沟通与礼仪论文
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文
关于沟通与礼仪在职场的作用的论文沟通与礼仪在职场的作用摘要：在职场中，沟通与礼仪是非常重要的技能。
优秀的沟通能力和良好的礼仪行为对于个人和组织的成功都具有积极的影响。
本文将探讨沟通与礼仪在职场中的作用，并提供一些有效的方法来改善这两方面的技能。
1.引言在竞争激烈的职场中，沟通与礼仪是每个职场人士都应该具备的重要技能。
良好的沟通和礼仪会帮助个人更好地理解和被理解，有效地与同事、上司和客户进行交流，促进协作和团队合作，从而提高工作效率和个人职业发展。
2.沟通在职场中的作用沟通是人与人之间交流信息和理念的过程。
在职场中，良好的沟通能力对于个人和组织的成功至关重要。
首先，良好的沟通能力可以加强工作关系。
通过准确地表达自己的意图和想法，可以提高同事和上司对你的理解和信任，从而促进良好的工作关系和协作。
其次，沟通能力也有助于解决问题。
通过有效地沟通，可以及时发现和解决问题，避免矛盾和误解的产生。
最后，良好的沟通能力有助于建立积极的企业形象。
能够清晰地表达自己的意见和看法，可以让别人对你有良好的印象，并将你视为可依赖和值得信赖的人。
3.礼仪在职场中的作用礼仪是指个人行为和交际方式上的规范。
在职场中，良好的礼仪行为不仅能够展示个人的教养和素质，还可以提高工作效率和个人形象。
首先，良好的礼仪行为可以增强团队合作。
在工作中，尊重他人和他人的意见非常重要。
通过具备良好的礼仪行为，可以更好地与团队成员相处，减少冲突和摩擦，并提高团队的凝聚力。
其次，礼仪行为有助于建立良好的企业文化。
一个企业的文化主要是通过员工的行为和交往方式传递给外界。
如果员工能够遵守礼仪规范，展现出良好的素养和风度，就能够形成积极健康的企业文化。
最后，良好的礼仪行为有助于塑造个人形象。
通过展示出谦虚、友善、专业和有条理的行为，可以提高他人对你的评价和印象，从而为个人职业发展开辟更多的机会。
4.改善沟通与礼仪技能的方法要改善沟通与礼仪技能，首先需要不断提高自我意识。
沟通与礼仪论文（精选7篇）
沟通与礼仪论文沟通与礼仪论文（精选7篇）在社会的各个领域，大家都经常接触到论文吧，论文是一种综合性的文体，通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编为大家收集的沟通与礼仪论文，欢迎大家分享。
沟通与礼仪论文篇1沟通与礼仪论文俗话说:"没有规矩,不成方圆"。
讲礼仪不是讲表面,而是讲人际交往中相互尊重的行为规范。
在平时说话中,总是认为不要讲究这种,随便一点好的,粗鲁一点也没关系。
自从我上了钟风云老师的沟通与礼仪的课，我学到了好多在人际关系中交往的知识。
才意识到我是错误的。
中国是个礼仪之邦，对沟通和礼仪的研究具有悠久和辉煌的历史。
沟通与礼仪是人们在人际交往中所必须具备的基本素质，是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志之一，在当今开放的社会、多元化的生活显得尤为重要。
值得庆幸的是，有效的沟通是一种可以不断研习的技巧。
它需要人们有意识地去实践，并在实践中探索。
通过学习和实践，人们的沟通能力会得到进一步提高，相互之间的理解也会进一步加深。
掌握礼仪中的主要原则、基本要求及宗旨、社交礼仪的功能及重要性。
理解掌握沟通的三大要素及人际沟通的重要性，并且运用到实践中去。
了解职业人士的发型要求，一、美发；二、美型的原则及技巧；了解护肤的基本知识及职业妆。
掌握职业着装的“TPO”等基本原则；理解服装色彩搭配、服装款式的选择原则，并能在日常上班、开会、谈判、求职等职业场合加以应用，理解各类职业形象着装方式及首饰佩戴的原则及规范；掌握标准站、走、坐、蹲姿的训练方法进行站、走、坐、蹲姿的分项训练，掌握表情、眼神、手势语等的正确使用；对不良的站姿、坐姿、走姿、手势及蹲姿的纠正。
学会身体语言的具体运用及不良的姿势的纠正日常社会交往活动中的礼貌修养；日常社交活动中的常用礼仪规范和基本要求。
职场人士举止原则及见面的礼仪规范及实训。
介绍、握手、递接名片等礼仪规范的操作训练；在求职、拜访等礼仪的示范及实训。
《沟通与礼仪》论文
