品牌企业营销案例分析报告
企业营销推广案例分析报告

企业营销推广案例分析报告一一双防臭袜的舍命狂奔创业式转型2002年,计红日创立了自己的袜子生产企业。
10多年间,计红日专注于袜子生产,为国内外一线品牌做配套代工,历练了企业的制造和产品开发能力,成为晋江闻名的袜子生产商。
眼看着客户靠品牌一天天成长,计红日也萌生了打造品牌的念头。
代工企业从幕后走向台前,最大的问题是品牌运作和渠道开拓能力的缺失。
机缘巧合,精通品牌运作和电商运营的吴家淡正在寻找有潜力的产品,二人一拍即合。
做了几次深入沟通和调研之后,因为价格问题吴家淡犹豫了:淘宝等电商平台上一双袜子平均售价6元,而生产成本在4—5元,血红的同质价格战打掉了整个行业的利润。
就在此时,计红日董事长发现了具备抗菌防臭功能的纳米材料,并洞察到其未被其他品牌企业发现。
他立即联合几所大学的教授研发了这项技术,并应用到袜子上形成了差异化的卖点。
基于互补的能力、资源和共赢的愿景,爱优恩科技有限公司于2013年成立,并推出了AUN品牌。
与此同时,吴家淡凭借自己的电商背景迅速组建了电商运营团队,选择具备打造爆品和试错成本低优势的电商渠道,快速启动AUN的销售。
优秀的产品制造能力加上抗菌防臭的卖点诉求,配以专业的电商运营团队,AUN凭一个单品,上线3个月月销量就突破30万。
之后,AUN的销售快速放量:2014年突破1000万,2015年突破3000万。
“三条腿”站得最稳AUN究竟踩准了哪些步点,在小品类中创造了大市场?经过快速放量,AUN 会不会遭遇销售瓶颈,进入平台期?这两个问题取决于AUN品牌的先天基因和后天布局。
产品体验决定做多久对于电商渠道,买家的评价决定产品的生死,而评价的优劣来源于消费者的使用体验。
尤其是对于新品牌而言,没有品牌背书,能否打开销售局面完全依赖产品体验。
袜子这种贴身品类,每个消费者都是经验丰富的专家,一眼就能看到、一上脚就能感知袜子的品质和舒适度,一两天就可以完成卖点测试——是否防臭。
做电商出身的吴家淡自然明了此中利害,而负责制造的计红日要求更高:“做产品要专注,甚至深深爱上它。
屈臣氏市场营销案例分析

屈臣氏市场营销案例分析一、屈臣氏品牌简介(一)基本情况介绍屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏集团(香港)有限公司创建于1828年,是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区,共经营超过8400间零售商店,聘用98,000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
二、营销战略(一)锁定目标消费群在日益同质化竞争的零售行业,只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场.而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群.屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁至35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。
因为年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式,很难做出改变。
而40岁以下的这个人群则富有挑战精神,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品.同时,又是女性中收入增长最快的一个群体,有较强的消费能力,但通常又时间紧张,不太喜欢去大卖场或大超市购物,追求的是舒适的购物环境。
这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
