途牛网CEO于敦德：未来两三年在线旅游行业定型
91金融许泽玮荣获共青团中央“全国向上向善好青年”荣誉证书 创新创业时代下成就青春榜样
91金融许泽玮荣获共青团中央“全国向上向善好青年”荣誉证书创新创业时代下成就青春榜样2016年7月，91众创空间、91投资、91金融创始人、董事长、CEO许泽玮在共青团中央主办的2016年“全国向上向善好青年”推选活动中，正式荣获“全国向上向善好青年”荣誉证书，成为创新创业时代的青春榜样，将鼓舞数千万青年成长。
在不久前的五四青年节，91金融许泽玮作为全国数以千万的创业青年代表，以及科技金融领域的创业者，荣获“创新创业好青年”称号。
“全国向上向善好青年”推选活动由共青团中央主办，旨在深入贯彻落实习近平总书记关于青少年培育践行社会主义核心价值观、培养严和实品德的系列重要要求，面向各行各业和基层一线，寻找推选一批积极传播正能量的身边好青年，每年选出爱岗敬业、创新创业、诚实守信、崇义友善、孝老爱亲5类共100名“全国向上向善好青年”。
91金融许泽玮是创新创业好青年代表。
获选的百名好青年覆盖工人、农村青年、进城务工青年、解放军、公安干警、科技工作者、大中学生、青年创业者、大学生村官、青年志愿者、教师、医生、律师、演员、运动员、海归人员、个体工商户等领域，短跑运动员苏炳添，演员靳东、江一燕，相声演员苗阜，途牛网CEO于敦德，沪江CEO伏彩瑞等人也名列其中。
《人民日报》、《中国青年报》对共青团中央2016年“全国向上向善好青年”推选活动最终揭晓结果进行了重点关注和报道。
新华网、光明网、凤凰网、腾讯、网易、新浪、搜狐等众多媒体也纷纷转载刊发。
在2016年4月28日，《中国青年报》第5版专版详细介绍了在全国范围内评选出的20名“创新创业好青年”，并对许泽玮创新创业成绩进行了专门报道：许泽玮，1983年9月出生，2005年参加工作，先后任职于搜狐网、新浪网等互联网企业高级管理岗位。
2011年9月1日创立91金融，现任91金融信息服务(北京)有限公司创始人、董事长、CEO。
2015年6月经过中国银监会批准，厦门银行正式聘任许泽玮担任独立董事，是首位80后的商业银行董事。
途牛旅游网案例分析报告
途牛旅游网案例分析报告南邮经管学院《电子商务案例课程》案例分析报告题目旅游业途牛旅游网巩丽、张锐、席小倩、蔡牟丽、金淞、夏柯柯、袁敏清小组成员2011年11月25日第一章行业概况 (1)1.1世界旅游业发展状况及趋势 (1)1.2我国旅游业发展状况 (2)1.2.1概况 (2)1.2.2我国旅游市场格局 (2)1.3我国旅游业发展存在的问题 (3)1.4我国旅游业发展面临的挑战 (3)1.4.1我国旅游业面临着严峻的结构调整 (4)1.4.2竞争状况加剧 (4)1.5我国旅游业发展的对策 (4)第二章公司概况 (5)2.1公司简介 (5)2.2公司发展及背景 (5)2.2.1做旅游路线 (6)2.2.2竞价排名，“搜”来滚滚人气 (6)2.2.3戈壁投资途牛项目负责人蒋涛 (6)2.2.4服务体验是核心 (6)2.3发展过程中每年大事件 (7)2.3.1 2009年大事记 (7)2.3.2 2010年大事记 (7)2.3.3 2011年大事记 (7)2.4客户回访 (8)第三章模式分析 (9)3.1 商业模式分析 (9)3.1.1 途牛信息流 (9)3.1.2 途牛产品 (9)3.1.3 途牛服务 (11)3.1.4 途牛目标客户 (11)3.1.5 途牛盈利模式 (12)3.1.6 途牛核心竞争力 (13)3.2经营模式分析 (13)3.2.1核心经营 (13)3.2.2差异化经营 (13)3.2.3线上+线下的渠道革新 (14)3.2.4途牛网站联盟 (14)3.3管理模式分析 (15)3.3.1战略 (15)3.3.2组织结构 (15)3.3.3管理控制 (16)3.3.4企业文化 (16)3.3.5人力资源管理 (19)3.3.6业绩 (19)3.4技术模式分析 (19)3.4.1核心竞争力 (19)3.4.2用户互动 (20)3.4.3手机客户端 (20)3.5资本模式分析 (20)第四章总结 (23)4.1案例优势 (23)4.1.1产品丰富 (23)4.1.2性价比高 (23)4.1.3省心便捷 (23)4.1.4量身定制 (23)4.1.5双重保障 (23)4.2案例不足 (24)4.3关于建议 (24)结束语 (26)参考文献 (27)《电子商务案例》课程案例分析报告第一章行业概况1.1世界旅游业发展状况及趋势随着世界经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲度假的主要选择方式之一。
途牛旅游营销策略研究(市场营销专业)
途牛旅游营销策略研究摘要近年来随着信息技术的进步和在旅游业中的持续应用，许多旅游电子商务网站快速兴起，在建设过程中，一些企业过多的追求网站表象设计和业务推广功能，而.很大程度上忽略了网站本身与企业营销策略实施之间的结合，尤其不注重对于目标市场的细分，从而失去了对目标客户群体的吸引力。
而且，随着行业竞争的不断加剧，企业逐渐显现出了一些营销策略方面的不足，导致旅游公司的实际运行效果不佳。
在这种情况下，对于旅游公司的市场营销策略研究就显得尤为重要，尤其是为旅游公司应避开大众路线，重新分析企业运营状况，进行专业的市场细分与定位。
本文采用文献研究法、问卷调查法与案例研究法，在对国内外关于旅游电子商务发展和目标市场细分理论进行阐述的基础上，选择途牛公司作为具体的研究对象，在介绍该公司创办与发展历程后，具体分析该公司在途牛旅游网营销中存在的问题和原因，从而提出相应的差异化营销对策。
