房地产来访客户分析表
房地产市场调查表
房地产市场调查表为进一步做好房地产市场调控和发展工作，为此店铺为大家整理了房地产市场调查表，欢迎参阅。
房地产市场调查表一市调人员：市调日期：一、楼盘基本情况：1、楼盘案名：2、开发商：3、楼盘地址：4、开发业绩：5、售楼部地址：6、销售代理：7、接待电话： 8、接待人员：名 9、公交线路： 10、园林绿化景观： 11、占地面积： 1213、建筑面积： 1415、楼盘形态： 16二、户型分析：1、面积范围：23、户型优点：45、户型种类：67、主力户型及比例：三、地段分析：1、地段特征： 23、地段劣势： 45、周边竞争分析：四、价格分析：1、单价范围：23、楼盘基价：45、均价：67、价格分布情况：89、价格变动分析： 1011、产权办理费用案例：五、工程基本情况：1、开工日期：23、工程进度：45、建设单位：67、工程特色分析：市场调查表模板六、物业基本情况：1、物业公司： 23、配套设施分析： 4、物业管理特色分析：、建筑设计风格：、绿化率：、容积率：、总套数：、户型缺点：、销售较好的户型：、地段优势：、周边设施分布：、总价范围：、最高价：、优惠情况：、价格认可度调查：、价格包含的配套项目：、开盘日期：、交房日期：、监理单位：、物业费用：七、环境：1、环境规划特色：2、草种与树种：3、优势分析：4、劣势分析：八、销售推广：1、客源分析：2、客户认知途径分析：3、客户购买理由分析：4、客户购买障碍分析：5、销售状况分析：6、促销手段分析：7、售楼员工作态度及技巧分析： 8、销售的成败分析：九、广告推广：1、广告合作单位：2、广告推广主题：3、广告主题分析：4、广告媒体分析：5、广告效果分析：6、广告印刷品的效果分析：7、其它广告媒体的投放情况及效果分析：8、以采用广告发布形式或媒体：十、销售现场：1、现场销售气氛：2、销售人员接待分析：3、现场包装情况：4、现场周边环境：5、现场导示系统分布：6、样板间的设置与装饰情况：房地产市场调查表二基本资料案名位置公开日期物业管理现状销售状况出售状况出租状况返租销售物业费车位价格主要租售对象代表产品状况建筑楼层裙房层数得房率面积户型设施配套空调状况新风系统开发商交房日期合作伙伴□清盘销售代理联系电话楼盘等级□甲级□乙级□其他建筑设计□租□售□可租可售□返租销售成交价按揭优惠出租率□在建均价可售面积平均租金免租期起租时限返租年限地上数量地下数量□现房租售状况起价销售率可租面积优惠条件其他条件担保方服务内容租租年回报率售售地上层数裙房功能层高套数地下层数□餐饮□银行□专业市场□小型商铺□大型百货□其他(注： ) 标准层面积比例楼层分布附注□中央空调□分体空调□其他(注： )品牌□有□无换气窗□有□无楼宇绿化□有客梯数部品牌速度电梯状况货梯数部品牌载重客梯分层通信设备每户直线电话门宽带容量卫星电视□有□办公智能□楼宇自控□信息网络□消防自动化□安保自动化智能设施□其他(注：) □是室内装修标准：□否大堂：公共部位装走道：修标准卫生间：公交站点地铁站点周边设施房地产市场调查表三家庭年收入学历：家庭人口现住大概地址：一、现住房性质为：□ 原私房□ 单位集资建房□ 购买商品房□ 单位分房□ 房管所公房□ 租赁住房二、您的年龄：□ 20岁以下□ 21～30岁□ 31～45岁□ 46岁以上三、您的职业是：□ 机关、事业单□ 厂矿企业□ 军人□ 离退休人员位公务员□ 教师□ 私营企业户□ 其他四、现住房的建筑面积：□ 30～70平方米□ 91～110平方米□ 150平方米以上□ 71～90平方米□ 111～150平方米五、计划在几年内购房：□ 半年内□ 一年内□ 二年内□ 三到五年内六、您购房的用途是：□ 首次购买，满足居住需要：□ 孝敬父母□ 投资□ 二次购房，改善居住条件：□ 给子女买□ 其他七、购房后家里常住人口：□ 1人□ 2人□ 3人□ 4人□ 5人及以上八、您购房时首先考虑的前五个因素是(多选)：□ 环境□ 朝向□ 周边居民素质状□ 靠近市中心□ 价格□ 楼层况□ 离单位近□ 升值□ 户型□ 物业管理□ 开发商实力和信□ 建筑质量□ 建筑外观□ 小区绿化和景观誉□ 地段□ 小区建筑规模□ 小孩上学□ 小区配套□ 交通方便十、你愿意购买的房产是：□ 现房□ 期房如果是期房，您希望交房预期在什么时间范围内：□ 半年内□ 一年内□ 一年半内□ 无所谓十一、您选择哪种规划形态：□ 多层(6层) □ 小高层(11层) □ 高层(28层) □ 别墅十二、如果您买房子，您喜欢几层楼?