医院银医通整体解决方案
医疗机构手机一卡通应用
防拆
防撬
防水
刷卡灯光 动态指示
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考勤
在医院门口布放考勤机，员工上班时刷手机进行签 到，下班时刷手机签退。考勤机读取手机SIM卡中 的个人信息同时调出照片，传输到后台系统进行验 证，验证通过，提示员工签到成功，签到记录保存 至系统后台数据库中。签退过程也是如此。考勤记 录可以随时调出查阅。
银行卡转账
空中圈存
银行转账
银行卡转账到 一卡通系统后 台账户，刷手 机进行小额支 付和日常消费
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手机一卡通应用
医院手机一卡通应用主要需要实现医院员工和就诊患者双
方的需求，既能满足医院员工的管理，又能方便患者就诊。 银医一卡通平台 医院工作人员
1.门禁功能 2.考勤功能 3.诊疗记录查询 4.门诊排班提醒 5.小额消费 6.医患互动 7.会议推送
就诊患者
1.预约挂号 2.信息推送 3.小额消费 4.医患互动
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员工应用
1.门禁功能
2.考勤功能 3.诊疗记录查询 4.门诊排班提醒 5.手机支付 6.医患互动
7.会议推送
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门禁
通过刷手机开启医院内部工作区间门禁 。
身份识别设备将读取的NFC移动终端信息上传至服务 器；身份识别设备接收所属服务器反馈信息，认证NFC移 动终端信息对应的个人身份信息，以实现身份识别。
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银医合作简介
手机扩展 利用SWP-NFC卡技术兼容现有医院一卡通系统（可替代 CPU卡、M1卡和UID只读模式），满足医院的个性化需求。 通过与现有一卡通应用系统有效结合，实现门禁、 考勤，餐厅和周边超市消费。同时利用TSM实现空中圈存， 将来陆续扩展其他应用。 在方便广大医务人员的同时，又可提升相关部门的 管理效率，加强了医院与联通之间的深度合作，为未来 的移动医疗奠定基础。
银医通系统
运营成本
业务都需要人工办理，人力成本高 项目一次投入，整体运营成本降低
患者的满意度
低
高
通过以上流程图对比，我们不难发现：
大量的排队环节被自助设备提供的自助服务所替代，提高了患者就诊效率，方便了患者，降低了医院营
运成本，提升了患者的满意度。
1. 医院收益 减轻医院就诊各环节工作量，提高医院就诊效率，解决患者就诊“三长一短”问题； 降低医院运营成本； 提高服务水平，打造优势品牌；
软件系统采用了微软最新的 WPF 编程技术，界面美观、视觉效果酷炫。为了方便用户操作，系统提 供分步导航显示，并有语音提示、动画引导，人机交互界面非常友好。 4. 应用安全
自助设备采用的密码键盘是具有三防功能的 3DES 加密金属密码键盘，经过了银联中心和 PCI2.0 认 证。二代证读卡器符合公安部相关要求，机柜通过了公安部抗暴安全认证。收钞机具备钞票防伪功能。 可提供摄像头摄像，保证应用安全。系统的日志文件详细记录了操作步骤，重要步骤同时保存在数据库， 终端业务数据每次启动系统时自动备份，保证数据的万无一失。 5. 可扩展性好
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银医通系统解决方案 沟通、收集病人信息，提供决策支持和增值服务。 2. 患者收益 真正让患者享受到“挂号、分诊、处方、付费”就诊流程的“一条龙”优化自助服务； 提升就诊体验，提高满意度，改善医患关系。 3. 银行收益 发展医院优质客户、归集医院资金，增加存款沉淀； 发行联名卡扩大发卡量，扩大个金客户数量； 通过医院这一稀缺资源发展特色业务。
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银医通系统解决方案 新增银医通门诊系统，通过投放自助服务终端（含机上软件），实现： 银行卡签约、当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号、门诊缴费、门诊退费、门诊费用清单打印、 发就诊卡、就诊卡充值、就诊卡余额查询、化验单打印、处方打印等功能。 3. 银医通住院系统 新增银医通住院系统，通过投放自助服务终端（含机上软件），实现： 住院登记（通过二代身份证、签约银行卡和就诊卡）、住院费预存、住院费用清单查询、打印等功能。 4. 院外拓展应用 借助银行网银、手机短信、网点 ATM/多媒体等银行资源，可以为医院提供院外拓展业务应用，如： 网银/多媒体查询机预约挂号、网站预约挂号、化验单取单短信提醒 等， 系统为手机应用留有接口。
基于外联平台的银医通、居民健康卡、诊疗服务与移动支付统一项目解决方案
预约挂号、取报告单、就诊提醒、门诊清单查询；住院清单查询、 满意度评价等（代扣） 预约挂号、当日挂号、门诊缴费、取报告单、就诊提醒、门诊清 单查询；住院预交、住院清单查询、满意度评价等（实收）
发居民健康卡（自助&人工）；用卡（自助&医生站）；其他
二、统一解决方案设计 （大型医院为投资单元）1
二、统一解决方案设计 （大型医院为投资单元）2
四、外联平台案例分享 1
四、外联平台案例分享 2
儿童
普通患者
老人
五、武汉源启发展历程
演示结束！
THANK YOU FOR WATCHING!
