生活中的谈判技巧(共3篇)

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优势谈判技巧篇

优势谈判技巧篇

4、应对僵局
千万不要混淆僵局和死胡同。谈判过程中很少会出现死胡同,所以当你以为自己遇到死胡同时,你很可能只是遇到了僵局。遇到僵局时,你可以考虑使用暂置策略:“我们先把这个问题放一放,讨论其他问题,可以吗?”首先通过解决一些小问题为双方创造契机,但千万不要把谈判的焦点集中到一个问题上。
所谓僵局,就是指谈判双方就某一个问题产生巨大分歧,而且这种分歧已经影响到谈判的进展了;所谓困境,就是指双方仍然在进行谈判,但却似乎无法取得任何进展了;所谓死胡同,就是指双方在谈判过程中产生了巨大分歧,以至于双方都感觉似乎没有必要再继续谈下去了。
一、开局谈判技巧
1、开出高于预期的条件原因如下:对方可能会直接答应你的条件可以给你一些谈判空间会抬高你的产品在对方心目中的价值可以避免谈判陷入僵局可以让对方在谈判结束时感觉自己赢得了胜利!
2、永远不要接受第一次报价
永远不要接受对方的第一次报价或还价。因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好(下次一定会注意),一定是哪里出了什么问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的反应,当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备,这样才不会因为出现意外而放松警惕。
6、钳子策略
当对方提出报价或进行还价之后,你可以告诉对方:“你一定可以给我一个更好的价格!”如果对方使用钳子策略对付你,你可以采用反钳子策略:“你到底希望我给出一个怎样的价格呢?”这样就迫使对方不得不给出一个具体的价格。一定要把精力集中到具体的金额上,千万不要理会交易总额,也不要用百分比的思维进行思考。通过谈判得来的每一美元都是额外收入。但一定要计算好自己的时间价值,并算出你通过谈判所得来的收益是否值得。这个世界上再没有比谈判更快的赚钱方式了。

各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)

各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)

各种谈判技巧总结4篇(五种谈判技巧)各种谈判技巧总结1一、我们必需坚持我们的原则:1、通过对全部零售商的平均贸易条件与对方贸易条件的比较确定我们合作的重点客户2、通过对所得贸易条件进行的盈亏分析猜度揣测我们合作的前景作合作或不合作的准备3、全国性谈判获得更好的贸易条件再进行分区操作4、在我们眼里从来没有最大的最著名的零售商,只有最适合或较适合我们的零售商5、我们旨在与有长远预备的零售商建立长期的合作关系,并不仓促、盲目地合作。

6、经过前期的教训,我们认为合作的贸易条件比我们后期的具体操作更为重要由于前期的谈判准备了合作的方向,后期的努力很难转变之。

7、对现已合作的零售商进行定级,对一切不利于我们企业进展的零售商,我们将接受应用更新贸易条件和逐步终止合作策略。

二、我们对卖场选购加以了解:1、由于他们日常谈判繁琐通常没有很强的方案性,我们在每一次谈判前要进行周密的方案。

2、他们总是将他们想要更多的东西,我们要笑着说NO3、他们总是希望我们多次让步并以此衡量谈判的进展状况,我们要学会策略性地让步,始终坚持让步必需得到另外的回报。

4、他们之间的竞争正在不断地加剧,我们要学会奇异地不停地示意这些内容。

并反复地告知他来自竞争对手的优待政策。

5、他们的贸易条件总是很离谱,我们要坚持大幅度地毫不留情地降低它们。

6、他们时常撒谎告知我们竞争对手会供应更优待的条件,我们要学会用宽容的态度微笑,并不作任何反应。

`7、他们时常玩坏孩子的玩耍,动辄威逼你说撤场,由于他们对谁都说这样的话,你心里确定要知道他并没有这个权利而不被他真正吓坏。

8、他们惯用第一品牌压制其次、三品牌,用其次、三品牌威逼第一品牌。

9、他们总是会不断地提出越来越多的无理要求,你也可以,而且你要主动出击,借助图表、数据分析说服他们应当怎么来协作你,你总是赶在他们前面提要求,假如他们拒绝你了,你自然可以在他们提要求的时候委婉地拒绝他。

