hr面试提问的技巧

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HR电话面试方法及技巧大全

HR电话面试方法及技巧大全

HR电话面试方法及技巧大全HR电话面试方法技巧一、打电话之前的注意事项1.对求职者的基础资料做到了解有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了,作为专业的人力资源面试官这是不应该的。

如果打电话之前看一眼求职者的基础资料,就不会犯这样的错误。

2.打电话要注意时间在招聘旺季的时候由于接到的简历多,有的HR一天会打很多电话。

因为打的电话比较多,所以在时间上没有安排。

比如早上六七点的时候,有的人还没有起床,HR一个电话打过去了,这会让人很烦。

一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点,千万不要在占用应聘者的私人时间,像周末、午餐、休息时间等。

3.公司周边及交通设施资料准备打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好,方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。

4.做好有关公司信息的答疑解惑准备打电话是双向沟通的过程,不仅是HR会问应聘者问题,应聘者也会问HR的.一些信息,这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。

这个时候HR就要做好相应的准备,以免到时候无话可说,造成尴尬。

关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。

另外提醒的是,HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。

二、打电话过程中应注意的问题1.保持微笑虽然打电话求职者看不到你的表情,但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。

因为你的心情决定对方的心情,保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。

拨打电话之前,深呼吸,坐直,把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。

切忌在拨打电话时吃东西。

2.让对方认识到你在为他(她)着想关于这点在电话接通后HR可以说:“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰,对方也有耐心听完你的内容。

hr面试技巧及话术汇总五篇

hr面试技巧及话术汇总五篇

hr面试技巧及话术汇总五篇hr面试技巧及话术11、面试中的基本礼仪(1)一旦和用人单位约好面试时光后,必须要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自我的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。