(二)塑造专家形象走进屈臣氏,你会发现给人的感觉不是走进了一家超市,而是一家专业的个人护理店,为什么会有这种感觉呢?这是因为精确锁定目标消费群后,屈臣氏进而提出了“个人护理”的专业化服务和营销概念。
店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。
同时,屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商驻店促销代表,免费提供各种皮肤护理等专业咨询.并且在店内设资料展架,陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。
这样,消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动,这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。
典型案例分析报告范文6篇(优秀版)

典型案例分析报告范文6篇(优秀版)1. 《公司A市场营销策略的分析与评估》简介该案例主要关注公司A针对新产品推广所采取的市场营销策略,并对其进行全面的分析和评估。
通过对公司A的市场营销策略的研究,我们可以了解如何制定并执行有效的市场营销策略,从而提高企业的市场竞争力。
1.1 简要总结公司A是一家新兴的科技公司,旨在推广一款基于人工智能的智能家居设备。
为了在市场上取得竞争优势,公司A采取了以下市场营销策略:1.定位目标市场:公司A针对年轻人群体定位,将产品定位为提高生活便利性和智能化的解决方案。
2.渠道分销策略:公司A与多家电商平台和实体店建立合作伙伴关系,通过多渠道分销产品。
3.品牌推广活动:公司A组织线下推广活动、利用社交媒体进行在线宣传,提高品牌知名度。
4.客户关系管理:公司A通过提供个性化的售后服务和定期更新产品功能,增强与客户的长期关系。
1.2 细节分析1.定位目标市场:通过调研发现,年轻人群体对智能家居设备的需求较高,这一群体追求生活便利性和科技感。
因此,公司A准确地将目标市场锁定在年轻人群体上,并针对其需求进行产品设计和市场宣传。
2.渠道分销策略:公司A与多家知名电商平台合作,将产品上架并提供优惠券等促销活动,吸引消费者购买。
同时,公司A也与一些实体店合作,使产品更加容易接触到消费者。
通过多渠道分销,公司A的产品受众面更广,销售量也相应增加。
3.品牌推广活动:公司A主要通过线下推广活动和社交媒体进行品牌推广。
在线下推广活动中,公司A积极参加科技展览会和生活展览会等,展示其产品并与潜在消费者互动。
在社交媒体上,公司A利用微博、微信公众号等渠道发布产品介绍、用户使用心得等内容,吸引用户关注并增加产品曝光度。
4.客户关系管理:公司A重视客户关系的长期维护。
公司A提供24小时在线客服支持,及时回答用户的问题和解决问题。
同时,公司A也定期推送软件更新和产品升级,提供更好的产品体验,并与客户建立长期关系。
品牌营销的成功案例分析

品牌营销的成功案例分析在品牌营销领域,成功案例的分析对于其他企业的品牌建设和推广策略非常关键。
本文将介绍一些具有代表性的品牌营销成功案例,并对其背后的策略进行分析。
1.苹果公司苹果公司是全球知名的科技巨头,其品牌营销战略一直备受关注。
苹果公司成功打造了一系列受人追捧的产品,如iPhone、iPad和MacBook等。
其成功之道主要体现在以下几个方面:1.1 形象塑造: 苹果通过打造与众不同的形象,将自己定位为技术先锋和创新的代表。
通过独特的设计、简洁的用户界面和精致的包装,塑造了品牌的高端形象。
1.2 产品定位: 苹果产品注重用户体验,以简单易用、高性能和高品质为特点。
通过加强研发和创新,苹果为消费者提供卓越的产品体验,从而树立了自己的品牌形象。
1.3 媒体宣传: 苹果懂得利用媒体力量进行宣传,并注重与媒体合作建立良好的伙伴关系。
苹果产品发布会成为备受瞩目的全球盛事,各种媒体和粉丝都会密切关注。
这种高度的媒体曝光度为苹果提升品牌价值起到了重要的作用。
