(完整版)工商管理专业复习试题
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工商管理专业复习题一、单项选择题1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A、气质B、个性C、能力D、性格2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔3. 领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。
A.增长型B.稳定型C.紧缩型D.复合型7. 中间品产业最适宜采用（）。
A、成本领先战略B、差别化战略C、目标集中战略D、名牌战略8. 营业推广的目标通常是( )。
A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。
Ａ、市场Ｂ、技术Ｃ、消费者Ｄ、产品整体11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。
Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。
A、视觉识别B、行为识别C、理念识别D、企业声誉13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14. 广告最主要的作用是（）。
工商管理专业考试题目与答案
工商管理专业考试题目与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是（）。
A. 计划、组织、领导、控制B. 决策、组织、领导、沟通C. 计划、组织、指挥、协调D. 决策、组织、指挥、控制答案：C2. 以下哪项属于管理的四大基本职能？（）A. 战略、组织、领导、控制B. 计划、组织、指挥、沟通C. 决策、组织、领导、创新D. 计划、组织、指挥、协调答案：D3. 以下哪项属于SWOT分析的四个要素？（）A. 优势、劣势、机会、威胁B. 优势、劣势、机会、创新C. 决策、组织、领导、沟通D. 计划、组织、指挥、协调答案：A4. 以下哪项属于市场营销的四个P？（）A. 产品、价格、渠道、推广B. 产品、质量、渠道、价格C. 产品、价格、渠道、创新D. 计划、组织、指挥、控制答案：A5. 以下哪项属于企业战略的三个层次？（）A. 企业战略、业务战略、部门战略B. 公司战略、业务战略、职能战略C. 企业战略、业务战略、市场战略D. 企业战略、业务战略、产品战略答案：B二、简答题（每题5分，共25分）1. 请简述管理的四大基本职能。
答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、指挥、协调。
计划是指确定组织目标和制定实现目标的具体方案；组织是指建立组织结构，分配资源，确保任务的有效执行；指挥是指对员工进行激励和指导，以确保任务的顺利完成；协调是指调整组织内部各部门之间的关系，以实现组织目标。
2. 请简述SWOT分析的应用步骤。
答案：SWOT分析的应用步骤包括：步骤一，列出组织的优势和劣势，即内部环境分析；步骤二，列出组织面临的机会和威胁，即外部环境分析；步骤三，将优势与机会相结合，制定SO策略，发挥组织的优势，抓住机会；步骤四，将劣势与威胁相结合，制定WT策略，减少组织的劣势，应对威胁。
3. 请简述市场营销的四个P及其作用。
答案：市场营销的四个P包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）。
工商管理试题及答案
工商管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新2. 以下哪个不是现代企业制度的特点？A. 产权清晰B. 权责明确C. 政企合一D. 管理科学3. 企业战略管理的核心是？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 企业定位D. 资源配置4. 以下哪个不是企业人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 产品定价5. 以下哪个不是企业财务管理的目标？A. 利润最大化B. 股东财富最大化C. 企业价值最大化D. 成本最小化6. 市场营销的核心是？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 促销7. 以下哪个不是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任8. 以下哪个不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能9. 企业进行SWOT分析时，"S"代表的是？A. Strengths（优势）B. Strategies（战略）C. Systems（系统）D. Solutions（解决方案）10. 以下哪个不是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险消除二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 企业战略制定过程中，需要考虑的因素包括：A. 企业愿景B. 企业使命C. 企业资源D. 竞争对手状况2. 现代企业制度的基本特征包括：A. 法人治理结构B. 有限责任C. 无限责任D. 股东权益保护3. 企业人力资源管理的主要职责包括：A. 员工招聘与选拔B. 员工培训与发展C. 员工绩效管理D. 员工关系维护4. 企业财务管理的主要任务包括：A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金使用D. 资金监督5. 企业市场营销策略的4P包括：A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。
工商管理试题及答案
