得体使用礼貌用语(省一等奖)
文明礼貌规范用语
文明礼貌规范用语秩序维护部一、言行举止规则1、言谈举止大方得体，不卑不亢。
不讲方言、粗话、脏话；举手投足文明，不夸张。
做好“五声服务（欢迎声、问候声、谢意声、歉意声、告别声、）”和“五个服务、（微笑服务、敬语服务、主动服务、灵活服务、站立服务）。
”2、接人待物热情友好，不做过分亲热或冷漠的举动，不讲令人尴尬的笑话、不悦言辞。
3、与人交谈双眼应平视对方，保持微笑，不左顾右盼、心不在焉，不做鬼脸、不做夸张手势，不做夸张表情，不示怒色。
4、队访客提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转的表示歉意，联系有关人员），或留下文字记录，限时予以答复。
5、遇上级领导或有客来访，应立即（起身）上前相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
6、不可当着客户的面餐饮、打哈欠、伸懒腰、挖耳掏鼻或作其他不雅动作。
禁止在当班时有任何非职业性的举止言行，如：哼唱、跳踏、手舞足蹈、闲聊、玩笑、嚼口香糖、行走溜哒。
7、保持良好的站姿：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹；两手自然垂放或背放，不做蹲、倚、靠等不雅姿势。
8、保持良好的坐姿：坐时不斜不躺，不东倒西歪，不把腿脚乱发乱搭，更不得坐在办公桌上或其它工作设施设备上。
9、注意良好的走路姿态：精神饱满脚步轻松，不拖拉；行走频率跨度正常，不做夸张的摆手姿势；工作区域内不蹦不跳不跑（紧急情况下除外）。
二、文明用语摘录：1、直接称谓语：先生、小姐、女士、太太、老伯、大妈、同志、师傅、小朋友；2、间接称谓语：那位先生、那位女士、您的先生、您的夫人；3、欢迎语：欢迎您住赛高街区；希望您在这里工作愉快；欢迎您，先生／女士；4、问候语：您好。
您好吗？多日不见，您好吗？先生，早上好（早安）。
午安（下午好）。
晚安（晚上好）。
您好先生／夫人好吗？5、祝贺语：恭喜！祝您生日快乐！周末愉快！祝您对圣诞快乐！祝您生意兴隆！6、征询语：请问您有什么事吗？先生，我能为您做点什么吗？小姐，需要我帮您做点什么吗？7、先生，您还有别的事情吗？这会打扰您吗？如果您不介意的话，我可以…吗？您喜欢…吗？您需要…吗？请问您贵姓？对不起，等我弄清楚了再答复您好吗？8、应答语：不必客气，好的。
高考语言得体谦敬知识点
高考语言得体谦敬知识点一、引言语言是人类最重要的交流工具，也是个人形象的体现。
在高考中，得体的语言运用和谦虚的态度是取得好成绩的重要因素。
本文将介绍一些高考中语言得体和谦虚的知识点。
二、得体的语言运用1. 尊敬用语在与老师、考官等尊贵身份的人交流时，应使用尊敬用语，如“老师”、“阁下”等。
尊敬用语的使用能够表达对他人的敬意和礼貌，给人留下良好印象，并且可以增加自己在考试中的分数。
2. 礼貌用语在与他人交流时，应尽量使用礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“不好意思”等。
这些用语能够展示你的教养和尊重他人的态度。
3. 避免粗俗用语高考作文中，应避免使用粗俗的词语和表达方式。
这样的语言会让人觉得失礼，影响个人形象，甚至可能导致分数的扣减。
4. 正确用词遣词造句要准确得当，尽量避免使用模糊、不恰当的词语。
用词要简洁明了，避免罗嗦和啰嗦。
三、谦虚的态度1. 谦虚地接受表扬当他人赞扬你的时候，应该谦虚地接受，并表示感谢。
不要过分夸大，也不要过分谦让，要客观真实地看待自己的成绩或成就。
2. 虚心接受批评在高考备考和考试中，无法避免会有一些失误和错误。
当别人指出你的错误或不足的时候，要虚心接受，认真对待，努力改正。
3. 谦虚的态度高考是众多学生的竞争舞台，得体的谦虚态度能够显示出你的成熟和真诚。
不要过于自大和自负，要虚心学习，尊重他人。
四、语言得体谦虚的重要性1. 影响个人形象得体的语言运用和谦虚的态度可以显著提升个人形象。
一个得体谦虚的学生会给人留下好的印象，获得他人的认可和支持。
2. 创造良好的学习氛围高考考试是一个团队合作的过程，得体的语言运用和谦虚的态度能够创造一个和谐、团结的学习氛围，促使同学们相互学习、帮助，并共同进步。
3. 增加分数高考语文作文是评卷老师对学生语言表达和思维能力的考察。
得体的语言运用和谦虚的态度会让评卷老师留下好的印象，增加作文的分数。
五、结语在高考中，得体的语言运用和谦虚的态度是提升自己形象和获得好成绩的重要因素。
文明用语的话术
文明用语的话术1. “请”字当先，比如“请帮我一下”。
例子：在超市里找不到东西时，对旁边的人说“请帮我找一下那个牌子的牛奶可以吗”，多有礼貌呀！2. “谢谢”常说，像“谢谢你的帮忙”。
