营销销售人员驻外管理制度
驻外销售人员管理制度
驻外销售人员管理制度一、总则为了规范和管理驻外销售人员的行为，提高销售工作的效率和质量，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有驻外销售人员，包括但不限于外派销售人员、外派市场开发人员等。
三、招聘与录用1. 公司招聘驻外销售人员应当采取公开、公平、竞争的原则，择优录用。
2. 驻外销售人员应当具备相关专业知识和工作经验，具有较强的沟通能力和团队合作精神。
3. 招聘录用的驻外销售人员应当签订正式劳动合同，并明确双方的权利和义务。
四、岗位职责1. 负责所在地区的销售业务开发与管理；2. 根据公司要求完成销售指标；3. 维护客户关系，开发新客户；4. 参与市场调研和分析，提出改进建议；5. 不断学习专业知识，提高自身销售技能。
五、工作时间与考勤1. 驻外销售人员应当严格遵守公司规定的工作时间，按时按量完成工作任务；2. 驻外销售人员应当使用公司规定的考勤系统进行考勤管理，不得迟到早退或旷工；3. 出差期间，应当按照公司规定填写出差申请和报销单据。
六、薪酬福利1. 公司应当为驻外销售人员提供合理的薪酬福利待遇，根据工作表现和销售业绩进行评定；2. 公司应当购买商业保险，为驻外销售人员提供人身意外险和医疗保险；3. 驻外销售人员在国外工作期间，公司应当根据相关法律法规支付相应的税费。
七、培训与发展1. 公司应当定期组织针对驻外销售人员的专业培训，提高其销售技能和业务水平；2. 公司鼓励驻外销售人员参加相关专业考证，提供学习经费和假期支持；3. 针对优秀的驻外销售人员，公司应当提供晋升和职业发展机会。
八、规章制度公司应当制定与驻外销售工作相关的规章制度，明确各项管理细则，包括但不限于出差管理、费用报销、保密协议等。
九、考核评价1. 公司应当建立完善的驻外销售人员考核评价体系，包括个人绩效评价和销售业绩评价；2. 考核评价结果作为薪酬调整、晋升等决策的重要依据。
十、纪律管理1. 驻外销售人员应当遵守公司各项规章制度，服从管理，严格遵守国外法律法规；2. 对于严重违反纪律、屡教不改的驻外销售人员，公司有权进行纪律处分，直至解除劳动合同。
驻外销售人员考勤管理制度
一、目的与依据为加强公司驻外销售人员的管理，确保销售团队的高效运作，特制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规制定。
二、适用范围本制度适用于公司所有驻外销售人员。
三、工作时间与休息1. 工作时间：驻外销售人员实行每周五天工作制，每天工作8小时。
2. 休息时间：驻外销售人员每月享有4天休息日，休息日不得安排工作任务。
3. 特殊岗位及加班：（1）因工作需要，驻外销售人员需加班，需提前向所在部门主管申请，经批准后方可加班。
（2）加班时间不得超过每天1小时，每月累计加班时间不得超过36小时。
（3）加班工资按国家规定计算。
四、考勤管理1. 驻外销售人员应按规定时间上下班，并打卡签到。
2. 迟到、早退、缺勤处理：（1）迟到或早退30分钟以内，扣除当天工资的20%。
（2）迟到或早退30分钟以上，扣除当天工资的50%。
（3）缺勤一天，扣除当天工资的100%。
3. 请假管理：（1）因事请假：需提前向所在部门主管申请，经批准后方可休假。
（2）病假：需提供医疗机构证明，经批准后方可休假。
（3）事假、病假累计超过5天，需按照国家规定享受带薪年假。
4. 考勤汇总：（1）每月底，所在部门主管需汇总驻外销售人员考勤情况，上报人力资源部。
（2）人力资源部对考勤情况进行审核，如有异议，及时与所在部门沟通解决。
五、奖惩措施1. 对遵守考勤规定、表现优秀的驻外销售人员，公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。
2. 对违反考勤规定、造成不良影响的驻外销售人员，公司将依法依规进行处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
驻外人员质量管理制度范文（6篇）
驻外人员质量管理制度范文第一条为明确驻外人员的工作职责，加强驻外联络机构的管理特制定本制度。
第二条本制度对公司一切驻外销售人员及相关工作人员均适用。
第三条人员配置1、公司根据区域大小不同，在各区域设立联络处。
2、基本设置：联络处业务主管一名，全面负责该区域销售工作；业务人员若干名，接受业务主管的领导，负责与客户开展业务工作，维护及开拓市场；3、根据各区域大小、工作量的轻重差异，公司将适当进行人员的增减。
第四条资源配置及使用1、公司为每个联络处配置办公或住宿房屋一处，传真机一部等相关办公用品。
2、公司配置的设备必须用做办公用途，不得用于私人用途。
设备的使用应遵守公司相关的制度规定。
注意节约开支，使用费用公司实行限额报销制度，超出部分由驻外人员自行负责。
3、费用规定明细：(1)联络处房屋租赁费用、电话传真费用公司负责。
煤水电等日常生活费用自行负担。
(2)联络处所租房屋若无床铺，热水器等生活必需品，则在当地1购买，公司支付费用。
(3)电话费按照公司限额规定报销。
超额部分自付。
(4)出租车费用、饭费报销均需注明事由。
(5)正常交通费用公司实报实销，但需说明去往地址，所办事由。
(6)其他费用等报销均需开具正规____，说明用途。
(7)各项费用统一于每月月底报公司财务人员计算费用。
要求驻外业务人员提供正规____，需要说明事由的费用列清明细，特殊情况无法提供____，由部门主管审核确定后签字交付财务部门。
