培训学校续班标准化流程
教育培训班续班的重要性技巧流程
教育培训班续班的重要性技巧流程
3、续班介绍
• （1）阶段性课程 安排
• （2）下期课课程 安排
• （3）学生需求
教育培训班续班的重要性技巧流程
（三）期中、期末（倒数第二次课）测试
1、考前与家长沟通（考前一周电访） 2、统一考试 3、考后与家长沟通（考试情况、通知家长会）
教育培训班续班的重要性技巧流程
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（四）召开家长会（期中测试后、最后一次课） 1、家长会前
续班话术
轻松应付续班家长提问
我们孩子学完一期了，为什么我问个东西让他翻译他不会？让他读也不会？ 面对此问题，老师首先必须态度诚恳，站在家长立场上为之考虑，语气委婉， 真诚。问清楚家长问的是哪里，孩子是由于大纲没有要求，还是在家复习不够， 然后进行应变回答。（这两种出现的问题要有怎样的具体的回答？）切忌与家 长发生冲突，并且要给家长讲清楚本期的大纲要求及家长需要配合的工作。
的询问孩子学习情况。最好是帮助家长了解孩子的学习类型，鼓励孩子，不要
给予过大的压力。
教育培训班续班的重要性技巧流程
续班家长会
流程 怎样开好家长会
请大家模拟一场续班家长会
教育培训班续班的重要性技巧流程
续班注意事项
———细节决定成败
平时功夫
学员服务
成果展示
铁杆打造
教育培训班续班的重要性技巧流程
续班工作在平时如何下功夫
XX教育续班流程
XX教育续班具体续班流程：
1、9月：入学进行入学测试，做一份入学测试分析报告，给学生建立档案；把每位学生的学习习惯、性格摸透，并找到相应的管理办法，然后与每位家长进行深度沟通；
2、每次课评选优秀班长、优秀学员，课后把一些情况在家校交流群分享，让家长看到孩子的变化；并特别关注四位孩子，在群里评论这四位学生，再单独与四位学生家长沟通；把家长的反馈登记好，需改善的地方马上改；
3、微信群先把表现优秀的同学表扬一下，然后把未交作业、家作未签字、迟到的学生名字打出来，不做任何评价，让家长有压力去监督孩子完成作业。
4、每次课后，给出门考没过关的学生或者请假的学生家长打电话，通知给孩子进行免费补习的时间；
5、进行期中考试前免费冲刺复习；
6、期中考试结束后进行考试家长总结会；
7、期末家长会，把每个孩子的情况进行总结与点评，学生的作业、笔记、测试结果、迟到请假等情况发放到每位家长手中，进行进行明星家长颁奖，优秀学员颁奖，告知家长我们下期的课程体系，发放续班通知，并让家长了解我们的优惠政策；
7、登记好已经续报的学生名称；组织好话术，与未续报家长进行单独沟通。
培训机构续班流程
XX教育续班流程准备工作：续班开始前，应将招生简章、课程体系设计好。
并在续班前两个月进行如下准备工作：课前1、课前落实效果：进门考后，表扬成绩好孩子，强调这一学期进门考大家的总体进步。
2、课程体系续班：强调本学期课程和下学期课程的逻辑，比如这学期是知识点基础夯实，下学期是学霸模式。
3、可视化教学续班：不断强调做笔记、错题集、出门考落实的重要性。
课后1、结果公示续班：成果展示，在家长群着重表扬学生本学期的进步，孩子进门考和测试的数据展示。
2、成绩提高慢孩子：私信家长孩子本学期的进门考，笔记的进步，分析孩子的知识点掌握情况，孩子成绩虽然没有提升，但学习劲头已经有很大改善。
续班四部曲第一步：逻辑：招生简章→通知孩子的续班主导人员：学校前台李老师、各科目教师具体内容：在上课前，教师把招生简章发给孩子，告诉孩子续班已经开始了，我们的老师教的很好，体现在什么地方，我们的续班政策是什么。
让孩子拿着招生简章回家，要求给家长看，并且告诉孩子可能会给家长打回访电话问询是否收到招生简章，招生简章主要涵盖一下内容：1.下学期课程和本学期课程的联系与紧密性2.续班的时间和班级人数限定3.本学期班级学习成果展示，学员的总体成绩汇报4.代课教师的教学特点和教学流程。
