9月份服装销售工作总结
销售九月份工作总结简短（精选5篇）
销售九月份工作总结简短(精选5篇)转眼间，9月份又过去了，又要做9月份的工作总结了，那么9月份的销售工作总结应该怎么做呢?下面小编给大家带来关于销售九月份工作总结简短5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
销售九月份工作总结简短【篇1】作为一名营销员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。
然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。
我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。
通过学习，能逐步增强我的自信心，九月份我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。
融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。
在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。
以下是我的销售工作总结：第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。
即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。
只要他们想试，我们就多鼓励。
第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。
这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
销售九月份工作总结简短【篇2】刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
销售9月月度工作总结模板7篇
销售9月月度工作总结模板7篇篇1一、工作总结在这个金秋九月，我们销售团队经历了充实而紧张的工作时光，现将本月的工作进行总结，以便更好地反思与改进。
1. 销售业绩截至9月30日，团队共完成销售额XX万元，与上月相比增长了XX%。
其中，新客户开发贡献了XX%的销售额，老客户维护贡献了XX%。
在产品类别中，电子产品销售额占比XX%，日用品销售额占比XX%。
2. 市场分析与策略通过对市场的深入分析，我们发现电子产品市场需求旺盛，尤其是智能手机和笔记本电脑。
因此，我们加大了对这些产品的推广力度。
同时，针对老客户，我们推出了续购优惠活动，成功吸引了部分客户再次购买。
3. 团队建设与培训本月，我们团队成员稳定在XX人，通过定期的团队活动和培训，团队凝聚力得到了增强。
在培训方面，我们主要围绕产品知识、销售技巧和客户服务等方面进行，通过案例分析和实战演练，提高了团队成员的专业水平。
4. 客户反馈与售后处理本月，我们共收到客户反馈XX条，其中涉及产品质量的问题XX 条，占比XX%；售后服务的问题XX条，占比XX%。
针对这些问题，我们及时进行了处理和跟进，确保客户满意度得到提升。
二、存在问题与改进措施1. 市场竞争激烈随着市场竞争的加剧，对手不断推出新产品和优惠政策，对我们造成了一定的压力。
为此，我们需要加强市场调研，密切关注竞争对手的动态，以便及时调整销售策略。
2. 团队成员水平参差不齐虽然团队整体水平有所提高，但个别成员在产品知识和销售技巧方面仍有待加强。
因此，我们需要继续加大对团队成员的培训力度，提高整体销售能力。
3. 售后服务需要加强本月虽然收到了XX条售后服务的问题，但仍有部分客户对售后服务表示不满意。
为此，我们需要加强对售后服务人员的培训和管理，提高售后服务质量。
三、下月工作计划1. 继续加大市场推广力度，特别是针对智能产品和笔记本电脑等产品。
2. 加强团队建设和培训，提高整体销售能力。
3. 密切关注竞争对手的动态，及时调整销售策略。
服装销售9月份工作总结1500字
服装销售9月份工作总结1500字2021年9月份是我们服装销售部门的一个重要月份。
在这个月里，我们取得了一些令人骄傲的成绩，但也遇到了一些困难和挑战。
以下是我对9月份工作的总结：一、销售业绩：在9月份，我们的销售业绩表现出了增长的趋势。
我们成功地完成了月度销售目标，并实现了一定的增长。
首先，我们注重客户服务。
我们始终将客户的需求放在首位，通过热情周到的服务，赢得了顾客的信任和满意。
我们针对客户的不同需求，提供个性化的产品推荐和专业的意见，从而提高了销售转化率和客户满意度。
其次，我们实施了一系列促销活动。
通过打折、满减、赠品等方式，我们吸引了更多顾客前来购买，并增加了销售额。
促销活动不仅提高了销售业绩，还增强了我们的品牌影响力。
二、市场调研：在9月份，我们进行了一些市场调研工作，以了解顾客的需求和市场的动态。
我们通过问卷调查、观察竞争对手等方式，收集了大量的信息和数据。
通过市场调研，我们发现了一些可以改进和创新的地方。
比如，我们发现年轻人对时尚潮流的追求较高，于是我们增加了一些潮流款式的服装，以满足年轻顾客的需求。
另外，我们也发现了一些潜在的竞争对手，从而及时调整销售策略，提高竞争力。
三、团队合作：在9月份，我们的团队合作默契，共同努力实现了销售目标。
我们充分发挥个人的优势，互相帮助和支持，形成了一个高效的工作团队。
