vfiAAA直销业务员心态培训PPT

合集下载

销售人员心态培训PPT课件

销售人员心态培训PPT课件

销售人员心态重要性
心态决定行为,行为决定结果 良好的心态是成功的基石
心态调整对于销售人员至关重要
培训内容与安排
认知心态
调整心态
应用心态
案例分析
了解心态对销售的影响
学习如何调整自己的心 态
将所学心态应用到实际 工作中
分享成功案例,加深理 解与应用
02
CATALOGUE
销售人员应具备的心态
积极乐观的心态
提升沟通能力与谈判技巧
通过模拟练习、角色扮演等方式,提高与客户的沟通能力和谈判技 巧。
学习运用销售பைடு நூலகம்具
熟练掌握CRM系统、销售数据分析工具等,提高销售效率和客户 满意度。
保持身心健康与平衡
01
02
03
培养积极心态
面对挫折和困难时,保持 乐观向上的心态,积极寻 求解决方案。
注重身体健康
合理安排作息时间,保持 良好的生活习惯,加强体 育锻炼,提高身体素质。
个性化激励、及时反馈、关注成员心态变化。
THANKS
感谢观看
心态在团队合作中的作用 积极心态促进团队协同、消极心态阻碍团队发展。
3
培养团队合作心态 树立团队意识、强化责任感、学会倾听与理解。
团队激励与心态调整的互动
激励对心态的影响
正向激励提升成员积极性、负向激励可能导致心态失衡。
心态调整对激励的响应
积极心态更易接受激励、消极心态可能抵触激励。
团队激励与心态调整的互动策略
平衡工作与生活
合理安排工作和休息时间, 与家人朋友保持联系和互 动,避免过度投入工作而 忽略生活。
05
CATALOGUE
心态调整方法与技巧
面对挫折与困难的心态调整

销售人员心态培训PPT课件

销售人员心态培训PPT课件

01
自信心在销售中的作用
02
提高销售人员的自我认 同感和自我价值感,从 而更加热爱销售工作。
03
增强销售人员的信心和 勇气,敢于面对和克服 销售过程中的困难和挫 折。
04
有助于销售人员赢得客 户的信任和尊重,提高 销售业绩。
增强自信心方法
设定明确的目标
设定清晰、可实现的目标,并 逐步实现它们,有助于提升自
高销售成功率。
增强抗压能力
02
销售工作面临较大的压力,毅力能够帮助销售人员更好地应对
挫折和困难。
建立客户关系
03
毅力有助于销售人员与客户建立长期、稳定的关系,提升客户
满意度。
增强毅力方法
设定明确目标
制定可量化的销售目标,让销售人员有明确的方向和动力。
制定计划并执行
制定详细的销售计划,包括客户拜访、跟进计划等,并严格执行 。
提高销售业绩
良好销售心态有助于销售人员更好地 与客户建立信任关系,提高成交率。
增强职业满足感
促进个人成长
通过培养良好销售心态,销售人员能 够不断提升自己的沟通能力、人际交 往能力和解决问题的能力,从而实现 个人成长。
积极、乐观的销售心态可以让销售人 员在工作中感受到更多的成就感和满 足感。
02
自信满满迎挑战—
感恩心态促和谐—
06
—感恩意识培养与
实践
感恩在销售中意义
提升个人职业素养
感恩是一种优秀的职业品质,能够展现销售人员的良好修养和积 极态度。
塑造良好企业形象
感恩心态有助于传递企业的正面形象,增强客户对企业的信任感。
促进客户关系发展
感恩能够拉近与客户之间的距离,增进彼此的了解和信任,为建立 长期合作关系打下基础。

直销人必备的八大心态培训课程(PPT3)

直销人必备的八大心态培训课程(PPT3)

