电信市场营销 第7章 电信企业价格策略
第七章 产品策略PPT 《市场营销学》ppt
经常性、习惯性购买
偶尔购买，购买时会花费时间比较
购买时花费特殊精力，对于品牌有强烈忠诚度，几乎不用比较
对产品少有了解或兴趣低，甚至反感
价格低廉；有方便的购买渠道；有较多的促销活动
价格较高；有选择性的中间商；塑造企业品牌知名度
高价销售；有针对性的广告；独特的销售点
有形产品
附加产品
核心产品：指的是产品给消费者提供最基本的效用和利益。 有形产品：核心产品所展示的全部外部特征，即呈现在市场上的产品的具体形态或外在表现形式，主要包括产品的款式、质量、特色、品牌、包装等。具有相同效用的产品，其表现形态可能有较大的差别。 附加产品：顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。
7.5.2 产品生命周期各阶段的市场营销策略
成熟期：对于处于成熟期的产品，企业应该促使产品的成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。营销策略突出一个“改”字 。 市场改良 产品改良 营销组合改良
7.5.2 产品生命周期各阶段的市场营销策略
衰退期的营销策略要突出一个“转”字，具体而言，可供企业选择的营销策略有： 继续策略 集中策略 收缩策略 放弃策略
7.3.2 品牌的作用
1.品牌对生产者的作用 （1）品牌可以提升企业形象，促进产品销售。 （2）品牌可以保护所有者权益。 （3）品牌有利于企业市场营销活动顺利进行。 （4）品牌作为企业重要的无形资产，比有形资产更有增值能力，可以给企业带来巨大的经济效益和良好的口碑。
7.3.2 品牌的作用
2.品牌对消费者的作用 （1）品牌可以方便消费者购买产品。不同品牌可以代表不同厂家的产品属性，便于购买。 （2）品牌有利于维护消费者权益。 （3）品牌有利于降低消费者的购买风险。
市场营销习题第七章 目标市场战略
《市场营销学》习题二00六年九月第七章目标市场战略一、单项选择题1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求D.渠道2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化3.属于产业市场细分标准的是（）。
A.职业B.生活格调C.收入D.用户规模4.企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性5.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖6.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A.成本的经济性B.市场占有率高C.市场适应性强D.需求满足程度高7.集中性市场战略尤其适用于（）。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用一种营销策略，力求适合尽可能多的顾客需求，这种战略是（）。
A.无差异营销B.密集营销C.差异营销D.集中营销9.按照职业、收入、受教育程度等变量将消费者市场细分，运用的是（）。
A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.政治因素10.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A.市场渗透B.避强定位策略C.专业化营销D.竞争定位策略11.（）是实现市场定位的前提条件。
A.市场细分化B.产品差异化C.市场集中化D.定位专业化12.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势B.良好服务C.产品特征D.人才优势13.同质性较高的产品宜采用（）。
A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销14.重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）。
A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1.下列因素属于人口统计变量的有（）。
2021年中国电信营销推广方案
Your choice is to do or not, but if you do not, you will never have a chance.同学互助一起进步（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）中国电信营销推广方案收购CDMA网络后，中国电信拥有了世界上最大的固定通信网络和相对先进的移动通信网络，从而进入了全业务运营时代。
中国电信在推出189手机特色业务中有效的丰富了信息化应用的内涵，还提高了竞争力，企业市场占有率和业务收入连年增长，189手机是中国推出的一个新业务，在市场上是一个全新的产品，在面对大众推广市场的同时，准备打入各个院校来提高市场占有率和品牌知名度。
一、背景在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。
但是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。
二、营销目标扩大中国电信在淮师校园的市场占有率，增强品牌知名度和美誉度三、市场分析1、市场坏境分析（1）社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高（2）大学生市场：学生群体的消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理2、竞争者分析（1）联通：中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务；（2）移动：中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划；（3）网通数据业务是网通重要的发展策略。
随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来；（4）铁通在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。
