物流管理系统建设方案(DOC)
物流管理信息平台整体建设方案
上海锦江国际低温物流发展有限公司管理信息化建设整体解决方案产权说明Copyright 2006 上海超算并行软件有限责任公司版权所有。
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目录一、项目背景 (6)1．锦江低温物流发展概况 (6)2．锦江低温物流管理信息化现状 (6)二、锦江低温物流主要业务及信息化需求分析 (8)1．仓储管理 (8)1.1．仓储管理业务流程 (8)1.2．仓储管理对信息系统的需求 (9)2．配送管理 (9)2.1．配送管理业务流程 (9)2.2．配送管理对信息系统的需求 (10)3．锦江低温物流管理信息化建设总体定位 (10)三、锦江低温物流管理信息化建设整体规划 (11)1．构建符合锦江低温物流发展特点的信息化应用模式 (11)2．锦江低温物流管理信息化建设总体架构 (11)3．专业化的冷链物流信息系统部署策略 (12)4．锦江低温物流管理信息化建设实施原则 (14)4.1．应用为先，效益驱动 (14)4.2．集中管理，混合应用 (14)4.3．面向未来，持续发展 (14)4.4．成熟技术，系统开放 (15)5．锦江低温物流管理信息化建设阶段实施定位 (15)5.1．第一阶段（应用为先、效益驱动） (15)5.2．第二阶段（集中管理、混合应用） (16)四、SuperWMS仓储管理系统应用 (17)1．SuperWMS设计思想 (17)1.1．以流程驱动为中心的作业策略 (17)1.2．标准作业策略与无线物流作业策略支持 (17)1.3．以管理精细化为核心的业务整合策略 (17)2．SuperWMS流程驱动与业务规则管理 (18)2.1．SuperWMS总体流程 (18)2.2．上架规则 (18)2.3．拣货规则 (19)3．基础设置 (20)4．入库管理 (22)5．库存管理 (24)6．出库处理 (26)7．RF/RFID技术与设备在仓储/运输作业中的使用 (29)8．报表管理 (30)五、SuperTMS运输配送管理系统应用 (32)1．SuperTMS设计思想与应用特点 (32)1.1．系统设计思想 (32)1.2．SuperTMS系统应用特点 (32)2．SuperTMS总体流程 (33)3．流程驱动与业务规则 (34)3.1．流程驱动 (34)3.2．规则设置 (34)4．系统管理 (35)4.1．基础信息 (35)4.2．系统管理 (35)5．订单管理 (36)6．调度管理 (37)6.1．运输计划管理 (37)6.2．计划任务调度 (37)6.3．车辆司机调度 (38)6.4．智能调度与自动配载 (39)7．运力资源管理 (40)7.1．车辆管理 (40)7.2．司机管理 (41)7.3．车辆维修管理 (41)7.4．保险理赔管理 (41)7.5．委外管理 (42)8．运输过程管理 (42)六、订单协同管理（SuperOCS） (46)七、费用结算管理 (49)1．超算物流管理系统费用结算特点 (49)2．SuperWMS计费管理 (50)3．SuperTMS费用结算 (52)八、锦江低温物流信息交互与应用集成 (53)1．物流信息门户应用方案（PORTAL） (54)2．超算数据传输系统应用集成 (55)九、锦江低温物流管理信息化建设技术实现方案 (56)1．系统的安全性 (56)2．数据一致性 (57)3．历史数据的处理 (57)4．系统易用性 (57)5．系统的个性化设置 (57)6．系统技术架构 (58)6.1．服务器 (58)6.2．数据库 (58)6.3．系统硬件架构 (58)十、锦江低温物流管理信息化建设实施方案 (60)1．上海超算实施方法论 (60)2．项目组织管理体系 (61)3．