公共组织理论形考作业
公共关系学网上形考作业一参考答案
公共关系学网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共15道试题，共30分。
每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。
）1.组织与公众联结的方式是（B）。
2.组织公共关系活动的出发点应当是（A ）。
3.1906年，艾维·李发表的著名文件是（B）。
4.被誉为公共关系之父的是（B ）。
5.公共关系的英文是（A）。
6.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）。
7.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C）。
8.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D）。
9.民主参与法是用来协调（D）。
10.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（C）。
11.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A）。
12.组织形象的基础是（D ）。
13.企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（A）。
14.公共关系可直接称为（A）。
15.组织开展公共关系活动的基础是（C）。
二、多项选择题（共10道试题，共30分。
每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分）1.企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD）。
2.公共关系产生的社会条件是（ABCD）。
3.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD）。
4.公共关系的基本要素包括（AB E ）。
5.反映组织经营理念的文字形式有（ABC）。
6.在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（BCD ）。
7.从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC）。
8.艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD）。
9.公共关系观念主要有（ABCDE）。
10.人们普遍认为公共关系可以是（ABCDE ）。
三、判断题（共15道试题，共30分。
仅作出判断即可得分。
）1.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
(X)2.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
(X)3.公共关系是一门综合性的应用科学。
公共管理学形考作业及答案
公共管理学形考1（1-3章）及参考答案公共管理学S形考1（1-3章）一、单项选择题（每题2分）1、1887年在美国《政治学季刊》上发表《行政之研究》的学者是（）A.古德诺B.斯坦因C.泰勒D.威尔逊2、对官僚制度进行了系统分析和论证，并促成公共行政学体系建立的是（）A.法约尔B.赫伯特•西蒙C.马克斯•韦伯D.泰勒3、在1776年撰写《国富论》的学者是（）A.亚当•斯密B.凯恩斯C.胡德D.史蒂文•科恩4、政府失效，政府对人的本质和行为的基本假设是（）。
A.社会人B.经济人C.自动人D.复杂人5、公共政策的权威性来源于它的（）A.合理性B.合法性C.操作性D.强制性6、自下而上的政策执行政府模式的主要代表人物是（）。
A.保罗•萨巴蒂尔B.本尼•杰恩C.丹尼尔•马兹曼尼安D.J.佛瑞斯特7、在《行政之研究》一文中提出了著名的政治与行政二分原则的思想的是（）A、威尔逊 B.凯恩斯 C.泰勒 D.法约尔8、1926年美国出版的行政学教科书《行政学研究导论》的作者是（）A、怀特 B.凯恩斯 C.泰勒 D.法约尔9、非政府公共组织，也可称作（）A、第一部门 B.第二部门 C.第三部门 D.私人部门10、在我国计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（）A、小政府B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府二、多项选择题1、公共管理模式的基本特征（）A、公共利益与个人利益相统一，重在公共利益上B、政府组织与其它公共组织相统一，重在政府组织上C、社会问题管理与资源管理相统一，重在问题解决上D、结果管理与过程管理相统一，重在结果管理上2、公共管理学基本研究方法（）A、定性和定量研究方法B、系统分析法C、比较研究法D、案例分析法3、公共管理学的学科特征（）A、公共管理学具有交叉学科的特性B、是一门学术性与应用性相统一C、公共性与管理性相统一D、正在发展中的学科4、广义的政府是指行使国家权力的所有机关，包括（）A、立法B、行政C、司法机关D、营利组织5、西方资本主义国家政府职能的演变，大致可分为以下三个阶段（）A、限制政府干预B、主张政府干预C、对政府职能的重新思考和定位D、进行收入和财产的再分配6、综合国内外学者对政府职能的论述，将市场经济国家政府的主要职能可归纳为以下几个方面（）A、建立并维护社会和市场秩序B、提供公共物品及基础服务C、调控宏观经济并保持稳定D、进行收入和财产的再分配7、政府失效的主要表现在（）A、公共政策失效B、公共物品供给的低效率C、内部性与政府扩张D、寻租及腐败8、政府失效论的启示是（）A．