显示器及TV常见故障及解决方法
电视机故障及处理方法
电视机故障及处理方法1. 电视机无法开机
- 可能原因：
- 电源线未连接好
- 电源插座没有供电
- 电视机主板故障
- 处理方法：
- 检查电源线是否连接紧密
- 确保电源插座有电
- 如以上均无问题，建议联系售后服务中心
2. 电视机屏幕无图像显示
- 可能原因：
- 信号源问题
- HDMI线或AV线连接不良
- 处理方法：
- 检查信号源是否正常连接
- 重新插拔HDMI线或AV线
- 如以上均无问题，尝试调整电视机的输入源
3. 电视机无声音
- 可能原因：
- 声音设置问题
- 扬声器故障
- 处理方法：
- 检查电视机的声音设置，确保音量调整合适- 尝试使用耳机或外接音响来测试声音是否正常- 如以上均无问题，建议联系售后服务中心
4. 遥控器无法操作电视机
- 可能原因：
- 遥控器无电
- 遥控器与电视机之间的信号干扰
- 处理方法：
- 更换遥控器电池
- 确保遥控器与电视机之间没有障碍物
- 如以上均无问题，尝试使用红外线接收器来操作电视机
5. 电视机画面质量差
- 可能原因：
- 信号源质量不好
- 画质设置问题
- 处理方法：
- 检查信号源的质量，如有问题尝试更换或改善信号源
- 调整电视机的画质设置，尝试不同的设定
以上是一些常见的电视机故障及处理方法，如问题仍未解决，建议您联系相关的售后服务中心或专业维修人员进行进一步的检查和修理。
液晶电视维修手册
*以LA40A750为例
8
I. LCD TV内部结构（IP电源）
T – CON 板
CN1
CNI803 CN103 CNI806 CN801
CN6105_FFC CN6001_LCD
背光驱动 (BL Driver)
IP电源板 (IP Board)
CNI801 CNI802
CN1001
主板 (Main Board)
2%
yes
⑤
FRCM测试故障?
no no
yes
⑥
T-Con板不 良
5% 更换LVDS线后 是否有故障?
FBE测试故障?
yes
no
no
更换T-Con板后 是否有故障?
LVDS线不良 yes
77%
yes
液晶屏不良
16
III-3. 间歇性无图像
非故障检查项目： 检查是否电源线接触不良？ 故障检查项目：
故障发生时待机 灯是否点亮?
24
注意：具体型号接口定义以维修手册为准
附. 排线接口检测方法
接口④------屏幕亮度(Dimming)控制（部分型号Dimming控制端在主板电源接口中）
PIN NAME 1 SW_inverter 2 Ana_dimming 3 PWM_dimming 4 GND 5 GND
功能定义:
-- SW_inverter -- Ana_dimming -- PWM_dimming 控制屏幕逆变器 约5V 屏幕明暗控制 屏幕明暗控制PWM方式, 占空比 40%~90%
no no
3%
yes
⑥
FBE测试故障?
18% 更换LVDS线后 是否有故障?
yes
智能电视屏幕出现无法显示的问题怎么办
智能电视屏幕出现无法显示的问题怎么办智能电视作为现代家庭中的重要娱乐设备，扮演着连接外部世界和家庭生活的桥梁。
然而，有时候我们可能会遇到智能电视屏幕无法显示的问题，给我们带来不便和困扰。
本文将介绍几种常见的智能电视无显示问题，并提供相应的解决方法，以帮助您迅速解决这些问题。
一、无画面但有声音有时候我们开机后会发现智能电视的屏幕没有显示内容，但是能听到电视节目的声音。
这种情况通常是由以下原因导致的：1. HDMI连接问题：检查HDMI线缆是否插入正确且稳固。
可以尝试重新插拔HDMI 线缆，并确保连接口没有松动。
2. 输入源选择问题：智能电视一般有多种输入源，如HDMI、电视节目或者其他外接设备。
请确保正确选择输入源。
多数情况下，可以通过遥控器上的“输入源”或者“Source”按钮进行选择。
3. 电源问题：有些智能电视屏幕需要单独供电，检查电源线是否插入，电源是否打开。
如果以上几种情况都没有解决问题，您可以尝试以下方法来解决智能电视无画面但有声音的问题：1. 重启电视：关闭电视并拔掉电源线，等待几分钟后重新插上电源线并开启电视。
这种方式有时候可以使电视画面恢复正常。
