企业管理原则
企业管理三原则
企业管理三原则企业管理是指企业为达成既定目标，通过组织、领导、决策、协调等一系列管理活动来进行合理资源配置、有效运作的过程。
在企业管理中，有三个重要的原则，即有效性原则、经济性原则和正当性原则。
1. 有效性原则有效性原则是指企业管理应当追求目标的实现和工作的高效率。
在企业管理中，有效性是最重要的原则之一，因为只有实现了预定的目标，企业才能真正取得成功。
为了追求有效性，企业需要确定明确的目标，并制定相应的策略和计划。
同时，有效的沟通和协调也是确保管理活动顺利进行的关键。
例如，领导者应当激励员工，发挥他们的专业技能，使他们充分发挥潜力，提高工作效率。
另外，及时反馈、评估和调整等管理手段也是确保有效性的必要措施。
2. 经济性原则经济性原则是指企业管理应当追求资源的合理利用和成本的最小化。
在资源有限的情况下，企业管理需要谨慎决策，选择最佳的资源配置方式。
这意味着企业需要在不牺牲质量和效益的前提下，尽量节约成本。
通过制定明确的预算、有效的成本控制和监督机制，企业可以合理地运用资源，实现经济效益的最大化。
对于企业来说，经济性原则既包括财务方面的成本控制，也包括资源的优化利用。
例如，企业可以采用先进的生产技术和设备，提高生产效率，减少资源浪费，降低成本，从而获得更好的经济效益。
3. 正当性原则正当性原则是指企业管理应当依法合规、遵循道德伦理，并充分尊重利益相关者的权益。
在企业管理过程中，企业需要遵守法律法规，尊重职业道德，遵循商业道德规范。
同时，企业还应当充分考虑并平衡各利益相关者的权益，如员工、客户、股东、供应商等。
通过建立健全的内部规章制度和合规监督机制，企业可以确保管理活动的正当合规性。
同时，通过关注企业社会责任，积极履行企业公民的角色，企业也可以赢得良好的声誉和信誉。
综上所述，企业管理的三个原则包括有效性原则、经济性原则和正当性原则。
这些原则旨在引导企业在管理过程中做出明智的决策，提高绩效，并确保企业的可持续发展。
企业管理十条黄金原则
企业管理十条黄金原则1、宁可小才大用，不可大材小用；尺有所短、寸有所长。
用人之长，不挑人之短。
善用人者，无不可用之人。
2、灵活要有原则，原则不可灵活；3、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑，而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性，威信，信是关键，有信自有威。
4、没有任何雇员能让老板完全满意，没有任何下属能让上级完全满意。
如果有，那么也是暂时的，也是靠拍马屁得来的，不能长久。
因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。
一个好领导，要能容忍下属犯错，更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。
因此，做上级的对下属宽容一些，做下属的对自己严格一些，一个集体才能团结和睦，才能共同做好事业。
如果恰恰相反，组织则无战斗力。
5、过程与结果：对基层的职员要重视过程管理，对高层的职员要重视结果管理。
如果颠倒过来，管理必乱。
如果一视同仁，集体的效率必下降。
6、所谓企业文化，其实即是老板（最高管理者）的文化。
（此处的“文化”不是文化程度。
）一个企业，老板（最高管理者）正直、宽容、敬业、有远见，那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在，同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气，企业内部必沟通顺畅，团结向上，企业定能兴旺。
如果一个老板（最高管理者）好听谗言、好听奉承，那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。