我们每周举行团队会议，分享工作心得和销售经验。
通过互相学习，我们提高了专业知识和销售技巧，为客户提供更好的服务。
除此之外，我们还加强了与其他部门的合作。
我们与采购部门、供应链部门等紧密配合，及时了解商品的进货情况和库存状况，以便满足客户的需求。
四、困难与挑战：在9月份，我们也遇到了一些困难和挑战。
首先，市场竞争激烈。
随着市场竞争的加剧，我们需要不断提高自己的销售技巧和服务质量，以保持竞争优势。
其次，供应链不稳定。
由于全球物流的紧张，我们的供应链面临一些困难，影响了商品的供货和交付时间。
9月份销售工作总结8篇
9月份销售工作总结8篇篇1一、销售业绩回顾9月份，我们销售团队共完成了XX万元的销售任务，相较于8月份的XX万元，环比提升了XX%。
其中，新客户贡献了XX万元，老客户复购金额为XX万元，团队整体业绩表现稳定。
二、销售策略与执行1. 市场调研与产品更新：我们定期对市场进行调研，了解行业趋势和客户需求，根据市场需求对产品进行了调整和更新，推出了多款新品种，满足了消费者的多样化需求。
2. 营销活动策划：9月份，我们策划并执行了多场营销活动，包括线上和线下的产品推介会、客户答谢会等，通过这些活动，我们不仅展示了产品的优势，还加强了与客户的互动，提升了品牌影响力。
3. 销售团队培训：我们定期对销售团队进行培训，提升他们的专业知识和销售技巧。
9月份，我们组织了两次销售培训，涉及产品知识、销售话术、客户沟通等方面，培训后，团队成员的销售能力有了明显提升。
三、客户关系管理1. 客户信息管理：我们建立了完善的客户信息管理系统，对客户的基本信息、购买记录、需求偏好等进行了详细记录和分析，为后续的客户服务和产品推荐提供了有力支持。
2. 客户沟通与回访：我们通过电话、微信等多种方式，定期对客户进行回访，了解他们的使用情况和需求反馈，并根据客户反馈进行产品改进和服务优化。
3. 老客户复购：通过一系列的营销活动和客户服务，我们成功提升了老客户的复购率，9月份，老客户复购金额相较于8月份提升了XX%。
四、团队建设与激励1. 团队凝聚力提升：我们通过团队建设活动，如团队聚餐、户外拓展等，增强了团队成员之间的凝聚力和合作精神，团队整体战斗力得到了提升。
2. 激励机制完善：我们根据销售团队的工作表现和业绩，完善了激励机制，提高了销售人员的积极性和创造力。
9月份，销售人员的平均业绩相较于8月份提升了XX%。
五、存在的问题与改进建议1. 产品供应链管理：目前，我们的产品供应链管理还有待加强，部分产品供货周期较长，影响了客户满意度。
建议优化供应链管理流程，提高供货效率。
服装销售9月份工作总结7篇
服装销售9月份工作总结7篇篇1一、销售业绩9月份，我店铺的销售额相较于上个月有了明显的提升。
在总结上一个月的经验教训后，我们针对问题进行了调整，并取得了显著的效果。
本月，我们的销售额相较于上个月增长了约XX%，其中，新客户的数量也有所增加，这表明我们的调整策略是有效的。
二、客户维护与拓展在客户维护方面，我们继续加强了与老客户的沟通和互动，通过电话、微信等方式，及时了解他们的需求和反馈。
同时，我们也积极回应客户的投诉和建议，努力提升客户满意度。
此外，我们还通过举办VIP客户答谢会等方式，增强了与客户的感情纽带，提升了品牌忠诚度。
在客户拓展方面，我们通过市场调研，了解目标客户群体的需求和偏好，并针对这些需求，开发了多款新款服装。
同时，我们也加强了与商场、百货公司的合作，扩大销售渠道，吸引了更多潜在客户。
三、店铺管理在店铺管理方面，我们继续加强了店铺的规范化管理，明确了各岗位职责，优化了工作流程。
同时，我们也加强了店铺的团队建设，通过定期举行团队会议、团队活动等方式，提升了团队凝聚力和执行力。
此外，我们还注重店铺的陈列和展示，通过不断调整和优化，提升了店铺的整体形象和吸引力。
四、市场分析与策略在市场分析与策略方面，我们针对当前市场形势和竞争对手的情况，制定了相应的销售策略和促销方案。
同时，我们也注重市场信息的收集和分析，以便及时调整销售策略和方案。
此外，我们还加强了与总部的沟通和协作，确保销售策略和方案的有效实施。
五、存在的问题与改进建议虽然9月份取得了不错的销售业绩，但我们也存在一些问题需要改进。
一方面，部分员工的销售技巧和服务态度仍有待提高，需要加强培训和指导；另一方面，我们的库存管理仍存在不足，需要优化库存结构和管理流程。
针对这些问题，我们提出以下改进建议：首先，加强员工的销售技巧和服务态度培训，提升员工的专业素养和客户满意度；其次，优化库存结构和管理流程，确保库存的合理性和高效性；最后，继续加强市场调研和分析，以便及时调整销售策略和方案，适应市场需求的变化。
9月服装销售工作总结_销售9月工作总结
9月服装销售工作总结_销售9月工作总结一、月初目标制定在每个月初，我们都会根据上月的销售情况以及市场需求制定本月的销售目标。
9月份的目标是根据市场环境和客户需求进行合理调整，力求实现更具挑战性的销售任务。
在制定目标的过程中，我们也会根据各个销售人员的实际情况，进行合理分配任务，让每个人都能有明确的目标和方向。
二、秋季新品引进在9月份，我们也迎来了秋季新品的引进，这是一个非常重要的节点。
为了更好地推广新品，我们进行了一系列的宣传活动，比如特别促销、搭配推荐等，吸引了很多顾客前来选购。
我们也对新品进行了详细的培训，帮助销售人员更好地了解产品特点，提高销售效率。
三、客户服务与沟通在这个时候，客户服务和沟通变得尤为重要。