关键词：在线旅游；营销策略；市场细分；用户体验AbstractIn recent years, with the development of information technology and the continuous application in the tourism industry, many tourism e-commerce websites have emerged rapidly.In the process of construction, some enterprises excessively pursue the function of website image design and business promotion. To a large extent, they neglect the combination between the website itself and the implementation of enterprise marketing strategies, especially the subdivision of the target market. As a result, it loses its appeal to the target customer group. Moreover, with the increasing competition in the industry, enterprises gradually show some shortcomings in marketing strategies, resulting in poor actual operation effect of tourism companies.In this case, it is particularly important to study the marketing strategy of tourism companies. Especially for tourism companies, they should avoid the mass line, re-analyze the operation status of enterprises, and carry out professionalmarket segmentation and positioning. Based on the theory of tourism e-commerce development and target market segmentation at home and abroad, this paper adopts the methods of literature research and case study, and chooses 、tuniu company as the specific research object.After introducing the establishment and development process of the company, it concretely analyses the problems and reasons existing in the marketing of Touniu Tourism Network, and puts forward the corresponding differentiation camp. Marketing strategy.Key words:online tourism; marketing strategy; market segmentation; user experience目录1.前言 (1)1.1调查背景和意义 (1)1.2调查内容 (1)1.3调查方法 (2)2.概念及理论概述 (3)2.1 网络旅行营销概述 (3)2.1.1 网络旅行的起源 (3)2.1.2 网络旅行的内涵 (3)2.2 营销理论概述 (3)2.2.1 4P营销原理 (3)2.2.2 4C营销原理 (3)3.途牛当前的营销策略 (5)3.1 途牛概述 (5)3.2 途牛公司营销策略的现状 (5)3.2.1 线下到线上的转移结合 (5)3.2.2 走差异化道路打造个人专属线路 (5)3.2.3 在线效果广告与品牌广告两条腿走路 (6)3.3 途牛营销策略中的问题 (7)3.3.1顾客需求没有针对性 (7)3.3.2 对移动客户端及营销系统利用不充分 (7)3.3.3舒适度不足，用户体验差 (8)3.3.4较少的客户互动和较弱的社会特征 (8)4.途牛公司客户需求调研分析 (8)4.1 问卷设计、发放、回收 (8)4.2调查问卷分析与结果分析 (9)4.2.1 基本旅游信息 (9)4.2.2 旅行信息分解 (11)4.2.3 来自途牛网的游客认知 (13)4.3 小结 (15)5. 优化途牛公司营销策略的对策 (16)5.1产品优化策略 (16)5.1.1针对性设计产品 (16)5.1.2 提升消费群体使用满意度和增强互动 (16)5.1.3鉴会员制策略进行营销模式创新 (17)5.2价格优化策略 (17)5.2.1 人性化的低价战略 (18)5.2.2 动态定价策略 (18)5.3宣传渠道优化策略 (19)5.3.1精准广告投放 (19)5.3.2 品牌联盟、垂直联盟与促销联盟 (19)5.4促销优化策略 (20)5.4.1促销活动 (20)6.结论 (21)附录：调查问卷 (22)1.前言1.1调查背景和意义经济进步不断改善生活水平与人民消费水平，同时由于日益完善的假期制度使得人们的生活品质稳定增长，旅游消费在人们的生活成本中所占份额不断增加。
途牛网商业模式
途牛网商业模式分析一．途牛网简介途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400电话预定，并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等.同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务.二．公司发展历程2006年于敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。
于敦德曾注册过域名“图牛”，原本打算做图片分享，改“图牛”为“途牛”，域名没有变化，分享的内容则变成了旅游攻略。
2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台，为合作旅行社带去了1,000万左右的预订额。
2008年途牛网开始设立旅行社，尝试建立“网站+呼叫中心+落地”的模式。
后获得戈壁200万美金风险投资。