□ 底层□ 二层□ 三层□ 四层□ 五层□ 顶层□ 不在乎楼层□ 如果是小高层、高层，您喜欢几层：十三、可接受房型(多选)：□ 1房1厅1卫□ 2房2厅1卫□ 3房2厅1卫□ 4房2厅2卫以上□ 2房1厅1卫□ 3房1厅1卫□ 3房2厅2卫□ 复式十四、户型朝向：□ 东北□ 东南□ 南北□ 西北十五、需求面积：□ 50平方米以下□ 70～90平方米□ 110～120平方米□ 140平方米以上□ 50～70平方米□ 90～110平方米□ 120～140平方米十六、您能够承受的单价范围是(元/ M2)：□ 1500元以下□ 2000～2500元□ 3000～3500元□ 4000元以上□ 1500～2000元□ 2500～3000元□ 3500～4000元十七、可接受购房款：□ 10～15万□ 20～25万□ 30～35万□ 40～45万□ 50万以上□ 15～20万□ 25～30万□ 35～40万□ 45～50万十八、可接受付款方式(多选)：□ 按揭贷款□ 分期付款□ 公积金贷款□ 一次性付款十九、分期或按揭可承受的首期款额：□ 7万以下□ 7～10万元□ 10～20万二十、按揭付款可承受月供额(单位：元/月)：□ 300～500 □ 500～700 □ 700～900 □ 900～1200 □ 1200～1500 □ 1500以上二十一、您一般通过什么渠道了解房产信息(可多选)：□《报纸》□《电视台》□ 朋友介绍□ 户外广告牌□ 宣传单张□ 车体广告二十二、您可能在哪个区购买房子：□凌河区□古塔区□太和区□经济技术开发区□松山新区二十三、您认为住宅内那些智能化设施重要和常用(多选)□ 楼宇可视对讲□ 三防系统(防火、防盗、□ 闭路监控系统防煤气)□ 24小时巡更系统□ 紧急报警装置。
房地产会议纪要
房地产会议纪要房地产业在国民经济发展中处于先导地位,已经成为我国国民经济的支柱产业。
下文是，欢迎阅读!会议时间20XX年8月20日星期一会议地点香湖郡销展中心会议主题周例会参与人员缺席人员及原因主持人记录人会议内容：一、上周工作回顾1.香湖郡：20XX年8月回款20XX万元，20XX年回款10226.1007万元。
2.香湖郡车位：20XX年8月回款72万元，20XX年回款452.38万元。
3.八月签约2套，金额350.6247万元。
认购1套，金额217.2871万元。
4.上周来电来访情况5.8月份置业顾问销售排名6.8月份置业顾问回款排名7.周日下午举办了露天少儿泳池派对，共有19组客户参加，73人，让客户体会到了家的感觉。
8.周五、周日分别举办了两场家宴。
二、本周工作计划销售部：1.对各自的意向客户进行逐一汇报：***意向客户2组：张总主要问题出在子女身上，争取再与他的子女进行沟通。
义务客户暂定2#402,21号邀约来谈。
***意向客户2组：杨女士暂定2#102，严怡暂定7#402。
**意向客户2组，洪总房号已定，再次邀约由领导出面沟通，***三次来访，再进行沟通。
2.二期说辞口径统一：二期房价起步一万多一点，看具体行情而定。
3.本周为培训周，安排如下：周二户型讲解;周三优劣势转换;周四项目说辞;周五现场模拟。
4.每位置业顾问整理自己的已成交客户，将其分为A、B、C类。
A类各户指会介绍新客户的客户;B类客户指有能力，有群体，但不主动介绍客户的客户;C类客户指无群体，也不愿介绍客户的客户。
周三前上交。
5.各置业顾问整理现手头已有的全部客户资源，包括新客户和老客户，每日回访不少于5组，并记录回访情况，每天17:30之前上交，此项列入日常考核。
策划部：1.完成老董的专访，专访的视频与平时生活的视频在下周投放。
2.完成二期效果图。
3.完成3万份东岸公园折页的邮寄，目标群体为绍兴县注册企业的企业法人。
4.本周举办精油养生案场暖场活动。
房地产客户心理分析
应对 销售人员应看到其一言一行虽然貌似无理取闹，但实际上有种失望和激愤的情感参
杂在里面，认为销售人员都是油嘴滑舌的骗子。 这些抱怨中可能有一些是事实，大大部分情况是由于不明事理或存在误会造成的，
