(完整word版)怎样把蓝月亮洗衣液销售出去
蓝月亮洗衣液营销策划方案
蓝月亮洗衣液营销策划方案1. 引言洗衣液是日常生活必需品之一，市场竞争激烈。
作为一款知名洗衣液品牌，蓝月亮在市场上占据一定的份额，但为了保持竞争优势和吸引更多消费者，需要进行有效的营销策划。
本文将提出一套针对蓝月亮洗衣液的营销策划方案，帮助提升品牌知名度和市场占有率。
2. 目标受众蓝月亮洗衣液的目标受众主要为家庭主妇和个人用户。
他们注重洗涤效果、衣物柔顺度和洗涤成本等方面的需求。
3. 竞争分析在竞争激烈的洗衣液市场，蓝月亮面临着多个竞争对手。
为了找到差异化竞争的优势，我们采取了以下策略：•强调蓝月亮洗衣液独有的配方和效果，与其他品牌形成差异化竞争。
•提供良好的售后服务和品牌口碑，让消费者更加信任蓝月亮。
4. 营销策略4.1 品牌定位蓝月亮洗衣液将定位为高品质、高性价比的洗衣液品牌。
我们将强调蓝月亮洗衣液的洗涤效果和柔顺度，让消费者认识到蓝月亮是值得信赖的品牌。
4.2 产品推广我们将通过以下方式来推广蓝月亮洗衣液：•在电视、广播等主流媒体上播放广告，突出产品的优势和使用效果。
•利用社交媒体平台和网络营销手段，发布洗衣技巧和产品评测等相关内容，提升用户粘性和品牌认知度。
•与大型超市和便利店合作，提供产品试用、优惠促销等活动，吸引消费者前来购买。
4.3 品牌合作与其他知名品牌的合作可以增加蓝月亮洗衣液的品牌价值。
我们将积极寻求与服装品牌、家纺品牌等合作机会，共同推出联合产品或联合促销活动，通过品牌联动提升蓝月亮的知名度。
4.4 线下推广活动蓝月亮将定期举办线下推广活动，增加消费者对品牌的互动和参与感。
这些活动包括品牌展示、洗衣培训和赠品发放等。
通过这些活动，蓝月亮可以直接与消费者进行交流，了解他们的需求并提供更好的产品和服务。
5. 营销效果评估为了评估营销策划的效果，我们将采取以下指标进行评估：•品牌知名度：通过市场调研和品牌调查，评估蓝月亮洗衣液的知名度提升情况。
•销售增长：通过销售额和市场份额等指标评估蓝月亮洗衣液的销售增长情况。
蓝月亮洗衣液促销方案
蓝月亮洗衣液促销方案概述本文档将介绍蓝月亮洗衣液的促销方案。
蓝月亮洗衣液是一种高品质的洗涤产品，通过推出促销活动，我们的目标是提高产品的知名度和销量。
目标我们的促销目标是：1.提高蓝月亮洗衣液的品牌知名度；2.增加蓝月亮洗衣液的销量。
促销活动1. 打折促销在促销活动期间，我们将对蓝月亮洗衣液进行打折销售。
具体的打折力度将根据产品成本和市场需求来确定。
我们将通过在各大超市、便利店和线上平台上展开打折促销，吸引更多的消费者购买。
2. 买赠活动在促销期间，我们还将推出买赠活动。
当消费者购买特定规格的蓝月亮洗衣液时，将赠送相应数量的洗衣液试用装。
这样不仅可以提高消费者的购买欲望，还可以增加他们对产品的试用和了解的机会。
3. 优惠券活动为了进一步吸引消费者购买蓝月亮洗衣液，我们将推出优惠券活动。
消费者可以通过线上平台或者专门的优惠券发布渠道获取折扣优惠券，在购买蓝月亮洗衣液时享受额外的折扣优惠。
4. 社交媒体营销除了线下促销活动，我们还将加大在社交媒体平台的宣传和推广力度。
我们将通过发布有关蓝月亮洗衣液的优惠信息和产品特点的内容，吸引更多的粉丝和用户关注并购买我们的产品。
推广渠道为了最大限度地提高促销活动的效果，我们将在以下渠道进行推广：1.超市和便利店：我们将与各大超市和便利店合作，将蓝月亮洗衣液的促销信息展示在店内明显位置，并有专人进行产品介绍和销售。
2.线上平台：我们将在主要的电商平台和社交媒体平台开设官方旗舰店，通过线上渠道进行产品销售和宣传推广。
3.媒体广告：我们将投放电视、广播和报纸等媒体广告，增加蓝月亮洗衣液的曝光率。
4.客户推荐：通过客户推荐活动，鼓励现有客户推荐朋友购买蓝月亮洗衣液，并给予一定的奖励。
