促销策略手册
企业网络营销策略手册

企业网络营销策略手册第1章网络营销概述 (4)1.1 网络营销的定义与特点 (4)1.2 网络营销的发展历程 (4)1.3 网络营销与传统营销的异同 (4)第2章网络营销环境分析 (5)2.1 宏观环境分析 (5)2.1.1 政策环境 (5)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会环境 (5)2.1.4 技术环境 (6)2.2 行业环境分析 (6)2.2.1 市场规模 (6)2.2.2 竞争态势 (6)2.2.3 行业趋势 (6)2.3 企业内部环境分析 (6)2.3.1 资源配置 (6)2.3.2 组织结构 (6)2.3.3 企业文化 (6)2.3.4 技术能力 (6)第3章网络营销战略规划 (6)3.1 确定网络营销目标 (6)3.1.1 分析企业现状 (7)3.1.2 设定网络营销目标 (7)3.1.3 制定关键绩效指标(KPI) (7)3.2 选择网络营销组合策略 (7)3.2.1 产品策略 (7)3.2.2 价格策略 (7)3.2.3 渠道策略 (7)3.2.4 推广策略 (8)3.3 制定网络营销预算 (8)3.3.1 预算分配 (8)3.3.2 预算控制 (8)3.3.3 预算调整 (8)第4章网络市场细分与目标市场选择 (8)4.1 网络市场细分 (8)4.1.1 地理细分 (8)4.1.2 人口细分 (9)4.1.3 心理细分 (9)4.1.4 行为细分 (9)4.2 网络市场选择 (9)4.2.1 确定目标市场 (9)4.2.3 分析市场进入策略 (9)4.3 网络市场定位 (9)4.3.1 产品差异化定位 (9)4.3.2 价格定位 (10)4.3.3 品牌形象定位 (10)4.3.4 渠道定位 (10)4.3.5 促销定位 (10)第5章网络营销产品策略 (10)5.1 产品定位与创新 (10)5.1.1 产品定位 (10)5.1.2 产品创新 (10)5.2 产品线规划与优化 (11)5.2.1 产品线规划 (11)5.2.2 产品线优化 (11)5.3 产品包装与品牌建设 (11)5.3.1 产品包装 (11)5.3.2 品牌建设 (11)第6章网络营销价格策略 (11)6.1 价格策略概述 (12)6.1.1 价格策略基本原则 (12)6.1.2 价格策略制定步骤 (12)6.1.3 价格策略注意事项 (12)6.2 价格调整策略 (12)6.2.1 主动降价策略 (12)6.2.2 主动提价策略 (13)6.2.3 价格调整策略注意事项 (13)6.3 价格促销策略 (13)6.3.1 折扣促销 (13)6.3.2 优惠券促销 (13)6.3.3 赠品促销 (13)6.3.4 价格促销策略注意事项 (13)第7章网络营销渠道策略 (13)7.1 网络渠道概述 (14)7.1.1 网络渠道的特点 (14)7.1.2 网络渠道的类型 (14)7.2 网络分销渠道设计 (14)7.2.1 分析市场需求 (14)7.2.2 选择合适的分销渠道 (15)7.2.3 建立分销合作关系 (15)7.3 网络直销策略 (15)7.3.1 直销渠道选择 (15)7.3.2 直销策略实施 (15)第8章网络营销推广策略 (15)8.1.1 关键词研究 (15)8.1.2 网站优化(SEO) (16)8.1.3 搜索引擎广告(SEA) (16)8.1.4 数据分析与优化 (16)8.2 社交媒体营销 (16)8.2.1 社交媒体选择 (16)8.2.2 内容策划 (16)8.2.3 社交互动 (16)8.2.4 社交广告 (16)8.3 内容营销 (16)8.3.1 内容策划与创作 (16)8.3.2 内容分发 (16)8.3.3 内容优化 (16)8.3.4 内容营销评估 (17)8.4 网络广告策略 (17)8.4.1 广告定位与目标 (17)8.4.2 广告创意与设计 (17)8.4.3 广告投放策略 (17)8.4.4 广告效果监测与优化 (17)第9章网络客户关系管理 (17)9.1 客户关系管理概述 (17)9.2 客户满意度与忠诚度提升策略 (17)9.2.1 了解客户需求 (17)9.2.2 提升客户满意度 (17)9.2.3 增强客户忠诚度 (18)9.3 客户服务与支持 (18)9.3.1 客户服务 (18)9.3.2 客户支持 (18)第10章网络营销效果评估与优化 (18)10.1 网络营销效果评估指标 (18)10.1.1 访问量与量 (18)10.1.2 转化率 (19)10.1.3 用户行为指标 (19)10.1.4 ROI(投资回报率) (19)10.2 网络营销数据分析 (19)10.2.1 数据收集 (19)10.2.2 数据处理 (19)10.2.3 数据分析 (19)10.2.4 数据可视化 (19)10.3 网络营销策略优化与调整 (19)10.3.1 内容优化 (19)10.3.2 渠道优化 (19)10.3.3 策略调整 (19)第1章网络营销概述1.1 网络营销的定义与特点网络营销,顾名思义,是指企业利用互联网这一平台,通过一系列的营销活动,以达到提高品牌知名度、拓展市场份额、实现销售额增长等目的的营销方式。