2. 工厂重置：如果重启电视后问题仍然存在，可以尝试进行工厂重置。
具体的操作步骤可以在电视的设置菜单中找到，不同品牌的电视可能有所不同，请参考电视的用户手册。
二、电视屏幕完全黑屏有时候智能电视屏幕会变成完全黑屏，没有任何显示。
这种情况可能出现在以下几种情况下：1. 电视背光故障：智能电视的屏幕背后具有背光源，如果背光源故障，屏幕就会完全黑屏。
这种情况一般需要专业技术人员进行修复，请及时联系维修服务中心。
2. 电源故障：智能电视的电源故障也有可能导致屏幕黑屏。
检查电源线是否插紧且没有损坏，确保电视接收到稳定的电源供应。
如果您无法解决智能电视完全黑屏的问题，建议您咨询专业的维修人员或者联系品牌售后服务中心。
三、屏幕显示异常或有图像故障有时候智能电视屏幕可能会出现图像异常的情况，例如无法正常显示图像、花屏、闪屏等。
数字电视常见故障及解决方法详解演示文稿
3、如有客户表示刚缴纳完费用，但BOSS系统内未查询到客户缴费信 息，电视屏幕仍显示E16节目未授权，请客户携带缴费发票、智能 卡到缴费营业厅进行核实处理。如客户态度强硬不愿自己行处理， 可下派投诉建议单，需在工单上标注发票号、缴费日期、智能卡 号、缴费地址、操作员工。
4、指导客户切换视频；（AV/TV、信号源、信源、节 目源、电视/视频）
5、如故障仍未排除，下派工单。
第4页，共37页。
常见故障-无信号
第5页，共37页。
常见故障-马赛克
电视机屏幕出现马赛克（俗称卡台）现象 1、确认个别频道马赛克还是全部频道马赛克； 2、指导客户检查室内所有数字电视连线（音
视频线和信号线两端）连接是否牢固，是 否脱落。 3、故障仍未排除，下派工单
2.高清机顶盒： 菜单—系统管理—系统设置—音视频设 置—视频格式—AUTO
第14页，共37页。
常见故障-机顶盒死机
机顶盒死机 1、关闭机顶盒电源，稍后打开机顶盒电源开
关。 2、机顶盒经常出现死机现象，到当地广电网
络公司或指定售后地点检测机顶盒。
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常见故障-机顶盒升级故障
机顶盒升级故障 1、客户机顶盒在进行升级后，部分客户会出现开机持续
• 付费节目显示E16节目未授权 （1）确认客户是否开通付费频道，将频道调到基本包后
查看电视屏幕是否显示未授权，如基本包欠费，客户无 法正常收看付费节目，请客户将基本包费用补齐； （2）客户基本包可以正常收看，所开通的付费频道显示 未授权，请客户提供智能卡号，将电视频道调至未授权 的付费频道上在线为客户刷新授权，如刷新授权不成功 可通过转接或留言（提示信息、智能卡号、姓名）的方 式转至班长台处理。
电脑显示器故障的解决方法
电脑显示器故障的解决方法电脑显示器是我们日常工作和娱乐不可或缺的一部分，然而，有时我们会遇到各种各样的故障。
本文将介绍几种常见的电脑显示器故障，并提供相应的解决方法，希望能帮助读者更好地解决这些问题。
一、显示器无法正常启动当我们按下电源开关后，电脑显示器没有任何反应，无法正常启动时，可以按照以下步骤进行排除故障和修复。
1. 检查电源线和连接线：确认电源线和连接线插口是否松动或损坏，若有问题，尝试更换或重新连接。
2. 检查电源：确认电源插头是否插好，尝试使用其他可靠的电源插座进行测试。
3. 检查电源按键：确保电源按键是否被关闭或损坏，尝试按下电源按键直到显示器启动。
4. 检查显示器状态灯：观察显示器背面的状态灯，若灯光闪烁或改变颜色，可能是显示器自身故障，建议联系售后服务。
二、显示屏无画面或黑屏在电脑连通电源并正常启动后，如果显示屏没有画面或者是黑屏状态，我们可以采取以下方法进行排除故障和修复。
1. 检查连接线：确保连接电脑和显示器的视频线连接牢固无松动。
2. 调整亮度和对比度：按下显示器的菜单键，找到亮度和对比度调整选项，尝试适当调整。
3. 更换视频线：尝试更换视频线以排除线材损坏的可能性。
4. 切换输入源：某些显示器支持多个输入源切换，尝试按下显示器的输入源键进行切换。
三、显示器色彩异常或失真有时，我们可能会遇到显示器色彩异常或失真的问题，以下是一些解决方法。
1. 调整色彩设置：按下显示器菜单键，查找色彩和图像设置选项，尝试调整至标准设置或自定义设置。
