上海汉得-QuickHand实施方法培训
七步工作法培训讲义ojt培训的七步法
七步工作法培训讲义ojt培训的七步法龍億表業集團總外控部七步工作法培訓(2010-8-23)說在前面的話：一個人學會下棋只要幾個鐘頭，但學會怎樣下得好可能要化上一輩子。
處理問題就是這樣。
注意你的思想它會變成你的行動，注意你的行動，它會變成你的習慣，注意你的習慣它會變成你的性格。
培訓目的：以最快速的方式，最少的時間和資源來解決工作中的遇到的問題。
1）問題與方法就像是世界上出現鎖以后就必然有與之相應的鑰匙一樣，問題與方法也是共存的，而如何找到最合適最高效的工作方法，這是每一個在座的管理者需要認真對待的問題。
2）作為一名管理者，我們的工作其實就是通過不同的手段，達到解決問題實現目標的過程。
在這個過程中，選擇好的方法至關重要，因為在正確的方法指導下，我們能以最少的時間，最少的資源達到目標。
這樣不僅為我們節省了時間，更使我們在與別人競爭中占盡先機，處于領先地位。
3）正確的方法對于我們的工作很重要，我們在龍億公司多年的工作實踐中，積累了豐富的，對于每個發展階段不同工作經驗。
而又以當今信息爆炸時代的經驗最為充足。
如果我們想成為一個高效能的管理人員，成為一個能夠卓有成效的解決問題的人，我們就必須學習，真正學習到一些有用的方法，這樣才能夠做到我們想要做的。
因為我們的成長是離不開學習。
4）屁股決定腦袋5）問題的轉換：上帝為你打開了一扇門，同時卻關閉了另外一扇窗。
運用七步工作法的目的:1) 滿足客人的期望。
2) 保證解決問題的過程符合規定,得到有效組織并且可以反復應用。
3) 保證解決問題的方法是來自于數據而不是一堆觀點。
4) 保證問題不再重復。
5) 提供事件記錄(生產單號/款式/內容),形成知識庫/資料庫以備他人參考。
6) 灌輸團隊工作與合作的思想。
為何要用七步工作法:1) 數據:沒有確切的事實和數據我們無法解決問題,沒有數據我們只能猜想產生問題的原因。
2) 工具:質量工具有助于我們組織理解數據和事實。
3) 結構:在工作中做到持續突破就需要有邏輯有結構的方法,七步工作法為我們提供了這種結構。
MSF 初级培训
2.创建Mark Library:
3 2 5 1
6
4
7
1.被选Mark库的名称 3.被开启对象 Mark
机器中只能存放一套Mark库 Max.500个
2.显示以注册Mark的数量 4.显示Mark Code的选项框 5.Mark识别的类型
的名称
0 Gray Scale 1 Binary 2 Distinct(Bad Mark)
六.生产开始画面的介绍:
1
5
2 3 4
1.机器生产模式的切换: Auto/Semi , CONT/EOP/BLOCK 2.Recovery: 在全自动生产中,发生ERROR时,机器被迫停下.当再次恢复生产时,机器会从 停止的那一步开始继续生产.如果需要从新开始板的生产,只需将Recovery键 按灭即可.
Level1
从上述图形可知: 当元件厚度<4mm, Head在Level1范围工作. 当元件厚度在4~25mm,Head在Level2范围工作. 根据元件的厚度,如果厚度越底,则贴装速度越快.