第二步：逻辑：申请表→通知家长续班主导人员：学校前台老师、各科目教师具体内容：让家长填写班级申请表，营造危机感与紧迫感。
申请表了解近期工作开展情况。
同时进行如下工作1.家长群推班：家长群告知班级申请表发放，下学期的教案或者教材公布在家长群，将下学期的部分核心知识点晒在家长群。
2、私信部分家长：将孩子整个学期的笔记和进门考给家长展示，强调孩子的进步。
第三步：逻辑：电话沟通→讲孩子的需要→讲续班重要性主导人员：学校各科目教师具体内容：针对没有续班意向的家长我们要一对一的电话沟通，看看家长是因为哪些问题不考虑续班，是孩子没有进步，家长不知道进步是因为你，还是家长不清楚下一期课程的意义，我们要给家长复盘孩子整期课程的表现，指出孩子的进步和未来需要补充的地方。
培训班续班方案
培训班续班方案第1篇培训班续班方案一、方案背景鉴于当前培训班学员在学习过程中，对课程内容的深入需求及持续学习的意愿，为保障学员的学习效果和兴趣，提高培训质量，特制定本续班方案。
二、续班对象1. 已参加我方培训班的学员；2. 学员在培训班期间，出勤率达到规定标准，且学习成绩合格；3. 学员对课程内容有兴趣，有意向继续深入学习。
三、续班课程设置1. 基于学员在原培训班的学习进度和成绩，设置不同层次的续班课程；2. 结合学员需求，优化课程体系，确保课程内容的丰富性和实用性；3. 邀请具有丰富教学经验和实践经验的专家、讲师进行授课；4. 提供线上和线下相结合的教学方式，方便学员自由选择。
四、续班优惠政策1. 对于原培训班优秀学员，给予一定程度的学费优惠；2. 学员推荐新学员参加培训班，可获得相应推荐奖励；3. 学员在规定时间内报名续班，可享受早鸟优惠；4. 针对特殊群体（如贫困家庭、残疾学员等），可适当减免学费。
五、续班流程1. 学员向培训班工作人员提出续班申请；2. 工作人员对学员的申请进行审核，确认学员符合续班条件；3. 学员根据工作人员提供的课程信息，选择合适的续班课程；4. 学员缴纳续班费用，完成报名手续；5. 学员按课程安排参加学习。
六、教学质量保障1. 定期对讲师进行教学质量评估，确保讲师授课水平；2. 建立学员反馈机制，及时了解学员需求和意见，优化课程内容；3. 设立学习辅导制度，为学员提供学习支持；4. 加强学员考勤管理，确保学员出勤率。
七、合法合规性说明1. 本方案严格遵守我国相关法律法规，确保培训活动的合法合规性；2. 培训班工作人员将严格遵守工作纪律，保护学员个人信息安全；3. 培训班所涉及的教学内容，均符合我国教育政策，不得传播违法信息。
八、附则1. 本方案解释权归培训班所有；2. 学员在报名续班时，视为已阅读并同意本方案；3. 本方案自发布之日起实施。
（完）第2篇培训班续班方案一、引言鉴于培训班学员对知识技能的深入追求与持续学习的需求，为确保教学质量，满足学员个性化发展，特制定本续班方案。
培训学校续费管理
培训学校续费管理概述在培训学校中，续费管理是一个必要的环节，能够有效地提高学校的收入和提升学校的信誉度。
本文将介绍培训学校续费管理的流程和注意事项。
流程第一步：制定续费计划在新学期开始前，培训学校需要制定续费计划，明确每个班级的续费目标和时间点，并安排相应的人员负责落实计划。
此外，培训学校还需制定相关的奖惩制度，激励学生和家长按时续费。
第二步：提前提醒学生和家长学校在规定的时间点前，需要通过短信、电话等方式提前提醒学生和家长进行续费。
提醒内容应包括续费截止日期、续费方式、续费优惠等信息，以便学生和家长及时了解续费情况。
第三步：回访和跟进针对已经到达续费时间点的学生和家长，学校需要安排专人进行回访和跟进。
回访和跟进的内容包括了解学生的学习情况、听取家长的反馈意见，并通过解答疑问、提供优惠政策等方式，促进学生和家长的续费决策。
第四步：整理数据、统计分析学校应当及时整理收集到的续费数据，并进行统计分析，以便了解学生和家长对学校的满意度和续费意愿，及时调整续费计划，改善学校的服务质量。
