物业保安员门岗服务(5)
工作行为规范系列
物业保安员门岗服务
（5）
（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-37735物业保安员门岗服务（5）
Property security guard door service
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业保安员门岗服务(五)
一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。
二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。
三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。
四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。
五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。
六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。
七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执
行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。
八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。
九、交接岗时按规范操作。
十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。
十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。
十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。
十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。
十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。
十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工
作。
十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检，填写《保安工作班检表》。(见附)
十八、日检
1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《员工考核表》。
2.巡视检查:分管保安工作的主管，根据标准对各保安工作进行检查。
十九、周检、月检
管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项单独进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。
附:
保安工作班检表
管理处:检查人:____年__月__日
检查内容
不合格次处理
医院保安服务方案
医院保安服务方案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
赤城县安然保安服务有限公司赤城县医院 保 安 服 务 方 案
第一部分：安保人员配置 一、岗位设置与人员配备 第二部分：保安管理方案 第一章管理服务构想 一、特点分析 赤城县医院保安管理不同于一般的管理。首先，医院管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。 赤城县医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。 安全要求高，专业性强，这是赤城县医院保安管理的一大特点。保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习医院卫生常识。 医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般管理而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保
人员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助病人。 二、保安管理服务范围： 1、大院门岗24小时执勤； 2、监控室24小时不间断监控； 3、院区内24小时保安巡逻。 三、委托管理目的 1、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政部门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥管理人员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。 2、通过契约关系下的委托公司，责、权分明，有利于主管领导对先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位；有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。 我们将以丰富的保安管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为赤城县医院提供高效的、全方位的安保服务。 四、灵活、高效的管理机制 组织架构描述： 1、赤城县医院保安部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制并签订责任书。 2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。
保安培训方案
保安员培训计划、方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素 质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公 司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度（附：保安员守则）1、保安员纪律、职责权限、职业道德 规范、礼仪规定2、行为规范3、保安人员奖惩制度4、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务 4 、火警报警程序 5 、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因 此每次培训要求全体保安员（除值勤外）参加。培训结束后，根据实际情况对现有 保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间1、培训时间为每月第二、四个星期二。 二、培训地点公司大门口 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公 司《员工手册》制定以下几条纪律： 1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐快乐基金 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理 培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表： 附件1：保安员守则 附件2：保安知识 附件3：消防理论与实际操作