07
坚持不懈心态磨练
明确目标并制定计划
确定清晰、具体、可 衡量的目标
定期回顾和调整计划, 确保与目标保持一致
制定详细、可行的计 划,包括时间表、任 务清单、优先级排序 等
保持耐心和毅力,持续努力
认识到成功需要时间和努力,保持耐 心和毅力
不断学习和提升自己的能力,以更好 地应对挑战
遇到困难时,积极寻找解决方案,不 轻易放弃
角色定位
直销人是企业与消费者之间的桥梁, 负责推广产品、提供服务并建立客 户关系。
主要职责
了解客户需求,提供专业咨询;推 广产品,扩大市场份额;维护客户 关系,提升客户满意度。
成功直销人特质与心态
01
02
03
04
专业素养
具备丰富的产品知识和销售技 巧,能够为客户提供专业的解
决方案。
积极心态
保持乐观向上的心态,勇于面 对挑战和困难,不断学习和提
找到工作的意义
明确工作的价值和意义,激发内 在的动力和热情。
保持健康的生活方式
注重饮食、运动和睡眠,保持身 体和心理健康。
培养兴趣爱好
参与喜欢的活动,结交志同道合 的朋友,增加生活乐趣。
不断学习和成长
投资时间和精力学习新知识和技 能,提升自我价值和竞争力。
03
自信勇敢心态塑造
自信心建立与提升途径
直销人必备的八大心态培训 课程(PPT3)
contents
目录
• 直销行业概述与前景 • 积极乐观心态培养 • 自信勇敢心态塑造 • 学习成长心态培育 • 合作共赢心态构建 • 感恩付出心态树立 • 坚持不懈心态磨练 • 创新发展心态拓展
01
直销行业概述与前景
直销行业现状及发展趋势

业务员销售心理学培训PPT课件

业务员销售心理学培训PPT课件
提供增值服务、关注客户成长
业务员要关注客户的成长和发展,提供有价值的 增值服务,帮助客户实现更大的价值。
3
处理客户抱怨、化解矛盾
当客户出现抱怨或矛盾时,业务员要积极处理, 化解矛盾,维护良好的客户关系。
04
谈判策略与心理战术 应用
谈判准备工作要点
01
02
03
了解对手
尽可能收集对方的信息, 包括个人背景、公司情况 、谈判风格等,以便在谈 判中占据主动。
引导客户需求技巧
包括提供解决方案、展示产品优势、分享成功案例等技巧 ,业务员需要通过这些技巧来引导客户认识到自己的潜在 需求并激发购买欲望。
注意事项
在挖掘和引导客户需求时,业务员需要保持耐心和专注, 避免过于急躁或强迫客户购买。同时,还需要注意与客户 的沟通方式和语气,以建立良好的关系。
03
客户关系建立与维护 策略
识别并抓住成交时机
观察客户购买信号
注意客户言行举止,识别出客户 对产品或服务的兴趣点及购买意
愿。
倾听客户需求
通过有效沟通,了解客户的实际 需求与期望,为促成交易提供有
力依据。
判断客户购买能力
根据客户的经济状况和消费习惯 ,判断其购买能力,为推荐合适
产品打下基础。
促成交易方法分享
请求成交法
在确认客户需求后,直接向客户提出购买请求,引导客户做出购 买决策。
选择成交法
为客户提供两种或多种购买方案,让客户在选择中自然而然地达 成交易。
利益汇总法
强调产品或服务的优势和利益点,激发客户的购买欲望,推动交 易达成。
售后服务在销售中作用
增强客户信任
优质的售后服务能够增强客户对产品和品牌的信任度,提高客户满 意度。

业务员心态培训(员工素质提升训练)课件

业务员心态培训(员工素质提升训练)课件
4 能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的" 财"字来形容他。他是老板最喜欢的人。
业务员心态培训(员工素质提升训练)
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态 度也好。

人材
人财

态度不错,就是干 态度好,又有能力。
不了事。将就用吧! 真是公司的财源呀!
又给了我一次成长的机会
凡事的发生必有其因果
必有助于我!
业务员心态培训(员工素质提升训练)
胸怀感恩心
对人生、对大自然的一切东西 心存感激 人生就会美好许多
珍视已 拥有的
业务员心态培训(员工素质提升训练)
胸怀感恩心 感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志; 感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿; 感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧; 感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊; 感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立;
业务员心态培训(员工素质提升训练)
阳光思维
寻找每个人身上最好的东西
你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好 并且创造出一个积极的、卓有成效的环境
业务员心态培训(员工素质提升训练)
阳光思维
找出对方 10个 优点/缺点 学员演练
业务员心态培训(员工素质提升训练)
业务员心态培训(员工素质提升训练)
讨论:成功是因为什么?
业务员心态培训(员工素质提升训练)
讨论:成功是因为什么?
成功是因为:
讨论:把信带给加西亚
态度 80%
技能
态度
技1能3%
其他
其它 7%
业务员心态培训(员工素质提升训练)