drx_-促销实务手册

促销实务手册目录一. 促销概念二. 促销的作用及意义1. 直接促进销量2. 防止竞争对手终端拦截3. 终端拦截竞争对手4. 促进各方关系5. 提高产品的认知度和美誉度6. 及时了解市场信息三. 促销员岗位要求1. 了解自已2. 搞好环境3. 留心观察四. 促销员行为规范1. 形象2. 心理3. 语言五. 促销三步曲1. 察颜观色摸心理2. 对症下药讲道理3. 看好火候加刺激六. 促销实战常用方法1. 举例说明法2. 以理取胜法3. 投其所好法4. 欲擒故纵法5. 以情动人法6. 随机应变法七. 典型案例类型1. 消费者的购物方式1) 习惯型2) 理智型3) 价格型4) 冲动型5) 情感性6) 不定型2. 消费者的购买角色1) 发起者2) 影响者3) 决定者4) 购买者5) 使用者3. 消费者的年龄1) 青年消费者2) 中年消费者3) 壮年消费者4) 老年消费者4. 消费者的使用与否及其效果1) 没有购买过肾药的消费者2) 购买过补肾药物的消费者5. 市场的竞争状况1) 同类产品2) 相关类6. 其它1) 女性群体2) 打工群体八. 如何成为优秀的促销员?1. 保持高度的自信2. 经常性地积累实战经验3. 掌握商品有效陈列的原则一. 促销概念本手册的促销指的是站柜促销和宣销促销以及公司员工与消费者之间进行其它互动的现场促销。
劝君不用镌顽石,路上行人口似碑。
成功的口碑宣传,不仅仅是卖了几盒欢快益肾灵,或者说挖掘了一个消费者,更重要的是在这个消费者的心中种下了一颗欢快的种子,挥不去,抹不掉。
二. 促销的作用及意义1. 直接促进销量市场调研表明,补肾产品的消费者中,有65%的购买行为受到终端营业员和促销员的影响。
站柜促销能有效地抢占药店终端这一厂家必争之地,使“空中楼阁”的广告宣传转化为实际的销量。
2. 防止竞争对手终端拦截目前市场补肾产品较多,同类产品竞争对手终端拦截较凶猛,而且消费者对我方产品的忠诚度还较低,只有少数会指牌购买。
旅游产品开发与市场营销策略手册

旅游产品开发与市场营销策略手册第一章:旅游产品开发概述 (3)1.1 旅游产品开发的意义 (3)1.2 旅游产品开发的流程 (3)1.2.1 市场调研 (3)1.2.2 目的地选择 (3)1.2.3 产品策划 (3)1.2.4 价格制定 (4)1.2.5 营销推广 (4)1.2.6 服务保障 (4)1.2.7 产品评估与优化 (4)第二章:旅游市场调研与分析 (4)2.1 旅游市场调研方法 (4)2.2 旅游市场分析方法 (4)2.3 市场需求与竞争分析 (5)第三章:旅游产品设计与创新 (6)3.1 旅游产品设计与创新原则 (6)3.2 旅游产品设计与创新策略 (6)3.3 旅游产品设计与创新案例 (6)第四章:旅游产品定位与包装 (7)4.1 旅游产品定位策略 (7)4.2 旅游产品包装设计 (7)4.3 旅游产品品牌建设 (8)第五章:旅游市场营销概述 (8)5.1 旅游市场营销的概念与作用 (8)5.1.1 旅游市场营销的概念 (8)5.1.2 旅游市场营销的作用 (8)5.2 旅游市场营销组合策略 (9)5.2.1 产品策略 (9)5.2.2 价格策略 (9)5.2.3 促销策略 (9)5.2.4 渠道策略 (9)5.3 旅游市场营销发展趋势 (9)5.3.1 数字化营销 (9)5.3.2 个性化营销 (9)5.3.3 跨界融合 (9)5.3.4 绿色环保 (10)5.3.5 社会责任 (10)第六章:旅游市场细分与目标市场选择 (10)6.1 旅游市场细分方法 (10)6.1.1 按地理区域细分 (10)6.1.2 按消费能力细分 (10)6.1.3 按旅游目的细分 (10)6.1.4 按年龄和性别细分 (10)6.2 目标市场选择策略 (10)6.2.1 集中化策略 (10)6.2.2 差异化策略 (11)6.2.3 定位策略 (11)6.2.4 多元化策略 (11)6.3 目标市场定位与拓展 (11)6.3.1 目标市场定位 (11)6.3.2 目标市场拓展 (11)第七章:旅游市场营销渠道管理 (11)7.1 旅游市场营销渠道类型 (11)7.1.1 直接渠道 (12)7.1.2 间接渠道 (12)7.1.3 混合渠道 (12)7.2 旅游市场营销渠道建设与管理 (12)7.2.1 渠道选择策略 (12)7.2.2 渠道建设策略 (12)7.2.3 渠道管理策略 (12)7.3 旅游市场营销渠道创新 (13)7.3.1 拓展线上渠道 (13)7.3.2 社交媒体营销 (13)7.3.3 跨界合作 (13)7.3.4 精准营销 (13)第八章:旅游产品促销策略 (13)8.1 旅游产品促销手段 (13)8.2 旅游产品促销活动策划 (14)8.3 旅游产品促销效果评估 (14)第九章:网络营销与新媒体营销 (15)9.1 网络营销概述 (15)9.1.1 网络营销的发展历程 (15)9.1.2 网络营销的分类 (15)9.2 新媒体营销策略 (15)9.2.1 新媒体营销的优势 (15)9.2.2 新媒体营销策略 (16)9.3 网络营销与新媒体营销案例分析 (16)第十章:旅游产品售后服务与客户关系管理 (16)10.1 旅游产品售后服务体系 (16)10.2 客户关系管理策略 (17)10.3 旅游产品售后服务与客户关系管理案例分析 (17)第十一章:旅游产品开发与市场营销风险防范 (18)11.1 旅游产品开发风险识别 (18)11.2 旅游市场营销风险防范 (18)11.3 旅游产品开发与市场营销风险管理 (19)第十二章:旅游产品开发与市场营销实战案例 (19)12.1 成功案例解析 (19)12.1.1 案例一:云南丽江古城 (19)12.1.2 案例二:四川九寨沟 (19)12.2 失败案例警示 (20)12.2.1 案例一:某景区盲目扩张 (20)12.2.2 案例二:某景区票价过高 (20)12.3 旅游产品开发与市场营销经验总结 (20)第一章:旅游产品开发概述1.1 旅游产品开发的意义社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游作为一种重要的休闲消费方式,正逐渐成为人们日常生活的一部分。
促销优惠活动策划书(10篇)

促销优惠活动策划书(10篇)促销优惠活动策划书1一、五一节的主力消费群体1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、户外用品、运动用品、园艺用品)4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季、夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。
基于此,我们要依据五一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。
二、确定商品促销时间五一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以五一的促销期间不益太长,我们建议在8――12天之间。
考虑到部分顾客五一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在4月28日起至5月8日止为益。
三、确定促销商品顾客的基本需求是能买到价格合适的商品,所以促销商品的品项、价格是否具有吸引力将影响促销活动的成败。
一般来说促销商品有以下四种选择:1、节令性商品2、敏感性商品:敏感性商品一般属必需品,市场价格变化大且消费者极易感受到价格的变化,如鸡蛋、大米即是。
选择这类商品作为促销商品,在订价上不妨稍低于市面价格,就能很有效地吸引更多的顾客3、众知性商品:众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、容易取代的商品,选择此类商品作为促销商品往往可获得供应商的大力支持,门店的促销活动与大众传播媒介的广泛宣传相结合,如化妆品、保健品、饮料、啤酒、儿童食品等。
4、特殊性商品:主要是指超市自行开发、使用自有品牌、市面上无可比较的商品,这类商品的促销活动主要应体现商品的特殊性,价格不宜订得太低但应注意价格与品质的一致性。
无论选择何种商品作为促销品都应牢记两个基本要点:一是选择消费者真正需要的商品;二是能给消费者增添实际的利益。
甜品店促销策划方案5篇

甜品店促销策划方案5篇甜品店促销策划方案1一、产品策略产品策略主要是指将甜品的颜色、口味、外观等进行翻新。
其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略和促销策略的基础。