工商管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业战略管理的内容？A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略评估答案：D2. 企业的核心能力是指：A. 企业独有的资源B. 企业独有的技术C. 企业独有的市场D. 企业独有的管理团队答案：A3. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案：C4. 企业进行市场细分的目的是什么？A. 提高产品价格B. 增加产品种类C. 确定目标市场D. 降低生产成本答案：C5. 以下哪项不是企业市场调研的方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 网络调研答案：D6. 以下哪项不是企业人力资源管理的内容？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 产品开发答案：D7. 企业文化的核心是什么？A. 企业制度B. 企业形象C. 企业价值观D. 企业战略答案：C8. 以下哪项不是企业财务管理的内容？A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金使用D. 产品定价答案：D9. 企业进行风险管理的目的是什么？A. 增加企业利润B. 减少企业风险C. 提高企业竞争力D. 扩大企业规模答案：B10. 以下哪项不是企业运营战略的内容？A. 生产战略B. 营销战略C. 人力资源战略D. 财务战略答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 企业战略管理的步骤包括：A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略调整答案：ABC2. 企业市场调研的内容包括：A. 市场环境分析B. 消费者行为研究C. 竞争对手分析D. 产品定价策略答案：ABC3. 企业人力资源管理的内容包括：A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 企业文化建设答案：ABC4. 企业文化的构成要素包括：A. 企业价值观B. 企业使命C. 企业形象D. 企业战略答案：ABC5. 企业财务管理的内容包括：A. 资金筹集B. 资金分配C. 资金使用D. 财务报告答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 企业战略管理的最终目的是实现企业利润最大化。
工商管理专业考试题目与答案
工商管理专业考试题目与答案一、选择题1. 下列哪个是企业的三大要素？- A. 财务、人力资源、市场- B. 资源、能力、机会- C. 产品、销售、利润- D. 品牌、市场份额、竞争力正确答案：B2. 以下哪个是市场营销的核心理念？- A. 顾客至上- B. 产品至上- C. 利润至上- D. 市场份额至上正确答案：A3. 企业组织结构是指企业中各个组织部门之间的关系，以下哪个不是常见的组织结构类型？- A. 功能型组织结构- B. 产品型组织结构- C. 地理型组织结构- D. 纵向型组织结构正确答案：D二、简答题1. 请简述企业战略管理的基本流程。
答：企业战略管理的基本流程包括战略制定、战略实施和战略评估三个阶段。
首先，战略制定阶段需要企业明确自己的愿景和使命，分析内外部环境，确定企业的战略目标，并选择适合的战略方向。
然后，在战略实施阶段，企业需要将战略转化为具体的行动计划，并通过资源配置、组织设计和管理控制等方式来实施战略。
最后，在战略评估阶段，企业需要对实施的战略进行监控和评估，及时调整和修正战略，以确保战略的有效执行和达到预期的目标。
2. 请简要介绍市场细分的意义和方法。
答：市场细分是将整个市场划分为若干个较小的、具有一定特征和需求的子市场的过程。
市场细分的意义在于帮助企业更准确地了解不同子市场的需求和特征，从而更好地满足顾客需求，提高市场竞争力。
市场细分的方法包括地理细分、行为细分、人口统计细分和心理细分等。
地理细分是按照地理区域划分市场，行为细分是根据顾客购买行为和偏好划分市场，人口统计细分是根据顾客的人口统计特征划分市场，心理细分是根据顾客的心理和态度划分市场。
三、论述题请论述企业社会责任的重要性及实施方法。
企业社会责任是指企业在经营活动中对社会和环境承担的义务和责任。
企业社会责任的重要性体现在以下几个方面：首先，企业社会责任有助于提升企业形象和信誉。
通过积极履行社会责任，企业能够树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感，从而获得更多的社会支持和认可。
工商管理本科试题及答案
工商管理本科试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工商管理的核心目标是（）A. 最大化利润B. 社会责任C. 客户满意度D. 可持续发展答案：A2. 下列哪项不是企业战略管理的三个基本要素？（）A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略调整答案：D3. 在市场营销的4P理论中，不包括以下哪一项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D4. 企业进行市场细分的目的是（）A. 提高生产效率B. 降低成本C. 识别和满足消费者需求D. 增加市场份额答案：C5. 下列哪项不属于企业人力资源管理的内容？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 生产运作管理D. 绩效评估答案：C6. 企业财务管理的核心是（）A. 资金筹集B. 投资决策C. 成本控制D. 利润分配答案：B7. 在组织行为学中，领导的特质理论认为（）A. 领导能力是天生的B. 领导能力可以通过培训获得C. 领导能力是环境塑造的D. 领导能力是个人经验的积累答案：A8. 下列哪项不是企业进行SWOT分析时考虑的要素？（）A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D9. 在现代企业中，供应链管理的主要目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有上述选项答案：D10. 企业社会责任（CSR）的核心是（）A. 增加利润B. 遵守法律法规C. 贡献社会和环境D. 提升企业形象答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业战略管理的过程。
