如何做好市场调研工作 策点市场调研公司

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怎样做市场调研和市场分析

怎样做市场调研和市场分析

怎样做市场调研和市场分析市场调研和市场分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。

通过对市场的深入了解和分析,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及产品或者服务的潜在机会和挑战。

本文将详细介绍如何进行市场调研和市场分析的步骤和方法。

一、市场调研1.明确调研目标:在进行市场调研之前,首先需要明确调研的目标和研究问题。

例如,了解目标市场的规模、增长趋势、消费者需求等。

2.确定调研方法:根据研究目标和问题,选择合适的调研方法。

常用的调研方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。

可以根据实际情况选择单一或者多种方法相结合。

3.设计调研问卷或者访谈指南:如果选择问卷调查或者深度访谈等方法,需要设计合适的调研问卷或者访谈指南。

问卷或者指南应包含与研究目标和问题相关的问题,并确保问题的准确性和清晰度。

4.抽样和数据采集:在进行调研之前,需要确定调研样本的规模和抽样方法。

抽样方法可以是随机抽样、分层抽样等。

根据抽样方法,采集样本数据并进行整理和分析。

5.数据分析和结果呈现:对采集到的数据进行分析,包括统计分析和内容分析等。

根据分析结果,撰写调研报告,并将结果以图表等形式进行呈现。

二、市场分析1.市场规模和增长趋势:通过市场调研和采集的数据,了解目标市场的规模和增长趋势。

可以通过市场容量、销售额、市场份额等指标来评估市场规模,并通过历史数据和趋势预测等方法来预测市场的增长趋势。

2.市场需求和消费者行为:通过调研和数据分析,了解目标市场的需求和消费者行为。

可以通过消费者调研、竞争对手分析等方法来获取相关数据。

分析市场需求和消费者行为的变化和趋势,为产品或者服务的定位和市场推广提供依据。

3.竞争对手分析:对目标市场的竞争对手进行分析,了解其产品或者服务的特点、定价策略、市场份额等。

可以通过竞争对手调研、市场份额数据等来获取相关信息。

分析竞争对手的优势和劣势,为企业制定竞争策略提供参考。

4.市场机会和威胁:根据市场调研和分析的结果,识别市场中的机会和威胁。

怎样做市场调研和市场分析

怎样做市场调研和市场分析

怎样做市场调研和市场分析市场调研和市场分析是企业制定和实施市场营销策略的重要环节。

通过深入了解目标市场的需求、竞争对手、消费者行为和市场趋势,企业可以更好地把握市场机会,优化产品和服务,提高市场竞争力。

本文将详细介绍市场调研和市场分析的步骤和方法。

一、市场调研的步骤1.确定调研目标:明确调研的目的和范围,例如了解目标市场的规模、增长趋势、竞争状况等。

2.制定调研计划:确定调研的时间、地点、调研方法和调研对象。

可以采用问卷调查、访谈、观察等多种方法。

3.采集数据:根据调研计划,采集相关的市场数据。

可以通过互联网、行业报告、市场调研公司等渠道获取数据。

4.数据分析:对采集到的数据进行整理和分析。

可以使用统计分析软件和数据可视化工具,如Excel、SPSS等,对数据进行统计和图表展示。

5.总结调研结果:根据数据分析的结果,总结调研的主要发现和结论。

可以制作报告或者PPT,清晰地呈现调研结果。

6.提出建议:根据调研结果,提出相应的市场推广策略和改进措施。

建议应具体、可行,并与企业的战略目标相一致。

二、市场调研的方法1.问卷调查:设计问卷,通过面对面、电话或者在线方式进行调查。

问卷应包含有关目标市场、产品需求、消费者行为等方面的问题。

2.访谈:与目标市场的潜在客户、现有客户、行业专家等进行深入交流。

可以通过面谈、电话访谈、焦点小组讨论等方式进行。

3.观察:通过实地观察目标市场,了解消费者的购买行为、产品使用情况、竞争品牌的销售状况等。

可以通过零售店观察、产品试用等方式进行。

4.竞争对手分析:对竞争对手进行调研,了解其产品特点、市场份额、定价策略等。

可以通过互联网搜索、购买竞争对手产品等方式获取信息。

三、市场分析的步骤1.采集市场数据:采集有关目标市场的各种数据,包括市场规模、增长率、竞争对手、消费者行为等。