企业内部必勾心斗角，互相玩权谋，四分五裂拉帮结派，企业必难发展壮大。
7、许多企业强调用人的忠诚度。
事实上，忠诚度是企业培养出来的。
企业自上而下气氛良好，人才在企业工作既无生存压力，又能锻炼自己提高自己，还能在广阔空间里施展才华，创造成就，老板为人正直坦荡，任人唯贤，员工忠诚度自然高。
反之亦8、领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。
言必行、行必果。
9、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。
企业管理的五个基本原则
企业管理的五个基本原则企业管理是组织和协调企业内外资源，达到预期目标的过程。
在现代商业环境下，有效的企业管理是企业成功与否的关键因素之一。
为了实现高效的企业管理，下面将介绍五个基本原则，以帮助企业提升绩效。
一、明确的目标和策略企业管理的首要原则是确立明确的目标和策略。
目标是企业发展的方向，策略是实现目标的路径和方式。
明确的目标能够为企业提供统一的方向，激励员工努力工作。
策略则是为了应对不同的市场需求和竞争环境，确保企业能够持续发展并保持竞争优势。
二、有效的沟通与协作企业管理中，有效的沟通与协作是至关重要的。
通过良好的沟通，管理者能够准确传递信息，明确工作任务和期望，并提供必要的支持。
同时，建立具有良好协作意识的团队可以促进信息流动，加强合作，提高工作效率和质量。
沟通和协作的良好实践有助于消除误解，解决问题，并促进彼此之间的理解和信任。
三、灵活的创新与适应能力企业管理需要具备灵活的创新与适应能力。
在快速变化的商业环境中，企业需要不断创新来适应市场需求的变化。
管理者应鼓励员工提出新的想法和解决方案，建立创新的文化氛围，并提供相应的资源和支持。
此外，灵活的适应能力也是至关重要的，企业需要及时调整和变革自己的战略和运营模式，以适应市场的变化和需求的变化。
四、科学的决策和风险管理企业管理需要依靠科学的决策和风险管理来提高企业的抗风险能力。
科学的决策意味着依靠数据和事实进行分析和判断，而不是凭借主观意见和直觉。
管理者需要收集和分析相关的信息，权衡各种因素，做出明智的决策。
风险管理则是通过有效地识别、评估和应对各类风险，保护企业利益的重要手段。
企业管理者应该制定有效的风险管理策略，并建立风险管理制度和流程。
五、持续的学习与发展企业管理需要具备持续的学习与发展的意识。
管理者应该时刻保持学习的态度，不断提升自己的知识和能力。
同时，企业也应该提供学习和发展的机会给员工，帮助他们获得新的技能和知识。
持续的学习与发展能够提高员工的绩效，并为企业的长期发展奠定坚实的基础。
企业管理的七大原则
企业管理的七大原则企业管理是指通过组织、协调和激励员工，合理利用资源，达到企业目标的过程。
在实践中，有许多原则可以帮助企业实现高效管理。
本文将介绍企业管理的七大原则，以帮助企业实现成功。
原则一：明确目标与战略规划一个企业必须明确其长期和短期目标，并制定相应的战略规划。
明确的目标能够帮助企业成员知道朝着何方努力，战略规划能够为实现这些目标提供指导。
此外，目标的设定还需要考虑市场和竞争环境的变化，不断调整战略规划，以保持企业的竞争力。
原则二：分工与协作有效的分工可以提高生产效率和产品质量。
在分工的基础上，协作也是至关重要的。
企业要建立一个良好的团队合作氛围，鼓励员工之间的沟通和协作，通过合理的激励机制，促使员工共同努力，实现共同目标。
原则三：权责对等权责对等是指责任与权力的对等分配。
在企业管理中，每个人都应该明确自己的职责和权限，有明确的权力范围和决策权限。
这种权责对等可以帮助企业更好地实现决策的快速和高效，提高管理效率。
原则四：激励与奖惩相结合激励机制是企业管理的重要手段之一。
企业应该通过合理的奖励制度和激励方法，激发员工的积极性和创造力。
同时，对于不履行职责、违反规章制度的员工，也需要采取相应的惩罚措施，维护企业的正常秩序。
