汽车服务公司毕业实习报告
汽修专业毕业实习报告2000字5篇
汽修专业毕业实习报告2000字5篇汽修专业毕业实习报告2000字篇一一、实习目的1.通过实行加深自己对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发自己对汽车专业的学习热情。
2.切身了解汽车服务市场现状。
3.熟悉汽车修理环境、修理工具。
为将来工作打下基础。
4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为后继专业知识的学习、工作打下坚实的基础。
5.维修实习是对自己综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中，自己要深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容经过复杂的面试，我成功的成为了xxxx4S店的一员。
和我一起的还有几位跟我一起面试成功的同事，由店里的技术经理x经理对我们几个进行入职培训。
在培训中，x经理向我们介绍啦xxxx4S店的发展历程，让我对xxxx4S店的了解又深了一层。
x经理告诉我们，为了创造一个良好的工作环境，我们在平时工作时必须注意许多的礼节，和同事打好关系对我们以后的工作很有帮助，能更快的适应这份工作。
在培训后期x经理又传授了我们一些销售技巧和一些简单的客户心理分析，让我们有一些可以应付一些客户。
最后把我分配到一个张师傅手下，以下是我在xxxx4S店学到一些东西：汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养。
汽车保养需求做的几项任务：（1）干净汽车表面，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄能否完全有效。
检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度能否符合请求。
（2）检查喇叭、灯光能否完全、有效，安装能否结实。
（3）检查转向机构各连接部位能否松旷，安装能否结实。
（4）检查轮胎气压能否充足，并肃清胎间及胎纹间杂物。
（5）检查转向盘的游动间隙能否符合标准；轮毂轴承、转向节主销能否松动。
检查离合器和制动踏板的自由路程能否符合规定。
实习报告汽车服务工程
一、实习背景随着我国经济的快速发展，汽车产业已成为国民经济的重要支柱产业之一。
汽车服务工程专业作为培养汽车维修、保养、销售、管理等方面专业人才的重要专业，其重要性日益凸显。
为了更好地将理论知识与实践相结合，提高自身综合素质，我在2023年暑假期间参加了为期一个月的汽车服务工程专业实习。
二、实习单位及岗位实习单位为我国某知名汽车4S店，实习岗位为售后服务顾问。
三、实习目的1. 了解汽车服务工程专业的实际应用，将理论知识与实践相结合；2. 增强自身的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力；3. 深入了解汽车行业的发展现状，为今后从事相关工作奠定基础。
四、实习内容1. 岗位职责作为售后服务顾问，我的主要职责包括：（1）接待客户，了解客户需求，提供专业的咨询服务；（2）负责车辆的维修、保养、销售等工作；（3）协助维修技师进行车辆维修，确保维修质量；（4）处理客户投诉，维护客户满意度。
2. 实习过程（1）第一周：熟悉4S店环境、岗位职责和工作流程，了解汽车维修的基本知识。
（2）第二周：学习汽车维修工具的使用方法，协助维修技师进行车辆维修。
（3）第三周：参与车辆保养工作，了解保养流程和注意事项。
（4）第四周：负责接待客户，为客户提供专业的咨询服务，处理客户投诉。
五、实习收获1. 理论与实践相结合：通过实习，我对汽车服务工程专业的理论知识有了更深入的理解，并将其应用于实际工作中。
2. 沟通能力提升：在实习过程中，我学会了如何与客户、同事进行有效沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作能力增强：在实习过程中，我与同事们共同完成工作任务，增强了团队协作能力。
4. 解决问题能力提高：在处理客户投诉时，我学会了如何分析问题、解决问题，提高了自己的问题解决能力。
5. 了解行业现状：通过实习，我对汽车行业的发展现状有了更深入的了解，为今后从事相关工作奠定了基础。
六、实习体会1. 实习过程中，我深刻体会到理论知识与实践相结合的重要性。
汽车实习报告模板10篇
