保安部停车场管理制度
保安停车场管理制度
保安停车场管理制度一、保安停车场管理的背景和重要性随着汽车数量的快速增长，停车问题逐渐成为城市管理中的热点问题。
保安停车场作为一种重要的停车解决方案，不仅可以提供安全可靠的停车环境，还可以有效管理停车流量和维护停车秩序。
因此，制定和实施科学合理的保安停车场管理制度显得尤为重要。
二、保安停车场管理制度的目标1. 提供安全保障：保安停车场管理制度的首要目标是保障停车场的安全。
通过设置门禁系统、安装监控设施、加强巡逻等措施，确保停车场内车辆和人员的安全。
2. 优化停车流程：保安停车场管理制度力求提供高效便捷的停车体验。
通过设置停车引导标志、划定停车位、优化通行道路设计等，提高停车场的利用率和效率。
3. 维护秩序规范：保安停车场管理制度旨在维护停车秩序，防止停车混乱和乱停乱放现象的发生。
通过加强监管力度、制定停车规定、严格检查等措施，确保停车场内的车辆有序停放。
三、保安停车场管理制度的具体措施1. 门禁控制：在停车场入口设置门禁系统，只允许有权限的车辆和人员进入停车场，有效避免无关人员的闯入和非法行为的发生。
2. 视频监控：在停车场的关键位置安装监控设施，对停车场的各个区域进行全方位的监控，及时发现并处理不法行为。
3. 停车位划定：合理规划停车位布局，确保停车位的大小适宜，标明停车位编号，并保持停车位之间的合理距离，方便车辆进出和人员通行。
4. 停车引导：在停车场内设置明确的停车引导标志，引导车辆按照规定的停车方向和位置停放，避免乱停乱放的现象。
5. 巡逻监管：加强保安人员的值守和巡逻力度，确保停车场内的安全和秩序，及时发现并处理停车场内的问题。
6. 停车收费：制定公平合理的停车费用标准，并确保停车收费的透明度和规范性，避免乱收费和价格欺诈的情况。
四、保安停车场管理制度的实施和监督1. 建立配套管理制度：制定详细的管理规定和操作流程，明确各部门的职责和权限，确保制度的顺利实施。
2. 培训和教育：对保安人员进行专业的培训和教育，提高他们的业务水平和服务意识，确保他们能够有效地履行管理职责。
保安负责的停车场规定
保安负责的停车场规定在如今车辆日益增多的社会环境中，停车场的管理显得尤为重要。
为了确保停车场的秩序、安全和高效运行，保安人员肩负着重要的职责，并遵循一系列明确的规定。
一、车辆进出管理1、入口管理保安应时刻保持警惕，确保入口通道畅通无阻。
对进入停车场的车辆，应迅速进行登记，包括车辆的牌照号码、车型、颜色以及进入时间等信息。
对于临时车辆，需发放临时停车卡，并告知车主收费标准和停车注意事项。
2、出口管理认真核对驶出车辆的相关信息，确保与入场登记一致。
按照规定收取停车费用，提供清晰准确的收费票据。
对于未按时缴纳停车费的车辆，应耐心解释并引导车主完成缴费。
二、停车场秩序维护1、车辆停放引导保安人员要熟悉停车场的布局，引导车辆有序停放，确保车辆之间保持适当的间距，方便车辆进出。
对于不按规定停放的车辆，应及时通知车主进行调整。
2、禁止违规行为严禁在停车场内进行车辆维修、清洗等可能影响其他车辆和环境卫生的活动。
禁止在停车场内超速行驶、鸣笛等危险和扰民行为。
3、特殊情况处理遇到车辆故障或事故，保安应第一时间赶到现场，设置警示标志，协助相关部门进行处理，并及时疏导交通。
在恶劣天气条件下，加强巡逻，确保停车场排水系统正常运行，防止积水影响车辆和停车场设施。
三、安全管理1、巡逻制度保安应按照规定的时间和路线进行巡逻，检查车辆是否锁好，车窗是否关闭，是否有可疑人员或物品。
对停车场内的消防设施、照明设备、监控设备等进行定期检查，确保其正常运行。
2、防火防盗严禁在停车场内吸烟、使用明火或乱扔易燃物品。
加强对停车场出入口的管控，防止盗窃车辆和车内财物的事件发生。
3、应急处理制定应急预案，保安人员应熟悉应急处理流程。
在发生火灾、地震等紧急情况时，迅速组织疏散车辆和人员，并及时报警和通知相关部门。
四、客户服务1、态度友好保安人员应始终保持礼貌、热情的服务态度，耐心解答车主的疑问和咨询。