三. 主
副控制盘的介绍:
显示区域
1. 主控制盘
操作按键
START STOP FRONT RESET LSTOP OPERATION
视觉 识别 单元
3D Small 3D Large
五. 菜单的介绍:
1. 开机第一个画面
上部指示栏 标明机器 的状态 屏幕切换开关 生产画面和系 统菜单后画面
错误信息 指示栏
显示错误信息清单及帮助信息
屏幕打印 屏幕错误诊断 显示识别摄像机图像
键入密码 PASS1 或 PASS2
管理菜单
Changeover(程序切换) 切换的顺序为: 1. 吸嘴返回初始状态 2. 程序的选择 3. 设置已切换程序的生产条件 4. 轨宽调整
《汉得实施流程》课件
质量管理
总结词
质量培训、提升意识
详细描述
开展质量培训和意识提升活动，提高团队成员对质量重 要性的认识。通过培训使团队成员掌握质量管理的基本 理念和方法，了解质量标准和要求，增强质量意识和责 任心。同时，加强与客户在质量方面的沟通与协作，共 同维护项目质量。
详细描述
系统测试
功能测试
对系统的各个功能模块进行测试 ，确保符合设计要求和用户需求
。
性能测试
测试系统的性能指标，如响应时间 、吞吐量等是否满足要求。
安全测试
测试系统的安全性，如密码保护、 数据加密等是否可靠。
系统上线
环境准备
准备系统上线所需的环境和资源，如服务器、网 络等。
系统部署
将开发完成的系统部署到上线环境。
05
汉得实施流程的优化与改 进建议
提高实施效率
减少冗余环节
对现有实施流程进行审查，识别并去除不必要的环节，简化流程 。
优化资源分配
根据项目需求合理分配人力、物力和财力，确保资源得到有效利用 。
强化过程监控
通过实时监控和数据反馈，及时发现并解决实施过程中的问题，提 高实施效率。
加强团队建设与培训
掌握有效的时间管理技巧和方法，如番茄工 作法、时间矩阵等，以提高工作效率和时间 利用率。通过合理规划工作时间和休息时间 ，避免过度疲劳和拖延症，保持高效的工作
状态。
质量管理
要点一
总结词
质量标准、明确要求
要点二
详细描述
在汉得实施流程中，应明确质量标准和要求，确保项目达 到预期的质量水平。根据行业标准和客户需求，制定详细 的质量标准和质量检查表，对每个阶段的工作成果进行质 量检查和控制。
加油站手势服务培训方案
加油站手势服务培训方案加油站手势服务是指在加油站工作人员与车辆驾驶员之间通过手势进行交流和指导的一种服务形式。
这种服务方式在一定程度上提高了工作效率和服务质量。
为了进一步提升加油站手势服务的水平和质量，特制定以下培训方案：一、培训目标：1.了解加油站手势服务的作用和重要性；2.掌握常用的手势指导和相关规范；3.提高沟通能力和服务质量。
二、培训内容：1.加油站手势服务的背景和意义（20分钟）-介绍加油站手势服务的基本概念和作用；-分析加油站手势服务对于提高工作效率和服务质量的重要性。
2.加油站手势服务的基本原则（30分钟）-介绍加油站手势服务的基本原则，如准确性、规范性、礼貌性等；-强调手势服务的安全性和效率。
3.常用的手势指导（60分钟）-介绍常见的手势指导，如加油、停车、开车门等；-分析每个手势的执行方法和要点；-练习手势指导的正确姿势和示范。
4.手势指导的常见问题与解决方法（30分钟）-分析手势指导中可能遇到的问题，如驾驶员的不理解或误解；-提供解决问题的方法和技巧，如耐心解释、示范等。
5.沟通技巧和服务质量的提升（60分钟）-分析沟通技巧对于提高服务质量的重要性；-介绍有效的沟通技巧，如倾听、表达、姿态等；-强调服务质量的关键点和标准。
6.手势服务的实地练习（60分钟）-在加油站现场进行手势服务的实地练习；-由专业人员进行指导和评估。
7.培训总结与反馈（30分钟）-对培训内容进行总结和回顾；-收集培训参与者的反馈和建议；-指出今后需要改进和加强的地方。
三、培训方式和工具：1.培训方式：-理论学习：通过讲解、讨论等方式进行；-实地训练：在加油站现场进行实地练习。
2.培训工具：-投影仪：用于讲解和讨论手势指导的相关内容；-手势示范模型：用于展示手势指导的正确姿势；-视频录像设备：用于记录实地练习，并进行评估。
四、培训评估：1.根据培训内容制定评估表，对培训参与者的学习情况和实地训练成果进行评估；2.根据评估结果，对参与者的表现进行评价和总结；3.根据评估结果进行培训效果的分析，并提出改进意见。
汉得信息技术公司业务发展简介
Enterprise Controlling Production & Planning Warehouse Management Customer
Service Business Warehouse
Supply Chain Management
汉得是中国本土唯一的Oracle电子商务套件高级认证合作伙伴
甲骨文亚太区 最高级别认证合作伙伴-OCAP 中国唯一“杰出实施合作伙伴奖”