宁波工程学院《沟通与礼仪》作业题目：沟通与礼仪课程体会/感想学院名称：电信学院专业：计算机科学与技术班级：141*名：***学号：***********成绩：提交日期：2015年6 月26 日一、课程感受沟通与礼仪》，是我们大一的一门校通识课，在虞老师的认真教学之下，这一学期我的收获很大，下面谈谈我对这门课程的理解，特别是对沟通的一些感悟。
正如人们常说的，人与人之所以能够构建出社会，并且和睦的生活，正式有了互相的沟通和交流。
在《沟通与礼仪》这门课中，我学到了很多，下面就我所学所得来简述一下。
（一）学到的理论1．倾听理论在倾听别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
要学会微笑，微笑很重要。
当别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
也不要随意中断别人的谈话。
正如沟通的定义中所说，沟通是双向的，所以在作为一个发送者的同时也是一个接收者。
接收者需要做的最重要的一点是“倾听”，俗话说“倾听是沟通的一半”可见其重要性。
在这一方面我自认为做的还可以。
倾听，需要你用心地去听对方的讲话，在必要的时候，你也需要作出一定的反应，哪怕是点个头，微微笑，至少能让对方知道你在认真的听，找到知心的感觉。
在倾听的同时换位思考，用于沟通，则是“不在于别人怎么说，在于我怎么听”。
涉及到我们的生活，学习，工作中，都要学会尊重对方。
尊重领导，关心同事，多交流，使自己成为社会的一分子。
只有彼此尊重，俩者之间才更深发展的机会。
2．沟通理论首先，我们来说说什么是沟通。
沟通是一种有意义的互动历程，是传者与受者对信息的分享，是有来有往，双向的活动。
沟通不是说给人家听，也不是听人家说。
沟通必须是双方意见的交流，沟通是交流的桥梁。
我们可以从三个方面来理解沟通：第一，沟通其实是一种历程，在一段时间行程内，我们为达到某一种目的，要进行一系列的行为，但是我们这种行为是有意义的，此种行为就是实行沟通。
鞠躬礼仪(沟通与礼仪)论文
鞠躬礼仪(沟通与礼仪)论文课程:沟通与礼仪姓名：侍海鹏专业:12级人资公共成绩：鞠躬礼仪导入语：鞠躬礼仪是我们日常礼仪中不可或缺的礼仪，它对人们的人际交往和沟通起着重要的作用，同时也是也是人们互相尊重的体现。
鞠躬礼仪在社会经济活动中起着非常重要的作用。
鞠躬起源于中国商代，商代有一种祭天仪式“鞠祭”：祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。
在我国春秋时期就已经很普遍了，如《论语·乡党》：“入公门，鞠躬如也。
”这种习俗在一些地方一直保持到现在，人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。
鞠躬是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。
如今的日本，鞠躬礼是最讲究的，所以我们在同日本人打交道时要懂得这一礼节。
鞠躬对韩国和朝鲜人来说也很讲究。
我们可以经常看到，韩国和朝鲜妇女在会谈、宴会或作客时，一手提裙，一手下垂鞠躬，告别时面对客人慢慢退去，表示一种诚恳和敬意。
鞠躬礼仪在我们的社会生活和社会经济活动中是无处不在的，鞠躬礼仪往往扮演者非常重要的角色，不得不说鞠躬礼仪在人类的发展史上是不可或缺的。
在我们的日常生活当中，鞠躬礼仪是非常有必要的。
它不仅是我们体现个人修养的表现，也代表着我们的内在品质，更是我们有涵养的重要体现。
作为一个演讲者，当你演讲结束时，鞠躬肯定是必不可少的；对长者的鞠躬，对上级的鞠躬，都会给人们带来好的印象。
鞠躬就体现了你的涵养，你的品质和你的修养，也是你对倾听者的尊重，这显然是非常重要的。
人们会对你的第一印象非常好，认为你的个人修养非常好，更加乐意和你进行进一步的沟通。
这会使你在与他人发展人际关系时更加的和谐，朝着正确的方向发展。
在我们的社会经济活动中，鞠躬礼仪也是必不可少的。
在当今发达的信息时代，鞠躬就显得更加的重要了，人们在从事社会经济活动时，必要的鞠躬礼会让你的客户倍感亲切，让他们得到了应有的尊重，为以后的交谈留下好的印象，这也是促成商业成功的重要因素，促成经济的持续发展，为推动社会主义事业的发展添砖加瓦。
沟通与礼仪心得体会800(4篇)
