市场调研管理办法(2017.1.4)
市场调研管理办法
市场调研管理办法1.目的：使本公司及时掌握市场情况，有效地开展广告宣传工作，收集和整理制定计划所需要的各种资料2.范围：市场部3.内容: 3.1市场调查管理程序 3.1. 1制定公司市场调查总体规范和年度计划、费用预算，在经批准后组织实施3.1.2制定公司市场调查的详细工作规程和细则，监督市场人员按程序作业3.1.3具体负责单个市场调查项目全过程的组织、实施，提出市场调查报告,并提交公司领导和有关部门决策参考3.1.4接受公司各部门的市场信息咨询，或主动提供定期的市场信息服务3.1.5对相关市场信息资料进行收集、整理、归类、建档，确定市场信息资料的密级，并妥善保管3.2市场调查计划 3.2. 1调查问题的处理322 确定调查用表的种类与形式3.2.3 调查项目的确定3.2.4 调查方法的选择，包括面谈、访问或邮寄调查3.3. 5 确定调查对象与调查样本3.3市场调查报告书的内容3.3.1 调查目的3.3.2 调查方法3.3.3 调查对像或调查对象分组情况3.3.4 调查规模3.3.5 调查项目3.3.6 面谈调查3.3.7 抽样用表3.3.8 调查用表3.3.9 其他与调查有关的情况与结果3.4 调查方式3.4.1销售活动调查3.4.2流通渠道调查343消费者调查344大宗消费者调查345商标地位调查 3.4.6代理商调查3.4.7产品与包装的调查 3.4.8价格市场调查 3.5搜集资料3.5.1资料类别3.5.1.1关于预测对象本身的历史和现实资料3.5.1.2影响预测对象发展过程的各种因素的历史和现实资料3.5.2资料收集原则搜集资料要注意广泛性、适用性.资料搜集不全面、不系统，会严重影响预测工作并带来麻烦，降低预测质量.3.5.3资料的处理3.5.3.1对于搜集到的资料，一定要进行鉴别和整理加工，区别资料的真实性和可用程度，去掉那些不真实、与预测关系不密切、不能说明问题的资料.3.532如果有些必需资料不易取得，还可以通过配额测算、比例测算、适用面测算等方法进行测算而得3.5.4分析判断3.5.4.1分析观察期内市场影响因素同市场需求量的依存关系3.542分析预测的产供销关系3.543分析当前的消费心理，消费倾向及其发展变化趋势3.6建立预测模型3.6.1预测模型应服从于预测目标3.6.2预测对象产品本身特点各异3.6.3考虑环境因素的影响3.7做出预测 3.7.1利用预测模型推测或计算出预测值 3.7.2评价预测值的合理性，最后确定预测结论。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是企业制定战略和决策的重要依据，也是市场经济营运中的关键环节。
为了确保市场调研活动的合规性和效益，市场调研管理办法应当制定并得到全面执行。
二、法律法规依据市场调研管理办法的制定基于以下法律法规：1.《中华人民共和国市场调研法》：该法规明确了市场调研的定义、目的和原则，规定了市场调研活动的合法性、自愿性和民主性等方面的要求。
2.《中华人民共和国商标法》：商标注册和商标使用需要依据市场调研结果进行，以确保商标的注册和使用符合市场需求。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规规定了市场调研应当注重消费者需求、保护消费者权益的要求，对市场调研中的虚假宣传和不正当竞争行为做出了明确规定。
4.《商业秘密法》：该法规强调了市场调研中的商业秘密保护和信息安全的重要性，对于市场调研过程中的商业秘密泄露行为进行了严厉禁止。
三、市场调研管理办法的制定和执行1.制定原则：市场调研管理办法应当遵循合法、公正、透明、高效的原则，确保调研活动的科学性和可信度。
2.调研主体：任何企事业单位、社会组织以及个人，只要遵守市场调研法规定的条件，都可以进行市场调研活动。
3.调研程序：市场调研活动应当经过详细计划和组织，包括调研设计、问卷编制、数据采集、数据分析等环节，并对调研记录进行保存。
4.调研合同：市场调研活动涉及多方之间的合作，包括委托代理、保密协议等方面的约定。
调研合同应当明确双方的权责，确保合同的有效性和约束力。