中国第一家认证合作伙伴 中国第一家获得百人认证伙伴 中国第一家OFM白金认证合作伙伴(最高级别)
甲骨文亚太区 2011财年MRD行业年度最佳合作伙伴
甲骨文大中华区 2011财年年度最佳实施服务合作伙伴 2011财年OFM产品实施专家优秀团队奖(唯一)
中国本土规模最大、成立最早的高端信息化实施服务商
•强大的实力
•丰富的经验
– 1996年4月成立,2000余名员工 – 600名Oracle 顾问，其中200名技术顾问 – 健康的财务状况，稳健的发展 – Oracle在中国大陆唯一高级认证
合作伙伴
以客户为中心
-Oracle/SAP最紧密的实施合作伙伴 -经验丰富的实施顾问及行业专家 -超过500个客户/1000余项目的实施经验 -汉得知识库 -成熟的实施方法Quick-HAND -获得日立“A”级认证合作伙伴
沟通与讨论
11
汉得获得的SAP荣誉
• SAP Best Practices Award for Fastest Project in
2005
---- North Asia
• mySAP CRM Special Achievement Award 2005
JI培训指南
JI指南1．目的本指南旨在通过采用TWI-JI模式，为本公司各级基层主管提供一套标准的培训方法。
本指南既可用于指导一线主管的培训，也可作为一线主管培训员工的工具。
2．TWI 与JITWI是Training Within Industry For Supervisor简写，即为企业内部训练，或一线主管技能培训。
TWI 课程产生于30年代的美国。
当时，正值第二次世界大战。
美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。
由于战争, 进行职外的培训，几乎不太可能。
因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。
这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。
在此历史背景之下，开发出了现场管理者的能力提高训练法，形成了较完整的现场管理者基础培训课程。
TWI课程着重在现场带人和工作技法的理解上，把课堂讲解与实际操作练习结合起来，并且要学会怎样把它应用到实际的工作当中。
TWI课程问世之后，迅速在许多国家得到了推广, 成为提高现场管理者业务水平的权威课程。
特别是在日本，这个课程生根之后，得到了长足的发展和完善，日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。
TWI在1950年由日本国家产业界引入日本以来，目前为止，至少有一千万的日本企业界领导、专业人员及员工都受到了TWI的培训，或其系统培训之一。
TWI是实施精益生产，丰田生产方式，TPM，5S等各项工具和系统的基础。
其为日本产业的发展做出了重大的贡献。
TWI主要内容包括：工作教导(JI)——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令；工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能；工作关系(JR)——使基层主管平时与部属建立良好人际关系，部属发生人际或心理上的问题时，能冷静的分析，合情合理的解决。
上海汉得-Quick Hand实施方法培训
Procedure
与用户方领导层充分沟通，解释项目需要的各种角色的基本要求；用户方推荐人选；评 估其任职资格
Roles
用户方领导、咨询顾问方项目经理
Result
Output
项目组织结构图
Outcome
各项目组成员到位，并明确各自职责及归属关系
Tips
考核项目组成员时应着重其业务背景、威信、以及在项目进行中可以投入的时间
• 二次开发任务确认
• 二次开发 • 权限管理策略确定 • 权限设定
• 最终用户培训
• 动态数据收集 • 产品环境建立 • 系统切换上线
前期准备
业务蓝图
系统实现
系统上线
运行支持
BPR, Change Management, Project Management
• 当前业务调研与分析 • 特殊业务处理的论证 • 确定详细方案设计的范围 • 制定各模块详细设计方案 （TO-BE） • 签署TO-BE 上海汉得计算机系统有限公司 ® • 制定各模块进度计划 • 动态数据收集及转换策略 • 制定集成测试方案 • 准备集成测试数据 • 集成测试 • 日常维护策略 • 实施效果评估 • 应用支持 • 产品环境的跟踪维护
Reference
ERP原理教程 Oracle 产品培训教材
上海汉得计算机系统有限公司®
项目前期准备— 硬件及软件环境安装 Purpose Tasks Outcome
Tips
Reference