销售人员应先查明其牢骚和抱怨产生的原因，并给与宽慰和同情。
圆滑难缠型
如何精准匹配房源
A，深刻了解客户需求
通过与客户的详细沟通，了解到客户的详细需 求，比如地段、户型、交通、学区等等，然后将 客户的需求有必要的进行主次划分，客户要求学 区房，交通便利，那么经纪人在匹配的时候就得 先找学区房，其次考虑交通。
如何精准匹配房源
B，建立信任基础
很多客户在刚开始与经纪人接触的时候，会 下意识的对经纪人产生怀疑心理，在与经纪人的 沟通中会隐瞒自己的一些需求，而往往这些需要 求在一定程度上会影响经纪人为客户匹配房源。 客户为了隐瞒这些要求的时候大多不愿与经纪人 过多谈及，所以经纪人要通过对客户心理和行为 的分析，对客户的真实需求进行试探，打消客户 的疑虑，快速获得客户的信任，从而更加精准的 匹配房源。
特点 这类购房者多半乐观开朗，不喜欢婆婆妈妈式的拖泥带水，决断力强，
办事干脆豪放，说一不二，慷慨坦直，但往往缺乏耐心，容易感情用事， 有时会轻率马虎。
应对 销售人员必须掌握火候，使对方懂得攀亲交友胜过买卖，介绍时干脆利
落，简明扼要讲清你的建议，事先交代清楚买与不买一句话，不必绕弯子， 对方基于其性格和所处场合，肯定会给与干脆回复。
THANKS
六、把握促成签单的时机 一般人的心思是无法掩饰的，总会通过语言或行为表现出来。在交流时要留心观
察。一般来说，以下所述为客户购买欲望起动的时候 1．不停地讨价还价、要求价 格下浮时。
客户问题回答参考
客户问题回答参考一、小区规模太小了。
客户心理分析：1、喜欢住大社区，觉得大社区配套完善。
2、觉得大社区更加气派，能彰显身份。
3、担心小社区将来物业管理跟不上，生活品质降低。
4、小社区对应的应该是低价位，高价位买小社区觉得不划算。
5、小社区缺少活动场所，绿化跟不上。
从以上四个方面去应对1、描述本小区的各种配套，明确告知客户，其他小区具备的配套，这里基本上都具备；其他小区尚没有的配套，本小区一样具备。
2、房子是身份的象征是不错，但是决定房子价值的除了小区规模之外，还有所在地段、小区建筑风格、小区户型设计、小区景观设计、小区物业形态和小区物业管理。
本小区在项目规模上不占优势，但是在其他几个方面都具备自己的优点和特色。
对各个优势和特点进行深入的解说，以打消和改变客户在这方面的疑虑和误区。
3、真正好管理的小区并不是大社区，小社区的物业管理会更加周到、安全。
小社区居住人口少，占地小，使得物业管理能够更好地为业主提供服务，而不至于像大社区里面，一般的物业管理很难实现较好的服务，而较好的物业管理对应的就是较高的物业费。
在小社区，不需要承担过高的物业管理费便可以享受到比较周到的物业服务。
4、决定楼盘价格高低的不是楼盘规模，而是楼盘的价值。
社区的大小跟楼盘的价值多少没有太多关系。
地段价值、配套价值、景观价值、户型设计价值以及将来的物业管理价值综合起来才能形成一个小区的价值。
本小区在上述各个方面都具备自己的特色，在各个价值点上都高于同类楼盘的情况下，我们的价格仍然略低于市场最高价格。
因此，本小区是汝州性价比最高的小区之一。
因此，高价位买的并不是小社区，而是精品的生活。
5、不可否认，小区受规模限制，无法提供大面积的运动场所，但是小区配备屋顶花园，上面就有一些运动设施。
在目前的生活节奏下，我们的运动实际上更多的是休闲运动而不是剧烈运动；至于绿化，本小区绿化率、绿地率都超过30%，由于本小区居住人口不多，人均享受的绿地面积超过任何一个小区。
房地产销售营销常用表格大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日.8项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日.9备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套，逾期套，逾期比率%。