5.调研报告：市场调研活动结束后，应当根据调研结果编制详细报告，报告应当准确客观，提出有针对性的建议和措施。
6.信息安全：市场调研活动中涉及的商业秘密和个人信息应当得到妥善保护，防止信息泄露和滥用。
7.监督管理：市场调研活动需要有专门的监督机构进行监管和管理，对于违反规定的行为进行惩处。
四、市场调研活动中的法律风险和对策1.商业秘密泄露：市场调研活动中可能涉及企业商业秘密的泄露风险，调研方应当签署保密协议，同时采取技术和管理措施加以保护。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是指企业为了了解市场需求、竞争对手、产品定位等信息，通过系统性、科学性的方法来获取相关数据和信息的过程。
市场调研对企业的发展起着至关重要的作用，因此，为了规范市场调研行为，确保调研的准确性和有效性，制定市场调研管理办法成为必要。
二、调研主体1. 任何部门或个人在开展市场调研前，必须事先报备，并经相关领导批准。
2. 市场调研主体应当提前进行调研计划的编制，明确调研目标、范围、方式、调研对象等内容，并制定实施细则。
三、调研内容1. 调研主要内容包括但不限于市场需求、竞争对手、消费者行为等有关市场的信息。
2. 调研目标的设定应当明确明细，确保信息的收集与研究有针对性。
四、调研方法市场调研可以采用不同的方法，如问卷调查、访谈、观察等。
根据不同的市场调研目标和需求，选择最适宜的调研方法，并确保其科学、客观、公正。
五、调研过程1. 市场调研过程中，调研人员应当严格按照事先制定的调研计划进行操作，不得擅自更改或省略必要步骤。
2. 在调研过程中，调研人员应当与被调研对象保持良好的沟通和合作，保证信息收集的准确性和完整性。
六、调研数据的整理和分析1. 调研完成后，调研人员应当及时整理和归档相关数据和信息，确保数据的安全性和隐私。
2. 调研结果的分析应当基于科学的方法和准确的数据，提供客观、有价值的分析报告。
七、调研报告1. 调研人员应当根据调研结果撰写详细、准确、清晰的调研报告，报告内容应当包括调研目的、方法、数据分析和结论等。
2. 调研报告应当经过审校和审核，并及时向相关部门或领导汇报。
八、调研机构企业可以委托专业调研机构进行市场调研，但需严格选择调研机构，确保其资质、信誉和专业性。
九、违约责任任何违反市场调研管理办法的行为，将根据违约情况进行相应的处理，包括但不限于警告、处罚等。
十、附则市场调研管理办法中未尽事宜，按照相关法律法规和企业内部规章制度执行。
结语市场调研的有效管理对企业决策具有重要意义，在调研过程中，各调研主体要遵守管理办法，合理利用各种调研方法，确保调研结果的准确性和可靠性，为企业的发展提供有力支持。
市场调研管理办法
普通XXXXXX市场调研管理办法《市场调研管理办法》由营销管理部起草，经相关部门会签完毕，主管经理签字，总经理签发，现予以发布实施，望各部门认真学习，严格贯彻执行。
第一章总则第一条为及时掌握骨料市场动态，有效开展市场调研工作，为公司的经营决策、营销战略制定等提供决策依据，制定本办法。
第二条本办法适用于xxxx有限公司（以下简称“公司”）。
第三条市场调研工作遵循以下原则：（一）计划性与及时性原则；（二）系统性与保密性原则。
第二章职责分工第四条xxxx有限公司营销管理部是公司市场调研工作的管理与执行部门，职责是：（一）组织制定公司市场调研管理办法；（二）负责制订营销市场调研计划和预算；（三）负责进行市场调研，掌握市场现状和市场走势；（四）对调研数据进行汇总、分析，形成全公司资源考察及市场分析等整体性报告，为公司提供决策支持；第三章调研内容、渠道和方法第五条市场调研内容包括国家及地区宏观环境、相关行业动态、竞争对手动向、市场价格信息、重点工程项目及客户等（见附件1《XX区域市场分析月度报告模板》）。
第六条市场调研渠道由销售业务人员、市场调研人员、第三方专业机构共同构成。
第七条公司调研工作方法分为直接调查、查阅资料、委托调查。
（一）直接调查是指营销管理部调研人员将事先拟订的调查项目或问题以问卷等方式向被调查者提出或直接与被调查者口头访谈，被调查者给予答复，再由调研人员对相应信息进行整理分析。
（二）查阅资料是指调研人员通过互联网、媒体、报纸、等途径从而获取信息的方法。
