集团商业管理部组织架构及部门职责说明
解码万达商管运作架构_组织结构图、各部管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
解码万达商管运作架构_组织结构图、各部的管理职责
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责万达（专题阅读）集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段，分别由相应专业部门进行管理。
一、集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式，除部分工程管理和销售实施放在区域公司，其他大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程，将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，达到快速统一的工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理有限公司组织架构三、招商中心和运营中心架构四、各部管理职责1、万达商管公司——管理职能负责向集团提供投资兴建万达广场（专题阅读）（相关干货）的支持信息；参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计，并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件；负责系统内所属公司的的工商登记管理和档案的建立于日常管理工作；负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本（含物业管理费）的测算和报审；负责步行街商铺租金市场调研；负责组建各在建万达广场的商管公司；负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理；负责入驻商家的物业管理合同的谈判和签订（主力店和非主力店）；负责组织万达广场的运营接管；负责指导和督促各地万达广场设备设施移交；负责万达广场开业的策划和组织实施；负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作；负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核；负责监管和考核各地万达广场的安全工作；负责集团商业管理品牌的的建设和维护；负责商业管理系统的财务核算、资金管理；负责商业管理系统的企业文化建设；负责商业管理系统的团队建设和制度建设；配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范，指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行；负责草拟和提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告；根据集团批准的的商业业态规划及租金指标，组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理，并保障整体招商工作按时、按质完成；根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见，对商户经营情况进行分析，为万达广场的商户调整提供依据；负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划；审核招商指标并考核完成情况；审核商铺租赁合同并检查执行情况；负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作；责对各地商管公司招商人员进行专业培训和绩效考核；负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见；负责建立商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新；负责次主力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议，为项目招商提供商户资源保障；跟进相关行业发展变化，定期提交行业发展报告，为集团及集团商管公司决策提供信息和建议；组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
