绩效考核工作调研报告

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关于公立医院绩效考核工作情况的调研报告

关于公立医院绩效考核工作情况的调研报告
医院绩效考核和年度预算是密切相关的,医院绩效考核可以为医院制定有效的年度预算提供指导。具体而言, 医院绩效考核应该围绕以下几个方面展开:
服务质量。医院需要根据患者满意度、门急诊等方面的表现来评估服务质量。优秀的服务质量可以提高医院的 声誉和信誉,进而增加患者数量和收入。
成本管理。医院需要评估各项业务活动的成本,包括设备、药品、人员工资等。成本评估可以帮助医院合理配 置资源,控制费用,确保在有限的预算下提供最佳的医疗服务。
(五)绩效考核与成本管理跟脱节
DRG打包付费下,医院花的每一分钱都是成本,难道以前在项目付费时代医院没有成本吗?当然是成本,但是 在项目付费下,收入变动成本也将跟着变动,在DRG付费下,收入不变,成本却依旧在变。简单来说,就是以前项 目付费是花别人的钱,办别人的事,而现在DRG付费下则是花自己的钱,办自己的事。只有真正转变思路,在DRG 下做好成本管控才能真正实现高质量发展。
(2)绩效评价指标的创新。DRG绩效评价需要设计合适的评价指标,反映医院质量、效率和成本等方面的表现。 可针对不同类型的医院或不同地区的医疗服务需求,设计经济、公平、科学的评价指标,以便更好地激励医院提供 高质量、低成本的医疗服务。
(3)制度设计和管理模式的创新。DRG绩效考核需要建立健全的制度设计和管理模式,包括完善的分账机制、病 例支付和绩效奖励等,同时要优化医院内部业务流程和管理制度,以促进医院内部协作和效率的提高。
.有利于增强公立医院内部管理水平
医院绩效管理绝不仅限于奖金核算,而是通过绩效调控手段引导各级职工紧密有效的围绕医院战略目标开展各 项业务,帮助医院管理者和医务人员识别医疗服务质量、安全和效率等方面的问题和瓶颈,进而引导医院管理者和 医务人员采取有效措施优化医疗服务流程和提升医疗服务水平,从而实现管理者对本医院的战略定位。通过绩效调 控合理计薪、规范工作流程、优化组织结构和各科室间的相互协作。从而促进医院整体管理的科学化、规范化和有 序化,同时也能够提高医院内部的工作积极性和责任心,从而更好地服务于患者。提高医院的整体管理及服务水平 。此外,公立医院绩效考核还可以为政府监管提供参考依据,帮助政府对公立医院的运营情况进行监督和管理,保 障公众的合法权益。

绩效考核 调研报告

绩效考核 调研报告

绩效考核调研报告绩效考核调研报告一、背景介绍绩效考核是企业管理的重要手段之一,它能够帮助企业全面了解员工的工作表现,提供有效的反馈,以便实施激励和奖惩措施。

我在某公司调研了他们的绩效考核制度,本报告将对该制度进行介绍和分析。

二、调研结果(一)绩效考核指标该公司的绩效考核指标是根据员工的工作职责和目标来确定的。

具体包括工作成果、工作行为和能力提升三个方面。

工作成果指标主要衡量员工在工作中的实际成绩,如销售额、项目完成情况等;工作行为指标主要衡量员工的工作习惯和态度,如合作性、主动性等;能力提升指标主要衡量员工的专业知识和能力的提高情况。

(二)绩效考核周期和方式该公司的绩效考核周期为一年一次,具体分为两个阶段进行。

第一个阶段是员工自评,员工需要填写绩效自评表,对自己的工作进行评价,并提出自己的意见和建议。

第二个阶段是领导评估,领导会根据员工的工作情况,给出绩效评分和评价意见。

绩效考核结果以绩效评分的形式呈现。

(三)绩效考核结果的应用绩效考核结果在该公司中被广泛应用于绩效激励、晋升和培训。

绩效优秀的员工将得到丰厚的奖金和晋升机会,而绩效低下的员工则有可能被降级或解雇。

此外,该公司还会根据绩效考核结果制定个性化培训计划,帮助员工提高业务能力和个人素质。

(四)存在的问题和建议在调研过程中,我也发现了该公司绩效考核制度存在一些问题。

首先,考核指标较为简单,只关注员工的工作成果,对工作行为和能力提升的考核相对较少。

其次,绩效考核结果的应用力度较大,有时候会给员工带来较大的压力,影响工作积极性和情绪状态。

针对这些问题,我建议该公司可以进一步完善考核指标,加强对员工的工作行为和能力的考核;另外,在绩效考核结果的应用中,要更加注重员工的发展和成长,提供更多的培训和发展机会。