汽车实习报告模板10篇汽车实习报告篇1实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。
一周的汽车维修实训已结束了，通过这段时间的实训使我对这个汽车维修有了更深刻的了解，去学习汽车维修方面的知识，使我得以更好的理解汽车维修这方面的知识，同时也提高了自身的动手能力。
通过汽车维修实训，我收获了很多东西，了解了汽车的基本维修知识，增强了汽车专业知识，并且再次提高了团队精神，同时也增强了面对事情的应变能力，为以后对工作的适应打下了比较好的基础。
对于汽车保养，我们遵循着各工位的流程，班上分成五个小组，每个小组一辆车。
在正式的汽车维修工作之前，老师首先给我们讲解各个汽车工具的使用，在此之后老师让我们练习扭力，感觉一下扭力的大小——首先凭感觉用梅花扳手扭螺丝，再用扭力扳手测试一下自己扭力力度的准确性。
之后，老师给我们讲工位的操作，并且说明了一点，检查各部位时，需要大喊出来。
老师首先把举升机各个部位调整好，确定位置准确后把举升机上升到一定位置，大喊“举生机上升，请注意”，然后检查一下汽车在举升机的稳固性，确认无误后，继续大喊“举升机继续上升，请注意”。
把举升机上升到顶部后，老师就开始检查汽车底部各个部件(转向连接机构，制动管路，燃油管路，排气管和安装件，螺母和螺栓，悬架)，并且大喊出检测结果。
完毕后，我们就回到每组划分好的汽车进行实训。
由于大多数同学没有维修汽车的经验,所以在检测的时候都有很多部件的名字不懂，不过经过大家的交流与老师的讲解，我们对那些汽车部件有了更深刻的了解。
完成这工位检测后，进行下一个工位，这个工位主要是车轮的拆装与了解制动器和制动液的检查与更换。
首先，把举升机降到适当的位置，然后把车轮拆卸下来，再进行对制动器的了解，接着排放制动液，然后检查轮胎的气压与表面的厚度是否正常，气压不足就补足，最后把车轮安装上车，用103n/m的力扭紧。
汽车服务实习报告4篇
汽车服务实习报告4篇汽车服务实习报告篇1一、实习目的1.熟悉汽车修理环境、修理工具。
为将来工作打下基础。
2.通过现场维修实习和企业员工的内部的'培训转讯真正实现了理论与实际相结合，把我们在学校里所学的理论知识在社会上加以印证、深化、巩固和充实，培养了我们分析、解决工程实际问题的能力，为我们以后专业知识的提高和发展打下坚实的基础。
3.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
汽车维修实习是交通运输专业学生大学三年学习的一个非常重要的实践教学环节，是在学习了基础课及大部分专业课之后进行的。
在高新技术飞速发展的今天，汽车已由传统的意义的汽车变为采用高新技术于的现代汽车。
通过在工厂实践锻炼，要求学生综合运用所学各门课程的知识在生产实践中分析问题，解决问题。
理论联系实际，同工人师傅一起，自己动手与工厂的汽车维修工作，同时也是对学生所学专业知识和技术基础的一次检验，使学生的生产实践技能得到进一步提高，并让学生了解工厂的特点及生产管理、经营管理及其决策程序。
学习工人师傅的优秀品质和丰富的实践经验。
为毕业后参加实际工作打下良好的基础。
二、实习单位08年7月，我在宝马汽车销售服务有限公司进行维修实习活动。
在这两个月的时间里，我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了深刻体会。
宝马汽车销售服务有限公司是一个拥有宝马定点、配套、直接提供的一流维修设备，还拥有先进的进口检测仪器，及使用于维修业务的计算机络。
整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞明亮的维修车间。
三、实习内容：这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。
使得该厂软、硬件兼备且完善。
2023年汽车4S店实习报告(精选5篇)
2023年汽车4S店实习报告（精选5篇）汽车4S店实习报告1实习目的：更快的适应社会，积累一定的社会生活、工作经验，为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。
增强自身的各项综合素质素质，了解自身的缺点和不足，学习更多的实战工作技巧，学会与顾客接触、交流。
了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，一、前言在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。