例子：别人给你开门时，说一句“谢谢”，人家心里也暖暖的呀！3. “麻烦您了”很贴心，例如“麻烦您了，帮我递一下那个东西”。
例子：在办公室请同事帮忙时这么说，多客气呀！4. “不好意思”显谦逊，像“不好意思，我来晚了”。
例子：约会迟到时说这句话，能缓解对方的不满呢！5. “对不起”不能忘，比如“对不起，我不小心碰到你了”。
例子：走路不小心撞到人，赶紧说“对不起”呀！6. “您先请”表尊重，就像“您先请上车”。
例子：和长辈一起出门，说这句话多合适呀！7. “可以吗”多询问，例如“我这样做可以吗”。
例子：和朋友商量事情时这么问，多民主呀！8. “能不能”要常用，像“你能不能帮我个忙”。
例子：向同学求助时说，多自然呀！9. “拜托啦”有诚意，比如“拜托啦，这件事一定要帮我呀”。
例子：求朋友办事时这么说，人家不好拒绝呀！10. “非常感谢”情更真，例如“非常感谢你的支持”。
例子：得到别人大力支持时，说这句话多感动呀！11. “劳驾”一下很礼貌，像“劳驾，让一下”。
例子：在拥挤的地方要通过时说，多文明呀！12. “多谢多谢”很热情，比如“多谢多谢，你真是太好了”。
例子：别人帮了大忙后这么说，多亲切呀！13. “请稍等”别着急，例如“请稍等，我马上就来”。
例子：接电话时让对方等一下就这么说，多体贴呀！14. “不好意思打扰了”很客气，像“不好意思打扰了，我想问个问题”。
例子：在会议中提问时说，多恰当呀！15. “麻烦啦”挺亲切，比如“麻烦啦，帮我照看一下东西”。
例子：临时有事要离开时对旁边人说，多友好呀！16. “谢谢哈”很随意，例如“谢谢哈，回头请你吃饭”。
例子：朋友帮了小忙后这么说，多轻松呀！17. “对不起哦”带点俏皮，像“对不起哦，我又犯傻了”。
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
2、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
3、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
4、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。
5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
6、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
7、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。
8、打 *** 用语：对不起，我打错 *** 了。
请问您找谁？9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”；请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”；希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”；请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”；需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”；言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。
2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临；2. 见到您很高兴；3. xx同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来 *** 好吗？）。
4.能为你做什么？能为你做什么？请稍等。
我会记下来的。
5. 不用谢，这是我们应该做的，再见。
6. 您好！请问您是XX单位吗？7. 不好意思，让您久等了。
8. 对不起，请原谅。
9. 让您费心了。
10. 拜托您了。
11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言，文明是我们的信仰。
2. 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
优质课一等奖高中语文必修三《语言表达得体》 (1)
C、太太过奖了，还是您更文雅；我可不如日本人， 更不如中国的知识女性。
D、我看咱们站在一起，好像一对姐妹，分不出谁是 日本人，谁是中国人。
内容场合一致
把下面句子的内容放在A、B两种不同的语言环境中进行转述。 要求：①不变更原意；②人物、人称表达准确；③时间、地 点交代清楚合理。