第五条业务工作原则1、驻外员工开展业务工作应严格按照公司管理制度执行，对发生的退换货等程序均应符合公司有关规定。
2、业务员统一使用公司经销合同与客户签定销售合同，每做一笔签一笔。
客户必须将货款汇到公司指定帐户。
公司根据经销合同上的指定的送货地点，按照合同规定送货。
业务员将订货情况下定单传回公司，变更货物需求内容时业务人员应该及时通知公司业务部门。
3、驻外业务人员薪资待遇与公司本部业务人员相同，具体规定见公司《业务人员薪资管理制度》。
销售部驻外管理制度
销售部驻外管理制度销售部驻外管理制度「篇一」一、为规范办事处管理，充分发挥其市场职能和内部管理职能，实现对办事处有效管理和监督，特订下本制度。
二、本制度对公司一切驻外销售人员及相关工作人员均适用。
三、办事处负责人全面负责该区域销售工作，维护并开拓市场，制定本区域销售计划和方案。
四、驻外业务人员如果连续三个月不能完成销售任务，公司将调离业务人员岗位。
五、驻外人员应严格遵守公司的相关管理制度，保守公司的商业机密，维护公司形象与荣誉。
六、公司与客户达成的意向或协议驻外人员无权擅自更改，特殊情况下必须经总经理的同意。
七、驻外人员要建立好客户档案。
认真做好客户维护，质量信息反馈等工作，记录每家客户的进，销，存货物及款项结算情况的台账，及时结算货款，做好市场信息反馈工作，积极调查，开辟市场。
所见所闻包括市场供求状况，客户需求趋势与要求竞争对手的营销对态，价格变动动态等情况及时向公司反映。
八、公司实行销售情况日报制度，要求驻外人员每日撰写工作日志，包括每日销售情况，工作内容，次日工作计划，每周做一次工作情况总结，提出需要商讨的问题。
九、驻外业务人员要求严格遵守工作时间，每日用当地经销商固定电话向公司报到。
十、驻外业务人员在与客户交往时不得接受客户的礼品或回扣，不得让客户为其支付车票，饭费的费用。
十一、协助处理售后服务，客户索款事项，对经销商退换货品的问题进行分析，协调退货。
帮助经销商跟催订单，协助经销商提高终端销售。
销售部驻外管理制度「篇二」一、商务政策与合同管理1、公司制定销售价格方针和具体定价标准为机密商业情报，未经公司授权任何驻外销售人员不得向经销商或终端客户通报或泄密。
2、公司营销政策及价格不可对外公开印刷，只是提供销售人员学习掌握；公司如有重大营销政策调整，公布前任何销售人员不得提前通报经销商或终端客户。
3、驻外销售人员在与经销商进行商务洽谈时，授权范围内的由销售人员自行决定；如有疑问和在授权范围外的，须请示公司领导。
营销驻外 管理制度
营销驻外管理制度一、前言随着全球化的步伐加快，越来越多的企业开始走出国门，开拓海外市场。
而对于这些在海外拓展业务的企业来说，建立完善的营销驻外管理制度至关重要。
一个好的管理制度可以帮助企业更好地管理海外市场业务，减少风险，提高效率，保证业务顺利进行。
本文将对营销驻外管理制度进行深入的探讨，包括制度的构建、流程管理、风险控制等方面。
二、制度构建1. 组织架构营销驻外管理制度的构建首先需要建立清晰的组织架构。
在海外市场开拓中，一般会设立驻外代表处或子公司，需要明确各级别管理人员的职责和权限。
同时，也需要设立总部与海外分支机构的沟通渠道，以确保总部对海外市场的业务进行有效的管理和监督。
2. 人员配备在建立海外管理制度时，合理的人员配备是非常重要的。
需要根据海外市场的规模和业务需求设立专业的海外营销团队，包括销售人员、市场人员、客服人员等，以确保公司在海外市场有足够的人力资源支持。
3. 业务流程海外市场的业务流程通常会和国内有所不同，这就需要制定相应的流程管理制度。
包括销售流程、客户管理流程、市场推广流程等。
这些流程需要适应当地的市场特点和法规要求，以确保业务能够顺利进行。
4. 风险控制在海外市场经营中，风险控制是非常重要的。
企业需要建立完善的风险管理体系，包括市场风险、政治风险、经济风险等。
针对不同的风险，需要制定相应的应对措施，以降低风险带来的损失。
5. 绩效考核海外市场的绩效考核也是非常重要的。
企业需要建立合理的绩效考核机制，根据海外市场的实际情况，对驻外员工进行绩效考核，以推动员工的工作动力，提高业绩。
三、流程管理1. 销售流程销售流程是海外市场业务的核心环节。
企业需要建立清晰的销售流程，包括市场开发、客户拜访、订单管理等环节。
这些流程需要与当地的销售团队进行充分的沟通，以确保销售流程的高效运作。
2. 客户管理流程海外市场的客户管理通常会更加复杂，需要建立完善的客户管理流程。
包括客户拜访、客户维护、客户投诉处理等环节。
驻外营销人员考勤管理制度
第一章总则第一条为加强公司驻外营销人员的管理，确保公司业务正常开展，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻外营销人员。
第三条驻外营销人员考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行。
第二章考勤方式第四条驻外营销人员实行打卡考勤制度。
第五条驻外营销人员需携带公司统一配发的考勤卡，在规定时间内打卡。
第六条驻外营销人员因特殊情况无法打卡，应提前向所在部门主管报告，并说明原因。
第七条驻外营销人员出差期间，应每日向部门主管汇报工作进度及行踪。
第三章考勤时间第八条驻外营销人员上班时间为每天早上8:30至下午17:30，中午休息1小时。
第九条驻外营销人员加班时间需经过部门主管批准，并按公司规定计算加班费。
第十条驻外营销人员因公外出，需填写《外勤登记表》，注明外出日期、事由、起止时间，并经部门主管签字确认。