上海汉得计算机系统有限公司®
项目前期准备— 项目启动大会 Purpose
正式宣布项目开始，同时进行必要的宣传和鼓动，使公司上下充分理解并重 视该项目工作
Reference
业务蓝图阶段工作明细计划
OJT的实施步骤与方法
OJT的实施步骤与方法简介OJT (On-the-Job Training) 是一种基于工作岗位上实际操作的培训方法，目的是通过实践来提高员工的技能和知识。
在本文中，我们将介绍OJT的实施步骤和方法，以帮助您在组织中有效地开展OJT培训。
步骤1.需求分析–确定培训的目标和目的–分析员工现有的技能和知识水平–确定培训内容和范围2.建立培训计划–制定培训时间表和安排–确定培训地点和设备需求–分配培训师资和资源3.准备培训材料–编写培训大纲和教材–准备培训手册和参考资料–制作演示文稿和示例案例4.实施OJT培训–宣布培训计划和安排–将员工分成小组进行培训–进行理论讲解和现场演示–提供机会让员工实践操作–监督和指导员工的学习和实践过程–解答员工的问题和困惑5.培训评估和反馈–进行培训效果评估–收集员工的反馈和意见–分析培训结果和改进方案方法1.组织导向法–基于组织的要求和工作流程进行培训–强调公司规则、政策和流程–培养员工遵守规定和标准的能力2.师徒法–将经验丰富的员工指定为新员工的导师–导师通过亲自指导和演示来传授经验和技能–鼓励新员工与导师共同工作和学习3.计划轮岗法–让员工轮流担任不同的工作岗位–培养员工的多岗位能力和全面素质–提供员工在不同职能领域的机会和经验4.项目驱动法–将OJT培训与具体项目的实施结合–培训员工在实际项目中获得经验和知识–鼓励员工主动参与和贡献项目成果5.群组方法–将员工分成小组进行培训–通过合作学习和团队合作来提高培训效果–促进员工之间的交流和互动结论OJT是一种高效的培训方法，可以帮助员工获得实践经验并提高其技能和知识水平。
在实施OJT培训时，需要经过需求分析、建立培训计划、准备培训材料、实施培训和进行评估反馈等步骤。
同时，选择合适的培训方法也是成功实施OJT 培训的关键。
希望通过本文所介绍的OJT的实施步骤和方法，能够帮助您在组织中有效地开展OJT培训。
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在充分考虑项目的预算、资源分配几方面基础上制定项目的总体计划。
Tasks
制定项目实施总体计划
Roles
顾问方项目经理、用户方项目经理
Output
项目总体计划
Tips
在制定项目总体计划时需明确标示各里程碑事件，同时应明确界定各工作的 责任方
Reference
•BPR, Change Management, Project Management
• 当前业务调研与分析
• 动态数据收集及转换策略
• 特殊业务处理的论证
• 制定集成测试方案
• 确定详细方案设计的范围
• 准备集成测试数据
• 制定各模块详细设计方案（ TO-BE）
• 集成测试
• 签署TO-BE
• 制定各模•块上进海度汉计得划计算机系统有限 公司®
上海汉得-QuickHand实 施方法培训
2020年5月27日星期三
Quick-Hand: 概述
• 制定实施策略 • 拟定实施范围和目标 • 制定总体计划 • 对用户管理层进行培训 • 制定质量管理和风险管理策略 • 建立实施队伍组织结构 • 对关键用户进行产品培训 • 硬件环境、软件环境安装
• 参数设置 • 基础数据收集策略 • 基础数据收集 • 单元测试 • 二次开发任务确认 • 二次开发 • 权限管理策略确定 • 权限设定
The Quick-Hand Road Map offers integrated and efficient indication of the project process
•Project Preparation •Blueprint • Realization • Cut Over & Go •Live Maintenance
• 优化系统设计 • 编写用户手册 • 最终用户培训 • 动态数据收集 • 产品环境建立 • 系统切换上线
•前期准备 •业务蓝图 •系统实现 •系统上线 •运行支持
•BPR, Change Management, Project Management
• 当前业务调研与分析
• 动态数据收集及转换策略
• 特殊业务处理的论证
Output
项目管理规程
Tips
制定项目沟通交流机制时应充分考虑与用户最高管理层的沟通机制，最好制 定定期汇报讨论制度（例会制度）
Reference
项目管理规程
•上海汉得计算机系统有限 公司®
项目前期准备— 确定项目实施范围
Purpose
从实施的组织结构范围、软件的功能模块及重点业务需求几方面明确项目总 体实施范围。
•Bus. Process
•Org. Structure •
•.