可以通过行业报告、市场调研公司、政府统计数据等渠道获取。

2.分析市场需求:根据市场数据,分析目标市场的需求特点和趋势。

市场调研工作方案(精选12篇)

市场调研工作方案(精选12篇)

市场调研工作方案(精选12篇)市场调研工作方案篇1一.前言为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。

本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。

二.调查目的1、为普药运营策划方案带给客观依据。

2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率带给客观依据。

3、为引进终端畅销品种带给依据。

具体为:(1)了解新余地区普药市场状况。

(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。

(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

三.市场调查资料(一)卫生院1、乡村一体化实施状况。

2、基药占比、销售状况。

3、主要进货渠道、月平均购进量等。

(二)诊所(卫生所)1、主要进货渠道、返点状况。

2、月进货量、常销品种、用药习惯。

3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

(三)药店1、药店购销联盟的可行性。

2、药店加盟的可行性。

3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

四.市场调查方法以访谈为主,辅与调查问卷。

五.市场调查程序及安排第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)六.经费预算1、派车费用150元/天左右2、餐费30元每人每一天3、其他费用大概50元每一天20XX-6-6业务三部市场调研工作方案篇2一、前言生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大,生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达,同时也成了社交的一种新方式。

如何做好市场调研工作

如何做好市场调研工作

如何做好市场调研工作市场调研是企业在制定市场营销战略时非常重要的一环。

通过市场调研,企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势等关键信息。

下面是一些有效的市场调研策略,帮助你做好市场调研工作。

1. 制定调研目标在开始市场调研之前,首先要明确调研的目标。

目标应该具体、明确,例如了解目标市场的消费者需求、了解竞争对手的产品特点等。

明确的调研目标能够帮助你更加有针对性地开展调研工作。

2. 选择适当的调研方法市场调研可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈、观察等。

根据调研的具体目标和调研对象的特点,选择适当的调研方法。

例如,如果你想了解消费者对某种产品的态度,可以采用问卷调查的方式进行;如果你想了解某个行业的发展趋势,可以通过访谈专家来获取信息。

3. 确定调研样本在开展市场调研之前,需要确定调研的样本。

样本应该具有代表性,能够真实反映目标市场的特点。

根据调研的目标和方法,选择适当的样本数量和类型。

例如,在进行问卷调查时,样本可以是一定比例的目标消费者;在进行访谈时,样本可以是具有丰富经验的行业专家。

4. 收集和分析数据在实施调研过程中,收集到的数据非常重要。

确保数据的收集准确和可靠。

对收集到的数据进行分析,找出其中的关键信息,并根据调研目标进行综合评估。

这样可以帮助你更好地理解市场情况,并为制定市场营销策略提供依据。

5. 制定营销策略通过市场调研得到的信息可以帮助企业制定合适的市场营销策略。

根据调研结果,了解目标市场的需求和竞争对手的情况,制定相应的产品定位、推广策略和定价策略等。

确保制定的营销策略与市场调研结果相匹配,能够有效推动企业的市场发展。

总之,做好市场调研工作对企业的发展至关重要。

通过制定明确的调研目标、选择适当的调研方法、确定合适的调研样本,收集和分析准确可靠的数据,制定相应的营销策略,企业可以更好地了解市场,应对市场竞争,实现持续发展。