三、结论通过对该公司绩效考核制度的调研,我认为该制度在绩效考核指标和结果应用方面还有一定的改进空间。

只有完善和优化绩效考核制度,才能更好地激发员工的工作积极性和创造力,提升企业的整体绩效。

绩效考核调研报告

绩效考核调研报告

绩效考核调研报告绩效考核是现代企业管理中的一项重要的工作,通过对员工的工作绩效进行评估和分析,可以更好地提高员工工作效率和企业绩效。

为了更深入地了解国内外企业对绩效考核的具体实践情况,本次调研对各行业的企业进行了详细的调查和分析。

一、调研结果通过对国内外企业进一步的了解,我们发现,绩效考核在各个行业的应用情况不同,但是其本质都是通过严格的规范、科学的评估和有效的激励机制达到企业绩效的提升和员工职业发展的目的。

二、案例分析1.中国铁建作为中国最大的铁路基础设施建设商之一,中国铁建拥有完善的绩效考核系统,并且在绩效考核过程中强调科学、公正和客观。

在他们的绩效考核体系中,除了定量指标以外,还考虑了员工的穿梭机会、固定岗位是否具备晋升机会等因素,为员工的职业发展提供了更多的机遇。

2.华为作为全球领先的通讯设备制造商,华为一直致力于建立科学、高效的绩效考核体系。

从产品开发到市场策略,华为的绩效考核体系覆盖了整个公司的业务领域。

公司要求所有的员工都要在绩效考核过程中参与进来,以达到管理的科学和合理。

3.杭州银行杭州银行的绩效考核体系将业绩考核与细致的个人能力考核相结合。

在实施过程中,他们强调评估的公正和客观,在绩效评价过程中对员工的职业发展进行了调整,使员工的职业规划更加优化。

三、结论通过本次调研结果来看,中国企业的绩效考核体系逐步向着科学、规范、高效、透明的方向发展。

绩效考核作为管理的重要一环,不仅可以覆盖企业经营各个层面,而且对于员工职业发展、企业绩效提升等方面也具有重要的作用。

随着社会和经济的发展,企业管理的要求和标准也在不断提高,建立行之有效的绩效考核体系将为企业的未来发展打下坚实的基础。

而在建立行之有效的绩效考核体系过程中,我们需要保证以下几点:一是合理的评估指标,要确保指标具有普遍性、公正性和可量化性,同时还要与企业发展战略和目标相一致。

二是公正的评估标准,要使用统一的考核标准,同时要给出明确的评分参照,以减少主观性和人为干扰。

绩效考核调研报告(共4篇)

绩效考核调研报告(共4篇)

绩效考核调研报告〔共4篇〕第1篇:绩效考核调研报告浅谈事业单位绩效工资施行中的考核与分配绩效工资是事业单位工作人员收入的重要组成局部,是理顺事业单位收入分配秩序的重要措施,对建立事业单位公平效率的长效机制,进步事业单位公益效劳程度,促进公益事业开展,具有非常重要的意义。

在根本工资外设置绩效工资,主要是为了表达事业单位的特点,加大事业单位搞活内局部配力度,使工作人员收入与岗位职责、工作业绩和实际奉献相联络,增强工资的鼓励机制,充分调开工作人员的积极性,促进事业单位更快更好开展。

事业单位如何在国家政策指导调控下,尽快建立起符合自身特点和开展需要,表达岗位绩效的鼓励工资新形式,成为广阔职工关注的焦点问题。

笔者在相关理论指导下,结合事业单位特点,着重就施行绩效工资的考核与分配,谈几点看法。

一、绩效工资的内涵绩效工资又称绩效加薪、奖励工资或与评估挂钩的工资,是以职工被聘上岗的工作岗位为主。

根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级,以经济效益和劳动力价位确定工资总量,以职工的劳动成果为根据支付劳动报酬,是劳动制度、人事制度与工资制度亲密结合的工资制度。