第五步：催缴和退费在规定的续费截止日期后，学校需要安排专人进行催缴工作，以确保学生和家长按时续费。
对于无法按时续费的学生，学校需要及时与家长进行沟通，了解原因，并妥善处理退费事宜。
注意事项1.学校应当充分了解学生和家长的需求和想法，及时提供优质服务，增强学生和家长的续费信心和意愿。
2.学校应当规范续费收费制度，确保收费公正合理，并充分告知学生和家长续费规定和收费标准。
3.学校应当加强学生和家长信息安全保护，保证学生和家长的个人信息不被泄露。
结论续费管理是培训学校里面非常重要的一个环节。
通过合理的续费计划，及时的回访、跟进和整理数据，学校可以提高学生的续费率和家长对学校的认可度，从而提升学校的声誉和收益。
xx教育班课续班流程
XX教育班课续班流程说明：此流程为寒假班和春季班续班流程基本流程为：开班前准备→课堂教学及细节维护→课后服务→期末测试→续班家长会一、开班前准备1. 制定寒假班和春季班课程体系（由授课教师分析教材、明确具体授课内容、选题册），要求两期内容有对比、有衔接，假期班主要讲预习+基础，春季班为尖子生+真题模考题演练。
2. 咨询人员将课程体系分析给咨询家长及老学员家长，明确家长报班意图。
3. 整理学员信息，电话通知家长开班时间及学生上课所需物品。
二、课堂教学及细节维护1. 新生第一次听课前要做好信息登记、按新生试听流程做。
2. 授课教师在每次课后填写教学反馈表（学生出勤、作业完成情况、默写、随堂小测成绩），并发到班级群中。
三、课后服务1. 缺课学员电话沟通缺课原因、通知其补课时间。
（每次课后）2. 学习基础差、在家写作业磨蹭的孩子在课后可以留下来，由辅导老师帮助巩固本节课重点、指导其作业完成。
（每次课后）3. 与家长沟通孩子的学习情况、课上状态、总是迟到的学生也要与家长沟通询问原因。
（适时）四、测试1．寒假班在倒数第二次课进行大考；春季班安排单元考、期末考。
2．大考前通知学生及家长。
3. 考试后及时阅卷并做好试卷分析。
（家长会备用）五、续班安排1．于倒数第三次课起通知考试时间、家长会时间、并做好家长会准备。
2. 家长会具体准备工作1）单元测试及期末测试后安排家长会。
2）家长会前一周课上通知学生，同时电话通知家长会时间、内容，并询问家长是否能来，不能来的记录原因。
3）家长会前一周教师准备好家长会资料（班级学习现状总结分析、每个孩子的阶段表现点评、每个孩子的考试成绩记录、下一阶段授课计划、内容安排、教学目标），注意：家长会上一定要有优秀学员展示。
4）教务老师配合授课老师开家长会，准备续班宣传页、优惠介绍。
5）家长会前老师要提前过课，安排好细节。
3. 家长会上要体现出：1）孩子在这一阶段有什么样的进步（真实变化、感觉变化），平时工作要到位，让家长知道变化是由我促成的。
培训机构续费标准化流程
培训机构续费标准化流程Training institutions often face the challenge of standardizing their renewal processes. 培训机构经常面临着续费流程标准化的挑战。
It is crucial for these organizations to streamline the renewal process to ensure efficiency and consistency across all renewals. 对于这些机构来说，优化续费流程至关重要，以确保所有续费流程的效率和一致性。
Standardizing the renewal process also helps in reducing errors and ensuring that all necessary steps and documentation are consistently followed. 续费流程的标准化还有助于减少错误，并确保所有必要的步骤和文件都得到一贯的遵循。
