做一个世界级的谈判高手

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我是如何成为一名最会谈判的人

我是如何成为一名最会谈判的人

我是如何成为一名最会谈判的人在现代社会,能够熟练掌握谈判技巧和方法已经成为一个人成功的必备条件之一。

在我看来,谈判不仅是商业和政治领域的重要技能,更是个人生活中不可或缺的能力。

因此,我有意识地在工作中不断学习、积累和应用,逐步成为了一个最会谈判的人。

一、实践是最好的学习方式我首先了解到的是,谈判能力的提升需要大量的实践经验。

因此,在职场中,我经常尝试更多的谈判机会,积极主动地与不同层面、不同背景、不同利益的人沟通,以此来不断提高自己的谈判技巧。

在此过程中,我发现最重要的一点是要“机智”,即快速适应对方的话语,理解他们的需求和优先事项,并将自己的观点巧妙地融入其中,达成双方都能接受的共识。

二、洞察对方的短期和长期目标除了更多的实践,还有一项极其重要的能力是洞察对方的短期和长期目标。

这个能力需要依赖于我们能对谈判双方的背景和需求进行充分了解。

当我们站在对方的角度思考问题时,往往能够更好地识别对方的利益点和关乎他们的因素。

因此,对于谈判双方都能接受的解决方案而言,我们可以更加顺利地达成目的。

这也是为什么当你在与不同背景和需求的人进行谈判时,你需要对于不同的双方进行充分的了解,来锻炼你的洞察力。

三、灵活应对并跟上谈判节奏在与人进行谈判时,最重要的因素之一是适应能力。

在谈判过程中,往往需要我们随机应变,根据对方的节奏和步调来快速做出反应和调整。

例如,当对方提出一个让你没有预想到的观点时,你需要能够马上停下来思考、分析,清楚地阐述你自己的观点或者直接发问,弄清问题,才能避免谈判失效。

因此,这个能力已经成为了我成为一名最会谈判的人的关键因素之一。

四、沟通是基础最后,我认为沟通是成为一名最会谈判的人的基础。

沟通包括了表达和倾听,以及通过多种不同的方式将我们的观点传达给对方。

当我们理解到对方的需求是什么,他们对我们的想法有什么反应后,我们就能更好地利用这些信息来满足其需求。

总之,作为一名最会谈判的人不仅需要拥有良好的实践经验,越来越重要的是要充分了解对方的需求和背景,洞察其短期和长期目标,灵活应对,并通过良好的沟通,积极地寻找解决方案。

