工业工程_基础课程 (NXPowerLite)
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工业工程技术—基础课程
工业工程技术—基础课程一、课程简介工业工程技术是一门综合性学科，旨在提高企业生产效率和产品质量。
作为该学科的基础课程，工业工程技术的基础课程为学生提供了理论和实践方面的基础知识，以应对日益增长的市场竞争和生产压力。
本文将介绍工业工程技术基础课程的主要内容和学习目标，让学生对这门课程有一个初步的了解。
二、课程内容1.工程经济学–介绍工程经济学的基本概念和原理–学习如何进行成本估算和收益分析–理解现金流量和折现方法，以及决策分析2.生产系统分析与设计–学习如何对生产系统进行分析和设计–理解生产过程中的各个要素，如设备、人员、材料等–学习如何提高生产效率和产品质量3.项目管理–介绍项目管理的基本概念和原则–学习如何制定项目计划和管理项目进度–理解项目风险管理和质量管理4.供应链管理–学习如何优化供应链的运作–理解供应链中的关键要素和流程–学习如何进行供应链规划和管理5.质量管理–介绍质量管理的基本原则和方法–学习如何制定质量改进计划和实施质量控制–理解ISO9001质量管理体系和其实施要求6.人力资源管理–学习如何进行人力资源规划和招聘–理解员工培训与开发以及绩效管理–学习如何提高员工满意度和工作效率7.工业数据分析–学习如何收集和分析工业数据–理解数据挖掘和统计分析的基本原理–学习如何进行数据建模和预测分析三、学习目标1.理解工业工程技术的基本概念和原理，掌握相关专业术语和方法论。
2.掌握工程经济学的基本知识和技能，能够进行成本估算和收益分析。
3.能够分析和设计生产系统，提高生产效率和产品质量。
4.掌握项目管理的基本原则和方法，能够制定项目计划和管理项目进度。
5.了解供应链管理的基本概念和方法，能够进行供应链规划和管理。
6.掌握质量管理的基本原理和方法，能够制定质量改进计划和实施质量控制。
7.了解人力资源管理的基本原则和方法，能够进行人力资源规划和招聘。
8.掌握工业数据分析的基本原理和方法，能够收集和分析工业数据。
PRS (NXPowerLite)
6 6
第一部分：本工序常用术语及物料
本工序内部常用物料
牛 皮 纸：
类型 1.28M 1.30M
价格 1.72元/张 1.75元/张
-4-
7 7
第二部分 本工序工艺原理阐述
压板工序工艺原理
利用半固化片的特性，在一定温度下融化，成为液态 填充图形空间处，形成绝缘层，然后进一步加热后逐步固 化，形成稳定的绝缘材料，同时将各线路各层连接成一个 整体的多层板。
的原材料。 Cu
半固化片
Cu
-413 13
第二部分 本工序工艺原理阐述
排板使用的铜箔
PCB行业中使用的铜箔主要有两类：电镀铜箔及压延
铜箔。通常使用的为电镀铜箔，一面光滑,称为光面, 另 一面是粗糙的结晶面,称为毛面。
毛面
光面
排板使用的半固化片
半固化片是树脂与载体合成的一种片状粘结材料。
-414 14
第二部分 本工序工艺原理阐述
排板条件
无尘要求：粉尘数量小于100K 粉尘粒度：小于0.5m 空调系统：保证温度在18-22°C，相对湿度在50-60% 进出无尘室有吹风清洁系统，防止空气中的污染防止 胶粉，落干铜箔或钢板上，引起板凹。
-4-
15 15
第二部分 本工序工艺原理阐述
压合流程定义
拆 板 工 人
戴好厚棉手套,防止牛皮纸.铜箔划伤皮肤.
每块拆下来的板都要用牛皮纸隔好,防止擦花.