单纯依靠市场和过多依靠政府干预都是行不通的，必须两者互相制约、协调，才能促进市场的健康发展。
国开《公共行政学》形考任务完整版参考试题答案
形考任务1：话题讨论（请同学们在学完第5章后完成本次任务。
本次任务为小组讨论形式，请同学们按照要求完成任务。
本次任务以25分的成绩计入形成性考核。
）考核内容：围绕“征收公交卡磨损费是否合法”为题进行讨论。
考核要求：1、教师会提前对同学们进行分组，每组7位左右学生。
每个小组设立1名组长，组长可以由教师指定，也可以由小组在讨论前，由小组成员决定。
2、第五周初布置任务，第六周方能开展讨论，每位学生需要提前准备不少于300字的讨论发言提纲。
3、需要确定一名记录员，记录每一位发言者的发言要点。
4、讨论时，组长首先发言，然后自由讨论，讨论要求紧紧围绕讨论题目，不跑题。
5、讨论结束后，由组长汇总各位同学的发言，总结出不少于300字小组讨论的要点及内容。
6、教师根据每一位学生的讨论提纲以及小组讨论的结果给每一位学生评分。
（一）个人讨论提纲（17.5分），不少于300字（二）小组讨论结果（7.5分），不少于300字形考任务2：案例分析（请同学们在学完第11章后完成本次任务。
本次任务为案例分析形式，本次任务以25分的成绩计入形成性考核。
）考核形式：案例分析考核内容：案例：我国多数城市开展“公厕革命”试点工作，以“服务百姓、便民利民”为宗旨，如广州市天河区试点“公厕革命”，免费提供手纸、洗手液，但和上海、北京、苏州等地一些实施免费手纸的公厕一样，出现了手纸浪费和偷盗的现象。
“每次如厕使用的卷筒纸长度为1.6米”，造成极大浪费。
对此人们议论纷纷，寻因“公厕革命”、“免费手纸”推行之路为何如此步履艰难，从而寻找良策。
考核要求：三个问题均需要结合案例进行分析，如果不能结合案例进行分析，最多只能得到60分。
请结合前11章的相关理论并结合案例分析：1、公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？（5分）2、公共管理部门的管理是否规范、科学、方式是否单一？（10分）3、政府公共管理能力是否需要加强？公共管理方式方法如何转型？（10分）形考任务3：测试题题目1管理层次反馈题目2行政规章反馈题目3行政决策参与反馈题目4行政效率反馈二、单项选择题（每小题1分，共10分,每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。
23公共组织理论第2次形考
公共组织理论单选题1企业的宗旨和使命是确定（ D ），制定战略，编制计划，进行工作安排的基础，是进行管理工作设计，特别是进行管理结构设计的出发点。
A结果B方向C目标D优先次序2高等学校的目标管理一共有以下环节，目标制定，（ B ），目标考核环节，总结反馈。
A目标修正B目标实施C目标实现D目标修订3我国目标管理有以下几个基本特点，目标管理的目的和目标是改进机关作风，提高机关效率，目标的实施和检查实行自查与上级检查相结合，（ B ）。
A 实现目标实施B实行目标奖励C实行目标考核D 实现目标管理4设定绩效和成果目标的领域包括：市场地位，（ B ），生产力，实物和财力资源，获利能力，管理者绩效和培养管理者，社会责任。
A思维B创新C发展D创造5组织目标的要求，（ B ），目标明确，目标一致，目标调整。
A目标实现B目标合理C目标达成D目标清晰6政府执行过程中的任务与使命的背离通常包括如下几种情况，一是任务置换使命，本末倒置，二是注重任务而忽视使命，（A ），三是任务的落实与使命背道而驰，本末分离。
A舍本逐末B是非不分C舍本求缘D其他7公共组织的使命应当有如下特征，以组织的性质为依托，（ D ），社会导向性。
A高度的浓缩性B社会价值观点多元化C集体层面D高度的抽象性8 著名学者（ A ）提出的新公共部门管理和私人部门管理之间存在本质的区别，政府不应该像企业那样运作，它应该像一个民主政体那样运作。
A 登哈特B 迈尔斯C 查尔斯D 希特9新公共管理理论认为，管理就是（ C ），公共部门管理与私人部门管理之间并没有本质的区别。
A效益B效率C管理D经济10新公共行政学派的代表人物主要有弗雷德里克森，将（B）作为追求的核心价值目标。
A民主B社会公平C效率D法治11效率价值主要体现在（ D ），组织层面和社会层面。
A国家层面B结构层面C集体层面D个人层面12组织的愿景是一个组织对其自身未来发展状况的一种描绘和勾勒，它回答的是组织成员经过努力工作所能够达到的一种未来的状态。