预期效果通过以上促销活动和推广渠道，我们预计可以获得以下效果：1.提高蓝月亮洗衣液的品牌知名度，增加品牌曝光率；2.增加产品销量，提高市场占有率；3.扩大忠实客户群体，提高客户满意度和忠诚度；4.建立良好的口碑和品牌形象，为未来的市场推广奠定基础。
直播间卖洗衣液话术
直播间卖洗衣液话术一、开场白主播：大家好，欢迎来到今天的直播间！我是你们的主播XXX，今天给大家带来一款高效、温和、环保的洗衣液，让你的衣物焕然一新，给你一个清新的家居环境。
二、产品介绍主播：这款洗衣液采用独特的配方，能够深入衣物纤维，有效去除污渍和异味。
无论是顽固的油渍、汗渍还是泥土，都能轻松洗净，让你的衣物恢复如新。
主播：我们的洗衣液采用温和配方，不含有害化学物质，对皮肤无刺激，特别适合婴儿和敏感肌肤的人群使用。
同时，它还具有护色、柔顺的功效，让你的衣物更加柔软舒适。
主播：这款洗衣液还添加了抗菌除螨成分，能够有效杀死衣物上的细菌和螨虫，保护你和家人的健康。
特别适合洗涤贴身衣物和床上用品。
三、产品特点与优势主播：这款洗衣液具有高效、温和、环保的特点。
它采用先进的配方和技术，能够快速溶解、深入清洁，让你的衣物更加洁净、柔软。
同时，它还具有护色、柔顺的功效，让你的衣物更加鲜艳、柔软。
主播：与其他品牌的洗衣液相比，我们的产品具有更高的性价比和更低的售价。
我们通过直接与厂家合作，减少中间环节和成本，让消费者能够以更实惠的价格购买到高品质的洗衣液。
四、使用方法与技巧主播：在洗涤过程中，这款洗衣液的使用方法和技巧也非常重要。
比如在洗涤前，可以先将衣物浸泡在温水中几分钟，再加入适量的洗衣液进行搓洗；在洗涤过程中，可以根据衣物的脏污程度和材质调整洗衣液的用量；在漂洗时，可以加入适量的白醋或者柠檬汁，有助于去除残留的污渍和异味。
五、互动环节主播：好了，现在我们来进入互动环节。
大家可以在弹幕里提问或者分享你们的使用心得和技巧。
我会挑选一些问题或者建议进行回答和分享。
同时，我们也会随机抽取几位幸运观众送出我们的小礼品哦！六、结尾与总结主播：今天的直播就到这里啦！感谢大家的观看和支持！如果你对我们的产品感兴趣或者有任何问题，请随时联系我们。
我们会尽快回复您的邮件或者在下次直播时进行解答。
谢谢大家！。
商场洗衣液推销话术
商场洗衣液推销话术
导言
在商场洗涤用品销售环境中，推销员的话术是影响销售成败的关键之一。
本文将为您提供一套专业的商场洗衣液推销话术，帮助您提高销售效率，增加销售额。
第一部分: 打招呼和引入
•您好，很高兴能为您介绍我们店里的新品洗衣液，不知道您有没有需要呢？
•亲爱的顾客，您看上去衣着得体，我猜您一定非常注重衣物的洗护，这款洗衣液非常适合您。
第二部分: 产品介绍
•这款洗衣液采用了最新的无磷配方，洗后不残留，可以有效保护衣物的纤维。
•我们的洗衣液添加了花香精油，衣物洗后清香持久，让您时刻散发出迷人的香气。
•这款洗衣液不含有害化学添加剂，对衣物和皮肤都非常温和，是家庭的健康选择。
第三部分: 产品优势和特点
•这款洗衣液能有效去除顽固污渍，让衣物焕然一新。
•它采用了高科技配方，能够快速溶解，节省用水量，保护环境。
•是全家人衣物清洁日常护理的必备品，还可以用于机洗、手洗、甚至泡泡浴的清洁。
第四部分: 促销和回馈
•现在购买我们的洗衣液，还可以享受买一送一的优惠。
•本店的忠实顾客都很喜欢这款洗衣液，而且他们都感受到了清洁的力量和温和。
•我们店还有其他洗涤液、洗衣粉等多种家居清洁产品，欢迎您随时来店里体验。
结语
以上就是本文为您提供的商场洗衣液推销话术，希望能帮助您在销售过程中更
加得心应手。
如果您有任何疑问或者需要进一步的指导，欢迎随时联系我们。
祝您生意兴隆，销售大卖！
这是供参考的商场洗衣液销售话术，您可以根据实际情况进行适当调整和修改，以适应不同的销售场景和对象。