绩效工资总量由相当于本单工作人员上年度12月份根本工资额度和标准后的津贴补贴构成。

上年度12份根本工资额度:指岗位工资、薪级工资、教护进步10%工资等,也就是原来发放的年终一次性奖金。

绩效工资分根底性绩效工资和奖励性绩效工资两局部。

根底性绩效工资一般按月发放,奖励性绩效工资在考核的根底上每半年发放一次。

二、事业单位施行绩效工资考核存在的问题(一)科学的绩效管理体系尚不健全。

绩效管理是在组织战略1 的指导下,管理者与员工为到达组织目的而共同参与对绩效的方案制定、辅导沟通、考核评价、结果应用和目的提升的持续循环过程,是人力资管理工作的重要内容及根底性工作。

绩效工资只是绩效结果应用的一个局部。

(二)缺乏工作分析^p ,岗位职责模糊,人员配置不合理。

由于对工作分析^p 未有足够重视,未制订岗位说明书或制定过于简单,在岗位职责模糊情况下,制定绩效考核程序、考核方法和绩效工资标准缺乏充分根据。

基层员工绩效考核调研报告

基层员工绩效考核调研报告

基层员工绩效考核调研报告基层员工绩效考核调研报告一、调研背景和目的基层员工绩效考核对企业的发展和个人的成长非常重要。

为了了解目前基层员工绩效考核的情况,本次调研的目的是为了收集相关数据,并分析现有绩效考核制度的优势和不足,以及员工对于绩效考核的看法和建议。

二、调研方法我们通过在线问卷的形式进行了调研,共有100名员工参与。

问卷主要包括以下几个方面的内容:员工的基本情况、绩效考核方式、绩效考核的目标和标准、绩效考核的过程和结果、对现有绩效考核制度的反馈和建议。

三、调研结果1. 员工基本情况调研结果显示,参与调研的员工中,男性占60%,女性占40%。

员工年龄以25岁到40岁的人群为主,占总人数的80%。

员工的工龄主要集中在1年到5年之间,约占总人数的70%。

2. 绩效考核方式调研结果显示,绩效考核方式主要有定性考核和定量考核两种。

定性考核主要包括直接上级评价和同事评价,而定量考核主要包括工作目标完成情况和工作质量评估。

3. 绩效考核的目标和标准调研结果显示,员工普遍认为绩效考核的目标主要是激励员工努力工作,提高工作效率和质量。

目前绩效考核的标准主要以工作成果和能力为主,但有部分员工反映对绩效考核标准的了解不足。

4. 绩效考核的过程和结果调研结果显示,绩效考核的过程主要包括设定目标、定期评估和绩效面谈等环节。

评估结果通常由直接上级和人力资源部门共同参与制定。

绩效考核结果主要用于晋升、奖励和调薪等决策。

5. 对现有绩效考核制度的反馈和建议调研结果显示,大部分员工对现有绩效考核制度持较为积极的态度。

他们认为绩效考核能够鼓励员工发挥潜力,提高工作效率。

然而,也有一部分员工对现有制度提出了一些建议,如增加员工参与度、设计更具体的评估标准和提供更多的培训机会等。

四、结论与建议通过本次调研,我们可以得出以下结论:1. 绩效考核对员工的激励和发展非常重要,大部分员工对绩效考核制度持积极的态度。

2. 重视员工的参与度,加强沟通和共识的建立,能够提高绩效考核制度的有效性。

绩效考核调研报告

绩效考核调研报告

绩效考核调研报告绩效考核调研报告一、背景绩效考核是现代企业管理中的一项重要工作。

通过对员工绩效进行全面评估和考核,可以更好地激发员工的工作积极性,提高企业绩效。

本次调研旨在了解不同企业对绩效考核的实施情况,发现存在的问题,并提出改进的建议。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,针对不同企业的人力资源部门和管理层进行调研。