感谢聆听！
欢迎批评指导！！
2019
ppt资料
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三、方案相关产品介绍 自助服务系统 2
• • • 1、19寸电容屏 2、三合一电动磁 卡机（三协3K7） 3、二代身份证阅 读器 4、一维/二维条码 扫描 5、指纹认证 6、非接读卡区预 留（NFC/RFID） 7、LED或LCD广 告屏
•
• • •
三、方案相关产品介绍 诊疗服务&移动支付
• 一、移动支付： • 微信：公众服务号、钱包之城市服务 • 支付宝：服务窗 • • • • 二、诊疗服务： 好医网：APP、Web 挂号网：APP、Web、电话（移动、联通、电信） 。。。。。。
• 对接的HIS • 厂家： • 对接的银行： • 对接的医保：重庆、湖北、天津、河北 • 对接的 • 第三方： • 支持的自助 • 厂家：
三、方案相关产品介绍 外联平台之技术内核（PowerNT）扩展性 5
三、方案相关产品介绍 自助服务系统 1
• 1、和ATM一样的操作流程，先插卡再选功能 • 2：各种卡（银行卡、医保卡、居民健康卡、就诊卡）一 个插卡进，自动识别，统一流程 • 3、移动支付和自助系统完美结合（可补打凭证）
“银医通”百姓就医“堵点”全清零
Financial Technology金融科技92 Financial Technology金融科技“银医通”：百姓就医“堵点”全清零荆州农商银行围绕政府所急、医院所需、民生所盼，紧跟医疗改革发展政策，大力拓展社会民生金融服务项目，加速金融科技赋能，变民生“痛点”为发展“支点”，探索出一条便民、利民、惠民的银医合作新模式医疗是民生之需，攸关生命安全。
基层医疗卫生机构连接着我国医疗卫生服务体系的“最后一公里”，关系着人民群众的身体健康。
排队多、挂号难、结账慢曾是广大人民群众就医时的“头疼事”。
近年来，湖北荆州农商银行积极践行社会责任担当，围绕政府所急、医院所需、民生所盼，紧跟医疗改革发展政策，大力拓展社会民生金融服务项目，加速金融科技赋能，变民生“痛点”为发展“支点”，探索出一条便民、利民、惠民的银医合作新模式。
就医“堵点”成民生“痛点”排队多、缴费难，患者看病就诊疲于奔命。
在传统就医模式下，患者看病需要多次排队缴费，大多数时候只能携带现金通过窗口缴费结算，纯人工操作，既不安全、也不便捷，不仅拉长了患者就医时间，也扩大了患者活动区域，甚至会增加接触、感染几率。
线下排队缴费难、诊后缴费效率低，线上看病难、医患纠纷多、投诉闹事多，患者就医存在门难进、脸难看、事难办的情况。
效率低、成本高，医院智慧变革压力重重。
在传统医疗信息系统和办公环境中，医院普遍存在四个方面的“痛点”，这些“痛点”也逐渐衍生出问诊效率低、医患关系紧张、工作强度超负荷等问题。
一是诊疗流程冗长。
长期以来，医院存在“三长一短”的问题，即挂号长、候诊长、付款长、看病短，线上医疗服务体系亟待建立与优化。
二是运营资金短缺。
加强软硬件基础设施建设、提高服务效率是医院改革的重点。
然而，这需要大量的资金支持，各类综合性、专业医院普遍存在经费短缺、人力成本过高等问题，亟需通过第三方金融科技的支持摆脱困境。
三是结算渠道狭窄。
信息化时代，医院支付收单渠道亟需由传统窗口支付向现代智能支付转变。
医院“银医一卡通”模式实施浅析
医院“银医一卡通”模式实施浅析概述“银医一卡通”是一种多功能一卡通，目前已在医院逐步普及使用。
它不仅可以用于门诊、住院、挂号、检验、药品发放等功能，还可以用于多种消费场合，如餐饮、超市购物等。