以其骨干网、接入网为承载，路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”；3、SWOT分析优势：劣势：相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题无缝宽带,高速上网：目前中国电信已经建成网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉机会：有广阔的校园空间；有较强的人际关系；有雄厚的科技力量和资金；学生对于手机上网有很大的需求，电信产品上网速度快，反应灵敏威胁：资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高，一部分用户难以接受，由此导致其失去一大部分客户人群4、市场机会点在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势：技术好，上网速度快，信号好；开发新客户群；四、营销策略1、产品策略会员卡：将服务内容用一张卡片的方式体现出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导入期为人员推广降低难度。
企业市场营销包括些策略
企业市场营销包括些策略市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。
它是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
一般来讲，企业的市场营销策略包括：产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
1.产品策略产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，其主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。
给予产品赋予特色，可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
2.促销策略促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的，其手段主要有折扣、返现、抽奖以及体验等方式。
促销的形式包括了广告宣传、公共关系(PR)、促销(SP)活动、人员销售(PS)、口碑操作等，通过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品，促销的强度及其计划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。
有了促销，消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。
3.价格策略价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
4.渠道策略渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中，它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。
这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司业务人员直接对消费者销售，和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。
电信营销策划方案
电信营销策划方案电信营销策划方案利用电信的人力资源和完善的营销设配，限度提高电信产品的知名度和销售率。
到达宣传品牌、抢占市场的目的，你知道该怎样制定方案吗?下面是我为大家精心整理的内容，希望大家能够喜欢。
电信营销策划方案1一.策划摘要1.市场简介及分析2.消费群体简介及分析3.产品分析4.营销方案5.营销预测问题及解决6.营销预算7.效果预测二.保定学院市场简介及分析保定学院于20__年11月18日正式迁入位于保定市七一东路的新校区办学，新区占地面积广大，环境优美，学生人数一万八千左右，是一个非常具有潜力的手机销售市场。
据初步调查统计，基本每一位在校生都拥有一部手机，但大多人都有换手机活购买第二步采集的想法，这就为电信品牌的打入保定学院市场提供了契机。
三.大学生市场大概情况及分析1.大学生目前市场状况：随着人们经济水平的提高，信息通讯业日益发展完善，渐渐深化人们的生活，成为一种生活必需品。
而大学生是半只脚踏入社会的人群，手机便成为他们无论是生活、学习还是迎接将来的工作，并与社会接轨的必须产品，因而手机的选择特别重要。
2.市场需求分析：手机在大学生人群中特别普遍，由于手机具有便携性、实用性、实惠性等特点。
手机固然有不同品牌、不同型号、不同大小，但都重量轻、体积小，便于携带。
而且手机功能诸多而强大，通讯、短信、网上冲浪、游戏、娱乐等功能都很符合大学生的需求。
而大学生是一个非常特殊的消费群体，他们拥有强烈的购买欲望而遭到本身消费水平的限制，因而价格低将成为吸引大学生购买电信产品的一大优点。
其对刚脱离家庭的大学生来讲，在还没有足够能力完全支撑本人时，一部电信手机相较于电脑、PSP、MP4、DVD而言是非常实惠的。
再者，大学生是将来消费的主体，从长远的角度来看，把握大学生消费市场，在大学生心中树立良好的形象和口碑，将特别有利于今后多年内的产品销售。
四.电信产品特点及优势分析1.电信产品特点及优势2.竞争分析五.产品推广营销方案一)营销目的：1.品牌宣传，扩大电信在该区的知名度2.抢占市场，扩大电信在该区的占有率二)营销方案1.营销平台：针对企业和商家急于在大学校园中扩大市场，宣传品牌，创业者协会构建了由报纸平台、创业之声网站、群众性座谈、网络化代理、现场活动、展板宣传、校园广播平台等诸多模块组成的校园终端销售网络，这些模块将全方位应用于电信产品的宣传。
中国电信市场细分
六、四大营销主渠道
• 针对三大客户群，中国电信建立了四大营 销渠道，即大客户经理制、社区经理制、 农村统包责任制和10000号客服中心制四个 主渠道。
总结
• 首先，中国电信将客户群分为大客户、商业客户和公众客 户，之后针对的客户群体采取不同的服务，即对大客户群 提供个性化服务,对商业客户提供专业化服务,对公众客户 提供标准化服务的服务营销策略，通过这一方式该公司创 立大客户的服务营销品牌，树立商业客户电信服务专业化 和专家型的服务品牌和形象和统一规范的形象。与此同时 “谁营销、谁负责”的原则，开展户群开展营销服务，分 开部门进行管理。根据企业所分的客户群设立了四大营销 主渠道，对于大客户的营销渠道是任命大客户经理，一对 一服务，对商业客户和公众客户利用共同的“社区经理” 的营销服务渠道，对农村客户实施的农村统包的模式，采 取代营、代维、代收。此外，还运用客户服务中心机制， 将进行营销服务。