原则五：信息共享与沟通信息的共享和沟通是企业管理中至关重要的环节。
企业应该建立畅通的沟通渠道，促进组织内外的信息共享，增强内部员工之间的沟通和互动。
通过及时、准确的信息共享，可以加强团队合作，提高组织运作的效率。
原则六：灵活变通与创新在不断变化的市场环境下，企业需要具备灵活变通的能力。
企业管理应该鼓励员工们主动适应新的变化和挑战，开展创新活动，提高企业的竞争力和适应能力。
同时，企业也应该建立一个开放的创新文化，鼓励员工提出新的想法和建议。
原则七：持续学习与发展企业管理是一个不断学习和发展的过程。
企业应该鼓励员工进行持续学习，提供培训和发展机会。
同时，企业也应该与外界保持紧密联系，关注业界趋势和最新技术，不断改进和完善管理方式和方法。
企业管理者应遵循的原则
企业管理者应遵循的原则1.目标导向：企业管理者应明确和设定明确的目标，并通过有效的管理手段去实现这些目标。
管理者应明确公司的愿景和使命，并制定明确的战略和目标，确保所有决策和行动都是为了实现这些目标。
2.系统思维：企业管理者应具备系统思维能力，能够看待企业的各个方面和组成部分之间的相互关系，并综合考虑各个方面的影响。
管理者应从整体出发，而不仅仅关注一些局部。
3.透明与诚信：管理者应保持透明度和诚信，与员工和其他利益相关者坦诚相待，并用诚信和公正的方式处理商业事务。
透明度和诚信是建立良好商业信誉的基础，可以帮助企业吸引和保留人才，获得顾客和投资者的信任。
4.团队合作：企业管理者应重视团队合作，激励员工之间的合作和共享信息。
管理者应创造一个积极的工作环境，鼓励员工合作和分享知识，提高工作效率和绩效。
5.学习与创新：企业管理者应不断学习和发展自己的知识和技能，并鼓励员工进行学习和创新。
管理者应积极推动组织的学习和创新文化，鼓励员工提出新想法和解决问题的新方法。
6.灵活性与适应性：企业管理者应具备灵活性和适应性，能够适应不断变化的商业环境和市场条件，并能够应对不确定性和挑战。
管理者应及时调整策略和行动计划，以适应变化并保持竞争优势。
7.人才管理与发展：企业管理者应重视人才管理和发展，努力吸引和留住优秀人才，并提供培训和发展机会，使员工能够发挥自己的潜力。
管理者应建立有效的绩效评估和激励机制，激励员工的工作表现和专业发展。
8.持续改进与优化：企业管理者应持续改进和优化组织和业务流程，提高工作效率和质量。
管理者应借鉴最佳实践和先进技术，不断寻求创新和改进的机会，并推动组织的持续发展。
9.风险管理与控制：企业管理者应重视风险管理和控制，制定有效的风险管理策略和措施，并监控和评估风险的发生和影响。
管理者应对风险进行预测和评估，并采取适当的措施来减少风险。
10.社会责任：企业管理者应认识到企业对社会和环境的责任，并积极履行这些责任。
企业管理的基本原理与原则
企业管理的基本原理与原则是指在企业管理活动中，遵循的基本准则和规范。
它们是管理者制定和实施管理策略和决策的依据，也是企业健康运作和持续发展的基础。
下文将从五个方面详细介绍企业管理的基本原理与原则。
一、全员参与原则全员参与原则是指企业管理中，每个员工都应当参与到管理活动中去。
它强调的是企业是一个整体，每个员工都是整体的一部分，不论其在组织中的地位如何，都应该参与到管理中来。
全员参与原则的目的是有效地发挥每个员工的潜力，提高组织的整体效益。
在实践中，管理者可以通过开展员工参与决策、设立鼓励创新的机制等方式来贯彻全员参与原则。
二、科学决策原则科学决策原则是指企业管理中，管理者应该以科学、客观的方法来进行决策。
管理工作离不开决策，而科学决策原则可以确保管理者在面对各种问题时能够做出正确和有效的决策。
科学决策原则的基本步骤包括明确问题、收集信息、分析问题、制定方案、评估方案和实施方案。
在日常工作中，管理者应当注重数据的分析和对信息的挖掘，以便更加准确地做出决策。
三、目标导向原则目标导向原则是指企业管理中，管理者应该以企业的目标和任务为导向进行管理。
