建业桂园CALL客说辞
XX楼盘CALL说辞最新版
XX楼盘电CALL说辞哥/姐，你好！打扰你一分钟嘛，我是XX的工作人员。
（自然停顿一下，给客户反应时间）我们楼盘现在有一个全民销售政策，想给你宣传一下，你有没有兴趣呢？客户：没有。
答：恩，好的，不好意哈，打扰你了，祝你生活愉快。
客户：啥子政策嘛？答：如果你有亲戚朋友要买房的可以给我们介绍过来，如果成交了，有XX元的现金奖励。
客户：恩，要的问：哥/姐，那你最近有没有买房子的打算呢？我们还有一个优惠政策就是交一万抵三万，意思就是如果你交一万，我们在总房款上给你减去三万，相当于你就省了两万。
如果客户没有买房的意愿客户：不得买房子。
答：恩，好的，打扰你了，记得我们的经纪人政策哈，有XX元的奖励哟。
如果客户有买房的意愿客户：恩，你们那里价格多少嘛？答：我们楼盘已经是现房了，但是价格不高，每平米也就XX左右。
客户：你们有哪些户型？答：我们都是大户型的，而且赠送面积大，住起来比较舒适，主要是XX多平米——XX多平米的客户：有啥子优惠没得？答：就是有呢，刚刚已经说了，交一万抵三万。
还有就是你可以喊你一个朋友来充当经纪人，这样你的朋友又可以得到XX元奖励。
客户：你们楼盘地址在哪里？答：就在XX（如果问具体的就说在XX），哥/姐，你现在在哪里，我们可以派车过来接你。
客户：没得时间答：恩，那你什么时候有时间呢，到时我们再联系你嘛（这句话一定要说，在客户心里形成印象，再次打电话时方便沟通）客户：恩，可以啊答：那哥/姐，你现在在哪里呢？我们马上过来接你。
温馨提示：灵活运用说辞，记住重点，比如地址、价格、户型。
打电话时一定要记住自己的目的，邀约客户到售楼部。
如果遇到客户问的问题比较详细或刁难就可以说，不好意思哈，这个一句两句我也说不清楚，要不这样嘛，你可以来我们售楼部，我们有专门的置业顾问给你讲解。
通话结束后做好详细的备注，每天下班前由电销主管统计好当天的意向客户，意向特别强烈的交由销售部继续跟踪。
建业桂园CALL客说辞
建业北海桂园项目CALL客说辞您好！先生/女士，河南建业集团在咱们许昌建安区政府北边新开发了一个新中式住宅小区——建业北海桂园！我们一期已经清盘，二批会员已经开始招募，特邀请来售楼部参观！您今天有时间吗？1、客户：有。
女士/先生，请问您怎么称呼？我是您的置业顾问***，稍后我会给发条短信到您的手机上，请您注意查阅。
您的手机号是微信号么？我加一下您，您通过一下之后，我给您发一个位置，到时候您可以导航过来。
2、客户：没有。
如果您有朋友、亲戚在看房的话，可以介绍过来看看，毕竟建业北海桂园是为了打造许昌建安新区名片社区。
打扰您了，祝您生活愉快，再见。
客户可能会问：1. 你们项目在哪？答：我们项目紧邻许昌市建安区政府，是郑许一体化桥头堡。
南面市政形象工程北海公园，东临许昌市第五人民医院，许昌高铁东站。
周边银行学校环绕，地理位置非常好，您有时间可以过来看一下（明确时间）。
客户可能会问：2. 你们是怎么有我号码的？答：这些都是随机抽选的陌生电话，就是想看您有没有购房需求。
客户可能会问：3.什么价格？答：我们一期房源已经清盘，价位在6000左右。
二批没开还没有价格。
如果您考虑购房的话建议您过来看看，我们售楼部有沙盘和户型模型，还有苏州园林风格的景观示范区。
客户可能会问：4.面积区间？答：您想考虑多大的?面积从118到180的都有，我们售楼部现在都有模型，建议您有空过来看看，我详细给您讲解。
客户可能会问：5.房子是精装修还是毛坯？答：毛坯。
因为每个客户喜欢的装修风格是不一样的，不过咱们建业艾佳生活可以为您私人订制精品装修，真正实现拎包入住，会有不同的套餐和风格。
客户可能会问：6.什么时候交房？答：具体交房日期合同上都有备注，建业只会提前交房绝不会延误交房时间，而且我们的工期都是非常快的，一般是签完合同1年半到2年就可以交房。
客户可能会问：7.太远了？答：现在许昌建安区是新区，买房子要看前三年后五年，像前面市政府法院检察院等都已经搬过来办公好久了，您想等发展起来以后再过来买房子肯定都不是这个价格了。