2024年最新国开本科《公共行政学》形考任务参考题库(含答案)
2024年最新国开本科《公共行政学》形考任务参考题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(15题)1.平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。
A.网上沟通B.横向沟通C.无反馈沟通D.纵向沟通2.（）沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。
A.上行B.网上C.下行D.平行3.被称为"人事管理之父"和行为科学的先驱者的是()。
A.普耳B.斯密C.欧文D.斯图亚特4.我国最早提出学习行政学的是（），他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”。
A.孙中山B.康有为C.梁启超D.张金鉴5.美国哈佛大学教授（）最先提出对公共行政环境问题进行研究。
A.德鲁克B.里格斯C.高斯D.古立克6.我国第一部行政学著作是()。
A.《行政学原理》B.《论译书》C.《行政学的理论与实际》D.《行政学》7.1926年出版的世界上第一部大学公共行政学教科书《行政学导论》的作者是()。
A.魏劳毕B.威尔逊C.怀特D.古德诺8.称之为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是（）。
A.普耳B.斯密C.欧文D.斯图亚特9.按照里格斯的划分，棱柱型是(）。
A.农业社会的公共行政模式B.后工业社会的公共行政模式C.工业社会的公共行政模式D.农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式10.据考，“法治”一词是古希腊人（）最早提出的。
A.亚里士多德B.梭伦C.毕达哥拉斯D.柏拉图11.根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的()天内报有关部门备案。
A.15B.30C.45D.6012.衍射型的公共行政模式存在于（）。
A.工业社会B.原始社会C.农业社会D.信息社会13.事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，也叫（）。
A.现场监督B.专案调查C.工作报告D.跟踪监督14.为了实现目标而制定的方案，称为（），这是构思和设计的主要方案。
公共行政学形考任务3：测试题
形考任务3:测试题一、名词解释（每小题5分，共20分）题目1:管理层次管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。
题目2:行政规章行政规章是指特定的行政机关根据法律和法规，按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。
题目3:行政决策参与行政决策参与是指行政领导者个人或集体在行政决策时，专家学者、社会团体、公众等对决策提出意见或建议的活动。
题目4:行政效率行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果与效益之间的比例关系。
二、单项选择题（每小题1分，共10分,每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。
）题目5:我国最早提出学习行政学的是（），他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”选择一项：A. 康有为B. 张金鉴C. 孙中山D. 梁启超题目6:德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家马克斯·韦伯提出（），因而被称为“组织理论之父”。
选择一项：A. POSDCORB，即七项管理职能B. 官僚制理论C. 14条管理原则D. 管理五项职能题目7:高斯发表于1936年，提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问题并予以研究的行政学论著是（）。
选择一项：A. 《公共行政生态学》B. 《美国社会与公共行政》C. 《比较公共行政模式》D. 《政府生态学》题目8:政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是（）。
选择一项：A. 自由资本主义时期B. 垄断资本主义时期C. 当代资本主义时期D. 前资本主义时期题目9:委员会制又称合议制，起源于19世纪中期的（）。
选择一项：A. 瑞典B. 奥地利C. 芬兰D. 瑞士题目10:下列不属于行政领导权力的来源的是（）。
选择一项：A. 合法权力B. 归属权C. 决策权力D. 奖惩权力题目11:西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于（）国资产阶级革命后建立的文官制度。