祝您销售顺利！。
蓝月亮洗衣液市场营销环境和对策分析
市场营销学作业一：题目：中秋、国庆期间，蓝月亮洗衣液市场营销环境和对策分析一、蓝月亮洗衣液市场环境分析微观环境：（一）顾客蓝月亮洗衣液的最主要顾客是是家庭主妇，包括家庭主妇与在职妈妈。
家庭中大量的衣服是由家庭主妇来洗的，这指的是一些“年轻家庭”，即孩子在18岁以下的家庭，平时洗衣液也是由家庭主妇购买的，所以家庭主妇是很大的目标消费群体，她们善于精打细算，对洗涤效果、价格等较为看重，且易受促销等因素的影响；而在职妈妈一方面要忙于工作，另一方面也要兼顾家庭，她们对洗衣液的洗涤效果、使用是否方便、品牌等较为在意。
（二）竞争者1、本行业的竞争蓝月亮，中国洗衣液市场领导品牌，洗衣液连续三年市场份额第一，市场占有率高达44%。
但是也面临这其他在洗衣济老品牌的竞争。
（1）奥妙洗衣液作为刚进入洗衣液市场的老品牌，从价格、广告多方面出击。
首先在价格方面采取低价策略，价位低于市场领先品牌30%。
其次在广告上沿用联合利华的一贯风格，画面干净温馨，（2）太渍洗衣液同奥妙一样作为老品牌，也有着品牌和价格的优势。
（3）立白洗衣液广州立白企业集团有限公司，成立于1994年，凭借优良的产品质量，树立了良好的品牌形象，立白拥有进入洗衣液行业的核心上风资源，即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品牌、渠道、终端等核心资源。
立白洗衣液包括“立白去渍霸衣领净二合一洗衣液”和“立白去渍霸柔顺剂二合一洗衣液”。
2、替代品竞争洗衣液的最大替代品竞争肯定是洗衣粉，长期以来，洗衣粉市场份额始终保持在60%～70%，人们已经形成了相对稳定的定势消费心态，更上洗衣粉相对洗衣液价格便宜，而且，目前洗衣粉产品的功能和品种尚能满足消费需求。
所以洗涤市场洗衣粉还是占主导地位的。
（三）观众2011年6月，蓝月亮洗衣液被指含荧光增白剂。
当月25日，广州蓝月亮实业有限公司发表声明称，该公司蓝月亮亮白增艳洗衣液符合国家法律法规的规定。
虽然蓝月亮作出了澄清，但对企业的形象造成了一定的影响，不明真相的公众就不敢购买蓝月亮洗衣液。
蓝月亮洗衣液营销策划方案摘要
蓝月亮洗衣液营销策划方案摘要一、引言随着生活水平的提高，人们对生活质量和环保意识的关注也越来越重视。
洗衣液作为家庭日常洗涤必备品之一，其市场竞争也日益激烈。
本篇营销策划方案旨在深入分析蓝月亮洗衣液市场现状及消费者需求，并提出相应的营销策略，以提升蓝月亮洗衣液的市场竞争力。
二、市场分析通过对洗衣液市场的分析发现，蓝月亮洗衣液在市场中占有一定的份额，但与其他洗衣液品牌相比仍有一定差距。
蓝月亮洗衣液的主要竞争对手是同价位的安利洗衣液和利洁时洗衣液。
目前蓝月亮洗衣液主要的问题是产品定位不够准确，且品牌知名度和影响力相对较低。
三、目标市场针对现有市场分析，本策划案确定蓝月亮洗衣液的目标市场为18-45岁的中产阶级夫妇，他们对家庭环境卫生有一定追求，同时注重生活品质和环保意识。
四、产品定位蓝月亮洗衣液将定位为高品质、环保和高性价比的洗衣液品牌。
通过提供有效的洗涤效果、清香持久的衣物，同时给消费者带来舒适的洗衣体验，以满足消费者对品质和环保需求的同时，提供超出价格的附加值。
五、营销策略1.产品优势宣传：通过营销策略，强调蓝月亮洗衣液的产品优势，例如独有的泡沫技术、洗涤效果和味道持久度等，以增加消费者对产品的认知和信任。
2.品牌形象塑造：提高蓝月亮洗衣液的品牌知名度和影响力，通过与一些知名家庭保洁博主、家庭装修网站及线下生活家居展会合作，扩大品牌影响力。
3.多渠道销售：除了传统的超市、便利店销售外，增加在线销售渠道，如与电商平台合作，提供便捷的购买途径和增值服务，以吸引更多年轻消费者的选择。