本文旨在分析“银医一卡通”在医院中的实施，探讨其优势和不足之处。
实施优势便捷性“银医一卡通”在医院中的实施极大地提高了就诊的便捷性。
患者只需通过一张卡片就能完成医疗服务的所有流程，从挂号到医疗消费，一切都变得简单快捷。
效率“银医一卡通”不仅提高了就诊的便捷性，同时也提高了医院的工作效率。
医院通过这种支付模式，可以实现医疗服务、药品、食品等多种消费的集中管理和结算，从而达到优化医院管理和减少劳动力成本的目的。
安全性“银医一卡通”采用了先进的芯片技术和加密算法，能够有效保护患者个人信息的安全。
同时，医院通过内部审核和监管，保证了医疗服务和药品的质量和安全。
实施不足市场认可虽然“银医一卡通”有很多的优势，但由于医院支付方式的多样化以及社会公众对后付费支付方式的不习惯，客观上影响了该卡的市场认可度。
在一些地区，患者形成了医院里面还是使用现金或者磁卡的习惯，对新型支付方式的接受程度并不高。
成本问题“银医一卡通”虽然能够优化医院管理和减少劳动力成本，但是其发行成本、卡内余额管理成本等方面的诸多费用会明显增加医院的支出，这对于一些财政局较紧的医院来说，实施成本相对较高，难以推进。
安全问题虽然“银医一卡通”具有一定的安全性，但它也有被恶意攻击的风险。
一旦被黑客攻击，就有可能泄露患者的个人信息和余额信息，对患者造成损失。
实施启示作为一种新兴的支付方式，银医一卡通在医院中尚需要引起足够的重视。
医院应积极加强对于“银医一卡通”的推广力度，鼓励患者使用。
此外，医院应加强“银医一卡通”的管理，确保其安全和可靠，建立对“银医一卡通”使用流程的管理和监察机制。
从而推动全民移动支付的普及和医院数字化的发展。
XX医院银医互联一卡通自助服务项目解决方案预交金模式2018
XX医院银医互联一卡通自助服务项目解决方案2018年目录1 项目背景 (1)2 解决方案 (2)2.1 发卡模式 (2)2.2 充值模式 (5)2.3 缴费模式 (6)2.4 就医流程 (8)2.5 管理模式 (15)3 项目实施 (19)3.1 实施流程 (19)3.2 网络架构 (20)3.3 设备规划 .......................................................................................................... 错误！未定义书签。
3.4 实施内容 (21)3.5 对医院价值体现 (24)1项目背景为进一步深化医院改革，方便群众就医，XX医院计划与XX银行合作建设以诊疗卡和银行卡为载体的“银医互联一卡通自助服务”项目，通过诊疗卡和银行卡的配合使用，实现挂号（预约、自助、银行网点挂号）、多点支付医疗费用、及时提供医疗评价和各类报告单据等功能。
XX银行将携手国内著名企业——****公司为XX医院量身打造软、硬件一体化的银医互联一卡通自助服务项目解决方案，通过诊疗卡、银行卡的应用和自助设备的部署，实现诊疗卡发放、现金充值、银行卡充值、挂号、预约挂号、缴费、查询和凭条打印、检验报告打印、住院押金缴纳、住院费用清单打印等应用的自助服务，将服务进行延伸，为患者提供更为方便、快捷的服务，减少排队等候时间，进一步提高就诊效率和服务质量，降低资金安全风险。
2解决方案2.1 发卡模式2.1.1卡的定义本方案的自助系统支持以下功能卡的使用：1.诊疗卡此卡为医院发放的院内诊疗卡（推荐使用射频卡），卡内存储了患者在医院就诊的ID 号（诊疗卡号），诊疗卡号的编码规则由医院制定。