答案：企业战略管理的过程通常包括以下几个步骤：首先，进行企业内外部环境分析，识别企业的资源和能力，以及面临的机遇和威胁；其次，根据分析结果，制定企业的愿景、使命和战略目标；然后，设计战略实施计划，包括具体的行动方案和资源分配；接着，执行战略计划，并进行监控和评估，确保战略的顺利实施；最后，根据评估结果和外部环境的变化，适时调整战略，以适应不断变化的市场和竞争条件。
2020年整理工商管理复习试题及参考答案.doc
工商管理复习试题及参考答案工商管理复习试题一、名词解释(每个名词4分，共20分)1.纵向一体化2.市场发展战略3.战略实施4.成本领先战略5.紧缩型战略工商管理复习试题二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)1.企业战略管理最早出现在英国。
2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。
7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
工商管理复习试题三、单项选择题(每小题1分，共10分)1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A、法约尔 B.泰勒 C，安索夫 D、波特2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A、波特 B.钱德勒 C、魁因 D.安索夫3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。
A、高利润高风险 B.稳定的高利润C、低利润高风险 D.稳定的低利润4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。
A、财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A 核心能力分析 B.SWOT分析 C财务分析 D.生命周期分析法6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。
A可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性7.产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。
A市场渗透 B.产品开发 C市场开发 D.多元化 8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。
考研工商管理考试题库
考研工商管理考试题库一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是现代企业制度的基本特征？A. 产权清晰B. 权责明确C. 管理科学D. 政府干预2. 企业战略管理的核心是：A. 市场调研B. 产品开发C. 战略制定D. 企业文化建设3. 以下哪个不属于企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 个人责任4. 企业财务分析中，流动比率主要用于衡量企业的：A. 盈利能力B. 偿债能力C. 资产管理效率D. 成长潜力5. 以下哪个不是市场营销的4Ps理论中的要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（Personnel）二、多选题（每题3分，共15分，多选或少选均不得分）6. 以下哪些是企业人力资源管理的主要职能？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理7. 企业进行市场细分的依据可以包括：A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 行为因素8. 以下哪些属于企业风险管理的范畴？A. 市场风险B. 信用风险C. 操作风险D. 法律风险9. 企业进行战略联盟的目的可能包括：A. 共享资源B. 降低成本C. 扩大市场D. 增强竞争力10. 以下哪些是企业进行国际化经营的动因？A. 寻求新的市场B. 利用全球资源C. 降低生产成本D. 响应政府政策三、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）11. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的价值观、行为准则和精神风貌，对企业的发展具有重要影响。
（）12. 企业的生产成本包括直接成本和间接成本，其中直接成本包括原材料费、人工费等。
（）13. 企业进行多元化经营可以降低企业的风险。
（）14. 企业的生产效率可以通过提高劳动生产率来实现。
（）15. 企业的战略规划通常包括长期规划和短期规划。
（）四、简答题（每题10分，共20分）16. 简述企业进行市场调研的一般步骤。