法庭
法官：把罪犯张三的老婆李小花带 上来作证。
——不严肃，应为：传 证人李小花到庭。
三、适应场合，用语准确
到什么山上唱什么歌
李秀才为何挨打？
•
有个年过半百的财主老年得子，大摆宴席庆祝。酒过三巡，小孩抓周，众宾朋
上前道好。张秀才说：“令郎定会大富大贵。”财主大喜。王秀才说：“令郎定
会金榜题名。”财主又喜。李秀才见状，摇头晃脑的说：“令郎将来定会一命呜
二、注意谦敬，用语礼貌
朱军口误在哪？
• 著名节目主持人朱军在“恰同学少年”节目 录制现场邀请毛岸青的儿子毛新宇，请他讲述 爷爷奶奶的往事。 毛新宇刚落座，朱军立刻语 气沉痛地说：“不久前，毛岸青去世了，首先 向家父的过世表示哀悼。”此语一出全场哗然 。
例1、日常交际中，注重礼貌用语、讲究措辞文 雅是中华民族的优良传统。请写出下列不同场合 中使用的两个字的敬辞谦语。（6分）
例、下列标语与所张贴的场所协调一致的是
√A、某山路旁：“放火烧山，牢底坐穿。”
B、盘山公路下山方向：陡坡，慢！ C、某市交叉路口标语牌：多拉快跑，争分夺秒。 D、火葬场门口：经济搞上去，人口降下来。 E、某考场附近：失败是成功之母 F、某电厂门口大红字标语：“5万伏高压电线，严 禁触摸，一触即死，违者法办。” G、普及义务教育：“养儿不读书，不如养头猪！
礼仪展示解说词 文明风采大赛省级一等奖
礼仪展示解说词文明风采大赛省级一等奖作品泱泱中华，礼仪之邦，莘莘shēn shēn学子，祖国栋梁。
讲文明，学礼仪，是我们青年学生的必修课。
接下来，请大家欣赏我校礼仪队优雅规范的礼仪展示。
走姿：优美的走姿给人以动态美的享受。
女士走直线，两脚的内侧要在一条直线上，步调均匀，速度适中，双手在身体两侧自然前后摆动，幅度不宜过大。
男士走两点。
男士的两脚与双肩同宽，走路时，脚尖朝向正前方。
身体挺直,下巴微向内收,眼睛平视。
站姿：标准的站姿：收腹挺胸，双肩自然平放，双目平视前方，面带微笑。
女士站姿：脚跟靠紧，脚掌分开或呈"V"字形，或呈成"丁"字型，双腿并拢，右手搭在左手上，贴于腹部。
，男士站姿：两脚与肩同宽，双手体前交叉，或体后交叉，或自然下垂。
要象青松一样挺拔，给人以舒展大方、积极向上的印象。
微笑：微笑是通向世界的金钥匙。
甜蜜的微笑搭配优雅得体的举止，比有声语言更有魅力。
坐姿：优雅的坐姿最能体现一个人的内在素养。
入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。
通常从椅子的左侧走到座位前，右脚后退半步，轻稳地坐于椅子的三分之二处。
女士坐姿：入座时应用双手抚顺裙子，立腰挺胸，双膝双脚并拢，两手自然搭放在两腿之间，或一侧腿上，双脚或呈左侧式、正坐式、右侧式、重叠式坐姿。
站起时，右脚后退半步，平稳站起。
男士坐姿：男士就坐时，双膝可略为分开，或呈平行式，或呈交叉式，双手放于腿上。
腰背挺直，给人以沉着、稳重之感。
站起时，右脚后退半步，平稳站起蹲姿：蹲姿可以体现一个人的文明程度。
最自然大方的蹲姿是交叉式。
递物接物递物接物要用双手。
递交名片应下方朝上，向接受方，接受者应恭敬地仔细看一遍，然后放在上衣口袋里以示尊重。
递送文件时，同样是下方朝上，向接受方。
递送水杯时，手握杯口三分之一处以下。
握手礼：握手应遵照长者优先，尊者优先，女士优先的原则。
男士与女士相见，女士应先伸手，握手时间不超过3秒钟，同时互说问候语。
文明礼貌用语大全5篇范文
文明礼貌用语大全5篇范文第一篇：文明礼貌用语大全文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、学校是学习之所，文明是成功之本。
7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻，以节约水为荣。
15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康文明。
19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
16、学校是学习之所，文明是成功之本。
17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！18、让我们告别不文明的行为。
道德礼貌用语集锦
道德礼貌用语集锦道德礼貌用语集锦一、基本礼貌用语常见的基本礼貌用语，主要有以下几种：(1)问候语：早上好、你早，晚上好、晚安。
(2)致谢语：请多关照、承蒙关照、拜托。
(3)慰问语：辛苦了、受累了、麻烦您了。
(4)赞赏语：太好了、真棒、美极了。
(5)谢罪语：对不起、实在抱歉、劳驾、真过意不去、请原谅。
(6)同情语：太忙了、不得了啦、这可怎么好。
(7)挂念语：身体还好吗、怎么样、还好吧。
(8)祝福语：托您的福、上帝保佑、你真福气。