One approach to standardizing renewal processes is to create a comprehensive renewal policy that outlines the steps and requirements for renewals. 标准化续费流程的一个方法是创建一个全面的续费政策，明确规定续约的步骤和要求。
This policy should clearly define the renewal timeline, the documentation needed for renewal, and any associated fees or costs. 这项政策应该清楚地界定续约的时间表，续费所需的文件，以及任何相关的费用。
机构续班流程
续班流程
听完课后收益匪浅，下面根据我们自己的辅导班情况，我制作出以下续班流程：
首先续班的逻辑是前提，也是贯穿于任何形式的续班之中，它包括以下四点：
一、学生起初预期的变化
1、真实变化：成绩的上升，比赛获奖等
2、感觉变化：认真复习、预习，记笔记，喜欢来上课等
二、让家长知道学生的变化是由“你”促成的
将变化行为和结果有根据的展示给家长，课堂表现能够及时发圈，每次进步空间高的给以奖励等等。
三、有根据的课程体系（制定出每个科目的课程体系）
例如：暑期系统预习＋秋季难点突破，双重保障领先第一次期中考试；
把每个科目都制定出环环相扣的知识体系；
四、与家长建立友好沟通（电话沟通、微信沟通、微信晒图等）接下来我针对不同类型的班分析如下：
以上就是我针对我们辅导班的情况所做的一对一、小班、晚托三种类型的续班流程，三种类型有很多的共同之处，也略有差异。
希望我和我们全体教师们一起实施。
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续班家长会流程和承接词附：家长常见问题解答家长会流程：1汇报课，2点评学生，3三星学员颁奖，4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程，5解答家长提问和续班销售。
1汇报课：各位家长晚上好：首先非常感谢您在百忙之中抽出时间能来参加我校的家长会，我谨代表泰宁卓越外语学校对您的到来表示最热诚的欢迎。
此次家长会主要有三个目的。
首先我和同学们要对这个学期所学的内容向各位家长做一个简单的展示和汇报；其次，是要共同探讨如何更好的教育我们的孩子；最后，也希望通过这次家长会的交流，能够帮助我们的孩子在今后的学习和生活的道路上更好地成长，真正做到不走弯路，快乐进步。
下面进入我们的第一个环节，学习成果展示，在展示前我有几个问题要大家思考一下。
1.能够保证孩子全勤来上课的家长请举手示意一下。
（非常感谢您对我工作的支持）2.能够坚持给孩子的作业签字的家长请举手示意一下。
3.能够坚持给孩子听写，听孩子背课文的家长请举手示意一下。
接下来我要给大家播放一段孩子平时上课的视频，请各位家长以最快的速度，找到自己的孩子，然后看看，在我们的共同努力下，孩子的表现是否达到了您的期望。
好了，不知道各位家长都找到了您的孩子了吗？（提问一两个家长，并询问是否达到了自己的期望）接下来要正式开始我们的学习成果展示，现在就把我们的舞台交给我们的孩子，有请主持人。
2点评学生，颁奖：刚才大家看到的就是孩子们上课片断的小缩影，孩子们的表现非常的棒。
经过一个学期的努力，我们班的每个孩子都取得了很大的进步，接下来我就要对我们班孩子本学期的表现进行颁奖。
首先要颁出的是我们班的最佳满勤奖。
通过孩子和家长的共同努力，我们班有部分同学无论刮风下雨，都坚持做到不迟到，不早退，不请假。
他们是谁呢？他们就是。
有请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。