通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。
汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。
近年来由于经济的快速发展，汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。
形成了一定的销售市场。
汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。
二、实习主要内容在实习期间1. 掌握汽车的销售流程2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验3. 学会运用相应的销售技巧4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较5. 真正了解“汽车市场”的含义汽车销售流程：1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。
其中尤其重要的是，当顾客进入大厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象的环节。
关于汽车毕业实习报告3篇
关于汽车毕业实习报告3篇汽车毕业实习报告篇1一、实习性质与目的毕业实习是高等学校教学计划中的`一个重要的实践性教学环节，是对汽车检测专业学生的知识、能力、人格等的综合历练和检验。
也是实现工学结合教育的重要内容之一。
汽车检测专业毕业实习的主要目的在于使学生将课堂上所学的理论知识和在校实训中掌握的生产技能用到实际的工作中去，使学生加深对所学专业课程的理解，扩大汽车检测与维修专业的知识面，增强综合运用汽车检测与维修专业知识的能力，培养和提高学生发现问题的调研能力、分析能力和解决实际问题的能力。
同时，通过毕业实习使学生接触社会，了解社会，增强责任感和使命感。
学会与人沟通合作，学会做人做事，培养健全的人格，培养独立工作能力，以适应社会发展的需要，为学生即将走上工作岗位打下良好、坚实的基础。
二、实习的主要内容1、了解或掌握汽车各级维护的内容及标准。
2、学会正确使用维修工具、设备及诊断检测仪器、设备。
3、熟习汽车检测和维修流程，掌握汽车故障的诊断思路和步骤，打造自己的专业能力。
4、培养与人际交往的能力和团队协作能力，树立良好的职业道德，打造自己的方法能力和社会能力。
5、进行职业调查研究，完善或审视自己的职业规划。
三、实习的具体要求1．通过实习，应充分认识到未来实际工作对汽车检测与维修专业知识的要求，找准差距，确定需要补充和完善的学习内容。
2．在实习过程中应注重锻炼运用所学的汽车检测与维修专业知识解决实际问题的能力。
要学生在解决实际问题时，着重对所学的专业知识加以融会贯通，锻炼和提高自身的综合技能。
3．在实习过程中还应注重提高自身协调、沟通的能力、团队合作的能力和组织管理能力等，以尽快适应未来实际工作的要求。
四、实习方式和安排1．实习时间第5学期至第6学期，包括寒假（春节随实习单位休息）总计不少于20周。
2．实习方式集中实习和分散实习相结合。
集中实习由就业办公室联系实习单位，安排实习计划。
分散实习由学生根据实际情况由学院开具介绍信，自行联系实习单位。
汽车服务工程_实习报告
一、实习背景随着我国汽车产业的快速发展，汽车服务工程专业应运而生。
为了更好地将理论知识与实践相结合，提高自身的专业技能，我在2022年7月至9月期间，在XX汽车维修服务有限公司进行了为期三个月的实习。
二、实习目的1. 通过实习，了解汽车服务工程专业的实际工作环境，熟悉汽车维修的基本流程。
2. 培养自己的动手能力和团队合作精神，提高解决实际问题的能力。
3. 了解汽车行业的发展趋势，为今后的职业生涯做好准备。
三、实习内容1. 实习单位简介XX汽车维修服务有限公司是一家集汽车维修、保养、美容、改装、配件销售为一体的综合性汽车服务企业。
公司拥有先进的维修设备、专业的技术团队和良好的服务口碑。
2. 实习岗位及工作内容实习岗位：汽车维修技师助理工作内容：（1）协助维修技师进行汽车维修、保养、美容等工作；（2）了解汽车故障诊断及维修方法，掌握汽车维修工艺流程；（3）学习汽车配件知识，了解市场行情；（4）协助维修技师处理客户投诉，提高客户满意度。
3. 实习过程（1）实习初期，我熟悉了公司的组织架构、规章制度以及维修设备的使用方法。
在维修技师的指导下，了解了汽车维修的基本流程，包括故障诊断、维修方案制定、零部件更换、维修质量检验等。
