CALL客电话说辞(范例)
接电电开call客说辞
XXXX接电说辞电开：您好，XXXX销售中心，我是您的置业顾问，很高兴为您服务，请问怎么称呼您？客户：我姓XX，你们项目具体位置在哪？电开：是这样的，XX女士/先生。
我们项目位于北城核心位置，青年路快速路与北环城路交汇，项目紧邻快速路入口，距离人民广场和火车站也、市中心等仅有10分钟左右的车程，出行非常方便。
请问您是怎么知道我们项目的？客户：我是通过XX知道的。
（如：网络、报广、路过、公交站牌、外展、户外、老业主介绍、到访介绍等其他途径）电开：那想必您对我们所在的区域及项目有一定了解，请问您是在这附近上班（或者居住）吗？客户：是的、离得比较近/或不是、有点远。
电开：这么近啊，那您现在方便过来看房子吗，我们园林景观已经实景呈现。
/那没关系，您从您所在的位置，上快速路XX分钟内即可到达项目的、您看您方便来吗？客户：行，那我一会过去看看吧！客户：现在不行，上班呢（或者今天有事情）。
电开：没关系的，先生/女士。
我们现在有一个非常好的优惠政策（X日就要截止了），就是首付仅需3万就可在本项目购房了。
您看您哪天有时间可以跟家人一起过来看看？客户：具体哪天（日期）然后想问问这个政策怎么回事？电开：正常您买个90平米的，加上装修费用至少也得准备30万左右，因为百分之30的首付款嘛。
但在我们家就不同了，首付最少交百分之六，剩下的首付是由开发商三年无息借给咱们的，从明年开始，每年还一笔就可以了，这样为您分担了资金紧张的压力。
客户：你们现在多钱一平啊？电开：XX先生/女士，请问您看多大面积的？情况1：客户：想看90平以下的、（41-104平面积区间）电开：目前XXX在售40-170平精装房源，送1600元/㎡品牌精装，更有每天十套精选特惠房源限量抢购。
比您买毛坯还便宜。
您可以对比下长春其他楼盘，应该说是性价比最高的了。
情况2：客户：想看120平以上的、（130-170平面积区间）电开：目前XXX在售大户型产品，起价5680元/平，最高优惠28万元/套。
call客说辞
国宾中央区项目call客说辞X先生/女士您好：打扰了，我是国宾中央区项目的工作人员。
有个好消息告诉您，国宾中央区项目正在和中联建筑设计院谈第二次团购房源，不知您是否有参加团购房产的意向吗？（不需要买房）哦，这样啊，那不知您参加过XXX活动没有，这是最纯洁浪漫的婚礼仪式， 10月22日也就是本周六中午，**项目现场将再次上演武汉市最唯美的草坪婚礼，特邀请您亲眼见证比非诚勿扰2中更美的更真实的草坪婚礼仪式，不知您有没有时间和家人朋友一起来现场观摩。
欢迎您和亲友前来，祝您愉快。
（有购房意向）**项目是目前。
您在家里就可看到大桥、二桥、二七长江大桥、汉口江滩、武昌江滩等武汉最佳的景观资源，这种产品在**项目一期仅最后的30套，这次推出的是A4号楼125平米三房和A3号楼170平米五房户型，目前江景实景展示间已经开放，不知您明后天是否有时间来看下？（如客户问价格）目前武昌汉口可以看到江的房子如**项目卖到35000元，**、**项目卖到25000元，连离江非常远的绿地可以看到一线江的都要卖到15000元，您可以先到现场，我带您到实地去看江，到时您再觉得卖多少钱！（如客户需求小面积）目前还有部分86平米两房和96平米三房，请问您考虑多大的？86㎡：**项目86平瞰江两房，在九月份斥上千万钜惠回馈搜房团购客户，一个月劲销百套，很多客户犹豫了一下就没有了，所以现在应客户强烈要求，推出仅最后十席，最后享10万优惠，本周六优惠将截至，一定要抓紧最后的机会了。