10、他提出一些特殊苛刻的要求的时候,赞扬他,说他谈判技巧很高,是你遇到的最棒的谈判手之一,同时委婉地告知他,谈判最终的目的是走向合作而不是由于被他吓着而走向裂开。

现实生活中的谈判案例(9篇)

现实生活中的谈判案例(9篇)

现实生活中的谈判案例(9篇)简短谈判案例篇一每个人都需要和别人沟通,每个人也都想和别人沟通。

因为沟通能让我们深入地了解对方内心真实的想法。

可是,人们常常认为沟通单单只是两个人的交谈,这是错误的看法。

其实,沟通是一次心灵的融合,是一场真诚的对白,是寻找挚友的基础,是确立信心的关键,是走向光明的阶梯,是走出黑暗的灯光。

在沟通中,我们可以发现彼此的长处和不足。

当你在与别人沟通的时候,你就会发现,其实你是那么的无知,那么的微不足道,那么的幼稚。

只有通过沟通,你才能真正地认识自己、了解自己,才能真正地打开心扉去感受生活的一切。

同时,沟通也会帮助我们从失落的阴影中解脱出来。

沟通不仅仅局限于朋友之间,同学之间、老师之间、家长同孩子之间,凡是你觉得对你自己的成长有益的人,都可以和他们进行沟通。

沟通的时候,一定要与对自己的成长有益的人去沟通。

有些人会给你指出阳关大道,但也有些人会引导你走向犯罪。

因此,选好沟通对象将决定你能否通过沟通而获得有益的收获。

我和我的同桌就属于前者,我们经常在一起交谈,一起讨论一些关于学习的问题,谈论我们两人心中的烦恼和遇到的快乐。

在交谈中坦诚相对,自由地畅谈心中的理想,这样的交谈不是很好吗?这才是真正有意义的沟通。

每个人都需要沟通,每个人都需要朋友的关心。

而只有真正有意义的沟通才能交到一生中最好的朋友,才能找到学习和生活中的精神支柱。

因此,让我们学会真诚沟通吧!简短谈判案例篇二江苏某工厂、贵州某工厂、东北某工厂、北京某工厂要引进环形灯生产技术,各家的产量不尽相同,北京某进出口公司是其中某一工厂的代理。

知道其它三家的计划后,主动联合这三家,在北京开会,建议联合对外,统—谈判,这三家觉得有意义,同意联合。

该公司代表将四家召在一起做谈判准备。

根据市场调查,日本有两家环形灯生产厂,欧洲有—家,有的曾来过中国。

有的还与其中工厂做过技术交流。

进出口公司组织与外商谈了第一轮后,谈判就中止了。

外商主动找具熟悉的工厂直接谈判,工厂感到高兴,更直接,而且,外商对工厂谈判的条件比公司谈时灵活,更优惠。

谈判技巧和话术(共4篇)(精简版)

谈判技巧和话术(共4篇)(精简版)

谈判技巧和话术(共4篇)谈判技巧和话术(共4篇)篇一:销售沟通技巧与话术销售沟通技巧与话术“我没时间”或者“我不需要”,也许是他真的很忙,但更可能是一个借口一般而言,如果客户以“我很忙,没有时间”为由拒绝销售员的拜访,也许是他真的很忙,但更可能是他为拒绝而找的借口。