2. 检查显卡驱动程序：确保电脑显卡驱动程序是最新版本，并尝试卸载并重新安装显卡驱动程序。
3. 更换显示模式：尝试更换显示器的显示模式，如RGB模式或CMYK模式，以观察有无改善。
4. 检查显示器线缆：确认连接电脑和显示器的线缆是否插紧，或尝试更换线缆。
四、显示器出现闪烁或纹理问题当显示器屏幕频繁闪烁或出现纹理问题时，我们可以采取以下方法进行排除故障和修复。
电脑常见故障维修及解决方法
电脑常见故障维修及解决方法一、电脑无法启动1.检查电源插头是否插紧，电源线是否损坏。
2.检查电脑是否有足够的电量，尝试更换电池或充电。
3.检查硬件连接是否松动或损坏，如内存条、硬盘等。
4.尝试进入安全模式或恢复模式进行修复。
二、系统崩溃或死机1.清理系统垃圾和无用文件，卸载不必要的软件。
2.更新操作系统及驱动程序，确保其与硬件兼容。
3.升级硬件配置，如增加内存条、更换硬盘等。
4.进行病毒扫描和修复。
三、网络连接问题1.检查网络连接是否正常，如网线是否插紧、Wi-Fi信号强度等。
2.重启路由器及调整网络设置，如IP地址、DNS等。
3.关闭防火墙及杀软等安全软件进行测试。
4.尝试使用其他设备进行测试确认网络问题。
四、蓝屏或黑屏1.检查硬件连接是否松动或损坏，如显卡、内存条等。
2.更新显卡驱动程序和BIOS版本，确保其与操作系统兼容。
3.清理系统垃圾和无用文件，卸载不必要的软件。
4.进行病毒扫描和修复。
五、声音问题1.检查音量设置是否正常，如是否静音或音量过小。
2.检查扬声器或耳机连接是否松动或损坏。
3.更新声卡驱动程序，确保其与操作系统兼容。
4.尝试使用其他音频设备测试确认问题所在。
六、无法打印1.检查打印机连接是否正常，如USB线是否插紧、Wi-Fi信号强度等。
2.检查打印机驱动程序是否正确安装和更新。
3.确保打印机在线并有足够的纸张和墨水或碳粉。
4.尝试重新启动电脑和打印机进行测试。
七、电脑运行缓慢1.清理系统垃圾和无用文件，卸载不必要的软件。
2.关闭不必要的自启动程序和服务，优化开机速度。
3.增加内存条、更换硬盘等硬件配置提高性能。
4.进行病毒扫描和修复。
八、键盘或鼠标失灵1.检查连接线是否插紧，尝试更换连接线进行测试。
2.更新键盘或鼠标驱动程序，确保其与操作系统兼容。
3.清理键盘或鼠标内部灰尘和杂物。
4.尝试使用其他键盘或鼠标进行测试确认问题所在。
九、显示器故障1.检查连接线是否插紧，尝试更换连接线进行测试。
电视机常见故障维修
电视机常见故障维修电视机是现代家庭常见的家电之一，但在使用过程中难免会出现一些故障。
下面将介绍一些电视机常见故障及简单的维修方法。
1. 画面无法显示：若电视机打开后无法显示画面，首先检查是否有信号输入。
若有信号输入但无显示，可以尝试重新连接信号线，如HDMI、AV线等。
如果问题仍然存在，可以尝试调整电视机的输入源和信号源设置。
2. 画面闪烁或颜色失真：若电视机画面频繁闪烁或颜色失真，一种可能的原因是信号源不稳定。
尝试重新连接信号线，并确保信号源的稳定性。
如果问题依然存在，可以调整电视机的画面设置，如亮度、对比度、色彩等。
3. 声音无法正常输出：若电视机打开后无法正常输出声音，首先检查是否有外接音响设备并确保连接正常。
如果是内置扬声器有问题，可以尝试调整电视机的音量设置和声音模式。
如果问题仍未解决，可能是电视机的音频输出接口故障，需要联系专业维修人员进行维修或更换。
4. 遥控器无法使用：若电视机遥控器无法正常使用，首先检查电池是否正常，并确保在有效范围内操作。
如果问题仍然存在，可以尝试清洁遥控器上的按键以及红外线发射器。
如果问题仍未解决，可能是遥控器内部故障，需要更换新的遥控器。
5. 电视机自动关机或重启：若电视机在使用过程中出现自动关机或重启现象，可能是电源供应问题。
首先检查电源线连接是否松动，如果是，请重新插紧。
如果问题仍然存在，可以尝试更换电源线或使用稳压电源进行供电。
需要注意的是，对于更复杂的电视机故障，最好寻求专业维修人员的帮助。
同时，在使用电视机时，要注意正确操作，避免不当使用导致的故障发生。
继续写相关内容：6. 画面出现黑屏或花屏：如果电视机画面突然变成全黑或显示花屏，可以尝试重新连接信号线或更换一个信号源进行测试。