负责住宅、写字楼、商业等各物业类型的物业管理费测
算，统计、指导、催促各地商管公司物业管理费收取工作；
标准收费管理程序，完善收费流程，确保物业费收缴率；监
督、审核管理费减免情况；
定期与主力店租户进行沟通，指导、检查各地商管公司
与当地主力店租户沟通情况；处理主力店租户重大投诉；监
经营标准的管理，统一广场的经营标准，提升广场的经
营形象；
经营环境管理，确保广场内外环境的舒适度，提升广场
的凝结力；
客户关系管理，包括商户关系和业主关系，建立良好和
谐的经营气氛；
顾客效劳管理，建立顾客效劳体系并监督执行；
公共关系管理，包括政府、媒体、社区和周围社团的关
系，构建良好的外部经营环境；
人员管理，负责营运人员和营业员的日常管理，负责营
控。
万达集团的组织架构按照业务的开展流程，将所有部门
划分入工程前、中、后期三个局部。一个总裁负责前期的拿
地、规划设计、招商；一个总裁只管施工，到达快速统一的
工厂化速度；一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商业管理组织架构
三、招商中心和运营中心架构
四、各部管理职责
1、万达商管公司——管理职能
跟进相关行业开展变化，定期提交行业开展报告，为集
团及集团商管公司决策提供信息和建议；
组织和推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标
准化工作。
3、万达商管公司——营运中心职责
负责制定和完善万达广场营运管理的相关管理制度和
标准；
确保各地商管公司建立营运管理标准并对执行情况进
行监督；
营运决策信息系统的建立与管理，负责汇总、分析营运
解码万达商管运作架构：组织结构图、各部管理职责
商业运营管理公司组织架构及人员编制说明
商业运营管理公司组织架构及人员编制说明一、组织架构1.总经理办公室：总经理办公室是公司的决策层，负责制定公司的发展战略和政策。
办公室由总经理和一组高级经理人员组成，包括行政助理、总经理秘书、战略规划师等。
2.运营部：运营部是核心职能部门，负责企业的日常运营管理和业务发展。
运营部下设若干个业务组，负责不同业务领域的管理和运作。
运营部人员包括运营经理、项目经理、运营主管、运营人员等。
3.市场部：市场部负责企业的市场营销和品牌推广。
市场部下设市场策划组、市场推广组、市场调研组等。
市场部人员包括市场经理、市场策划师、市场推广人员等。
4.财务部：财务部负责企业的财务管理和资金运作。
财务部下设财务会计组、成本管理组、资金管理组等。
财务部人员包括财务经理、会计师、出纳等。
5.人力资源部：人力资源部负责企业的人力资源管理和员工培训发展。
人力资源部下设人才招聘组、薪酬福利组、员工培训组等。
人力资源部人员包括人力资源经理、招聘专员、培训师等。
6.综合管理部：综合管理部负责企业的行政管理和后勤支持。
综合管理部下设办公室管理组、后勤保障组、行政管理组等。
综合管理部人员包括行政主管、文秘人员、后勤人员等。
二、人员编制1.总经理办公室：总经理办公室设有1名总经理助理、1名总经理秘书，负责协助总经理处理日常事务。
2.运营部：运营部根据业务需求设置不同的职位，主要包括1名运营经理、2名项目经理、3名运营主管和5名运营人员。
3.市场部：市场部根据市场需求设置不同的职位，主要包括1名市场经理、2名市场策划师和3名市场推广人员。
4.财务部：财务部根据财务需求设置不同的职位，主要包括1名财务经理、2名会计师和2名出纳。
5.人力资源部：人力资源部根据人力资源需求设置不同的职位，主要包括1名人力资源经理、2名招聘专员和2名培训师。
6.综合管理部：综合管理部根据行政管理需求设置不同的职位，主要包括1名行政主管、2名文秘人员和2名后勤人员。
以上是商业运营管理公司组织架构及人员编制的详细说明。
商业运营管理公司人员架构及岗位说明