企业的目标是企业长期发展的方向和目标的具体表现，而任务是实现这些目标的具体计划和工作。
目标导向原则要求管理者在制定管理策略和决策时必须以实现企业目标为出发点和落脚点，同时要和员工一起制定有挑战性的个人和团队目标。
在落实目标导向原则的同时，管理者还要加强对目标的监测和调整，以确保企业的目标得以有效实现。
四、权责一致原则权责一致原则是指企业管理中，管理者应该将权力和责任相一致。
权责一致原则强调的是管理者应该担负起沟通、协调、决策和控制等全面的责任。
权责一致原则的实施需要管理者有清晰的组织结构和明确的职责分工，同时要注重强化授权和责任制度的执行。
只有在权责一致的环境下，管理者才能够更好地发挥自己的职能和作用，推动企业的发展。
五、绩效评估原则绩效评估原则是指企业管理中，管理者应该以绩效为导向来评价工作。
企业管理的原则
企业管理的原则企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
企业管理的原则是什么呢?下面跟着店铺一起来看看企业管理的原则。
企业管理的原则1、坚持实事求是的原则企业需要制定什么规范、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验，证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。
2、坚持领导和群众相结合的原则管理规范是要全体员工来执行的，必须反映群众的集体意志。
管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验，充分听取员工的意见，这样才能扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。
3、坚持系统、全面、统一的原则系统指各项管理规范要配套，达到整体优化。
全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范，作到有章可循。
统一指各项管理规范应当相互协调，服从统一的领导意志的共同的目标。
4、坚持职务、责任、权限、利益相一致职务是前提，责任是核心，权限是条件，利益是动力，四者缺一不可，必须相互一致。
5、坚持繁简适度、通俗易懂的原则管理规范应当规定得详尽明确，有关项目不能有遗漏和含糊之处，指标、要求尽可能的定量化，并且，行文要作到简单明了、通俗易懂，使执行者易于理解和掌握。
企业管理的职能①计划职能这是把企业的各项经营管理活动按照实现企业目标的要求，纳入完整方案的全部管理活动。
②组织职能这是按照已制定的计划，把企业各种资源从分工协作、部门环节、时间空间等方面系统地结合起来，使之组成协调一致的有机整体，达到企业资源的最佳配置和有效利用。
③指挥职能它是指管理者根据自己的责任和权限，借助指示、命令等权力手段和权威，有效地指导下属机构和人员履行其职责，以实现计划任务。
④监督职能它是指根据企业经营目标、计划、规范和经济原则，对企业的实际经营活动及其成果进行监督、检查和分析，纠正计划执行中的偏差，确保计划目标的实现。
企业管理的四大基本原则
企业管理的四大基本原则目标性原则是指企业管理必须确定清晰的目标，明确企业的发展方向和目标，为企业的全体成员提供一个共同的目标，以便所有的资源、行动和决策都能够趋向于实现这一目标。
目标性原则要求企业树立远大的理想和目标，将其转化为每个员工的具体职责和工作目标，使全体员工在工作中明确目标，激发积极性和主动性，推动企业的全面发展。
科学性原则是指企业管理应当遵循科学的管理方法和理论，通过科学的分析、判断和决策，提高管理效率和管理质量，推动企业的创新和发展。
科学性原则要求管理者要具备科学的管理知识和技能，能够分析和解决问题，制定科学的管理策略和方案，实施科学的管理措施，不断改进管理水平和管理能力，使企业能够适应不断变化的外部环境和市场需求。
灵活性原则是指企业管理应当具备灵活应变的能力，适应不断变化的内外环境，灵活调整和变革管理措施，以适应企业的发展和变革。