直销业务员心态培训(PPT 62张)

直销业务员心态培训(PPT 62张)

每个人一生下来都是一粒 种子,就看自己如何去 浇灌。
你这么辛苦的工作究竟是为了什么?
企业成立、个人工作目的?
赢得


更高的收入从哪里来?
• 是公司只能发这么多工资? • 是老总只有这么点钱? • 还是我自己只为公司创造这么点价值?
假如让我的收入增加我缺什么?
汉字的智慧
个人收入来自对公司所创造的 价值,要想获得更高的收入,先为公 司创造更多的价值。
主 动
主动出击才能赢得一 切!
发 呆 ? ……
时 刻 饱 含 激 情 !
知识改变命运, 学习成就未来!
学习
如果你觉得学习 是种负担,那她?
如果你们觉得学不学习无所谓,她的心情呢?
这一切只为了能上学!
学习的目的:
• 被老板、领导所肯定,给予重任机会 • 提升自我素质,实现人生价值。 • 工作和生活当中每天都能开心、快乐. • 快速增加收入.
努力比天赋更重要
所以,要想获得更高收入: 就从做优秀员工开始……
马上行动!
Let's go !
• 授权 优秀员 工 必 备 心 态
老 板
主 动
学 习
团 队
感 恩
面对工作的态度
打 工 老 板
职业
(全力应付)
事业
(全力以赴)
把你的工作定位成一份职业,你就会全力应付.
把你的工作定位成一份事业,你就会全力以赴. ---台塑集团.王永庆
奉行的不是人多力量大的原则,而是按需
个人能力就冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋 枪、大炮等,。。。要配合才能最佳。 第三、目标清晰 团队没有清晰目标,团队就失去了意义, 细分团队成员的目标。 第四,责任明确 1、负责(明确)2、奖罚分明
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
无论你未来从事何种的工作,一定要全力以赴.一丝不苟. 能做到这一点,就不会为自己的前途操心,因为这个世界上到处
都是散慢粗心的人,那些尽心尽力者始终是供不应求的.
职业是转移问题 事业是解决问题
面对问题的两大处理方法:
转移问题-职业 解决问题-事业
责任推卸 能力提升
人才分类
企业需要三种类型的的人才:
技术类人才
想办法展现自己,
√ 有、知、未用
扬长避短,发挥 自己的能力
自 我 能 力 管 理 模
型:
在实践中去寻找, 很多事不妨去做 一下 。
职业生涯需要:学
√ 职业生涯不需要,
应该有、未有 社会很需要:修正
职业生涯
保持与 激励
获取
人力资源部 的职能
整合
控制与调整
归划和开发
如何规划和实施自己的职业生涯
职业生 涯目标
正确的职业生涯规划必须做好以下四步: 一、诊断自己的职业生涯 二、管理好自己的人力资源 三、瞄准组织的人力资源需求 四、规划和实施自己的职业生涯
一、诊断自己的职业生涯 A、目前的状况(成功因素) B、影响发展的最大瓶颈是什么? C、造成这些瓶颈的因素有哪些?
其中自身可控因素是什么? D、自身可控因素中,哪些是客观因素?
老主学团 感 板动习队 恩
老板? 公司? 自己?
老板
公司是谁的? 业务员、营业员、主管要怎样工作? 公司的定义:company
面对工作的态度 打工
职业
(全力应付)
老板
事业
(全力以赴)
把你的工作定位成一份职业,你就会全力应付. 把你的工作定位成一份事业,你就会全力以赴.
---台塑集团.王永庆
工作定位
靠团队才能大成就
宣传
工厂
商务
物流
培训
业务
财务
售后
品牌积累 收钱
柜台
……
销售的实质是:集体/团队协作的回报
一个团队,最重要的是——执行力
策略制定很重要,落实执行贯彻更重要。
切记:公司的环境是由每一位同事一起来努
力营造的
如第一何、打数量造合优理秀奉团行队的不?是人多力量大的原则,而
是按需来确定。
第二、能力互补 个人能力就冲锋时拿的手枪、步枪、
冲锋枪、大炮等,。。。要配合才能最佳。
第三、目标清晰 团队没有清晰目标,团队就失去了
意义,细分团队成员的目标。
第四,责任明确 1、负责认(明确)2、奖罚分明
第五、团队领袖 火车跑地快,全靠车头带。
第六、 沟通与共享 团队成员之间肯于公
开并且表达自己的想法。团队成员之间互相主动 沟通 ,相互包容。
社会需要什么
我能干什么
我想干什么
A、素质
智商15%
B、经验 直接经 验
情商80%
逆境商
5%
生命商基础
间接经验
? 如何看待岗位
员工
老板
回报
一位哲人说过: 任何人都可以数得出
一个苹果里有多少种子, 但只有上帝知道,一粒 种子里有多少苹果
每个人一生下来都是一粒 种子,就看自己如何去 浇灌。
企业成立、个人工作目的?
我的职业,我作主
----职业生涯规划及自身人力资源的管 理
自我介绍
1、姓名及工作时间 2、为什么选择了这份工作 3、谈谈你对直销工作的认识 4、近期(一年)生活计划 5、最近(三年)生活目标
添加
:260231331 乐意做个
朋友!交流更多的精彩内容,让我们
少走弯路,更快的成功 更快的实现
梦想!