商业管理有限公司组织架构及人员编制说明目录人员编制表第二部分部门职责招商运营部职责负责公司开发商业项目的前期市场研判、规划;并且开始前期、中期招商、租赁及后期营运推广和经营管理工作,确保项目成功招商、顺利开业、正常运营,完成公司下达的招商、营运任务,实现物业的保值与升值;主要职责1 根据公司的经营指标,制定本部门工作目标,并有效组织实施；2 负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程,审批后贯彻执行；3负责收集、整理商业动态信息,对已建和未建项目进行专题调查和研究,并进行准确定位,作出综合评估,为公司相关决策提供准确的信息和参考意见；4 负责考察、甄选和评估相关意向合作单位,为公司确定协议合作单位提供支持；5负责草拟、审核、修订合作协议和租赁合同,及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；6 参与制定商业项目各阶段的市场营销与推广计划；7负责从招商及后期商业管理角度提出项目设计、施工、招商、租赁过程中的相关优化完善方案及意见,确保项目商业服务功能的合理性、适用性、前瞻性；8 负责提交商业项目招租建议方案含招商招租划分、租金标准、优惠政策等,经公司批准后执行；9 负责与招商合作、租赁商铺商家每月租金的结算也收取,完成公司正常租赁收入；10 负责日常的运营管理工作；11 负责掌握商家的经营状况,对经营不善的商家进行适当的调整与更新,确保整体商业运营良好,逐步实现公司自有的物业的价值；12 负责招商招租资料的整理、归档管理和移交工作；13 定期调研市场走势,根据所作市场调查得到的信息资料,进行市场分析和预测,结合实际招商、租赁工作进度与问题提出对策,及时准确调整项目策略；14 与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关系,以利于有效地推进项目进展；15 负责商场的广播宣传和接待顾客投诉及售后服务工作营销企划部全面负责公司的营销策划、广告宣传、导购服务、现场促销及卖氛围的营造等,其具体职责如下：1 负责公司整体企业形象的推广、宣传和监控;2 负责现场广告牌位、灯箱的设计、布置、管理;3 负责各类促销广告的设计、策划、发布;4 负责商场日常促销活动的管理;5 负责卖场氛围的设计、营造;6 负责卖场橱窗的布展及管理;7 负责楼体广告的发布及管理;8 负责公司内部刊物的编辑发行;9 负责商场的换季、节假日、店庆等大型促销活动的策划、组织、协调、实施;10 负责消费市场的调查工作;11 负责公司经营战略、营销策略和竞争策略的策划;12 负责商场的礼仪服务、前台接待、咨询、导购服务;物业管理部全面负责商场的物业管理、环境卫生、设备运行、客户的柜台装修、改造等工程1 负责商场电梯、空调等机械设备的正常运行;2 负责卖场的照明系统、水电系统、采暖的维护管理;3 负责客户卖场的装修审查、管理工作;4 协助商场每天的开门进场、打烊清场工作;5 全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;6 负责公司的日常安全保卫工作;7 负责项目的车辆进出、停放等管理工作;8协助商场每天的进场、清场工作;9 负责公司的消防安全工作;10 负责公司消防系统的维护工作;11 负责卖场及办公区域及广场的环境卫生;12负责项目现场及办公区域的花木养护;财务部全面负责公司的经营核算、费用管理、税务、审计及经营数据的处理等工作;1 负责公司费用指标、资金计划的制定、考核;2 负责公司的财务记账、各项费用的核算、管理;3 负责公司的财务报表、税务申报;4 负责公司的业户结算;5 负责公司的工资发放;6 负责公司的银行出纳工作;7 负责公司财务人员培训、考核、管理;8 负责各项财务凭证、表格及数据的存档、保管;9 负责对有关部门和个人的审计工作;行政人事部全面负责公司的行政事务,包括文秘管理、人事管理、行政事务管理及监督协调工作,其具体职责如下：1 负责公司各项文件的制定、下发、监督、执行;2 负责组织召开各项会议及整理会议记要;3 负责公司行政印章的保管及印章的使用审批;4 负责对外联络、协调、接待;5负责文件、资料的档案管理;6 负责公司各部门的工作协调、监督,及时反馈各部门的工作情况;7 负责制定、贯彻执行公司的人事政策和制度;8 负责公司的岗位设置、机构调整、岗位职责的制定;9 负责公司员工的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等人事管理工作;10 负责协调公司与劳动用工部门、社会保障部门等政府相关管理部门的工作;11 负责公司员工档案的建立与管理及员工的各项社会保障工作及员工福利;12 负责公司办公设备、设施、备品、用品及低值消耗品的购买及管理;15 负责公司工具的采购及管理;16 