对于车主的投诉和建议，要认真倾听，及时反馈给上级部门，并积极采取改进措施。
停车场保安管理规章制度(通用15篇)
停车场保安管理规章制度（通用15篇）一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目，无形之中也体现了一个人的能力，下面是我精心整理的《停车场保安管理规章制度（通用15篇）》，希望您能喜欢!停车场保安管理规章制度篇1第一章总则第一条规范停车场的管理，保证小区停车场安全，符合国家的相关规定，确保车位使用人的车辆安全，维护公司的经济利益。
第二章管理基本原则第二条各服务中心承担直接经营管理及巡视管理责任，经营管理部承担统筹、监督和指导管理责任。
第三条停车场包含在管项目的地上车位和地下车位，地下车位根据在政府部门备案数据的编号进行系统信息管理，地上车位根据项目管理要求自行管理。
第四条停车场计费形式：地下车位采取固定车位出租计费形式，地上车位采取临时停车计费和年租不固定车位管理形式。
第五条收费系统、车场管理系统及《经营档案》信息必须一致，信息变更可根据第十章要求在五个工作日之内完成修改。
第六条业主不得私自将出租车位转租于他人（出售车位在物管中心备案即可），一旦发现，不为其办理续租手续。
如同意转让给本小区朋友或邻居，必须对所租车位办理退租手续，再为业主办理新租车位手续。
第七条智能车卡的开通，必须持缴费合同、《内部员工车位使用— 1—申请表》、《无偿使用车位审批表》或《无偿使用备案表》其中之一，否则禁止私开车卡。
第八条除公务车辆及经公司批准的无偿使用车位的车辆外，严禁未交费的车辆停放在停车场内。
第九条停车场备案工作根据时间要求进行工作安排，不得拖延造成公司不必要的损失。
第三章管理职责第十条项目管理职责1、负责车场正常的经营秩序。
2、负责地下车位日常管理统计及费用催缴工作。
3、日常车库巡查，发现问题及时向相关部门反映。
4、贯彻执行公司的相关规定及文件使用，规范管理。
5、车位档案管理。
第十一条经营管理部职责1、统筹在管项目停车场的经营情况。
2、监督在管项目停车场的经营行为。
3、指导在管项目停车场的经营工作。
第四章管理人员行为规范第十二条行为规范1、车辆进入停车场，管理人员负责指引机动车安全驶入、驶出停车场车位，车辆之间保持安全距离。
停车场的保安管理制度内容
停车场的保安管理制度内容一、总则为加强停车场保安管理，维护停车场秩序，保障停车安全，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于停车场内所有保安人员和管理人员。
三、职责分工1. 停车场保安人员负责停车场内的巡逻、监控、维护秩序、疏导交通等工作。
2. 管理人员负责对停车场保安人员进行监督、指导和考核，定期组织培训和演练。
四、岗位设置1. 停车场保安岗位设置包括岗哨、巡逻、监控、疏导等。
2. 管理人员岗位设置包括保安队长、培训主管等。
五、工作流程1. 岗前培训：新入职的保安人员需要接受停车场规章制度、消防安全、急救知识等方面的培训。
2. 巡逻监控：保安人员需要按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻监控，并及时发现和处理异常情况。
3. 交通疏导：保安人员需要根据停车场内车辆情况进行交通疏导，确保车辆有序停放和通行。
4. 应急处理：保安人员需要在突发事件发生时，迅速采取相应的措施，协助处理并报告上级领导。
六、工作纪律1. 严格执行工作岗位上的纪律要求，服从管理人员的指挥调度。
2. 保持岗位整洁，不得擅自离岗，不得与客户发生冲突。
3. 绝对禁止接受任何形式的贿赂，保持廉洁奉公的良好形象。
七、奖惩制度1. 对于表现优秀的保安人员，给予适当的奖励和表彰。
2. 对于违纪违规的保安人员，按照规定进行批评教育、警告、解除劳动合同等处罚。
八、管理考核1. 管理人员对停车场保安人员进行定期考核，对考核结果不合格的人员进行培训指导。
2. 对停车场保安工作进行定期检查，发现问题及时解决并督促改进。