（三）委托调查是指公司委托第三方专业机构提供相关信息。
第四章调研程序和要求第八条公司总经理是市场分析报告制定的第一责任人；销售副总和营销管理部负责人是直接负责人，负责撰写报告。
第九条公司市场调研工作按照程序进行：（一）调研工作计划制定：根据公司发展战略、年度营销工作或当期的市场竞争需要，营销管理部调研人员制订年度调研工作计划、专项调研计划和预算，上报部门负责人，单位主管领导审批；（二）调研工作实施：调研人员根据调研计划，采取直接调查、查阅资料或委托调查进行调研，收集各类市场情报、行业政策、资料数据等信息。
市场调研管理办法
冀东砂石骨料有限公司市场调研管理办法第一章总则第一条为使公司及时掌握市场情况，搞好市场调研及预测工作，对市场信息进行有效的管理，从而做出符合实际的市场预测，并据此制定正确的经营方针，依据金隅冀东水泥股份有限公司《市场调研管理办法》，制订本管理办法。
第二条职责分工（一）冀东砂石骨料有限公司市场管理部（以下简称“市场部”）是市场调研工作管理部门，负责对各子（分）公司销售管理部（以下简称“销售部”）进行专业化管理及专项督导、考核。
1、负责指导销售部市场调研工作。
2、负责销售部上报市场信息的汇总、分析工作。
3、负责对销售部市场调研工作进行督导、考核。
4、根据公司需要组织开展专项市场调研工作。
（二）销售部是市场调研的具体执行部门，负责按照本管理办法所列条款，开展市场调研工作。
1、开发建立市场信息资源渠道；2、制定销售市场调研工作计划，并组织实施，对销售类信息进行汇总、分析，形成市场调研报告；3、对上报的信息、数据进行汇总、核实、分析，建立市场信息资源数据库，并对信息及变化情况进行分析，出具分析报告或建设性意见。
第二章市场调研内容第三条常规调研销售部要高度重视区域市场调研与拓展工作，每月对区域市场开展调研，调研结束后对所收集信息进行汇总、处理和分析，分析区域市场需求、竞争环境，预判市场走势，提出营销政策建议，填写《市场调研工作计划》（附件一）并于每月25日前上报至市场部，为公司市场分析和策略调整提供参考依据。
市场部研讨销售策略是否需要调整、优化，并指导各区域的销售工作。
（一）调研基本内容1、常规化调研采取区域标杆竞合对手对标法，以销售区域或销售政策存在紧密关联的区域为单元，每个单元选取不少于4家对标对象。
2、根据各销售区域实际情况的不同，选取区域内标杆竞合对手基本原则：（1）选择区域内产、销量较大，对于本区域价格调整有重大影响的竞合对手。
（2）优先选取区域内市场协同度较差的竞合对手。
（3）生产不在本区域，但产品销售集中在本区域，对于本区域骨料产品价格有重大影响的。
市场调研管理办法
市场调研管理办法随着市场经济的快速发展，市场调研越来越重要。
针对不同的市场，选择不同的调研方法和技巧，是提高公司市场竞争力的必要途径。
为此，制定市场调研管理办法，帮助企业更好地实施市场调研，是十分必要的。
一、市场调研的定义市场调研是指企业为了解市场发展变化和竞争对手情况，及时调整企业市场营销策略，得以更好地满足消费者需求，提高企业市场竞争力的一种方法。
二、市场调研的重要性1.了解市场通过市场调研可以了解市场，包括市场现状、发展趋势、市场份额等信息，及时调整企业产品、价格、促销等策略，提高企业的市场竞争力。
2.调整营销策略良好的市场调研可以为企业提供有利于制定营销策略的信息，明确产品特点、目标群体、定价策略等，从而更好地促进销售业绩的提高。
3.提高消费者满意度对消费者进行市场调研，了解其需求和意愿，可以为企业提供优质服务的基础，提高消费者的满意度，增强品牌影响力。
三、市场调研的方法1.定性调研定性调研是通过调查人员对消费者的问答、深度访谈等方式，收集丰富、多样的信息，进行分析和总结。
2.定量调研定量调研是基于样本，通过问卷调查、电话调查等方式，收集大量的数据进行分析和总结，得到客观数据的一种方法。
3.竞品调研通过对同类型产品或同一领域中的一些代表性企业进行市场调研，从竞品优势、差距等方面找到自身品牌劣势，并制定合理的策略。
四、市场调研管理办法的制定1.依据市场需求制定市场调研管理办法必须针对市场需求，依据市场变化和竞争情况，找到适合企业的调研方法和技巧。