管理类人才
东 尼
.

营销类人才

要想成为赢家,必须先成为专家.
人才,通常是 指有能力的人
能力来自 三个方面: 知识、技能、 态度
主人翁的 态度
像老板一 样思维
人 = 心态 + 能力
第一种 好

第二种 好
不好
第三种 不好 不好
第四种 不好

精品 半成品 废品 毒品
主动
主动出击才能赢得一 切!
赢得
更高的收入从哪里来?
是公司只能发这么多工资? 是老总只有这么点钱? 还是我自己只为公司创造这么点价值?
假如让我的收入增加我缺什么?
汉字的智慧
个人收入来自对公司所创造的 价值,要想获得更高的收入,先为公 司创造更多的价值。
增加收入的两个秘诀
一、在同等的时间内创造更多的价值.
你干多少活, 我就给你多
三识 学识、见识、胆识
学识:基础知识、专 业知识、综合知识
见识:见多识广、灵 活应 对、成熟心志
胆识:胆量、气度、 敢于尝试
团队
TEAM means : Together Everyone to Achieve More!
销售,不是你一个人在战斗
团队的重要性
成功靠个人还是团队? 靠个人只能小成就
……
发 呆

时 刻 饱 含 激 情 !
知识改变命运, 学习成就未来!
学习
如果你觉得学习 是种负担,那她?
如果你们觉得学不学习无所谓,她的心情呢?
这一切只为了能上学!
学习的目的:
被老板、领导所肯定,给予重任 为什么要
机会
我学习?
提升自我素质,实现人生价值。
工作和生活当中每天都能开心、 快乐.
选择的故事
美国人
法国人
犹太人
直销是最神圣 最富创新的职业
直销是一项报酬率最高 的艰难工作
也是一项报酬率最低的 轻松工作。
直销人员的发展没有 尽头,
尽头只存在于直销人 员的心中
珍惜
你今天的生活取决于三 年前的努力,三年后的生活 取决于今天的付出。
如果你不在乎现在的工作,那他们呢?
海啸下的思考: 如何保住“饭碗”? 如何抢到“棉袄”? 如何提高成功水平?
少钱.
你给多少钱,

我就给你干

多少活.


领的工资和创造的价值成正比
二、在同一个时期增加你工作的时间量.
人与人之间的区别在于8小时以外. 8小时之内的工作只能让你成为一个普通人. 8小时以外的工作让你超越别人.
努力比天赋更重要
所以,要想获得更高收入:
优 秀 员• 授 工 权 必 备 心 态
快速增加收入.
学习力 =竞争力 =生存力
每天创新一点点,将是走向领先的开始; 每天多做一点点,将是走向成功的开始; 每天进步一点点,将是走向卓越的开始。
80/20法则
世界是80%的财富被20%的人所拥有.
世界是20%的贫穷被80%的人所拥有.
穷人与富人的区别: 时间管理 思维模式 行动能力 学习能力
哪些是主观因素?
如何管理好自 己的人力资源
每一个都是自已的人 力资源管理者
人的能力组成:
有,自己也知 道有,也正在 发挥作用
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
有,自己也知道 有,但因各种原 因没有发挥作用。
有,但是自 己不知道
应该有,但还没有 的。这一部分就要 花时间去学
自 我 能 力 管 理 模
型:
考虑方向是否 正确,与目标 是否一致
相关文档
最新文档