（2）实习中期，我开始独立协助维修技师进行汽车维修、保养、美容等工作。
在实践中，我学会了使用各种维修工具和设备，掌握了汽车故障诊断和维修方法。
（3）实习后期，我参与了多项汽车维修项目，积累了丰富的实践经验。
同时，我还主动了解汽车行业的发展趋势，关注新技术、新工艺在汽车维修领域的应用。
四、实习收获1. 技能提升：通过实习，我掌握了汽车维修的基本技能，提高了自己的动手能力。
2. 团队协作：在实习过程中，我学会了与同事合作，共同完成工作任务，培养了团队精神。
3. 实践经验：实习让我将理论知识与实践相结合，提高了解决实际问题的能力。
4. 行业认知：通过实习，我对汽车行业有了更深入的了解，为今后的职业生涯奠定了基础。
实习报告汽修实习单位简介
实习报告一、实习单位简介我实习的单位是XX汽车维修服务有限公司，位于我国某市区，是一家专业从事汽车维修、保养、美容、钣金喷漆等服务的综合性汽车维修企业。
公司成立于2000年，经过多年的发展，现拥有占地面积约2000平方米的维修车间，以及先进的检测设备和专业的技术团队。
公司秉承“诚信、专业、高效”的服务理念，为广大车主提供优质的汽车维修服务，赢得了良好的口碑。
公司设有钣金喷漆、发动机维修、变速箱维修、刹车系统维修、电气系统维修等多个专业科室，可以针对各种品牌的车型进行维修和保养。
此外，公司还提供24小时道路救援服务，为车主解决行车过程中的突发问题。
二、实习内容及过程在实习期间，我主要负责协助技术人员进行汽车维修、保养等工作。
实习过程中，我参与了以下几个方面的工作：1. 车辆检查：在接到车辆后，首先要对车辆进行全面检查，了解车辆的故障现象，以便制定合适的维修方案。
检查内容包括车辆的外观、发动机运行状况、底盘悬挂系统、刹车系统等。
2. 故障诊断：根据车辆检查结果，技术人员会对车辆进行故障诊断。
通过运用专业的检测设备，分析车辆的故障原因，为维修工作提供依据。
3. 维修操作：在确定故障原因后，技术人员会进行维修操作。
我主要负责协助他们完成维修工作，如更换零部件、紧固螺丝、加注润滑油等。
4. 保养服务：除了维修工作，我还参与了车辆保养服务。
主要包括更换机油、机滤器、空气滤清器等，确保车辆保持良好的运行状态。
5. 清洗美容：在维修、保养完毕后，我还参与了车辆的清洗美容工作。
通过清洗、打蜡、抛光等工序，使车辆焕然一新，提高车主的满意度。
三、实习收获通过这次实习，我收获颇丰。
首先，我学到了许多关于汽车维修的专业知识，对汽车的各个系统有了更深入的了解。
其次，我掌握了基本的维修操作技能，如更换零部件、使用检测设备等。
此外，我还学会了与车主沟通，提高服务质量。
实习期间，我认识到理论知识和实践操作的重要性。
在学校里学到的知识，在实际工作中得到了验证。
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汽车服务公司毕业实习报告学号: 3209040106商丘工学院2012届毕业生毕业论文,设计～在宝驰乐汽车服务有限公司毕业实习报告学生姓名: 安玲利所属系部: 管理学院专业班级: 2009级电子商务1班指导教师: 刘抗定稿时间: 2012年4月商丘工学院2012届毕业生毕业论文(设计)目录前言 ..................................................................... .................................... 2 一实习概况 ..................................................................... . (2)1.1实习目的 ..................................................................... (3)1.2实习时间 ..................................................................... (4)1.3实习单位概况 ..................................................................... .. (4)1.4实习岗位介绍 ..................................................................... ........ 