灵活性原则要求管理者要及时把握市场动态和行业趋势，灵活调整企业的战略和目标，及时调整组织结构和管理流程，强化创新和变革的意识，提高企业的竞争力和适应能力，保持企业的持续发展。
公平性原则是指企业管理要公正、公平、合理地对待每个员工，给予员工公平的机会和待遇，建立公正、透明的激励和奖惩机制，保护员工的权益和利益，营造良好的企业文化和人文环境。
公平性原则要求管理者要尊重每个员工的权益和尊严，公平评价员工的工作业绩，公正分配员工的收益和义务，建立公开、公平、透明的管理制度和规定，构建和谐、稳定的企业内部关系，增强员工的凝聚力和归属感，推动企业的可持续发展。
在实际的企业管理中，这四大基本原则是相互关联、相互作用的，缺一不可。
只有在明确了企业目标的基础上，才能采取科学的管理方法和措施，增强灵活应变的能力，以公正公平的原则来对待员工，从而使企业能够有效运营和持续发展。
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企业管理原则1、以顾客与市场为关注焦点组织依存于顾客与市场，第一品牌是由顾客评出来的。
因此，我们必须不断理解顾客与市场当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，培育忠诚的顾客。
＊市场一线无小事。
管理者一定要迅速、高效地为前线服务。
＊视顾客抱怨为礼物，视抱怨为改进机会，快速、热情地处理好失误或顾客投诉。
＊把市场压力无障碍传递到公司所有部门与所有员工。
＊树立内部顾客意识，下一道工序或流程节点就是顾客。
＊以顾客满意为第一标准。
＊当质量与成本相矛盾时，质量优先。
＊不得因任何与顾客无关的内外部矛盾而侵害顾客的利益。
2、发挥个人领导力在现代组织中职位权力的作用将越来越小，而以影响力为基础的领导力将发挥越来越重要的作用。
所谓领导力，就是通过你的影响力让他人自愿执行你的意志的能力。
或者说是一种获得追随者的艺术。
＊八种领导力行为：指引方向；知人善任；激励组织；发展组织；多谋善断；促进协作；贯彻执行；严爱结合。
＊在现实工作中我们应当慎用职位权力，努力发挥个人领导力。
＊当我们不得不采用职位权力（特别是实施处罚）时，我们必须要意识到我们的领导力已经出现问题。
＊领导就是服务3、管理重在执行管理的最终目的是为了得到期望的结果，而执行是得到结果的关键环节。
＊民主讨论、集中果断决策。
决策后不折不扣执行，没有任何借口；＊聚焦原则：善于运用80/20原则，把80%的资源投向20%关键的事项上；＊良好的决策是成功执行的一半＊执行力＝具有影响力的主管+良好沟通与有亲和力的文化氛围（爱）+及时合理的决策+奖罚分明的激励与监控机制（严）；＊持续转动PDCA循环；＊认真第一、聪明第二；＊先人后事；＊找正确的人，做正确的事，并把事情做正确；＊找问题管理法：努力通过各种方式找出问题（或负差异）并解决（或消除）它；＊三现原则：管理者应积极采取走动式管理，深入现场、观察现物、分析现象；＊数、象、理原则：数即数据报表、象即现象、理即推理分析。
管理者绝不能偏听偏信，应依据数据、并深入现场、再通过推理分析最终判断问题的根源；＊解决问题需要追根究底，需要连问五个为什么；＊不厌其烦地向员工灌输、传达公司的价值观与理念；＊检查、检查、再检查；＊跟进。
4、关注细节执行重在细节。
细节领先将是企业生存的理由，是企业中高档的理由，是企业区别于对手、战胜对手的关键所在。
对细节近乎苛刻的追求是确保细节领先的唯一途径。
＊每一处细节都比对手好一点；＊持续改进细节；＊每天改进一个细节；＊首先关注创造价值或提升品牌的细节；＊关注细节需要系统思考，不要漏掉重要的细节。
5、管理即要不断追求合理化、不断寻求平衡点中国人做事最讲究合情合理，所以只有最合理的管理对中国人而言才是最易被接受的管理，也才是最好的管理。
平衡点即是目前对公司最合理最需要的那个点。
管理决策就是要尽量找到那个平衡点。