4.客户关系管理：建立客户数据库，定期进行客户关怀，提供洗衣常识及解决问题的服务帮助，并通过送样品和折扣券激励回头客和转介绍顾客。
5.产品创新：根据市场需求，持续创新产品，推出针对特定用户群体的变种产品。
例如，推出婴儿洗衣液，专注于满足婴儿家庭的需求。
6.参与公益事业：积极参与环保公益活动，提升蓝月亮洗衣液的品牌形象，增加消费者对品牌的好感度。
洗衣液模拟推销方案
洗衣液模拟推销方案
（郝艺袁敏慧）
一、推销品概况：（以蓝月亮手洗洗衣液为本次模拟推销对象）
1.蓝月亮手洗洗衣液具有如下特征:去污能力强、除菌能力强、护手不伤害皮肤、使衣物柔顺、清洁方便、安全环保、质量保证、价格较同类产品高
二、确定潜在顾客
根据蓝月亮手洗洗衣液的特征，可以确定潜在顾客的特征有以下几点：
1.喜爱手洗衣物
2.喜欢护手不伤害皮肤洗衣液
3.在洗衣方面看重省时省力
4.收入小康
因为洗衣液属于生活用品，市场需求大，所以我们可以采用个人观察法，善于从报纸杂志、广播电视和言谈举止中搜寻潜在顾客，还可以用广告拉动法，在校园内粘贴海报、在人流量高峰期发放传单，在电视上播放广告，我们还可以用网络搜寻法，利用网站信息寻找潜在顾客。
同时，我们还可以举办让消费者试洗衣物的活动，让消费者切身体会产品的好处，我们也可以采用试用包派赠、买赠促销、限时抢购等方式吸引顾客。
三、确定目标顾客
通过对潜在顾客的寻找，根据广告反馈记录和顾客资料进行
整合鉴定，目标人群可以确定为家庭收入大众化、工作忙碌的上班族、在校学生、家庭妇女和老年人。
四、建立顾客档案
记录消费者购买资料，判断顾客的满意度和顾客忠诚度，以及顾客的购买频率和购买需求程度，从而进行划分归档，建立自己的顾客档案。
蓝月亮营销方案
蓝月亮营销方案1. 引言蓝月亮是一家专注于家庭清洁产品的企业，多年来一直致力于为消费者提供优质的清洁产品和服务。
为了进一步拓展市场份额和提升品牌知名度，蓝月亮决定制定一套全新的营销方案。
本文将详细介绍蓝月亮的营销目标、目标市场、市场分析以及具体的营销策略。
2. 营销目标蓝月亮的营销目标是： - 提升品牌知名度，使蓝月亮成为家庭清洁产品市场的领导者； - 增加销售额，实现业务增长； - 满足消费者对高质量、环保清洁产品的需求。
3. 目标市场蓝月亮主要的目标市场是家庭消费者，特别是对环保清洁产品有需求的消费者。
在市场细分方面，蓝月亮将重点关注以下目标消费者群体： - 年龄在25岁至45岁之间的家庭主妇，这一群体通常负责家庭的日常清洁工作，并对家庭清洁产品的质量和安全性有较高的要求； - 家庭有孩子的消费者，这一群体对幼儿的健康和安全尤为关注，对清洁产品的环保性能有较高要求； - 环保意识较强的消费者，这一群体追求绿色生活，更愿意选择环保清洁产品。
4. 市场分析在市场分析中，蓝月亮将重点关注以下几个方面：4.1 竞争分析蓝月亮的主要竞争对手是其他家庭清洁产品品牌，如汰渍、威露士等。
这些品牌在市场上已经拥有一定的知名度和市场份额。
因此，蓝月亮需要通过创新产品和差异化策略来突出自己的竞争优势。
4.2 市场需求分析消费者对家庭清洁产品的需求主要包括清洁效果、安全性、环保性等方面。
蓝月亮需要通过市场调研来了解消费者的需求，并根据需求定制相应的产品和营销策略。
4.3 市场趋势分析随着环保意识的提升，消费者对绿色清洁产品的需求逐渐增加。
此外，线上购物的兴起也为蓝月亮提供了更多的销售渠道和机会。
蓝月亮需要抓住市场趋势，及时调整产品和营销策略，以满足消费者需求。
5. 营销策略为实现前述的营销目标，在市场分析的基础上，蓝月亮制定了以下营销策略：5.1 品牌推广通过多种渠道和媒介进行品牌推广，提升蓝月亮的品牌知名度。
包括电视广告、网络推广、微信公众号等，同时与一些知名电商平台合作，提高市场曝光度。