如果销售员对客户的话信以为真,回答说:“好吧,等您有时间我们再联络!”那么销售员将永远也约不到客户,因为客户是不会主动联系我们的。

所以,我们要学会为客户“创造时间”,争取销售的机会。

具体来说,我们可以采用以下两种方法。

1.用利益吸引客户比如我们可以这样说:我们的产品在别的地区有很大的市场占有率,你可以了解一下,一定会给你带来新的利润增长点 2.先对客户没时间表示理解再进一步说服每个人都希望得到别人的理解与肯定,所以我们不妨先肯定客户没有时间的说法,表示理解,这样做能够让客户感受到我们对他们的体谅,然后再进一步劝说客户就更容易使其接受。

比如我们可以这样说:“是的,我知道您很忙。

作为老板,您每天都有很多事情要去处理。

我想,您稍微花点儿时间来了解以下一定不是件坏事,您说呢?你的产品价格太高这个问题是客户最常提到的问题也是最敏感问题,我们可以通过以下几方面解答: 1 产品质量与产品特点 2 品牌价值3 公司规模与发展前景 4 产品丰富度篇二:销售技巧和话术及沟通技巧世界工厂,尽在世界工厂网!销售技巧和话术销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。

沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。

世界工厂食品网学堂用古龙《七种武器》来形象地给大家讲一下说服性销售的技巧,希望对你有用! 《七种武器》是古龙最著名的作品系列之一,写的是武林中赫赫有名的武器:长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、霸王枪、离别钩、拳头。

七种不可思议的武器,七段不平凡的人生。

潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量让人跟随其引导而思考。

日常生活中的谈判案例(3篇)

日常生活中的谈判案例(3篇)

日常生活中的谈判案例(3篇)日常生活中的谈判案例(精选3篇)日常生活中的谈判案例篇1甲方(买方):我、同学乙方(卖方):卖围巾小贩一、谈判背景与过程描述20__年11月9日我们启程去桂林阳朔旅游,第二天晚上去逛西街打算买些特产回来,一路上形形色色的小贩摊子摆满了一条街,我们也满载而归。

但是有一幕是和卖围巾的老板讨价还价的场景却让我记忆犹新。

当时将近十一点半了所有要赶着回旅馆,于是我们往路边那里一瞥就对上眼两条围巾,于是过去查看和询价。

一开始老板应该是知道我们是外来旅客不知价格,打算狠狠宰我们一顿,于是漫天要价,两条围巾一百块。

我们当时就愣住了,反应过来后便开始和老板讲价,询问其他款式的围巾价格和质地,并将两者进行对比,同时也将其他商家的价格告诉他。

老板也许看出来我们也不是好糊弄的主,于是每条围巾25元。

我们还是觉得围巾不值这个价钱,于是继续砍价,可后来大家都不肯让步僵局了,老板说至少18元才肯卖。

我同学一直在旁边说:那么贵,赶快走了,又不是只有他一家买围巾的!而且正在此时,一同学打来电话催要回去了,而明天去桂林便没有时间去买东西,老板显然也知道我们的劣势,于是死不让步,最后我们没有办法便以每条18元的价格成交两条。

此时老板还郁郁不平的说了句:我从来没有那么低价买过,你们真是会讲价。

但是当我们走不远在另一摊子看到质地一样款式差不多的,我们直接开价15元一条有吗?起初老板让我们加一点,不理会直接走人,老板立刻说要多少条,我们又以每条15元的价格买了两条。

二、进行谈判策略分析刚开始双方进行相互试探,询价看产品。

后来双方陷入僵局,各说各话,无法达成共识。

但当甲方接个电话之后形势开始变化天平出现倾斜,甲方即是我们的劣势暴露。

这时卖家已经知道卖家的致命弱点,买家继续挣扎却被卖家洞悉,并指出对方的软肋,逼迫买家做出价格让步。

1、价格起点策略,刚开始报价以高出实际价格的价格报出,比如老板的第一次报价是每条50元。

成功的谈判案例8篇

成功的谈判案例8篇

成功的谈判案例8篇成功的谈判案例 (1) 在采购谈判中,采购人员应当根据不同的谈判内容、谈判目标和谈判对手等具体情况,运用不同的谈判技巧和战术,以推进谈判的进程,使之取得圆满的结果。