剪板 X-ray钻孔
工艺流程图
修边
字唛
板面检查
内层出货
-418 18
第二部分 本工序工艺原理阐述
X-Ray钻孔图示
钻孔管位孔 一般为3.175mm 认方向孔
示意图
第一部分：本工序常用术语及物料
本工序内部常用物料
牛 皮 纸：
类型 1.28M 1.30M
价格 1.72元/张 1.75元/张
-4-
7 7
第二部分 本工序工艺原理阐述
压板工序工艺原理
利用半固化片的特性，在一定温度下融化，成为液态 填充图形空间处，形成绝缘层，然后进一步加热后逐步固 化，形成稳定的绝缘材料，同时将各线路各层连接成一个 整体的多层板。
的原材料。 Cu
半固化片
Cu
-413 13
第二部分 本工序工艺原理阐述
排板使用的铜箔
PCB行业中使用的铜箔主要有两类：电镀铜箔及压延
铜箔。通常使用的为电镀铜箔，一面光滑,称为光面, 另 一面是粗糙的结晶面,称为毛面。
毛面
光面
排板使用的半固化片
半固化片是树脂与载体合成的一种片状粘结材料。
-414 14
第二部分 本工序工艺原理阐述
排板条件
无尘要求：粉尘数量小于100K 粉尘粒度：小于0.5m 空调系统：保证温度在18-22°C，相对湿度在50-60% 进出无尘室有吹风清洁系统，防止空气中的污染防止 胶粉，落干铜箔或钢板上，引起板凹。
-4-
15 15
第二部分 本工序工艺原理阐述
压合流程定义
拆 板 工 人
戴好厚棉手套,防止牛皮纸.铜箔划伤皮肤.
每块拆下来的板都要用牛皮纸隔好,防止擦花.
剪板 X-ray钻孔
工艺流程图
修边
字唛
板面检查
内层出货
-418 18
第二部分 本工序工艺原理阐述
X-Ray钻孔图示
钻孔管位孔 一般为3.175mm 认方向孔
示意图
工艺培训2-22_(NXPowerLite)
—总装组—
Confidential
P43
员工培训资料
固化清洗组 注意事项：使用锉 刀锉边框毛刺时注意动作 规范,防止锉伤边框;使用 刀片刮正面溢出边框外面 的硅胶时,注意刮伤边框 和玻璃 注意：清洗组件必须是固 化超过8h的。
Confidential
—固化清洗组—
P44
员工培训资料
固化过程中常见问题
Confidential
P3
员工培训资料 名词解释
• 太阳电池组件 通过特殊工 艺，将太阳电池片、 正面盖板、背板封 装成一个整体，从 而构成一个实用的 太阳能发电器件， 一般称为太阳电池 组件。 • （以下简称组件）
Confidential
P4
员工培训资料
组件规格型号命名方法
Confidential
P5
员工培训资料
组件做成系统
Solar cell
Solar module
Solar module arrays
Confidential
P6
员工培训资料
产品型号
Confidential
P7
员工培训资料 工艺流程
Confidential
P8
员工培训资料
准备组
主要工作：为后道焊接、层压准备工序 准备相关物料。包括：裁剪焊带、EVA、TPT、 汇流条等。 相关文件：裁剪焊带作业指导书，裁剪EVA、 TPT作业指导书及相关表单等 注意事项：使用裁刀、美工刀,冲床时，注 意安全；作业时，要按照要求带好手套
编制：工艺部
员工培训资料
名词解释
太阳能电池 太阳能电池,又叫光生伏打电池,它是以半导体材料为基础的 一种具有能量转换功能的半导体器件，是太阳能光伏发电 的最核心的器件。它将光能直接转换成电能的物理电源， 在光电转换过程中既不消耗也不产生任何物质，是目前使 用最可靠最清洁的绿色能源。
Confidential
P43
员工培训资料
固化清洗组 注意事项：使用锉 刀锉边框毛刺时注意动作 规范,防止锉伤边框;使用 刀片刮正面溢出边框外面 的硅胶时,注意刮伤边框 和玻璃 注意：清洗组件必须是固 化超过8h的。
Confidential
—固化清洗组—
P44
员工培训资料
固化过程中常见问题
Confidential
P3
员工培训资料 名词解释
• 太阳电池组件 通过特殊工 艺，将太阳电池片、 正面盖板、背板封 装成一个整体，从 而构成一个实用的 太阳能发电器件， 一般称为太阳电池 组件。 • （以下简称组件）
Confidential
P4
员工培训资料
组件规格型号命名方法
Confidential
P5
员工培训资料
组件做成系统
Solar cell
Solar module
Solar module arrays
Confidential
P6
员工培训资料