项目实施计划 (61)4．项目实施各阶段工作 (62)4.1．项目启动 (62)4.2．项目定义 (62)4.3．系统准备和培训 (63)4.4．业务系统的模式确认 (63)4.5．开发和确认 (63)4.6．客户化系统模拟与确认 (63)4.7．系统切换上线 (63)4.8．实施后的跟踪检查 (63)5．服务与承诺 (63)6．项目实施文档管理 (64)6.1．锦江低温物流提供的资料 (64)6.2．项目实施文档 (64)7．全过程的项目培训 (64)7.1．培训人员与培训内容 (64)7.2．培训资料管理 (66)十一、上海超算售后服务体系 (67)1．实施支持服务 (67)2．保修支持服务 (67)3．软件应用维护 (67)十二、锦江低温物流信息化项目报价 (69)十三、专业物流管理信息化服务供应商——上海超算 (71)1．上海超算介绍 (71)2．公司资质 (71)3．我们的优势 (72)3.1．SSPS专注于物流行业的IT战略规划、流程咨询服务和信息系统实施 (72)3.2．集成最佳行业实践的业务模型 (72)3.3．SSPS解决方案强调系统架构的严密性和完整性 (72)3.4．具有良好的系统扩展性和功能配置性 (72)3.5．面向国内客户，强调用户界面的友好性 (73)4．超算在物流领域的主要客户 (73)一、项目背景1．锦江低温物流发展概况上海锦江国际低温物流发展有限公司（以下简称锦江低温物流），是锦江投资在先后收购了尚海、吴泾、吴淞三个冷藏库的基础上成立的一家新型的现代物流企业。
物流运营服务体系建设方案
物流运营服务体系建设方案一、引言随着全球化经济的发展，物流行业在全球范围内发挥越来越重要的作用。
在中国，物流行业也呈现出蓬勃发展的态势，成为国民经济发展的重要支撑。
然而，受限于原有的管理体系和技术手段，中国物流运营服务存在着一系列问题，如信息不对称、服务水平参差不齐等。
为了提高物流运营服务水平，满足日益增长的市场需求，建立健全的物流运营服务体系势在必行。
二、物流运营服务体系的重要性1. 促进物流效率提升。
健全的物流运营服务体系能够将物流环节中的各项工作有机地结合在一起，提升物流效率，降低物流成本。
2. 增强市场竞争力。
优质的物流运营服务将会加强企业的市场竞争力，提升企业的服务水平，并获得更多的客户资源。
3. 提高客户满意度。
良好的物流运营服务体系将提高客户对企业的满意度，增加客户忠诚度，形成良好的口碑效应。
三、现状分析1. 信息化程度不高。
目前许多企业的物流运营服务还停留在传统的操作方式上，缺乏整体信息化的管理手段。
2. 服务水平不同。
由于企业的规模和资源不同，物流运营服务的水平参差不齐，缺乏统一的标准。
3. 缺乏专业人才。
一些企业在物流运营服务方面缺乏专业技术人员，无法满足市场需求。
四、物流运营服务体系建设方案1. 信息化建设（1）建立全方位的信息系统。
通过建立全面的信息系统，包括物流信息管理系统、仓储管理系统、运输管理系统等，实现信息互联互通，提高信息化水平。
（2）应用互联网技术。
通过应用互联网技术，搭建网络平台，实现信息共享，提高运营效率。
（3）加强数据安全保护。
建立完善的数据安全保护措施，避免信息泄露和数据丢失。
2. 服务规范化建设（1）建立标准化服务流程。
通过制定物流运营服务流程和标准，确保各项服务工作按照规范进行。
（2）建立服务质量评估体系。
建立服务质量考核制度和评估体系，对服务质量进行定期检查和评估，不断提升服务水平。
（3）完善服务标准化管理。
制定服务标准化管理制度，建立完善的服务标准和流程，确保服务质量稳定。
物流园区智能仓储管理系统构建方案
物流园区智能仓储管理系统构建方案随着我国经济的快速发展，物流行业发挥着日益重要的作用。
作为物流行业的重要组成部分，物流园区的仓储管理显得尤为关键。