保安员门岗服务规定标准范本
编号：QC/RE-KA6338 保安员门岗服务规定标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
保安员门岗服务规定标准范本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。 二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。 三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。 四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时,如有车辆出入,当班保安人员应及时提供开门、关门服务。 五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进
入物业管理区域。 六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。 八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。 九、交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答
保安工作标准及服务流程
一、目的 保证保安员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范，提高服务水平 二、适用范围 服务中心全体保安员 三、职责 1、保安员应遵照“仪容仪表要求”执行，并使用规范用语。 2、保安主管负责督促和检查队员仪容、仪表和用语规范。 3、服务中心负责检查。 四、工作程序 (一)着装 1、上班时统一着装、佩戴胸卡。 2、工作制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。 3、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。 4、当值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区。 (二)行为举止 1、上岗时举止应文明、大方。 2、穿着统一服装，佩戴工作证。 3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 4、头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。 5、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食。 6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。 7、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 8、不得将任何物件夹于腋下；不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。 （三）各岗值班人员服务用语 1、对来访人员应说： “您好，请问您找哪位或请问您是来看房的吗？” “请问您和谁有预约吗。” “对不起，您要找的人不在，您这边请？” 2、当来访人员离开时应说： “谢谢您的合作，欢迎您再来，再见。” 3、车管员服务用语 1、对违章行、停车者应说： “对不起，我们的停车场是单行路线，请您按规定方向行驶！” “对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？” “请您将门窗锁好，贵重物品请随身带走，不要放在车内。” “谢谢您的合作”
保安服务方案(1)
工业物业保安服务方案 一、项目介绍 （主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略） 二、保安服务思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。 三、保安服务思路与策略 1、管理理念 倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为业主、委托方服务的目的。 2、管理策划 在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。 3、管理模式 统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。 统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。 统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
保安门岗服务细则手册
门岗服务细则 1. 目的 规范大门出入口进出人员、车辆、物资的控制，正确地安全防范。 2. 适用范围 zz项目安全管理。 3. 职责 3.1 主管对门岗服务细则的履行情况进行抽查 3.2 领班对门岗服务细则的履行情况进行监督检查 3.3 门岗礼宾员依照服务细则执行 4. 方法和控制 4.1 门岗职责 4.1.1 门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时礼宾服务。 4.1.2 疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。进入车辆行举手礼并用交通指挥手势指引车辆。 4.1.3 客人乘车来时，引领客人到适当的位置停车，并为客人开车门。若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。 4.1.4 认真查看出入人员、并将车辆的进出情况登记清楚。 4.1.5 严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。 4.1.6 行物品搬迁及出入管理手续。 4.1.7 为业主提供必要的帮助。 4.1.8 请大方接受访客的咨询。 》，并做好物品的交接。 4.1.9 认真填写《礼宾值班交班记录 （2） 树立良好窗口形象，展示物业风采。 对离开项目的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临。对可疑客人，要有礼貌的进行查询。 保持大门内外环境卫生。 4.2 服务要求 4.2.1 熟悉小区业主基本情况及车辆的基本情况。