如何做好自己的市场调研工作

如何做好自己的市场调研工作

如何做好自己的市场调研工作市场调研是对市场现状、市场需求和市场竞争情况进行全面分析和研究,以便企业决策和战略规划的重要环节。

随着企业竞争加剧,市场调研的重要性也越来越突出。

因此,如何做好市场调研工作成为企业必须要深入的问题。

一、制定调研计划在进行市场调研前,制定一个全面的调研计划是非常必要的。

这样可以避免资源浪费和无明确的的目标。

在制定调研计划时,首先需要明确研究的主题和目的、调研对象、调研方法、调查时间和资源投入等因素。

二、选择调研方法市场调研一般分为定性和定量两种方式,企业可以根据自身的需要选择适合自己的调研方法。

常见的定性调研方法有深度访谈、焦点小组、观察法等,这种方法适合于深入了解受访者的看法和态度。

而定量调研方法主要有问卷调查、实验研究等,适用于对大样本量的数据进行统计分析。

三、调研对象的选择进行市场调研需要选择合适的调研对象。

常见的调研对象有潜在顾客、真实顾客、竞争对手、分销商以及行业专家等。

选择调研对象时,需要根据调研目的和方法进行综合考虑。

四、问卷的设计问卷设计是市场调研中重要的一环。

在问卷设计时,需要考虑以下几个方面:首先确定问卷主题和目的,其次是确定问题类型和问题数量,再有就是保证问卷的合理、简洁和易于回答,最后是测试和修改问卷。

五、数据的分析在调研结束后,需要进行数据的处理和分析。

数据处理的情况通常有两种方式,其一是手工录入处理,另一种是采用数据处理软件进行处理。

在数据的分析时需要根据不同的研究目的选择不同的统计分析方法。

例如,如果研究目的是对市场进行描述,则可以对数据进行描述性分析;如果需要研究市场之间的关系,则需要进行相关性的分析。

六、总结与应用在完成数据分析后,需要对结果进行总结和应用。

通过总结获得的调研结果,分析市场的趋势和状况,从而为企业决策和战略规划提供必要的数据支撑。

另外,对于调研结果,还需要对企业的市场策略、产品研发、营销推广等方面进行相应的调整和优化。

市场调研是企业的一个非常重要的工作环节,是保持市场竞争性和品牌竞争力的一个重要保障。

公司市场调研模板如何进行有效的市场调研

公司市场调研模板如何进行有效的市场调研

公司市场调研模板如何进行有效的市场调研市场调研是指通过对市场环境、竞争对手、消费者需求等方面进行分析和研究,为企业决策提供数据支撑和参考依据的过程。

一份有效的市场调研模板可以帮助公司更好地了解市场情况,把握市场动态,制定更加科学合理的营销策略和产品规划。

那么,如何进行有效的市场调研呢?首先,确定调研目标和范围。

在进行市场调研之前,公司需要明确调研的目的是什么,要了解哪些方面的信息,以及需要调查的范围和对象是谁。

只有明确了调研的目标和范围,才能有针对性地开展调研工作,避免盲目性和浪费资源。

其次,选择适当的调研方法和工具。

市场调研可以采用访谈、问卷调查、观察等多种方法,根据不同的调研目的和对象选择适合的调研方法。

例如,针对消费者需求调研可以采用问卷调查的方式,而对竞争对手情况进行调研则可以通过观察和访谈的方式获取信息。

第三,制定调研计划和时间表。

在进行市场调研之前,公司需要制定详细的调研计划和时间表,明确调研的步骤和任务分工,合理安排调研时间和资源,确保调研工作能够有序进行。

第四,收集和整理调研数据。

在实际调研过程中,公司需要通过各种渠道收集和获取相关数据和信息,包括网络调研、实地调研、文献资料等,然后对这些数据进行整理和分析,挖掘出有用的信息和线索。

最后,撰写调研报告和总结。

在完成数据收集和整理工作后,公司需要撰写调研报告,对调研结果进行总结和分析,提出结论和建议,为企业决策提供参考。

同时,对调研过程进行总结和反思,总结经验教训,为今后的市场调研工作提供借鉴。

总的来说,有效的市场调研需要公司具备系统性、科学性和针对性。

只有明确调研目标和范围,选择适当的调研方法和工具,制定详细的调研计划和时间表,收集和整理调研数据,撰写调研报告和总结,才能做到市场调研的目的和效果。

希望以上几点对公司市场调研模板的建立和应用提供一些帮助和参考。

如何做好市场调研总结六个实用方法

如何做好市场调研总结六个实用方法

如何做好市场调研总结六个实用方法市场调研是企业决策的基础,它能够帮助企业了解市场需求、竞争对手以及新兴趋势。

然而,市场调研并非一项简单的任务,需要准确分析各种数据和信息。

本文将介绍六个实用方法,帮助您更好地完成市场调研。

一、明确调研目的在进行市场调研前,首先要明确调研目的。

调研目的既可以是了解市场需求,也可以是评估竞争对手或研究新兴趋势。

不同的目的需要采用不同的调研方法和工具,因此明确目的是进行市场调研的第一步。

二、选择调研方法市场调研有许多常见的方法,如问卷调查、访谈、观察等。