传统的仓储管理方式已经无法满足现代物流园区的高效、快捷、准确的需求。
因此，构建一套智能化、自动化的仓储管理系统已成为当务之急。
本文将详细介绍物流园区智能仓储管理系统的构建方案。
一、系统架构1.硬件设施：包括自动化立体仓库、输送设备、智能识别设备、监控设备等。
2.软件平台：采用云计算、大数据、物联网等技术，实现硬件设备的高效连接和数据统一管理。
3.应用系统：包括库存管理、出入库管理、搬运调度、数据分析等功能模块。
4.数据接口：实现与上下游企业、政府部门等的数据交互，提高信息共享和协同效率。
5.运维保障：确保系统的稳定性、安全性和可靠性，提供技术支持和服务。
二、关键技术与创新点1.基于物联网的智能识别技术：通过无线射频识别（RFID）、条码识别等技术，实现物品的快速识别和信息追踪。
2.自动化立体仓库技术：利用货架式自动立体仓库，提高仓储空间利用率，降低人工成本。
3.智能搬运设备：如无人搬运车（AGV）、无人机等，实现物品的自动搬运和调度。
4.数据挖掘与分析技术：通过对大量仓储数据的挖掘与分析，为企业提供决策支持。
5.云计算与大数据技术：实现数据的统一存储、管理和分析，提高系统运行效率。
三、系统功能与应用1.库存管理：实时掌握库存动态，实现库存优化，降低库存成本。
2.出入库管理：实现出入库的自动化、智能化，提高作业效率。
3.搬运调度：根据实际情况，智能调度搬运设备，优化作业流程。
4.数据分析：对仓储数据进行挖掘与分析，为企业提供决策依据。
5.供应链协同：与上下游企业、政府部门等进行数据交互，提高供应链整体效率。
四、实施与推广1.政策支持：政府部门应加大对智能仓储管理系统的政策扶持力度，鼓励企业进行技术改造。
2.人才培养：加强物流、信息技术等领域的人才培养，提高系统实施和运维能力。
物流管理系统方案设计
物流管理系统方案设计物流管理系统是一个集物流信息管理、物流运作管理和物流决策支持于一体的综合性平台。
通过对物流流程的全面管理，可以提高物流运作的效率，降低物流成本，提升客户满意度。
下面将详细介绍物流管理系统的方案设计。
一、系统需求分析1.1 用户需求分析物流管理系统的主要用户包括物流公司、配送中心、仓储中心、销售企业和客户等。
主要需求包括物流信息记录与查询、订单管理、运费管理、仓储管理、车辆调度和客户服务等。
1.2 功能需求分析根据用户需求，物流管理系统的主要功能包括：1) 物流信息管理：包括录入、查询、修改和删除物流信息，如订单信息、装货信息、运输信息和送货信息等。
2) 订单管理：包括订单录入、查询、修改和删除等功能，具体包括订单生成、订单分配、订单跟踪和订单统计等。
3) 运费管理：包括运费计算、运费结算和运费统计等功能。
4) 仓储管理：包括仓库管理、库存管理和货物管理等功能，具体包括仓库信息、库存信息、货物信息和货位信息的管理等。
5) 车辆调度：包括车辆信息管理、调度计划管理和运输过程监控等功能，具体包括车辆信息录入、车辆调度计划生成、实时车辆监控和车辆调度记录统计等。
6) 客户服务：包括客户信息管理、客户查询和客户投诉处理等功能，具体包括客户信息录入、客户查询统计和客户投诉处理记录等。
二、系统架构设计物流管理系统的架构设计包括数据库设计、系统模块设计和界面设计。
2.1 数据库设计根据系统需求，物流管理系统的数据库设计包括物流信息表、订单信息表、运输信息表、仓库信息表、车辆信息表和客户信息表等。
2.2 系统模块设计根据功能需求，物流管理系统的系统模块设计包括物流信息管理模块、订单管理模块、运费管理模块、仓储管理模块、车辆调度模块和客户服务模块等。
2.3 界面设计根据用户需求，物流管理系统的界面设计包括登录界面、主界面和各个模块的界面等。
三、系统功能设计根据系统需求和架构设计，具体设计物流管理系统的功能模块。