共收集到100份有效问卷,涵盖了不同行业的企业。

三、调研结果1.绩效考核指标方面,根据调研结果发现,不同企业重视的指标有所不同。

有些企业注重员工的工作成果和绩效目标的实现情况,而另一些企业则更加关注员工的工作态度和团队合作能力。

2.绩效考核周期方面,大部分企业采用年度绩效考核制度,少数企业也有季度或半年度的考核制度。

调研结果显示,绩效考核周期较长或较短的企业对员工激励效果不佳,容易导致员工的工作积极性下降。

3.绩效考核结果的运用方面,部分企业将绩效考核结果作为晋升、薪酬调整的依据,而另一些企业仅将其作为绩效管理的参考,对员工的激励效果有限。

4.员工参与度方面,较少数的企业将绩效考核过程与员工的个人目标和发展计划相结合,注重员工的主动参与和发展。

五、问题分析1.指标设置不合理。

企业对绩效考核指标的理解存在较大差异,没有统一的评价标准,导致绩效考核结果不准确。

2.绩效考核周期过长或过短。

绩效考核周期较长或较短的企业容易导致员工激励效果下降,影响个人的工作积极性和团队的合作效果。

3.绩效考核结果的运用有限。

绩效考核结果仅作为参考,未能充分发挥员工激励的作用。

4.缺乏员工参与度。

较少数的企业将员工的个人目标和发展计划纳入绩效考核,员工的参与度较低。

五、改进建议1.制定统一的评价标准。

企业应制定明确的评价标准,让员工清楚地了解绩效考核的指标和要求。

2.合理设置绩效考核周期。

根据企业的具体情况,合理设置绩效考核周期,既能给员工足够的时间提高工作业绩,又能保持激励的效果。

3.充分运用绩效考核结果。

绩效考核调研报告

绩效考核调研报告

绩效考核调研报告绩效考核调研报告一、调研目的及背景本次调研旨在了解公司绩效考核制度的现状以及员工对绩效考核的看法,为公司未来的绩效管理提供依据和建议。

绩效考核是评价员工工作表现和提高企业绩效的重要手段,因此对于公司的发展和员工的激励具有重要意义。

二、调研方法及过程1.调研方法:通过问卷调查的方式收集员工对绩效考核的认知和意见,并结合实际情况进行分析。

2.调研过程:在公司内部选取了100名员工进行问卷调查,并在调查结果的基础上进行数据分析和总结。

三、调研结果总结1.绩效考核制度现状:根据调研结果显示,公司目前已建立了较为完善的绩效考核制度。

大部分员工认为绩效考核能够客观地反映工作表现,并且有利于激励员工努力工作。

另外,绩效考核结果也与奖惩机制挂钩,能够形成正向的激励,有助于提升员工的积极性。

2.绩效考核的缺陷:尽管绩效考核制度在部分方面得到了员工的认可和支持,但调查结果也显示出一些问题。

有部分员工认为绩效考核指标不够准确和全面,过于看重结果而忽视了过程中的努力和贡献。

另外,一些员工表示绩效考核存在主观性和不公平性,导致激励效果不尽如人意。

3.员工对绩效考核的建议:根据调查结果,员工对绩效考核提出了以下建议:一是增加多维度的考核指标,兼顾结果和过程的贡献。

二是加强绩效考核的公正性和客观性,避免主观因素的干扰。

三是提供更多的培训和发展机会,使员工能够更好地适应绩效考核的需求。

四、建议和改进措施1.改进绩效考核制度:根据员工的建议,可以考虑调整和完善绩效考核的指标和权重,使其更加全面、公正和客观。

2.加强沟通和反馈:对于绩效考核结果,公司应及时向员工进行沟通和反馈,让员工了解到自己的优点和不足,并提供相应的培训和发展机会。

3.建立正向激励机制:除了奖惩机制,公司还可以在绩效考核中引入一些正向激励手段,如提供晋升机会、加薪等,以激励员工进一步提升绩效。

4.定期评估和改善:公司应定期对绩效考核制度进行评估和改善,根据员工的反馈和实际情况进行调整,确保绩效考核能够持续发挥正向作用。

绩效考评调研报告范文

绩效考评调研报告范文

绩效考评调研报告范文篇一:关于公司绩效管理的调查报告绩效管理与绩效考核制度建设xxx公司企业管理中的薄弱环节,一直以来也都是公司备受关注的问题。

20xx年11月份以来,公司成立了绩效管理机构,制定了绩效考核工作办法和考评流程,绩效考核开始实施,但效果并不理想。

绩效考核小组实际考核操作困难,各部门对考核结果怨声载道,绩效管理没有起到其在管理上应有的作用。