(9)理解语：只能如此，深有同感，所见略同。
(10)迎送语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。
(11)问候语：您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗?(12)祝贺语：祝你节日愉快、祝您生意兴隆、祝你演出成功。
(13)征询语：你有什么事情?需要我帮你做什么?你还有别的事情吗?如果你不介意的话，我可以做……吗?请你慢点讲。
(14)应答语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多多指正、非常感谢、谢谢你的好意。
(15)道歉语：实在对不起，请原谅，打扰您了，失礼了，完全是我们的过错，对不起，谢谢您的提醒，我们立即采取措施使你满意。
(16)婉言推托语：很遗憾不能帮你的忙，承你的好意，但我还有许多工作呢。
我国素有“礼仪之邦”的美名。
随着社会的进步，交往中对语言文明的要求更高了。
在社交场合中，我们应该用这种互相以礼相待的态度待人接物。
不论是何种场合，问候时表情应该自然和蔼亲切，脸上应带着温和的微笑。
不论是何人以何种方式向自己问候，只要对方出自友好和善意，均应该作出回答，不能毫无表示，没有表情。
每当得到别人的馈赠、帮助、服务或任何小小的恩惠，都应当向人家说声“谢谢你”来表示你的谢意和领了情。
如果是从别人那里接受一件珍贵的礼物或者别人给你帮了个大忙，还需要加重语气。
有时尽管是很小的事情，也应当向别人道谢。
比如，别人向你敬酒，或者给你让个坐位，甚至想给你帮忙而未帮上；你向别人问路，但人家不知道，你都要向他道谢。
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练习7 语文与生活得体使用礼貌用语
执教人：凌晓倩
牛皋问路 岳飞问路
礼到人心暖，
无礼讨人嫌。
君子不失色于人，不失口于人。
姑妈：
您的来信我收到了。
我已报名参加了学校的夏令营活动，不能到青岛去看您了。
明年有时间，我一定光临。
祝您身体健康！
莹莹 2006年6月30日讨论：
你觉得韩莹莹的回信用词得体嘛？应当怎么说呢？
亲爱的
姑妈：
您的来信我收到了。
我已报名参加了学校的
夏令营活动，不能到青岛去看您了。
明年有时间，拜望您
我一定光临。
祝您身体健康！
侄女
莹莹
2006年6月30
敬词
表示对别人尊敬
久违劳驾高见请教包涵拜托恭喜借光打扰赐教请问留步
你知道它们应该在什么场合下使用？
敬词
表示对别人尊敬
久违劳驾高见请教包涵拜托恭喜借光打扰赐教请问留步
你知道它们应该在什么场合下使用？
好久不见说“久违”，请人帮忙说“劳驾”赞人见解称“高见”，请求指教说“请教”请人原谅说“包涵”，托人办事称“拜托”向人祝贺说“恭喜”，求人方便说“借光”麻烦别人称“麻烦”，盼人指点说“赐教”请求回答说“请问”，请人不送称“留步”
（1）表哥考进了北京大学，我见到他便笑嘻嘻地说：“（ ）你考上了名牌大学！”
（2）我不知道新近开放的恐龙园在哪里，就问一位老伯伯：“（ ），去恐龙园怎么走？”
（3）来我校考察的客人要走了，王校长对客人说：“照顾不周，请各位多多（ ）。
”
从上面的词语中，选出合适的填入括号里。
恭喜 请问 包涵 久违 劳驾 高见 请教 包涵 拜托 恭喜 借光 打扰 赐教 请问 留步
（4）晚上，我有一道数学题不会做，爸爸带我来到隔壁刘老师家。
见到刘老师，爸爸说：“刘老师，我儿子有个题目想向您（ ），希望您不吝（ ）。
”刘老师连忙关掉电视，热情地给我解答。
临走时，爸爸说：“刘老师，请（ ），下次我再来拜访您。
”我也说道：“刘老师，（ ）您看电视了，真不好意思，谢谢您！” 请教 赐教 留步 打扰 久违 劳驾 高见 请教 包涵 拜托 恭喜 借光 打扰 赐教 请问 留步
鄙人 贱内 愚见 薄礼 ：对自己的谦称。
：对自己老婆的谦称。
：谦称自己的见解。
：谦称自己送的礼物。
表示自我谦虚 谦词
下面是人们在日常交往中常用的谦词：
拙见家父不才寒舍承让抛砖引玉才疏学浅恭敬不如从命
从前有个知县好巴结上司。
一天，知府到他这儿巡视，在宴会上，知县一边劝酒，一边套近乎。
“大人几位公子呀？”知府伸出两个指头回答，“有两个犬子。
”说完反问知县：“大人有令郎几位呀？”不问则以，一问把知县问傻眼了。
知县心想：知府大人称自己的儿子为犬子，我该怎么称呼我的儿子呢？他想了好半天，才毕恭毕敬地回答说：“回禀大人，卑职只有一个5岁的王八羔子！”
以下是小张同学在收到郑先生著作后回信的正文，其中有不得体的地方，请找出三处并修改。
您寄奉的大作已收到，过目后，深感对——寄来——拜读
我的论文写作有极大帮助，定当珍藏。
感激
之情无以言表，他日前往寒舍当面致谢。
——贵府。