产品型号
Confidential
P7
员工培训资料 工艺流程
Confidential
P8
员工培训资料
准备组
主要工作：为后道焊接、层压准备工序 准备相关物料。包括：裁剪焊带、EVA、TPT、 汇流条等。 相关文件：裁剪焊带作业指导书，裁剪EVA、 TPT作业指导书及相关表单等 注意事项：使用裁刀、美工刀,冲床时，注 意安全；作业时，要按照要求带好手套
编制：工艺部
员工培训资料
名词解释
太阳能电池 太阳能电池,又叫光生伏打电池,它是以半导体材料为基础的 一种具有能量转换功能的半导体器件，是太阳能光伏发电 的最核心的器件。它将光能直接转换成电能的物理电源， 在光电转换过程中既不消耗也不产生任何物质，是目前使 用最可靠最清洁的绿色能源。
培训资料 (NXPowerLite)
基本概念
清晰度：人眼在电视图像的垂直或水平 方向所能看到的像素数，是人对图像是 否清晰的主观感觉。 分辨率：又叫解像度、解析度。表示显 示设备将图像分解为像素的能力，常用 像素点数表示。 最高支持：是对电路进行描述，说明机 器的性能和水平可以支持的模式。
基本概念
行频：行扫描频率。是图像水平方向每 秒重复的次数。当场频固定，行频越高， 扫描线越多。 场频：图像垂直方向每秒重复的次数。 帧频：每帧图像刷新的频率。 逐行扫描 帧频＝场频 隔行扫描 帧频＝场频÷2
75Hz护眼扫描：通过变频系统能够，将 普通电视信号每秒播出的图像幅数提高 50％（场频由50Hz提高到75Hz）远离 人眼临界闪烁频率，虽为隔行扫描模式， 却能使图像如“画”一般稳定。
高端机型销售及摆放注意事项
PDP
陈列要求 突出产品轻薄的特点 接PDVD，展示高清 图像 接电脑，展示高显示 分辨率 播放高质电影，展示 16：9观赏效果
动态数码聚焦电路——边角同样清晰
普通电视随着图像亮度、角度不同以及 瞬间的变化，容易产生聚焦不均匀，画 面边角不清，影响收看画质。TCL王牌 采用动态数码聚焦电路，均匀性大大提 高，使画面边缘与中心同样清晰。
超级单芯片
它使目前彩电机芯的超级换代产品、最 高形态。它将彩电的CPU和解码两片IC 高度集成为一片IC，因此具有非常高的 可靠性，抗干扰性，而且图像清晰透亮， 色彩鲜艳逼真。
彩电的接口
S端子（S-Video） VGA:（640×480）模拟RGB接口，接电脑信号 SVGA：（800×600） XGA： （1024×768） UXGA: (1600×1200） DVI：数字RGB接口，连接高质电脑信号 Y/Cb/Cr:DVD分量输入接口 Y/Pb/Pr：PDVD分量输入接口/HDTV输入接口
工业工程概述及改善手法- (NXPowerLite)
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
Continued
1、摈弃固有思维 2、办法总比困难多 3、实事求是地否定现状 4、不求完美、重在行动 5、错了就改 6、小改善创造大效益 7、问题就是机会 8、考虑问题深入一步到三步 9、群众智慧无限 10、改善无止境
距离、时间的总计、人工成本、材料成本，以便对新旧方法进行比较。
Continued
流程及流程法简介： 流程程序记录分析表：
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
Continued
动作研究：纪尔布雷斯（F.B · Gilbreth）
方法改善手法（ME）
IE的起源
© 1995 Corel Corp.
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
Continued
流程及流程法简介： 什么是流程？
我们认为，流程就是一系列活动的组合，这一组合接受
各种投入要素，包括信息、资金、人员、技术等，最后通过 流程产生客户所期望的结果，包括产品、服务或某种决策结 果。
Shanghai ·Tianjin ·Shenzhen ·Guangzhou ·Hangzhou ·Suzhou ·Wuxi ·Changzhou ·Nantong ·Jinan ·Qingdao
应变基本知识 (NXPowerLite)
R1
A R3 D
＋
B
R2
Io
C RL R4
Uo
（2）当R1产生应变时, 若应 变片电阻变化为ΔR1，其它 桥臂固定不变， 电桥输出电 压Uo≠0 电桥不平衡输出电压为:
R3 R1 R1 U0 Ui ( ) R1 R1 R2 R3 R4 R4 R1 R3 R1 Ui R1 R2 R (1 )(1 4 ) R1 R1 R3
应变花测量
敏感栅型式 用于测量单向应变。 单轴应变片—敏感栅只有一根轴线。 双轴—二轴 90 应变花： 用于测量平面应力状态。
三轴—三轴 45,600 ,1200
电阻应变片常规使用技术
一、电阻应变片的选择
1、测试环境：温度、湿度、磁场 2、应变性质：静态应变—选择横向效应小的应变片 动态应变—选择疲劳寿命好的应变片 3、应变梯度
Ui －
—— 电桥平衡条件
结论：
欲使电桥平衡, 其相邻两臂电阻的比值应相等, 或 相对两臂电阻的乘积相等。
电阻式应变片的测量转换电路
B R1 R2
Io
A
R3 D
＋
C RL
R4
Uo
Ui －
（ 1）
R1为电阻应变片
R2, R3, R4为电桥固定电阻
这就构成了单臂电桥。
电阻式应变片的测量转换电路
R1
电阻平衡条件
电容平衡条件
主要影响因素
A. 温度影响 将应变片安装在自由膨胀的构件上，无外力作用， 当环境温度变化时，则输出一定的指示应变，称为热 t 输出，用 表示。 产生原因：
1）由于温度变化，敏感栅材料的电阻率发生变 化（温度效应）； 2）敏感栅材料与被测构件材料之间的线膨胀系 数不同。
A R3 D
＋
B
R2
Io
C RL R4
Uo
（2）当R1产生应变时, 若应 变片电阻变化为ΔR1，其它 桥臂固定不变， 电桥输出电 压Uo≠0 电桥不平衡输出电压为:
R3 R1 R1 U0 Ui ( ) R1 R1 R2 R3 R4 R4 R1 R3 R1 Ui R1 R2 R (1 )(1 4 ) R1 R1 R3
应变花测量
敏感栅型式 用于测量单向应变。 单轴应变片—敏感栅只有一根轴线。 双轴—二轴 90 应变花： 用于测量平面应力状态。
三轴—三轴 45,600 ,1200
电阻应变片常规使用技术
一、电阻应变片的选择
1、测试环境：温度、湿度、磁场 2、应变性质：静态应变—选择横向效应小的应变片 动态应变—选择疲劳寿命好的应变片 3、应变梯度
Ui －
—— 电桥平衡条件
结论：
欲使电桥平衡, 其相邻两臂电阻的比值应相等, 或 相对两臂电阻的乘积相等。
电阻式应变片的测量转换电路
B R1 R2
Io
A
R3 D
＋
C RL
R4
Uo
Ui －
（ 1）
R1为电阻应变片
R2, R3, R4为电桥固定电阻
这就构成了单臂电桥。
电阻式应变片的测量转换电路
R1
电阻平衡条件
电容平衡条件
主要影响因素
A. 温度影响 将应变片安装在自由膨胀的构件上，无外力作用， 当环境温度变化时，则输出一定的指示应变，称为热 t 输出，用 表示。 产生原因：
1）由于温度变化，敏感栅材料的电阻率发生变 化（温度效应）； 2）敏感栅材料与被测构件材料之间的线膨胀系 数不同。
工业工程技术基础课程
工业工程技术基础课程简介工业工程技术是一门综合性的学科，涵盖了工程、管理和人文社科等多个领域的知识。
工业工程技术基础课程作为工业工程专业的核心课程之一，旨在培养学生的工业工程思维和技术能力。
本文将针对工业工程技术基础课程进行详细介绍，包括课程内容、学习方法和职业发展等方面。
1. 课程内容1.1 工程经济学工程经济学是工业工程技术基础课程中的重要组成部分。
它主要涉及项目成本估算、收益评估和投资决策等内容。
通过学习工程经济学，学生可以掌握评估工程项目经济效益的方法和技巧，为企业的决策提供科学依据。
1.2 作业系统设计作业系统设计是工业工程技术基础课程的另一个重要内容。
它涉及到生产过程中的计划、调度和控制等问题。
学生通过学习作业系统设计，可以了解不同生产环境下的工艺流程和生产线布局，并掌握优化作业系统的方法。
1.3 人因工程学人因工程学是关注人与工作环境之间关系的学科。
在工业工程技术基础课程中，人因工程学主要关注人机交互、工作负荷和职业健康等问题。
学生通过学习人因工程学，可以有效改善工作环境，提高工作效率和人员安全。
1.4 运筹学运筹学是一门运用数学方法和模型解决问题的学科。
在工业工程技术基础课程中，学生将学习线性规划、整数规划、决策理论等内容。
通过学习运筹学，学生可以培养对复杂问题的建模和求解能力，提高决策的科学性和效率。
2. 学习方法2.1 理论学习工业工程技术基础课程包含了大量的理论知识，学生需要通过课堂学习来掌握相关概念和原理。
在学习过程中，学生应努力理解和消化所学的知识，积极提问并与教师和同学进行交流讨论。