根据调研目的和资源情况选择最合适的方法。

问卷调查适用于大规模数据收集,访谈则能够深入了解消费者需求,观察则有助于了解市场情况。

综合利用多种方法可以提高调研结果的准确性和全面性。

三、制定调研计划在开始市场调研之前,制定一个详细的调研计划非常重要。

调研计划应该包括调研目标、方法、调研对象和调研时间等要素。

同时,合理安排时间和资源,制定合理的调研进度,确保调研过程有条不紊。

四、收集和分析数据市场调研的核心是收集和分析数据。

在收集数据时,可以使用各种方法,如在线调查、面对面访谈、采访等。

在分析数据时,可以利用统计分析软件或者手动分析的方式,对数据进行深入剖析,找出问题的关键因素和趋势。

五、识别关键问题和机会通过市场调研,可以识别出关键问题和机会。

分析市场调研结果时,需要从各个方面进行综合分析,例如市场规模、竞争对手、消费者需求等。

通过准确识别关键问题和机会,企业可以更好地制定市场策略和创新产品。

六、撰写调研报告市场调研的最后一步是撰写调研报告。

调研报告应该包括调研目的、方法、数据结果、分析和结论等内容。

撰写报告时,要注意语句通顺、层次清晰、排版整洁美观。

同时,报告应该具备简洁明了的特点,以便决策者在有限的时间内快速了解调研结果。

总结起来,市场调研是企业决策的重要依据。

通过明确调研目的、选择合适的方法、制定详细的调研计划、收集和分析数据,企业可以更好地了解市场需求和竞争情况。

如何有效地进行市场研究

如何有效地进行市场研究

如何有效地进行市场研究?要进行有效的市场研究,以下是一些关键步骤和技巧:1.明确研究目标:在开始市场研究之前,首先要明确研究的目标。

这可能涉及到了解消费者需求、竞争对手分析、市场趋势等。

明确目标有助于制定更具体的研究计划和问题。

2.选择合适的研究方法:市场研究有多种方法,如问卷调查、访谈、焦点小组讨论、观察法等。

根据研究目标和资源,选择合适的方法组合。

例如,如果想要了解消费者对手表的具体需求,可以采用问卷调查和访谈的方法。

3.制定详细的计划:在开始研究之前,制定详细的计划,包括研究的时间线、预算、人员分工等。

确保计划具有足够的灵活性以应对可能出现的变化。

4.收集数据:根据研究方法和目标,通过各种渠道收集数据。

这可能涉及到在线和线下的调查、访谈记录、销售数据、社交媒体讨论等。

确保数据的来源可靠,样本具有代表性。

5.数据分析:在收集到数据后,运用统计分析等方法对数据进行处理和分析。

这一步骤有助于揭示数据背后的模式和趋势,为市场洞察提供依据。

6.报告撰写:将分析结果整理成简洁、清晰、易于理解的报告。

报告应该包括研究问题、方法、发现和建议。

同时,提供有说服力的证据支持所得出的结论。

7.保持客观性:在分析数据时,要避免主观臆断,尽量保持客观的态度。

使用统计工具和数据分析方法来得出结论。

8.及时反馈:一旦得到研究结果,应及时向相关人员和部门反馈。

这有助于企业及时调整策略和做出决策。

9.不断改进:市场研究是一个持续的过程,不断收集反馈并调整策略以适应市场的变化。

10.团队合作:市场研究往往涉及多个部门和多方利益相关者,良好的团队合作有助于协调各方意见和资源,确保研究的顺利进行。

11.使用现代技术:利用现代技术工具如大数据分析、人工智能等来处理和分析大量数据,提高研究的效率和准确性。

12.关注细节:在研究过程中,注意细节的把握。

例如,问卷设计的合理性、访谈的深度、数据清洗的准确性等都会影响研究的最终结果。

13.培养人才:定期对团队进行培训和交流,提高团队的研究能力和专业素养。

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如何做好市场调研工作市场调研是企业制定营销计划的基础。

企业开展市场调研可以采用两种方式,一是委托专业市场调研公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。

下面笔者结合近期完成的一次市场调研的体会,介绍组织实施一项市场调研的基本过程。

?一、明确调研目标?进行市场调研;首先要明确市场调研的目标,按照企业的不同需要,市场调研的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调研宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调研所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调研市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调研。