电话call客说辞
电话出卖道辞之阳早格格创做出卖：先死您好，那里是阳光里卖楼处，咱们当前推出小套两，总价30万起，花园洋房一楼戴院7500元.请问您迩去思量买房吗？客户：位子正在哪？出卖：铁山路您知讲吗？咱们便正在铁山路战珠山路接界处往西150米.（铁山路战峰台路接汇处）客户：什么时间接房？出卖：咱们当前已经启顶了，今年9月份便不妨接房了.客户：什么代价？出卖：分歧楼层分歧楼座代价皆纷歧样.小套两总价30多万，多层戴院的7000多元.客户：单价几？出卖：下层均价6200元/仄圆米，多层均价7200元/仄圆米.简直要根据您采用的房源去定.小套两30万便不妨买到，多层戴院的7000多元.客户：里积多大？出卖：62－140仄圆米皆有.（有多层一楼戴院的，约7500元/仄圆米，花园大小约30－50仄圆米）客户：位子太近了.出卖：咱们便正在铁山路上，周边有家乐好超市，中医院战书院，死计配套非常完备.咱们当前推出一期，多层下层皆有，代价非常符合，小套两30万起，多层套三49万起.买房也是大事，当前商场那样好，您还出有赶快出去瞅瞅.邀约道辞：买房也是大事，电话里边也道出有浑，您仍旧到咱们卖楼处里去瞅一下吧.买房子越早越好，您即日下午过去吧.（出时间）那来日诰日呢？来日诰日上午10面吧？（出时间）那周六周日总偶尔间吧.（再出时间）您那样闲，那您什么时间偶尔间啊.买房也是大事，当前商场那样好，咱们卖楼处里每天皆有很多客户，您也该出去瞅瞅了.便当出去相识下商场了.您要实念买房的话，越早越好，能省一分是一分，您道对于吧.（注意自尔介绍）电话出卖卖面道辞：1、咱们小区是多层花园洋房社区，一层收花园，楼顶复式赠收空中花园.当前商场上尽是下层小区，基原已经买出有到多层了.2、咱们当前刚刚刚刚启盘，代价非常符合，套两总价30万，多层小套三尾付10万便不妨了.当前10万的尾付正在其余楼盘基原也便能买个下层的小套两.3、咱们小区储躲室战车位基原上一家一个，配比非常充脚.而出有像其余小区一般，念买皆买出有到.4、齐天下停车的安排，天上走人，天下走车，小区天上局部是人止讲战绿化，而且小区另有中央广场，设有女童游乐区战成人健身区，天上出有走车，到时孩子正在小区里玩耍也非常的仄安.5、孩子上教非常便当，周边有国资委幼女园，亿联幼女园，群众路小教，专文中教.。
售楼员接待客户说辞(万科)
标准作业流程置业顾问：客户到，欢迎参观！您好，请问您是看房吗？客户：是的置业顾问：您之前有来过售楼处吗？有没有来过电话？客户：1、没有（继续介绍，进入销售流程讲解）2、来过（1）询问之前业务员是谁，让该业务员接待。
（2）之前业务员不在，则由同组业务员或由柜台指定业务员接待。
置业顾问：您好，我是您的置业顾问XXX，叫我XX就行。
这是我的名片，怎么称呼您？给您做以一个详细的介绍万科在中国给您介绍一下，这是万科在全国的分布图。
万科企业股份有限公司成立于1984年，是中国首批公开上市的企业之一，万科按照“3+X”的企业发展战略，截至目前足迹遍步全国的40个城市，已经为10万多个家庭提供高品质的居住场所。
万科一直以来领跑着国内的房地产企业发展，2010年实现1000亿元的销售额，2003~2010年之间，万科历经了年销金额从62亿、92亿、140亿、212亿跳升到523亿、634亿乃至2010年的千亿规模，注定被中国房地产业所铭记，这不能不算是中国房地产三十年发展过程中一个新的里程碑。
万科本着“企业公民”的理念，连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号；2010年，万科荣誉“中国房地产综合实力TOP10”名列榜首。
沈阳万科1993年成立，历时18年，已成功开发了14个项目，（案名）项目将是万科打造第15个项目，里面有具体介绍。
您是怎么知道我们项目的？您是万科业主吗？您之前看过万科项目吗客户：沟通中置业顾问：万科作为行业领跑者正履行越来越多的社会责任，在城市中的每个万科项目都被力求打造成该区域的精品。
