间为15~25~30(分钟)，加水一般以茶杯7分满为标准。
(3)若同一批客人有几天会议，则需更换水果品种。
(4)若客人中途参观工厂等离开会议室，则需清洗茶杯和烟缸。
5、就餐安排:食堂根据办公室通知确定来访客人人数、饮食口味等要求备好茶叶、酒水等安排就餐，注意餐厅、餐具及个人卫生，做到微笑、细致服务。
6、返程安排:根据客人需要，帮客人预定好机票或火车票，并送至出发地点，由送车司机或保安将酒店或公司客房钥匙负责收回。
接待的管理制度篇2一、目的为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下规定：二、流程1)任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。
公务接待管理办法制度范本
第一章总则第一条为了规范公务接待工作，提高接待效率，降低接待成本，树立良好的形象，根据国家有关法律法规和党的纪律要求，结合本单位的实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于本单位举办的各类公务接待活动。
第三条公务接待工作应当遵循以下原则：（一）有利公务：公务接待工作必须服从和服务于公务活动，确保公务活动的顺利进行。
（二）务实节俭：公务接待工作要厉行节约，反对铺张浪费，切实降低接待成本。
（三）严格标准：公务接待工作要严格按照国家、省、市有关接待标准和规定执行。
（四）高效透明：公务接待工作要简化程序，提高效率，确保接待活动的公开、公平、公正。
（五）尊重礼仪：公务接待工作要注重礼仪，体现民族风俗和地方特色。
第二章接待范围第四条公务接待范围包括：（一）出席各类会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
（二）邀请上级领导、专家、学者、企业家等来本单位指导工作。
（三）接待来访的重要客人、重要来宾、重要代表团等。
第三章接待标准第五条公务接待标准：（一）住宿：按照国家、省、市有关接待标准执行，不得超标准安排住宿。
（二）餐饮：按照公务接待标准，提供合理、营养、卫生的餐饮服务。
（三）交通：按照公务接待标准，安排合理的交通工具。
（四）礼品：不得以任何名义和方式赠送礼品。
第四章接待程序第六条公务接待程序：（一）接待申请：接待单位根据公务需要，提前向接待管理部门提出接待申请。
（二）审批：接待管理部门对接待申请进行审核，符合规定的予以批准。
（三）安排：接待单位按照批准的接待方案，安排接待活动。
（四）实施：接待单位按照接待方案，组织接待活动。
（五）总结：接待活动结束后，接待单位及时向接待管理部门提交总结报告。
第五章接待费用管理第七条公务接待费用严格按照国家、省、市有关接待标准执行，实行预算管理，确保接待费用合理、透明。
第八条接待费用报销应当提供真实、合法的凭证，经审批后按规定报销。
第六章监督检查第九条接待管理部门对公务接待工作进行监督检查，发现问题及时纠正。
公司接待管理制度10篇
公司接待管理制度10篇公司接待管理制度1一、目的为树立公司良好形象，提高接待管理水平，加强公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司各种接待工作（含业务接待、会议接待、参观考察等）。
三、监督管理综合管理部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。
各部门在接到重要来宾访预约后，须报综合管理部，并协调拟定接待计划，需公司领导出席、综合管理部协调的`重要接待，应提前5天告知综合管理部。
四、计划与准备1、在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，需了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的地和要求等。
在此基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、根据来宾情况按计划通知相应的项目做好参观、接待准备，并通知参加会晤的领导、陪同人员，落实会晤时间及场所。
3、根据来宾情况提前至少一天按接待标准预定好宴请来宾的酒店，提前按接待标准预约来宾下榻酒店。
需为一级接待标准的来宾提前办理房卡，酌情在房间内准备相关水果。
4、按分级接待标准安排酒水：接待用酒水由综合管理部统采购，接待时登记领用，该费用分别于对应的各部门业务费中列支。
5、相关接待部门与综合管理部根据情况计划安排来宾路线，并形成《接待细案》（附件1），填写《宴请接待审批单》（附件二）进行费用申报。
6、因会议需要要在会场准备花卉（除签约仪式外，一般不安排花卉）、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、名牌等的物料的，需提前至少三天提报申请交给综合管理部，落实相关事项。
特殊的场合需要安排礼仪人员、邀请新闻媒体、草拟新闻稿、安排摄影像等，由该次接待的业务部门责任人统等。
7、综合管理部根据接待行程安排所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从综合管理部和主接待人员协调安排，统一调度，接待全过程要确保安全驾驶。
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接待管理制度办法
第一章总则
第一条为规范机构接待管理工作，维护机构形象，提高服务质量，制定本办法。
第二条本办法适用于机构内部所有接待活动的管理。
第三条机构接待活动应当遵循公平、公正、便民的原则，做到规范有序、热情周到。
第四条接待工作的内容包括来访接待、电话接待、函电接待等。
第二章来访接待
第五条来访事宜接待工作由机构的接待员负责。
第六条来访接待工作时间为工作日上午8:30至12:00，下午1:30至5:00。
第七条来访者需提前电话预约，接待员及时做好来访人员的接待准备工作。
第八条来访者如未提前预约，接待员应当主动告知来访事宜无法安排接待，并将来访者妥善引导至负责人处。
第九条来访者到达机构后，接待员应当迎接并引导到指定地点接待，并主动茶水。
第十条接待员应当准备来访者信息登记表，及时记录来访者姓名、单位、事由、联系电话等信息。
第十一条来访接待结束后，接待员应当及时向对应的负责人反馈来访情况，做好来访者档案材料整理工作。
第三章电话接待
第十二条电话接待工作由机构接待员负责。
第十三条机构电话接待时间为工作日上午8:30至12:00，下午1:30至5:00。
第十四条接待员接听电话时应当规范用语，热情有礼，听取来电人员事宜并及时记录。
第十五条接待员应当按照来电事宜的不同性质及时转接至相应的部门或人员。
第十六条接待员接待的电话需及时处理并做好记录，做到清晰、完整。
第十七条如果电话接待员未能及时接听来电，应当通过回拨电话的方式询问来电人员的具体事宜。
第四章函电接待
第十八条函电接待工作由机构接待员负责。
第十九条机构函电接待时间为工作日上午8:30至12:00，下午1:30至5:00。
第二十条接待员应当及时处理收到的函电，并将来件送达至指定处。
第二十一条接待员应当及时回复函电并保存回复记录。
第二十二条接待员应当定期整理归档机构的函电资料，做到清晰、便于查阅。
第五章接待管理
第二十三条机构接待员应当严格遵守机构的相关规章制度，不得违反接待管理制度。
第二十四条接待员在接待过程中应当注意礼貌、热情，并能够做到礼貌待人、周到服务。
第二十五条接待员应当及时向机构领导或相关部门反馈来访或来电情况，并妥善处理相关事宜。
第二十六条接待员应当保守来访者、来电者及函电的隐私信息，不得擅自泄露。
第二十七条对于接待工作中出现的问题和意见，接待员应当及时向机构领导或相关部门提出，积极协助解决。
第六章办法的补充和修改
第二十八条机构领导可以根据工作需要对本办法进行补充和修改，并在全体员工范围内公布实施。
第二十九条机构领导可以根据实际工作情况对本办法进行调整优化，并在全体员工范围内公布实施。
第七章附则
第三十条本办法解释权属于机构领导。
第三十一条本办法自发布之日起实施。
以上便是机构接待管理制度办法，希望能够严格执行并得到全体员工的认可和支持。