在实践中,有以下一些常用的采购谈判技巧:成功的谈判案例 (2) 口语是社会生活的入场券,这话是很有道理的。

交际能力的核心是说话能力,因为交际的最直接形式是说,不会说,说不好,怎么交际?会说,说得巧,答得妙,其交际成功的可能性自然就大。

训练方式:A、多听多说,大胆的多与人交流,经常对着镜子大声朗读,可以读报读长篇文章。

B、平时常出些模棱两可的辩论题与别人辩一辩;也可故意提出一些不正确或片面的观点,自己来据理反驳;C、多看书,多读书,增加自己的词汇量、拓宽自己的视野。

成功的谈判案例 (3) 中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。

中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。

”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。

中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。

价格水平南非最低但高于中国产品价。

哥伦比亚、比利时价格均高于南非。

在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。

为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。

那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同,且执行顺利,对中方工作很满意,这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒,保持下良好气氛。

价格谈判技巧与话术(通用3篇)

价格谈判技巧与话术(通用3篇)

价格谈判技巧与话术(通用3篇)【篇一】价格谈判技巧与话术步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。

一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。

赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。

强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。

尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。

你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。

如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。

”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。

”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。

为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。

如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。

交易的最后时刻可能会改变一切。

就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。

想必在平时的工作中,你已经掌握了一套属于自己的关于价格的谈判技巧和话术。

不过,关于技巧这东西,还是多多益善,掌握的更多,胜算不是就更大么!为了达到双赢结果,可以记住五点技巧:1.尽可能了解对方最在乎的部分,最好请对方直接说明。

2.不做无谓的让步,不利人却损己的事情也不做。

3.尽可能让对方先亮底牌。

4.事前做好功课,把自己能付出的条件都列好,把自己想要的也都列好,站在对手的角度,同样列出两个清单。

5.抓对手的软肋。

坚持还是让步。

越是让步对方会越觉得你开的条件过虚,而谈判又恰恰是互相探底的过程,你越是让步对方越是感觉还有空间的余地,所以就会得寸进尺,一谈到底。

这样你会严重处于被动的地位,被别人“牵着鼻子走”。

坚持策略。

谈判对手一开始不同意是常事,同意了反而不是谈判对手,而是被你欺负的对象。

日常生活中的谈判案例6篇

日常生活中的谈判案例6篇

日常生活中的谈判案例6篇谈判是一种协调行为的过程。

谈判的开始意味着某种需求希望得到满足、某个问题需要解决或某方面的社会关系出了问题。

下面小编整理了日常生活中的谈判案例,供你阅读参考。

日常生活中的谈判案例篇1 市百货大楼为了更多地吸引顾客,提高商店信誉和知名度,作出这样一条规定:凡在百货大楼购买的商品,如果购后顾客觉得不如意,只要未损坏商品原样,均可在10个月内退货。

这条规定作出后,在社会上引起了强烈的反响,顾客剧增,日销售额直线上升。

但是在这过程中也遇到了一些具体的问题。

顾客宋某,系市建筑工程公司工人,半月前在大楼鞋帽商场买了一双广东皮鞋,价格为290元。

在这个半月中,他发现鞋帮开胶,鞋底也有轻微断裂。

于是他到商店要求退货。

柜台营业员认为鞋类属于特殊商品,穿用后已不能再行出退货,且鞋帮开胶的主要原因是剧烈运动造成的,属人为原因;鞋底断裂虽属质量上的事故,但也和运动有直接关系,因此不同意退货,但同意给予修补,其费用由商场负责。