2.可口可乐可口可乐是世界著名的碳酸饮料品牌,其品牌营销策略具有很大影响力。
以下是可口可乐品牌营销的几个关键因素:2.1 情感共鸣: 可口可乐采用了一系列广告和营销活动,旨在引发消费者共鸣。
例如,“与世界分享快乐”、“开启无限可能”等广告主题,使消费者产生积极的情感体验。
2.2 广告营销: 可口可乐的广告宣传手法一直以来都很创新和引人注目。
例如,他们常常与知名艺人合作,打造有趣、具有创意的广告。
这些广告不仅使品牌进一步融入大众文化,同时也加强了与消费者的情感连接。
2.3 品牌延伸: 可口可乐善于将品牌延伸到其他领域,如体育赞助、音乐活动以及社会公益事业。
这样的品牌延伸为品牌增加了曝光度和影响力,进一步巩固了品牌的地位。
3.耐克耐克是世界著名的运动品牌,其品牌营销激励了全球数以亿计的消费者。
耐克的成功案例主要体现在以下几个方面:3.1 品牌定位: 耐克以“Just Do It”为口号,强调运动、挑战和个人成长。
案例分析报告范文30篇

案例分析报告范文30篇案例分析报告范文。
在市场营销领域,案例分析报告是一种非常重要的工具,通过对成功或失败案例的深入剖析,可以帮助企业更好地了解市场趋势,制定更有效的营销策略。
本文将通过30个案例分析报告范文,为大家展示不同情境下的案例分析方法与技巧。
1. 案例一,Nike的成功营销策略。
Nike作为全球知名体育品牌,其成功的营销策略成为了业内的经典案例。
本文将从品牌定位、产品创新、营销渠道等方面对Nike的成功之道进行深入分析,为其他企业提供借鉴与启示。
2. 案例二,Uber的危机公关处理。
Uber作为共享经济领域的巨头,曾经遭遇过多起危机事件,如何进行有效的危机公关处理成为了关注焦点。
本文将结合实际案例,分析Uber的危机公关策略,探讨其成功之处与不足之处。
3. 案例三,苹果公司的产品创新之道。
苹果公司以其创新的产品而闻名于世,本文将通过对苹果公司产品创新的案例分析,探讨其成功的原因与经验,为其他企业提供创新思路与方法。
4. 案例四,星巴克的社交媒体营销策略。
星巴克作为全球知名咖啡连锁品牌,其在社交媒体上的营销策略备受瞩目。
本文将以星巴克为案例,分析其在社交媒体上的营销策略,探讨其成功之处与值得借鉴之处。
5. 案例五,华为的国际化市场拓展。
华为作为中国知名的通信设备制造商,其国际化市场拓展之路备受关注。
本文将以华为为案例,分析其国际化市场拓展的策略与方法,为其他企业提供国际化市场拓展的参考与借鉴。
6. 案例六,亚马逊的电商模式创新。
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,其电商模式创新备受瞩目。
本文将以亚马逊为案例,分析其电商模式创新的策略与方法,探讨其成功之处与值得借鉴之处。
7. 案例七,可口可乐的全球品牌营销。
可口可乐作为全球知名饮料品牌,其全球品牌营销策略备受瞩目。
本文将以可口可乐为案例,分析其全球品牌营销的策略与方法,探讨其成功之处与值得借鉴之处。
8. 案例八,特斯拉的创新营销模式。
特斯拉作为新能源汽车领域的领军企业,其创新的营销模式备受关注。
宝洁营销成功案例分析

宝洁营销成功案例分析宝洁营销案例分析⼀、企业介绍宝洁公司(Proctor & Gamble),简称P&G,是⼀家美国消费⽇⽤品⽣产商,也是⽬前全球最⼤的⽇⽤品公司之⼀。
总部位于美国俄亥俄州⾟⾟那提,全球员⼯近110,000。
.2008年,宝洁公司是世界上市值第六⼤公司,世界上利润第⼗四⼤公司。
它同时是财富500强中第⼗⼤最受赞誉的公司。
宝洁公司作为⼤众公认的百年公司,拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品,其中包括洗发、护发、护肤⽤品、化妆品、婴⼉护理产品、妇⼥卫⽣⽤品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个⼈清洁⽤品。