.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：.项目月（周）报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）.23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100字以内）2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时.32.33.34检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）.35行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表.36财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）.37备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。
房地产客户购房登记表
房地产客户购房登记表在房地产交易中，客户购房登记表是一个重要的文档，它帮助开发商和买家双方在交易过程中保持透明和记录。
这张表格包含了买家的基本信息，购房细节以及一些必要的注释。
下面是一个示例的房地产客户购房登记表。
这张表格清晰地记录了每个买家的姓名、邮箱、购房日期、房屋、房屋类型、房屋面积、房屋总价、已支付金额以及备注等信息。
这样的记录有助于追踪和管理房地产交易的过程。
购房日期列显示了买家购买房屋的具体日期，房屋列标明了房屋所在的位置，房屋类型列描述了房屋的类型，如公寓、别墅或商品房。
房屋面积列和房屋总价列分别给出了房屋的面积和价格信息，已支付金额列则记录了买家到目前为止支付的金额。
备注列可以为其他相关信息提供空间，比如房屋是否已完成过户等。
通过这张表格，开发商可以追踪每个房屋的销售状态，了解哪些房屋已经售出，哪些房屋还在市场上，以及售出的房屋是否已经完成了过户手续。
买家也可以通过这张表格了解他们购买的房屋的状态，比如是否已经支付了房款，是否已经完成了过户等。
房地产客户购房登记表是一个重要的工具，可以帮助开发商和买家更好地管理房地产交易过程。
房地产客户信息登记表在当今的商业环境中，信息管理的重要性日益凸显。
尤其是在房地产行业中，客户信息的有效管理和利用对于提高业务效率，优化客户服务，甚至提升公司的竞争力都起着重要的作用。
为了更好地管理和利用客户信息，许多房地产公司都采用了客户信息登记表的方法。
一、客户信息登记表的设计客户信息登记表应设计为尽可能详细地记录客户的各种信息。
这包括但不限于客户的姓名、方式、购房需求、购房预算、购房时间、购房方式等。
同时，还应包括客户的个人喜好、特殊需求等其他信息，以便于为客户提供更个性化的服务。
二、客户信息登记表的作用1、提高客户服务质量：通过详细的客户信息登记表，我们可以更好地了解客户的需求和期望，从而提供更精准、更个性化的服务。
2、提高业务效率：客户信息登记表可以帮助我们更有效地跟踪和记录客户的购房过程，从需求收集到交易完成，都可以在一张表格中完成，大大提高了业务效率。
房地产销售管理办法
销售管理制度为规范公司各项目的销售工作，提高销售管理工作水平，最大限度地提高公司经济效益，特制定本制度。
第一章销售价格管理一、由项目公司或策划公司进行市场调研，并制定初步价格方案。
二、项目公司召开会议讨论，根据市场情况，合理调整售价。
会议讨论后由项目公司领导审批，并最终确定《销售价格表》。
三、《销售价格表》上报房地产公司进行审批，市场研发部、财务部备案，项目公司按批文执行销售。
第二章销售工作检查管理一、由市场研发部、财务部成立销售检查小组，制定销售检查计划方案，对项目公司进行销售检查，形成书面报告报公司领导审批。
二、检查小组根据检查情况和领导意见，编制整改和处理建议，并下发各项目公司。
三、项目公司根据检查小组建议进行整改，形成书面整改报告，报市场研发部备案。
第三章物业销售管理一、由项目公司或策划公司销售人员进行客户接待、登记客户资料、确定客户的购买意向。
二、与客户签订《认购协议》，缴纳诚意金。
《认购协议》由营销经理审核，并进行登记。
三、销售人员按《认购协议》规定时间督促客户签订《商品房买卖合同》，缴纳首期房款及各项税费；逾期未签约的客户，《认购协议》终止。
四、《认购协议》需加盖项目公司“合同专用章”，否则无效。