而这位顾客认为,鞋坏主要是质量不过关造成的,坚持退货。

双方互不相让,发生争执,最后这位顾客找到商店负责顾客投诉商管科。

商管科的同志认为,这位顾客的要求有一定道理,商店应该对这起质量事故负责任,但考虑到实际情况,此鞋经修补后还有使用价值,故建议鞋帽商场与顾客协商,按修补处理,并给顾客一定的经济补偿。

但鞋帽商场领导认为,鞋是由业务部门组织进来的,商品发生质量事故理应有业务部门向厂商索赔,商场不能承担其责任。

这位顾客又找到了业务科。

业务科认为我们大批量进货,不可能因一两双鞋而找厂家,况且业务科只管进货前的质量事故,商品在销售过程中发生的质量事故,应由鞋帽商场负责。

这位顾客在商店各科室手到推诿,冷落,感到非常气愤。

一怒之下找到了市消费者协会,要求对此作出公正合理的仲裁。

市消费者协会认真听取了顾客的意见,和商场进行了沟通,并委托质量检验部门对皮鞋进行了严格检验。

日常生活中的谈判案例篇2 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。

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篇一:生活中的谈判论文题目:生活中的谈判姓名:陈丰钦专业:物流管理学号:1020740222指导老师:付树农图片已关闭显示,点此查看谈判,《现代汉语词典》解释为:有关方面对有待解决的重大问题进行会谈。

其实,谈判也有狭义和广义之分。

狭义的谈判。

即指为解决较为重大的问题,在正式专门场合下进行的会谈;而广义的谈判,则包括各种形式的“交涉”、“协商”、“洽谈”等。

而本文中主要就我们平时生活中出现的各种无意识的谈判及其运用到的谈判策略。

或许很多人认为日常生活中接触谈判的机会很少,事实上你每天都在面对着各类的谈判,只是你并未察觉而已。

一:砍价甲学生:“老板这件衣服多少钱啊?”老板:“这位同学眼光真不错,这可是最新的款式啊,看你是学生也不算你贵,算你一百五十就好了。

老板:那你们说个价钱吧。

老板:“一百四十。

老板:“真的太少了点啦,要不我们都让一步,看你也是诚心想买,我就当交朋友,你下次给我介绍顾客。

一百二十五,怎么样。

甲学生:“话都说这了,那九十怎么样,要不然就走了。

说着拉着已同学就往门口走去。

老板:“好好,小伙子讲价钱真厉害,都没赚到你钱了。

这个我们生活中经常出现的场景也许每个人都有过经历,其实在这貌似普通的砍价过程中,也运用了许多谈判的策略,首先,知道卖方的初始报价和己方理想价格之间和低价间的虚报部分,这样就好掌握讨价还价的时机和空间,把握一个双方都满意的价格然后适当的施加压力。

第二,他谈判是为了合作,虽然和老板砍价很狠,但也是为了买下衣服,要做到双方都有利益可赚取,为了合作的达成,双方都可以有一定的让步只有这样才能共赢,不需要把双方看成对立方。

第三,抓住对手的漏点然后借题发挥,在本例中,就抓住老板说是新款,指明去年就有了,不是新款,让老板处于“理弱”的一方,这样我们就有了更多的主动权。

逼迫,如果那样就不可能完成这次的合作了。

第五,偶尔的让步也是不能少的,可以当成感情投资来建立良好的合作关系,一般都会有意外的收获。

谈判并不是什么很高深的学问,每个人经历过谈判,但我们怎么样才能做一个生活中的谈判高手呢,每一个领域都有自己的策略,谈判同样也有着自己的谈判策略,下文就简单介绍下谈判的策略与技巧,首先,根据当时的情况,确定这次谈判自己的风格1. 巷战斗士:咄咄逼人,果断性,无韧劲,非情感型,强调结果导向,成就型,不喜欢拉关系。