2.合理配置调研预算制定市场调研管理办法需要考虑到调研的经费投入，进行合理配置调研预算，可以更好地实施市场调研，提高调研效率。
3.定期更新调研结论调研结果需要及时分析、总结和更新，及时制定新的调研计划。
4.加强员工培训针对研究方法、调查技巧等，开展相关培训，为公司市场调研队伍提供必要的培训支持和技术支持。
五、市场调研管理办法的实施1.设立市场调研专职团队实施市场调研需要设立专业的市场调研团队，以确保调研顺利完成。
市场调研管理办
市场调研管理办法第一条为规范公司市场调研工作，及时为公司在制定推广策略、推盘时机及销售价格时提供可靠的市场信息,特制定本办法。
第二条公司市场调研工作主要集中在北京区域，采用定期调研与项目开发建设阶段调研相结合的模式。
需要对京外地区开展市场调研的，需结合拓展项目由公司分管领导批准后实施。
第三条北京地区的市场调研工作由销售部负责，项目销售分部和项目公司进行配合。
京外地区的市场调研工作由地产拓展部负责，销售部配合。
第四条市场调研根据目的不同可以分为常规市场调研和专项市场调研两种类型。
常规市场调研由销售部组织每半年开展一次。
专项市场调研一般在项目即将开展销售工作之前3-6个月启动。
第五条常规市场调研主要目的是了解房地产市场走势，属于宏观层面的研究。
调研主要通过以下两种方式开展。
（一）通过媒体、网络等渠道收集各类信息，进行分析整理。
1、收集整理当前各种房地产相关信息，如房地产政策法规、城市建设规划、城市改造、市场评论、最新信息等。
2、从网络获取相关楼盘资料、信息。
3、通过北京市建委网站有偿服务查询，获取全市商品房销售动态信息。
4、通过对重点客户、重要销售对象的访谈获取信息。
（二）通过参加房地产展会，项目推荐会，了解其他楼盘相关信息，预测市场需求趋向。
第六条常规市场调研结束后，由销售部将调研资料数据进行汇总整理，形成《市场调研报告》，经销售部总经理审核，报公司分管领导批准后，呈报给公司领导和相关部门作为决策、参考依据。
第七条《市场调研报告》应包括以下几个方面内容。
（一）实施市场调研活动目的。
（二）市场调研的主要内容。
1、国家宏观地产政策的收集及分析。
2、北京地区地产政策的收集及分析。
3、北京地区地产市场每季度销售数据统计及分析。
（三）重点信息数据的解释说明。
（四）市场调研实施部门。
（五）市场调研周期。
（六）市场调研结论。
第八条专项市场调研主要目的是为了解竞争楼盘的产品和销售情况，为项目制定正确有效的推广策略及销售策略提供可借鉴的市场依据。
市场调研管理办法
××煤矿市场调研管理办法第一章总则第一条为了规范我矿市场调研行为，完善管理制度，使市场调研工作能够真实反映各类物资、服务等的市场价格状态，为我矿物资采购及商务谈判提供真实依据，结合本矿实际，特制定本办法。
第二条本矿的市场调研工作，按照“谁采购，谁组织”的原则，采用采购部门、业务部门、企管计划科、党务办、财务科联合调研的方式进行。
第三条市场调研工作必须在商务谈判前进行，即采购部门必须在物资采购计划下达后，业务部门在费用请示审批完成后，商务谈判前，组织相关部门进行市场调研。
第四条市场调研工作必须要有纸质文字资料，且参加调研人员必须在市场调研表上签字确认，以保证调研的真实性和有效性。
同时，调研人员对调研结果负责。
第五条本矿所有单位均适用本办法。
第二章职责分工第六条各采购部门职责：（一）各采购部门对分管范围内的物资价格要有大致了解，要明确知道哪类物资价格较稳定，哪类物资价格变动频繁。
（二）各采购部门对分管范围内的各类物资消耗要了解，明确知道哪类物资消耗大，哪类物资消耗小。
（三）根据下达的采购计划，对采购物资进行分类，编制物资采购价格市场调研表，要明确知道哪类物资需要调研。
（四）采购计划下达后，商务谈判前，组织企管计划科、财务科、党务办，联合进行市场调研。
（五）定期收集整理市场调研结果，作为商务谈判重要依据。
第七条业务部门职责：（一）各类技术服务及其他费用发生前，必须先填制费用审批表，并完成逐级审批。
（二）业务部门对申请的费用项目，可通过网络、电话、咨询兄弟单位同类服务价格等方式，对费用项目要进行初步调研。
（三）费用审批完成后，组织企管计划科、财务科、党务办进行市场调研。
（四）业务部门要对调研结果编制调研表，参加调研人员签字确认。