•Baseline •Scope
•Procedures •Test Cases
•4
•5
•System •Performance
•Reports
•Test Plan
••RInetpeorrftasces ••TTersntgPMlaanterial
Tasks
了解用户的组织结构现状及重点业务需求，确定总体实施范围
Output
项目实施范围
Outcome
用户项目经理签字确认项目实施范围
Tips
制定实施范围时应充分参考合同文本，并且在文档提交用户之前应先交公司 领导审核
Reference
项目实施范围
•上海汉得计算机系统有限 公司®
项目前期准备— 制定项目实施总体计划
• 制定集成测试方案
• 确定详细方案设计的范围
• 准备集成测试数据
• 制定各模块详细设计方案（ TO-BE）
• 集成测试
• 签署TO-BE
• 制定各模•块上进海度汉计得划计算机系统有限 公司®
• 日常维护策略 • 实施效果评估 • 应用支持 • 产品环境的跟踪维护
Quick-Hand: Roadmap
项目前期准备— 建立实施队伍
Purpose
建立行之有效的项目领导机构和实施机构，并明确项目组各成员的职责。
Procedure
与用户方领导层充分沟通，解释项目需要的各种角色的基本要求；用户方推荐人选；评 估其任职资格
Roles
用户方领导、咨询顾问方项目经理
Result
Output
项目组织结构图
Outcome
• 日常维护策略 • 实施效果评估 • 应用支持 • 产品环境的跟踪维护
项目前期准备—任务
❖ 建立实施队伍 ❖ 制定实施策略 ❖ 项目范围确认 ❖ 制定项目实施总体计划 ❖ 对管理层及项目组成员进行培训 ❖ 硬件环境、软件环境安装 ❖ 项目准备阶段质量检查 ❖ 项目启动大会
•上海汉得计算机系统有限 公司®
各项目组成员到位，并明确各自职责及归属关系
Tips
考核项目组成员时应着重其业务背景、威信、以及在项目进行中可以投入的时间
Reference
项目组织结构图
•上海汉得计算机系统有限 公司®
项目前期准备— 制定实施策略
Purpose
建立良好的项目管理体系，为项目成功奠定基础。
Tasks
设立项目沟通交流机制及规范 定义项目文档管理规范 确定项目范围控制及管理规范 制定实施队伍建设及知识转移策略 制定系统管理及权限设定策略 制定项目质量管理和风险控制策略
•Conversion
•Gol•i.ve Plan
•Business Blueprint
•上海汉得计算机系统有限 公司®
Quick-Hand:项目前期准备
• 制定实施策略 • 拟定实施范围和目标 • 制定总体计划 • 对用户管理层进行培训 • 制定质量管理和风险管理策略 • 建立实施队伍组织结构 • 对关键用户进行产品培训 • 硬件环境、软件环境安装
•上海汉得计算机系统有限 公司®
•Quick-Hand: Deliverable Flow
•
•1 •2
•3Байду номын сангаас
•Project •Plan
•Scope
•CI Templates•Bus. Process
•Enhancements
•Master Data List
•Authorizatio•n.
•Reports •Interfaces
• 参数设置 • 基础数据收集策略 • 基础数据收集 • 单元测试 • 二次开发任务确认 • 二次开发 • 权限管理策略确定 • 权限设定
• 优化系统设计 • 编写用户手册 • 最终用户培训 • 动态数据收集 • 产品环境建立 • 系统切换上线
•前期准备 •业务蓝图 •系统实现 •系统上线 •运行支持