九、应急预案1. 停车场在发生火灾、爆炸、突发事件等情况时，保安人员需要按照应急预案进行应急处置。
2. 组织定期应急演练，提高保安人员的应急处置能力。
十、附则本管理制度自发布之日起生效，对于本管理制度的修改和解释，由管理人员负责。
以上即为停车场保安管理制度，望各位保安人员和管理人员严格遵守，共同维护好停车场的秩序和安全。
停车场保安管理制度
停车场保安管理制度一：安保职责1：负责停车场内车辆的管理。
2：负责停车场内车辆的行驶和停放，维护停车秩序。
3：负责停车场内停放车辆的巡逻、察看，随时留意进入停车场内的.车辆状况及车主的行为，对发觉的可疑问题要准时报告上级领导或值班经理，确保车辆平安。
4：负责值班室、岗亭的卫生清洁。
5：不仅限于以上状况。
二：安保纪律1：遵守《酒店考勤制度》，按时上下班，仔细做好交接-班工作。
2：遵守《酒店仪容仪表规定》，留意个人形象。
3：执行《酒店礼貌用语规范》，做到“微笑服务”“文明服务”“礼貌待人”。
4：值班期间不擅离职守、不聚岗谈天，做到有岗、有人、有服务。
5：值班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嬉笑打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播及做其它与值班职责无关的事。
6：指挥停放车辆的手势要规范化，声音嘹亮，识别来宾需求，协调好与来宾之间的互动。
7：车辆停靠后，提示来宾将珍贵物品带走，关好车窗和后备箱。
8：爱惜停车场各种设施设备，不得丢失、损坏、转借。
9：同事之间不得搬弄是非、不说脏话、不诽谤他人、不打架斗殴、不做破坏团结的事、不做有损酒店整体形象的行为。
10：听从统一支配，主动完成上级领导临时支配的其他工作任务。
11：不仅限于以上状况。
三：交接-班制度1：按时交接-班，在接-班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2：接-班时要具体了解上一班车辆的停放状况及本班应留意事项。
3：仔细填写值班记录，交接-班时应将上一班移交的值班物品〔如手台〕及设备清点清晰，并在值班记录本上签名。
※：如有违规上述状况者，经核实后，由主管部门记录后，交由人力资源部作为对员工本人考核的根据。
保安停车场管理制度
保安停车场管理制度一、背景介绍随着车辆数量的增加，停车难题日益突出。
为了有效管理停车场，保障车辆安全，提高停车效率，制定和实施一套科学的保安停车场管理制度显得尤为必要。
二、停车场分类根据停车场所处环境和特点，可以将保安停车场分为室内停车场和室外停车场两类。
1. 室内停车场：室内停车场通常位于大型商业区、写字楼、公共建筑等地。
由于空间限制，车辆密度较高，停车场内部布局应合理，道路宽度合适，标志清晰，灯光明亮，方便车辆进出和行驶。
同时，需要设置监控设施，加强安保措施，提高车辆安全系数。
2. 室外停车场：室外停车场分为露天停车场和地下停车场。
露天停车场一般位于住宅区、商业区等地，需要统一划线标注停车位，并设置相关标志牌，确保车辆有序停放。
地下停车场一般位于大型商场、公共建筑等，需要配备好通风设施，提供充足的照明，增强车辆安全防范措施。
三、停车场管理制度1. 车辆出入管理：a. 所有停车场必须设置统一的入口和出口，配备工作人员进行管理和指导。
b. 进出停车场的车辆应按规定进行登记，车牌号码和驾驶员信息应被记录，以便管理和追溯。
c. 停车场内应设立各类标志牌和标识，以指导车辆进出，提供便利。
d. 严禁未经许可或驾驶资格不符的车辆进入停车场。
2. 停车费用管理：a. 各停车场应根据停车时长和车型制定统一的收费标准，并张贴在明显位置供车主参考。
b. 收费方式可采用人工收费或自动收费设备，提供多样化的支付方式，便于车主选择。
c. 收费员应熟悉操作规程，待人友善，提供优质的服务，确保收费过程公正、透明。
d. 停车场收费信息应及时上报，避免因信息延迟导致收费混乱。
3. 车位管理：a. 各停车场应有明确的划定车位，合理规划停车位数量，确保车位布局合理。