为了做到这一点,必须要牢记面试的时光地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。

如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

(2)进入面试场合时不要紧张。

如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。

开关门动作要轻,以从容、自然为好。

见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。

在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。

用人单位请你坐下时,应道声多谢。

坐下后持续良好体态,切忌__咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。

离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。

(4)在整个面试过程中,在持续举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度用心热情。

如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。

有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。

对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。

那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。

交谈时要注意发音准确,吐字清晰。

还要注意__说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。

为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不礼貌的语言。

2)语气平和,语调恰当,音量适中。

面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。

hr面试技巧和注意事项

hr面试技巧和注意事项

《hr面试技巧和注意事项》嘿,各位HR 小伙伴们!面试这事儿啊,那可真是门大学问。

今天咱就来唠唠HR 面试的那些技巧和注意事项。

一、面试前的准备要充分1.1了解岗位需求那是重中之重。

你得像个侦探一样,把这个岗位需要啥样的人摸得透透的。

知道这个岗位是干啥的,需要哪些技能和经验。

这样在面试的时候,才能有的放矢,找到最合适的人选。

可别“眉毛胡子一把抓”,啥都不清楚就去面试,那可不行。

1.2准备好面试问题也很关键。

问题要有针对性,能考察出候选人的真实能力。

别净问些没用的问题,浪费大家的时间。

可以从工作经验、专业技能、团队合作等方面入手,设计一些有深度的问题。

就像下一盘棋,你得有策略,才能把对方的实力摸清楚。

二、面试中的技巧要掌握2.1观察候选人的言行举止。

这就像看一个人的面相一样,有时候能看出很多东西。

注意他们的表情、动作、语气,这些都能反映出他们的性格和态度。

如果一个人在面试的时候坐立不安,眼神飘忽不定,那可能就不太靠谱。

相反,如果一个人自信满满,回答问题有条有理,那可能就是你要找的人。

2.2善于倾听候选人的回答。

别光自己在那儿说,要给候选人足够的时间和空间来回答问题。

认真听他们说的每一句话,从中提取关键信息。

有时候,候选人的回答可能会给你带来意想不到的收获。

就像挖宝藏一样,你得耐心地听,才能找到宝贝。

2.3控制面试的节奏和气氛。

面试可不能太紧张,也不能太松散。

要把握好节奏,让面试既高效又轻松。

可以适当地开个小玩笑,缓解一下紧张的气氛。

但也别太过分,别让候选人觉得你不专业。

就像弹钢琴一样,要有节奏,才能弹出美妙的旋律。

三、面试后的评估要公正3.1综合考虑候选人的各方面表现。

不能只看某一个方面,要全面地评估。

比如,一个人的专业技能很强,但团队合作能力不行,那也不一定是最合适的人选。

要权衡利弊,找到那个最平衡的点。

就像挑西瓜一样,要看看大小、形状、颜色、甜度等多个方面。

3.2及时做出决策。

别拖拖拉拉,耽误时间。

HR面试常见问题及回答技巧

HR面试常见问题及回答技巧

HR面试常见问题及回答技巧求职过程中,和用人单位约好面试时间后,必须要提前5~10分钟到达面试地点,以表示自己的诚意,给对方以信任感,今天整理了HR面试常见问题及回答技巧供大家参考,一起来看看吧!HR面试常见问题及回答技巧1. 考官:请简单自我介绍?回答:我是__,来自浙江杭州,毕业于__学院,大专学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。

父母是教师,还有一个弟弟读初中。

(简单介绍即可)2. 考官:用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?回答:在大学期间任职书法社副社长职务,协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。

我总共招收100名社团成员,举办过3次校书画展,个人荣获书画二等奖。

大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。

这些成绩只代表过去,将来如能在贵公司就职,我会更加努力。

(语言要简练准确,一定要量化,不要含糊)3. 考官:什么样的单位是您求职的第一选择?回答:今天我来到贵公司,刚进门看到保安管理严格,厂区卫生整洁,没有发现一个烟头。

这表明人事行政的管理工作相当到位(这是拍人事行政经理的马屁嘛,很睿智)。

我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景,管理模式相当不错,公司网站上一则新闻报到公司举办第三届职工运动会(对企业时刻关注,能加深好印象),这些都挺符合我的要求,所以今天就来贵公司面试。

4. 考官:您认为此工作岗位应当具备哪些素质?回答:人事行政助理岗位,需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。

这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。

5. 考官:请谈谈您对所学专业的理解?回答:人力资源管理,主要是做好六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。

人是企业发展的根本,离开了人就意味着终止。

只有做好人力资源管理,才能发挥人的最大价值,促使企业更好发展。

6. 考官:您认为自己在这个岗位上的`竞争优势是什么?回答:首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单),我的服务意识强,在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好,在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强,取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读,参加校朗诵比赛获三等奖。

HR给应届生的黄金面试技巧集合5篇

HR给应届生的黄金面试技巧集合5篇

HR给应届生的黄金面试技巧集合5篇篇一作为即将实习的大学生或应届毕业生来说,面试无疑是我们最头疼的事,今天在此将本人的一些感悟与大家一起分享一下,希望可以帮助大家在面试中能有一体优秀的表现。

1.介绍你自己这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。

尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。

你的回答应该包含以下4个,主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。

要着重强调最后的那个主题。

要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。

同时你应该注意考官的一些细微动作,比如:他在看手表,那说明你的时间控制的有问题了!如果考官开始玩弄笔或者玩弄指甲等说明他对你说的不感兴趣,尽快转移话题。

2.为什么你希望来我们公司工作?最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。

要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。

你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。

例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。

如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。

如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。

如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。

你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。

大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。

即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作3. 为什么我们应该雇佣你?这里我们要注意,考官问这个问题也就是间接的想知道你比别人优秀在哪里!这时你应该将你在校的一些表现及一些个人优秀的事迹讲出来,但切记要把握尺寸,不然会然考官感觉你是个自高自大的人,最后以“小庙容不下大佛”为由将你拒之门外!4、谈谈你的人生职业生涯?这是下列问题的有趣翻版:你在今后的五年中要达到什么职位?几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道:治理阶层,因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。