负责员工食堂、宿舍等后勤管理;第三部分岗位说明书 公司管理层总经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营总监岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商运营部招商经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格招商专员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格营运主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格运营专员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格信息管理员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格营销企划部企划部经理岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格平面设计岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、权力五、工作协调关系六、任职资格文案员岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格新媒体运营岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格物业管理部工程主管岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格综合维修技工岗位说明书一、基本信息二、岗位概述三、职责与任务四、任职资格。
商业公司组织架构及各岗位说明
商业公司组织架构及各岗位说明商业公司的组织架构是指公司内部各个部门和岗位之间的关系和职责分工。
一个合理的组织架构可以促进公司的高效运作和各个部门之间的协作。
以下是一个常见的商业公司组织架构和各岗位的说明：1.高层管理层高层管理层包括董事会和首席执行官（CEO）。
他们负责制定公司的战略和决策，监督公司的整体运营和财务状况。
2.部门经理部门经理负责管理和领导各个部门，包括销售、市场营销、人力资源、财务等。
他们负责制定部门的目标和计划，并监督部门的运营。
3.销售团队销售团队负责推广和销售公司的产品或服务。
销售团队通常由销售经理和销售代表组成。
销售经理负责制定销售策略和目标，培训和指导销售代表，同时与其他部门协作，例如市场营销部门。
4.市场营销团队市场营销团队负责制定和执行市场营销策略，以吸引潜在客户并提升品牌知名度。
市场营销团队通常包括市场营销经理、市场研究员、品牌经理、公关经理等。
5.人力资源部门人力资源部门负责招聘、培训和管理公司的员工。
他们负责制定员工招聘和福利政策，处理员工关系问题，并提供员工发展和职业规划的支持。
6.财务部门财务部门负责管理和监督公司的财务状况。
财务部门通常包括财务经理、会计师和财务分析师。
他们负责制定预算、进行会计核算、管理资金流动等。
7.研发部门研发部门负责公司的技术研发和创新。
研发团队通常由研发经理、工程师和设计师组成。
他们负责研发新产品、改进现有产品，并与其他部门合作实施新技术。
8.客户服务部门9.运营部门运营部门负责公司的日常运营和管理。
运营团队通常由运营经理、物流经理和采购经理组成。
他们负责管理供应链、物流和采购流程，以确保产品的及时交付和库存的控制。
总之，商业公司的组织架构和各岗位的职责分工是为了促进公司的有序运营和各个部门之间的协作。
不同的公司可能有不同的组织架构和岗位设置，这取决于公司的规模、行业和战略目标。
著名集团商管部及商业运营管理中心组织架构及岗位编制标准
华润置地商业地产部、商业运营管理中心编制配置标准一、编制配置原则1. 本标准包括大区商业地产管理部岗位配置标准、综合体项目商业运营管理中心岗位配置标准和单体写字楼项目商业运营管理中心岗位配置标准。
2. 本标准依据“总部- 大区”两级总部管控方案规定的管控边界，梳理下述大区商业地产管理部及商业运营管理中心标准组织架构、标准岗位设置，作为各大区编制标准的基础。
3. 本标准作为各大区开展编制管理工作的工具，所列岗位配置标准可作为各大区编制的最高值。