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怎样做好“蓝月亮”洗衣液的销售前言蓝月亮品牌诞生于1992年，是国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌。
十多年来，蓝月亮秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，致力提升国人的生活品质。
蓝月亮以“自动清洁、解放劳力”为宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。
凭着领先的技术和优秀的品质，产品广泛进入了中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖.虽然大家习惯用洗衣粉，但是洗衣粉通常是阴离子型，泡沫多，不容易清洗，而非阴离子泡沫少，效果强，通常制成洗衣液,但因为成本高所以比洗衣粉贵。
我用过蓝月亮的洗衣液，只要浸泡一会就能很容易的洗干净，而且泡沫少，清洗一遍就可以了,最适合我这种懒人，最让人惊喜的是衣服干了还会有香味，很好闻.洗衣液虽然更贵，但是都是浓缩型，只要一点点就可以把衣服洗很干净，而且有很多洗衣粉所不具备的优点，所以我觉得洗衣液会越来越普遍的被人们使用,前景很好，市场很大。
概要要想很好的把“蓝月亮洗衣液"销售出去，我给自己列了一张计划表步骤事项原因背景(因内容较多，所以放在附录）一、广州蓝月亮公司简介（见附录）二、广州蓝月亮的宏观环境分析（见附录）1、洗衣剂的发展历史和特点对比2、中国洗衣液市场概述3、蓝月亮宏观环境具体分析三、蓝月亮的竞争对手分析(见附录）四、蓝月亮的市场细分及目标市场定位（见附录）五、蓝月亮携手跳水女皇郭晶晶洗牌400亿洗涤市场（见附录）1、洗衣液“兵临城下”，加速洗衣剂更新换代2、蓝月亮打破洗涤技术局限,推劢行业升级六、杨澜携手蓝月亮助推液体洗衣低碳生活新观念构想一、客户的选择与开发1、分析客观条件：蓝月亮现在处于维持阶段，网络已经建立，无显著的空间,所以蓝月亮现在主要要做的就是：占有率的提高。
2、选择合理的客户开发方式：选择大中型终端销售,主要选择家乐福和沃尔玛3、计划性拜访：销售人员按预先计划的顺序、周期、频率、方式等对目标顾客开展拜访工作，对销售人员和客户都是有很大的好处的。
对销售人员，利于全面掌握线路客户的基本情况,避免随意性拜访造成的客户遗漏；合理利用时间，提高工作效率；做好工作前准备确保优质服务；通过提高销售服务质量使销售人员和客户建立良好的关系。
对客户：可以帮助客户避免随意性拜访的打扰；有利于客户做好准备；帮助客户资金和库存的合理安排,提高效率和利润。
4、时间管理:尽量增加客户时间，缩减在途时间；尽量增加有效时间，尤其是直接时间。
二、拜访前的准备1、个人及销售工具的准备：个人形象和个人及时的状态蓝月亮1992年就成立了，和个客户建立长久的关系后，对客户的喜好特点是非常了解的。
所以资深的业务员对穿什么样的衣衫、裤子、鞋子，带什么牌子的笔记本电脑、钢笔都很有讲究。
个人形象准备（1）精良的业务装备：笔记本电脑、不小于A4纸大小的笔记本、名牌钢笔（千万不要拿一元一支的圆珠笔）、合适的文件包（要体现专业,不要太花哨，同时要使用）、计算器、相关的分析报表（表示是有备而来）（2）齐全的专业资料：产品资料、各类齐全的证照资料、蓝月亮样品（3）能够体现个人良好素质的物品:整洁的纸巾、矿泉水（给采购也准备一瓶）润喉糖（不要口香糖，在采购面前大嚼口香糖很不雅）个人及时状态准备：使自己达到巅峰状态与大卖场合作应该树立的观念1：理解不对称的主要原因1)思维模式的差异——-工具论:供应商都是卖场生存发展的工具,能用、好用：不会考虑工具的感受，不会对工具有感情，不要用道德的标准衡量生意2)背景环境的差异:组织结构的差异，游戏规则的制定方，资讯的掌握和传递，故意把事情复杂化与大卖场合作应该树立的观念2：谈判的本质：尽一切可能让对方相信自己的话,哪怕是谎言(1）卖场假定供应商永远没有拿出底线（2）卖场不会对你讲全部真话（3）卖场讲的都是对它自己有利的话（4）根据供应商的接受程度来调节真假话的比例（5)运用技巧，把假话说的象真话：不管真话假话，只要对方相信就是有用的话。