?二、设计调研方案?一个完善的市场调研方案一般包括以下几方面内容:?1.调研自的要求?根据市场调研目标,在调研方案中列出本次市场调研的具体目的要求。

例如,本次市场调研的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

?2.调研对象?市场调研的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调研产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。

在以消费者为调研对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调研,其调研对象应为孩子的母亲。

此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调研对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调研对象主要选择女性;对于酒类产品,其调研对象主要为男性。

?3.调研内容?调研内容是收集资料的依据,是为实现调研目标服务的,可根据市场调研的目的确定具体的调研内容。

如调研消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调研的具体内容项目。

调研内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调研自的无关的内容列入其中。

?4.调研表?调研表是市场调研的基本工具,调研表的设计质量直接影响到市场调研的质量。

设计调研表要注意以下几点(1)调研表的设计要与调研主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调研表中的问题要容易让被调研者接受,避免出现被调研者不愿回答、或令被调研者难堪的问题;(3)调研表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调研表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调研者能在较短的时间内完成调研表。

?5.调研地区范围?调研地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调研时,调研范围应为整个城市;但由于调研样本数量有限,调研范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人曰特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调研区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调研。

这样可相对缩小调研范围,减少实地访问工作量,提高调研工作效率,减少费用。

?6.样本的抽取?调研样本要在调研对象中抽取,由于调研对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。

样本的抽取数量可根据市场调研的准确程度的要求确定,市场调研结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调研费用也愈高,一般可根据市场调研结果的用途情况确定适宜的样本数量。

实际市场调研中,在一个中等以上规模城市进行市场调研的样本数量,按调研项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。

具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调研对象总体的人口特征分布相一致。

?7.资料的收集和整理方法?市场调研中,常用的资料收集方法有调研法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。

企业做市场调研时,采用调研法较为普遍,调研法又可分为面谈法.电话调研法、邮寄法.留置法等。

这几种调研方法各有其优缺点,适用于不同的调研场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。

资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调研表进行统计处理,获得大量的统计数据。

?三、制定调研工作计划?1.组织领导及人员配备?建立市场调研项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调研项目的组织领导工作,针对调研项曰成立市场调研小组,负责项目的具体组织实施工作。