使用此卡可与HIS系统连接，与患者姓名、缴费情况、诊疗信息等直接关联。
卡片由医院人工窗口或者自助设备进行发放，在整个就诊过程中使用。
2.合作银行银行卡此卡由合作银行发行的银行卡。
2024年建设“银医通”服务平台,为患者提供便捷服务
2024年建设“银医通”服务平台,为患者提供便捷服务随着科技的进步和社会的发展，医疗服务正逐渐向着信息化、智能化的方向发展。
为了满足广大患者日益增长的健康需求，提高医疗服务质量，建设一个功能齐全、操作便捷、安全可靠的“银医通”服务平台显得尤为重要。
该平台将围绕患者需求，通过整合现有医疗资源，优化服务流程，提供智能化的导诊服务，实现跨机构信息共享，普及健康教育知识，建立有效的反馈机制，最终达到医疗资源优化配置的目的。
一、平台功能整合“银医通”服务平台应整合挂号、缴费、查询、咨询等多项功能，形成一站式服务。
患者只需通过平台，就能完成从挂号到缴费的全部流程，大大减少了患者的等待时间和往返医院的次数。
同时，平台还应支持多种支付方式，如在线支付、银行卡支付等，以满足不同患者的需求。
二、优化操作流程优化操作流程是提升患者就医体验的关键。
平台应通过简化流程、减少环节、提高效率等措施，使患者在使用过程中能够轻松上手，快速完成各项操作。
同时，平台还应提供智能化的引导服务，帮助患者快速找到所需功能，减少患者在使用过程中的困惑和迷茫。
三、数据安全保障患者的个人信息和医疗数据是极其敏感的，因此，平台在建设过程中应高度重视数据安全保障工作。
应采用先进的加密技术、安全认证机制等措施，确保患者数据不被泄露、篡改或滥用。
同时，平台还应建立完善的数据备份和恢复机制，以防止数据丢失或损坏。
四、智能导诊服务智能导诊服务是“银医通”平台的一大亮点。
通过人工智能技术，平台能够根据患者的症状和描述，智能推荐相应的科室和医生，帮助患者快速找到适合自己的就医路径。
此外，平台还可以提供智能问诊服务，帮助患者在线了解自己的病情和治疗方法，提高就医效率。
五、跨机构互通“银医通”服务平台应实现与多家医疗机构的信息互通和资源共享。
通过与其他医疗机构建立合作关系，平台可以将患者的就医记录、检查结果等信息进行整合，方便患者在不同机构之间进行就医转换。
这不仅可以减少患者的重复检查和治疗成本，还可以提高医疗资源的利用效率。
银医通方案
银医通方案1. 简介银医通方案是一种专为医疗行业设计的新型解决方案。
它结合了金融科技和医疗领域的需求，旨在提高医疗服务的效率和质量。
2. 背景随着医疗技术的快速发展和人口老龄化趋势的加剧，医疗行业面临着日益增长的挑战。
传统的医疗服务模式存在效率低下、信息不透明、医疗资源分配不均等问题。
为了提高医疗服务的质量和效率，有必要引入新的技术和解决方案。
3. 银医通方案的特点银医通方案具有以下特点：3.1. 数据共享和互通银医通方案通过建立一个安全可靠的数据平台，实现医疗数据的共享和互通。
不同医疗机构之间可以共享患者的病历、检查结果、医嘱等信息，提供更准确、全面的医疗服务。
3.2. 客户端应用银医通方案提供一个客户端应用，方便患者和医生进行交流和信息查询。
患者可以通过应用预约挂号、查看病历和化验单，医生可以通过应用查看患者的健康数据和历史记录，提供更精准的诊断和治疗方案。
3.3. 金融结算服务银医通方案还提供金融结算服务，通过与银行和保险公司合作，实现医疗费用的在线支付和报销。
患者可以使用手机或电子卡支付医疗费用，同时享受保险公司提供的报销服务，提高医疗服务的便利性和可及性。