HR面试技巧及注意事项有哪些

HR面试技巧及注意事项有哪些

HR面试技巧及注意事项有哪些
一、HR面试技巧:
1、放松自己:精心准备完毕,但不要担心过度。

放松情绪,保持平和心态,把重点放在表达自己的能力上。

2、问题的回答:要准备一些经典的问题,在回答的时候要说清楚,语速要适中,不要词不达意。

3、分析面试官:面试官的言行举止反映出他的思想特点,可以从中寻找面试官的期望,以便更好展示自己。

4、倾听及反馈:倾听面试官的问题,及时做出正确的反馈,耐心听其解释,这会使HR有更好的评价。

5、表达能力:面试是一次交流,展示自己的思维和能力,而非独自宣传,要有自信,表达清晰,准确表达自己。

6、着装礼仪:在面试前要重视穿着,不要穿得太过于轻便,彰显出对职业的尊重。

7、总结表现:面试过程中,要及时对自己的表现作出总结,找出自己在面试中的不足,从而改正和提高面试技巧。

二、HR面试注意事项:
1、要熟悉自己的个人信息:在面试前,要提前准备好自己的个人信息,有助于自己的背景调查和审核。

2、提前准备简历、自我介绍:面试前,要准备自己的简历和自我介绍,以便在面试中熟练运用。

3、要了解面试官的信息:面试前,了解HR的基本情况。

hr面试技巧和注意事项

hr面试技巧和注意事项

hr面试技巧和注意事项hr面试技巧和注意事项1、要谦虚谨慎。

面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

2、要机智应变。

当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。

3、要扬长避短。

每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。

因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。

必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。

4、显示潜能。

面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。

面试的注意事项是什么着装得体、文明礼貌。

面试的时候,给HR的第一印象是非常重要的,在面试的时候男士可以穿干净整洁的西装,女士则是选择黑、白、灰三种颜色的套装即可。

面试(Interview),是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。

面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

职员面试技巧和注意事项1、面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。

这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。

避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

2、面试过程中注意控制谈话节奏。

进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。

一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。

讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。

当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。

为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。

hr面试时常用的六种提问方法

hr面试时常用的六种提问方法

hr面试时常用的六种提问方法【知识】HR面试时常用的六种提问方法1. 引言在职场招聘过程中,HR面试是一个至关重要的环节。

HR面试通过提问来了解应聘者的工作经验、技能水平和个人素质,从而评估其是否适合公司的岗位。

在HR面试中,常常会应用一些特定的提问方法来深入了解应聘者的能力和适应性。

本文将介绍六种常用的HR面试提问方法,帮助应聘者更好地应对面试,增加成功机会。

2. 第一种提问方法:开放性问题开放性问题是HR面试中最常见的提问方式之一。

这种问题要求应聘者对某个话题进行阐述,从而展示其思考能力和沟通能力。

面试官可能会问:“请你介绍一下你最近参与的一个项目,以及你在其中的角色和贡献。

”应聘者需要清晰地描述项目的背景、自己的职责和取得的成绩。

在回答开放性问题时,应聘者可以采用STAR法则(Situation, Task, Action, Result)来结构化回答,以便更好地展示自己的经验和能力。

3. 第二种提问方法:情景模拟问题情景模拟问题是一种通过模拟真实工作场景来评估应聘者应变能力和解决问题能力的提问方式。

面试官可以给应聘者提供一个具体的情境,要求应聘者分析和解决其中存在的问题。

面试官可能会问:“如果你在项目中遇到两个团队成员之间产生了矛盾,你会如何处理?”应聘者需要通过合理的沟通、协商和决策来解决矛盾,并解释其背后的思考过程。

在回答这类问题时,应聘者需要表现出灵活性、沟通能力和解决问题的能力。

4. 第三种提问方法:行为问题行为问题是一种通过借鉴应聘者过去的行为来预测其未来行为的提问方式。

面试官会根据简历中的经历提出问题,并要求应聘者描述自己在相似情况下的行为和表现。

面试官可能会问:“请你描述一次在项目中遇到的困难,并介绍你是如何解决的。

”应聘者需要具体地叙述问题的背景、采取的行动和达到的结果,以展示自己的解决问题能力和应对压力的能力。

5. 第四种提问方法:技术问题技术问题是针对特定职位的技术要求进行提问的方式,主要用于评估应聘者的专业知识和技能水平。

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hr面试提问的技巧
hr面试提问的技巧一.封闭式提问
这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。