不要忽略和其他部门和人员的跟进2、客户资料卡，资料归类3、库存管理4、货龄管理5、销售统计6、了解市场信息及竞争对手相关资料途径：与其他公司的销售代表交流；对客户进行访问;从其他品牌销售代表了解信息;注意观察周围，根据市场来判断了解的内容：销售区域内的售点结构;消费人群的特点、消费习惯、构成情况;竞争对手的销售策略、拜访路线、拜访周期、手电、服务上的优缺点。
市场供需、行情；历史销售/商品资料；竞争者的正常及促销售价；供应商自身状况；突破口与不足；公司底线、目标及需求7、建立有效的沟通机制建立有效的沟通机制很重要•建立有效的沟通机制—1：•了解卖场的经营体制：营采合一，营采分离•了解卖场的采购体系：分区采购，全国采购•了解哪些是与你有关联的人：门店, 采购，后勤部门建立有效的沟通机制-2几个细节：•不要忽视小鬼的作用•老板该在什么时候出面•正确的拜访安排（注意高阶礼节性的拜访)8、做好与采购两性沟通的准备（1)了解采购的主要权利，知己知彼才能百战不殆•采购的主要权利：1）影响商品在卖场的进出2）决定供应商投入卖场的费用额3）合同谈判的条件4) 促销安排5) 价格控制6）参与\控制卖场的陈列7）掌握对供应商付款的权力(2）是什么阻碍沟通1）费用问题2）价格问题3）陈列问题4)时间问题5）支持与配合问题6）双方的综合素质、个人心态、喜好等(3）技巧是“修炼”出来的:1)提高自己的基本素质2）培养良好的职业习惯和礼仪3）保持冷静，明辨是非4)适当地理解，换位思考5）成为行业内的专家（3个层次）-1、与采购人员保持利益关系，通过利益关系达成一致的目标；-2、与采购成为朋友，借助感情纽带解决问题；—3、成为这个行业的专家，帮助采购提升个人能力，在深层次上取得采购的认同和信任二、客户拜访1、打招呼2、了解客户的需求了解客户需求主要通过提问和聆听.提问时要注意提问的角度(综合客户的内心感受)；方式，用开放式必须要有把握，要能收场，用限制式要把答案限定在一定范围内；技巧上要提客户感兴趣的话题并挖掘客户的表现需求和主导需求。
聆听时要思考，要选择性聆听并学会假装聆听。
除了言语交流还要听客户的肢体语言，如目光接触、微笑、点头等3、产品推荐要推荐产品首先要自己对产品非常熟悉，并对产品充满信心。
因为销售自己了解并相信的产品不仅是对自己人生的负责，也是对客户的负责。
销售产品，首先销售的是自己,一个正直而富有责任感的人会全面了解产品和公司的信息，选择对客户有力的产品。
这种真诚与自信会贯穿整个销售活动，客户能感觉到你的真诚与自信,这是一种无形的并且有杀伤力的推荐。
推荐蓝月亮记住3个字“特、优、利”要明确的传达给客户蓝月亮的特点和优势,让客户知道他的利益是可观的。
4、异议处理拜访家乐福、沃尔玛的采购员，有异议是非常正常的，尤其是家乐福,对供应商是非常苛刻的.所以在遇到异议时，首先要做到缓冲，把双方的情绪控制下来，然后提出一个小问题将话题继续下去,尽量了解客户需求并使问题量化和具体化问题的量化和具体化非常重要，一个问题可能会争论很久，出去情绪因素，真正能解决问题的就是问题的量化和具体化。
5、利益说服蓝月亮是强势品牌，在中国很有影响力和竞争力，所以我选择的都是大型终端市场家乐福和沃尔玛。
所以我要从总利润和长期利润来说服。
除此之外，我会承诺采购员我们蓝月亮会长期雇佣促销员，包括长促和短促。
通过我长久在家乐福和沃尔玛的购物观察,洗衣液这一块几乎一直都是有促销的,我的蓝月亮就是促销时买的。