为了更好地了解顾客的需求，我们加强了与客户的沟通，通过咨询、问卷调查等方式，了解客户的购买习惯和喜好，以便更好地推荐合适的服装。
我们也注重客户满意度的提升，及时处理客户的投诉与意见，给予合理的解决方案。
四、团队培训与管理为了让整个团队都能达到更好的销售业绩，我们进行了详细的产品知识培训和销售技巧的提升。
通过不定期的培训会，让销售人员不断提高自身的专业知识和销售技巧。
在团队管理上，我们也注重团队的激励和引导，及时给予员工肯定和奖励，激发员工的工作热情和积极性。
五、销售数据分析在销售工作中，数据始终是我们重要的依据。
在9月份，我们对销售数据进行了详细的汇总和分析，了解销售情况和趋势，寻找问题和不足之处，并及时调整销售策略。
通过数据分析，我们找到了一些销售瓶颈和潜在的增长点，为接下来的工作提供了宝贵的参考。
六、活动策划与执行为了提升销售额和品牌曝光度，我们在9月份也开展了一些促销活动和品牌推广活动。
比如店庆活动、联合促销等，吸引了更多的顾客到店铺购物。
我们也注重活动的执行和效果评估，及时总结活动经验，为今后的活动策划提供参考。
七、市场反馈与调整在9月份，我们也通过各种渠道收集了市场和客户的反馈意见，包括线下店铺、线上平台和社交媒体等。
服装销售9月份工作总结8篇
服装销售9月份工作总结8篇第1篇示例：9月份是服装销售的金秋季节，各大品牌纷纷推出了新款服装，为消费者提供了更多选择。
我们的服装店也在这个月里开展了多项促销活动，取得了不俗的销售业绩。
在这里，我将对本月的工作进行总结和反思，为下个月的工作指明方向。
本月我们店铺迎来了一批新款服装的上架，这些新款服装设计时尚、品质优良，受到了消费者的青睐。
为了更好地宣传这些新品，我们精心策划了各种促销活动，例如满减、打折、赠品等。
通过这些活动，吸引了大量顾客前来选购，取得了可喜的销售成绩。
本月我们也着重提升了服务质量。
在顾客购物过程中，我们积极主动地为顾客提供帮助和建议，满足顾客的需求，提高了顾客的满意度。
在结账过程中，我们也加强了与顾客的沟通，及时反馈订单信息，确保订单的准确性和及时性。
通过这些努力，我们赢得了顾客的信赖和好评，为店铺的口碑和销售额带来了提升。
本月我们也加强了店铺的宣传和推广。
我们通过各种渠道，如社交媒体、线下广告等，对店铺进行了全方位的宣传，提高了店铺的知名度和影响力。
我们还积极参加了各类时尚展会和服装活动，与潮流接轨，紧跟时尚潮流，吸引了更多的消费者关注和选择。
本月我们也认真分析了销售数据和顾客反馈意见，总结出了一些改进的方向。
我们发现某些服装款式的存货较多，销售额不理想，需要及时优化这些产品的促销方案；又如，有些顾客对我们的服务时间和售后服务提出了建议，我们也积极改进相关工作，以提高顾客满意度和忠诚度。
9月份是一个充实而忙碌的月份，我们取得了不俗的销售业绩，同时也发现了一些问题和改进的方向。
在未来的工作中，我们将继续努力，提高服务质量，优化商品结构，加强宣传推广，为客户提供更好的购物体验，实现更加出色的销售业绩。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的服装店会迎来更加辉煌的未来！第2篇示例：9月份是服装销售行业的传统淡季，对于我们来说也是一个不小的挑战。
回顾过去一个月的工作，虽然销售额有所下降，但是我们仍然取得了一定的成绩。
男装九月份工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，九月已接近尾声。
在这个充满挑战与收获的月份里，男装部全体员工在公司的正确领导下，紧紧围绕销售目标，积极拓展市场，提升品牌形象，取得了显著的成果。
现将九月份的工作进行总结，以期为下一阶段的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 销售业绩九月份，男装部在全体员工的共同努力下，实现了销售业绩的稳步增长。
具体表现在以下几个方面：（1）销售额同比增长10%，完成月度销售目标的105%。
（2）新客户开发数量达到20家，同比增长15%。
（3）老客户复购率达到60%，同比增长5%。
2. 产品研发（1）根据市场趋势和消费者需求，推出新款男装产品50余款，涵盖休闲、商务、运动等多种风格。
（2）优化产品结构，提升产品品质，增强消费者购买信心。
3. 市场拓展（1）参加各类服装展会，提升品牌知名度和美誉度。
（2）加强与各大商场的合作，拓展销售渠道。
（3）开展线上线下联动活动，提升消费者购物体验。
4. 品牌宣传（1）利用新媒体平台，开展品牌宣传推广活动，提高品牌曝光度。
（2）邀请明星代言，提升品牌形象。
（3）举办品牌故事征集活动，增强消费者对品牌的认同感。
5. 客户服务（1）提升客服团队的专业素养，提高客户满意度。
（2）开展客户回访活动，了解客户需求，改进服务质量。
（3）优化售后服务，确保消费者权益。
三、存在问题1. 部分产品库存积压，需要加强市场调研和产品结构调整。
2. 部分地区市场拓展力度不足，需要加大市场推广力度。
3. 客户服务方面，部分员工服务意识有待提高。
四、改进措施1. 加强市场调研，优化产品结构，降低库存积压。
2. 加大市场推广力度，拓展销售渠道，提高市场占有率。
3. 加强员工培训，提升客户服务意识，提高客户满意度。
4. 完善售后服务体系，确保消费者权益。
五、展望未来九月份的工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，市场竞争日益激烈，品牌建设任重道远。
在未来的工作中，男装部将继续秉承“以人为本、追求卓越”的理念，不断提升品牌价值，为客户提供优质的产品和服务。
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9月份服装销售工作总结
20xx年9月份服装销售工作总结一近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。
通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。
但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：
金峰基本情况：辖区面积平方公里，常住人口万人。
xx 年晋升为福州市超一流经济强镇，xx全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。
草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。
xx年完成工业总产值亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。
商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。
主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。
目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观
念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。
即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。
对于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品。
纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应
参与市场竞争的过程。
现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。
那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。
虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析：
cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁;价格区间：u在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：u
不足之处：
1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对
销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。
4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务，主动积极
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。
同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
20xx年9月份服装销售工作总结二随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个十一
月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将九月份工作总结作如下汇报
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不
能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。
容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。
如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。
一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。
我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。
心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生
活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别
是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。
时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。
做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我九月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。