如何成为一名优秀的谈判者

如何成为一名优秀的谈判者

如何成为一名优秀的谈判者谈判是生活中不可避免的一部分,无论是工作中的合同谈判,还是日常生活中的互动,都需要我们具备谈判的能力。

因此,如何成为一名优秀的谈判者就显得尤为重要。

在本文中,我将从准备、沟通、控制等多个方面分享一些成为优秀谈判者的技巧和建议。

一、准备好自己首先,成为一名优秀的谈判者需要做好充分的准备。

谈判之前,我们需要了解自己、了解对方、了解谈判的背景、了解谈判的目的等。

在实践中,我们可以通过以下方式来充分准备自己:1. 了解自己:我们需要清楚自己的利益点、底线和心态,以避免情绪受到干扰而做出不明智的决策。

2. 了解对方:在谈判前,我们需要了解对方的情况,包括对方的需求、他们的利益点等,以更好地控制谈判进程。

3. 了解谈判的背景:在谈判之前,我们需要清楚谈判的背景和历史,了解之前的谈判经验和结果,以便更好地理解对方和背景。

4. 了解谈判的目的:我们需要清楚自己和对方的谈判目标,以更好地明确底线和掌握主动权。

同时,我们需要透过言语、态度以及情绪等信号,读懂对方的意图和目的。

二、积极沟通积极沟通是谈判中至关重要的一环。

除了听取对方的意见和想法,我们还需要表达自己的观点,并且要尝试去理解对方的观点。

在实践中,我们可以通过以下几个方面来积极沟通:1. 布局谈判战场:先给对方留足情面,让对方放松警惕,以便将谈判方向引向自己想要的目标。

在布局战场的同时,我们也需要了解对方的想法,以便更好地掌握主动权。

2. 迅速建立信任:建立信任是谈判中很重要的一环,我们可以通过电话、短信、Email等沟通方式,建立起良好的关系,以便谈判更顺畅。

3. 清楚地表达自己的观点:在沟通中,我们要清楚地表达自己的观点,同时也要尝试去理解对方的观点。

这样可以让谈判双方更好地达成共识,进而达成双赢的目标。

三、控制谈判进程掌握谈判进程,是成为一名优秀的谈判者必备的技能。

在谈判中,我们需要尽可能地掌握主动权,以便更好地影响和控制谈判的进程。

如何成为一流的谈判高手

如何成为一流的谈判高手

如何成为一流的谈判高手
商务谈判(Business Negotiations),是买卖双方为了促成交易而进行的活动,或是为了解决买卖双方的争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

想成为一名谈判高手,需要做到以下几点:
一、自我优化的素养
1、了解对方的文化
2、友善的入乡随俗
3、培养分析的能力
4、科学的抽丝剥茧
5、理性的追根究底
6、遏止问题的扩大
7、自我认知的能力