您看一下这是沈阳城区的分布图，沈阳万科成立于1993年，截至目前，已经成功开发了14个项目，93年开发的第一个项目“万科城市花园”，是与本案在同一区域内的项目，也是当时沈阳第一个花园封闭小区，还曾被国家建设部授予“全国物业管理优秀示范小区”。
2002年开发的“四季花城”项目，带动了整个沈北区域房地产的发展，2007年在浑南新区大学城内打造的万科新里程项目，建筑风格更多符合年轻人的时尚品味，带动了浑南大学城区域的发展。
楼盘销售说辞参考
楼盘销售说辞参考一、买低密度的要求这个几句话就讲不清楚了，卖过一阵子别墅，几点心得说一下：1、销售员一定要知识渊博点，不要贪图漂亮年龄小，最好找26岁以上的知性男女。
2、一定要和客户慢慢聊。
一组客户要能摆上30分钟，让他们慢慢听你把各个细节各个优势都说清楚。
3、自信，相当要有自信，不能觉得对方是有钱人，自己心里都发虚或产生自卑，要找心理素质好一点的，骨子里而不是嘴上认为“有钱算个球”这样的人问题2别墅销售会遇到哪些与项目本身关系不大的问题？1、风水问题买别墅的客户通常都很关注风水问题因此售楼员对风水方面最好略之一二首先客户这个的时候要能插上话，其次遇见风水师批判房子本身的时候要懂得随机应变2、老客户的感情投资和深度挖掘举足轻重刚粗略翻了下成交客户本，发现多数的成交客户源自老客户介绍说白了，每个城市都有上层阶级圈的，并且不大口碑效应的传播比任何广告都来的重要3、不仅仅只是了解本地区的竞争项目别墅跟普通住宅有些不同，周边地区客户购买的可能性非常大在珠海销售别墅时，成交的客户有一半来自深圳、广州、香港、澳门各地对这些地区的楼价、别墅价格、消费习惯要比较熟悉才能更好的促进销售4、适当的高调些人都有一个逆反心理，譬如说我去买东西的时候，如果一个人太过热情，心中肯定会犯嘀咕觉得还有猫腻，销售也是如此，太过热情会让客户望而却步尤其是别墅的客户，适当的高调些未尝不是一件好事当然要注意度的拿捏，物极必反5、综合素质的培养别墅的价格注定了购买的人群已定是高端消费群体因为售楼员综合素质的培养就比较重要的谈吐、举止、语言、专业素质方面不可忽视6、价格的把握别墅购买客户一定会杀价，部分客户甚至会找到开发商的老大所以底价一定不可以通过售楼员给到客户首先购买别墅尤其是高端别墅的客户，价格因素不是最重要的即便是杀价也不是通过售楼员搞定的所以价格一定咬紧，慢慢来欲速则不达，呵呵二．国色天香沙盘说辞先生，您好，欢迎来到国色天香接待中心，很高兴为您服务，首先自我介绍一下，我叫xxx，让我来给您介绍一下项目的基本情况吧。
房地产各类物业销售说辞大汇总
房地产各类物业销售说辞大汇总销售说辞（万科版）参观流线中各展示节点标准说辞以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！一、销售大厅说辞点1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解4、XX亩 & XX亩沙盘：a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介b、规划理念、组团/道路/园林/配套c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付5、单体模型（可选）二、流线图说辞点1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧）3. 第五大道：a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、c、进入社区每个组团的路口清晰，直接；d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X 