医院保洁工作考核细则
医院保洁工作考核细则
医院保洁工作考核细则一、工作态度：1.保持积极向上的工作态度，能够热情接待患者和家属，具备良好的沟通技巧和服务意识。
2.树立职业操守，严守保密制度，不泄露患者信息。
3.严格遵守医院的工作纪律，按时上下班，不迟到早退，不擅自请假。
4.执行领导交办的任务，不推诿责任，准时完成。
5.对待工作认真负责，不浪费医院资源，勤俭节约。
二、卫生清洁：1.能熟练运用清洁工具和清洁剂，正确清洁医院各个区域，保持干净整洁的环境。
2.定期打扫医院内外的公共区域，确保走廊、楼梯、洗手间等地方的清洁干净。
3.做好垃圾分类工作，按照医院的要求分类投放垃圾，保持垃圾桶的整洁，并做好垃圾的处理工作。
4.能够及时发现和处理地面上的水渍、油渍等污渍，保持地面的干燥和清洁。
5.清洁保洁工具，及时清洗、消毒，保证工具的整洁和安全使用。
三、消毒工作：1.根据医院的消毒制度，正确使用消毒药剂，对医院各个区域进行消毒处理，消除细菌、病毒等致病源。
2.按照医院规定的消毒频率，认真执行消毒工作，确保医院的卫生环境符合卫生要求。
3.积极参与医院传染病疫情的防控工作，加强对传染源的消毒处理，确保医院内部的安全。
四、废弃物管理：1.遵守医院的废弃物管理制度，正确处理、储存和清运废弃物。
2.对于具有传染性的废弃物，要按照医院规定的要求进行收集、包装和交运，确保废弃物不外溢、不扩散。
3.积极参与医院的环境整治工作，保持医院周围环境的整洁和卫生。
五、突发事件处理：1.对于突发事件，要能够冷静应对，及时向上级汇报并采取相应的措施处理。
2.加强对医院安全隐患的巡查和管理，发现问题要及时整改，并做好相应的记录。
3.积极参与医院的火灾、地震等应急演练，提高自身的应急处理能力。
六、安全意识：1.情况医院各个区域的安全隐患，及时上报并采取相应的措施消除隐患。
2.加强对医院财产的保护意识，不借用、侵占或损坏医院财物。
3.保持清洁工作区域的整洁，避免引发危险事件。
七、自我提升：1.要注重对新技能的学习和掌握，不断提高自身的工作能力。
医院保洁员工作考核办法及制度职责
医院保洁员工作考核办法及制度职责一、考核目的：医院保洁员是医院环境管理的重要组成部分，其工作质量和效率直接影响到医院整体形象及患者就诊体验。
为了规范医院保洁员的工作、提高其工作质量和效率，制定医院保洁员工作考核办法及制度，对保洁员的工作进行全面评价，提供相应的奖惩措施，增强保洁员的工作积极性和责任感。
二、考核内容：1.工作质量：对保洁员进行工作质量的考核，主要包括清洁度、卫生状况、整洁度等方面的评价。
2.工作效率：对保洁员进行工作效率的考核，主要包括工作速度、任务完成时间等方面的评价。
3.服务态度：对保洁员进行服务态度的考核，主要包括礼貌、热情、耐心等方面的评价。
4.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，主要包括工作服着装、工作时间、休息时间、假期等方面的评价。
三、考核指标：根据医院保洁员的具体工作内容和要求，制定相应的考核指标，具体如下：1.清洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的清洁工作进行考核，评价其清洁度的达标情况。
2.卫生状况：对医院各个区域的卫生状况进行考核，评价保洁员对卫生状况的维护情况。
3.整洁度：根据医院各个区域的具体要求，对保洁员的整洁工作进行考核，评价其整洁度的达标情况。
4.工作速度：对保洁员的工作速度进行考核，评价其任务完成的时间和效率。
5.服务态度：通过患者及其他员工的反馈，考核保洁员的服务态度，评价其礼貌、热情、耐心等方面的表现。
6.工作纪律：对保洁员的工作纪律进行考核，评价其工作服着装是否符合要求、是否按时上班和下班、是否按时休息、是否按规定请假等情况。
四、考核周期和频次：1.考核周期：每个季度为一个考核周期。
2.考核频次：每个月对保洁员进行一次综合考核、每个季度进行一次年度考核。
五、考核评价方法：1.考核结果采用定性和定量相结合的评价方式，通过保洁员的工作记录、患者和其他员工的反馈、现场督查等方式进行综合评价。
2.根据考核指标，对保洁员的工作进行评分，按照优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评定。
医院保洁服务考核细则
医院保洁服务考核细则1.考核内容（1）卫生环境整洁度考核：包括医院入口大厅、走廊、病房、手术室、洗手间等区域的清洁程度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评估。
（2）病房清洁及床单更换考核：包括病房内部的整洁度、无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘、病床床单的更换和清洗情况等方面进行评估。
（3）手术室清洁考核：包括手术室无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等方面进行评估。
（4）医疗垃圾处理考核：包括医院内废弃物分类和垃圾分类处理情况、医疗垃圾的收集与清理情况等方面进行评估。
（5）消毒措施执行考核：包括病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施的执行情况，是否按时按需进行消毒操作等方面进行评估。