沟通与礼仪心得体会800(4篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我给大家带来关于学习心得体会范文，盼望会对大家的工作与学习有所关心。
沟通与礼仪心得体会800篇一通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的熟悉和理解，所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
通过学习我深深地懂得，高校生把握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。
以下总结：第一，我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。
①握手对象与先后挨次。
通常，客人来访时仆人先伸手，以表示热闹欢迎和等候多时之意。
告辞时客人先伸手后，仆人再伸手与之相握，才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。
但女士假如伸出手来，男士一般不能拒绝，以免造成尴尬的局面。
②握手时机和时间。
握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机。
尽量避开出手过早，造成对方慌乱，也避开几次伸手相握均不胜利的尴尬局面。
握手时间长短的掌握可依据双方的亲热程度敏捷把握。
初次见面者，握一两下即可，一般应掌握在二三秒之内，切忌握住异性的手久久不松开，握住同性的手也不宜过长，避开“马拉松式”的握手。
③握手的力度。
握手力度一般不超过两公斤，即以不握疼对方的手为限度。
切记不行用力过猛，甚至握得对方感到痛苦。
沟通与礼仪心得体会800篇二在人际交往中，沟通与礼仪礼仪不仅可以有效地呈现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
随着社会的进步，人们更加意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素养和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
沟通，写起来简洁，做起来可就没那么简洁了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通……太多了，由于我们是感情丰富的人，不是简洁的说话就能表达的，需要相互理解的。
礼仪与沟通论文
礼仪与沟通论文礼仪与沟通是人类社会中最基本的社交方式。
在人与人的交往中，礼仪和沟通都是非常重要的元素。
本文就礼仪与沟通在现代社会中的重要性以及如何透过正确的礼仪和沟通方式建立良好的人际关系加以探讨。
一、礼仪的重要性礼仪是人与人之间相互尊重、相互理解、相互关爱的表现，也是一个人素质和修养的体现。
1. 礼仪可以促进交往礼仪可以使人们在交往中互相尊重，建立起信任和友谊。
在商业交往中，礼仪也是一种商务技巧，可以帮助完成商业交易，并避免沟通上的误会和冲突。
2. 礼仪可以提高社会地位礼仪良好的人往往更容易得到他人的认可和尊重，从而提升自己的社会地位。
这也是现代社会中一种非常重要的软实力。
3. 礼仪可以增进自我修养一个人的外在礼仪表现不仅可以显现其自我修养，更能在长期的实践过程中对自己的素质和修养提升产生积极的影响。
二、沟通的重要性正确、有效的沟通是交流思想、与人相处和解决问题的基础，沟通可以促进社会和谐与发展。
1. 沟通可以传达信息沟通是个人行为与社会组织运作的基础，也是信息传递和交流的主要方式。
沟通使个人和组织相互了解，促进社会交往和发展。
2. 沟通可以建立与他人的信任沟通可以帮助人们更好地理解彼此，从而建立起友谊和信任。
在商业交往中，保持良好的沟通方式也是与客户和供应商建立长期合作关系的基础。
3. 沟通可以解决问题在人际关系中，沟通也是解决问题的一种方式。
通过有效的沟通，人们可以理解彼此的立场，从而找到解决问题的方法。
在领导和员工的工作中，正确和积极的沟通也可以提升工作效率、促进工作动力。
三、如何通过正确的礼仪和沟通建立良好的人际关系1. 注意语言礼仪使用适当的语言礼仪可以帮助我们给人留下好的印象。
在与他人沟通时，不要出现词汇上的错误和语法方面的问题。
正确的语言可以使人感到舒适和放心。
2. 保持姿态优雅保持一个良好的姿态可以为你的形象加分。