公共组织绩效评估形考作业完整版
公共组织绩效评估形考作业小抄单项选择题1.1965年,美国心理学家（B）在《社会交换的不公平》中系统地提出了公平理论。
A.斯金纳B. 亚当斯C。
弗鲁姆D。
麦克利兰2.1993年3月，克林顿总统宣布成立国家绩效评审委员会(NPR）,并任命副总统戈尔主持该委员会的工作，负责统筹联邦政府的再造工作.该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第一份报告，该报告名为（D）。
A.《竞争求质量》B. 《政府绩效与结果法》 C. 《改进政府管理：下一步行动》D。
《从繁文缛节到结果导向：创造一个花钱少、工作好的政府》3.360度绩效评估及管理体系是由美国通用公司的（C）于1982年发明的。
A.伊梅尔特B. 瓦格纳C. 杰克•韦尔奇 D. 弗理兹•韩德胜4.（A），面对公众要求强化对政府进行监督和提高政府工作效率的压力，美国第103届国会通过了一项重要的法案，即政府绩效与结果法.同年，该法案经美国总统克林顿签署而正式成为一项法律。
A.1993年B。
1994年C. 1995年D.1996年5.（B）是绩效管理的核心活动。
A.绩效标准B。
绩效评估 C. 绩效衡量D。
绩效追踪6.G公共部门绩效指标体系设计的步骤如下，顺序正确的是（C）.①初步确定绩效指标；②工作分析（岗位分析）；③工作流程分析；④修订绩效指标A.①②③④B. ②①③④C。
②③①④D。
①④②③7.公共部门绩效管理监督控制的步骤如下，排序正确的是(D）。
①衡量②采取行动③比较④建立标准A.①②③④B。
④①②③C. ①③②④D。
④①③②8.公共部门绩效层次包括（D）.A.组织绩效与团队绩效B. 团队绩效与个人绩效 C. 个人绩效与组织绩效D。
组织绩效、团队绩效与个人绩效9.公务员绩效考核在(C）被称为“勤务评定”。
A.美国B。
英国C。
日本D. 中国10.管理大师布雷德拉普说过,“竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。
随着消费者面对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越来越高。
国开最新《公共关系学》形考任务
形考一开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。
( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: B答案解释:2.产品形象是整个组织形象的基础。
( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:3.在市场经济条件下,“独此一家,别无分店”是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。
( ) 判断题(2 分) 2分A.错误B.正确正确答案: A答案解释:4.我国北京大学最早创办公共关系专业。
判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: B答案解释:5. 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。
( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:6.公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。
( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: B答案解释:7.从宏观上看，公共关系是现代社会的一种文化现象。
判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:8.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系日标的专业性机构。
( )判断题(2 分) 2分A.错误B.正确正确答案: B答案解释:9.员工是组织最重要的内部公众, 良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感, 形成组织的向心力和凝聚力。
( )判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:10.CS战略的核心就是“满意”二字,具体包括( )。
多选题(2 分) 2分A.理念满意B.服务满意C.产品满意D.行为满意E.正确答案: A B C D E答案解释:11.庆典活动在形式上, 一般有( )。
多选题(2 分) 2分A.周年庆典B.开幕庆典C.闭幕庆典D.节庆活动E.特别庆典正确答案: A B C D E答案解释:12.公关礼仪的起源可概括为( )等方面。