2.考核标准（1）卫生环境整洁度考核标准：按照医院的卫生标准，对各个区域的整洁度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评分，要求达到一定的标准。
（2）病房清洁及床单更换考核标准：病房内部的整洁度要求较高，无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘等要达到一定的标准。
床单的更换和清洗应按照医院的要求进行，保证床单的干净与卫生。
（3）手术室清洁考核标准：手术室的清洁度要求非常高，无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等要达到一定的标准。
（4）医疗垃圾处理考核标准：医院内废弃物的分类和垃圾的分类处理要按照医院的规定进行，确保垃圾的正确处理和清理。
（5）消毒措施执行考核标准：要求病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施按时按需进行，确保环境的卫生与安全。
3.考核方法（1）定期巡查考核：由专人定期对各个区域的整洁度进行巡查，评估考核标准的达标情况。
（2）随机抽查考核：不定期随机抽查各个区域的整洁度、病房床单更换情况、手术室清洁度、垃圾分类处理情况等，评估考核标准的达标情况。
（3）患者满意度调查：定期对住院患者进行满意度调查，包括对医院卫生环境是否满意、清洁度是否达标等方面进行评价，作为考核的重要依据。
医院保洁奖罚管理制度(6篇)
医院保洁奖罚管理制度（6篇）医院保洁奖罚管理制度篇1一、医院保洁员岗位职责：1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周清扫、月清理, 做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想, 虚心听取看法, 主动改良工作, 搞好团结互助。
5、听从院领导工作安排及管理。
6、严格遵守劳动纪律, 按时到岗, 不迟到、不早退, 遵守院规院纪。
7、工作仔细负责, 严格要求自己, 保质保量完成每日工作量。
8、着装干净, 树立良好的个人形象, 不断培育和完善自身素养, 不利用工作之便谋取私利, 不做违法违纪的事情。
9、严格根据工作规程操作, 不偷工减料, 不弄虚作假。
10、严格消毒制度, 对需要消毒的物品, 做到规范操作、件件到位。
11、爱惜公物, 留意节省水、电、气, 不得私用电炉等大功率电器。
12、负责洗衣房工作, 做到随送随洗, 不允许堆放, 保证临床工作不受影响。
二、保洁员工作的内容主要包括：1、保洁员依据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫, 保持全部公共场所的卫生干净, 地面洁净、无尘土、无卫生死角；3、保持公共场所楼梯扶手、窗台外表无灰尘, 光滑光明, 做到每天擦两遍, 保持环境美观；4、保持全部公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕, 每周擦一遍以上。
5、洗手池无皂迹、无污点, 无污垢, 做到常常擦拭, 保持外表光亮、干净；6、墙面天花板卫生, 干净美观, 无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹, 做到每周至少清扫一遍；7、垃圾箱位置设置合理, 无外溢现象, 外表洁净无污迹, 每天至少清理两次；8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生, 每天上、下午各清扫一次以上。
做到厕所清洁无异味, 地面洁净无污迹、积水、纸屑, 保证墙面瓷砖光亮, 无水印、无污迹, 纸篓无满溢；9、准时疏通下水道〔指堵塞不严峻时〕, 必要时通知后勤人员修理；10、负责管理清扫工具、清运工具, 按时清倒垃圾桶内的垃圾；11、按时浇灌楼内摆放的盆花, 去除花盆中烟头、纸屑等垃圾；12、负责楼内卫生, 保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物, 保持楼内洁净干净；13、保洁员请假应事前向院办公室申请, 获准后才予以离开, 否则不洁责任由其承当；14、在门诊部准时清扫病人遗留的污物, 住院部病人出院后准时进行消毒, 用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
医院保洁服务工作考核标准
医院物业保洁服务标准
1、保洁服务范围：
归属医院的所有区域。
2、保洁标准
门诊、住院广场（包括宿舍区公共场所、卫生间）保洁标准：
门诊、医技、后勤用房保洁标准
病区及急诊科
附注：
1、保洁服务（包括保洁工具的使用管理）应按院感管理要求执行。
规定的作业频次如果无法达到标准，应增加作业频次。
2、区域内所有在用空调其过滤网应每周清洗1次，空调机每月消毒1次。
3、保洁服务区域内所有配拖鞋科室均应视清洁情况24小时保证随时清洗。
4、病人血迹、呕吐物及排泄物按院感要求随时处置。
清洗各处乱张贴、乱涂的小广告.。
医院保洁服务考核表
医院保洁服务考核表医院保洁服务考核表考核标准分值评分标准得分1、保洁人员足额，执行保洁时间到位。
2、在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡，按切实可行的计划流程进行保洁。