2.2 实践操作除了理论学习，工业工程技术基础课程还注重实践操作能力的培养。
学生可以通过实验课程或实际项目参与来进行实践操作，加深对课程内容的理解并提升实际操作能力。
2.3 案例分析工业工程技术基础课程中，经常运用案例分析的方法来帮助学生理解和应用所学知识。
学生可以通过分析实际案例，观察和总结实践中的问题和解决方法，从而加深对课程的理解和把握。
半导体制程简介 (NXPowerLite)
• 光罩制作
– Mask Creation
• Photo的工作和照相类似，它所使用的“底片”就是 光罩，即Mask，通常也被称为Reticle。
• 光罩就是一块玻璃板，上面由铬(Cr)组成图形，例 如线条、孔等等。
• 制作光罩需要用到Laser Writer或者E-beam这样的 机器，非常昂贵(这一部分不算入Photo的机台成本)， 一般需要专门的光罩厂来制作。
– 富含硅的物质非常普遍，就是沙子(Sand)，它 的主要成分为二氧化硅(SiO2)。
– 沙子经过初步的提炼，获得具有一定纯度的硅， 再经过一些步骤提高硅的纯度，半导体制程所 使用的硅需要非常高的纯度。
– 接着就是生成多晶硅(Poly Silicon)。
• Poly Silicon Creation 2
• 光阻涂布
– Photo Resist Coating
• 在Photo，晶园的第一部操作就是涂光阻。 • 光阻是台湾的翻译方法，大陆这边通常翻译成光刻胶。 • 光阻涂布的机台叫做Track，由TEL公司提供。
• 光阻涂布的是否均 匀直接影响到将来 线宽的稳定性。
• 光阻分为两种：正 光阻和负光阻。
• Stepper和Scanner的区别
– 步进式和扫描式
• 按照所使用光源来区分曝光机
– g-Line 436nm – h-Line 405nm – i-Line 365nm – KrF 248nm – ArF 193nm – X-Ray (Maybe Not Use)
• 显影和烘烤
– Develop & Bake
2.2 有关Photo
• 什么是Photo？
– 所谓Photo就是照相，将光罩的图形传送到晶 园上面去。
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改善的思想/意识是什么？
问题意识 –这样做会有什么样的问题发生？ 不安于现状 -- 是否还有更好的方法 方法是没有最好的 -只有更好 不拒细小 --有则改之 以我为中心 --不追问别人作的,关键在于自己怎么作 人人都可以改善 --没有界限
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工业工程基础
做成：马帅 日期：09-1-18
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当老虎来临时
两个人在森林里，遇 到了一只大老虎。A就赶 紧从背后取下一双更轻 便的运动鞋换上。B急死 了，骂道：“你干嘛呢，再 换鞋也跑不过老虎啊！” A说：“我只要跑得比 你快就好了。”
IE侧重于技术发展规划。如新产品发展规划、产品“三化”（标 准化、系列化、专业化）规划、成本降低规划等
设计：为实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工作， 包括技术标准、规范、标准的拟订，最优选择和蓝图绘制
IE设计不同于一般的产品设计，而是侧重于工程系统设计， 包括系统总体设计和部分设计，概念设计和具体工程项目设计等 。IE设计内容还包括：工厂选址、设备布置、生产流程设计、生 产技术选择、作业程式设计、信息系统设计、运输系统设计等
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弗兰克&吉尔布雷斯(Frank & Lillian Gilbreth)
¨ Frank (1868-1924); Lillian (18781972) ¨ 工作测量方法之父 ¨ 创立了“动作研究”（Motion study)：分 解动作确定基本动作要素，经科学分析 建立省时高效和最满意的操作顺序
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救命~呀~ 这下子,俺玩完了 ….
还不错 就让外面的雨下 去吧. 呵呵….