8、培养超人的耐心
9、诚信走得万里路
二、调整当前的心态
1、谈判成功的基石:尊重与信任
2、谈判的本质
3、认识主要的目的
4、学习失去的感觉
5、善于当个好听众
6、积极的肯定对手
三、找到正确的方法
1、合适的地点时间
2、虚张声势的阵法
3、充分的披露信息
4、巧妙地否定对手
5、内外兼美的包装
6、行云流水的沟通
7、灵活的迂回战术。

如何成为谈判高手中的高手

如何成为谈判高手中的高手

如何成为谈判高手中的高手成为谈判高手中的高手的方法一、自信自信对于业务人员至关重要,中华武术中有句谚语叫一胆二力三功夫,说的就是先得有胆量和对手对决,没了自信和胆量,再好的技术,也不能创造成功,相信自己,相信自己能行!所以自信是我们做事的第一要素,也就是亮剑中说的,遇见对手要敢于亮剑,就算战死虽败犹荣!看看今天的成功者哪一个不是充满着自信?开始觉得不行那就先从自大做起吧。

成为谈判高手中的高手的方法二、技术和产品知识一定要对自己所从事的事业了如指掌,特别是细节,谈判中任何的细节对于对手来说都是权衡能否合作的因素,对手在你谈判的过程中,来了解你的做事风格,态度,从而推测企业的实力背景是否与你说的一致,所以技术一定要过关,简单的方法就是背诵,倒背如流的话我相信没人可以在技术层面战胜你,你的胜算就多了一份。

成为谈判高手中的高手的方法三、布局和谈判为了使谈判更利于自己,应该在谈判前布局,从谈判地点,到谈判时间,从谈判中的环节,到谈判的流程,你可以自己去设计,本着一个指导方针就是,自己能够特别放松,而对手由于对于上诉条件的陌生,在谈判中就会比较被动很难放的开,一句话,准备了就可以赢得没准备的人。

成为谈判高手中的高手的方法四、话术与客户谈判很多人喜欢从产品谈起,点对点谈法原因很简单,产品合作是根本嘛,其实这样谈很乱,没有顺序,给人的感觉就是不成章法。

东一下,西一下,而且很多时候需要对方搭台,对方也很容易提出相关问题进行博弈,这样的谈判往往周期很长,效果非常不明显,张景权先生认为应该学会从面谈起面对点谈法,从企业发展史到营销模式逐步向产品靠近,最后在输出产品,这样的谈判吸引力明显增加,记住你的谈判是要使对手感兴趣,想合作,而不是看谁比谁健谈。

开始不会就按这个思路自己做个话术,背下来在开始谈判!所以吸引力是谈判的一个关键因素。

成为谈判高手中的高手的方法五、需求和盈利谈判前与谈判中都要记住,需求是整个谈判的核心,时刻记住对方需要什么,去引导他,要顺水行舟,客户的需求不是产品本身,也不是品牌价值,他需要的其实就是行之有效的盈利,而这种盈利则建立在有需求的前提条件上,所以谈判中不要偏离主题,造成抱着产品聊很久,所问非所答的尴尬局面。