（引导鼓掌，发表获奖感言）接下来要颁出的是最佳纪律奖。
在这一学期的课堂中，他们专心听讲，严守课堂纪律，让我们的课堂有序地进行，为我们创造了良好的学习环境。
那么我们的最佳纪律奖的得主会是谁呢？他们就是。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。
（引导鼓掌发表获奖感言，）接下来要颁出的是最佳表现奖。
在课堂上，他们回答问题积极主动，勇于发言，善于创新。
为课堂增添了许多的色彩和亮点。
他们是谁呢？他们就是。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。
（引导鼓掌发表获奖感言，）接下来要颁出的是最佳进步奖。
这些同学本学期通过自己的努力，无论是在学习方面，还是在性格方面，都取得了很大的进步。
那么获得我们班最佳进步奖的学员会是谁呢？他们就是。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。
（引导鼓掌发表获奖感言，）接下来要颁出的是我们的优秀学员奖。
他们勤奋好学，积极主动，无论是在课堂表现上，还是在学习习惯上，都表现得非常出色。
他们是。
请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。
（引导鼓掌发表获奖感言，）下面将要颁发我们昂立学校最有份量的奖项。
那就是我们的三星学员。
首先我们的文明之星。
（介绍孩子的特点）接下来是我们的进步之星。
最后是我们的学习之星。
通过努力。
我们的孩子都取得了进步。
孩子的进步与我们家长的支持和重视是分不开的。
那么，我们的最后一个奖项就是为我们家长颁发的优秀家长奖。
这位家长非常关注孩子的学习，平时主动跟老师沟通，对孩子的一点一滴的进步都会进行及时的鼓励，本学期我们班的优秀家长就是。
请孩子为我们的家长颁奖。
孩子要向家长说感谢。
现在就请我们的优秀家长跟我们一起分享一下自己的教育心得。
当然我们班还有许多优秀的家长，但因为时间关系，不能够请大家一一发言。
希望在以后的时间里，大家能够更多地分享教育的心得。
4亲子游戏接下来，我想邀请我们的家长跟孩子们一起来玩个游戏。
游戏的名字叫作，心有灵犀。
游戏规则，孩子将被蒙上眼睛，通过摸手来找到自己的家长，找对的孩子可以得到一个金帖贴哦。
恭喜刚才获胜的同学和家长。
在刚才的游戏中，不知道大家感悟到了什么。
为什么这组选手会得高分呢？（请家长发言）大家会发现这样一个事实，就是，与孩子接触沟通越多，默契也越多。
无论再怎么忙，有没有家长能坚持每天抱抱孩子，亲亲孩子呢? 可能我们因为太忙，所以没有时间，忽略了这些，但是我们这么辛苦最终是什么了什么呢？您又知不知道孩子现在最需要要的是什么呢？对，是陪伴。
教育心理学家曾说过，对孩子最大的爱就是陪伴。
那我们昂立的平台能提供更多的机会使在座的各位家长可以更好地与孩子沟通交流，使孩子更好地发展，在座的各位家长能做到多与自己的孩子沟通交流吗？4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程：目前，孩子们正处于学习的黄金期，如果错过了，无论我们花多少时间都弥补不过来。
所以我们的老师给孩子们上的每一次课都需要认真备课，反复练课，只是希望给予孩子尽可能好的课堂。
英语学习就好像爬山，需要攀登者的坚持和努力才能达到最高峰。
我也希望在座的各位家长能够尽我们所能的支持我们的孩子，做他们成长的道路的陪伴者和支持者。
也希望我们的孩子能够取得更加优异的成绩。
一分耕耘，一分收获，梅花香自苦寒来，送与大家共勉。
最后希望我们的家长和孩子都行动起来，为了孩子美好的的明天，我们一起努力一起加油。
各位同学家长，大家能不能做到？接下来我还有些事情需要跟我们的家长沟通，请孩子们到前台稍等一下你们的家长。