3.4. 智能医疗设备集成银医通方案还支持智能医疗设备的集成，如健康监测器、远程医疗设备等。
通过集成智能设备，医生可以实时监测患者的健康状态，提供个性化的健康管理和治疗方案。
4. 应用场景银医通方案可以应用于各个医疗场景，包括但不限于：•医院就诊：患者可以通过应用预约挂号、查询报告单等。
•电子健康档案：患者的健康数据和病历可以被保存在一个安全可信的平台上，便于医生和患者随时访问。
•远程医疗：患者可以通过视频通话或电话咨询医生，避免不必要的就诊和交通费用。
5. 实施步骤要实施银医通方案，可以按照以下步骤进行：1.与医疗机构合作，构建一个安全可靠的数据平台。
2.开发客户端应用，包括患者端和医生端。
3.与银行和保险公司合作，实现在线支付和报销服务。
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医院银医通解决方案
我院自2012年2月开通银医通以来，通过诊疗卡、银行卡的应用和自助设备的部署，实现现金和银行卡的转账充值、挂号、缴费等应用的自助操作，在为患者提供方便、缓解就医费难、排队缴费难等社会问题，提升医院及银行的服务能力等方面作出了积极的贡献。
但随着“智慧医疗”“移动医疗”“大数据”等新技术的不断涌现，“人文医疗”深入人心，为了让广大群众享受新技术带来的福利，提升医院与银行的服务品质，我院今年来付处极大的人力与财力，更新了医院电力设施及网络、储存设备，目前支持“银医一卡通”服务平台的医院信息管理系统(HIS)已经升级完成。
打造一个功能更强大，服务更完美的“银医一卡通”服务平台万事具备，只欠东风。
一、目前银医通服务平台存在问题：
1、大部份终端老化，故障为常态：如1号机不能读取市民卡信息；2号机，买就诊卡，银行卡付费成功，但就诊卡出不来；要么银行卡无法插入；4号机触摸屏有一半无反应；
2、软件故障频繁：挂号、付费结算后，再用银行卡结算时，输密码后处于死机状态；操作过程中，反应不够灵敏，反应慢；
3、信息更新慢：缺挂号科室设置，中医骨伤科和脑外科；
4、银医通功能不能适宜需求：未显示操作流程，无预约挂号，无查询功能。
二、“银医一卡通”服务平台应具备的功能与期望：
该系统在与医院信息管理系统(HIS)和银行卡系统对接问题的基础上，“三卡合一”，医保卡、市民卡、就诊卡与银行卡绑定，充分满足患者在医院内实现自助就诊信息查询、自助挂号、自助发就诊卡、现金充值提取、银行卡支付/充值、自助打印发票及凭单、自助取检验报告、医保支付结算等功能，集成健康宣教、问卷调查、支持掌上医院等模块；同时，还能帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效缓解排队问题、改善患者体验。
三、服务终端的设置更新与布局设想：
根据医院的就诊区域设置及患者流量，初步大约需要在门诊大厅放置8台服务终端，终端界面清晰，操作方便，流程合理。
门诊各楼层放置1-2台，住院部大厅放置4台服务终端，
各病区放置1台，能切换住院与门诊，具备查询功能,整合医院简介、专科专家介绍、健康宣教内容。
推广银医通、“一卡通”、“诊间结算”“掌上医疗”等新的就诊预约模式，把患者从三长一短”(挂号时间长、候诊时间长、交费买药时间长、诊断时间短)的痛苦中解放出来，而是真正把大夫的时间还给病人，让他们有充裕的时间与病人沟通交流，无形当中提高了医疗质量和工作效率。
根据现阶段医疗行业发展需求，通过构建“银医一卡通”服务平台，并提供全方位金融服务，银行绑定医院客户，增大发卡量，增加存款，真正实现多方共赢的局面。
2015-10-21。