2019年销售经理年度工作总结及2017年工作计划
销售经理工作总结及下一年计划7篇
销售经理工作总结及下一年计划7篇篇1一、工作总结在过去的一年里，作为销售经理，我带领我的团队共同经历了许多挑战与机遇。
通过我们的共同努力，公司在市场上取得了不错的成绩，同时也积累了宝贵的工作经验。
1. 市场开拓与业务增长在过去的一年中，我们积极开拓市场，通过举办产品推介会、参加行业展会以及加强客户拜访等方式，成功拓展了新客户群体，并深化了与老客户的合作关系。
这些努力不仅提升了公司的品牌知名度，也带来了业务量的显著增长。
2. 团队建设与培训我认为销售团队的核心是“团结与协作”，为此，我注重团队建设，通过定期的团队活动和沟通，增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
同时，我还组织了多次销售培训，提升团队成员的销售技巧和产品知识，为公司的持续发展提供了有力保障。
3. 客户关系管理在客户关系管理方面，我们始终坚持“客户至上”的服务理念，通过建立客户档案、定期回访以及提供个性化服务等方式，成功维护了与客户的良好关系。
这些努力不仅提升了客户满意度，也为我们带来了更多的业务机会。
4. 挑战与改进在取得成绩的同时，我们也遇到了一些挑战。
例如，市场竞争日益激烈，客户需求日益多样化等。
为了应对这些挑战，我积极调整销售策略，加强市场调研，以便及时了解行业趋势和竞争对手动态。
同时，我还鼓励团队成员不断学习新知识，提升自身综合素质，以适应市场的不断变化。
二、存在的问题在总结成绩的同时，我也意识到工作中存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 团队成员之间的沟通能力有待提高。
在团队协作中，有时会出现信息不畅、沟通不畅的情况，影响工作效率。
2. 部分团队成员的销售技巧和产品知识有待提升。
虽然我们已经组织了多次培训，但仍有个别成员未能完全掌握相关知识。
3. 客户关系管理方面仍有改进空间。
虽然我们已经建立了客户档案和回访制度，但仍有部分客户未能得到及时有效的服务。
三、下一年工作计划针对上述问题，我制定了以下工作计划：1. 加强团队沟通与协作。
2019销售经理年度工作总结范文5篇
2019销售经理年度工作总结范文5篇----WORD文档，下载后可编辑修改----精选销售经理年度工作总结（一）一、本年度工作总结20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对白己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高白己，以至于把工作做的更好，白己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，白己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉白己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
2019年销售经理年总总结范文与计划
2019年销售经理年总总结范文与计划本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万，其中**xx万，** 1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
**常规产品比去年有所下降，**增长较快，**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右)，**(dn1000以上)销售量很少，**有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“**”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。
如xxx客户的**，xxx客户的**等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。
问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。
销售经理年终总结2019
销售经理年终总结2019销售经理年终总结2019尊敬的各位领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼之间，我们已经来到了2019年的尾声。
在过去的一年里，我担任销售经理的职位，全面负责公司的销售工作。
我在这里向各位领导和同事们汇报一下2019年的工作情况和总结，希望大家能够对我和团队的努力给予肯定和建议！1. 公司整体销售情况：2019年，公司面临了许多挑战，但是我们团队凭借着专业的素养、勤勉的工作态度和优秀的团队精神，成功地完成了年度销售目标。
具体数据如下：1.1 销售规模：2019年，公司销售规模达到xx万元，同比增长xx%。
虽然增长幅度不如预期，但是与行业平均水平相比，我们的销售表现仍然处于较好的水平。
1.2 产品销售：我们的核心产品在2019年表现出色，销售量达到了xx台，同比增长了xx%。
我们通过市场调研、产品升级、销售推广等一系列措施，不断优化产品的销售策略和推广效果，取得了这一令人骄傲的成绩。
1.3 销售渠道：在销售渠道方面，我们通过积极拓展新客户，加强对老客户的维护和升级，有效提高了销售渠道的分布。
特别是在电商渠道方面，我们在2019年取得了突破性的进展，销售额同比增长了xx%。
这得益于我们与电商平台的密切合作，以及对线上营销的不断探索和创新。
2. 销售团队建设：团队建设一直是我们工作的重点，2019年我们把更多的时间和精力放在了团队建设上，以提高销售绩效和团队凝聚力。
具体工作如下：2.1 团队培训：我们加强了对销售人员的培训，通过组织内外部培训、个人辅导等方式，提升了销售人员的专业知识和销售技巧。
同时，我们注重丰富销售人员的知识层面，提高销售人员的综合素质和学习能力。
2.2 激励机制：为了激励销售人员的积极性和主动性，我们建立了一套完善的激励机制。
根据销售人员的表现和业绩，给予相应的奖励和提成，同时鼓励大家进行团队合作，加强销售团队的作战力量。
2.3 沟通协作：我们注重团队内部的沟通协作，加强团队意识和团队凝聚力。
工作总结-2019年销售经理年终总结 精品
2019年销售经理年终总结篇一：公司总经理2019年度年终总结年度工作报告2019年度公司总经理年终总结年度工作报告(说明：此文为版本，下载后可随意编辑)尊敬的各位领导、各位同事大家上午好!猴辞旧岁山佩玉，鸡接新年日流金！我们走过了忙碌多彩的2019年，迎来了充满生机的2019年。
在这新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向一年来无私奉献和辛勤劳动的全体员工致以节日的问候。
祝大家新年快乐！2019年虽已离我们而去，但是回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速成长的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓进取的一年。
通过公司全体人员的不懈努力和辛勤付出，克服种种困难，依然取得了良好的成绩。
2019年腾飞公司共完成销售量吨，其中，某某腾飞公司全年完成销售量为吨，比上年增长吨，实现销售额亿元，实现回款亿元，回款率%，其中中石油发货量为吨，工程发货量为吨，协议户发货量为吨，开发与零售销售吨。
生产部全年热扩加工量为吨，仓储部全年出入库总量吨，精加工支，财务全年实现融资亿元。
虽然销售势头较之往年有所放缓，但是全员工作的积极性有目共睹，公司全员上下一心、团结一致、稳步发展，积极寻找契机和策略，勇敢面对市场严峻形势，津沈两地同心同德，共同抵御市场对我公司发展的挑战。
下面将2019年某某公司的各项工作总结如下：第一，夯实基础，逆流中平稳前行，圆满完成全年销售指标。