类不同树种、X棵大小乔木e、街角公园4、经过上西X区：a、道匝b、五级安防系统c、“组团客厅”d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力，e、停车位、两三个车位间隔树f、X米人行道5、上西X、X交界处：a、教育配套：双语幼儿园、市级小学b、“S.O.S”紧急召援系统6、五分钟商业：a、业态b、买打火机的故事c、减速坡d、景观小品7、集中商业后街a、4500规模b、1200平鲁广超市c、银行、餐饮、诊所、商业广场8、集中商业内街道a、中式酒楼：虹景酒楼b、开放、休闲的空间9、公交站：a、X运行b、穿梭巴士c、道路下水井盖10、“梦幻岛”儿童公园a、4000平规模b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事11、会所/运动公园/绿脊三、情景TOWNHOUSE说辞点1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光5、40平米大客厅/8.1面宽6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分7、公卫干、湿分离8、主卧转角飘窗：地台飘窗，270度景观9、步入式衣帽间10、交楼标准（入户门、双层中空LOW-E玻璃、电器配置（主卧双控开关、电话宽带有线接口、入户门铃）安防配置（可视对讲、红外微波探测器、报警通讯装置、燃气泄露探测器、门磁开关、主卧紧急按钮）、庭院部分装修）11、直跑式楼梯12、储藏间四、上西X区2B、3E示范单位1、智能化安防系统：a周界防越报警系统b闭路电视监控系统c楼宇联网可视对讲d门禁管理系统e居家防盗报警系统f电子巡更系统g电子公告栏系统2、园林景观：a小型街头公园b树陈广场c各种乔木d多彩的硬铺装3、标准化部品：a装配式钢质栏杆b木质扶手c空调挡板d单元门遮雨蓬e储物箱f通风隔热屋面（拉法基）g钢质入户门（复塑钢板门）景观4、客厅： a踢脚线护角套b气窗5、厨房：a变压防串式烟道b台面防水槛c摩恩品牌水龙头，冷热水混筏的创始人，水龙头出水处都设有过滤器。
平顶山建业桂园提案(深圳闪隽)
价格区间：3200—4000元/㎡ 项目均价：3800元/㎡ 销售进度：2009年12月底VIP会员招募1万抵1.5万，1月
23日解筹 ，推出1号楼和2号楼共170户房源；3号楼市政
府团购；
广告渠道：户外、报纸、单页、短信
■ 大悦城
项目概况：
总建筑面积33万㎡； 规 划：
由22栋18-32层的高层塔楼组成，社区规划幼 儿园、会所、综合超市、临街商业等。 户 型：
一期现代中式风格开商丘地产之先河。可见，将建 业桂园称之为平顶山第一风格豪宅并不为过。
能为风格买单的人，肯定是在一个住宅市场竞争走向较 为高级的形态中，客户群里的上层人群或中上层人群。
他们通常对个性和文化内涵比较敏感；他们关注的重点 问题不在于成本的高低，关键在于产品所折射出来的生 活方式。
Who for Shang qiu does the first luxurious residence check?
1、项目体量较小，难以树立大盘形象。 2、因为体量小景观设计受到很大约束，难以形成大面积景观组团。 3、项目周边开发和尚未开发的地块，多规划为高档住宅区，潜在市场 竞争激烈，会对产品客户产生分流。
产品价值体系
现代中式，荟萃今古：中式为表，现代为里，打造世界级居住空间。 内外景观，森林碧水：内有园景，外有大湖，林水相间。 邻里亲和，归原体验：返璞归真的居住蓝本，亲和的人本生活。 底层架空，空间巧妙：底层架空连接组团之间，组成一种巧妙的通透围合空间。 庭院组合，私有天地：前院+后院、前院+中庭、前院+中庭+后院等多种组合。 外动内静，规划科学：商业繁华在外便利生活，静谧在内安逸居住，超前规划打 造宜居之所。 建业领衔，至高巨献：18年建业鼎力打造，实力造就品质，平顶山人居新高度。
CALL说辞完整版--C
说辞Call客前短信VIP卡主：天冷不忘添衣，手足不忘保暖，操劳不忘苏息，开水不忘多喝，安康不忘锤炼，实在的咨询候让你浅笑，我是楚天逸品XX,愿你过一个暖暖的冬天。
新客户：气温曾经转凉，路上仍然非常哗闹，任务仍然像城堡，生活仍然非常枯燥，杰伦仍然范特西......扯远了，在那个无异于常的生活，楚天逸品XX为你奉上祝愿，欢乐桔祥！Call客说辞初次call客：你好！我怀着无比冲动的心境，拨通了你的，我是楚天逸品逸会所的小X。