4 二实习业务工作综述 ..................................................................... . (4)2.1对公司办会员卡中包含的项目的认知 (5)2.2汽车用品的认识 ..................................................................... . (5)2.3汽车美容部所包含的项目的了解 (6)2.4 对钣金喷漆和机修轮胎的简单认识 (6)2.5服务细节 ..................................................................... ............... 7 三实习体会与收获...................................................................... . (8)3.1做服务行业的体会 .....................................................................83.2 实习的收获...................................................................... . (8)1在宝驰乐汽车服务有限公司毕业实习报告前言第一次参加社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，是培养锻炼我们才干的好渠道，是接触社会，了解社会，投身社会的良好形式提升思想树立服务社会意识的有效途径，通过这次社会实践有助于我们更新观念，吸收新的思想和知识。
在这几个月的社会实践中我领悟到很多，而这些东西让我终身受益，社会实践拉近了我与社会的距离，也让我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，只有接触了社会才能够真正体现我们的人生价值，从中我也明白了在工作中要树立正确的价值观，以及良好的心态来对待工作，把工作当作人生的一部分，看作是自己事业的一个阶段，对待工作要力求更好，对待任务要全力以赴.这也是我在工作中最大的收获。
一实习概况时间过的真快，三年的大学生活在不知不觉中已经接近尾声了，经过三年专业知识的学习而这个学期我们就进入了实习阶段，也是开始了理论用于指导实践的阶段。
2012年2月我来到了苏州宝驰乐汽车服务有限公司工作，虽然这不是我的第一份工作，不过却是考验我自己的一份工作，在这份工作中我看到了我没有看到过的，同时我懂得了很多，也学到了很多，我想在这所学到的将会是我一生的宝贵财富，会让我终生受益，更重要的事也给我将来更好的工作打下了坚实的基础。
刚来到这里时我是兴奋又期待着早点进入工作状态的，但有句老话说得好"欲速则不达"，急于求成的我真的不知道该如何给自己在这个公司定位，一心想着怎样才能做到最好，而每每却总不能如愿。
所以在经历了些许挫折之后，主管就开始给我定位，让我从最简单的事情起。
公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。
宝驰乐汽车服务中心一共分为四个部门，分别是汽车美容，用品装潢，钣金2商丘工学院2012届毕业生毕业论文(设计)喷漆和机修轮胎。
刚来到这里时主管先让我熟悉一下这里的环境，之后就安排我到美容部开单，在开单的过程中认识熟记每款车的车型，并了解美容部的相关相目。
了解汽车漆面保养工作，如抛光、封釉、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用都不了解，工作中好多问题都不会处理，后来在同事的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。
工作中就显得轻松多了。
其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。
我们公司对汽车美容工还有以下几点原则:1、耐心细致:汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。
粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。
如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
2、求稳避灾:车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。