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工商管理专业复习题一、单项选择题1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A、气质B、个性C、能力D、性格2. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需、形式多变D、员工太挑剔3. 领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温B、坦南鲍母和施密特C、利克特D、豪斯和沙特尔4. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化5.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避6. （）型增长战略的核心是发展与壮大。
A.增长型B.稳定型C.紧缩型D.复合型7. 中间品产业最适宜采用（）。
A、成本领先战略B、差别化战略C、目标集中战略D、名牌战略8. 营业推广的目标通常是( )。
A、了解市场，促进产品试销对路B、刺激消费者即兴购买C、降低成本，提高市场占有率D、帮助企业与各界公众建立良好关系9.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10. 现代市场营销观念是以（）为中心的。
Ａ、市场Ｂ、技术Ｃ、消费者Ｄ、产品整体11.企业只有落实（）的目标，才能成为一个真正的商品生产者和经营者。
Ａ、自负盈亏Ｂ、自主经营Ｃ、自我约束Ｄ、自我发展12.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。
A、视觉识别B、行为识别C、理念识别D、企业声誉13. 在产品寿命周期中，产品进入大批量生产且销售增长率开始降低的阶段是（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期14. 广告最主要的作用是（）。
A、激发需求，刺激购买B、介绍产品，知道消费C、广而告之，传递信息D、树立形象，开拓市场15.市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（）。
A.风险产品B.明星产品C.失败产品D.金牛产品16.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B、霍桑试验C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D、泰罗的《科学管理原理》17.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A、气质B、个性C、能力D、性格18.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）A、公司没有做到奖罚分明B、奖励不够及时C、公司没有做到奖人所需，形式多变D、员工太挑剔19. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( )。
A、成就需要B、权力需要C、社交需要D、安全需要20.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。
A、强制B、开诚合作C、妥协D、回避21. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A 买卖双方进行商品交换的场所B 买卖之间商品交换关系的总和C 以商品交换为内容的经济联系形式D 某种商品需求的总和22. 当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是( )。
A、转移B、减轻C、对抗D、竞争23. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）Ａ、深度Ｂ、长度Ｃ、广度Ｄ、相关性24. 企业经营权的核心是（）A、决策权B、控制权C、产权D、盈亏权25. 在产品寿命周期中，销售增长最快的阶段是（）。
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期26. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定购买27.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）进行A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润28.（）在企业经营活动中起着灵魂的作用，并成为企业形象构成的核心。
A 视觉识别B 行为识别C 理念识别D 企业声誉29.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的（）定价策略。
A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价30.企业提高竞争力的源泉是（）A、质量B、价格C、促销D、新产品开发二、判断题（）1、血液占优势的属于粘液质气质。
（）2、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。
（）3、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
（）4、每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。
（）5、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
（）6、新产品通过试销效果良好，购买者逐步接受该产品，产品在市场上打开了销路，此时，企业应尽可能地扩大产量，取得利润。
（）7、企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
（）8、企业计划工作的中心任务是提高经济效益。
（）9、企业所有权问题是企业最根本、最核心的问题。
（）10、在盈亏平衡条件下利润为零。
（）11、血液占优势的属于粘液质气质。
（）12、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。