4.2.2 坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。 4.2.3 坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。 4.2.4 查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。 4.2.5 外来人员，陌生人员进入小区要询问，并办理登记手续。 4.2.6 掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。 4.2.7 对礼宾工作具有高度责任心，熟悉并模范遵守各种规章制度 4.2.8 工作认真负责，为人正直，不畏强暴，秉公办事，处事果断，思路敏捷，有良好的人际关系和个人修养。 4.2.9 熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识和小区基层管理一般知识，了解各种法律法规知识. 对处理突发事件有快速反应能力。 4.3 日常工作 4.3.1 提供问询服务、方向指引。 4.3.2 对进出管理区域的业主和熟悉的访客，主动敬礼或招呼“您好！”。 4.3.3 当业主及其他进出人员携带较多物品时,为其提供必要的帮助。 4.3.4 负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。 4.3.5 建立岗位交接日记，做好交接班。 4.3.6 负责对临时停车的收费工作。 4.3.7 配合各部门的日常性工作。 4.3.8 礼宾值班记录本内所记叙的事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题。 4.4 公司人员或业主的进出管理 4.4.1 公司人员或业主步行进出小区时，立岗礼宾应待公司人员或业主走到岗位1－4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或业主的尊敬。 4.4.2 公司人员或业主开摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时，立岗礼宾应待公司人员或业主到岗位1－4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或业主的尊敬。 4.4.3 人员出入时要确认是公司人员和小区业主才能放行；否则按照第七条“来宾进出管理”规定执行。
会所保安员服务流程
保安员服务流程 一、准备工作 1、检查仪容仪表，以微笑、自信、热情的精神面貌进入工作岗位。 2、熟知当日预定情况及停车位情况。 3、检查停车场的地面卫生及各下水道口是否畅通。 4、定岗于规定岗位站岗。 站位位置 1、正门2人，侧面停车场1人，，巡岗1人。 二、车辆到店时的服务 1、欢迎 当车辆即将到达店门口时，保安员迅速小跑到车辆的侧前方，面带微笑，按交通警察使用的规范动作引导车辆，协助客人安全的将车辆驶进停车线內。 2、开车门 先敬礼，在上前为客人开启车门，一手扶车门，与车门站在同侧，一手护住门上框，待客人出来后，轻轻关上车门。客人下车后，面带微笑向客人敬礼问好！‘您好贵宾，欢迎光临银鼎，里面请’，并打指引手势，（会所方向）目送客人走进会所。如果宾客不是进店消费，也一定要微笑点头示意，不要让宾客感觉冷落。 3、协助提行李 遇到客人有提大件物品或行李的情况下，应立即为客人提或拿，将物品或行李放于目的地或总台处。 4、检查车辆 在引导车辆和泊车过程中注意车牌号及车身完好情况，如车身划痕、裂痕、污垢、车灯、车窗损坏情况，后视镜、轮胎、标志等完好情况。泊车后对车辆的上述情况，应提醒顾客注意并在记录上注明；以防宾客将责任推到店方，交接班时交代清楚。 5、雨天 逢雨天，客人到店或离店时，应及时的为客人打伞。
三、客人进店时 1、引领 正门保安员见到客人到达前厅，应慢慢转身，整个身体半转向宾客方向，敬礼问好，您好贵宾，祝您洗浴愉快，里面请。目送客人进入会所。 四、客人离店时 1、保安员看到客人从店门口出来时，会所门前保安员敬礼，‘请慢走’。 2、泊车保安员见到客人时，敬礼:“带好您的随身物品，欢迎下次光临”等欢送语。及时上前为客人开启车门，一手扶车门，与车门站在同侧，一手护住门上框，待客人入座，轻轻关上车门。按交通警察使用的规范动作引导车辆，协助客人安全的将车辆驶出车道。敬礼，目送客人离去。 3、关闭车门时，适当的提醒客人开好车大灯，如果是雨天，提醒客人开车时速度慢点。如：雨天路滑，您开车慢点。 车场保安注意事项： 1. 不允许同事之间交头接耳、嬉笑打闹；不允许四处随意走动，脱岗、逃岗； 不允许议论、讥笑过往行人，以免引起反感，破坏企业形象。 2. 如客人询问企业相关的服务事项，应有礼貌地向客人简单答复，并尽可能 引导客人到前厅，让前厅相关人员为客人作具体答复；如客人问询一些城市路线、旅游景点、寻人等问题，应尽可能耐心地向客人一一解答；如客人问询有关企业组织机构、人员设置、经营信息等内部情况，应严格遵守企业保密制度，婉转地回绝。 3. 及时清理停车场杂物，保证地面干净、卫生，不时喷洒清水，保持地面微潮 湿。 4. 客人需要到车内取物品，应尽力陪同前往，做相应的服务工作；不允许单独 去开启客人车门，以防丢失物品与客人造成误解；如客人要求保安员单独前往，可婉转谢绝：对不起，先生/女士，我可以陪您一同前往！
保安门卫服务方案
保安门卫服务方案 保安门卫服务方案 1门卫服务内容 1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。 1.2查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。 1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。 1.4指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。 1.5及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。 1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。 2门卫服务操作规程 2.1依据门卫服务要求制定本执勤方案。 2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。 2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。 2.2门卫勤务的实施 2.2.1验证 1）逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2m~3m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签