给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
1、每月推出一款新品,可以改变口味,更换搭配,给客人耳目一新的感觉。
2、可以使装盛甜品的容器更吸引人,独特化。
让客人除了对产品,更对店内独特的风格产生兴趣。
二、价格策略价格策略主要是指甜品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究甜品的定价、调价等市场营销工具。
1、差价不超过产品本身的成本,根据原材料的时令适当调价。
2、每周推出一款甜品半价。
3、一次性消费满__打八点五折。
4、购买会员卡,每款产品享受九折。
5、一次性消费满__元赠送卡片一张,集齐三张可兑换一份__。
三、促销策略促销策略主要是采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,促销的形式包括了广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作等,通过推广,得以让消费者进店消费产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于甜品店的品牌形象。
具体操作如下:(1)自制店内广告。
店内广告(POP广告),它主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。
在制作店内广告时应注意以下两点:1、选择适当的广告数量。
店内广告数量太多将破坏店中固有的特色、气氛,反而会减弱广告的效果,所以重点要放在招牌产品基本产品上。
2、注意张贴位置。
电视台、电台、报纸等大众传媒。
蛋糕店在决定利用媒体做广告之前一定要认真分析各个传媒的覆盖情况,主要观众、听众以及与他们与本企业的细分市场的关系,找出其交叉点,创造促销效果。
(2)街头传单的利用。
在街头散发传单是一种常见的促销手段。
因为其投入成本不高,许多甜品店老板都采用这种促销方法,但是若前期工作没做好,通常会收效甚微,为此应考虑以下几点:1、广告的内容。
《品牌营销策划手册指南》,pdf

《品牌营销策划手册指南》,pdf篇一:营销策划手册第一章营销企划概述一、营销企划的方法界定问题?收集资料?分析资料?确定目标?制定战略和行动计划?编制财务预算表?营销组织、控制、评估1、界定问题:目的:找出主题,明确问题本质。
方法:提问使问题直观化,找出企划的实质性要求;结合企业战略目的和营销策略,确立营销企划主题。
例如:•最想做的事是什么?问什么要做?•现在正在做什么事?问什么这样做?•问什么这是个问题?它真是问题么?还有更重要的问题么?•这个问题发生在什么部门?•这个问题发生在什么地方?•何时发生,现在依然存在么?•这个问题什么情况下发生?经常发生么?•这个问题只与特定的人员有关,还是涉及全员?•这种问题在整个公司内发生的比例有多大?是否包含着另外几个问题?•••2、收集资料:数据资料等等。
3、分析资料:通过分析资料预测竞争对手的活动、客户行为和经济状况等等,成为营销环境分析,是对企业营销的主要机会与威胁的概括。
需尽量量化。
4、确定目标:承上启下的关键作用,要注重可行性、合理性。
5、制定战略和行动计划:实现目标的途径多样,注重契合实际、风险更小机会更大。
6、编制财务预算表:包括预算和盈亏数据。
7、营销组织、控制、评估二、营销企划的内容1、营销企划概要:集中当前状况、目标、战略/策略、预算的简短摘要,高度概括(1-3P ),便于审阅和比较。
2、营销环境分析:(1 )宏观和产业环境分析:A、外部宏观:政治、经济、社会、技术等。
B、外部微观:市场(存在需求的市场大小、范围和份额;购买力;购买行为;现有厂商销售历史和份额;市场潜力,相关产品的供给和需求的主要趋势)、供应商、中间机构(分销渠道、销售政策与实践、广告和促销)C、内部环境:产品、经验、方法、财务、人员、资金、渠道等,产品的市场接受程度,优劣势。
(2)消费者分析:目标客户是谁、如何做出购买行为、为什么做出相应购买行为等谁是客户?购买什么?在哪里购买?什么时间购买?如何购买?问什么选择特定产品?对营销计划有何反应?是否会重复购买?客户终身价值,客户细分(3)竞争对手分析:对手的生产、销售、营销水平,优势、劣势,可能采取的行动等等。
酒席饮品促销方案
酒席饮品促销方案背景介绍现今社会,饮食文化越来越重要,饮品逐渐成为人们聚会和社交的必备元素之一。
而在各种酒席中,饮品是不可或缺的一环。
为了满足消费者对于酒席饮品的需求,提高销售额,促进经济发展,制定适当的酒席饮品促销方案势在必行。