如果满足现状,而不想处突破,很快,你就会从一个胜利者变成一个失败者
2009-3-19 KONICA MINOLTA能力开 Home Networking BU 23 TCL TCL家庭网络事业部 发部
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目录
第一部分：IE概述
– 工业工程定义 – 工业工程发展历程 – IE的职能
• • • • 规划 设计 评价 创新
– IE研究的内容体系 – 基础IE 的活动范围 – IE的意识 – 问题与改善意识 – 以人为本的意思 – 成本意识 – 效率意识 – 品质意识
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IE的功能
评价：对现存各种系统、规划方案、设计方案以及各类业绩 按照一定的评价标准确定活动有效性的活动
如产品设计评审、经济分析、规划设计方案评审、质量控制与 可靠性工程、技术评价等
创新：改进现行研究物件，使其更有效的生产、服物和运作
TCL家庭网络事业部
第一部分：IE概述
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工业工程(IE)定义
IE----INDUSTRIAL ENGINEERING 工业工程，简称IE，是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效 地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的 一门边缘学科。 美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向全世界夸耀的东 西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量，就是美国有IE 管理大师彼得·杜拉克曾说：“20世纪工业取得巨大成就，在管 理技术上贡献最大的莫过于IE技术了”。 这些足以表明IE技术的重要性。
流 程 程 序 图
甘 特 图
简 单 反 应 时 间 试 验
选 择 反 应 时 间 试 验
短 期 记 忆 测 验
噪 音
微 气 候
照 明
随 机 服 务 型
同 步 服 务 型
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基础IE的活动范围
程序分析 流程经济原则 动作经济原则 动作分析 简化工作 ， 并设计更经 济的方法和程序 ，之后 设定标准工作方法 。 1 .方法 、 程序 2 .材料 3 .工具与设备 4 .环境与条件
如产品改进、工艺改进、设施改进、系统组织改进、工作方法 改进、新产品新技术的工程开发等
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IE的意识
(一）成本与效率意识 IE追求最佳整体效益，（即以提高生产率为目标）必须树立成本与效率意 识，一切工作从大处着眼，从总目标出发，从小处着手，力求节约，杜绝浪费。寻求 以成本更低，效率更高的方式与方法加工。 （二）问题与改革意识 IE追求合理性，使各要素达到有效结合，形成一个有机整体系统，包括从工作方法， 生产流程直至组织管理各项业务及各个系统的合理化。就要坚持改善，改善后再改善， 因此，必须树立问题与改善意识，不断地发现问题，考察分析，寻求对策，勇于改革 创新。 （三）工作简化与标准化意识 IE追求的是高效与优质统一。IE产生以来推行简单化、专门化和标准化；对降低成 本，提高效率起到了重要作用。 （四）全局和整体意识 现代IE追求的是系统整体的优化，必须从全局与整体出发；针对研究对象的具体情 况选择适当的方法，并注重应用综合性与整体性，才能取得良好的效果。 （五）以人为中心的意识 人是生产经营活动中最重要的因素，其他因素都要通过人的参与才能发挥作用，必 须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展，使每个人都关心和参 加改进工作，以提高效率。
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IE的功能
IE的基本功能
规划
企业（微观） 业务发展规划 业务扩充规划 新产品开发规划 技术革新规划 成本降低规划 产品系列化计划 产品标准化计划 产品、工艺专业化计划 库存计划 安全、卫生、环保计划 职工教育及培训计划 工业（宏观） 产业政策 产业结构分析 产业技术政策 技术发展规划 科研政策与规划 工程教育及技术培训规划
制定各种评价的指标及规程 信息系统设计 CIM 总体设计 工业安全、卫生、环 保系统及设施设计 技术评价
运输系统设计 职工教育课程设计 制定各种设计的标 准、规划及规程
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IE的功能
规划：确定研究物件在未来一定时期内从事生产或服务所应 采取的特定行动的预备活动，包括总体目标、政策、战略和 战术的制定和各种分期实施计划的制定
第二部分：改善意识 –改善意识 •改善的概念 •改善的意识 –对待改善的态度 •改善的障碍 •改善的态度 –问题的的识别 •问题的概念 •问题发现的方法 •八种浪费 –根本原因调查方法 •5W2H提问技巧 •5why找出根本原因 •数据收集的方法 –问题处理的方法 •3现主义 •3不放原则 •下到工序是客户的原则 –标准化 •标准化的意义 Networking BU TCL Home
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泰勒(Frederick W. Taylor)
¨ 1856~1915 ¨ 科学管理之父 ¨ 1881年, Midvale Steel总工程师, 研究完成工作的方法 ¨ 创立效率原理
4 强调科学管理，从而提高生产率； 4 创立了”时间研究”，改进了操作方法； 4 提出了一系列科学管理原理与方法；
24 TCL Home Networking BU TCL家庭网络事业部
阻碍改善的十大主义
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对待改善的态度
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当每个人都集中力量做事，我们就一定能发现更好的办法。
不追问别人做的，关键在 你的自己怎么做。
基础IE的方法体系
基础 IE实用方法系统
工效学方法
工作测量方法
决策应用方法
量化方法
人 机 界 面 设 计 试 验
工 作 空 间 设 计来自工 作 环 境 设 计
时 间 研 究
工 作 抽 样
方 案 取 舍 分 析
价 值 工 程
学 习 曲 线
激 励 机 制
人 机 关 系 图
AB C 分 类 法
生 产 线 平 衡
----美国 工业工程师学会(AIIE) 1955年
IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、 财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时 地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法 给从事这些工作的人们带来满足和幸福
----日本 工业工程師协会(JIIE) 2003年