是实施“品牌多样化战略”最成功的公司,它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”,毫⽆争议的成为整个⾏业的“领头⽺”。
1988年宝洁在中国建⽴合资企业,⼴州宝洁有限公司注册成⽴,经过⼗⼏年的经营,宝洁在中国市场取得了巨⼤的成功。
宝洁在中国销售的品牌有:⽟兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁⼠、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
⼆、市场研究市场研究是了解市场的重要⼿段。
通过调研,企业可以了解有关市场需求的因素,包括⼈⼝数量、购买⼒⽔平、消费结构、消费特点及趋势,还可以了解产品供应情况及竞争者的情况,为企业营销决策提供依据。
宝洁在进驻中国市场之前就针对中国市场的情况和特点进⾏分析和研究,并以此制定出科学的营销策略。
中国是世界上⼈⼝最多的国家,⼈⼝总数达13亿,消费群庞⼤,对⽇⽤品的需求量⼤,中国正逐步进⼊⼩康社会,居民的收⼊增加、消费⽔平提⾼,对于⽇⽤品等⽣活⽤品也有了更⾼的要求,市场前景⼗分⼴⼤。
但就当时的⽇化⾏业⽽⾔,国内上不存在⼀个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务⼀⽅百姓,各地区的企业都有⾃⼰的“势⼒范围”。
另外中国⽬前处于城市化进程,农村⼈⼝⼤量涌⼊城市,成为宝洁的⼀⼤潜在消费者。
中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会⼤变⾰时期,经济体制的变⾰使市场购买⼒被激发,⽇化⾏业开始蓬勃发展,宝洁正是抓住这⼀时机,率先进驻中国市场。
案例分析报告国内外品牌营销策略比较分析

案例分析报告国内外品牌营销策略比较分析一、引言品牌营销策略在当今竞争激烈的市场中扮演着至关重要的角色。
国内外企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,都在不断地改进和创新他们的品牌营销策略。
本文将从国内外的两个品牌案例着手,分析并比较他们的品牌营销策略,旨在探索成功的内涵和适应当代市场竞争的策略变化。
二、品牌案例一:国内企业A国内企业A是一家知名的家电企业,其品牌在国内市场拥有广泛的知名度。
在品牌营销方面,企业A采取了多种策略。
首先,企业A注重产品创新和技术研发。
他们不断推出具有高科技含量和创新设计的产品,满足了市场上消费者的不断变化的需求。
例如,他们在智能家居领域推出了智能冰箱和智能洗衣机等产品,充分满足了现代家庭对便利和智能化的需求。
其次,企业A在广告和宣传方面也下了不少功夫。
他们充分利用了互联网和社交媒体的平台,将品牌形象和产品信息传播给更多的消费者。
此外,他们还通过与明星和知名博主的合作,提高了品牌的认可度和可信度。
最后,企业A还注重与消费者之间的互动和建立良好的客户关系。
他们通过举办线下活动,组织产品体验,提供在线咨询和客户服务等方式,积极与消费者沟通,了解他们的需求,并提供个性化的解决方案。
三、品牌案例二:国外企业B国外企业B是一家全球知名的运动品牌公司,其品牌在全球范围内具有很高的认可度和忠诚度。
企业B的品牌营销策略也非常独特和成功。
首先,企业B注重体育营销和赞助。
他们与众多的体育明星和体育赛事建立了紧密的合作关系,成为众多重要赛事的指定赞助商。
通过赞助体育赛事和明星运动员,企业B成功地将品牌形象与体育价值观紧密相连,激发了消费者对品牌的向往和认同。
其次,企业B致力于创造独特而时尚的产品。
他们与知名设计师合作,推出了众多引领时尚潮流的产品系列,吸引了众多年轻的时尚消费者。
此外,企业B还实施了多元化的品牌拓展策略,进一步满足了不同消费者群体的需求。
最后,企业B在数字营销方面取得了很大的成功。
营销案例分析报告优秀3篇