明天我真想为你唱首歌，然而又怕你挂的速率太快。
因此特不约请你参与楚天逸品不雅赏及休会会。
咱们逸会所中中餐厅为你预备了特征饮品、精巧糕点，及上等现磨咖啡。
改日下战书3点，我在逸会所等你，你偶然间吗？跟访：贩卖依照上次约访状况进展进一步相同，视详细状况灵敏变化说辞。
美食运动：动向客户你好！xx总xx密斯，我是楚天逸品你的专属客户司理XX，良久不见，非常惦念你，现在咱们逸会所中中餐厅试休会中，并专门为咱们的VIP高朋专属定制了寰球美食之旅运动。
本周为德式风情美食系列。
此次运动是只针对VIP卡客户，但XX总经过与你的多少次交换打仗，发觉与你特不投缘，你也特不承认咱们楚天逸品工程，小X也特不盼望你能来参与咱们的美食之旅。
恰好咱们司理手上有张司理卡，假定你能断定礼拜六来的时间，我就去帮你请求，稍后与你进展确认，再为你预留地位。
卡主你好！xx总xx密斯，我是楚天逸品你的专属客户司理XX，良久不见，非常惦念你，现在咱们逸会所中中餐厅试休会中，并专门为咱们的VIP高朋专属定制了寰球美食之旅运动。
本周为咱们的德式风情美食之旅。
所以那个运动并不是所有的VIP客户都能列入咱们的约请名单，咱们只限量定制异国特征美食。
小X 也在本人的浩繁VIP卡客户中，选择了你前来品味休会。
礼拜六上午11：30--14：30你必定要定时到。
Call客后短信。
CALL客说辞
建业北海桂园项目CALL客说辞开场白：A： X先生/女士，您好，我是中南金玉堂的客服专员/置业顾问XXX。
给您说个好消息，我们中南金玉堂将于下个月盛大开盘！(具体时间未定)请问芙蓉湖周边的房子考虑吗？（我们项目在许昌芙蓉湖CBD省实验东临，请问您近期有购房的打算吗？）1、客户：有。
女士/先生，请问您怎么称呼？我是您的置业顾问***，稍后我会给发条短信到您的手机上，请您注意查阅。
您的手机号是微信号么？我加一下您，您通过一下之后，我给您发一个位置，到时候您可以导航过来。
2、客户：没有。
如果您有朋友、亲戚在看房的话，可以介绍过来看看，毕竟中南金玉堂是为了打造许昌芙蓉湖CBD城市名片。
（而且我们有全民经纪人政策，推荐客户有现金或购物卡奖励呢，适合置业顾问）打扰您了，祝您生活愉快，再见。
客户可能会问：1. 你们项目在哪？答：我们项目位于学院路与宏腾路交汇东南角，东侧魏武大道为许昌形象大道，双向十车道，向北直通郑州，西邻饮马河以及河道游园，生态环境十分优越，地理位置非常好，您有时间可以过来看一下（明确时间）。
客户可能会问：2. 你们是怎么有我号码的？答：这些都是随机抽选的陌生电话，就是想看您有没有购房需求。
客户可能会问：3.什么价格？答：项目处于前期咨询阶段，未出价格，不过我们下个月开盘就出价格了（可以参考周边价格，周边毛坯价格8000左右。
而我们中南金玉堂开盘必特价，特价必升值，如果您考虑购房的话建议您过来看看，我们售楼部有沙盘和户型模型，还有景观示范区和样板间。
）客户可能会问：4.面积区间？答：您想考虑多大的?面积从98到170的都有，我们售楼部现在都有模型，建议您有空过来看看，我详细给您讲解。
客户可能会问：5.房子是精装修还是毛坯？答：毛坯。
因为每个客户喜欢的装修风格是不一样的。
客户可能会问：6.什么时候交房？答：具体交房日期合同上都有备注，我们只会提前交房绝不会延误交房时间，而且我们的工期都是非常快的，一般是签完合同2年左右就可以交房。
住宅call客说辞
原山官邸项目电话 call客说辞1、置顾业问：您好，我是原山官邸售楼处的，很冒昧给您打电话，请问您最近有购买住宅和别墅的意向吗？客户：不考虑买房子。
置业顾问：不好意思打扰您了，如果您有亲戚朋友想买房子也可以介绍过来，我们会有精美礼品相送。
2、置业顾问：您好，我是原山官邸售楼处的，很冒昧给您打电话，请问您最近有购买住宅和别墅的意向吗？客户：正考虑买房子。