发证件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。 2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的.人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。 3)对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。 2.2.2检查 1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。 2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。
保安培训方案
培训方案 培训目的 1.保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主，在教学过程中，要求队员全面熟知保安理论知识及军事基础知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识。 2.职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使队员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。 3.军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对行人及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。 培训要求 1.通过教学使队员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2.队列训练，使队员具有良好的军姿，严重的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使队员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。
3.通过教学使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公共财产和人民生命财产的安全。 4.通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。 培训特色 加强各级骨干的培养及储备，激励员工持续提升个人工作技能，有效推动人才梯队建设。我司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。 消防培训 为了加强保安队员在工作期间不断加强自己的业务素质及节能，我们会不定期安排消防知识的培训及技能演练（一年至少四次全员分批培训）。 一、培训内容 （一）消防安全基础知识 1、燃烧的三要素 （1）可燃物：凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学方应的物质称为可燃物。 （2）助燃物：能帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。 （3）着火源（温度）：是指供给可燃物或助燃物发生燃烧反应得能量来源。常见的是热能，其他还有化学能、电能、
物业保安员门岗服务(5)
工作行为规范系列 物业保安员门岗服务 （5） （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-37735物业保安员门岗服务（5） Property security guard door service 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业保安员门岗服务(五) 一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。 二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。 三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。 四、物业管理区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。 五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。 六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执
行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。 八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬家车辆除外)。 九、交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。 十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。 十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。 十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。 十五、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。 十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工
保安、保洁工作标准及流程
科大讯飞大厦安环服务方案 （一）保安部 目的：为规X科大讯飞大厦的物业管理，提高园区安全秩序、工作环境等，针对科大讯飞大厦现状制定如下制度。 一、日常管理 1.安全服务部组织框架
①.整个科大讯飞安保部共计24人（不含主任以及经理），分为两班，白班13人，夜班11人； ②.白班设班长1人，A1楼大厅形象岗2人，A2楼西大厅形象岗2人，监控中心岗1人，A1南大门岗1人，A1东大门岗1人，A2东大门1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人；夜班设班长1人，A1楼大门岗1人，A2楼西大门岗1人，监控中心岗1人，A1楼南门岗1人，A1楼东大门岗1人，A2楼东大门岗1人，客房部1人，机动巡逻岗2人，车辆巡视员1人； ③.班长，协助部门主任开展当日当班期间各类实际工作和突发事件处理； ④.各门岗，负责园区门岗进出的人员、车辆和物品安全管理及服务工作，树立物业（安全）良好形象； ⑤.机动巡逻岗，负责维护讯飞大厦整体秩序、消防管理、大楼巡视以及配合其他岗位工作等； ⑥.监控人员，负责消防监控和安保监控录像，发现事故险情、治安隐患及岗位异常时，及时向上级汇报； ⑦.大门形象岗，全面负责大厅人员接待等各项工作以及人员进出物品进出管理； ⑧.客房部，负责客房部的值班。 ⑨.车辆巡视员，全面负责园区的车辆停放秩序、车辆安全检查等工作。