营销案例分析报告优秀3篇营销案例分析报告篇一一、策划目的与概述。
企业刚刚起步,尚无一套系统的完整的营销方略,因而需要根据市场的特点策划出一套行销计划书。
二、分析当前的营销环境状况。
(一)市场状况分析及市场前景预测?1、产品的'市场性、现实市场及潜在市场状况2、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响3、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。
如对产品市场成长性分析中指出:?①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。
②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
(二)影响产品的不可控因素进行分析如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会,策划就成功了一半(一)优势(二)劣势一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
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美勒啤酒生产、经销万宝路香烟的菲力普,莫里斯公司在1970年买下了位于密尔瓦基的美勒啤酒公司,并运用市场营销销的技巧,使美勒公司在5年后上升为啤酒行业市场占有率的第二名。
原来的美勒公司是一个生产导向的企业,全美啤酒行业中排名第七,市场占有率为4%,业绩平平。
到1983年菲力普莫里斯经营下的美勒公司在全美啤酒市场的占有率已达21%,仅次于第一位的布什公司(市场占有率为34%),但已将第三、第四公司远远抛在后头,人们认为美勒公司创造了一个奇迹。
美勒公司所以能创造奇迹,在于莫力普莫里斯公司引入了该公司曾使万宝路香烟取得成功的销售技巧,那就是市场细分策略。
它由研究消费者的需求和欲望开始,将市场进行细分后,找到机会最好的细分市场,针对这一细分市场作大量广告进行促销。
美勒公司的实践也使啤酒同行业纠正了一个概念上的错误,即过去一直认为啤酒市场是同质市场,只要推出一种产品及一种包装,消费者就得到了满足。
美勒公司并入菲力普公司的第一步行动,是将原有的唯一的产品“高生”牌重新定位,美其名为“啤酒中的香槟”,吸引了许多不常饮用啤酒的妇女及高收入者。
在调查中还发现,占30%的狂饮者大约消耗啤酒销量的80%,于是,它在针对狂饮者的广告中展示了石油钻井并成功后两个狂饮的镜头,还有年轻人在沙滩上冲浪后,开怀畅饮的镜头,塑造了一个“精力充沛的形象”、广告中强调“有空就喝美勒”,从而成功地占据了啤酒豪饮者的市场达十年之久。
美勒公司还在寻找新的细分市场,怕身体发胖的妇女和年纪大的人觉得,12盎斯罐装啤酒的份量太多,一次喝不完,从而公司开发了一种7盎斯的号称“小马力”的罐装啤酒,结果极为成功。
专业资料.1975年后,美勒公司又成功地推出一种名叫“LITE”的低热量啤酒。
虽然在此之前,不少厂商试图生产低热量啤酒,但他们把销售对象放在节食者身上,广告宣传为它是一种节食者的饮料,效果很差。
因为节食者的大多数人原本不大喝啤酒,结果导致低热量啤酒被误认为是一种带娘娘腔的东西。
美勒公司把它售给那些真正的喝啤酒者,并强调这种啤酒喝多了不会发胖,广告上聘请著名运动员现身说法,说少了1/3热量的Lite啤酒,喝多了不觉得发胖。
包装上用男性雄伟的线条,使它看起来不是娘娘腔的东西,而是更像真正的啤酒。
低热量啤酒从此销路很大开。
美勒公司还推出高质的超级王牌啤酒,与啤酒头号公司――布什公司展开对攻战,定价很高。
结果又获得很大成功,使人们认为在特殊场合一定要用这一美勒超级王牌――“鲁文伯罗”招待好朋友。
美勒公司的市场细分策略,使它跃到了啤酒业的领导地位。
但是,80年代中期,啤酒市场的总需求量没有扩大,但竞争对手们纷纷采取行动迎头赶上,虽然美勒低热量啤酒依然畅销,但主力产品“高生”牌啤酒开始衰退。