促销对于价格偏贵的洗衣液是非常有用也非常必要的，有促销和没促销的销量差距是非常大的。
我上次暑假在沃尔玛做过一个月的促销,蓝月亮不仅要和洗衣粉竞争，更要和其他品牌的洗衣液竞争.尤其很多客户对洗衣液很不了解,所以需要促销员的主动出击和讲解产生冲动型购买。
三、谈判结束后检讨:是否达成预定目标遭遇什么重大困难我的策略有什么优缺点谈判成功/失败的重要原因客户提出的哪些理由造成我的困扰哪些重要信息未掌握附录一、广州蓝月亮公司简介蓝月亮品牌诞生于1992年,是国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌。
十多年来，蓝月亮秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际尖端技术融入中国人的生活,致力提升国人的生活品质。
蓝月亮以“自动清洁、解放劳力”为宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。
凭着领先的技术和优秀的品质，产品广泛进入了中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。
公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障.始终以消费需求为导向,蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要.蓝月亮洗衣液市场份额全国第一，中国洗衣液市场的领军者蓝月亮洗手液连续八年全国销量冠军，蓝月亮品牌旗下拥有三大类别（衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理）、共41个品种的产品；以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求。
二、广州蓝月亮的宏观环境分析（一)宏观环境1、洗衣剂的发展历史和特点对比洗衣剂主要有洗衣皂、洗衣粉和洗衣液3 大种类。
从发展历史来看，可以将洗衣皂设定为第1 代衣物洗涤剂,洗衣粉为第2代衣物洗涤剂，洗衣液是第3 代衣物洗涤剂。
洗衣皂，包括透明皂和普通皂，主要成分是脂肪酸钠，是动植物油脂与碱经过皂化反应而得到的，优点是去污力较好，低泡易漂洗，洗后织物较为柔软，缺点是抗硬水能力差，使用硬度较高的水洗涤时容易形成皂垢，且钠皂熔点较高,更适宜高温洗涤。
另外，洗衣皂使用方式单一，不能用于洗衣机洗涤。
洗衣粉，主要成分包括表面活性剂、碱性助剂和填料。
洗衣粉常用的表面活性剂包括烷基苯磺酸钠LAS、α—烯基磺酸钠AOS 和脂肪酸甲酯磺酸钠MES等阴离子表面活性剂和烷基聚氧乙烯醚AEO 等非离子表面活性剂，由于受到洗衣粉生产工艺的限制,很多表面活性剂无法应用于洗衣粉的生产；碱性助剂主要有碳酸钠和硅酸钠等,提供洗涤所需要的碱度，因此，洗衣粉0.1％水溶液的pH 值通常都高于10。
5；填料主要指硫酸钠,浓缩粉中填料较少，普通粉中填料占据了非常大的比例。
三聚磷酸钠是洗衣粉最佳助剂,但由于会导致富营养化的环境问题，目前在国内外均已逐步禁用,因此，很大程度上导致洗衣粉的洗涤性能明显下降和成本明显上升。
洗衣粉作为一个成功的广泛使用的合成洗涤剂，具有去污力强、可用于洗衣机洗涤的优点，但同时也存在着很多缺点,如洗衣粉碱性过强、对皮肤有较强刺激性，因此，不适于手洗，过多无机助剂的使用导致溶解能力差、不能100%发挥洗涤效力、灰分沉积、洗后织物发硬，以及存放中易吸潮结块、结块后的洗衣粉更难溶解等等.同时,由于洗衣皂和洗衣粉碱性都很强,因此,不适于洗涤丝毛等质地的织物。
洗衣液是在20 世纪80 年代才出现的新一代织物洗涤产品，可以分为结构型和非结构型两大类。