目标本次酒席饮品促销的目标是提高销售额,增加客户数量,增加品牌影响力,以加快企业发展进程。
促销方案产品调整酒席饮品促销的第一步是对产品进行调整。
根据市场需求和消费者口味,提高产品品质,不断推出新品种,以吸引更多消费者的关注。
同时,还应根据各时节不同,制定相应的饮品菜单,以保证产品的热度和畅销度。
价格优惠价格优惠是酒席饮品促销的重要手段之一。
可以针对节假日,制定相应的优惠政策。
例如,设立特价商品,推出满减活动等,以吸引更多消费者前来购买。
此外,还可以在线上平台发布优惠券等促销活动,以增加消费者的参与度和忠诚度。
服务质量服务质量是促进消费者满意度和口碑的重要因素,在酒席饮品促销中同样非常关键。
厨师团队要具有高水平的手艺和严格的工作态度,确保每款饮品制作的品质和口感。
服务人员要以礼貌、热情的态度迎接和服务消费者,并及时了解消费者的反馈和需求,不断提高服务质量和满意度。
推广渠道为了让更多的消费者了解酒席饮品促销方案及产品种类,需要开展广泛的推广活动。
具体渠道如下:官网企业官网是展示企业形象和产品信息的重要平台,酒席饮品促销方案可以在官网上进行宣传和发布。
同时,要定期更新产品信息、促销活动等,以吸引更多的用户访问和参与。
短信推广短信是企业与用户之间的一种优质、高效的沟通方式,可以通过向用户推送酒席饮品促销相关信息和活动,提高用户的参与度和品牌关注度。
微信是一个强大的社交平台,可开展多种形式的营销活动,如推送各种促销信息、发布酒席饮品使用手册等。
此外,还可以开设微信公众号或小程序,增强品牌和产品的知名度。
实施计划酒席饮品促销方案的实施计划分为四步:第一步:确定促销周期根据具体情况,确定酒席饮品促销的时间和周期,并制定相应的促销方案。
营销策略手册范本
营销策略手册范本第一部分:市场分析和目标客户群体一、市场分析在制定营销策略之前,我们首先需要对市场进行全面的分析,包括市场规模、市场趋势、竞争对手情况等。
通过市场分析,我们可以了解到市场的需求和机会,从而制定出更有效的营销策略。
二、目标客户群体在确定目标客户群体时,我们需要综合考虑客户的地域、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等因素。
通过准确定位目标客户群体,我们可以更好地了解他们的需求和购买行为,从而实施有针对性的营销活动。
第二部分:产品定位和市场定位一、产品定位产品定位是指将产品定位于市场中的一个特定位置,以满足特定目标客户的需求。
在产品定位时,我们需要考虑产品的特点、优势和竞争对手的差异化,从而确定产品的独特卖点,并进行有效的市场推广。
二、市场定位市场定位是指将目标客户群体划分为不同的细分市场,并选择其中一个或几个进行专注营销。
在市场定位时,我们需要考虑目标客户的需求、竞争对手的情况以及公司自身的资源和能力,从而确定最适合的市场定位策略。
第三部分:营销渠道和推广策略一、营销渠道选择合适的营销渠道对于产品的推广和销售非常重要。
我们可以通过直销、经销商、电子商务等方式来销售产品。
在选择营销渠道时,我们需要考虑目标客户群体的购买习惯和渠道的覆盖能力,从而实现最佳的销售效果。
二、推广策略推广策略是指通过各种宣传手段来提高产品的知名度和销量。
我们可以选择广告、促销、公关等方式进行推广。
在选择推广策略时,我们需要考虑目标客户的接触途径和传播效果,从而选择最适合的推广方式。
第四部分:定价策略和售后服务一、定价策略定价策略是指为产品确定合理的价格,在考虑市场需求和成本的基础上,制定出最适合的定价策略。
我们可以选择高价策略、低价策略、溢价策略等。
在制定定价策略时,我们需要综合考虑产品的竞争力和市场需求,从而实现最佳的销售效果。
二、售后服务提供优质的售后服务是保持客户忠诚度和促进口碑传播的重要手段。
我们可以通过提供产品保修、在线咨询、投诉处理等方式来提升售后服务质量。
教育产品营销手册
教育产品营销手册第一章:产品概述 (2)1.1 产品简介 (2)1.2 产品特色 (2)第二章:市场分析 (3)2.1 行业现状 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 竞争对手分析 (3)第三章:目标客户 (4)3.1 客户群体 (4)3.2 客户需求分析 (4)3.3 客户满意度调查 (5)第四章:产品功能与特点 (5)4.1 功能介绍 (5)4.2 技术优势 (6)4.3 用户体验 (6)第五章:营销策略 (6)5.1 品牌定位 (6)5.2 产品定价 (7)5.3 渠道拓展 (7)第六章:推广策略 (7)6.1 网络营销 (7)6.2 线下活动 (8)6.3 