智慧物流管控系统建设方案
智慧物流管控系统建设方案智慧物流管控系统建设方案一、系统概述随着物流行业的发展，物流企业普遍面临着物流信息管理不规范、物流效率低下、安全隐患等问题，这些问题都严重制约了企业的发展。
因此，物流企业需要建立起一个集物流数据管理、运输过程监控、安全风险管理等于一体的智慧物流管控系统，以提高物流效率、降低物流成本、确保物流安全，保证物流企业的可持续发展。
本系统建设方案以物流企业的实际情况为基础，安排合理的流程，实现从物流业务操作到物流数据管理、风险控制、业务决策等全流程智能化，提高物流运营效率，降低物流成本。
二、系统设计1.系统结构智慧物流管控系统的结构主要由五部分组成：设备端、网络层、数据存储与处理层、应用层以及用户端。
设备端：主要是指对运输车辆、货物等进行识别与监控的硬件设备，包括GPS定位、视频监控以及传感器等。
网络层：主要是指各个设备端之间的互联网连接，确保数据的可靠性、实时性与安全性。
数据存储与处理层：主要包括数据采集、数据存储、数据处理和数据挖掘等。
应用层：主要包括物流调度、物流跟踪、物流信息发布、异常处理等。
用户端：主要是指物流管理人员、货主等使用的终端设备，用于系统的操作、监管和查询。
2.系统模块智慧物流管控系统主要分为四大模块：物流信息管理模块、运输安全管理模块、物流调度模块和数据分析模块。
物流信息管理模块：通过物流信息管理模块对物流流程进行全程跟踪和数据管理，实现进出口、派件、签收等物流事件的实时监控。
建立物流运输信息数据库，包括货物信息、车辆信息、驾驶员信息、运单信息等。
运输安全管理模块：通过视频监控、图像识别、传感器等技术手段保障货物的安全，对车辆、车速、路线等进行实时监控，预防突发事件的发生。
物流调度模块：通过实时获取运输车辆和货物的位置、路线等情况，对物流运输进行规划和调度，提高物流企业运输效率，降低物流成本。
数据分析模块：通过分析物流数据，发现物流运输中存在的问题，提出相应的改进方案，以实现物流信息化管理和协同管理的目的。
物流配送管理系统解决方案
物流配送管理系统解决方案标题：物流配送管理系统解决方案引言概述：随着电子商务的快速发展，物流配送管理系统成为了各大企业必不可少的重要工具。
物流配送管理系统能够匡助企业提高配送效率，降低成本，提升客户满意度，是企业发展不可或者缺的一环。
本文将介绍物流配送管理系统的解决方案，匡助企业更好地了解如何选择和应用物流配送管理系统。
一、系统功能介绍1.1 实时跟踪：物流配送管理系统能够实时跟踪货物的位置和状态，匡助企业了解货物的实时情况，提高配送效率。
1.2 定单管理：系统能够自动化处理定单，包括定单接收、分配、确认和更新等环节，减少人工干预，提高工作效率。
1.3 数据分析：系统能够对配送数据进行分析和统计，为企业提供决策支持，匡助企业优化配送流程。
二、系统优势2.1 提高效率：物流配送管理系统能够自动化处理定单和跟踪货物，减少人力成本，提高配送效率。
2.2 降低成本：系统能够优化路线规划和货物分配，减少运输成本，提高企业竞争力。
2.3 提升客户满意度：系统能够提供实时跟踪和定单管理功能，提高配送准时率，提升客户满意度。
三、系统选择建议3.1 根据企业规模选择：小型企业可以选择简易的物流配送管理系统，大型企业可以选择功能更为强大的系统。
3.2 考虑系统集成性：物流配送管理系统需要与企业现有的ERP系统或者其他系统进行集成，确保数据的流畅传递。
3.3 注意系统稳定性和安全性：选择具有良好口碑和稳定性的物流配送管理系统，确保系统运行的稳定和数据的安全。
四、系统应用案例4.1 顺丰速运：顺丰速运采用了先进的物流配送管理系统，实现了全程实时跟踪和智能路线规划，提高了配送效率。
4.2 京东物流：京东物流采用了高效的定单管理系统，实现了定单自动处理和快速配送，提升了客户满意度。