96㎡：即日起凡即将结婚的客户，购买**项目限量指定96平米的房源，就可以实现举行户外草坪婚礼仪式的梦想，这是全市其他楼盘都无法做到的社区美景，同时还可以享受马尔代夫蜜月游、橡树印象婚纱摄影等价值十万元的全套婚庆礼包。
非常欢迎您和您的亲朋好友前来现场体验一下，祝您愉快。
➢产品位置：➢行车路线：➢产品价格：➢毛坯交楼：➢交楼时间：➢在售产品户型：要求：每人每天至少250组号码，需记录每个客户是否接电话，是否参加活动，是否有购房的意向，若无人接听、关机或正在通话，在其他电话打完后，再拨打一次，最后将有意向购房的号码做重点的标记，如：在号码前打钩工作时间：9:00-12:00,14:00-17:30。
电话call客说辞
电话出卖道辞之阳早格格创做出卖：先死您好，那里是阳光里卖楼处，咱们当前推出小套两，总价30万起，花园洋房一楼戴院7500元.请问您迩去思量买房吗？客户：位子正在哪？出卖：铁山路您知讲吗？咱们便正在铁山路战珠山路接界处往西150米.（铁山路战峰台路接汇处）客户：什么时间接房？出卖：咱们当前已经启顶了，今年9月份便不妨接房了.客户：什么代价？出卖：分歧楼层分歧楼座代价皆纷歧样.小套两总价30多万，多层戴院的7000多元.客户：单价几？出卖：下层均价6200元/仄圆米，多层均价7200元/仄圆米.简直要根据您采用的房源去定.小套两30万便不妨买到，多层戴院的7000多元.客户：里积多大？出卖：62－140仄圆米皆有.（有多层一楼戴院的，约7500元/仄圆米，花园大小约30－50仄圆米）客户：位子太近了.出卖：咱们便正在铁山路上，周边有家乐好超市，中医院战书院，死计配套非常完备.咱们当前推出一期，多层下层皆有，代价非常符合，小套两30万起，多层套三49万起.买房也是大事，当前商场那样好，您还出有赶快出去瞅瞅.邀约道辞：买房也是大事，电话里边也道出有浑，您仍旧到咱们卖楼处里去瞅一下吧.买房子越早越好，您即日下午过去吧.（出时间）那来日诰日呢？来日诰日上午10面吧？（出时间）那周六周日总偶尔间吧.（再出时间）您那样闲，那您什么时间偶尔间啊.买房也是大事，当前商场那样好，咱们卖楼处里每天皆有很多客户，您也该出去瞅瞅了.便当出去相识下商场了.您要实念买房的话，越早越好，能省一分是一分，您道对于吧.（注意自尔介绍）电话出卖卖面道辞：1、咱们小区是多层花园洋房社区，一层收花园，楼顶复式赠收空中花园.当前商场上尽是下层小区，基原已经买出有到多层了.2、咱们当前刚刚刚刚启盘，代价非常符合，套两总价30万，多层小套三尾付10万便不妨了.当前10万的尾付正在其余楼盘基原也便能买个下层的小套两.3、咱们小区储躲室战车位基原上一家一个，配比非常充脚.而出有像其余小区一般，念买皆买出有到.4、齐天下停车的安排，天上走人，天下走车，小区天上局部是人止讲战绿化，而且小区另有中央广场，设有女童游乐区战成人健身区，天上出有走车，到时孩子正在小区里玩耍也非常的仄安.5、孩子上教非常便当，周边有国资委幼女园，亿联幼女园，群众路小教，专文中教.。
CALL客口径
商铺统一口径
尊敬的×××先生（女士），您好！我是XXXX的物业顾问×××，想告诉您一个好消息：本周六即明天我们XXXXX开始认筹了，2万抵10万，仅25间铺位，您或者您朋友有兴趣的话可以一起过来看下；（如果来电客户以上说辞可省略）
（1）客户问：价格多少？合适我才交钱认筹！
物业顾问答：×××先生（女士），是这样的，具体的价格暂时还没定，您可以先过来看看我们的铺位，我们的铺位都是临街铺，无论是进深、开间还是展示面都做得很好，您看了肯定满意，我们周六就开始接受诚意登记了， 2万抵10万的优惠申请，你还是赶紧过来申请优惠把折扣拿下先吧，别错过这机会呀，我们仅仅25间而已！