不管在面对任何人时，尽可能的保持一个安静的、自信的姿态会让人感到你是一位比较讲究礼仪的人。
沟通技巧与礼仪范文
沟通技巧与礼仪范文沟通是人类社会中最基本和重要的活动之一、良好的沟通技巧和礼仪不仅可以帮助我们与他人建立良好的关系，还可以帮助我们获得成功和达到目标。
本文将探讨沟通技巧和礼仪的重要性，并提供一些建议来增强这些技能。
一、沟通技巧的重要性良好的沟通技巧对个人和组织来说都是至关重要的。
以下是沟通技巧的几个重要方面：1.表达清晰：良好的沟通技巧意味着能够将想法和信息以清晰明了的方式传达给别人。
这将帮助人们更好地理解和听从指示，避免产生误解。
2.有效倾听：沟通不仅仅是传达信息，还包括倾听别人的想法和意见。
有效的倾听是建立良好关系和解决问题的关键。
3.表达尊重：良好的沟通技巧要求我们尊重他人的观点和感受。
这将有助于建立信任和合作关系。
4.解决问题：沟通是解决问题和解决冲突的关键。
良好的沟通技巧可以帮助我们理解问题的本质，并找到合适的解决方案。
5.有效管理：在组织中，良好的沟通技巧对于领导者来说尤为重要。
通过有效的沟通，领导者可以准确传达目标和指示，并与团队成员建立良好的关系。
二、礼仪的重要性礼仪是社交交往和人际关系中的重要方面。
以下是礼仪的几个重要方面：1.尊重他人：礼仪要求我们尊重他人的隐私和权利。
尊重他人意味着不打断别人讲话，听取他们的观点，并尽量避免对他人的侵犯。
2.应对礼貌：礼仪要求我们在与他人交流时保持礼貌。
这包括用适当的语言和语速交流，并使用恰当的眼神接触来表达兴趣和尊重。
3.适应不同文化：礼仪要求我们尊重不同文化和背景的人。
这包括遵守不同文化中的习俗和规范，并与他人建立互惠关系。
4.与团队合作：礼仪对于团队合作和工作环境中的和谐关系至关重要。
保持礼貌和尊重他人的观点将有助于建立良好的团队关系，并提高工作效率。
5.建立信任：礼仪有助于建立信任和友好关系。
通过礼貌和尊重他人，我们可以建立长久的合作关系，并赢得他人的信任和支持。
三、增强沟通技巧与礼仪的方法为了提高沟通技巧和礼仪，我们可以采取以下几个方法：1.学习并实践沟通技巧：阅读相关书籍和文章，参加沟通技巧培训课程，并通过与他人交流来实践这些技巧。
商务礼仪与沟通技巧论文（通用9篇）
商务礼仪与沟通技巧论文（通用9篇）商务礼仪与沟通技巧论文篇1摘要：在国际商务沟通中，文化差异起着非常重要的作用。
从商务时间观、空间观、价值观和道德观以及人际关系等几方面对文化差异在商务沟通中的影响做了探讨，分析了文化差异在商务沟通中造成的障碍，提出了改善跨文化沟通效果的措施。
关键词：商务沟通;文化差异;影响;对策随着我国加入WTO，各种层次、各种类型的跨文化谈判、贸易和交往日益频繁，这使不同的文化因素在商务沟通中的影响显得尤为重要。
在跨国界的商务沟通中，往往由于彼此文化的差异而导致商务信息传递不畅，甚至有时引起不必要的误会和尴尬，严重时还会造成分歧和矛盾，直接影响商务活动的办事效率。
因此，分析文化差异对商务沟通的影响、研究正确的跨文化商务沟通已成为经济全球化时代背景下刻不容缓的新课题。
1 主要的商务文化差异文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、传统及风俗习惯等方面的差异。
在国际商务沟通中，由于参与者来自不同国家，受其政治制度、风俗习惯、宗教信仰、教育背景的影响，其文化背景存在着明显的差异。
不同文化背景的人，对同一件事、同一句话、同一个动作都有着不同、甚至相反的理解，中国古代哲人的“性相近，习相远”，也说明了这个道理。
主要的文化差异有：(1)商务时间观：文化不同，对时间的期求和处理的规则也不同。
爱德华`T`霍尔把时间的利用方式分为单一时间利用方式和各种时间利用方式。
单一性时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，北美人、中欧人和斯堪的纳维亚人具有此类特点。
多种时间利用方式强调“一时多用”，中东和拉美文化具有此类特点。
在商务谈判中，美国人视时间为金钱，而阿拉伯、南美和亚洲某些商务会谈可能一连数小时都不涉及正题。
因此，两个采用不同时间利用方式的经营者遇到一起时，就需要调整，以便建立和谐的关系。
(2)商务空间观：不同群体空间开放程度不同，如美国人工作时开门表示愿意与外界沟通，而德国人工作时喜欢闭门享受安静的空间。