如果问题仍然存在，可能是电视机的显示器出现故障。
此时需要联系专业维修人员进行维修或更换显示器部件。
7. 远距离接收信号差：有时在离电视机较远的位置操作遥控器时，可能会发现信号接收不佳。
电脑常见故障及解决方法
电脑常见故障及解决方法
1. 电脑不能开机：
(1). 检查电源插头是否插紧，检查电源开关是否正常工作；
(2). 移开电脑供电电源连接线，按住电源开关10秒左右，再将电源连接线插上，再按下电源开关；
(3). 检查电源配件是否正常，如果不正常可以更换电源；
(4). 检查显卡、电源、硬盘有无脱落或变形；
(5). 检查硬盘跳线是否接紧；
(6). 检查电脑BIOS设置是否正确；
(7). 尝试更换内存，清除CMOS。
2. 电脑屏幕出现异常：
(1). 检查电源是否稳定，插头是否插紧；
(2). 检查显示设备是否连接良好，如显示器的电源线、显示器讯号线等；
(3). 尝试更换显示设备；
(4). 尝试更换显卡或可拔动显卡；
(5). 更新显卡驱动程序；
(6). 检查显卡状态；
(7). 检查电源变压器是否正常。
3. 电脑无法连接网络：
(1). 检查网络线是否接紧；
(2). 检查路由器是否连接正常；
(3). 检查网络连接设置；
(4). 检查电脑是否可以联网；
(5). 检查防火墙设置是否正确；
(6). 尝试重新安装网卡驱动、重置网络设置。
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显示器 显示类 显示器 器件功能类 显示器 器件功能类 显示器 器件功能类
显示器屏幕一侧有阴影 显示器开关按钮失灵 显示器面板上除电源批示灯外，其余的指示 灯均闪烁 显示器内有异味
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显示器 器件功能类
显示器面板调节按钮失灵
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显示器 器件功能类 显示器 器件功能类 显示器 加电类 \TV
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显示器 显示类
显示器屏幕黑屏后提示超出频率范围
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显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类
显示器无法正常调节标准分辨率 显示器显示图像倒置 显示器的OSD菜单乱码 显示器关机 后有一亮点，或有彩斑 使用一段时间后显示异常 使用过程中,显示器间歇性变色 在启动过程中，当显示模式切换的瞬间，在 显示器某一区域显示有异常的彩色影象，但 进入操作系统后就正常了 液晶显示器有亮线 显示器亮度过暗或过亮
诊断思路 1、确认显示器的抖动是否由于安放的位置不稳，或周围环境有振动引起的。如果是，建议用户更换一个安放位置 2、确认在显示器周围是否有其它电磁干扰（如距离过近的日光灯、变压器、大型电器等），如果有，请将它们移除。也可通 过调换显示器摆放位置的方法验证 3、建议用户将显示器的电源与其它设备分开连接 4、调高显示器的刷新频率，看故障是否可消失。若消失，也证明周围有电磁干扰 5、如果不能说服用户，或进行以上操作后，故障现象仍然存在，报修检查。但如果是环境问题，核实是否应付费。 1、确认显示区域各边距显示器边框的距离均小于2mm，如果是，属正常现象 2、使用显示器的调节功能，恢复出厂模式，看能否调正，及调正后，是否还会移偏。如果不能调正或调正后还会偏移，进行 硬件维修。 3、在菜单“屏幕尺寸调节”功能中，选择显示比例，如4：3、16：9、16：10，如果消除不满屏现象证明此款显示器有分辨 2、对于不明显的偏色现象，如微偏红，指导用户在显示器的OSD菜单内调节相应的色温设置或恢复出厂设置。 3、如果DOS下没有问题，建议用户在显卡的属性设置中进行调节。 4、检查显示器连接电缆是否连接好，插头内各插针，是否有变形、短路的现象。