20xx年7月公司新的人事总监上任,公司领导对其委以重任,望其能通过改革,改善当前绩效管理制度建设的局面。

为了解公司员工对现执行的绩效考核管理制度的评价及看法,更好开展绩效管理工作,我对该公司进行了专门的调查。

此调查以问卷形式,以各部门主管为调查对象,问题涉及员工对当前的绩效管理制度的评价与看法、当前部门绩效考核指标的看法,以及如何考核中层管理人员等方面内容。

现将调查情况综合如下:一、调查的主要内容(一)各部门对绩效考核业绩指标的看法各部门对其部门绩效考核指标颇有微词,认为指标设定不能结合实际,所扛指标与部门实际业务责任不匹配。

各部门具体反馈结果如下:1、质检部门主管认为:目前部门绩效考核业绩指标不明确。

考核指标设定的科学性仍需改进。

如:漏检率在什么范围进行处罚,什么范围进行奖励,漏检率的设定是否有“法”可依?2、市场部主管认为:目前由于市场部的各销售片区和代理商都是对公司签订的责任书和协议,绩效考核没有纳入其中,绩效考核只对内勤人员考核。

需针对此情况,要不把片区全纳入其中,要不调整绩效考核指标。

订货、发货、开票、回款四项指标达成与否不受市场营销部内勤人员控制,况且四项指标达成奖励的是片区,用于考核市场营销部内勤人员,员工有意见,欠妥当。

建议和公司其他部门一样放在年指标考核。

3、综合办公室工作涉及面较广,有的可以量化考核、有的不便量化考核。

计划完成率,重点接待满意率、车辆安全事故发生率等,在实践工作中我们正力争考核完善,真正起到杠杆作用。

4、人力资源部部门的考核业绩指标纯粹从部门职责做考核指标。

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绩效考核工作调研报告
加强绩效考核工作是新形势下根据企业决策,做好基础性的数据收集、整理、分析为决策层提供可靠的数据支撑和决策的一项重要内容。

只有通过加强绩效考核工作,充分发挥绩效考核数据的作用,才能不断提高为领导的数据服务水平和企业管理水平。

提高绩效考核员的业务技能,保证数据准确,促进整体工作稳步向前推进和发展。

通过一段时间的努力,公司的绩效考核工作已逐步走上规范和完善,并得到了相关领导的重视和指导。

一、禄步绩效考核工作的现状
2011年禄步总共投产7条窑,绩效考核人员5人,薪酬考核人员4人,全部投产时人数达2100人左右。

辖2个生产部,主要以生产抛光砖为主。

生产及其辅助部门17个。

我部主要考核对像为生产部的渗花和微粉总共11个车间、部门。

禄步工业园自XX年筹建投入生产以来,全体人力资源计量劳资部工作人员团结一心,开拓进取,真抓实干,务实工作。

在绩效考核方面都得到了很好的改进、能源考核、成本考核也有了质的飞跃。

整体队伍和部门形象得到了提升。

2011年工作,整体运转顺利,数据收集进一步完善,数据分析、处理水平进一步提高。

在日常工作中积极探索“一线数据”,“一线沟通”的模式。

根据领导、车间、部门的数据要求,整合资源,提供个性化的数据服务水平。

提高数据服务的水平。

二、绩效考核工作中存在的问题及原因
(一)宏观需求不到位
一是车间数据需求不明确。

禄步工业园的数据考核模式是在原有其它分厂数据考核模式中直接嫁接过来的,主要任务就是产质量考核和成本能物耗考核。

一般是按原有模式直接以报表的形式直接报送,大多数情况下各车间主责也无任何反馈信息。

在与车间相关领导的沟通中,他们也不能准确描述相关的数据需求。

计量员、跟进员也不能根据他们的“大描述,大要求”有针对性的开展工作。

二是缺乏统筹协调,工作太被动。

在日常中作中,尽管会根据数据的内在规律、完善数据的收集、整理、存档。

大多数时候会存在例如,生产部门领导突然需要某
些月份数据、或某些还没有进行考核的数据进行数据对比。

对数据提出新的要求,时间紧迫,准备不够充分。

对于要求往往要调用其它分厂的数据资源,而每个分厂的实际情况不一,对数据的报送也要请示相关领导,再之缺乏统筹协调,时间耗用较长。

三是服务满意度不高。

禄步工业园数据服务工作尽管在不断完善,也在不断改进服务质量和水平,但受到诸多因素制约,例如对相关数据异常的真正内因缺乏专业的知识指导,在解释数据异常原因时引起歧义。