2.工作时间 实行两班倒，每月1日和30日进行班次轮换，每班提前15分钟交接班； 白班08:00—20:00、夜班20:00—08:00 二、管理制度 1.安保管理制度 ①.遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，听从指挥、服从安 排，尽职尽责地完成各项工作任务； ②.对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度 的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利； ③.协助公安机关和执法部门，维护社会治安秩序，对现行的犯罪分 子、通缉犯、潜逃犯有举报、调查、监视、直至押送公安机关的权利； ④.加强公司园区的消防安全工作，定期检验检查各类消防器材，经常检查容易发生火灾部位，及时消除火灾隐患，对查出的不安全因素有责任向上级部门报告并提出整改意见； ⑤.对公司内破会公共设施及其他XX犯罪事件有责任予以制止，并保护好现场以协助公安机关侦破XX案件； ⑥.管理好公司内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象，保证做到车辆有条不紊的进出和停放，对外来的车辆要做到先登记查明实情后进入； ⑦.定期加强安全、消防专业培训及政治理论教育，不断加强和提高 安保人员的专业水平和政治素质； ⑧.上岗前必须服装整洁，仪表端正，礼貌待人，办事公道。严禁脱
保安门卫工作服务方案
保安门卫工作服务方案 1、门卫服务内容 1.1 保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。 1.2 禁止无关人员进入。 1.3 指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。 1.4 及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。 1.5 协助客户单位做好来访人员接待等工作。 2、门卫服务操作规程 2.1依据门卫服务要求制定本执勤方案。 2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。 2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。 2.2 门岗管理规定 2.2.1、门岗应用镜框悬挂岗位制度、操作规程等。 2.2.2、门岗内设一套完好的单人办公桌椅作好记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。 2.2.3、门岗内不准存放杂物，随时保持室内外保洁。 2.2.4、门岗表格、资料均应放在固定位置，且摆放整齐。 2.2.5、门岗不准作其它使用。 3、紧急情况的处置 当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊
情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。 4、勤务制度 4.1 交接班制度 1）保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。 2）上岗前的准备工作 接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。 3）交班 接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。 4.2 请示报告制度 保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。 4.3 勤务检查制度 驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应
保安服务教育培训方案
保安服务教育培训方案 第一节培训目标 通过培训，使安保工作人员明确甲方安保服务工作性质、任务和基本要求，熟悉国家法律、法规各项规章制度，掌握安保工作专业技能和工作方法，增强保安人员组织纪律和职业道德观念，提高保安人员整体素质、服务意识，实现安保人员的规范管理，提高安保治安防范水平。 第二节培训要求 （1）通过培训使安保工作人员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 （2）队列训练，使队员具有良好的军姿，严整的军容，协调一致的动作，严格的组织纪律性以及强壮的体魄，使安保工作人员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子，达到克敌制胜目的。 （3）通过培训使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未然，保护公共财产和人民生命财产的安全。 （4）通过理论知识和专业技能方面的学习，掌握必要的安全防范知识，为以后工作打下坚实的基础。 第三节培训特色 加强各级骨干的培养及储备，激励员工持续提升个人工作技能，
有效推动人才梯队建设。我公司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。 第四节培训内容及计划 第五节培训方式 （一）集中理论学习； （二）实地岗位讲解； （三）实地岗位操作。
第六节培训内容 全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目： （1）理论知识内容包括：保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识、安保安全管理知识。 （2）工作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 部分培训内容如下： （1）礼仪培训 （1.1）保安礼仪概述 （1.1.1）保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。 （1.1.2）保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 （1.2）保安礼仪的特点 （1.2.1）保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。 （1.2.2）保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友
最新物业保安门岗服务规定.pdf