4.3 菜鸟网络：菜鸟网络采用了数据分析功能强大的物流配送管理系统，为企业提供了决策支持和优化方案。
五、系统发展趋势5.1 人工智能技术的应用：未来物流配送管理系统将更多地应用人工智能技术，实现智能化的配送管理。
物流管理系统建设方案
物流管理系统建设方案一、背景和目标随着经济的发展和全球贸易的日益繁荣，物流行业成为当前社会经济发展的重要支柱之一、然而，现有的物流管理模式存在着诸多问题，如信息流不畅、效率低下等，因此迫切需要建设一个高效、智能的物流管理系统，以提高物流业务的管理水平和运作效率。
我们的目标是打造一套先进的物流管理系统，整合信息、资源和流程，实现高效、安全、智能的物流运作。
该系统将涵盖物流信息管理、订单管理、库存管理、运输管理、仓储管理等功能，以满足当前物流业务的日常需求。
二、系统功能和架构1.物流信息管理：包括物流车辆信息管理、司机信息管理、货物信息管理等，实现对物流信息的有效整理、存储和管理。
2.订单管理：包括订单录入、订单跟踪、订单配送等功能，实现对订单的全程监控和实时跟踪，提高订单配送效率。
3.库存管理：包括仓库信息管理、库存查询、库存调配等功能，实现对仓库和库存的有效管理，避免因库存问题导致的订单延误。
4.运输管理：包括运输计划安排、运输路线优化、运输状态监控等功能，提供全面的运输管理服务，优化运输效率和成本。
5.仓储管理：包括仓库入库、出库、盘点等功能，实现对仓库货物的高效管理和追踪。
系统架构采用客户端-服务器模式，客户端使用B/S结构，在浏览器上通过网页形式访问系统。
服务器端采用多层架构，包括数据层、业务层和表示层。
数据库采用关系型数据库管理系统，保证数据的稳定性和可靠性。
三、系统实施计划1.需求分析：与客户充分沟通，了解他们的需求和期望，对现有业务流程进行详细的调研和分析，确定系统的需求和功能。
2.系统设计：根据需求分析的结果，进行系统的整体设计和功能设计，绘制系统流程图和数据库设计图等。
3.系统开发：根据设计文档进行系统开发，包括数据库搭建、界面设计、功能编码等。
4.系统测试：开发完成后进行系统测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
5.系统上线：测试通过后，将系统正式上线，与现有物流业务进行对接，逐步替代原有的物流管理模式。
物流仓储体系建设方案
物流仓储体系建设方案一、方案背景随着经济全球化和电子商务的迅速发展，物流仓储成为了现代物流体系中的一个重要环节。
优化物流仓储体系能够提高物流效率，降低物流成本，增强企业竞争力。
因此，建设一个高效、智能、安全的物流仓储体系对企业的发展至关重要。
二、目标和原则1.目标：建设一个满足企业需求、高效率、低成本、可持续发展的物流仓储体系。
2.原则：(1)高效利用资源：通过合理规划、配置仓储设施和人员，最大限度地提高资源利用效率。
(2)安全可靠：建立安全监测措施和预警机制，确保仓储过程中的物品安全并防止事故发生。
(3)智能化和信息化：采用物联网技术、大数据分析等智能化技术，提高仓储和物流管理的效率和准确性。
(4)环保可持续：推行节能减排政策，建设绿色仓储体系，减少对环境的污染。
三、具体措施1.合理规划仓储布局：根据企业规模和需求，合理规划仓储设施的数量和布局。
同时，考虑到货物的特性和需求，划分仓储区域，提高仓储管理的效率。
2.仓库设施改造和更新：对于老旧的仓库设施，进行改造和更新，引进先进的技术和设备，提高仓储设施的自动化水平和运行效率。
如引入自动化货架、堆垛机等设备，优化货物储存和取货速度。
3.智能化仓储管理系统：建设智能化仓储管理系统，实现对货物入库、出库、库存、运输等环节的实时监控和管理。
通过物联网技术和大数据分析，提高仓储操作的准确性和效率。