多选题(2 分) 2分A.服从于现代商品经济发展的需要B.形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分C.大众传播媒介推动其发展D.是公民意识不断提高的产物E.起源于传统礼仪的母体正确答案: A C D E答案解释:13.艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是( )。
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江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码020170
课程名称公共组织理论评阅教师
第二次任务
共五次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、是非题（2分*10=20分）
1.人们之间有意识的结合就是组织。
（√）
2.非正式组织是指人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的追求和需要为基础而自发形成的组织。
（×）
3.西方公共组织理论经历了古典主义时期、行为主义时期、现代公共组织理论时期。
（√）
4.任何一种组织，其本身就是一个处在各个社会系统之外的社会分系统。
（×）
5.彼得是学习型组织之父，他写了《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》。
（√）
6.组织环境主要是指一切与组织的生存与发展相联系，能够对组织的生存和发展产生影响的内外部因素的总和。
（√）
7.组织外部环境既是物质的，实体的，可见的，又是精神的、观念的，不可感知的。
（×）
8.种群生态理论主要是秉承了戴维的自然选择观点。
（×）
9.波特提出了著名的“定位理论”，即企业成败决定于它所选择行业的整体状况和其自身的定位。
（√）
10.战略管理是一门关于制定、实施和评价使组织能够实现其目标的跨功能决策的艺术和科学。
（√）
二、单选题（4分*10=40分）
1.从西方公共组织理论发展历史来呓，大体经历了古典主义时期，，现代公共组织理论三个发展阶段。
（ A ）
A.行为主义时期
B.现实主义时期
C.现代主义时期
D.唯美主义时期
2.公共组织的使命表述应当具有如下特征：以组织的性质为依托; 社会导向性。
（ B ）
A.目标要统一 B高度的抽象性 C工作专业化 D 集权化
3.组织管理者在进行组织结构设计时，必须考虑6个关键因素，即工作专业化，部门化，，管理幅度，集权化与分权化，正规化。
（ C ）
A 公平化 B效率化 C指挥链 D 法制化
4.公共组织结构设计的原则是：便于服务，符合法制，完整统一，，符合人性，适应环境。
（ D ）
A主体毅力的原则 B条理计划原则 C团结协作原则 D 精简高效
5.中国行政文化的主要特征是较高的权力距离，偏向阳刚的性别取向，
程度较低的规则导向。
（ A ）
A集体主义的身份认同 B获利能力 C 管理学绩效 D 生产力
6.公共组织绩效管理主要包括以下几个环节，绩效计划，绩效计划的实施，绩效反馈，绩效评估结果的使用。
（ B ）
A绩效经济 B绩效评估 C绩效效率 D绩效效益
7.从组织内部来看，影响公共组织绩效的主要因素包括：工作士气，
流动率，工作生产力，风纪与伦理。
（ A ）
A 工作满足感
B外部环境
Ｃ组织
Ｄ群体
8.公共组织战略管理主要包括六个阶段的不同内容，其中包括：历史背景阶，形势评估阶段，，备选战略阶段，可行性评估阶段，实施阶段。
（ B ） A相互调节阶段
B 问题议程阶段
C 直接监督阶段
D工作流程阶段
9.公共组织结构的发展趋势，组织形态扁平化，组织结构的弹性化，
组织边界的模糊化，组织结构的虚拟化。
（ C ）
A组织结构权威化
B组织结构团队化
C 组织结构的网络化
D组织结构贫乏化
10.中国行政文化的主要特征：较高的权力距离，，集体主义的身份认同，程度较低的规则导向，长短并重的美德维度。
（ D ）
A以组织的性质为依托
B高度的抽象化
C社会导向性
D 偏向阳刚的性别取向
三、多选题（5分*8=40分）
1.组织一般有以下特征：（ ABC D ）
A 共同目标
B 分工与协作
C 权力与责任
D 与环境的关系
2.帕森斯提出的具体的社会组织分类方案是（ABCD ）
A 经济生产组织
B 政治目标组织
C 整合组织
D 模式维持组织
3.组织可以通过以下不同的层次加以分析（ABCD ）
A 外部环境分析
B 组织分析
C 群体分析
D 个体分析
4.公共组织的类型有：（ABC ）
A 强制性公共组织
B 半强制性公共组织
C 非强制性公共组织
D 其他公共组织
5.社会组织主要包括（ACD ）
A 社会团体
B 事业单位
C 基金会
D 民办非企业单位
6.公共组织的社会环境的主要构成要素有：（ABCD ）
A 文化
B 科技
C 政治
D 法制
7.公共组织战略管理的阶段有：（ABCD ）
A 历史背景阶段
B 形势评估阶段
C 问题议程阶段
D 实施阶段
8.SWOT分析工具中，各字母分别表示：(ABCD)
A 优势
B 劣势
C 机会
D 威胁
完成日期：年月日
得分：
评阅时间：年月日
课程名称：公共组织理论第二次任务评阅教师：。