b. 停车场应定期检修路面和标线，保持车位清晰可见。
c. 停车场内应设置指示牌和引导线，指示车辆进出和停放路线。
d. 特殊车位（如残疾人专用车位、充电桩等）应合理设置，并加强管理，以满足特殊需求。
保安停车场管理制度
保安停车场管理制度一、背景介绍随着城市建设的不断发展，停车场的需求也日益增加。
为了确保停车场的正常运营和车辆安全，保安停车场管理制度应运而生。
本文旨在详细介绍保安停车场管理制度，并探讨其对于管理效果的重要性。
二、管理目标和原则1. 管理目标保安停车场管理的首要目标是保障车辆安全。
通过加强巡逻巡查、规范停车秩序等手段，防止车辆被盗窃、损坏以及其他违法行为的发生。
其次，管理目标还包括提供高效快捷的停车服务。
尽量减少车辆排队等候时间，提高停车位的利用率，以给车主带来更好的停车体验。
最后，管理目标还需考虑环境卫生。
定期清理垃圾、保持停车场整洁，提供舒适的停车环境。
2. 管理原则（1）安全优先原则：保安停车场管理必须始终以车辆和人员的安全为首要考虑，确保车辆和用户的利益不受损害。
（2）公平公正原则：管理人员应遵循公平公正原则，对车辆的驶入、驶出进行统一管理，不偏袒任何一方。
（3）高效便捷原则：管理人员要通过提高管理效率，为车主提供便捷高效的停车服务，减少时间和资源的浪费。
三、管理流程和措施1. 车辆进入流程（1）进入登记：车主在进入停车场前，必须通过进入登记处的检查，将车辆信息登记入系统，并领取入场凭证。
（2）安全检查：进入登记后，停车场管理人员将对车辆进行安全检查，确保车辆不携带违禁品。
（3）道闸开启：安全检查合格后，管理人员将开启道闸，允许车辆进入停车场。
2. 车辆停放流程（1）指引停车：进入停车场后，管理人员会对车辆进行引导，指示车主找到合适的停车位停放。
（2）停车规范：车主应按规定停放，保持车辆与其他车辆之间的合理距离，确保停车位的最大利用率。
（3）停车费缴纳：停车场应设立收费站点，车主在离开停车场前，应完成停车费的缴纳，并取回出场凭证。
3. 车辆离场流程（1）出场登记：车主在离开停车场时，需通过出场登记处，将出场凭证交给管理人员进行核对。
（2）道闸开启：核对无误后，管理人员将开启道闸，允许车辆离开停车场。
停车场保安管理制度
停车场保安管理制度第一条：目的和原则为了保障停车场的安全和秩序，提供良好的停车环境，本停车场保安管理制度制定。
本制度建立在法律法规之上，遵循公平、公正、公开、便利的原则，保障车主、车辆和他人的安全。
第二条：人员安排1.本停车场配备专职保安人员，数量根据停车场规模和实际情况确定，并按照规定进行统一管理。
2.保安人员要经过严格的选拔和培训，具备一定的执法素质和专业技能，并持有相关证件。
第三条：职责和权限1.保安人员的职责是维护停车场内外的秩序和安全。
2.保安人员有权制止和处理停车场内的违规行为，包括但不限于无证驾驶、酒驾、超速行驶等。
3.保安人员有权要求车主提供停车证明和相关证件，确保停车信息的准确性。
4.保安人员有权对可疑车辆进行盘查，对情况不明的车辆进行报警处理。
第四条：工作流程1.保安人员每日轮班上岗，工作时间根据停车场的实际情况和需求安排。
2.保安人员应在上岗前做好准备工作，包括检查巡逻设备、了解停车场内部规则等。
3.保安人员应按照规定进行巡逻，及时发现问题并及时处理。
4.保安人员应与停车场管理人员保持密切沟通，共同维护停车场的安全和秩序。
第五条：工作规范1.保安人员应保持良好的工作形象，严格遵守法律法规和工作纪律。
2.保安人员应礼貌待人，对来停车的车主提供必要的服务和指导。
3.保安人员在处理纠纷时应冷静客观、公正处理，不得私自使用暴力或滥用职权。
4.保安人员应保守车主的隐私信息，严格遵守保密制度。
第六条：工作记录与考核1.保安人员应做好工作记录，包括巡逻情况、处理问题的过程等，以备日后查阅。
2.保安人员的工作将进行定期考核，根据工作表现和客户满意度等指标进行评估，作为晋升和奖惩的依据。