（2）客户问：什么时候开盘？认筹截止时间？
物业顾问答：我们暂定是下个星期18号开盘，但是我们也会根据客户的诚意登记来定的，诚意登记量多的话我们有可能会提前看盘，因为我们仅有25间，如果您有兴趣的话先过来申请个优惠先！
（3）周边商铺大概多少钱呀？
答：现在周边项目都没商铺卖了，商业的价值是很难说清楚，隔街如隔山，主要是看项目自身的商业价值，每个铺位的展示面，如铺位的开间和进深等等。
（4）商铺面积有多大呀？
答：我们商铺面积大概在53-147平米，主力铺面主要是60-90平米左右。
（5）客户问：你们商铺结构是怎样的？
答：我们商铺结构是非常方正实用的，商铺的开间和进深是1:2的黄金比例，具体情况您还是赶紧过现场看吧。
电话call客说辞
沁雅济学瑭电话call客说辞一、无意向客户置业顾问：您好，我是沁雅济学瑭置业顾问XX，有个好消息告诉您，济学瑭即将开盘推出低密度4层电梯洋房；不知您有购房意向吗？客户：不需要。
置业顾问：不好意思打扰您了，如果您有亲戚朋友想买房子也可以介绍过来，我们会有精美礼品相送。
二、有意向客户置业顾问：您好，我是沁雅济学瑭置业顾问XX，有个好消息告诉您，济学瑭即将开盘推出低密度4层电梯洋房；不知您有购房意向吗？客户：正在考虑中（多少钱？在哪？）。
置业顾问：项目地就是原大明沟水果批发市场，项目临时售楼处在金润名都北门西50米！我建议您先到售楼处来看一下项目。
客户：不是还没开盘吗？我到售楼中心能看到什么？置业顾问：您能看到区域位置、小区规划、项目沙盘，楼宇位置及面积分布及详细的户型图，您今天有时间么？客户：今天不行，我上班呢，周末吧。
你们有高层有洋房？置业顾问：沁雅济学瑭项目位于解放三路与新淮路交叉口，东方明珠小区正北，项目总占地1.3万方，总建筑面积3.6万方；由一栋高层和四栋电梯洋房组成。
本项目绿化率高达40%左右，容积率仅为2.1，是老城区内唯一低密度4层电梯洋房的高品质小区；您是考虑洋房还是高层？客户：我打算买这个4层的电梯洋房，多少钱一平方？置业顾问：我们现在还没有开盘，处于前期的宣传阶段，具体价格要等下个月才能出来。
我建议您先过来看看项目，了解下我们现在的项目活动。
客户：好的，我周末有时间过去看下。
置业顾问：好的，先生/女士您贵姓？这手机号是您微信吗？客户：是的。
置业顾问：我加下您微信，我给您发下项目的户型图和资料，以及给您发个项目定位，方便你周末过来。
客户：好的。
置业顾问：已加您微信，您同意下，微信保持联系，周末见。
祝您生活愉快！。
购房送家装CALL客话术说辞
家装活动CALL客说辞1、老业主话术：（买过）您好请问是李姐/哥吗？我是×××项目的置业顾问××，今天给您打电话是有一个特别好消息告诉你哟，李姐/哥不会打扰您吧？我们现在和一个品牌（网络平台公司）×××公司；它是专门给房地产做宣传的一个公司；是这样的李姐/哥我们现在为了回馈老业主，专门针对老业主的朋友，他一共给我们整个公司50个名额。
这50个名额干嘛呢？（调侃的的语气）现在我们交一万送十万送全套的家具、家电、建材、我们现在专门针对于公司为了回馈于老业主的朋友，我们专门拿出了10个名额来回馈老业主朋友们，我们老业主现在都是280多个呢，当于几十个人来抢这1个名额，但我我第一时间就想到了您李姐/哥，所以我先给您打了电话，我还是比较重视您的，(调侃的语气）。