3、保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、用品、药剂齐全。
公司根据医院工作性质制定工作流程。
5分1、不足额一人扣1分，在规定时间内无人保洁，一次扣1分。
2、未按规定着装、佩戴胸卡，一次扣0.5分。
3、院方人员检查发现或保洁员反映设备不足一次扣0.5分，未制定工作流程扣1分，未按流程工作一次扣0.5分4、每天按时完成并认真做好床单元日常卫生，并随时做好环境保洁；管辖区域内无卫生死角。
5、床单元卫生应无尘、无污渍。
做到一床一巾符合院感要求。
6、对出院、转科病人及时完成终末消毒，抹布、拖布专区专用，用后消毒，分区晾晒；处置间清洁整洁、无积水、无杂物废物堆砌。
5分未完成终末消毒，一次扣2分，其它酌情扣分。
7、按要求做好个人防护。
清洁消毒时戴防水手套，必要时戴防水袖套、面罩、眼罩。
医废暂存地工人工作时应穿防水靴、戴橡胶手套、口罩、帽子。
医废回收交接应包括临床科室与保洁员之间，保洁员与医废暂存地之间的交接及记录。
2分没按要求做到扣1分。
8、地面、走廊、过道、楼梯、阳台整洁、无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁、光亮、无浮尘、无水迹、无污迹。
6分该区域有烟蒂、纸屑、有呕吐物等脏物，20分种内无人打扫，一次扣0.5分9、门窗、窗（窗帘由甲方洗涤，乙方负责折装）、台干净、整洁、无灰尘、无污迹；各玻璃幕、玻璃间格、各种柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）、内玻璃窗、镜面等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点，金属、不锈钢按规4分有明显灰尘、污物、脏物，一次扣0.5分定时间上保护剂。
10、各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、警铃、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。
医院保洁质量考核办法三篇
医院保洁质量考核办法三篇篇一：医院保洁质量考核办法保洁工作考核办法为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动物业公司及保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法（试行），通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和物业公司的月保洁费用挂钩，当月的考核对应当月的保洁费用。
具体考核办法如下：一、考核原则各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，总务科、感染科不定期抽查考核。
二、考核小组由主管物业保洁工作的总务科、各病区护士长、感染管理科组成。
三、考核办法1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。
2、总务科、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。
3、每月各病区考核情况与总务科抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分（含）以上，良：80—90分（含），差：80分以下。
4、当月考核得分达“优”足额支付该保洁区域月保洁费，“良”扣罚5-10%该保洁区域月保洁费，“差”扣罚15%该保洁区域月保洁费。
附：1、病房保洁工作质量考核表2、保洁工作制度3、保洁工作流程医院年月月病房保洁工作质量考核表（一部）序号类别考核项目分值质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前需与护士长请假并填写离岗登记本。
2工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋。
2未着工作装、不整洁，穿背心、拖鞋者。
3服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。
2 工作认真，未发生争执。
4不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品3 私拿财物、偷拿医疗废品。
5公共区域楼梯、中厅、走廊、电梯间地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头等杂物；622分楼梯、中厅、走廊、电梯墙面、墙裙、扶手、栏杆4分无污迹、积尘、无乱张贴物；7 楼梯、中厅、走廊、电梯顶棚3分无积尘、蜘蛛网8 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹9垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物3分无污迹、积尘10 窗台等区域3分无烟头、烟缸等烟具11 病区外白钢门2分无尘、玻璃光洁12病室25分病房地面3分无污迹、水迹、杂物等；13 消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关3分无尘、无污渍；14 