如果有，进行硬件调整后，重新插好 5、将此显示器连接到其它正常的主机上测试，如果仍有此现象，进行显示器维修。 1、根据液晶显示器亮点、暗点判断方法确认后遵从国家规定进行报修处理 1、确认此现象是否为显示器屏幕上的物理印记，如污渍等，如果是，建议用户使用柔软的布擦拭掉，必要时，可沾一些清水 1、确认条纹是否很密，并有移动感，如果是，应为摩尔现象，需向用户解释，并建议调节分辨率或刷新率 2、如果是在屏幕上只有一条亮线，应是显示器问题，进行显示器维修 3、如果这个条纹是滚动的，或随显示器的摆放方向而变化，请检查周围环境有无电磁干扰源 进行硬件维修。 1、首先检查显示器信号线连接是否松动 ，并检查显示器信号线插头内插针是否有变形情况。 2、在显示器连接牢靠的情况下，按住显示器电缆插头部分，适当摇动显示器电缆，看问题现象是否复现，若复现，显示电缆 或显示接口有问题，进行显示器硬件维修。 1、确认是否一开机即有此现象，若是，指导用户重新插拔显示器信号电缆，同时查看，电缆插头中的插针是否有断针、变形 等现象。若有，或重插后仍如此，将显示器放在其它机器上测试，如果问题依旧，进行显显示器硬件维修。 1、在显示属性设置正确的情况下，进行硬件维修。 1、检查显示器的电源和信号线接插情况 并检查信号线D型头针脚 。 2、 此现象通常是显示器使用VGA信号出现此现象，在有条件的情况下换信号线试试，换线还不行，请检查周围环境有无电 1、在机器启动前，指导用户按F8，或按Ctrl键，以安全模式（或VGA模式）启动计算机。进入桌面后，重新设置显示属性的 分辨率和刷新率到640X480/60Hz。之后，重新按正常模式启动计算机，再设置合适的分辨率和刷新率 2、如果无法进入安全模式，一般是显示器的模式设置超出范围。此时调用显示器的OSD功能，恢复到出厂默认值 3、有时无法操作时，也可关闭机器和显示器，过一会，开机，并按以上方式操作。 4、如果以上操作无效，可进行硬件维修。 1、首先尝试添加显示器驱动，如果此时发现分辨率可以调节，则说明显示器是正常的。 2、请客户进入系统先后为显卡加载正确的驱动程序。如果加载不上驱动程序，或驱动程序会频繁的丢失造成无法调节分辨率 。如果以上的情况可以确保为正确的驱动，则使用替换的方法确认故障出现在主机还是显示器上。 3、如果通过替换的方法可以确认显示器无故障，则请客户检查显卡的相关问题。按照显卡驱动无法正常加载处理。 1、进入操作系统的显示属性设置界面，或按显示卡的使用说明进行相应的设置 进行硬件维修。 进行硬件维修。 1、更换一台其它的显示器，看有无此故障，若无，报修。 2、有规律的出现异常时，更换一个操作环境。 3、报修。 请用户重新插接电缆并紧固，然后晃动电缆看这种现象是否仍然存在，是,报修。 1、告知用户，这是一种正常现象（属显示器在切换显示模式期间的隐屏时间过短造成，但不是故障）； 2、如果不能说服用户，技术提升。 如果通过重新插拔显示器和主机显卡连线还存在问题的话，可以断定是液晶显示器有故障，根据政策保修； 1、检查在DOS方式下，显示器的亮度是否也不正常（即显示的文本过于耀眼，或看不太清）。如果不是这样，可检查显示驱 动是否不正常 1、检查显示区域的位置是不是调得过左或过右，而形成卷边（老式显示器会出此情况）或位置偏移。这可通过显示器上的左 右位置旋钮来改变，如果不能改变，报修。 2、检查机器的两边是否有较强的干扰 3、报修。 直接报修 1、建议用户将显示器电源断开，过一会开机测试 2、检查连接主机信号线是否接触良好 1、如果可以确认显示器有焦糊味道，并能观察到显示器内有打火或异常响声可以考虑直接为客户报修显示器 2、如果是新显示器，应向用户说明，我们的显示器是符合环保标准的（这种气味属于电路板白胶的味道，一般一周左右气味
编号 大类
Hale Waihona Puke 子类问题现象1
显示器 显示类
显示器图像抖动、闪烁
2
显示器 显示类
切换分频率时，屏幕显示不满屏
3 4 5 6 7 8 9 10 11
显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类 显示器 显示类
显示器偏色 显示器屏幕上有亮点 显示器屏幕上有色斑 显示器屏幕上有条纹 显示器显示区域有明显的呼吸效应 显示器使用中变色 显示器显示白屏 显示器显示模糊 显示器显示重影