第四章请假制度第十一条驻外营销人员因事请假，需提前向部门主管提出申请，并填写《请假单》。
第十二条请假单需经部门主管审批，并报公司行政部备案。
第十三条请假期间，驻外营销人员应保持通讯畅通，确保工作不受影响。
第五章迟到、早退及旷工处理第十四条驻外营销人员迟到、早退，按以下规定处理：1. 迟到15分钟以内，扣发当月工资的10%；2. 迟到15分钟以上，视为旷工半天；3. 迟到1天以上，按旷工1天处理。
第十五条驻外营销人员早退，按以下规定处理：1. 早退15分钟以内，扣发当月工资的10%；2. 早退15分钟以上，视为旷工半天；3. 早退1天以上，按旷工1天处理。
第十六条驻外营销人员旷工，按以下规定处理：1. 旷工半天，扣发当月工资的20%；2. 旷工1天，扣发当月工资的30%；3. 连续旷工3天，公司有权解除劳动合同。
第六章考勤记录与考核第十七条驻外营销人员考勤记录由部门主管负责整理，每月底报公司行政部审核。
第十八条公司行政部对驻外营销人员考勤情况进行定期考核，考核结果作为评优评先、晋升调级的依据。
驻外销售业务人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司驻外销售业务人员的管理，确保公司业务拓展和销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻外销售业务人员。
第三条本制度旨在规范驻外销售业务人员的行为，提高工作效率，维护公司形象，保障公司利益。
第二章驻外销售业务人员职责第四条驻外销售业务人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，积极履行以下职责：1. 负责分公司所在地的市场调研、客户开发和销售工作；2. 收集、整理、分析当地市场信息，为国内相关部门提供决策依据；3. 完成上级下达的销售、采购等计划；4. 建立并维护客户档案，定期走访客户，与客户建立良好的合作关系；5. 积极宣传公司产品，提高公司品牌知名度；6. 及时向国内部门反馈市场动态，为公司调整销售策略提供参考。
第三章驻外销售业务人员行为规范第五条驻外销售业务人员应具备以下行为规范：1. 诚实守信，遵守职业道德，爱岗敬业；2. 积极主动，勇于担当，敢于创新；3. 团结协作，互相支持，共同进步；4. 严谨作风，注重细节，提高工作效率；5. 保守公司商业秘密，不得泄露给竞争对手；6. 不得利用职务之便谋取私利。
第四章薪酬与考核第六条驻外销售业务人员薪酬包括基本工资、绩效工资、提成和各类津贴。
第七条驻外销售业务人员考核标准包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
第八条考核结果作为薪酬调整、晋升、奖惩的重要依据。
第五章培训与发展第九条公司为驻外销售业务人员提供专业培训，提高其业务能力和综合素质。
第十条驻外销售业务人员应积极参加公司组织的各类培训，提升自身能力。
第十一条驻外销售业务人员可根据个人发展需求，申请参加外部培训。
第六章违规处理第十二条驻外销售业务人员违反本制度规定，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解除劳动合同等处理。
第十三条驻外销售业务人员涉嫌违法犯罪的，公司将依法移交司法机关处理。
第七章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
公司驻外人员管理制度
公司驻外人员管理制度公司驻外人员管理制度随着公司业务的开展，驻外机构的不断扩大，人员不断增加，相应的驻外机构管理制度尚未完善。
为了加强驻外人员的管理，提高团队战斗力，杜绝人岗脱离、人浮于事，经常旷工的不良现象，经总经办研究决定特制定本管理办法。
一、会议管理会议种类一般分为：每天晨会、每周业务总结沟通会、每月业务总结沟通会。
会议内容：1、团队成员总结上阶段的工作执行情况，计划下阶段的工作目标及内容，提出工作中存在的问题。
2、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排。
3、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议。
4、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能，调整心态，激励整个团队的士气。
会议应注意几方面：1、会议是让人提出，分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会。
2、要有明确的主题，不要漫谈；要能得出统一的结论，不要空谈。
3、不开成员缺席会，不开时间推迟会，要严肃会议纪律。
4、要作会议记录，并对问题及时解决。
二、表格管理常用的营销管理表格有：工作计划表、工作汇报表、周工作报表。
1、工作计划表的填报规定A、业务主管在每月的30号，向区域经理上传下一个月的工作计划表。
B、区域经理及中心经理在每月的30号，向总经理及职能部门上传下一个月的计划表。
2、工作汇报表的填报规定A、业务主管在每月的30号，向区域经理上传当月的工作汇报表。
B、区域经理及中心经理在每月的30号，向总经理及职能部门上传当月的工作汇报表。
3、周工作报表的填报规定A、在OA市场部增设周工作报表的报送流程。
B、业务员每周六下午上网进入公司OA系统，点击市场部打开周工作报表，并如实填报从周一至周六的工作情况，移交给区域经理审核，区域经理在意见栏进行评述，移交给市场，部长审阅后抄送财务部、人事部。