媒体合作 (8)第七章:销售策略 (8)7.1 销售渠道 (8)7.2 销售政策 (9)7.3 销售技巧 (9)第八章:售后服务 (10)8.1 售后服务政策 (10)8.2 售后服务流程 (10)8.3 客户投诉处理 (10)第九章:渠道建设 (11)9.1 渠道规划 (11)9.1.1 渠道规划原则 (11)9.1.2 渠道规划内容 (11)9.2 渠道合作 (11)9.2.1 渠道合作伙伴选择 (12)9.2.2 渠道合作模式 (12)9.3 渠道管理 (12)9.3.1 渠道管理内容 (12)9.3.2 渠道管理策略 (12)第十章:品牌建设 (13)10.1 品牌形象 (13)10.2 品牌推广 (13)10.3 品牌维护 (13)第十一章:团队建设 (14)11.1 销售团队 (14)11.1.1 选拔与培训 (14)11.1.2 激励机制 (14)11.1.3 团队协作 (14)11.2 市场团队 (14)11.2.1 选拔与培训 (14)11.2.2 市场策划 (15)11.2.3 团队协作 (15)11.3 售后团队 (15)11.3.1 选拔与培训 (15)11.3.2 服务质量 (15)11.3.3 团队协作 (15)第十二章:风险与应对 (16)12.1 市场风险 (16)12.2 技术风险 (16)12.3 法律风险 (16)12.4 应对措施 (17)第一章:产品概述1.1 产品简介本文将向您介绍一款创新性的产品——【产品名称】。
伯俊 WEBPOS促销策略手册
B U R G E O N E M A X操作手册目录一.促销策略说明 (3)二.单品策略 (3)三.整单策略 (12)四.组合策略 (15)五.单品补充策略 (21)一.促销策略说明Portal里定义好了促销策略,生成数据后,webpos只需要下载数据即可以使用,即:定义策略->生成数据->终端门店下载数据目前策略分为4方式:1.单品策略2.补充策略3.组合策略4.整单策略促销策略的执行次序:1.如果一个货品或销售单同时满足单品,补充,组合以及整单活动,则先判断是否执行组合,再判断这个组合策略是否选择了与单品策略或补充策略同时执行,最后在付款的时候判断是否满足整单促销条件。
2.单品策略和补充策略如果同时执行,则只执行单品补充策略。
3.一个款号在两个单品策略中有不同的折扣则执行价格低的。
4.一个款号在两个单品补充策略中有不同的折扣则执行价格低的。
5.不建议同一时间同一店铺有两个不同整单策略。
(除非有明显的二选一)。
二.单品策略概念:单品策略的触发机制早于整单,即当货品扫入前台POS后,马上就会触发价格策略,单品策略(包括单品补充策略)的优惠方式有打折,优惠,特价三种。
其新建位置:分销管理--零售管理--WEBPOS促销策略定义中.策略类型选择单品策略。
名词解释:策略编号:系统自动生成。
策略名称:促销策略的名称,店铺人员也能够在WEBPOS中看到,名称的取名请遵从清晰简洁无歧义的原则。
策略类型:选择想要执行的是促销类型。
开始日期:促销开始日期。
结束日期:促销结束日期。
限时优惠:默认为否,如果填是,则下面需要填写开始和结束的时间点。
仅限VIP:默认为否,如果填是,则表明该促销活动只有持VIP的客户才生效。
仅限VIP生日当日:默认为否,如果填是,表明VIP生日当天才生效。
仅限VIP生日当月:默认为否,如果填是,表明VIP生日当月才生效。
VIP:默认不填,但如果仅限VIP选择是,则必须填写限制的VIP卡号。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
六、对公司内部采用何种促销方法?是否考 对公司内部采用何种促销方法? 虑以下的促销方法: • • • • • • 1、让业务人员之间展开竞赛? 2、制定推销员手册? 3、制定产品目录? 3 4、办公司内部刊物? 5、提供销售用具? 6、其他
七、付款广告:
• 电视
• • • • • • • • 广播 印刷品 报纸 杂志 电话簿黄页 特殊行业名录 交通运输广告 路牌
• 36、让我们写下来(光谈没用)
抹煞团体创意检核表
• • • • • • • • • • • • 37、我倒看不出这有什么关联。 38、在我们这个行业中,这样行不通吧。 39、根据法规我们不能这样做。 40、神经病 41、政治意味太强了 42、听起来很不错,但我想是不会成功的。 43、这不在计划之内。 44、没有规则可以让我这样做。 45、我们以前从来没有这样尝试过。 46、手册里面找不到呀! 47、这样的意思是增加工作量。 48、这不是我们的责任。
四、销售促进的手段:
• • • • • • • • • 折价促销 变相折价促销 赠奖促销 抽奖促销 兑换印花促销 联合促销 节庆促销 事件行销 其它常用促销策略
五、销售促进的工具:
• • • • • • • • • 创造顾客的尖兵---DM 无言的推销员----型录 冲动购买的媒介----海报 有力的促销媒体----公司刊物 直接的广告----NOVELTY 间接促销的利器----广告影片、幻灯 历旧弥新的招牌广告 商品的命脉----包装设计 销售促进管理员(策划员)的作用
二、永远新鲜和与众不同
• ---差异性原则 • 在现在的营销时代,每一天我们都会遇到大 量的促销,你方唱罢,我登场;如果你采取 的方法与别人相同,您就需要更多的工作来 推动,基于此,一定要求新求变; • 只要不违背品牌的形象,尽可应用! • 建议:跳出思维的局限 • 如:买豪盛卫浴,送您的孩子出国上学……
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • 1、对商场经营加以指导? 2、加强中间商管理? 3、对商场职员的教育? 4、联合做广告? 5、举办讲演会或展览会? 6、向商场发放宣传资料? 7、允许商场抽成? 8、让商场之间竞赛? 9、派公司模特或形象代言人到商店? 10、设立直销店? 11、对商品宣传工作加以管理? 12、制定商场经营指南? 13、向商场提供销售用具? 14、向商场发放公司内部刊物? 15、赠送礼品给商场职员加以鼓励? 16、举行现场产品展示? 17、举行现场表演? 18、展开店员间竞赛? 19、其他
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• • • • • • • • • 49、话是这么说,但是 50、这样会超过预算 51、这样做太早了 52、这样做太迟了 53、这样会触犯 54、这样得不到什么结果 55、我们自己人不会接受 56、你不了解问题所在 57、你们这些小毛头懂什么,还来教我怎样做事
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第二讲:促销综合检测表
• 一、是否制定了年度促销计划?如有,请 简述: • 二、是否有广告宣传计划?是否周密地制 定了日程计划和费用计划?如有,请简述:
三、对消费者采用了何种促销方法?是否考虑 以下促销方法
• • • • • • • • • • • • 1、设计消费奖金? 2、对消费者进行教育? 3、发放宣传资料给消费者? 4、为消费者举办展览会? 5、为消费者进行实地表演? 6、发给赠品或兑换卷? 7、向消费者提供新产品? 8、发给优待卷? 9、让消费者试用新产品? 10、设立商品陈列室? 11、开办商品咨询业务? 12、其他
四、让沟通在每一最细微的地方
• 二、促销者与消费者之间; • 在每一次促销中,我们的目标都是“用最少的钱,做最大 的事”,但在实际工作中,做到这样很难,这就要求我们 充分挖掘工作中每一细节所蕴涵的潜力。 • 如:对消费者而言,即使是一张优惠卷也是广告; • 小小的它所达到的沟通效果,在某些消费者心中并不低于 电视广告。就象介于两人之间的身体沟通一样,重要却默 默无言! • 是否在小小的优惠卷上,我们已尽展才能?
二、销售促进的对象:
• • • • 针对消费者的促销 针对公司内部的促销 针对流通管道的促销 针对零售商的促销
三、销售促进的时机:
• • • • • • • • • • 认为购买商品的新顾客人数不多 顾客认为购买该商品有困难 新商品导入市场时 经销商进货减少时 消费者购买频率和购买量较低落时 某一地区或某一特定时期市场竞争特别激烈时 增加配合广告力时 库存过大时 顾客消费力增大时 市场环境有重大变化时
:
四、对中间商给予哪些促销支持? 是否考虑以下促销方法
• • • • • • • • • • 1、对经营加以指导? 2、对员工进行教育? 3、加强管理? 4、展开竞赛? 5、提供商品目录? 6、联合做广告? 7、联合做促销? 8、销售折让? 9、举办讲演会或展览会? 10、其他
五、对末端商场采取何种促销方法?是否考虑以下 对末端商场采取何种促销方法? 促销方法: 促销方法:
八、促销计划的预算是怎么样计算的? 促销计划的预算是怎么样计算的? 是根据“容许成本” 是根据“容许成本”,还是根据执行销 售计划所必须的“积累成本” 请简述: 售计划所必须的“积累成本”?请简述:
九、是否建立促销评鉴制度?如 是否建立促销评鉴制度? 是否建立促销评鉴制度 请简述: 有,请简述:
我们今天要解决的问题是什么??? 我们今天要解决的问题是什么???