它现在的目的很明确,无非想保住啤酒业界的第二名地位。
美勒公司改变了啤酒业界的老眼光,自己也得到了不少教训,美勒公司的锐气稍挫,但前途看来依然光明.西南航空公司的成功之路90年代,西方经济进入衰退期,美国航空业因此受到极大影响。
1991、1992两年,美国航空公司的赤字总额累计达80亿美元。
曾经盛极一时的TWA、大陆、西北三家航空公司均经营不善而宣告破产。
但一家名叫西南航空公司的小企业却在一片萧条气氛中异军突起。
在1992年取得了营业收入增长25%的令人难以置信的佳绩。
西南航空公司的成功得益于该公司—贯坚持的营销战略和赫伯特.克莱尔的出色领导。
这是一个小企业战胜大企业的经典案例。
专业资料.表3-1 西南航空公司在营业收入上与四大航空公司的比较(百万美元)专业资料.背景分析二战结束后,美国经济进入高速发展的繁荣期。
在世界第三次科技革命的推动下,航空业等新兴工业蓬勃兴起。
60年代末,美国GNP高达9,741亿美元,人均收入为2,579美元。
生活水平的提高使人们对交通工具有了更高的要求,而飞行以及快速舒适的特点受到广泛青睐。
60年代中期,美国有约莫7条国定期航线。
但当时的大航空公司更热衰于跨洋长途飞行,对短程空运业务则不屑一顾。
而国日趋频繁的商务旅行与美国过于广阔的疆土使短程运输业变成了有利可图的“战略性机会窗口”。
1967年,克莱尔律师与罗林.金在餐桌上发现了这个窗口。
他们以56万美圆建立起西南航空公司,开始了在大航空公司夹缝中生存成功的营销策略1968年,西南航空公司成立后,只经营达拉斯、休斯敦和圣安乐尼奥3个城市间的短程航运业务。
在巨人如林、竞争残酷的美国行空界,克莱尔对战略性营销初始战略的选择无疑是明智的。
在寻找“战略性机会窗口”,即市场切入点是通过SWOT分析法来实现。
S即Strengths(长处),W 即Weaknesses(弱点)以及O即Opportunities(机遇),T即Threats(威胁)。
前两者为企业部因素,是可控变量;后两者是外部因素,属非可控变量。
专业资料.专业资料.通过SWOT的系统分析法,西南航空公司进行正确的市场定位。
在70年代,西南航空公司只将精力集中于得克萨斯州之的短途航班上。
它提供的航班不仅票价低廉,而且班次频率高,乘客几乎每个小时都可以搭上一架西南航空公司的班机。
这使得西南航空公司在得克萨斯航空公司市场上占据了主导地位。
尽管大型航空公司对西南航空公司进行了激烈的反击,但由于西南航空公司的经营成本远远低于其他大型航空公司,因而可以采取价格战这种最原始而又最有效的竞争手段。
因而可以采取价格战这种最原始而且做到了任何一家大型航空公司都不得无法做到的低成本运营。
不论如何扩展业务围,西南航空公司都坚守两条标准;短航线、低价格。
1987年,西南航空公司在休斯敦一达拉斯航线上的单程票价为57美元,而其他航空公司的票价为79美元。
80年代是西南航空公司大发尽其所有的时期,其客运量每年增长300%,专业资料.但它的每英里运营成本不足10美分,比美国航空业的平均水平低了近5美分。
西南航空公司在选择准战略性机会窗口后,低价格是保证它打赢这场战争的关键。
为了维持运营的低成本,西南航空公司采取了多方面的措施,如图3-2。
在机型上,该公司全部采用节省燃油的737型。
这不仅节约了油钱,而且使公司在人员培训、维修保养、零部件购买上。
均只执行一个标准,大大节省了培训费、维护费图3-2 西南航空公司控制成本的因素同时,由于员工的努力,西南航空公司创下了世界航空界最短的航班轮转时间。
当别的竞争对手需用l个小时才能完成乘客登机离机及机舱清理工作时,西南航空公司的飞机只需要15分钟。
在为顾客服务上,西南航空公司针对航程短的特点,只在航班上方顾客提供花生米和饮料,而不提供用餐服务。
一般航空公司的登机卡都是纸的,上面标有座位号,而西南航空公司的登机卡是塑料的,可以反复使用。