第七条：违反规定的处理1.对于保安人员违反本制度的行为，停车场管理人员将进行相应的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
2.对于车主违反停车场规定的行为，保安人员有权采取必要措施，包括但不限于警告、拖车、罚款等。
保安停车场管理制度
保安停车场管理制度一、引言随着城市交通拥堵问题的不断加剧，停车难题成为人们日常生活中的一大烦恼。
为了更好地管理停车场，提高停车位利用率，保障车辆安全有序停放，本文提出了一套保安停车场管理制度。
二、停车场管理责任1. 停车场管理部门应设立专职保安队伍，负责停车场的安全和秩序维护。
2. 保安人员应具备良好的职业道德和业务能力，接受专业的培训，熟悉停车场的布局和相关规章制度。
三、车辆进出管理1. 停车场入口应设立固定岗亭，配备闸机或人工收费点，对进出车辆进行登记和收费。
2. 严格核对车辆进出的车牌号码，确保只有合法车辆进入停车场，避免无关车辆占用停车位。
3. 对于没有停车证或未交费的车辆，保安人员应予以制止驱离，并记录违规情况。
四、停车位管理1. 停车场应设置明确的停车位标识，确保每个车位的编号清晰可见。
2. 保安人员应指导车辆有序进入停车位并及时引导车辆离开，避免造成堵塞和拥堵。
3. 对于乱停乱放或跨位停放的车辆，保安人员应及时劝导，必要时予以处罚。
五、安全管理1. 停车场应安装监控设备，监控画面应保存一段时间，以便事后查询和调查。
2. 加强巡查巡逻，及时发现和处理停车场内的安全隐患，确保车辆和人员的安全。
3. 对于有窃盗、破坏等不法行为的人员，保安人员应立即采取措施阻止并报警处理。
六、服务管理1. 保安人员应礼貌待客，为车主提供优质的停车服务，解答各类停车问题。
2. 对于老人、孕妇、残疾人等特殊群体，保安人员应给予优先照顾和协助。
3. 停车场应设立便民服务设施，如自助缴费机、洗车等，提高停车服务质量。
七、违规处理1. 对于停车场内的各类违规行为，如乱扔垃圾、乱贴广告等，保安人员应及时进行劝阻和清理。
2. 对于恶意破坏设施、打架斗殴等严重违规行为，保安人员应立即采取措施制止并报警处理。
八、制度宣贯和评估1. 停车场管理部门应定期对保安人员进行制度培训和宣贯，提高员工的规范执行能力。
2. 建立健全绩效考核机制，对保安人员的服务态度和工作表现进行评估，提高整体管理水平。
停车场保安管理规定
停车场保安管理制度
一、保安应严格执行公司的停车场管理制度,服从上级安
排,听从指令,落实各项安保值班任务;
一、熟悉小区车辆和停车场的行驶路线及各种交通指示
牌;
二、熟悉停车场的地理环境,各个消防通道、进出口及车
位的具体编号情况;
三、熟悉停车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的
使用,以及车场软件配套设施;
四、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语;
五、保安班长负责保安的日常管理工作,对保安班的一切事物负责;加强对保安的职业道德教育和建设文明建设,每月定期召开一次班务会,小结当月工作,布置下月工作,并对保安岗位执勤情况做出考核上报公司;
六、保安班长应团结所有保安关心好他们的思想和工作,不定期到值班室和工作现场作必要的检查,掌握日常实际情况,配合物业公司做好管理工作;
七、对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指挥车辆停放在指定位置;
八、做好进出车辆的登记工作及验证工作,车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符;
九、当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号,以方便开展工作;
十、当值必须坚守岗位,每班提前15分钟交接班,交代清楚停车登记表、车票和岗位情况;
十一、定时巡查车场,发现问题及时处理并记录备案;
十二、严禁车辆堵塞出入口及安全通道,和出现乱停乱放现象;