物业保安门岗服务规定 一、在指定位置、指定方向立岗,严禁脱岗。 二、立岗姿势端正,身体挺直,双手背后,两腿呈跨立状,不准稍息呈依倚状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。 三、物业服务区域实行全天24小时立岗秩序维护员服务。 四、物业服务区域的大门5:00~24:00实行开启服务;00:00~次日5:00关闭时,如有车辆出入,当班秩序维护员人员应及时提供开门、关门服务。 五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业服务区域。 六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。 七、对进出物业服务区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车 收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业服务区域。 八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业服务区域(特种车辆和搬家车辆除外)。 九、交接岗时按规范操作。 十、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。 十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题,彬彬有礼、有理有节。 十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对无误后签字放行。夜 间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。 十三、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业户或装潢人员讲解清楚。 十四、当物业的电梯、设备有故障时,立即通知设备部门,夜间发生重大事件时立即通知班长,按应急预案执行。
十五、当物业的设备、设施被损坏时,应将当事人带至管理处处理。 十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。 十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写《秩序维护员工作班检表》。(见附) 十八、日检 1.管理处秩序维护员主管根据秩序维护员工作检验标准和各班班长填写 的《班检表》的情况对秩序维护员队所有工作及秩序维护员进行检查,填写《员工考核表》。 2.巡视检查:分管秩序维护员工作的主管,根据标准对各秩序维护员工作 进行检查。 十九、周检、月检 管理处的主管及物业服务经理根据标准对管理部门进行周检、月检,其中对秩序维护员工作一项单独进行全面检查,并分别填写周检表、月检表。 附: 秩序维护员工作班检表 日期受检人岗位检查内容不合格次数处理结果 仪容仪表服务态度工作纪律服务要求工作要求其他 【中国物业服务网提供的保安学习资料】 管理处: 检查人: 年月日
保安人员日常服务流程表
保安人员日常服务流程表1守卫执勤哨兵交接班及工作流程图
2守卫执勤哨兵交接班及工作流程表 岗前准备站岗值班问题处理交接班工作结束 1、上岗前检查对讲机是 否完好，是否有电，执勤 用具是否齐全 2、按规定着工服（着衬衣 时，下摆扎于裤内），佩 戴胸牌。戴白手套，扎领带，穿黑色皮鞋，领章、帽子、肩带端正。 3、队长进行上岗前训话，明确执勤工作的纪律与要求。 4、提前10分钟到达工作岗位，接班人与交班人相互检查仪容仪表，岗上人员阐述岗位工作情况及需要注意的事项。 5、交接岗后保安员填写《保安值班记录》。 6、接班人班前应先熟悉工作流程。1、跨立站于大1、非本校的1、携物出门1、外来施工1、及时发现 门内侧，来人人员来访者，需持有物单位进入本和劝阻进入 主动开门。时，保安员业部或安保校，必须得到单位及门前 2、注意观察进要主动为来部出具的有相关部门的广场的各种 出人员，发现访人员提供效证明。认可，车辆。 可疑人员主动向导和咨2、核对物品2，检杳施工2、周五遇学 询问。询，与被访和证明填写人员所携带校家长接送 3、当生人进入者联系经同内容是否一的工具进出学生时，要提 大门时保安员意后，在《来致，检验无误本校要一致。前拉好警戒 应说；“您好，人来访登记后方可放行。3、施工结束线。 您找哪个部表》上签字3、将出门条后，及时与相3、保持单位 门、请登记。”后方可进留存，并填写关部门确认，大门道路的 4、来人说明并入。《保安值班放行施工人畅通。 登记后，保安2、禁止推销记录》，员。 员说：“谢谢，人员进入单 请进。”-------- ---------- 1、遇有闹事人 员，应沉着冷静 迅速报告领导， 同时劝阻闹事人 员依法解决问题， 不能与其发生正 面冲突。 2、如发生打架 事件，应立即制 止，并及时报告 领导。 3、遇有盗窃事 件的发生，应迅 速关闭大门，及 时盘查出门物品， 看有无丢失物。 4、发现可疑人 员及时报告。 1、当班保安 向接班保安宣 读本班的工作 情况，已完成 事项，未完成 事项，特别注 意事项。 2、检查对讲 机和其它执勤 用具是否完好， 双方在值班记 录上签字。 3、检查接班 保安员的仪容 仪表。 1、交接完毕 后，列队回宿 舍休息。
保安公司服务方案
十四、服务承诺及投标方案 （一）服务承诺 致：******** 在我公司的服务工作中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我公司本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程，全方位服务，保证各项工作的顺利进行。 如果我公司能在本次招标中中标，做出如下服务承诺： 1、我公司从中标之日起，保证3 日内完成保安员的招聘、政审、培训、上岗等相关工作。中标后（合同签订前）提供所有保安人员的健康证明和保安员证。保安人员服从唐海镇政府管理，维护采购人利益。如保安人员有违规违纪行为，采购人要求更换，我公司在两个工作日内予以更换。 2、所有的保安人员都统一穿着制服（制服款式经甲方书面确认，由我公司负责配发） 3、我公司向甲方提供所有保安人员的相关证件的复本； 4、人员数量及工资待遇：保安人员30 人（含保安队长1 人，负责管理及与双方的沟通联系），合作时期，为了避免工作人员在上岗期间出现意外，保安人员的工资、奖金、福利、社会保险等，均由我公司负责，以保障正常的工作秩序。保安人员与采购人不存在劳动关系，在服务期间发生工伤及其相关待遇由我公司承担。 5、我公司的保安队长每天对保安队伍的白班和夜班进行检查，有特殊情况需向甲方负责人以文字形式说明原因。