（）13、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。
（）14、每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。
（）15、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
（）16、新产品通过试销效果良好，购买者逐步接受该产品，产品在市场上打开了销路，此时，企业应尽可能地扩大产量，取得利润。
（）17、企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
（）18、企业计划工作的中心任务是提高经济效益。
（）19、企业所有权问题是企业最根本、最核心的问题。
（）20、在盈亏平衡条件下利润为零。
三、简答题1、组织变革的基本动因是什么？2、市场定位分为哪几步？3、企业的经营风险来自那些方面？1、如何进行情绪的调适与情感的培养？2、什么是促销组合？影响企业促销组合决策的因素有哪些？3、简述企业经营战略目标应符合的要求?四、应用题请根据自己的工作实际分析某一种从众行为产生的原因，并说明针对从众行为的管理对策。
五、案例分析古井酒厂新春伊始，是许多企业回顾成绩、展望未来的时候，尤其是哪些效益好的企业，更要在此时表彰一番，以鼓舞士气。
然而在连续几个保持高速发展的古井酒厂，此时却组织全体员工认真学习该厂《发展中的五大失误》等重要文件，并要求各单位结合本部门际，深刻领会文件精神，找出本单位和个人工作中的不足与失误，制定措施加以改进，掀起了一个以“反思失误，提高认识，统一思想”为主题的学习热潮。
古井酒厂近年来的高速发展令人瞩目，已连续五年进入按利税排序的中国500家最大工业企业行列。
特别是2007年，该厂实现销售收入596亿元，利税329亿元，各项主要经济指标创历史同期最高水平。
可贵的是面对辉煌的成绩，该厂处优势而不忘看困难，谈成绩而不忘谈失误。
2007年底，在王效金厂长的亲自主持下，真务实古井人对近年来的工作进行了深刻而全面的反思，以现代规范的企业制度审视自己走过的路，总结出了发展中的五大失误：人才的增长和干部素质的提高跟不上企业的发展；跨行业开发尚未建立起一套科学的监督管理机制；营销体系和机制尚不能完全适应市场不断变化发展的需要；市场竞争机制给企业带来的不利影响没有及时得到扼制；职工在生产技术上的主观能动性、创造性发挥不够等。
该厂还将这五大失误以文件形式下发各单位学习讨论。
为配合并推动各单位的学习，该厂宣传部门还采取在《古井酒报》开设《我看五大失误》专栏等多种形式，在全厂范围内广泛、深入地开展讨论活动。
全体古井人通过这次学习讨论，从失误中总结经验，吸取教训，从而提高了认识，统一了思想，以保证在以后的工作中扬长避短，不断提高工作运行质量，为古井酒厂在“2008年奥运经济年里进一步强化市场建设，实施名牌战略，发行B股，深化股份制规范改造，导入CS战略，再创新辉煌”打下坚实的思想基础。
问题：1．读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？2．你认为王厂长应怎样才能提高领导工作的有效性？参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.A5.A6.A7.A8.C9.D 10.C11.B 12.C 13.C 14.B 15.B 16.B 17..B 18...C 19..A 20..A21..D 22..C 23.C 24.C 25.B 26.A 27.C 28..C 29.B 30.D二、判断题1.⨯2. √3. ⨯4. √5. √6.⨯7.⨯8.√9.⨯ 10. √11.⨯ 12⨯ 13.√ 14.⨯ 15.⨯ 16.√ 17.√ 1 8.√ 19⨯ 20.√三、简答题1、引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面：（1）组织变革的内在基本动因1）组织目标的选择与修正2）组织结构的改变3）组织职能的转变（2）组织变革的外部驱动因素引起组织变革的外部因素可以归纳为以下几个方面。
⑴科学技术的不断进步⑵组织环境的变动⑶管理现代化的需要2、市场定位分为哪几步？一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成：（1）调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户的心目中）实际所处的位置。
（2）调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。
（3）根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。
这项工作通常是在产品开发过程中完成的。
（4）设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施果及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。
3、企业的经营风险来自哪些方面？（1）客观条件变化的不确定性：即影响结果的自然状态不确定；未来结果不确定；预期结果变化方向不确定。
（2）预见的局限性。
（3）控制能力的有限性。
4、如何进行情绪的调适与情感的培养？（1）情绪的调节与控制①保持适宜的情绪状态②丰富并端正人们的情绪经验③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展（2）情感的培养①培养高尚的积极的人生观和世界观②通过多种途径，丰富学生的情感体验③培养幽默感，养成积极的人生态度5、什么是促销组合？影响企业促销组合决策的因素有哪些？促销组合，是一种组织促销活动的策略思路，它主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，是企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。