十三、当值过程中,发现有车门未锁的,一定要先通知领班到场查看,并及时通知车主,若发现有遗留物品,保管并登记等候认领;
十四、禁止载有易燃易爆物品的车辆进入,禁止在车场内洗车、修车,闲杂人等不得在车场内逗留;
十五、定期检查车场的公共设施,维护车场的清洁,及时提出维护、修复建议,确保车场正常使用;
十六、定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题,及时汇报,提出整改意见;。
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保安部停车场管理制度
一、管理职责：
保安部：
1、负责对停车场车辆进出的控制以及日常工作的管理、协调、督导。
2、配合计财部收银员工作。
工程设备部、电脑房：负责对停车场收费系统的维护和保养。
物业部：负责公寓、写字楼业主车辆办卡、销卡。
计财部：
1、负责安排计财部收银员对停车场收费、停车卡的报批以及各类停车卡的制作。
2、负责免费停车券的制作及发放核准。
3、对酒店内部车辆（包括公车和私车）办卡申请单的核准。
4、负责业主公司车辆办理免费卡的核准。
二、停车卡的分类
停车卡分为免费卡和收费卡。
1.免费卡包括：
长期免费卡：是指酒店、业主公司的VIP客人、重要的客户和酒店、业主公司的领导。
临时免费卡：是指来店消费的客人和领导临时约见的客人，该卡需配合免费停车券使用。
特种车辆：是指军警车、运钞车、消防车、交管车、为酒店送货的供应商和负责酒店垃圾运送的垃圾车，但需做特别注明。
2.收费卡包括：
长期收费卡：是指有单位或租户一次交纳一个月甚至更长时间停车费的长期停车卡，以下简称“月卡、季卡、年卡”。
临时收费卡：是指临时进场，没有在酒店消费而超过免费时间的车辆。
三、停车位的管理：
酒店停车场共有 555个停车位：2A正门 50 个，地面东门22个（南侧11个、北侧11个），南门24个（大巴位6个），后区60个（南32个、北28个），银行17个，地下负一层195个，地下负二层187个（普通车位71个、行政公馆车位116个）。
为保证酒店的运作，免费卡和月卡的总数控制在150 张以内。
四、内部车辆免费停车卡的办理程序
1、所有单位办理长期免费停车卡由计财部负责统计和办理。
统计结果报总经办审批并在总经办和计财部备
案。
停车卡均注明有效期，计财部收银员须将电脑显示的有效信息及时提供给客户。
并提供继续跟进续卡办理事宜的信息。
计财部需及时跟进办理，特殊情况须在半小时内完成制卡提供给客户。
2、酒店内部车辆的免费停车卡由计财部根据车队提供的资料直接报请总经办审批、办理，员工的私家车免费
停车卡仅限于经理级以上的领导，由计财部提交相关资料向总经办报批。
得到总经办的批复后，计财部下发至员工。
3、业主公司免费停车卡由计财部根据业主公司提供的相关资料报酒店总经理审批。
计财部须将免费卡的相关
资料提供给保安部备份。
4、物业部负责公寓、写字楼业主车辆信息的采集，协助业主办卡、销卡以及停车场相关事项的跟进落实。
5、该长期免费停车卡只限专车专卡，不得转借他人使用。
所有办理长期免费停车卡的车主，需在计财部办卡
的同时，领取酒店停车场出入证一张，贴于车辆前挡风玻璃右上角，便于停车管理员识别。
五、收费标准
1、包月卡租金停车费标准为：每月450元、每季1250元、每年4680元；酒店内部员工车辆凭工作证免费（暂
定）。
2、本车场临时停车，半小时内免费，停车时间8小时内收费10元/辆，停车时间12小时内收费15元/辆，
停车时间24小时内收费20元/辆，没有办理包月卡的长期停放车辆将以每天20元计算。
3、长沙市军、警车（军警办案人员）、消防车、交管车、银行运钞车、为本酒店送货的车辆二十四小时内免
费。
4、住宿客人凭住房卡在前台领取免费停车券，每张住房卡只能限于2张免费停车券。
5、餐饮消费客人可于买单时在收银处凭停车卡领取免费停车券，每张台限4张。
6、所有免费停放车辆，必须在其消费区域领取免费停车券，并由管理人员在免费券上记录停车卡号，开车出