这既节约了顾客的时间又可节省了大量费用西南航空公司没有计算机联网的订票系统,也不负责将乘客托运的行转机。
对于大公司的长途航班来说,这是令顾客无法忍受的,但这恰恰是西南航空公司的优势与精明之所在。
它选择并进入这样一个狭小的战略机拿窗口,使大型航空公司空有雄厚的实力却无法施展。
正如一位大型航空公司的经理所说:“它(西南航窒公司)就像一只地扳缝里的蟑螂,专业资料.你无法踩死它。
”西南航空公司是在确保控制成本、确保盈利的条件下拿起价格武器的。
为了降低盛本,它在服务和飞机舒适性上做工厂些牺牲。
但是,—只要质量、安全、服务不是太差,顾客是欢迎低价格的。
因此,如果一家企业可以提供比竞争对手低的价格,同时既不影响服务或产品质量,又能保持一定的利润,那么它就是具有了‘极强大的优势。
而中小企业通过对战略性机会窗口的选择,是可以达到这一境界的。
对于服务类企业来说,对自身及外界各基本要索进行深入分析,建立起战略性服务观是在竞争中处于不败之地的关键。
到1993年,西南航空公司的航线己涉及15个州的士34座城市。
它有拥有141架客机,这些客机全部节油的波音737,每架飞行每天要飞11个起落,由于飞行起落频率高、精心选择的航线客流量大,所以西南航空公司的,经营成本和票价依然是美国量低的,其航班的平均票俭仅为58美元。
而当西南航空公司进入加利福尼亚州后,几家大型航空公司不约而同地退出了洛杉矶一一旧金山航线,因为它们无法与西南航空公司59美元的单程票价格展开竞争。
在西南航空公司到来之前,这条航线的票价高达186美元。
西南航空公司的低价格战略无不胜,如表3-6 1991年,当克莱尔发现已找不到竞争对手时,他说:“我们已经不再与航空公司竞争,我们的新过的公路。
交通,我们要与行驶在公路上的福特车、—克莱斯勒车、丰田车、尼桑车展开价格战。
我们要把高速公路上的客流搬到天上塞。
在西南航空公司的发展过程中,克荚尔一直坚持稳健的发展战略。
对于实际弱小的中小企业来说,四处出击乱铺摊子的“游击战二是无法取得战略性胜利的。
克莱尔主集中力量,稳扎稳打,看准一个市场后就全力投入进去,直至彻底占领该市场他拒绝了开通高利润的欧洲航线的邀请,坚定丕移地坚守短途航线,以避免与大航空公司兵刃相见—克莱尔对开通航线的城市也有着严格的标准。
对每天低于10个航班客运量的城市,西南航空公司是不会开辟航线的.专业资料.美国苹果:改变消费习惯,创造市场需求。
经过长达24年的协调和谈判,日本政府终于准许美国苹果于1995年1月在日本量销售,为了成功地打入日本市场,美国苹果种植主协会仔细分析日本苹果市场竞争因素,深入研究日本人的苹果消费习惯,制定出一套有效的销售计划,结果一炮打响。
美国苹果进入日本市场面临着两项挑战,日本苹果种植主的抵制和日本消费者的接受,市场研究发现,日本人吃苹果的方式和美国人大不一样,大多数美国人把苹果当作午餐或零食,咬着不削皮,然而在日本,苹果大多用作饭后甜食,削了皮切成小块再吃。
此外,日本苹果一般要比美国苹果个大得多,针对这些市场特点,美国苹果种植主协会为苹果的定位是“有益于健康的方便零食,很明显,美国苹果在日本的地位,目的在于创造新的市场需求,避免与现有日本苹果市场的直接竞争,从而消除日本苹果种植主的抵制更为重要的是,因为日本苹果市场是个成熟而饱和的市场,如果美国苹果与日本苹果直接竞争,很难在短期占领一定市场。
然而,如果能够创造出一种新的市场需求,美国苹果在日本的销售潜力将大得多。
改变消费习惯,创造市场需求,谈何容易。
美国苹果种植主协会认为,。
针对这个问题,美国苹果种植主协会在日本开展了一系列旨在改变日本消费者食用苹果习惯与观念的促销售活动,其中精彩的一项是“咬苹果大赛”。
美国苹果在日本上市的第一天。
美国苹果种植主协会在东京闹市区搭起高台,人们自愿登台参赛,能一口咬下最大块苹果者,获得一件印有美国图案的运动衫,旁观者每个赠送三个美国红元帅苹果,这项有趣的活动获得日本大从媒介的充分报道。
日本消费者在一笑之中了解到美国人吃苹果的方式并留下深刻的印象。