2.和事老:很在乎关系情感性,为了关心勇于让步,追求皆大欢喜,关系第一,结果第二。

3.项目主管型:用数字说话,按老套走,不超出圈套,关注细节,对细节和风险把握非常好,属于分析型人。

4. 训导师:通过引导和刺激别人而左右局势,明确自己的目标,能利用谈话套出话来。

这和每次谈判双方所处的地位,对合作的重视程度等情况不同所作出不同的风格。

第二,谈判策略的运用,中国的《孙子兵法》不仅仅是一部兵法的巨著,同时也有很多可以运用到谈判中来。

请君入瓮(诱之以小利而进套)声东击西 (识别明标、暗标)欲擒故纵(冷中有热、慢中有紧、放中有收)避实就虚(不谈重点,顾此言他)第三,针对不同诉求对象的谈判方法适当性:是易被他人影响的人。

我们利用社会压力,他人看法,规范标准,人情关系影响他。

机,投其所好。

一致性:自我意识强,不易受他人左右,只遵从自我价值观和规则。

第六,让步策略与技巧1.让步前要明确哪些方面对你极为重要,不能让步;哪些权益可以适当退步或放弃,但应作为交换的筹码。

2.不到万不得已,不要轻易让步。

即便要让,也要让对方做出艰苦的努力,以使对方重视每次让步,从而避免对方得寸进尺。

3.让步幅度科学,让步的次数可以多,但幅度要小,即一点一点地让,不要一下让步太大,而且让步幅度要由大到小,以让对方感到再想获得优惠很艰难,从而打消对方讨价还价的企图。

4.每次让步前要预测对方的反应,如果对方未做出相应的表示,你的让步则意味着无偿放弃某些权益而显软弱。

5.让步=交换+补偿:为了促使对手作出更多让步,可把自己的让步,作为一种交换与补偿。

当双方争执不下,分歧较大时,可采用“谈判议题整合法”,暂时放下纠缠不清的问题,引入一个新议题,以打破僵局。

6.善用“折中的后手权力”,以扩大你的谈判成功。

当双方在价格上相差不大时,可以采用“折中法”,取平均数来打破僵局。

尽可能掩饰自己让步的真实动机,以免被对方抓住把柄。

马拉松赛跑,谁有耐性、毅力和韧劲,且目标清晰并对实现目标有坚定信念,谁就能获得制胜权!篇二:沟通技巧在现实生活中的应用沟通技巧在现实生活中的应用沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

在生活中,人是关键。

沟通是人与人相处的基础,是解决所有人与人之间问题的唯一途径和方法;是建立良好关系、打造人脉的桥梁;是影响甚至改变思维方式的一种途径;是思想的交流、观念的互换、情感的互动、情绪的转移、信息的传递。

沟通需要技巧,学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步,而寻找共鸣是沟通的切入点。

寻找共鸣是沟通的艺术之一,也就是寻找共同点的艺术。

人与人之间的沟通,要让每一个与你沟通交流的人都感觉到与你有共同点。

一般来说,共同点包括共同的利益、共同的认识、共同的兴趣、共同的心情以及共同的感受等。

一般来说,共同点找得越多,沟通的可行性就越大。

各种共同点综合起来,沟通双方在思想、认识、感情、心理上产生的共鸣感、共振感就越强。

人在听到和自己观点不同的意见的时候,本能的反应就是抵抗。

而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。

这个表现往往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。

在处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟要把上来的逆反情绪平息下去。

每个人都有自负的心理,这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”,都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。

职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。

那就是学会客观地看待别人的优点。

比如被提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那就是人家的一种能力,一种在职场中生存的能力。

如果自己也能做到,那么就去努力。

如果自己做不到,也不要产生嫉妒。

那么对待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。

3.要学会反驳别人意见的技巧这个在职场中很常见,我们不应该直接反驳。

我们应该用提问题的方式来让他回答。

当然,前提条件是我们认真的听了他的方案。

我们可以在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。

然后把我们的问题记下来。

等他结束了,我们就可以一一提问。

反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。

而是要用提问的方式让他自己说出来,自己不对。

如果你要在职场中工作的愉快,那么就要和任何人相处的融洽。

要懂得尊重任何人。

事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作。

因为人都有被别人认为重要的需要。

因此我们要传达给他们的信息就是,他们对我们非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我们极大的支持,帮助。