暖气及暖气罩3分无尘、无污渍；15按消毒标准湿擦病床、床头柜、氧气带及呼叫器5分床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理；16病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒5分进行终末彻底清洁、消毒17 窗户、窗框、窗沟、纱窗3分窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹18 房间外门3分无污迹，门镜光洁19 病区公共地面湿拖、干尘推4分无污迹、水迹、杂物等；20 墙面3分无污迹、无积尘21 卫生间、洗漱间42分天花板、灯饰、风口3分无污迹、无积尘、无蜘蛛网；22 水槽3分无垃圾、物品整齐；23 镜面、窗户3分光洁、无水迹、无污渍；24 拖布池3分外池无污迹；25 拖布等清扫工具、物品3分放置规范、隐蔽；26 厕门、隔断4分清洁无污迹、无乱张贴物；27 便池、地漏4分无杂物，无异味，随时保洁；28 玻璃、窗台、暖气3分无污迹、无积尘；29 垃圾桶（大、小）、垃圾车3分桶身、车身光洁无污迹、痰迹;30 垃圾袋3分垃圾不超出四分之三；31 外门3分无污迹，门镜光洁月病房保洁工作质量考核表（二部）序号类别考核项目质量标准/分值得分1基本项目11分遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本4分按时上下班，不得做与工作无关的事；休息及离岗前与护士长请假并填写离岗登记本。
医院保洁员管理考核标准
未做到每次扣2分
4、每天不定时清洁和巡查卫生间，保证卫生间清洁干净，无水渍，无异味
未做到每次扣1分
5、病人出院、转院、转科、死亡后及时对床头柜、床进行终末消毒处理
未做到每次扣2分
6、清洁用具分区使用，标记明确：一桌一椅一抹布，一房间一拖布；清洁有条不紊，有秩序、不遗漏，不宜反复擦拭无序进行
未做到每次扣2分
13、包装物或容器外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行消毒处理或增加一层外包装
未做到每次扣1分
医院
考核内容
考核方法及评分标准
1、对诊室、办公区、走廊、楼梯、病房、卫生间等地面每日上、下午重点清扫两次，上午拖地一次，有污迹时随时清除，保持地面清洁
未做到每次扣2分
2、病区床档、床旁椅、床头柜、电视柜、电源开关、楼梯扶手、提示牌及消防器材、灯具、电视机、饮水机等每日全面擦拭、清洁一次
未做到每次扣1分
未做到每次扣1分
7、每日清洁消毒按顺序进行：从治疗室及清洁区开始，依次为办公室、病房、走廊、厕所
未做到每次扣1分
8、如果地面被血液、呕吐物、排泄物等污染时，先用1000mg/L的有效氯适量到在污染地面30分钟，再用拖把拖干净
未做到每次扣2分
9、认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，接触时必须采取防护措施
未做到每次扣1分
10、多重耐药菌或有医院感染暴发时，使用1000-2000mg/L的含氯消毒液抹拖，每天至少2次
未做到每次扣2分
11、及时清理病区垃圾，当天垃圾当天清理，医疗垃圾和生活垃圾分类收集，分类运送到指定地点存放，无混装混放，病区无垃圾堆放
未做到每次扣பைடு நூலகம்分
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医院保洁工作考核细则
科室：保洁员姓名：检查者：
序号
类别
考核项目
分值
质量标准／分值
得分
备注
1
基
本
项
目
12分
遵守劳动纪律，有登记本.（护士长填写）
5
迟到扣2分，旷工扣5分，早退扣3分。休息及离岗向护士长请假
2
按规定着装，不得混穿，不得穿背心、拖鞋上班
2
未着工作装、着装不一致，穿背心、拖鞋者
3
服务认真、热情，不得与患者家属及工作人员发生争执
2
工作认真，未发生争执
4
不得损坏、占用、私拿公物，不得盗卖公共物品及医疗废物
3
私拿、偷盗物品及医疗废物
5
公
共
区
域
25分
门诊大厅、住院部大厅，所有过道、走廊及行政楼和花草
8
无污迹、水迹、杂物、口香糖胶迹、烟头、纸屑灰尘等
6
所有楼梯扶手、走廊地面、墙面、地脚线、屋顶棚
7
无污迹、痰迹、杂物
及小广告
7
过道内窗户、顶灯、宣传画等
5
无污迹、吊灰
8
所有公共区域玻璃门、拉门卷帘门
5
无尘、光洁、无涂画
9
病
区
65分
病
区
清扫、湿拖病房地面
6
无污迹、水迹、杂物等
10
按消毒标准湿擦病床、床头柜、设备带
6
床、床头柜等无尘、“一柜一巾”，进行消毒处理
11
病人院后对病床及床头柜进行终极彻底清洁消毒
5
进行终末彻底清洁、消毒
12
窗户、窗框、窗槽、纱窗、门窗
6
光亮、无污、无尘
13
房间外过道地面清扫、湿拖
4
无污迹、杂物
14
墙面、镜面
3
无污迹、无积尘
15
天花板、照明灯具、换气口
3
无污迹、无积尘、无蜘蛛网
16
卫生间、洗手池、马桶、镜面、墙体、地漏
5
通畅、无污迹、洁亮、无痰迹、烟头
17
医疗废物、生活垃圾
4
按规定摆放、收送不混装，及时清除
18
拖布等清扫工具、物品
3
放置规范、安全
19
厕门、隔断、把手
4
清洁、无污迹、无小广告
20
公用洗碗池
3
无剩饭、清洁
21
开水房
3
无杂物、整洁
22
消防设备
2
整洁
23
消防通道
5
不得占用、通畅无阻
24
垃圾桶
3
按规定摆放、消毒，桶身光洁无污迹