置业顾问：项目临时售楼处在经十西路与水鸣街交汇处路东，人民医院往南走大约800 米，政务大厅南邻！我建议您先到售楼处来看一下项目。
客户：我在销售中心能看到什么？置业顾问：您能看到区域位置、小区规划、项目沙盘，楼宇位置及面积分布及详细的户型图，您今天有时间么？客户：今天不行，我上班呢，周末吧。
你们是别墅还是洋房？置业顾问：咱们项目是这样的：项目位于峰山路交警大队往南走大约800 米路东，雅居花苑经济适用房南侧。
项目总占地200 余亩，总建筑面积约 16 万平方米，本项目分为三期开发，现在销售的是一期工程，一期项目有16 栋美式联排别墅（共89 套）面积是在220 到 280 平米之间， 3 栋 11 层美式电梯洋房（150 套）面积是80 和 90平米，共计 239 户。
建筑形态有别墅、电梯洋房、休闲商业广场等，配建有社区商业、双语幼儿园、小学及中学，而且项目本身也是学区房，购房可以去石磷小学和长清一中（初中部）上学。
本项目绿化率高达40%，容积率仅为 1.05，是主城区内唯一一处低密度，高品质大型生态复合社区，您是考虑别墅还是电梯洋房那？客户：我这打算买个电梯洋房，现在卖多少钱一平米？置业顾问：我们现在还没有开盘，处于前期宣传阶段，具体价格要过一段时间才能出来。
那我建议您先过来看看项目，咱们项目是长清主城区的唯一北美加州风情的住宅项目，而且咱们售楼处就在人民医院往南走大约800米，政务大厅南邻，很好找，您是考虑80 平两室还是 90 平三室的。
客户：我需要 XXX 平米左右吧，具体看你们的价格。
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建业北海桂园项目CALL客说辞
您好！先生/女士，河南建业集团在咱们许昌建安区政府北边新开发了一个新中式住宅小区——建业北海桂园！我们一期已经清盘，二批会员已经开始招募，特邀请来售楼部参观！您今天有时间吗？
1、客户：有。
女士/先生，请问您怎么称呼？我是您的置业顾问***，稍后我会给发条短信到您的手机上，请您注意查阅。
您的手机号是微信号么？我加一下您，您通过一下之后，我给您发一个位置，到时候您可以导航过来。
2、客户：没有。
如果您有朋友、亲戚在看房的话，可以介绍过来看看，毕竟建业北海桂园是为了打造许昌建安新区名片社区。
打扰您了，祝您生活愉快，再见。
客户可能会问：1. 你们项目在哪？
答：我们项目紧邻许昌市建安区政府，是郑许一体化桥头堡。
南面市政形象工程北海公园，东临许昌市第五人民医院，许昌高铁东站。
周边银行学校环绕，地理位置非常好，您有时间可以过来看一下（明确时间）。
客户可能会问：2. 你们是怎么有我号码的？
答：这些都是随机抽选的陌生电话，就是想看您有没有购房需求。
客户可能会问：3.什么价格？
答：我们一期房源已经清盘，价位在6000左右。
二批没开还没有价格。
如果您考虑购房的话建议您过来看看，我们售楼部有沙盘和户型模型，还有苏州园林风格的景观示范区。
客户可能会问：4.面积区间？
答：您想考虑多大的?面积从118到180的都有，我们售楼部现在都有模型，建议您有空过来看看，我详细给您讲解。
客户可能会问：5.房子是精装修还是毛坯？
答：毛坯。
因为每个客户喜欢的装修风格是不一样的，不过咱们建业艾佳生活可以为您私人订制精品装修，真正实现拎包入住，会有不同的套餐和风格。
客户可能会问：6.什么时候交房？
答：具体交房日期合同上都有备注，建业只会提前交房绝不会延误交房时间，而且我们的工期都是非常快的，一般是签完合同1年半到2年就可以交房。
客户可能会问：7.太远了？
答：现在许昌建安区是新区，买房子要看前三年后五年，像前面市政府法院检察院等都已经搬过来办公好久了，您想等发展起来以后再过来买房子肯定都不是这个价格了。
客户可能会问：8.我想要个两室的80㎡左右的，你们最小的多大？
答：您是几口人住，为什么考虑两室的？（了解家庭状况）如果是年轻人买房，不跟父母住：父母年龄大了，肯定需要你们照顾，就是现在不住，以后需要的时候再换房太麻烦了，您现在买房考虑到父母了，父母来不来住，都会感觉到您想到他们了，您父母也是感觉很欣慰的。