停车场时将停车卡和免费券一并交给停车场管理员验卡放行。
免费停车券必须盖有酒店财务专用章方为有效。
7、免费停车券由计财部统一制作，并加盖酒店财务公章。
由运营部门申请在计财部签领，所有停车卡、券均
由计财部负责保管，保安部负责监督。
8、免费停车券仅限在酒店消费车辆当日使用有效。
9、临时停车卡遗失后停车的收费，没有过夜的车辆（即夜间24：00之前）收费按照当天早上8：00至离开
时计算，过夜车辆超过8小时则按日计算（即收取停车费20元）。
六、收费成本核算
1、收费标准成本包括：a、管理人员工资；b、建设费用；c、维护保养成本；d、标示标牌费用；e、停车场管理系统的维护及更新；f、能源费用；
七、停车场运作规则
1、所有车辆进入停车场必须在停车场入口领取停车卡方可进入停车场停车（在入口的取卡处有明显的提示
“请客人随身携带停车卡在消费区域凭停车卡领取免费停车券方可享受免费停车”的告示牌），酒店车辆、业主公司车辆及持月卡的车辆进出必须使用专用停车卡刷卡进出。
2、所有在本酒店消费的客人车辆出场时都必须事先在相应的消费场所凭停车卡领取免费停车券，以确认免
费。
3、服务员事先应知会客人在买单时凭停车卡发放免费停车券，若客人忘记带卡，服务员应请客人取卡核实再
发免费停车券，否则将按规定正常收费。
八、停车卡遗失（损坏）的处理
1、如遇有临时停车卡遗失（损坏）时，请驾驶员出示相关证件（驾驶证、身份证、行驶证等）核对，在收款收据上登记，收取停车卡赔偿押金50元，并由开单人和驾驶员签名确认。
2、收款收据第一联留底备查，第二联交给驾驶员（车主），第三联随赔偿金交财务入帐。
3、当驾驶员在一周内找到停车卡时，由保安当值主管验证收款收据上的资料与车辆是否一致，若核对后资
料不符，由保安当值主管处理，若资料相符，确认无误后请驾驶员到计财部办理退款手续。
4、所有长期停车卡遗失后，需当事人在“异常情况报表”上签字后放行，由当事人到计财部补办新卡并交纳制卡工本费50元。
收银员必须及时将丢卡的信息提供给计财部，由计财部将所丢失的停车卡信息删除作废，避免出现一车多卡的现象。
九、保安员、收银员岗位操作规程
1、保安员参加保安部班前、后的工作例会，听取主管传达的工作安排、注意事项及班后工作讲评。
2、收银员交接双方当面清点备用金、卡、券、发票，核对无误后签字确认。
3、检查对讲机、道闸、收费系统是否完好，查看值班记录，跟进上一班次须跟进的事项。
4、检查发票、零钱是否充足，如不够及时向当值主管报告，申请补充。
5、所有长期停车卡均已在电脑系统中设定了使用期限和收费标准，超过使用期限电脑系统将显示收费。
出现
超时应收费而未收费的情况，收银员必须在“异常情况报表”上登记，并由当值收银主管签字确认，否则视舞弊行为，追究当事人及当值收银主管的责任。
6、军警车、运钞车等特种车辆免费停放，在出场时需收银员在“异常情况报表”上注明原因，由收银主管或
保安当值主管核对无误后签字确认。
7、特殊情况需手动开闸时，必须在“异常情况报表”上登记车牌号码并注明原因，并由当值收银主管或保安
主管签字确认，否则视徇私舞弊行为，追究当事人责任。
8、车辆离场需验卡核对清楚车辆所停留的时间，确保收费准确。
并目测核对车辆的型号、牌照号码、颜色是
否与进场时电脑系统中设置的一致，确保安全。
9、收银员在吃饭、上洗手间时，需与替岗者（必须由当值收银领班以上人员顶替）更换系统登陆密码。
双方
做好交接手续，并当面清点发票、现金。
10、收银员在下班前20分钟整理现金、发票并做好汇总，填写“停车场收入日报表”“异常情况报表”，
整理各类票卷，核对无误后按要求装入投款袋。
做好备用金、发票等交班记录，检查并补充所需用品。
把回收的停车卡登记在停车卡签收本上由当值收银主管签收。
11、收银员在保安员的护送下完成投款任务。
12、计财部每天对停车收费项目进行核对，发现问题及时通知部门负责人跟进处理。
13、保安部每天夜间核对进场未出的车辆与所发停车卡是否相符，并配合收银员清点停车卡数量，如有
数量不足及时做好交接班，由早班收银员通知计财部补充，以保证停车场的正常运做。