管理上没有标准答案，只有更合理的答案，而且合理的答案是随着时间、环境的变化而变化。
还要注意处理好一些看似矛盾的行为（事物）间的关系。
必须注意寻求平衡点绝对不是搞平均主义。
＊严与爱的关系；＊监控与信任的关系；＊制度与原则的关系；＊突破、改善、维持的关系；＊受控与效率的平衡（集权与放权的平衡）；＊速度、成本与质量的平衡；＊个性化需求与标准化大规模生产的平衡；＊内部员工之间利益的平衡-即内部公平性；＊短期利益与长期利益的平衡；＊原始性创新与模仿性创新的平衡；＊股东、员工、顾客、合作伙伴与社区利益的平衡。
6、用原则进行领导和管理原则相比制度而言有较大的自由度，因而更合乎人性、更加高效，但又有明确的方向和一定的约束，因而原则管理是一种兼顾高效与秩序的较理想的管理方法。
＊原则的应用领域；经营原则（即战略）、管理原则、促销原则等。
＊原则是公司文化的重要组成部分，不可轻易改变。
＊原则是必须大力倡导的7、制度要好、执行要严人都是崇尚自由、不愿意被管的。
制度是强制的、被动执行的。
一般是不喜欢的。
但好的制度可以维持一个大组织良好的秩序，而不致混乱。
所以随着公司规模的扩大，制度也会越来越重要。
如果一个好制度给人带来利益（期望的秩序和公平等）超过损失（失去自由），人还是愿意接受一个好制度的。
＊制度的应用领域：能建立创造价值的秩序的领域、没有就会损害公司及相关方利益的领域、激励机制、分公司体制、企业文化等。
＊好制度能让坏人变成好人，坏制度能让好人变成坏人。
＊制定制度一定要慎重，因为好制度是不容易制定的。
＊制度一旦发布，就要严格执行。
＊制度不合理可以修改，但不能成为不严格执行的理由。
＊制度建设应追求精简有效，切忌制度过多过滥。
8、基于事实的管理通过基于事实的数据与信息对过程和结果进行评价和分析，对照目标找出差距不断进行改进，保证目标的实现。
＊当你一味相信数据的时候，数据往往会骗你。
＊为获得真实的数据和一手的信息，管理者必须进行走动式管理，深入群众，深入现场，深入前线。
＊实事求是＊应区分事实与感觉、信任他人与相信事实之间的关系。
9、用系统的观点与方法进行管理将相互关联的过程（流程）作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性与效率。
＊以流程为导向，打破传统直线制组织方式，提高组织运营效率＊组织是一个不可分割的整体，只有通过共同努力、相互协作才能实现组织目标。
＊组织作为一个系统，其组织结构、关键过程、资源配置要与战略相一致。
＊坚持系统思维。
由于组织是一个系统，一个问题的解决很可能会引起另一个新问题的产生。
10、持续改善、不断创新过去的竞争优势不一定成为今天或明天的竞争优势。
唯有持续改善、不断创新，建立动态的竞争优势，才能永远立于不败之地。
除了技术与产品的创新，还要注重管理创新，包括管理理念、组织结构、运营机制、管理系统和业务流程等的创新；＊挑战一切可能性，鼓励创造价值的尝试；＊在经过风险预测且风险可控的前提下，允许一定程度的冒险与犯错，但再次犯同样的错误是不可原谅的；＊管理者要坚持每天半小时的静思；＊想一想，一定还有更好的办法。
＊在面临竞争压力时，我们经常会不自觉地被对手牵着鼻子走。
这个时候一定要砸醒自己，用战略思维、创新思维、反问思维、突破思维等寻求更加主动、长久的对策。
11、灵活性与快速反应市场变化越来越快，组织要在迅速变化的市场中获胜，必须建立快速反应、灵活的市场应变之道。
即应注重管理的适应性。
＊用原则进行管理；＊制定更好的制度（激励机制、分公司体制等等）；＊管理重心下移（以区域办事处为重心）；＊进行大规模定制，以满足顾客的个性化需求；努力加快产品开发速度、缩短产品更新周期，精简机构，简化工作程序；＊速度决定成败；＊未雨绸缪、及早计划、及早准备；＊应建立应对危机的快速反应机制。
12、重在结果与创造价值企业经营的最终目的是获得期望的经营结果。
所以管理必须注重结果，对过程的重视也是为了更加有效地得到期望的结果。