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作业研究
作业测定
客观、公正 、 准确地 确定工作时间标准
设定标准时间
设定工作标准 标准作业法 + 标准时间+ 其他要求= 工作标准
实施新标准 ， 提高生产率 ， 产 生效益 ， 持续这种循环 ， 并对 其进行客观公正的评价
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第一部分：IE概述
美国国家标准ANSI-Z94(1982年修订)， 从学科的角度把工业工程知识领域分为 17个分支(设计IE基础理论或专业技术)
方法研究 工资管理 安全工程 材料加工
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工厂内常用的工业工程技术 工作设计（工作研究+人机工程） 设施规划与物流系统设计 工程经济分析 生产计划与控制 质量管理与质量保证 成本控制 现场管理优化
设计
工厂选址 工厂布置 工厂项目总体设计
改善的思想/意识是什么？
问题意识 –这样做会有什么样的问题发生？ 不安于现状 -- 是否还有更好的方法 方法是没有最好的 -只有更好 不拒细小 --有则改之 以我为中心 --不追问别人作的,关键在于自己怎么作 人人都可以改善 --没有界限
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工业工程基础
做成：马帅 日期：09-1-18
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当老虎来临时
两个人在森林里，遇 到了一只大老虎。A就赶 紧从背后取下一双更轻 便的运动鞋换上。B急死 了，骂道：“你干嘛呢，再 换鞋也跑不过老虎啊！” A说：“我只要跑得比 你快就好了。”
IE侧重于技术发展规划。如新产品发展规划、产品“三化”（标 准化、系列化、专业化）规划、成本降低规划等
设计：为实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工作， 包括技术标准、规范、标准的拟订，最优选择和蓝图绘制
IE设计不同于一般的产品设计，而是侧重于工程系统设计， 包括系统总体设计和部分设计，概念设计和具体工程项目设计等 。IE设计内容还包括：工厂选址、设备布置、生产流程设计、生 产技术选择、作业程式设计、信息系统设计、运输系统设计等
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弗兰克&吉尔布雷斯(Frank & Lillian Gilbreth)
¨ Frank (1868-1924); Lillian (18781972) ¨ 工作测量方法之父 ¨ 创立了“动作研究”（Motion study)：分 解动作确定基本动作要素，经科学分析 建立省时高效和最满意的操作顺序
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救命~呀~ 这下子,俺玩完了 ….
还不错 就让外面的雨下 去吧. 呵呵….
如果满足现状,而不想处突破,很快,你就会从一个胜利者变成一个失败者
2009-3-19 KONICA MINOLTA能力开 Home Networking BU 23 TCL TCL家庭网络事业部 发部
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目录
第一部分：IE概述
– 工业工程定义 – 工业工程发展历程 – IE的职能
• • • • 规划 设计 评价 创新
– IE研究的内容体系 – 基础IE 的活动范围 – IE的意识 – 问题与改善意识 – 以人为本的意思 – 成本意识 – 效率意识 – 品质意识
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IE的功能
评价：对现存各种系统、规划方案、设计方案以及各类业绩 按照一定的评价标准确定活动有效性的活动
如产品设计评审、经济分析、规划设计方案评审、质量控制与 可靠性工程、技术评价等
创新：改进现行研究物件，使其更有效的生产、服物和运作
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第一部分：IE概述
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工业工程(IE)定义
IE----INDUSTRIAL ENGINEERING 工业工程，简称IE，是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效 地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的 一门边缘学科。 美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向全世界夸耀的东 西就是IE，美国之 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量，就是美国有IE 管理大师彼得·杜拉克曾说：“20世纪工业取得巨大成就，在管 理技术上贡献最大的莫过于IE技术了”。 这些足以表明IE技术的重要性。
流 程 程 序 图
甘 特 图
简 单 反 应 时 间 试 验
选 择 反 应 时 间 试 验
短 期 记 忆 测 验
噪 音
微 气 候
照 明
随 机 服 务 型
同 步 服 务 型
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基础IE的活动范围
程序分析 流程经济原则 动作经济原则 动作分析 简化工作 ， 并设计更经 济的方法和程序 ，之后 设定标准工作方法 。 1 .方法 、 程序 2 .材料 3 .工具与设备 4 .环境与条件
如产品改进、工艺改进、设施改进、系统组织改进、工作方法 改进、新产品新技术的工程开发等
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IE的意识
(一）成本与效率意识 IE追求最佳整体效益，（即以提高生产率为目标）必须树立成本与效率意 识，一切工作从大处着眼，从总目标出发，从小处着手，力求节约，杜绝浪费。寻求 以成本更低，效率更高的方式与方法加工。 （二）问题与改革意识 IE追求合理性，使各要素达到有效结合，形成一个有机整体系统，包括从工作方法， 生产流程直至组织管理各项业务及各个系统的合理化。就要坚持改善，改善后再改善， 因此，必须树立问题与改善意识，不断地发现问题，考察分析，寻求对策，勇于改革 创新。 （三）工作简化与标准化意识 IE追求的是高效与优质统一。IE产生以来推行简单化、专门化和标准化；对降低成 本，提高效率起到了重要作用。 （四）全局和整体意识 现代IE追求的是系统整体的优化，必须从全局与整体出发；针对研究对象的具体情 况选择适当的方法，并注重应用综合性与整体性，才能取得良好的效果。 （五）以人为中心的意识 人是生产经营活动中最重要的因素，其他因素都要通过人的参与才能发挥作用，必 须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展，使每个人都关心和参 加改进工作，以提高效率。
© 1995 Corel Corp.