（五）各业务部门必须对分管范围内的各类费用项目要有大致了解，并不定期进行询价、更新。
第八条其他部门职责：企管计划科、财务科、党务办，必须安排人员，积极主动参加采购部门或业务部门组织的市场调研，并在调研表上签字确认，对调研结果负责。
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市场调研管理办法
第一章总则
第一条为规范市场调研工作业务流程，建立科学的市场调研管理体系，及时充分掌握市场信息资源，预测市场变化趋势，为公司领导及相关部门提供决策支持，制定本办法。
第二条本办法涉及的定义
市场调研是指对地区内宏观政策、行业动态、销售市场及物资供应等信息的收集分析。
第三条本制度着力解决的问题
一、明确市场调研工作中相关部门职责及工作流程。
二、规范并明确市场调研工作的计划性与及时性、经济性与科学性、系统性与保密性等原则。
第四条本办法适用于金隅冀东水泥湘渝营销公司。
第二章职责分工
第五条市场部职责：
一、开发建立市场信息资源渠道；
二、制定销售类市场调研工作计划，参与和审核其它类市场调研工作；
三、组织实施销售市场调研工作，对销售类信息进行汇总、分析，形成市场调研报告;
四、组织对其它类市场调研工作的实施以及市场调研报告的编写工作；
五、对销售区域部、大项目及外围市场部、业务部及其他相关部门上报的信息、数据进行汇总、核查、分析，建立市场信息资源数据库，并对信息及变化情况进行分析，出具分析报告或建设性意见。
第六条销售区域部、大项目及外围市场部、业务部及其他相关门职责：
一、提报本部门市场调研需求及计划；
二、协作配合进行资源考察、市场调研的报告编写；
三、提报市场部要求的相关市场资源数据、信息、报告等。
第三章市场调研范围
第七条销售类市场调研
一、各区域市场容量、品种结构、客户类型、价格、重点工程项目等市场信息；
二、各区域市场主要竞争对手的公司背景、产能、产销量、销售渠道、销售价格、销售政策等信息及动态；
三、公司销售政策执行情况、市场反应等信息跟踪。
第八条其它类市场调研
一、地区宏观经济及政策、行业动态等信息；
二、公司其它招投标最高限价市场信息。
三、主要竞争对手资源信息，物资品种及数量生产成本等；
第四章市场调研要求
第九条销售市场调研
一、定期调研
市场部每半年（每年的12月和6月）对各区域市场进行一次总体调研，
分析各区域市场需求、竞争环境，预判未来市场走势，提出营销政策建议。
二、专项市场调研
出现以下情况之一时，由销售区域部、大项目及外围市场或市场调研人员提出申请，市场部组织专项市场调研：
1、当主要竞争对手部分品种价格变化比较大时；
2、区域市场销量波动变化较大或市场份额急剧下滑；
3、区域市场价格整体大幅度调整后的信息跟踪。
三、市场部市场调研员须在开展市场调研前制定市场调研计划（见附件：1），经市场部部长审批后，于3个工作日内组织开展调研，定期调研须在15个工作日内完成并提交报告，专项调研须在6个工作日内完成并提交报告，经市场部部长审批后报相关领导审阅并存档。
第十条其它市场调研及相关事项
经办部门制定调研计划并提出调研申请，经部门负责人、市场部部长审批后，市场部须在3个工作日内协调织组成立调研小组，在6个工作日内完成并提交《市场调研报告》（或《调研考察表》），经调研小组成员会签，经市场部部长审批后报相关部门及领导审阅。
第五章考核
第十一条市场调研结束后，未按时完成和提交调研报告或《调研考察表》的，考核责任部门200元、考核责任人100元。
第十二条销售区域部、大项目及外围市场部、业务部及调研需求部门要按要求准时提报相关数据信息至市场管理部，未按规定完成的考核责任部门200元，考核责任人100元。
第十三条各参与调研考察人员以及调研报告资料查阅人员及部门，
要保证信息的保密性，否则将根据公司《员工奖惩制度》、《员工问责制度》相关规定进行处理。
第六章附则
第十四条本办法解释权归市场部，如与股份公司相关制度规定相抵触的，以股份公司相关制度规定为准。
第十五条本办法自发布之日起执行。
附件：1.市场调研计划
2.调研考察表
信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己。