商业地产管理部招商写字组楼组商业运管理营组中心市商市前租客营客户推冰场场业招场期务户运关广营研规商研策管关统系统运究划岗究划理系筹统筹统岗岗岗岗岗岗岗筹岗岗筹岗图1 大区商业地产管理部组织架构综 合 体运营管理中心招 商 营运 推 广 客 户 关 写字 冰场 财务信 息 部部部系 部楼部部部行政部部数 店 招 据 营 务 T 商 分 运 协 C 岗 析 岗 调 岗岗 岗广活 场 告推 媒 物动 地 位广 体 料策 管 管设 管 管划 理 理计 理 理岗 岗 岗岗 岗 岗购经 客 会大 物户 员客 卡服 管户 管务 理岗 理岗 岗 岗图 2 综 合 体 运 营 管 理 中 心 组 织 架构写 字 楼 运 营 管 理 中 心市 场 研 究 岗租 务 管 理 岗客 户 关 系 岗图 3 写 字 楼 运 营 管 理 中 心 组 织 架构二、大区商业地产管理部岗位配置标准大区商业地产管理部包括招商组、写字楼租和商业运营组。
( 一) 招商组1. 管控边界负责进行市场调研与分析，进行商场的业态规划、租户组合、租金筹划；拓展招商资源，开拓意向租户，负责权限范围内租户合同谈判，确保招商计划的达成。
2. 标准岗位设置设置市场研究岗、商业规划岗、招商岗。
3. 编制设置标准市 租 客 人 营 管 人 系 场 务 户 运 学 零 推事 出 收核 理 力 行统 研 管 关 营 校 售 广 行 纳 银 算 会 资 政 运 究 理 系 岗 岗 岗 岗政 岗岗会 计 源 岗维 岗 岗 岗岗计 岗岗 岗岗市场研究岗：可配置 2 人。
集团商务部组织架构
集团商务部组织架构
集团商务部的组织架构可以根据公司的规模、业务范围和组织文化等因素有所不同。
以下是一种可能的集团商务部组织架构：
1.部门负责人：负责整个商务部的战略规划、运营管理和协调工作，
监督并评估部门内各个团队的工作表现。
2.市场团队：负责制定和执行市场战略，包括市场调研、品牌推广、
营销活动等，以提高公司的知名度和市场份额。
3.销售团队：负责与客户建立联系，了解客户需求，提供解决方案，
并促成销售。
该团队成员可能包括销售经理、销售代表和客户服务人员。
4.商务拓展团队：负责寻找和评估新的商业机会，与合作伙伴建立
合作关系，并进行业务拓展。
该团队成员可能包括业务发展经理、业务分析师和项目经理。
5.合同管理团队：负责起草、审查和管理工作合同，确保公司利益
得到保护。
该团队成员可能包括合同管理经理、合同专员和法务人员。
6.客户服务团队：负责提供售后服务和支持，解决客户问题，提高
客户满意度。
该团队成员可能包括客户服务经理、客户服务专员和技术支持人员。
7.运营团队：负责协调和管理公司内部的运营活动，确保业务顺畅
进行。
该团队成员可能包括运营经理、运营专员和调度员。
以上是一个可能的集团商务部组织架构，具体架构应根据公司的实际情况进行调整和优化。
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集团商业管理部组织架构及部门职责说明
本文介绍了集团商业管理部的组织架构和部门职责。
商业管理部的使命是规范公司商业项目的策划、招租运营、宣传推广以及物业管理工作，提高工作质量和效率，实现工作流程的标准化、程序化和系统化，最大程度保证项目各项目标和经济收益的实现。
商业管理部的主要职责分为管理类和业务类。
管理类的职责包括编制写字楼招租管理制度和工作流程，建立健全的写字楼人员组织架构和配备，编制写字楼招租业务年度、季度和月度计划，并组织实施和控制，编制写字楼招租人员培训计划并组织实施，制定写字楼招租人员日常工作内容和指标分配。
业务类的职责包括土地获取后商业定位深化，开展市场调研及可行性研究等基础工作，编写《项目写字楼市场调研报告》，编制《写字楼定位策划报告》，___聘请和管理，招租佣金方案，根据项目情况制定写字楼租赁策略、招商计划，并进行目标分解，示范区策划、案场管理、示范区关闭及资产处置，拓展招租渠道，积极开拓和维护重点客户，提高整体租金收入及出租率，促成招租目标完成，完成租赁合同、意向书等协议性文件
的签订，复盘总结招租过程中的优劣，到期单元预警，协助宣传推广部开展招租洽谈会与招租推介会，协助宣传推广部制作招租物料制作，如楼书等，配合客户办理租赁登记备案手续，招租文件归档管理。