?2.访问员的招聘及培训?访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调研项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定儒招聘访问员的人数。

对访问员须进行必要的培训;培训内容包括;(1)访问调研的基本方法和技巧;(2)调研产品的基本情况;(3)实地调研的工作计划;(4)调研的要求及要注意的事项。

?3.工作进度?将市场调研项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。

市场调研包括以下几个阶段(1)调研工作的准备阶级,包括调研表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;(2)实地调研阶段;(3)问卷的统计处理。

分析阶段;(4)撰写调研报告阶段。

?4.费用预算?市场调研的费用预算主要有调研表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费礼品费;调研表统计处理费用等。

企业应核定市场调研过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调研总的费用预算。

?四、组织实地调研?市场调研的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调研工作,组织实地调研要做好两方面工作。

?1.做好实地调研的组织领导工作?实地调研是一项较为复杂繁琐的工作。

要按照事先划定的调研区域确定每个区域调研样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调研区域配备一名督导人员;明确调研人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作目标.责任明确。

当需要对调研样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某调研项目,调研样本地1000入,要求调研男性600人,女性400人,调研对象的男女比例为3:2,则要求每个访问员所调研样本的男、女比例都应控制为3:2,从而保证对总样本中男、女比例的控制。

?2.好实地调研的协调、控制工作?调研组织人员要及时掌握实地调研的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调研中遇到的共性问题,提出统一的解决办、法。

要做到每天访问调研结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的调研中及时改进。

?五、调研资料的整理和分析?实地调研结束后,即进入调研资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调研表后,由调研人员对调研表进行逐份检查,剔除不合格的调研表,然后将合格调研表统一编号,以便于调研数据的统计。

调研数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调研数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调研目的的要求,针对调研内容进行全面的分析工作。

?六、撰写调研报告?撰写调研报告是市场调研的最后一项工作内容,市场调研工作的成果将体现在最后的调研报告中,调研报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。

市场调研报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调研报告格式由题目.目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

?市场调研是企业制定营销计划的基础。

企业开展市场调研可以采用两种方式,一是委托专业市场调研公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。

下面笔者结合近期完成的一次市场调研的体会,介绍组织实施一项市场调研的基本过程。

?一、明确调研目标?进行市场调研;首先要明确市场调研的目标,按照企业的不同需要,市场调研的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调研宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调研所处行业未来的发展状况;二、设计调研方案?一个完善的市场调研方案一般包括以下几方面内容:?1.调研自的要求?根据市场调研目标,在调研方案中列出本次市场调研的具体目的要求。

例如,本次市场调研的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

?2.调研对象?市场调研的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调研产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。

在以消费者为调研对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调研,其调研对象应为孩子的母亲。

此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调研对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调研对象主要选择女性;对于酒类产品,其调研对象主要为男性。

?3.调研内容?调研内容是收集资料的依据,是为实现调研目标服务的,可根据市场调研的目的确定具体的调研内容。

如调研消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调研的具体内容项目。

调研内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调研自的无关的内容列入其中。

?4.调研表?调研表是市场调研的基本工具,调研表的设计质量直接影响到市场调研的质量。

设计调研表要注意以下几点(1)调研表的设计要与调研主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调研表中的问题要容易让被调研者接受,避免出现被调研者不愿回答、或令被调研者难堪的问题;(3)调研表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调研表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调研者能在较短的时间内完成调研表。

?5.调研地区范围?调研地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调研时,调研范围应为整个城市;但由于调研样本数量有限,调研范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人曰特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调研区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调研。

这样可相对缩小调研范围,减少实地访问工作量,提高调研工作效率,减少费用。

?6.样本的抽取?调研样本要在调研对象中抽取,由于调研对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。

样本的抽取数量可根据市场调研的准确程度的要求确定,市场调研结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调研费用也愈高,一般可根据市场调研结果的用途情况确定适宜的样本数量。

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