而且现在国家已经放开二胎政策，如果您后期考虑二胎，不还得需要换房；如果是老年人买房，不跟孩子住：那您是否有女儿，您女儿一家人回来看您，想和您一起住一段时间，家里住不下，住在宾馆里多不合适。
如果您儿子比较忙，想让您带一下孙子，孩子小就不说了，孩子大了，现在的孩子都需要独立的空间，两室就不够用了。
我们这边有一个118㎡的阳光三房，特别适合您。
家里人多，三个卧室差不多够住了。
家里人少了可以做一个书房，或者是电脑室。
客户可能会问：9.你们没小面积，我想买个公寓，面积适中
答：问客户为什么买个公寓？投资：项目周边学校比较多，环境好，来这边住，一般是孩子在这边上学，或者在附近单位工作，不会是一个人，不管您是出租或者出售，小三房更容易出手。
公寓首付得50%，而且产权只有40年，买个118三房的首付和您买个公寓的首付差不了多少，住宅的产权是70年的。
居住：（单身）您以后结婚了，特别是您有孩子了，房子不够住，还得再买房，买房也是费心费力的事，您现在还不如一步到位，直接买个118的三房。
客户可能会问：10.这个房子是哪个公司开发的？
答：咱们项目是建业和辉润合作开发的，销售和物业管理都是建业来做的。
客户可能会问：11辉润是许昌本地的开发商？开过哪些小区啊？
答：是本地开发商，目前在南区有汇润·印象（主要突出建业）
客户可能会问：12.你们的物业多少钱？
答：物业管理费按平方收取；收费标准按照物业等级由物价局审批后，按物价局所批标准收费。
客户可能会问：13.我在长葛住!不考虑你们那边，太远了！（我在许昌住！不考虑那边太远了！）
答：现在都有车，出行都很方便到长葛（许昌市区）也就十多分钟的时间，但是您选择了一个环境更好，空气质量更好的居住区域，住在市中心开车出行的拥堵您也是深有体会，而且随着郑许一体化的发展战略，北海桂园周边的升值空间更
客户可能会问：14.你们这都是多面积？有三室没有？
答：您是家里几口人？我给您推荐一款适合您的。
（根据客户情况）推荐一种户型。
客户可能会问：15.你们几点下班？（中午晚上有人？）
答：您大概几点过来，我在售楼部等您。
客户可能会问：16.你们现在售楼部有没有沙盘和模型啊？
答：有的，我们不仅有沙盘和户型模型，还有景观示范区，让您可以直观的感受小区的环境。
客户可能会问：17.你们有没有样板间？
答：我们现在未做样板间，但是我们有景观示范区。
客户可能会问：18.你们是不是那个北海旁边的那个项目？
答：我们项目位于建德路与文峰路交叉口西北角，周边两河两公园，出门就有一个广场，项目错对角就是许昌市第五人民医院。
客户可能会问：19.那行吧回头我去看看！
答：那您下午有空吗？/您周一上午有时间么？
如果回答不上来的问题：
感谢您对我们项目的关注，您提出的问题，我已帮您记录，稍后我会给您答复。
PS结束语：
感谢您对我工作的支持，随时欢迎您的到来，祝您生活愉快。
客户分类：
A.确定来
B.对项目感兴趣，可能来
C.有购房需求，不排斥本项目
D.不来，没兴趣
《CALL客技巧与心态》
1.微笑CALL客：
2. 和疲倦说NO：
3.每次电话前要抱着让客户过来的心态
《CALL客规定》
1. 不擅自承诺：《CALL客说辞》以外的任何承诺一律杜绝，否则将承担客户追究的相应责任。
2. 保证客户资料安全：凡将客户资料丢失、随意摆放在桌子上（人不在）、蓄意泄露等，将记录备案，参照案场规定制度处罚。
不及时录入明源系统，如客户到访没找你，视为接待人的客户。
3. 考勤规定：参照案场管理制度，工作期间离岗10分钟以上需提前报备。
4. 其他：个人物品请妥善保管，公司不予以负责。
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先生/女士，您好！感谢您关注许昌建业北海桂园售楼中心，我是接待您的置业顾问【***】，这是我的电话，望惠存！建业北海桂园拥有贴心物业管家，新中式人文景观，小哈佛幼儿园，后期84项增值服务、及24小时服务热线9617777，让您尊享无忧生活！祝您：工作顺利！家庭幸福！。