商业管理部还负责制定写字楼运营各项工作计划及日常工作内容，运营人员的培训与梯队培养，统筹写字楼项目运营管理实施，组织开展写字楼租金及各项收费写字楼运营催缴工作，协助客户办理装修进场、租赁期满单元还原手续、协调处理租户装修或还原过程中的各种问题，协助物业管理部对公区的管理和维护保养，维护正常的写字楼运营状态，辅助物业管理部处理客户投诉问题。
最后，商业管理部还负责编制商业招商管理制度和工作流程，建立健全的招商人员组织架构和配备，编制商业招商业务年度、季度和月度计划，并组织实施和控制，编制商业招商人员培训计划并组织实施，制定商业招商人员日常工作内容和指标分配。
业务类的职责包括商业定位深化，开展市场调研及可行性研究等基础工作，编写《项目商业市场调研报告》，编制《商业定位策划报告》，___聘请和管理，招商佣金方案，根
据项目情况制定商业租赁策略、招商计划，并进行目标分解，拓展招商渠道，积极开拓和维护重点客户，提高整体租金收入及出租率，促成招商目标完成，完成租赁合同、意向书等协议性文件的签订，复盘总结招商过程中的优劣，协助宣传推广部开展招商洽谈会与招商推介会，协助宣传推广部制作招商物料制作，如楼书等，配合客户办理租赁登记备案手续，招商文件归档管理。
1.在获得土地后，需要深化商业定位；
2.在设计阶段，需要输入商业设计需求；
3.撰写定位策划报告/产品建议书，以便进行商业招商；
4.进行市场调研，根据调研结果编制《目标品牌落位及业态规划方案》；
5.编写招商佣金方案及租赁决策文件；
6.编写项目招商推广方案；
7.策划商业示范区、管理案场、关闭示范区并处置资产；
8.制定商场招租管理制度及工作流程；
9.聘请和管理___；
10.梳理项目工程条件并提出整改建议；
11.拓展客户并进行目标客户拜访约谈；
12.完成招商指标并整理招商文件和客户资料；
13.协助客户协调运营部、项目部等部门工作；
14.引进、培训和梯队培养招商人员；
15.协助客户完成合同、意向书的协议性文件的签订；
16.总结招商过程中的优劣；
17.协助品牌推广部开展招商洽谈会与招商推荐会；
18.协助品牌推广部制作招商物料；
19.制定招商人员日常工作内容及指标分配。
管理类：
1.制定商业运营各项工作计划及日常工作内容；
2.培训和梯队培养商业运营人员。
业务类：
1.协助客户办理进驻手续；
2.协助客户办理装修进场手续及各类资料；
3.协助客户协调装修中的问题；
4.审核提交商户装修；
5.辅助招商加快招商进度；
6.加快客户装修进度；
7.保证项目开业前的准备工作；
8.了解进驻客户背景资料及需求；
9.了解周边市场租金涨幅情况；
10.明确场内客户的经营动向；
11.对即将到来的空铺预警；
12.辅助___完成空铺招商；
13.日常对场内商户及公区的管理和维护；
14.维护正常的商场运营状态；
15.解决场内商户问题；
16.协助客服部处理客诉问题；
17.制定合同期后的租金定价；
18.协助品牌推广部完成开业庆典等活动；
19.协助物业管理部完成各项工作；
20.培训和梯队培养运营人员；
21.制定运营部日常工作内容及指标分配。
宣传推广
管理类：
1.制定宣传推广管理制度及工作流程；
2.建立健全的宣传推广人员组织架构及配备；
3.编制宣传推广业务年度、季度和月度计划，并组织实施与控制；
4.制定宣传推广人员培训计划并组织实施；
5.制定宣传推广人员日常工作内容及指标分配。
业务类：
6.确定项目命名和项目品牌VI规划报告。
1.制定物业服务标准及流程，并组织实施与控制；
2.制定物业管理运营计划，并组织实施与控制；
3.制定物业管理信息化建设计划，并组织实施与控制；
4.制定物业维修保养计划，并组织实施与控制；
5.制定物业安全管理计划，并组织实施与控制；
6.制定物业环境卫生管理计划，并组织实施与控制；
7.制定物业投诉处理流程，并组织实施与控制；
8.制定物业收费管理计划，并组织实施与控制；
9.制定物业合同管理计划，并组织实施与控制。
1.为了确保项目物业管理的顺利进行，需要选聘相关外判单位，包括办公用品供应商、饮用水供应商、洗手间易耗品供应商、除四害供应商、安管用品供应商、工程物料供应商、停车场系统维保供应商以及项目工程设备养护供应商等；
2.制定物业服务用房方案，以便为业主提供更优质的服务；
3.制定项目保险方案，确保项目在发生意外事件时能够得
到及时有效的保障；
4.开立项目银行账户，方便项目资金管理和使用；
5.制定外部单位联系工作计划，确保与相关单位的沟通顺畅，为项目运营提供支持；
6.落实市政配套设施开通时间及申请手续，包括有线电视、电话、通邮、管道煤气等，以便为业主提供更加便捷的生活服务。