如何成为一名谈判高手

如何成为一名谈判高手

如何成为一名谈判高手谈判是人们日常生活中不可缺少的一项技能。

无论是商业谈判、家庭谈判还是社交谈判,都需要我们掌握一些基础技巧和策略,才能做到善于沟通、协商和解决问题。

本文将探讨如何成为一名谈判高手。

一、积极准备谈判之前一定要做好充分的准备。

这要求我们了解对方的身份、背景、需求和可能的诉求。

在商业谈判中,了解对方公司的历史、产品、市场情况和竞争对手的情况,有助于我们准确地把握谈判的前景和策略。

在家庭谈判中,了解对方的生活习惯、需求和心理状态,有助于我们更好地理解对方的立场和需求。

在社交谈判中,了解对方的兴趣、喜好和身份地位,有助于我们选择合适的话题和方式进行沟通。

二、掌握沟通技巧谈判的过程其实就是双方的沟通和协商。

这个过程需要我们掌握一些基本的沟通技巧。

比如,要善于倾听对方的观点和诉求,这有助于我们更好地理解对方的立场和想法。

同时,我们要善于表达自己的观点和诉求,这有助于对方更好地理解我们的诉求和立场。

另外,我们要注意语气和表情的细节,这会影响到我们的沟通效果。

要用积极、合适的语气和表情去交流。

三、掌握谈判策略在谈判中,我们需要掌握一些谈判策略。

比如,要充分发挥价格、数量、质量等方面的筹码,这有助于我们争取更好的利益。

另外,我们要善于利用对方的弱点去达成自己的目标,这也是一种常见的谈判策略。

同时,我们要借助第三方的力量去促成谈判的成功,比如请法律顾问或专业中介机构出面协调。

四、掌握处理分歧的方法在谈判中,难免会出现分歧。

这时,我们需要掌握一些处理分歧的方法。

比如,可以采用分步式协商的方法,逐渐消除双方之间的分歧。

还可以使用妥协的方法,让出一部分自己的利益,以换取对方的妥协。

如果在谈判过程中双方产生情绪化的错误升级,可以尝试暂停谈判,在双方情绪消退后再恢复谈判。

五、掌握成交之后的技巧谈判不仅仅只是达成协议,还包括成交之后的沟通和处理。

如果在谈判过程中建立了良好的关系,那么成交后依然可以维持这种良好的关系。

如何成为一位出色的谈判专家

如何成为一位出色的谈判专家

如何成为一位出色的谈判专家谈判是在商业和个人交往中非常重要的一种技能。

除了在商业领域中被广泛使用之外,谈判技能也在实现个人目标、解决问题和协商方案时很有用。

因此,成为一位出色的谈判专家是每个人都应该努力追求的目标之一。

下面将分享一些技巧,在你的谈判过程中帮助你更好地准备、判断和处理问题,从而更成功地与其他人协商和达成共识。

第一步:准备工作在进行任何谈判之前,你需要做好充分的准备工作。

根据你的目标和谈判对象,收集尽可能多的信息,以便你在面对各种情况和问题时能够有备无患。

管中窥豹,事半功倍。

这也是成为一名出色的谈判专家的关键所在。

如果你正在考虑与某个公司或个人合作,那么你需要了解他们的业务、目标和市场竞争情况。

也要了解并研究与合理期待和目标相关的数字和数据。

这些信息可以作为你的杠杆点,帮助你在谈判中取得更大的优势。

第二步:明确目标在进行谈判之前,你需要明确谈判的目标。

想要实现什么目标?你希望在哪些方面达成协议?要想清楚自己的底线,想好哪些方面可以让步,哪些方面坚持不变。

同时,你还需要了解对方的目标。

对方想要达到什么目标?他们希望在哪些方面达成协议?了解对方的目标可以提供有关他们在谈判中将如何行事的信息,也可以为你在谈判中的准备提供更多的信息。

第三步:建立良好的关系根据现有的一些研究表明,建立良好的关系可能是谈判成功的关键之一。

建立一个良好的人际关系可以提供信任、理解和沟通的基础,在谈判过程中为你赢得更多的优势。

如果你感觉谈判进展缓慢或者出现断代现象,为建立有效和积极的关系。

比如,你可以使用积极的语言和好听的话语来鼓励对方说出他们真正的需求和想法。

第四步:提出选择谈判不应该是一场单方面的废话,而应该是一场有效率、双向的对等谈判。

在谈判过程中,你应该让对方明确知道自己的底线,在这个基础上,提出适当的选择,要么可以提出多个选择来选择或者自己做出主张。

第五步:克服障碍在一次良好的谈判即将完成之前,总是会出现某个东西导致谈判的巨大障碍。

谈判高手的12项基本才能

谈判高手的12项基本才能

谈判高手的12项基本才能一名真正的谈判高手要从12个方面来提升自身素质,这样才能名副其实地从商务谈判中赢取更多的利益。

对谈判高手需要具备的12项才能进行了简明扼要的介绍,谈判者可以有目标地提升自身谈判能力,使自己在商务谈判中展现个人风采,同时,为企业带来竞争优势。

1.魅力。

让你的谈判对手对你既尊敬、又畏惧。

尊敬来源于你的专业水平很高,而且对人谦恭有礼。

在重视自身利益最大化的同时,也要尊重对方应得的利益。

2.勇气。

谈判的胆识就是勇气的内涵,在谈判中要胆色分明,表现果断。

3.心理透视。

即通过对对方姿态、着装等的观察分析,来了解对方的心理状态,做到“知己知彼”。

再根据你所分析的结果,来制定实施与对方谈判的策略,这样才能“百战不殆”。

例如,你的谈判对象坐态轻松,说明他防备不严,你可以大胆地采取进攻战术,多提条件;你的谈判对象着装精致,重视个人修饰,你在谈判中要切忌直截了当,最好语言委婉,不给对方太大的压力。