4.安全监测和预警机制：建立安全监测和预警机制，安装监控摄像头、烟雾报警器等设备，及时发现安全隐患和异常情况，预防火灾、盗窃等事故的发生。
5.员工培训和管理：开展员工培训，提高员工的技能和管理水平，确保仓储操作的安全性和高效性。
同时，建立健全的绩效考核和激励机制，激发员工的积极性和创造力。
6.环保措施：采取节能减排政策，优化能源使用和物资循环利用，减少对环境的影响。
推行绿色包装，减少包装物的使用量和浪费。
7.跟踪和改进：建立物流仓储体系的评估和跟踪机制，定期对仓储效率、成本和安全等指标进行评估和分析，及时调整和改进措施，以保持良好的运营状态。
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XX物流管理系统建设方案XX科技有限公司2014年3月目录1、项目背景 (3)2、建设目标 (3)2.1 建设思想 (3)2.2 项目目标 (4)3、建设原则 (5)3.1 基本原则 (5)3.2 技术原则 (5)4、系统总体设计 (7)4.1 系统软件架构 (7)4.2 系统平台架构 (8)5、基本功能介绍 (8)5.1 出港管理 (9)5.2 入港管理 (9)5.3 转港管理 (10)5.4 仓储管理 (10)5.5 财务结算管理 (11)5.6 GPS/GIS管理 (11)5.7 统计分析管理 (11)5.8 数据查询管理 (12)5.9 基础资料管理 (12)5.10 系统管理 (13)5.11 门户网站 (14)5.12 系统接口 (14)6、项目进度安排及实施流程 (15)6.1项目进度安排 (15)6.2项目软件开发流程 (15)6.3项目实施流程 (16)1、项目背景随着经济全球化和现代科学技术的迅速发展，“现代物流”正在世界范围内蓬勃兴起。
“物流”的水平能够充分反映出一个国家的综合实力和市场竞争能力，而“物流”的进步和发展又会促进和推动整个国民经济的发展。
当前，物流业被列为国家重点支柱产业，在今后相当长的一段时期内，我国将会大力发展高科技物流，积极推动现代化物流管理、物流技术和物流科技建设。
为了全面提升公司业务管理能力和企业的整体素质，改善企业物流状况、物流质量，提高企业管理和决策科学化水平，北京XX货运服务有限公司规划并建设物流管理平台，对公司主营业务“卡车航班”进行信息采集、传输、存储、处理、显示和分析，将各个分离的物流作业和物流活动组织成为一个有机的整体，全面提高企业科技化的管理和决策水平。
同时，与其他先进的业务系统进行对接，加快物流各个环节对市场变化反应的灵敏度，更好的为客户提供全程个性化的服务，最大化的提升企业的经济效益。
2、建设目标2.1 建设思想XX物流管理平台的建设思想是：以现代物流管理理论为指导，结合XX的主营业务流程，采用当前国际上最先进的网络技术、计算机技术、通讯技术、数据库技术，以解决中心数据交换、无纸化作业、多模式管理、自动化计费等关键问题为重点，建立一个具有世界先进水平、行业一流的现代物流管理系统，为物流企业提供科学的管理手段和现代化的管理工具，以提高企业的现代化管理水平，实现企业的大规模发展，并在发展中能够有效地管理、控制，达到增强企业竞争力和全面提高企业经济效益的目的。
XX物流管理平台具有以下特点：1以现代物流管理理论为指导，采用国际最新的高科技成果，使物流企业拥有世界先进水平、行业一流的现代物流管理系统。
2紧密结合优化物流管理的业务实际，提高物流企业管理水平，极大地增强企业竞争力，使其经济效益倍增。
3扩充方便，设置修改灵活，操作维护简单，系统构筑时间短，能够适应业务的快速变化。
4规范性与开放性：能够与企业其它相关业务系统顺利连接，为企业走向全程供应链管理和电子商务打下基础。