• 1 、理论讲解,进行逻辑定位。 • 2 、研讨豪盛卫浴现实存在的促销问题,寻 求解决方案。 • 3 、市场新形式下的促销观念。 • 4 、我们操作的实际案例分享。 • 5 、学习促销规划。 • 6 、总结促销中的困扰点 •
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五、甘居第二
• ---次重要原则 • 这里的次重要是促销与广告的比较,根据 我们对中国市场的研究和长期的经验,得 出一下结论: • 在中国市场,卫浴业的广告综合效果小于 促销 • 广告与促销的资金投入比率应是3:7或者4: 6
第四讲:脑力激荡法
• 1、脑力激荡游戏规则 (Brainstorming) • 市场经济的环境瞬息万变,企业不能只领带过去的老方法经营,愈 来愈激烈的竞争压力迫使企业追求新方法。“创新”二字已成为现代企业 不得不做的选择,而“集思广益”这句成语,更成为企业主管的口头语, 但如何可以利用创意解决企业问题?如何在“集思广益”的创意活动中, 找一使企业不断成长,超越自我,再创高峰的活水源头? • “脑力激荡法”便是一种集思广益的创意法。 • 脑力激荡法的基本原则 • 脑力激荡法是利用会议小组成员口头沟通的互动而激发创 • 意,因此,必须遵守以下原则进,才能产生许多良好的创意。 • 一、不要批评 • 二、自由运转 • 三、愈多愈好 • 四、改进与综合。
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• • • • • • • • • • • • • 14.我想你不会喜欢这样,但是…… 15.这会抵触政策的,但是…… 16.这可能不是时候,但是…… 17.这个观念好象没什么用处,但是…… 18. 18.也许你可以做的更好,但是…… …… 19.如果我年轻些和健康些就好了…… 20.我想我们的竞争对手已经这样做过了 ,但是…… 21.我不太熟悉这个 ,但是…… 22.这样也许花费太高了 ,但是…… 23.我不知到在有关文献上是怎么说的,但是…… 24.这不完全合乎主题,但是…… 25.我还没听清楚,但是…… 26.听了,你也许会笑我,但是……
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• • • • • • • • • • • • 13、太老式了。 14、这个,以后我们再找个时间讨论 15、你不知道我们的总是在那里。 16、我们的规模太小,做不了那样的事。 17、我们的规模太大了,不能那样做。 18、我们既有的计划太多了。 19、我们先做个市场调查再说。 20、像这样都已二十年了,所以也应该是不错的。 21、是哪个家伙想出来这样的馊主意? 22、我就知道行不通。 23、让我们成立一个委员会吧! 24、让我们考虑一段时间,看看有什么发展再说。
第一讲:促销基本法
• • • • • 一、促销的定义以及缘起: 二、销售促进的对象: 三、销售促进的时机: 四、销售促进的手段: 五、销售促进的工具:
一、促销的定义以及缘起
• 学究的定义:企业促使消费者对产品产生渴求愿望的行动, 就是销售促进。 • 错误的定义:当发生销售困难时进行的销售促进活动。 • 我们的定义:从新产品的IDEA诞生之日起就开始进行的 产品销售促进规划。 • 1853年6月,美国一家帽子店进行促销。(照相) • (地王+真面目) • 1966年美国一家包装品公司进行促销。(100月薪) • (商场购物送轿车)
三、快速转换
• ---短期行为原则 • 促销活动本身就是为日常销售服务的促 进活动,它的时间性相当强,时间过长, 会: • 让消费者厌烦,失去新鲜感; • 易被竞争对手模仿; • 建议一般不要超过一个月,但是前期宣 传时间可根据需要确定。
四、让沟通在每一最细微的地方
• ----沟通原则 • 这里讲的沟通分为二种: • 一、企业内部各部门之间、上下级之间、决策者与执行者 之间、地区与地区之间; • 在工作中,一种惊人的无形的障碍存在我们的心中,以致 于制订计划的人不知执行人的难度,执行人不知决策人的 真正意图,促销小姐不理解计划的内容,如:计划人员千 辛万苦确定的促销受众; • 因此,需要我们制定相应的沟通制度,更重要的是大家齐 心协力塑造一种科龙自己是沟通文化和氛围。 • “老王,可能占用您几分钟,请您看一下方案可行性。” • 一点沟通,就会不同!
• • • • • • • • • • • • • 1.这也许不适用,但是……... 2.虽然我们只做过几次的事前试验……... 3.这也许行不通,但是…... 4这样做也许怪怪的,但是…… 5. 5.也许我们也不清楚需要这样做,但是…… …… 6.我不知到经费是否可以拔出来,但是……. 7.这也许是一条死胡同,但是…… 8.如果我们做了,是不是会有损伤…… 9.照您的看法,我们是否有可能这样…… 10.听起来可能没什么,但是…… 11.这样做可能要花费一段时间,但是…… 12.我不知到你究竟要什么,但是…… 13.对这件事你可能有些想法,但是……