要关注管理的充分性。
＊经营结果是评价企业经营绩效的唯一标准。
＊经营结果要与使命、远景及战略目标相一致。
＊经营结果应考虑各相关利益的平衡。
＊经营结果应包括财务结果、顾客与市场结果、流程与管理结果、学习与发展结果、合作伙伴发展与社会责任结果等等。
13、诚信为本诚信即诚实守信、不欺不骗、兑现承诺。
诚信是国家之本、社会之本、企业之本、也是为人之本，失去诚信我们将失去一切。
＊承诺了就做到。
下列情况下都表示你作出了承诺：接受公司聘用、接受一项任务、签订一份合同、答应一个要求、接受一个请求等等。
＊越是在普遍缺乏诚信的现实社会，诚信的价值越高。
＊商业竞争手段的诚信底线：不采用不正当竞争手段。
14、实施预算管理，加强成本控制随着竞争加剧、企业微利时代的到来、企业的成本控制水平越来越影响到企业的获利水平。
总成本节约5%，利润便增长45%。
＊人人、时时、事事、处处都要注意节约成本；＊定期分析实际费用与预算的差异，找出原因，采取纠正与预防措施。
＊不断追求以更低的成本提供更好的产品与服务；＊精兵简政，提高效率。
15、承担责任，没有任何借口一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有了一种使命。
＊承担职位赋予你的责任，部门主管承担百分之百的部门责任。
按时按质完成负责的工作。
＊对所做工作的结果负责，尽量避免让上司修改作业或收拾烂摊子。
＊不轻易上交矛盾和问题，自己的猴子自己管。
＊拥有一种使命，让我们不断追求卓越。
16、组织和个人的学习与发展组织和个人的学习与发展是建立企业长期竞争力的必要保证。
＊主管应将组织能力的发展视为自己的重要责任。
＊培养好接班人，是主管的重要责任。
＊在工作中学习。
＊培养学习型组织与个人，以适应企业内外部环境的变化。
＊通过“学习、实践、感悟、教授”循环不断提升个人和组织的能力。
17、简单有效简单有效、既有效果又有效率才是高效，这是管理的极高境界。
＊别把“简单”想简单了，简单是复杂后的回归，是卓越的极致。
简单绝不能忽视有价值的细节。
否则，“简单”很容易等同于“马虎”。
＊很多情况下管理都没有我们想象的那样复杂，是因为我们的经验把管理搞复杂了；＊高效的管理即是在有效的前提下尽量寻求简单的方式。
＊一页纸报告。
＊建立互相信任的组织氛围。
组织是因为缺乏信任而使管理变得越来越复杂。
增加信任，就可以减少监督，减少管理的复杂度。
18、双重领导的组织原则双重领导是当前应对组织复杂性的一种有效方式。
一般分为直线领导与虚线领导。
本原则不适用于临时性的项目型组织（如PDT）。
＊除财务外，一般业务领导作为直线领导，职能领导作为虚线领导。
而财务职能线领导必须为直线领导。
＊直线与虚线领导一般制定职能政策、制度、工作目标与计划并通过该下属贯彻落实，并为下属提供专业培训与指导；下属的职业发展由职能线领导负责。
＊直线领导把该下属作为业务团队的一员，领导下属机构，简化工作程序；19、投诉原则为确保组织的健康运转，防止官僚主义与腐败的滋生，任何员工与合作伙伴都有权越级投诉，包括向公司最高领导人投诉。
＊注意区分投诉与汇报的差别。
下属要尽量避免越级汇报工作或寻求帮助。
＊除特殊情况外，越级投诉应遵循逐级向上投诉的原则。
＊为维持上下级长远的良好工作关系，下级一定要慎重选择投诉。
下级如遇到不能从上级处获得问题解决的情形而需要更高层领导帮助解决时，应事先向上级说明，或邀请上级共同到更高层主管处寻求帮助。
上级应鼓励下属有任何想法或不满时首先与自己沟通，在自己无法解决时，可自己或陪同下属共同到更高级主管处寻求帮助。
＊投诉应以事实为依据。
＊领导接到投诉后要详细询问事实真相，以事实为依据，而不能以投诉者的感觉为依据，可根据初步对问题性质与严重程度的了解有四种处理方式：一、鼓励他继续与上级沟通寻求问题的解决；二、表示等进一步了解事实后再作回复。
这种情形必须要有回复。
三、在已经掌握事实时，可向投诉人当场解释说明或令其等待处理结果。