2.2 项目目标通过XX物流管理平台项目的建设，将帮助北京XX货运服务有限公司实现如下目标：（1）为企业提供现代化的物流管理手段和方法XX物流管理平台实现对物流系统的统一管理协调和集中指挥控制，为企业提供了现代化的物流管理手段和方法，对改善企业物流状况、物流质量，提高物流生产率，对提高服务质量和更好地满足顾客的期望都有着重要作用，为提高企业的经济效益、增强企业竞争力提供了有力保障。
（2）全面提高企业管理及决策科学化水平XX物流管理平台是现代物流的核心，它是物流企业的信息中心和信息的集散地，拥有和管理着伴随企业物流活动而发生和提供给物流活动使用的、企业运营的全面信息，并为企业提供相关的管理及决策信息服务，使管理人员能够随时掌握有关的全面信息，并及时、有效地利用这些信息做出科学的决策。
无疑，物流管理系统的建立将全面提高北京XX货运服务有限公司的管理及决策科学化的水平。
（3）全面提升企业整体素质XX物流管理平台的建立是事关物流企业发展前途命运的一项基础性的信息系统工程，它不仅对改善传统物流的落后状况、物流质量，提高物流生产率有着重要作用，而且由于整个企业信息化水平的提高，有助于提升企业的形象，并促进和推动企业管理的规范化和科学化，因而有利于提高企业经营管理及决策的水平，提升员工的整体素质，使企业的整体素质全面提升。
（4）提高物流服务质量整个物流的质量目标就是其服务质量。
由于管理的规范化，物流管理系统的建立对于保持商品质量及提高流通加工的商品质量，改善物流各环节的工作质量及影响产品质量诸因素的工程质量都有一定作用，并且由于企业经济管理及信息化水平的提高，使得对用户要求的批量及数量，配送额度、间隔期及交货期，配送、运输方式，成本水平及物流费用，以及信息提供及纠纷处理等相关服务的满意程度大大提高，即使企业物流服务质量提升到一个新的高度。
（5）提高企业的经济效益XX物流管理平台的建立增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度；在物流系统的各个功能环节上极大地降低成本，进而降低物流总成本；增加了商业交易的机会，能够更好地为客户提供全程个性化的服务，使企业获得更多的商机；并且由于它对于加快交流沟通，缩短交付周期，减少文案和单证，减少差错和降低价格等方面的作用，因此企业不仅提高了服务水准，而且有了更大的利润空间。
3、建设原则3.1 基本原则✧系统集中原则：各业务的物流监管管理都要求统一在本系统中管理✧综合业务原则：系统涵盖XX公司的所有业务，系统能实现各业务的管理等所有功能。
✧接口的标准化和规范化原则：XX物流管理平台对外接口标准化、规范化，系统能够提供标准的接口。
3.2 技术原则✧先进性：系统具有一定的先进性，在产品的开发过程中采取先进的项目管理、软件工程管理、科学的计划和实施办法，在设计系统时，采用当前稳定的技术，充分吸收国际厂商的先进经验，并考虑到中国特殊的国情，使得设计出来的系统不仅满足现有的需求，也抓住未来的发展方向，保证系统建设的先进性。
✧安全性：建立一个完善的、多层次的、统一的安全管理体系，确保系统及数据的安全。
保护数据的安全，主要包括数据传送（防窃密、篡改、重发、伪造等）的安全、数据操作的安全。
网络系统的安全，防止网络设备被非法访问及黑客攻击。
系统具有很强的安全与容错机制，以保障系统的高可用性与不间断运行，从而提高业务运营的水平，保证服务的质量。
✧可扩展性／可伸缩性：系统采用模块化、组件化设计原则，除了系统必备组件模块外，用户可以选择需要的组件构成不同规模的应用系统；新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现。
✧易操作、易管理：良好的用户操作界面、完备的帮助信息，系统参数的维护与管理通过操作界面实现。
✧灵活性：系统能够适应XX公司未来的发展，灵活地设计、调整业务处理流程和组织结构，适应未来的发展变化。