4.机智。

强调反应能力,要快速做出相应的反应,根据情况的变化推进谈判。

例如,当你向谈判对手发出第二个提问后,对方眼神闪烁且吞咽口水,这表示其信心不足、压力很大,这就是你乘胜追击的好时机。

5.公关口才。

切记三大使命——创造利润、生存发展和永续经营。

运用适当的公关语言围绕这三大使命进行谈判。

6.交际能力。

建立良好的人际关系是谈判制胜的一大要素。

交际能力要与公关口才良好结合。

7.审慎性。

审慎性和守口如瓶共同强调了谈判的谨慎性。

即不要随便透露谈判底线,要等到谈判的最后一分钟再下结论、做承诺,否则就很难反悔。

8.守口如瓶。

9.知识。

要保证自身知识的深度和广度。

10.记忆力。

要对合约中的记录清楚记忆,即使是对过去的谈判过程和结果,尤其是一些数字,也能做到记忆犹新。

11.耐心。

谈判过程总是纠缠不清,起伏跌宕,因而必须要有很好的耐心。

12.策略。

策略是谈判制胜的关键因素之一,要会在不同的情况下使用不同的策略。

掌握这八个技巧成为卓越的谈判者

掌握这八个技巧成为卓越的谈判者

掌握这八个技巧成为卓越的谈判者作为一名卓越的谈判者,需要具备一系列的技巧和策略来达到自己的目标。

优秀的谈判者不仅能够在商业谈判中取得成功,还能在各种其他场景中展现出出色的谈判能力。

在本文中,将介绍八个必备的技巧,帮助你成为一名卓越的谈判者。

第一,充分准备。

在进入谈判前,要对相关信息进行充分的了解和研究。

这包括对对方的需求、利益和底线进行调查,了解市场行情和竞争对手等。

准备足够的信息,能让你在谈判中更有把握、更有自信地争取自己的利益。

第二,设定明确的目标。

在进入谈判时,确保你清楚自己的目标是什么。

设定具体、可衡量和可实现的目标,可以帮助你更好地制定谈判策略和行动计划。

同时,要有备选方案,以备谈判过程中可能出现的变数。

第三,主动倾听。

在谈判中,要注重倾听对方的观点和需求。

通过倾听,可以了解对方的立场和底线,从而更好地调整自己的策略和提出合理的建议。

同时,倾听也可以建立起与对方的良好沟通和信任,为达成谈判目标创造良好的氛围。

第四,提出明确的要求。

作为谈判者,要清楚地表达自己的要求和利益。

要使用明确、简洁和确凿的论据来支持自己的立场,并以合理的方式解释自己的要求。

同时,要注意语气和表达方式,避免过于强硬或傲慢,以免引起对方的反感。

第五,寻找共同利益。

在谈判中,要寻找双方的共同利益点,并将其作为谈判的基础。

共同利益可以成为建立合作关系和达成共识的桥梁,帮助你在谈判中争取到更多的资源和利益。

第六,善于妥协。

在谈判过程中,不可避免会遇到双方意见不一致的情况。

作为谈判者,要有一定的妥协意识,灵活调整自己的立场,并寻找折衷的解决方案。

妥协不代表放弃自己的目标和利益,而是通过平衡双方的需求,达成双赢的结果。

第七,掌握心理战术。

心理战术在谈判中起着重要的作用。

要充分了解对方的心理需求和心理规律,善于运用各种技巧来影响对方的决策和思维方式。

这包括运用积极肯定的语言、姿态和表情,以及控制自己的情绪,不被对方的战术所左右。

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做一个世界级的谈判高手
[美]马克·H·麦克科迈克
做一个好的谈判者,要具备什么素质呢?在谈判之前他们至少应该知道:
(1)为什么而谈判;
(2)这个协议将维持多久;
(3)什么人将被牵扯进来;
(4)什么问题将被包括进来;
(5)将易手的金额有多大。

这些是谈判的基础。

记住了这些基础,即使在长时间的紧张的谈判中,你至少能够与对方抗衡。

但是参加谈判远不是记住关于什么东西,什么人,多长时间,多大金额这几点就足够了。

在告诉你这几个基本点之后,我还要再详细介绍做一个世界级谈判高手应具备的素质及直觉。

具备了这些素质的谈判高手无需使自己,包括自己的客户的业务做出让步,并且在对方意识不到自己做出了让步的情况下获取成功。

1.把容易引起冲突的问题留在后面
很多人误以为坚韧的谈判好手就是咄咄逼人地进攻。

这是不对的。

双方的争执在谈判中是一个必要的部分,但这一部分被滥用得太多了。

争论与坚韧(或男子气概)毫无关系,倒是更多地与时间安排有联系。

在每次谈判中,我总是将可能引起冲突的讨论留到最后。

一旦有什么问题使人觉得可能会引起争论,我就将其搁置一边,待协议中所有其他条款全都通过以后再来解决。

这样安排有两点好处。

第一,使你在谈判的开始阶段保持一个良好的姿态。

不管怎么说,如果谈判伊始,你就在一个问题上坚持不让,那么在随后的谈判中就很难指望对方作出较多的让步。

第二,使谈判临近结束的时刻对自己有利。

在艰苦工作了数周甚至数月之后,人们往往变得较为容易让步。

对谈判桌上遗留的最后一个问题,不管这个问题是多么棘手,他们总是希望尽快解决它。

2.故意安排缺席
谈判高手们在决定本公司参加谈判的人员名单时总是非常仔细的。

例如,在很多谈判中,我本人有意识地缺席是我所能够采取的最精明的手段。

当对方在某个微妙的问题上强迫我们表态时,我的代表可以很自然地说:“我觉得很不错,这个想法对我来说是可取的,不过我还得和迈克商量商量”这种拖延的手段可能会激怒对方,但是,这样能够制造在晚些时候私下讨论这个问题的机会,并能改善我们的处境。