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IE的功能
IE的基本功能
规划
企业（微观） 业务发展规划 业务扩充规划 新产品开发规划 技术革新规划 成本降低规划 产品系列化计划 产品标准化计划 产品、工艺专业化计划 库存计划 安全、卫生、环保计划 职工教育及培训计划 工业（宏观） 产业政策 产业结构分析 产业技术政策 技术发展规划 科研政策与规划 工程教育及技术培训规划
制定各种评价的指标及规程 信息系统设计 CIM 总体设计 工业安全、卫生、环 保系统及设施设计 技术评价
运输系统设计 职工教育课程设计 制定各种设计的标 准、规划及规程
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IE的功能
规划：确定研究物件在未来一定时期内从事生产或服务所应 采取的特定行动的预备活动，包括总体目标、政策、战略和 战术的制定和各种分期实施计划的制定
第二部分：改善意识 –改善意识 •改善的概念 •改善的意识 –对待改善的态度 •改善的障碍 •改善的态度 –问题的的识别 •问题的概念 •问题发现的方法 •八种浪费 –根本原因调查方法 •5W2H提问技巧 •5why找出根本原因 •数据收集的方法 –问题处理的方法 •3现主义 •3不放原则 •下到工序是客户的原则 –标准化 •标准化的意义 Networking BU TCL Home
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泰勒(Frederick W. Taylor)
¨ 1856~1915 ¨ 科学管理之父 ¨ 1881年, Midvale Steel总工程师, 研究完成工作的方法 ¨ 创立效率原理
4 强调科学管理，从而提高生产率； 4 创立了”时间研究”，改进了操作方法； 4 提出了一系列科学管理原理与方法；
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阻碍改善的十大主义
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对待改善的态度
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当每个人都集中力量做事，我们就一定能发现更好的办法。
不追问别人做的，关键在 你的自己怎么做。
基础IE的方法体系
基础 IE实用方法系统
工效学方法
工作测量方法
决策应用方法
量化方法
人 机 界 面 设 计 试 验
工 作 空 间 设 计来自工 作 环 境 设 计
时 间 研 究
工 作 抽 样
方 案 取 舍 分 析
价 值 工 程
学 习 曲 线
激 励 机 制
人 机 关 系 图
AB C 分 类 法
生 产 线 平 衡
----美国 工业工程师学会(AIIE) 1955年
IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、 财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时 地提供市场所需要的商品和服务，同时探求各种方法 给从事这些工作的人们带来满足和幸福
----日本 工业工程師协会(JIIE) 2003年
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作业研究
作业测定
客观、公正 、 准确地 确定工作时间标准
设定标准时间
设定工作标准 标准作业法 + 标准时间+ 其他要求= 工作标准
实施新标准 ， 提高生产率 ， 产 生效益 ， 持续这种循环 ， 并对 其进行客观公正的评价
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第一部分：IE概述
美国国家标准ANSI-Z94(1982年修订)， 从学科的角度把工业工程知识领域分为 17个分支(设计IE基础理论或专业技术)
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工厂内常用的工业工程技术 工作设计（工作研究+人机工程） 设施规划与物流系统设计 工程经济分析 生产计划与控制 质量管理与质量保证 成本控制 现场管理优化
设计
工厂选址 工厂布置 工厂项目总体设计