C、区域经理、中心经理每周六下午上网进入公司OA系统，点击市场部打开周工作报表，并如实填报从周一至周六的工作情况，移交给市场部审核，再移交给总经理审阅。
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营销销售人员驻外
管理制度
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度
第一章工作职能与岗位职责
一、编制设置原则：
分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行)；
办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。
二、分公司／办事处工作职能
各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。
分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：
1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要
的营销代表。
3．分公司／办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；
4．分公司／办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。
6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。
7．分公司／办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。
8．分公司／办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。
·9．负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、分公司／办事处岗位职责
(一)分公司／办事处经理的职责：
1．对本区域销售工作的管理
代表分公司／办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任
务，并确保如期完成。
●分公司／办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研
究市场，并对所负责区域进行合理细分。
●负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次
分配。
将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。
落实二次承包方案，作为工资核算依据。
●各分公司／办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执
行，督促本区域营销代表的工作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。
●各分公司／办事处经理行使对该分公司／办事处的管理权，按
有关规定统筹好分公司／办事处的营销代表的工作，负责分公司／办事处人员的工作安排调动。
对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。
●管理、监控、指导分公司／办事处所有人员对公司规定的各项
管理办法流程的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，经理要承担直接管理责任和经济处罚。
●负责对分公司／办事处的各项费用的计划、分配、监控，合
理、公开、公平地开支各项费用。
●负责对分公司／办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保
证公司财产不受损失。
●每月根据分公司／办事处人员的工作表现，进行工作成绩和业
务能力的考核，填写“月度评分表”，配合公司对分公司／办事处人员的工资核算及定级考核工作。
●负责建立分公司／办事处的销售台帐，对各经销单位的投款和
提货情况随时检查，严格执行现款现货的政策。
●每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营销代
表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”，以及所有公司要求反馈的各项报表。
2．与各部门的协调管理
●分公司／办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务等部
门密切配合，确保销售工作的顺利开展。
●协同用户服务中心主任处理好与当地各职能部门的关系。
●协助广告代表公司的广告员、广告执行人员，合理进行广告投
放，配合经销单位共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况。
●协同用户服务中心主任，组织营销代表加强对本区域的安装维
修服务网点的建设和管理工作，处理好客户的投诉以及与商业单位的关系。
●协助营销管理部，监督和管理好中转仓的货物进、出、存，每
月督促中转仓保管员做出当月的进、出、存月报表，发现问题及时追查处理。
3．分公司／办事处经理的权限：。