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沟通与礼仪论文
俗话说:"没有规矩,不成方圆"。
讲礼仪不是讲表面,而是讲人际交往中相互尊重的行为规范。
在平时说话中,总是认为不要讲究这种,随便一点好的,粗鲁一点也没关系。
自从我上了钟风云老师的沟通与礼仪的课，我学到了好多在人际关系中交往的知识。
才意识到我是错误的。
中国是个礼仪之邦，对沟通和礼仪的研究具有悠久和辉煌的历史。
沟通与礼仪是人们在人际交往中所必须具备的基本素质，是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志之一，在当今开放的社会、多元化的生活显得尤为重要。
值得庆幸的是，有效的沟通是一种可以不断研习的技巧。
它需要人们有意识地去实践，并在实践中探索。
通过学习和实践，人们的沟通能力会得到进一步提高，相互之间的理解也会进一步加深。
掌握礼仪中的主要原则、基本要求及宗旨、社交礼仪的功能及重要性。
理解掌握沟通的三大要素及人际沟通的重要性，并且运用到实践中去。
了解职业人士的发型要求，一、美发；二、美型的原则及技巧；了解护肤的基本知识及职业妆。
掌握职业着装的“TPO”等基本原则；理解服装色彩搭配、服装款式的选择原则，并能在日常上班、开会、谈判、求职等职业场合加以应用，理解各类职业形象着装方式及首饰佩戴的原则及规范；掌握标准站、走、坐、蹲姿的训练方法进行站、走、坐、蹲姿的分项训练，掌握表情、眼神、手势语等的正确使用；对不良的站姿、坐姿、走姿、手势及蹲姿的纠正。
学会身体语言的具体运用及不良的姿势的纠正日常社会交往活动中的礼貌修养；日常社交活动中的常用礼仪规范和基本要求。
职场人士举止原则及见面的礼仪规范及实训。
介绍、握手、递接名片等礼仪规范的操作训练；在求职、拜访等礼仪的示范及实训。
掌握介绍、握手、递接名片、问候、待客、谈话等礼仪规范。
礼仪的基本规范和知识，帮助我们掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。
因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。
这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。
当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。
毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。
通过一个学期的学习,让我从真正的意义上理解了礼仪的含义。
礼仪是一种人际交往和社会关系交往中所必须具有的相互尊重、亲善、友好的行为规范,是人内涵修养的充分体现。
从个人的角度来看,优秀的礼仪素质不仅可以有助于提高个人修养,还可以有利益于与他人交往和沟通,使人获得良好的人际关系。
以前
我对于礼仪的概念及重要性只有很肤浅的理解,但通过认真学习后,我才进一步了解,礼仪不仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。
就拿我们学艺术的来说吧，我是室内设计专业的，以后难免会和客户有所接触，我想第一次与客户见面给他留下的第一印象就决定的是否能谈成这笔生意。
所以我觉得礼仪方面就显得尤为重要了。
这一点，我就不言面喻了，只要你生存在这个社会上，生活在人类社会的群体中，那么你每天都要和沟通打上一定的交道。
通过学习礼仪这门课,用过一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象,使自己成为一个敬人之人,这不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系,这将有利于我们形成和发展健康的个性品质,实现自我事业的顺利发展,生活的和谐美满。
总的来说，在交往中，一定做到想别人所想，用自己宽容的心去包容别人，切莫去计较过多的小事。
哪怕自己会吃一点小亏。
正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
在长期的交往中，别人自会看到你过人的优点，也会愿意和你交往，这样你便会朋友遍天下了。