如果长期有益但短期或局部影响其它客户群部门业务发展收入成本等考核指标完成的可在市场拓展部的协调下按照当年分担关联预算差额次年调整预算的原则由相关客户群部门按比例分担影响的预算差额部分次年根据实际情况将相关客户群部门的考核指标进行调整具体分担比例由市场拓展部与相关客户群部门协商确定
中国电信市场细分战略
三、针对三大类客户群的营销定位
• 针对划分的三大客户群，中国电信提出了 对大客户群提供个性化服务,对商业客户提 供专业化服务,对公众客户提供标准化服务 的服务营销策略。
四、跨客户群开展营销服务的原则
• 按照“谁营销、谁负责”的原则，由承接 部门承担，或通过双重考核，由两个部门 共同承担。开展营销服务工作时，承接部 门必须区别客户不同的消费特征，实施相 应的营销价值等级制定不同的服务标准，实现分客户群差异 化服务。 • （五）各本地网要分客户群、分渠道进行收入、服务及客户流失情况 考核。客户群划分每年年底调整一次，年度中客户情况发生变化，原 则上不进行调整。调整后，在确定客户群下一年度收入绩效考核基数 时，应将变更的客户收入从原有客户群划归承接客户群部门。 • （六）10000 号客户服务中心应配合各渠道做好业务受理、主动营销 等工作。10000 号所承接的主动营销任务种类和任务量由市场（拓展） 部根据竞争轻重缓急、价值高低、是否适合于电话营销等因素统筹确 定。10000 号不负责对所营销服务客户收入的包保，这些客户收入包 保的职责仍应落实到客户所属渠道。对10000 号的考核可以根据主动 呼出量、业务受理量、针对性营销效果等情况，通过虚拟收入结算等 方式体现。请各省根据本指导意见，结合当地实际情况，制定本省关 于客户群营销职责划分的具体实施办法。
市场营销中的定价方法与价格策略探究
市场营销中的定价方法与价格策略探究第一篇：市场营销中的定价方法与价格策略探究市场营销中的定价方法与价格策略探究随着社会主义市场经济的不断发展，市场竞争日益激烈，企业要想获得长足的发展，不但需要在产品上不断推陈出新，不断改进产品的性能，更要做好市场营销工作。
只有企业产品能广泛的销售，才能获取经济效益，才能提高企业的竞争力。
那么，如何才能使得论文发表企业产品在市场中占据一席之地，甚至击败对手，采取恰当的定价方法及合适的价格策略相当重要。
一、影响定价的因素分析价格是商品经济中最为复杂，变化最多的因子之一，价格不但是商品价值的反映，还受到多种因素的影响。
首先，产品的成本是产品价格的基础，因此，企业必须准确的计算出包括机会成本在内的完全成本，是合理定价的前提条件。
其次，市场供求关系及其变化对产品的价格也有着决定性的影响。
当供不应求时，产品价格自然会升高，供过于求时，价格也就会降低；反过来，商品的价格由影响到市场的需求，也就是价格过高，商品的销售量自然也就会降低，价格降低商品的销售量会有所增加。
这就要求企业必须寻求一个平衡点，实现利润的最大化。
再次，企业在市场竞争中的地位对价格的影响也十分巨大。
企业产品的定价在很大程度上依靠于企业的市场竞争地位，当企业在市场竞争中处于“垄断”地位，产品的价格自然就高。
若企业处于发展期，力求打进市场，那么价格就相应地偏低了。
尤其是现在，人们的消费水平不断提高，品牌消费观念的人群日益增大，企业的品牌对定价的影响更为显著。
第四，政策对企业定价的影响。
虽然，随着市场经济的发展，市场规律逐渐成为商品价格的主导因素，但是政府仍然对商品的价格有所干预，也就是政府的宏观调控，对企业的定价权限、作价原则、利润水平、价格浮动等等都进行了限制。
二、定价方法分析（一）成本导向定价法1.完全成本加成法是指在产品的平均成本的基础上加上平均利润而得到产品的单价。
这种方法简单方便，因此应用也相当的广泛。
2.边际成本定价法是指将产品价格定位产品的边际成本。
《 市场营销学》第七章教学习题
第七章定价策略习题一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A．认知价值定价法B．反向定价法C．需求差异定价法D．成本导向定价法2．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的种减价A．功能折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣3．如果企业按FC)B价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由承担。
A．企业B．顾客C．承运人D．保险公司4．统一交货定价就是我们通常说的定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。
A．尾数定价B．招徕定价C．声望定价D．反向定价6．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。
A．渗透定价B．撇脂定价C．尾数定价D．招徕定价7．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。
A．选择品定价B．补充产品定价C．产品大类定价D．分部定价8．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。
A．成本加成B．目标C．认知价值D．诊断9．当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。
A．反向B．投标C．诊断D．随行就市10．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据制定的。
A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本11．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。
A．被动降价B．主动降价C．巴撇脂定价D．渗透定价12．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场。
A．同质产品市场B．差别产品市场C．完全竞争D．寡头13．在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。