对能物耗分析中所引用计量报表数据及考核计酬数据存在差异的解释不能统一口径等方面受到部分车间的质疑。

(二)工作中的不完善
一是有“名”无“实”,整体形象不突出。

禄步人力资源部计量员与统计员分开办公,计量员、跟进员对众多薪酬疑问无法直接答复。

二是有“心”无“力”。

对有些车间异常数据的规律性分析,对异常数据的指导性分析,和对异常数据的内因分析及对生产的实质性影响分析缺乏较专业的数理分析知识
三是有“繁锁”无“简化”。

在日常工作中,计量员、跟进员、统计员都会先相关部门报送简报。

出现简报不简,内容不统一,口径不一致。

缺少深度分析。

不能更好的整合现有资源,形成有深度的有较好指导性的分析报告。

三、对策及建议
(一)抓住关键点,整体提升部门形象
1.强化服务意识。

人力资源部内部加强交流与合作,优化流程,积极响应人力资源部提出来人人都是岗位专家,人人都是岗位能手的号召。

对员工的疑问,来一个,解决一个。

了解相邻岗位、或本部门其它岗位的基本知识和技能。

对员工的不涉及机密的疑问能当场答疑。

提高整体服务水平和形象。

2.理顺数据收集和流转程序。

绩效考核一切以数据为基础,一切用数据说话,充分认识数据的重要性,深入生产一线,拿准一线数据,作好数据的监督和检察。

积极与生产部门基层管理人员沟通,了解生产部门数据需求,提出数据收集的方法和方案。

3.加强统筹协调。

定期或不定期与生产部门沟通,了解近期计划和成本节降方向。

与生产文秘沟通好,对生产部的异常动向及时掌握。

做好数据收集的前期准备。

对一些较急的数据,加强与其它分厂有经验的人员的沟通和合作。

并及时向领导反映相关情况,必要时请求协助。

(二)解决根本点,建立合作与整体提升的良好氛围
1.细化车间部门数据需求。

根据车间、部门的“大描述、大范围”建议生产车间明确考核目标、方向、措施,有针对性的解决车间数据的数据需求,推出个性化的服务。

2.制定相应的绩效考核规划。

根据园区现状和发展规划,制定出与之相适应的绩效考核规划方案,并逐步付诸实施并不断完善。

3.简化程序,形成有指导性的分析报告。

对于园区内存在的数据异常,提高反应的效率和速度,并加强后期数据的跟踪检察。

整合资源,深入分析异常的原因,形成有指导性的分析报告。

4.建立健全相关配套机制。

(1)建立自我学习提升的考核机制。

定期组织部门人员加强数理知识、分析方法、深度分析的课程的学习和培训。

(2)量化考核。

充分听取各部门对我部人员的意见和建议,备案处理。

对于提出来的意见和建议,在最短的时间内解决或给予答复。

(3)创新激励与资源共享。

鼓励根据生产情况,合理改进数据收集流程、方法,提出新的数据处理、分析方法。

不断完善报表报送体系。

利用现有erp平台结合公司推行大型用友erp平台的机会,整合资源,实现最大限度的数据便利化,和数据资源共享。

减少数据处理时间,提升效率。

(三)选准切入点,逐步形成大家都满意的良好局面
1.开展一次调察。

建议根据前些年的数据、报表及其基础,拟定几个题目,全面的了解需求、存在的问题。

2.组织一次讨论。

根据收集的信息,组织内部人员展开一次讨论,结合工作的实际情况,理顺思路,调整工作方式和方法。

提升整体服务效率和水平。

3.处理一批问题。

对存在的问题,不隐瞒,积极寻找对策,尽快处理。

4.逐步完善。

通过提升自身水平和查找存在的问题,逐步改进和完善自身的工作、方式和方法。

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