如果您身边有需要买房的亲朋好友您一定要第一时间把他们带来，现在我们活动开展还有几天了，等我们24号活动开展起来了可能马上就没有了，有可能我们几天就卖完了，就没有这个机会了，同时xx姐/哥我们还有老带新政策哦，您还有介绍费呢，您没有白介绍呢（调侃的语气）您一定要尽快把您的朋友带过来。
2、客户话术（来访客户）来了没成交您好，我是×××项目的置业顾问××李姐/哥您现在买房了吗（如果买了问他在哪里买的、多少钱买的）如果买了也相当于做市调买了也要说：我们现在为了回馈来我们售房楼参观过的老客户，您是我们尊贵的客户，所以今天给你打电话是有一个特别好消息告诉你，李姐/哥不会打扰您吧？是这样的，我们现在和一个品牌（网络平台公司）×××公司在进行合作；它是专门给房地产做宣传的，他一共给我们整个公司50个名额这50个名额干嘛呢？超棒的、超级优惠的一个活动，现在为了回馈对我们的老客户，我们专门拿出了10个名额来回馈老客户，现在买房您只需额外在加1万块钱就可以享受家具、家电、建材啊全都赠与你，那有些什么呢大到家里用的冰箱、电视机啊、沙发、茶几、洗衣机等等，小到电饭煲、电水壶、灯具、马桶等等，现在全都送给你，我们老客户现在都是四千多个呢！相当于几百个人来抢这10个名额，但我第一时间就想到了您，我还是先您打了电话，我还是比较重视您的，(调侃的语气）在我们活动开展还有几天了，等我们24号活动开展起来了可能马上就没有了，有可能我们几天就卖完了，就没有这个机会了，xx姐/哥您一定要尽快过来呀。
电话call客说辞-范本模板
电话销售说辞销售:先生您好，这里是阳光里售楼处，我们现在推出小套二，总价30万起,花园洋房一楼带院7500元。
请问您最近考虑购房吗？客户:位置在哪？销售：铁山路您知道吗?我们就在铁山路和珠山路交界处往西150米。
(铁山路和峰台路交汇处）客户：什么时候交房?销售：我们现在已经封顶了,今年9月份就可以交房了。
客户:什么价格？销售:不同楼层不同楼座价格都不一样。
小套二总价30多万，多层带院的7000多元。
客户：单价多少？销售:高层均价6200元/平方米,多层均价7200元/平方米。
具体要根据您选择的房源来定。
小套二30万就可以买到，多层带院的7000多元。
客户:面积多大？销售:62－140平方米都有.(有多层一楼带院的,约7500元/平方米，花园大小约30－50平方米)客户：位置太远了.销售:我们就在铁山路上，周边有家乐佳超市，中医院和学校,生活配套非常完善.我们现在推出一期,多层高层都有,价格非常合适,小套二30万起，多层套三49万起。
买房也是大事,现在市场这么好，您还不赶快出来看看。
邀约说辞：买房也是大事，电话里边也说不清,您还是到我们售楼处里来看一下吧。
买房子越早越好，您今天下午过来吧。
（没时间）那明天呢？明天上午10点吧?(没时间）那周六周日总有时间吧。
（再没时间)您这么忙，那您什么时候有时间啊。
买房也是大事，现在市场这么好,我们售楼处里每天都有很多客户，您也该出来看看了。
就当出来了解下市场了.您要真想买房的话，越早越好，能省一分是一分，您说对吧。
（注意自我介绍)电话销售卖点说辞：1、我们小区是多层花园洋房社区，一层送花园,楼顶复式赠送空中花园。
现在市场上全是高层小区，基本已经买不到多层了。
2、我们现在刚刚开盘,价格非常合适，套二总价30万,多层小套三首付10万就可以了。
现在10万的首付在其它楼盘基本也就能买个高层的小套二.3、我们小区储藏室和车位基本上一家一个，配比非常充足。
而不像其它小区一样,想买都买不到。
CALL客说辞
建业北海桂园项目CALL客说辞开场白：A： X先生/女士，您好，我是中南金玉堂的客服专员/置业顾问XXX。