五、项目公司营销部应设立《认购协议》管理台账，负责登记《认购协议》领出的数量（编号）、售楼部领用的数量（编号）、销售人员领用的数量（编号）以及归档的《认购协议》的数量（编号）。
六、销售人员应严格按照公司确定的版本填写《认购协议》。
1、按销售制度明确填写各条款，做到真实、不遗漏、不缺项、严禁擅自增加条款或承诺。
2、尤为应注意的是客户的通信地址、电话和缴纳各款项的具体日期，杜绝联系不上客户和无计划交款日期的现象出现。
3、优惠折扣应符合当时的销售政策。
4、字迹工整清楚，不得随意涂改。
七、《商品房买卖合同》签订后，原则上不同意客户提出加名、减名、换名、换房、换付款方式、延期付款等事项，若因特殊原因确需做出上述变更的，应：1、加名、减名、换名、应更新《认购协议》，收回客户手上旧的《认购协议》并说明作废，连同新的《认购协议》一并交给营销部存档。
房地产-案场客户大卡(AB级卡)
1、所有业务员接待来人全部填写A级卡，作为客户分析的依据，应详细填写A级卡 表单上标明的填写项。 2、追踪访问记录上应详细填写客户来电、来访及追踪客户的每一项记录，以及客户 签约明细、客户付款明细、客户收房明细。同时注意以下几点： ★在追踪客户明细栏中填写“追踪时间”分别为当天、3天、7天、10天、15天和30 天，每一个追踪时间为可空两行内容填写； ★每一行追踪客户明细栏中增加客户关注点；
B级卡填写规范说明
1、B级卡需记录所有客户的首次来电，应详细填写B级卡表单上所表明的填写项。 2、B级卡来电追踪记录中必须包含每次来电或去电时间、来电或去电的主要内容， 客户重点咨询问题、客户意向深度及B级卡中填写“转入A级卡”中，如来 电客户已丢失，需填写“客户已丢失”。 4、B级卡上严禁出现勾画的现象，不管是失去客户还是赢得客户都需用文字整洁的 标注。
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房地产来访客户分析表 Prepared on 24 November 2020
来访客户分析表
置业顾问：意向类型：日期：年月
表格填写规范及补充说明：
该表格由置业顾问填写,针对第一次来访现场的客户填写.
意向类型：指客户的购房意向强弱。
共分A ,B ,C , ,三类。
A 类客户指当场下定的客户.
B 类客户指意向强烈,近期能成交的客户.
C 类客户指有购房需求或者投资意向,需跟踪回访的客户.
居住地址: 原则上要求填写尽量的详细,但是根据业务员的个人能力允许只填写大致的区域.
看房工具: 主要有步行,公交车,自行车,电动车,轿车,面包车,出租车,摩托车等等.主要靠业务员的观察来填写.
打算购房时间: 指客户买房入住的时间上面的要求.
分为: 近期, 半年内, 一年内, 两年内, 不确定五类.
置业次数: 分为：首次，二次，三次，多次。
意向面积: 主要指客户预想的面积, 不一定与推荐的现有户型的面积一致.
社区配套: 主要指停车位(车库),储藏室,会所,运动场所,健身设备,休闲广场,超市商场,社区医疗诊所等小区内的硬件配套.
教育:主要指小区周边的(或者有条件在小区设立的)学校情况,涉及将来孩子的入学问题.
景观配套: 主要是小区的绿化,植被,水景,小品等相关的景观配备.
物业管理及费用: 物业管理主要是指小区内的安全性配套(如电子监控),物业公司及相关的服务内容,收费标准.
建材: 主要指项目在水泥,钢筋,砖等主体结构上面所使用的材质.型号.
交房标准: 主要是指单套房源内部的装修标准和公摊部分的装修及室内配置说明.
周边生活性配套: 主要是社区外部菜市场,大型的医疗机构,批发市场,公园等生活性市政公共配套.
其他：可选择的包括得房率，使用面积，工程进度，消防安全，房屋层高，公摊及组
成，上下水设置，地下室出售方式，等等。
业务员可以自己总结。
私营业主：指8人以上规模的企业主。
报纸：最好注明什么报纸。
客户对项目认可点：主要是指在客户询问，关注的重点之中，结合销售员的讲解介绍，客户比较认可接受的一些方面。
客户的体貌特征：有助于销售员加深对自己客户的印象，便于识记客户。
客户的性格特征：主要指客户是属于什么类型的性格，便于对症“下药”，尽可能达
成成交目的。
项目经理签字的目的：一是监督表格的填写是否完整，二是及时掌握客户接待情况，对销售人员的销售状态加以调整，督导。