6、保安人员严格执行交接手续。做好安保器材的交接及保管。做好物品的登记和交接记录，交接物品包括值班记录表、装备、器械、设施等 7、专职保安人员应为身体健康的男性，品行良好、家族无精神病史和其他不能控制自己行为能力的疾病病史、无违法犯罪前科、体检标准及政审标准合格。 8、保安人员严格执行采购人制定的规章制度，公休日、节假日期间不会擅自减少值班保安人数，合理安排调休。 9、我公司负责保安人员的着装及配备防卫器械，并负责各种防卫器械后续的维护及更换，保安要熟练掌握各种防卫器械使用方法。 10、我公司定期对招录的保安人员进行考核，对考核不合格者组织业务培训，对经培训仍不合格人员予以辞退。 11、我公司实质响应采购人招标要求，如违反招标要求或合同约定，采购人可以终止合同执行，双方如发生争议或造成损失先行协调解决，如不能解决到曹妃甸区法院起诉解决。 12、如遇临时大型会议、大型安保检查等特殊活动，需增加安保人员、装备等必需保障时，我公司满足采购人要求。 13、本服务项目以包工包料方式承包该保安工作，承包总价根据中标价一次性包干，因政策性原因，采购人所管辖区域有所变化，导致保安人员增减时，增减人员会跟采购人沟通协商。 14、本服务项目由我公司进行总承包，不转包。
保安人员培训方案
保安人员培训方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法（向左转、向右转） 3、行进与停止（齐步走、正步走） 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员（除值勤外）参加。训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点：公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程，按公司规程实施保安工作，注重说理教育； 2、个人服从组织，下级服从上级； 3、热爱保安工作，责任心强，执勤时严肃认真，机动灵活，勇敢顽强； 4、讲文明，有礼貌，以理服人，行风规范，执规有序； 5、加强自身素质的提高，培养自身修养，自觉执行法律法规和本职职责； 6、加强请示、汇报制度，不擅作主张、处理职权以外的事项； 7、严格遵守保密制度，维护公司声誉； 8、值班时应分工合作，互相支援，不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人； 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等；
顶级会所接待服务流程
精品文档 顶级会所接待服务流程( 经典实用 ) 保安接待服务工作流程 序 步骤工作流程备注接待 号 1迎车标准跨立于车场两侧及相应岗位，环视周围，注意来往车随时注意辆动向，见来店的车辆和宾客要马上引领。职业形象前来消费的车辆和宾客至前，保安主动迎上，举手敬礼， 2开门迎客待车停稳后，为客人打开车门，如车内乘有女士，应先为 女士开门，客人下车时应用手挡住车的上方，以免客人碰 到头。 宾客下车后致欢迎词：“早上 / 中午 / 下午 / 晚上好！欢迎光 3引入大厅临‘.’！”引领客人至正门前，将宾客交给前厅接待，并协助迎 宾为客人打开门，伸手示意：“贵宾，里面请”。 宾客下车后，另一名保安按标准引导手式引导宾客将车停 迎引导停车 到指定车场，安排车位停好后，提醒客人将车锁好。 登记好车号及相关记录（停车、取车时间等），停好车后将4 提示记录 开车的宾客引领至大门，并告诉前厅接待是与哪组宾客同 客 来的。 1、如宾客开车来，为宾客寻找车位，引领宾客将车停到车 场合适位置，下车后提醒宾客关好车窗、车灯、锁好车门， 并检查一遍。 2、留意宾客特点，以便宾客离去时及时提供相应服务。 5注意事项4、留意观察客人车辆有无新损坏部位（如有划痕）以及车 内不要放置皮包、手机等贵重物品。 5、如在雨雪天气，必须用雨伞接送客人（从车上接入店内，或从店内接到车上 ----- 包括打出租的客人）。 6、如果宾客携带较重较大物品（如行李箱），要协助提到总台前。 当宾客从店里出来时，保安主动迎过去，（如在雨雪天气，必须用雨伞送客）询问宾客是否需要打车，如需要则帮宾 1叫车送客客把出租车招呼过来，拉开车门，送宾客上车，并欢迎下 次光临。 服务用语：“贵宾，早 / 中 / 晚上好，你需要出租车么？”、“车到了，请您上车”、“请慢走，欢迎下次光临”。 送如宾客是开车来，由保安将司机引领到停车场（如在雨雪 天气，必须用雨伞送客），拉开车门，送宾客上车，并欢迎 客 2领车送客下次光临。 服务用语：“您稍侯，我领您把车开过来”、“请慢走，欢 迎下次光临”。 1、如果宾客携带较重教大物品（如行李箱），要协助放到 3注意事项车上。 2、宾客从车场将车开出时，指挥倒车驶上马路，同时注意来往行人和车辆，以防发生碰撞。
保安服务方案30757
二、保安、保洁及绿化现状和管理对策 （一）保安现状及管理对策 （二）保洁现状及管理对策 （三）园林绿化现状及管护对策 三、项目管理工作方案及整体运作流程 （一）保安服务方案 1.保安的服务范围 负责校园内的门卫值班、治安巡查、消防和交通管理，保持校园的日常秩序井然有条；保证入园师生及访客的人身和财产不受侵犯；对突发事件及自然灾害有科学的迅速的应急措施和解决方案；对违法犯罪和火灾等的发生控制到零。 2.广州市电子信息学校保安服务的现状及对策 （1）广州市电子信息学校（原名广州市电子职业高级中学）是广州市第一所国家级重点职业高中，座落在风景秀丽的广州市新文化教育区小北下塘，地处风景秀丽的白云山南侧，邻近清幽的麓湖湖畔。是一所坚持“就业有优势，创业有本领，升学有希望，终身教育有基础”的办学理念，注重专业内涵建设，积极打造高素质的品牌专业，集优质师资、优质生源、科学教学于一体的国家级重点职业高中。 （2）该学校总占地面积约33000 平方米，地域广大，另东西南北仅有1个校园出入口。但每天进入校园师生及外来人员人数众多，访客及学生素质并非整齐，该校园的治安情况难免复杂，由此增加了安定秩序的工作难度。
（3）由于出入学院车辆较多，出入车辆种类较多，园内教学大楼下设有少量车位的停车场，各类车辆的保管任务较大。 （4）广州市电子信息学校属于开放式校园，未设有学生宿舍，每天夜间须定时关闭校园，劝导师生及外来人员退园，防止和处理犯罪的工作量较大。 我们的对策是以我们的整个保安方案来做到“安全、有序、亲情、形象”。详见以下的保安服务方案。 3.保安部的服务要求 （1）服务内容及质量要求 ①组织一支思想素质高、业务能力强的专业保安队伍，执行严格的纪律和岗位责任制，保安人员熟悉校园情况，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。 ②我公司将发放包括保安服装和对讲机等在内的所有保安器械器材和设备。 ③负责公园内24小时保安值班及巡逻工作；消防、监控中心24小时值班，消防值班人员需持上岗证。 ④将与甲方共同确定值勤岗位、值勤时间、岗位职责等，目标是确保万无一失。保安人员保持4人，并保证所定岗位有实际在岗人。 ⑤所有保安人员均是义务消防员，均是接受过消防培训的，每月进行至少一次消防演习。 ⑥在办公区域内建立并严格执行外来人员询问登记制度并负责按报箱分派报刊和签收邮件并及时通知收件人员。