同样的,如果我组织本公司所有与谈判有关的人员坐在判桌旁,等于就是放弃了一个可以和不在场的某某人进行讨论的机会。

根据我的经验,不让全部有关人员进入谈判室就是给自己创造了一个极好的有利条件。

3.检查自己的“包袱”
坐在谈判桌前,几乎人人都背着某种“包袱”。

比如,过去的经验,个性上的缺陷,老板审视的目光等等。

一个世界级谈判高手总是事先确认自己所背的包袱是否恰恰是对方愿意背过去的。

有一次谈判之前,我的助手建议我不要参加这次谈判。

理由就是因为我是个远近闻名的谈判强手。

根据他的逻辑,对方会因此而采取过度补偿的做法,以其人之道还至其人之身。

因而他们会变得非常顽固,并提出很多要求。

虽然这段话听起来很舒服,我还是谢绝了他的建议。

仅仅因为谈判对方很尊敬我,并努力使自己很坚韧地工作,我没有理由离开这块阵地。

这件事还使我想起伯格有一次在谈到自己做为威姆布莱顿一号种子选手时说的话。

我问他“对抽签结果感觉如何?”
他说:“这有什么区别呢?”紧接着又说:“我是世界第一,我一定会打败所有对手。


世界级谈判高手往往能利用对方的竞争心理和在谈判的紧张气氛中采取直言相告的方法,解脱僵局或挽回败局。

4.利用对方的竞争心理
谈判对手的竞争心理是影响任何一次谈判的无形因素(往往也是不受重视的因素)。

任何一个公司总是担心其竞争对手做了些什么,正在做什么,或者将要做什么。

这些忧虑刺激着他们,耗费他们的精力,并往往驱使他们意气用事,做出一些反常的决定。

如果你看到这些竞争,在谈判中往往可以争取到一些你做梦都不敢想的有利条件。

记得几年前,美国艺术家电影制片厂的高级管理班子在同一天里集体辞职。

此时这家制片厂新组建的管理班子面对的问题很明显:向电影界显示美国艺术家电影制片厂仍然活跃在舞台上。

显示的方法就是尽快地拿出成果,而拿出成果在好莱坞就是“花费大量金钱”的代名词。

这个状况的受益者是报纸撰稿人盖·泰勒斯。

他当时正在出售自己的一本书《邻人之妻》的电影版权。

这是一本畅销书,但它不是小说,而且有黄色内容。

按照很多人的观点,它完全不适合改编成电影。

泰勒斯的代理人马丁·鲍威尔注意到美国艺术家电影制片厂的急切心情,他们急于让别人知道自己的魅力并且将这种情绪带到了谈判桌上;
最后,电影厂付出了创记录的250万美元购买《邻人之妻》的电影版权,因为他们需要向同行们做一个展示,而泰勒斯的代理人则充分利用了这个需要。

到今天为止,这本书尚未搬上银幕。

虽然好莱坞有其独特的规律,不过同样的竞争意识造成的冲动在任何一个行业中都存在。

不论在福特与通用汽车之间,百事可乐与可口可乐之间,还是一个街区里的两家杂货店之间,都能看到这种现象。

—一个世界级谈判高手应该敏感地注意到这——点,并使自己从中获利。

5.直言相告是一种好的解决办法
一个世界级谈判高手的个性应该是直率多于含蓄。

这种素质非常难得,对消除对方的疑虑、怒气等很有好处。

当谈判趋于紧张或几近破裂时,直率显得特别有效。

简单说一句:“我非常希望这次谈判能够成功”,或者“这个对我非常重要”。

一句坦率的表白可能奇妙地结束谈判桌上的僵局,改善气氛,并使对方知道你们的意图所在。

至于在谈判中在什么问题上采取直言相告的策略效果最好,我发现恰恰是人们常常感到难以开口的价格问题。

绝大多数人害怕报出“巨额数字”。

也许是因为担心别人会以为他们要赚取太高的利润。

我则没有这份心理负担。

我敢于报价是因为我愿意向对方提供本公司的成本和利润数据以便参考。

最近,我们为一个项目向一家电视网报价1000万美元。

他们对我们的方案很满意。

但是谈判却总是没有进展。

终于我们弄明白了,他们误以为我们在这个项目上能赚800万美元,而这简直太没有道理了。

很多项目常常在这个时候遭到失败。

一方希望知道对方能赚多少钱,而另一方则被激怒,开始防范起来,扔出一句:“我的利润关你什么事?”
其实,这个时候直言相告是最好的解决方法。

我们一步一步地向这家电视网介绍我们的预算,并使他们承认10%的利润并不算高,而我们公司也许应该获得更高的报酬。

对方很明智地不再继续追问究竟我们的利润是多少,但是谈判却从此顺利地进行下去了。

赏析:
马克〃H〃麦克科迈克,美国企业家。

早年曾就读于美国耶鲁大学商学院,学习期间在克里福兰法律事务所兼任助理。

以后作为高尔夫球、网球及其他领域多种活动的主办人,以及在商业、电视专栏等方面的创新,使其成为体与贸易界最有影响的人物之一。

后来创建“国际管理集团。

1992年,麦克科迈克作了这篇演讲。

运用问答式是这篇演讲的鲜明特点。

其次,本演讲引用了大量的具体事例,并且语言简洁、流畅。

一个人要想学会谈判艺术不是一件很容易的事情,而要想成为世界级谈判高手则就更难了。

本篇演讲以简洁、流畅的语言讲述了成为世界级谈判高手的素质和技巧,无论是一个公司的总经理,还是刚迈入公引,槛的大学生,都会从中得到启迪。

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