✧准确性：提供多种核查或稽查手段，保证系统的准确性。
✧开放性：软件在设计过程中，采用面向对象的设计思想和软件工程的设计方法，同时应采用多层体系结构，使应用系统具有良好的可扩充性。
4、系统总体设计4.1 系统软件架构???????????? ExternalBusinessSystems???图1 系统平台软件架构4.2 系统平台架构图2 系统硬件平台部署架构图5、基本功能介绍XX物流管理平台主要包括出港管理、入港管理、转港管理、存储管理、财务结算、GPS、GIS、系统统计分析、查询管理、基础资料管理、门户网站等管理模块。
系统总体结构如下图所示：图3 XX物流管理平台功能模块结构图5.1 出港管理出港管理模块主要包括以下基本功能：5.2 入港管理入港管理模块主要包括以下基本功能：5.3 转港管理转港管理模块主要包括以下功能：5.4 仓储管理存储管理模块主要包括以下基本功能：5.5 财务结算管理财务结算管理模块主要包括以下基本功能：财务结算现款收费管理 收费通知管理付费通知管理 帐龄分析与对帐单管理 财务软件接口5.6 GPS/GIS 管理GPS/GIS 管理模块主要通过安装全球定位系统（GPS ）来定位车辆运行情况，同时通过地理信息系统（GIS ）来精确定位车辆的具体位置。
5.7 统计分析管理统计分析管理模块主要包括以下基本功能：控制中心监管车监管车电信公司5.8 数据查询管理数据查询管理模块主要包括以下基本功能：5.9 基础资料管理基础资料管理模块主要包括以下基本功能：5.10 系统管理系统管理模块主要包括以下基本功能：（1）代码管理系统使用的所有公共代码数据，都通过本功能模块进行统一的编码、维护，以保证公共代码的唯一性、准确性和科学性。
（2）用户组管理为了更好地对系统的所有用户进行管理，我们把这些用户根据其所在的工作岗位和所从事的业务划分成若干用户组，属于某一用户组的所有用户都具有相同的使用权限。
使用本管理功能模块，可以对这些用户组进行定义、维护。
（3）用户管理通过本管理功能模块，可以对使用系统的所有用户进行统一的登记处理。
只有在这里登记了的用户才是注册用户，才有资格获得相应的使用权限。
（4）系统功能管理整个系统的各个功能系统都是由具体的业务功能模块所组合而成，在“系统功能管理模块”中，对所有具体的业务功能模块进行统一编号管理。
（5）用户组权限管理通过用户组权限管理模块，将“用户组管理”中定义的所用用户组与“系统功能管理”中管理的各个具体业务功能根据实际情况对应起来。
这样，这些用户组就对各自需要的业务功能拥有了查询、修改、删除、打印等使用权限。
（6）用户权限管理“用户权限管理”功能模块的用途就是将“用户管理”中注册的正式用户对应到已经具有了一定业务功能使用权限的用户组中。
这样，这些用户就自动拥有了它所属的用户组完全相同的功能权限。
（7）数据备份在系统的运行过程中，除了系统的自动数据备份功能每天备份的数据外，用户可能还有一些数据需要进行处理。
通过“数据备份”功能模块，用户就可以将自己所需要的数据备份到自己所选定的存储介质上。
（8）数据恢复使用“数据恢复”功能模块，可以将备份到其他存储介质上的数据恢复到系统中，并能被系统所接受、使用。
5.11 门户网站门户网站主要包含以下基本功能：⏹公司及业务介绍⏹资费标准⏹信息发布⏹网上订舱⏹状态查询⏹航班信息⏹业务辐射⏹用户投诉⏹…5.12 系统接口XX物流管理平台与航空公司、重要合作伙伴等提供系统接口，可以实现信息通讯和数据交换功能。
6、项目进度安排及实施流程6.1项目进度安排XX物流管理平台的建设项目具体进度分解为以下几个阶段：✧系统总体论证；✧软件需求分析；✧软件架构设计；✧软件详细设计及编程；✧系统测试；✧系统试运行；✧系统验收。
项目具体进度安排表：6.2项目软件开发流程。