2019年整个钢铁行业形势不容乐观，对我公司销量造成了极大的冲击，针对严峻的市场形势，公司董事长及时调整了符合公司实际的销售策略和销售政篇二：2019年房地产销售经理工作总结(2019资料)版本下载可编辑年终总结（一）前言在过去的一年里，某某经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在不断努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了销售工作的推进，实现为开发公司回笼资金9979907万元，上客1574组，现将进驻某某项目部以来截至2019年11月31日主要工作总结如下：（二）年度工作一、入职及入职后工作（2019年4月14日入职本公司，进驻某某项目）工作地点：文化路售楼处时间段：2019年4月14日——2019年5月1日?在上级领导的带领下迅速熟悉企业架构及各部门职责及相关人员?明确自己的岗位职责及工作方向?根据项目情况对市场上同类型项目做调研及对比?制定初期工作计划?制定销售部管理大纲?与工程部、集团投资部针对机场附近土地定位工作在北京及唐山区域的大棚项目进行调研及考察。
2019销售经理年度工作总结范文5篇
2019销售经理年度工作总结范文5篇细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
下面是小编推荐的销售经理年度工作总结，仅供大家借鉴。
精选销售经理年度工作总结 (一)一、本年度工作总结20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
2019年企业销售经理的年度工作总结和计划
企业销售经理的年度工作总结和计划XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。
下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点如下：一、对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
销售经理年终工作总结及工作计划7篇
销售经理年终工作总结及工作计划7篇篇1一、年终工作总结在过去的一年中，作为销售经理，我带领我的团队共同完成了公司下达的各项销售任务。
在这个过程中，我积累了丰富的经验，也深刻认识到自己的不足之处。
首先，在销售方面，我们取得了可喜的成绩。
通过团队成员的共同努力，我们成功完成了公司下达的年度销售任务，并在市场竞争中取得了优势地位。
在这个过程中，我注重与客户保持良好的沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
同时，我也积极开拓新市场，寻找新的销售机会，为公司带来了新的增长点。
其次，在团队管理方面，我注重培养团队成员的综合素质。
通过定期的培训和交流，我提高了团队成员的销售技巧和服务水平。
同时，我也注重团队成员的激励和考核，通过合理的奖惩制度，激发了团队成员的工作积极性和创造力。
在这个过程中，我也不断学习和提高自己的管理能力和领导能力，为团队的发展做出了贡献。
最后，在个人成长方面，我也取得了不小的进步。
通过不断的学习和实践，我提高了自己的专业素养和综合素质。
同时，我也注重与同事和领导的沟通和协作，积极参与公司的各项活动，为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作计划在新的一年中，我将继续努力，带领我的团队创造更加辉煌的成绩。
以下是我的工作计划：首先，在销售方面，我将继续加强与客户之间的沟通，提高客户满意度。
同时，我也将积极开拓新市场，寻找新的销售机会，为公司带来更多的增长点。
此外，我还将注重团队成员的销售技巧和服务水平的提升，通过定期的培训和交流，提高整个团队的销售能力。
其次，在团队管理方面，我将继续注重团队成员的综合素质的提升。
通过合理的奖惩制度，激发团队成员的工作积极性和创造力。
同时，我也将加强与团队成员之间的沟通和协作，建立良好的工作氛围，提高团队凝聚力和执行力。
最后，在个人成长方面，我将继续加强学习和实践，提高自己的专业素养和综合素质。
同时，我也将积极参与公司的各项活动，为公司的发展贡献自己的力量。
总之，在新的一年中，我将继续努力，带领我的团队创造更加辉煌的成绩。
2019销售经理年工作总结4篇
本文目录销售经理年工作总结服装销售经理年终工作总结二服装销售经理年度工作总结销售经理年度工作总结自己年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年12月24日，年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
例如：1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881- 11防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。
2019销售经理年度工作总结范文5篇
2019销售经理年度工作总结范文5篇----WORD文档，下载后可编辑修改----精选销售经理年度工作总结 (一)一、本年度工作总结20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
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2018年销售经理年度工作总结及
2019年工作计划
2018年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。
经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。
而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。
本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
这是我需要提升的重要方面之
一，下面我就对我以及部门2018年的工作进行总结。
部门工作总结
在2018年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：
1、累计客户位；
2、实现销量吨；
3、实现回款万元，回款率 %；
4、详细列举各个工程项目销售明细：
从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2018年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。
客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。
销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。
技术发展飞快地今天，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
因此我们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的工作：2019年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素
质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。
同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。
工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。
今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。
我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
2019年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。
当下打好2019年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指
导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。
提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售部：
2019年1月15日。