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30
显示器 加电类
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
显示器 加电类 显示器 加电类 显示器 加电类 显示器 功能 TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV TV 加电类 加电类 音频视频类 视频类 端口类 端口类 显示类 应用类 功能 显示类 显示类 功能 显示类 显示类 显示类 显示类 显示类
显示器静电严重 显示器间歇性黑屏 按下显示器\TV电源开关后，显示器\TV电源 指示灯不亮 按下显示器电源开关后，显示器电源指示灯 亮，但无显示 显示器有时不加电 显示器在关机状态下，有时会自动开机 显示器使用中自动断电 显示器某项功能无法调整或不能在正常范围 内调整 按待机键屏幕无显示 屏幕黑屏 有声音无图像 屏幕雪花点大 干扰 有线无图像 接DVD无显示 接机顶盒无显示 电脑黑屏 电流声杂音 遥控无反应 电视颜色不对 屏幕发红雪花点 按键无反应 屏幕有发光点 屏幕有竖线 屏幕黑块 屏破 屏幕上有大黑斑 水波纹
检查连接到电视的音频 视频连接线是不是正确接入并已经切换到对应的信源模式。检查DVD或机顶合是否正常工作。 用户是否切换到对应的信源模式 另让客户找一根GVA线或电脑确认 在视频模式下音频线和视频线是否正确接入 市电是否正确接入标准三线接入，一地线 一火线 一零线. 断开输入信源设备确认是否有杂音 检查遥控电池是否电量不足，更换电池确认 检查电视的音 视频连接线是不是正确接入并已经切换到对应的信源模式。按遥控器或者面板上的“菜单”键，按出菜单，选 择到系统“设置菜单”中的“复位”选项复位。 指导客户方法同（11项）操作 询问用户电视机的按键是否卡住或都按键未弹起来所致 跟据用户沟买机器的规格和条码可分屏的等级给用户解释，因为我司所生产的产品有分等级，屏的等级按亮点亮斑而定 让客户直接返厂维修 跟据条码里面体现的屏规格让网点上门鉴定处理 屏破一般为人为损坏 漏液受外力所致
1、检查显示器按钮是否被人为锁定 2、尝试带客户进行OSD菜单解锁 3、按正常的解锁方法操作无效，进行硬件维修。 4、报修显示器 1、重新插拔显示器电缆，也可用静电释放法消除静电 2、建议用户安装地线 1、询问用户故障出现的频率，如果是偶尔出现，跟用户解释为正常现象，可能是环境干扰导致显示器和显示卡之间的信号需 要重新同步产生； 2、报修检查。 1、重新插拔电源线，以确认是否电源线未插好所致；或更换一根电源线，以确认原电源线是否有问题 2、检查所用电源插排是否有电（可用一个小台灯等测试） 3、进行硬件维修。 1、检查显示器电缆线是否已与主机连接好，也可检查电缆插头中的各针是否有变形、短路的现象。如果有，进行硬件调整 （在把显示器信号线从主机上拔出时，如果显示器上有“无信号输入”等类似字样，若有，显示器有故障的可能性较小，可 能与连接或主机有关。） 2、观察此时是否有自检声及硬盘灯的闪烁，如果有，确认在有两个显示接口的机器上，是否接错了显示接口（这时，应正确 1、确认出现故障时，供电电压是否过低，建议找用户的电工来检查（在这种情况下，主机可能也会加不上电） 2、检查显示器的电源线是否接插良好，在排除电源线的问题后，则为显示器故障 1、检查电源环境，即电源电压是否稳定，有无强烈干扰 2、进行硬件维修。 在排除电线连接不良的情况下，进行硬件维修。 报修显示器 询问用户按待机键指示灯是否从红灯转变为蓝灯若是红灯指导用户用遥控器上的待机键开机 检查是否开机，并已切换到对应的信号源 各种接口是否正确接入 注:电视模式下一定要自动搜台 指导用户对应的线是否接入正确 询问用户电视菜单是否能显示，如能让用户选到复位选项进行复位 指导客户连接到电视的视频连接线是不是正确接入并已经切换到对应的信源模式。指导客户检查有线信号是否因为当信号衰 减，而不清淅 指导用户重新搜台、有线模式下彩色制式选择：PAL制式 声音制式：为DK制式 另指导用户确认有线信号是否正常