因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。
在美容部了解熟知了美容的相关项目，比如漆面镀膜、内室清洗、水磨打蜡等项目之后，我就被调排到了用品装潢部做业务接待，把在美容学到的知识就可以向顾客介绍了，以满足顾客的需求。
在这同时还要做好自己的服务工作以便得到顾客的认可。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。
不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
1.1实习目的实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。
我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候3在宝驰乐汽车服务有限公司毕业实习报告通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
在这几个月的实习过程中的确实现了使我由学生到社会人的转变，我不再打着学生的旗号去享受各种待遇，而是真正以社会人的身份来处理自己在生活、工作中遇到的问题，也使自己在学校学到的理论知识在实践中得到了广泛的运用，使得理论指导了实践。
1.2实习时间我于2012年2月10号到4月20号在宝驰乐汽车服务进行了为期四个月的实习。
1.3实习单位概况宝驰乐汽车服务中心为苏州地区最大的专业一站式汽车服务连锁公司，公司是集电脑洗车、美容护理、汽车用品、装潢贴膜、专业音响、汽车导航、轮胎轮毂、保险救援等服务项目为一体的一站式服务中心，一百多平方米的施工场所，宽敞、明亮、舒适;1000多种商品品牌，让顾客与多种优秀品牌零距离接触;50多名行精英，用更专业更细致的服务为顾客创造更美好的车居生活。
1.4实习岗位介绍刚到公司的我首先就是先熟悉一下工作环境，接下来就是到汽车美容部开单，在开单的过程中还要认识熟记车型及款式以便在以后的工作中打下基础。
在基本满足顾客之需求，再者就是销售汽车用品以及动员顾客办理会员卡，给顾客做好服务。
二实习业务工作综述我在宝驰乐汽车服务的职务是业务顾问，如果要想做好自己的本职工作，那4商丘工学院2012届毕业生毕业论文(设计)么就需要对整个行业中的每个部分都得熟悉了解并且掌握，由于是第一次从事汽车这个行业又是服务业，刚接触者以行业的我连最基本的车型都不认识，这让刚刚参加工作的我倍受打击，在工作中步步维艰。
所以我就从认识车型开始自己的工作，在认识车型之后，就要对公司所经营的项目以及自己职务所需要掌握的内容要有彻底的认识，这样才能更好的开展自己的工作。
首先就要清楚公司分为四个部门，分别是汽车美容、用品装潢、鈑金喷漆和机修轮胎，只有对这四个部门详细了解了之后才能在顾客来咨询汽车服务项目的时候，给其做详细的讲解，满足其顾客的需求，也只有在这个基础之上才能做好自己的本职工作提高公司的业绩，使公司更好的运作下去。
2.1对公司办会员卡中包含的项目的认知为了公司能够获得更大收益，本店也推出了一系列的营销活动来吸引更多的消费群体，比如发传单、办会员等，在这里重点说的就是会员了，在这个营销活动中会员套餐也分为时尚卡、尊贵卡、至尊卡和好尊卡四种能够类型。
每种类型又分为不同的汽车保养项目，但是大都包括全自动洗车、漆面石英镀、膜镀膜护理、真皮镀膜、地盘装甲、气动干洗、全车玻璃镀膜、空气净化、引擎内部清洗、四轮定位、轮胎平衡、轮胎冲氮气、十公里救援、清洗脚垫等。
只有对这些有了详细认识之后才能给顾客做详细的讲解这样就可以在和顾客交流的时候不会出现一问三不知的情况。
通过学习对以上内容有了清楚的认识，为自己以后工作奠定了基础。
2.2汽车用品的认识在从事这个行业之前，我对汽车了解是知之甚少，通过在这一段的实习，了解了很多得汽车用品知识，根据CAR2100新出台的汽车用品分类大全指南，汽车用品分为:汽车装饰用品、汽车电子用品、汽车美容用品、汽车保养用品、汽车养护用品、汽车改装用品、汽车安全用品。
5在宝驰乐汽车服务有限公司毕业实习报告2.3汽车美容部所包含的项目的了解汽车美容所包含的项目有洗车、内室清洗、水磨打蜡、抛光打蜡、封釉漆面镀膜等。
洗车对有车一族来说，是日常养护爱车最简单的步骤了。
但是这看似无奇的过程，如果操作不当就会带来严重的后果。
在汽车保养中常常会出现这样一些情况，自以为是保养汽车，实际上却弄巧成拙损坏了爱车，有些甚至会损坏漆面保护层，导致漆面剥落、生锈。