（切记要提醒家长留在教室内，别让家长随着孩子一块走出教室）（发家长信），各位家长你们好，刚才大家都看到了自己孩子的表现，应该说每个同学的表现都很棒，这个学期的课程在六月初就要结束了，这个学期我们的同学主要学习了。
，昂立外语有着一套完整的教材链，下个学期我们的学员将学习。
课程，开课时间在七月初，因为是在暑假期间，采取的是隔天上课的形式，这个课程的主要知识点是：。
，我也对我们班的学员做了一个长远的规划。
下个学期，我将针对…同学进行…方面的培养。
我想每个家长都希望自己孩子在英语学习上能再接再励，更上一层楼，学校为了感谢大家的支持，特推出了老生优惠续班政策（老师介绍优惠政策），孩子的教育无小事，想为孩子续班的家长，可以在优惠期内尽早为孩子续班。
确实，培养一个孩子花费了我们家长许多的精力和金钱，但是孩子的童年只有一次，孩子的学习过程一辈子也只有一次，只要看到孩子们的进步和成长无论我们会付出再多也是值得的。
最后再一次感谢您对我们学校工作的支持。
此次家长会到此结束，没有问题的家长就可以到前台咨询报名了，如果您还有其他问题可以会后跟我交流。
谢谢大家的到来。
5解答家长提问和续班销售：各位要是有什么问题或是不明白的地方，我很愿意和大家沟通，（和家长互动和沟通）家长常见问题解答：问：我的孩子刚来的时候觉得挺好玩，可一个学期学习下来，新鲜劲过了，对英语学习的兴趣提不起来怎办。
答：我想家长送孩子来，肯定不是让他来玩的，刚开始他觉得好玩，那是被我们的趣味教学所吸引了，实际上趣味教学也一直贯穿我们教学的始终，但我们趣味教学的目的肯定不是为了游戏，而是要孩子能掌握好知识点，而想要真正掌握一门知识肯定是要花些时间，下一些苦功的，这样就会对孩子产生一定的压力，也正因为有这样的压力从而抑制了孩子学习的兴趣，我们的家长肯定都希望自己的孩子是一个抗压能力强，有进取精神的人，而不是一个遇到压力就打退堂鼓的人，小孩子的自觉性毕竟有限，从兴趣到自觉的过程是离开不家长的引导的，家长都知道学习英语的重要性，所以家长也得时常给孩子引导学习英语的重要性，不要让孩子觉得英语学习是可有可无的，是可以和父母讨价还价的，要让孩子觉得学英语和学语文、数学一样重要，要让孩子从心里坚定学习英语的观念，从而把学习英语变成一种习惯，一但习惯后，抵触情况也就自然没有了，举例：比如我们学校现在的续小升初班，这个班的孩子都是从我们办校起就开始入学的，现在已经读了四个学期了，读到第二个学期的时候，也有不少孩子也是觉得不好玩了，想打退堂鼓，后来这些家长最终听了老师的建议，坚持给孩子续了班，到第三学期，第四学期就再没听说一个孩子想打退堂鼓的，一个个都学的不亦热乎，这个班的人数一直是全校最多的二十四人，而且大都连报了三期四期的，这就是学习习惯的力量。
问：我打算在暑假带孩子出去玩，时间会冲突怎办？答：英语毕竟不是我们的母语，离开学校后没有比较充分的语言环境，英语学习的连惯性特别重要，要是让孩子空两个月不上英语课，再加上孩子自觉复习没有跟上，前面所学的英语知识就很容易忘记，等到以后上新课就很难衍接，从而会打击孩子的信心和兴趣，造成恶性循环，在时间上不是很大问题，如果大部分家长暑假有打算带孩子出去玩，我们可以统一放假一个星期到十天，如果只是个别家长有这个打算的，可以请假，回来后老师会帮您的孩子补课。
问：我的孩子学习成绩没为什么没有提高，我不想续班了。
答：可能您的孩子在成绩上没有明显的提高，但其实在我看来您的孩子还是有不少的进步的（举一两个例子），成绩上不去，有很多因素，比如孩子学习趣不浓，学习自觉性不强，家长的监督没有到位，学习方法没有掌握好，对英语的学习还没有适应等等，不管是什么原因我想做为家长和老师都不能轻易的放弃，否则就是对孩子的不负责任，我们教学的特点：一是小班化，二是趣味教学和激励教学相结合，三有电话跟踪教学，四是免费补课。
在这样的教学环境下，只要我们的家长和老师有足够的耐心和信心，英语学习本来就是有一个相对长久的过程，只要您的孩子坚持我校学习，我相信您的孩子一定会有很大的进步的，至少不至于落后别人太多。