你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。

但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),这是有用的提问技巧,你还可以运用它来继续话题
二.开放式提问
这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。

被面试者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。

例如“你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问,这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在一旁聆听。

这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?”
三.以往成绩提问
对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上,任何特定的某个人在新工作的行为,至少可以预计与过去一样好或一样差。

这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。

通常这样问:“说说在……时你的情况。

”“给我一个……的例子。

“早点在面试中询问以往成绩,这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子,减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。

四.负面协调提问
在面试中,你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。

事情并非如此。

当求职者头上出现光环,天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时,是时候控制住自己,寻找求职者的弱点了。

发现自己被过分打动时,试试问:“那十分让人钦佩。

是否曾有事情做得不太好的时候呢?”或简单地问:“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?”
五.负面确认
当你寻求和发现负面因素时,你可能为自己仍保持客观而高兴,并继续面试下去,又或者你所得的答案糟透了,足以成为作负面确认的根据。

如果进行得好,可以帮你避免聘用不合适的人。

六.反问
这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。

你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。

但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),这是有用的提问技巧,你还可以运用它来继续话题
七.哄骗性问题
哄骗性问题多被滥用,因为这可以让面试者玩弄权力游戏。

这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。

例如,“你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点?”但荒谬的哄骗性问题和要求小心作判断的问题之间有条界线。

对于大多数面试者,这个技巧在探究被面试者的决策方式时十分有用。

最易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况,然后以此
作为提问的背景,问题这样开头:“我有兴趣知道如果……你怎么做?”或“……的情况下你怎么做?”
八.半正确反问
这种提问方式是用于赶走唯唯是诺的人、无可挽救的不合格人选、完全拒绝提供信息的怪人和有能力但完全不肯开口讲的人。

这种技巧是作出只是部份正确的陈述,要求被面试者赞同。

例如:“我总是认为顾客服务只能在付清帐单后才提供,你认为对不对?”这个半正确反问的例子总是产生吸引人的回答。

九.引导问题
这是由你引导听者趋向一种特定的回答方式。

这些问题通常是面试者解释被面试者将加入什么样的公司时偶然产生的结果。

面试者可能自豪地解释道:“我们是家发展迅速的公司,总是有压力,经常要赶最后限期和满足不断增加的顾客需求。

”然后问,“你如何应付压力呢?”被面试者知道要留住机会,他必须以某种方式回答,然后就这样去做了。

这不是说引导问题不可取。

跟封闭式问题一样,要运用适当。

最好在求证信息时使用,让候选人延续一个特定问题。

例如:“我们公司认为顾客永远是对的。

你怎么认为?”但你只能在候选人在一个特定领域已有信仰或成绩时才能运用这个技巧。

另外,引导提问不应在面试初期运用或混杂在一些复杂的半正确反问中。

十.负面确认
你可以用以下三种技巧来展开一个问题:
1.如果你不满意第一个答案,想要更多的资料,或者你为答案所吸引,想听多些,可以这样说:“讲多些细节来听听,这十分
有趣。

”或“你能举另外一个例子吗?”
2. 听到一个答案后你可以问:“你从那次经历中学到什么?”这是个极佳的分层技巧,使你有更多时间判断和思考。

3.可能收集信息的最佳技巧是静静地坐着,注视着被面试者一言不发。

所有人都会尴尬于谈话中的平静。

记得宴会上出现沉默持续几秒钟,然后被二、三个人同时发声打断时的情景吗?这种人性的弱点可以在面试中加以利用:被面试者想:“噢,他一言不发,一定是希望我说点别的东西。

我的答案一定未能让他满意了。

“就算作为面试者,你开始时也会觉得面试中的沉默难以对付,但过久一些你将大有收获。

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