给您说个好消息，我们中南金玉堂将于下个月盛大开盘！(具体时间未定)请问芙蓉湖周边的房子考虑吗？（我们项目在许昌芙蓉湖CBD省实验东临，请问您近期有购房的打算吗？）1、客户：有。
女士/先生，请问您怎么称呼？我是您的置业顾问***，稍后我会给发条短信到您的手机上，请您注意查阅。
您的手机号是微信号么？我加一下您，您通过一下之后，我给您发一个位置，到时候您可以导航过来。
2、客户：没有。
如果您有朋友、亲戚在看房的话，可以介绍过来看看，毕竟中南金玉堂是为了打造许昌芙蓉湖CBD城市名片。
（而且我们有全民经纪人政策，推荐客户有现金或购物卡奖励呢，适合置业顾问）打扰您了，祝您生活愉快，再见。
客户可能会问：1. 你们项目在哪？答：我们项目位于学院路与宏腾路交汇东南角，东侧魏武大道为许昌形象大道，双向十车道，向北直通郑州，西邻饮马河以及河道游园，生态环境十分优越，地理位置非常好，您有时间可以过来看一下（明确时间）。
客户可能会问：2. 你们是怎么有我号码的？答：这些都是随机抽选的陌生电话，就是想看您有没有购房需求。
客户可能会问：3.什么价格？答：项目处于前期咨询阶段，未出价格，不过我们下个月开盘就出价格了（可以参考周边价格，周边毛坯价格8000左右。
而我们中南金玉堂开盘必特价，特价必升值，如果您考虑购房的话建议您过来看看，我们售楼部有沙盘和户型模型，还有景观示范区和样板间。
）客户可能会问：4.面积区间？答：您想考虑多大的?面积从98到170的都有，我们售楼部现在都有模型，建议您有空过来看看，我详细给您讲解。
客户可能会问：5.房子是精装修还是毛坯？答：毛坯。
因为每个客户喜欢的装修风格是不一样的。
客户可能会问：6.什么时候交房？答：具体交房日期合同上都有备注，我们只会提前交房绝不会延误交房时间，而且我们的工期都是非常快的，一般是签完合同2年左右就可以交房。
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海峡城项目精装样板间盛大开放
1.问候
您好，是xx先生/小姐吗？我是海峡城置业顾问唐蓉，这次海峡精心打造了2种户型的精装样板间140㎡，201㎡正式对外开放，特邀请您本周六日来售楼处看房，不仅能饱眼福还更享口福，针对首批看房的客户可参与《万国盛宴》海吃龙虾
本次推首的户型有115-201㎡以舒适性为主，高精装配置，大金的中央空调、威能地暖、科勒的全套卫浴给你带来不一样的体现，预计4月底开盘，我小唐提前一个月告诉您楼盘的信息就是想让您充分了解我们的产品……
2.客户问答
客户问题（1）：价格是多少？
价格还没有出来，去年我们销售价格在21000/㎡左右成为河西的日光盘，本次是今年的首开相信一定会超过去年的价格
客户问题（2）：释放优惠政策?
样板间开放并没有什么优惠活动，可以参与<龙虾节>的盛宴，但是如果你交新购房证明复印件可以提前拿到1万的优惠条件
客户问题（3）：什么时候开盘？
预计开盘时间在4月底，你近期要准备好购房资金首付款具体数额你到售楼处的时候，我详细帮您做个购房预算
客户问题（4）：你们楼盘的位置，线路如何？
请问是自驾还是轨道交通，自驾线路…………..
轨道交通线路……………班车接驳………….
3.客户若表示有时间有兴趣参加，则邀约：
销售人员问题（1）：了解客户需求面积、价格、总价区间？
销售人员问题（2）：邀约具体到访的时间，控制在48小时内，具体邀约动作3次
销售人员问题（3）：电话中自我推荐，互留电话，相互达成口头协议
4.CALL客级别划分：
A 当天能确定到访
B 能明确到访时间C不拒绝不表态犹豫型D明确无购房意项
海峡城项目部。