5.要学会和领导谈话的技巧很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张。

和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求利益。

讨论工作时,不要抱怨工作困难,不要抱怨工作,抱怨同事,对公司提出很多意见。

看似你很真诚,可是领导不这么看。

最好的表现就是夸奖和你一同合作的同事,对你们的团队合作表示满意,这样领导会觉得你是一个很有团队感的人,很会尊重别人,会沟通。

其实这样也是给自己以后留后路。

对领导要尊重。

要记住,职场就是战场。

只不过那个战场是个硬环境,商场是软环境。

在战场上听上级的指挥叫服从。

在商场听上级的指挥叫尊重。

战场是绝对服从,商场讲策略服从。

你要真想有所表现,就从尊重新领导开始。

少说,多看,把自己该做的职责上的事情做好,不要让人家挑出什么。

6.要学会真诚地赞美别人中国人都有不爱赞美别人的习惯。

总觉得说的话肉麻,自己说不出口。

其实原因就是,你从心里就觉得人家没有你好,既不能客观地看待自己,也不能客观地看待别人的表现。

从另一个角度来说,你经常夸奖别人,也会给人造成亲近感,对你日常工作都是帮助,你办任何事情都会比别人容易。

如果你真的能看到别人的优点,并由衷地赞美别人,人家就不会觉得假。

真正会赞美别人的人一定是个非常自信的人。

7.要学会和与自己有利害关系的同事相处在单位,你一定有和你竞争的同事。

和这样的人相处,一定要保持距离。

但是还要和他相处融洽,绝对不能和他议论同事的是非。

而且越是对自己的竞争对手,我越要夸,见人就夸他。

因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。

当然同时自己一定要做得比他好。

夸他的目的也是为了夸自己。

这个不过是我对待竞争对手的态度,不一定适合别人。

因为我们的工作态度,我们的成绩,特别是我们的人缘是已经被领导及大多数同事认可了,所以我们对竞争对手,不论如何赞美,肯定,也不会影响别人对我的认同。

人的威信不会因为你夸讲对手,而下降的。

沟通是一种互动,沟通即心与心的交流,一切的沟通从心开始,良好有效地沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。

只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要地信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助。

沟通是生活、沟通是工作、沟通是生命。

事实上,沟通技巧是多种多样的。

如增强人际吸引力、幽默、巧妙批评、语言艺术等等。

对我们来说,在树立了人际交往的勇气和信心之后,在人际交往中要掌握的沟通技巧主要是培养成功交往的心理品质和正确运用语言艺术。

成功沟通的心理品质包括诚实守信、谦虚、谨慎、热情助人,尊重理解,宽宏豁达等等。

语言艺术的运用包括准确表达,有效倾听,文明礼貌等等。

这些都有助于我们提高沟通艺术,取得较好的沟通效果。

篇三:沟通技巧在现实生活中的应用沟通技巧在现实生活中的应用一、沟通的重要性沟通在我们的日常生活中无处不在,良好有效的沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。

只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助,正所谓“能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟”。

沟通是生活、沟通是工作、沟通是生命。

快乐沟通沟通快乐。

可见同时沟通可以产生聚合力,团队内良好有效的沟通对于提升团队素质和战斗力同样具备至为关键的作用。

二、大学生的人际沟通技巧1.悦纳自己克服自卑心理要想协调好人际关系,让别人接纳和喜欢自己,首先要悦纳自己。

人际交往是交往双方积极主动的过程,一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。

主动大胆地与人沟通有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍。

2、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则大学生在认识交往中真诚待人,需要分清真诚、正直、直率、正言四者间的关系。

真诚是指一个人待人的态度,是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。

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