2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元。
2010年网站结合销售团队和预订系统的两方面优势，销售额快速增长。
销售额达4亿元。
2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。
开始布局全国市场，设立多家分公司。
同时，增加了旅游产品品类，如景区门票、自驾游等，产品数量达到2万余种。
出游人数是70万人次，销售额达12亿元。
2012年目前网站注册用户已达120万人，员工数已经达到了1,500人左右。
三．途牛网的团队网站部庞大的产品信息、旅游资讯、旅游者互动社区在线咨询与网上预订呼叫中心部全天候呼叫中心预订、咨询客服部最新旅游资讯邮件列表服务回访服务追踪服务产品部全国旅游产品采集、筛选服务质检技术部为途牛其他部门提供强有力的技术支撑公司业务快捷化、自动化四．途牛的主要产品跟团游：包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠.自助游：海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.可以选择“机票+酒店”、“机票+酒店+接机”和“机票+酒店+门票”等自助游的产品。
途牛网商业模式
途牛网商业模式分析一．途牛网简介途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400电话预定，并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等.同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务.二．公司发展历程2006年于敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。
于敦德曾注册过域名“图牛”，原本打算做图片分享，改“图牛”为“途牛”，域名没有变化，分享的内容则变成了旅游攻略。
2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台，为合作旅行社带去了1,000万左右的预订额。
2008年途牛网开始设立旅行社，尝试建立“网站+呼叫中心+落地”的模式。
后获得戈壁200万美金风险投资。
2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元。
2010年网站结合销售团队和预订系统的两方面优势，销售额快速增长。
销售额达4亿元。
2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。
开始布局全国市场，设立多家分公司。
同时，增加了旅游产品品类，如景区门票、自驾游等，产品数量达到2万余种。
出游人数是70万人次，销售额达12亿元。
2012年目前网站注册用户已达120万人，员工数已经达到了1,500人左右。
三．途牛网的团队网站部庞大的产品信息、旅游资讯、旅游者互动社区在线咨询与网上预订呼叫中心部全天候呼叫中心预订、咨询客服部最新旅游资讯邮件列表服务回访服务追踪服务产品部全国旅游产品采集、筛选服务质检技术部为途牛其他部门提供强有力的技术支撑公司业务快捷化、自动化四．途牛的主要产品跟团游：包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠.自助游：海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.可以选择“机票+酒店”、“机票+酒店+接机”和“机票+酒店+门票”等自助游的产品。
2030旅游行业趋势
2030旅游行业趋势随着科技的飞速发展和人们生活水平的提高，旅游行业正面临着一系列的变革和挑战。
预计到2030年，旅游行业将进一步迎来创新和发展，以下是2030年旅游行业的趋势展望：1. 个性化旅游体验：2030年，旅游市场将更加注重个性化需求，满足游客多样化的喜好和兴趣。
旅游产品和服务将更加多样化和灵活，以满足不同游客的需求。
例如，旅游企业将通过大数据分析游客的偏好和行为模式，为他们提供个性化的旅游方案，为每位游客带来独特而定制化的旅游体验。
2. 智能科技的广泛应用：智能科技在旅游行业中的应用将进一步普及和扩大。
例如，人工智能助手将成为游客的旅行伴侣，提供实时的导航、翻译和推荐服务；虚拟现实和增强现实技术将为游客呈现更加逼真和沉浸的旅游体验；无人机和自动驾驶技术将在旅游运输和景区巡查中发挥重要作用，提高效率和安全性。
3. 可持续旅游的推进：随着人们对环保意识的提高，可持续旅游将成为2030年旅游行业的重要趋势。
旅游企业将更加注重减少碳排放、保护生态环境和促进当地社区的可持续发展。
例如，旅游景区将采取更多的环保措施，如推行垃圾分类、限制游客数量等；旅游企业将鼓励游客使用环保交通工具和住宿场所。
4. 国际旅游市场的开拓：到2030年，全球旅游市场将进一步融合和开放，个别目的地将获得更多中国游客的关注。
同时，中国也将成为全球最大的旅游出发市场之一。
旅游企业将加大对国际市场的开拓，提供更多的出境旅游产品和服务。
同时，一带一路倡议的推进将为中国和周边国家的旅游市场带来更多合作和共赢的机会。
5. 旅游教育和培训的重视：随着旅游行业的迅速发展，对旅游从业人员的专业素质要求也将进一步提高。
2030年，旅游教育和培训将成为行业的重要组成部分。
旅游院校和培训机构将针对不同职业岗位提供专业化的培训和培养，确保从业人员具备专业知识和技能，提供优质的旅游服务。
6. 旅游安全的保障与管理：随着全球旅游的不断增长，旅游安全问题也越来越受到关注。
途牛拟增发融资1亿美元 密会京东或有并购动作
天牧人才网，中国唯一的生猪交易平台畜牧人才网。
/最近，途牛提交SEC文件，拟增发融资1亿美元的消息一出，就将途牛“融资饥渴”的现状推向了台前。
有投资圈传言称，国内某大型互联网公司正与途牛接触，或投资或并购。
昨日，有接近途牛的知情人士给南都记者透露，途牛COO 严海峰日前造访京东商城，双方正在洽谈资本合作事宜，具体细节尚未敲定。
而京东方面仅对南都记者表示，暂不回应。
途牛或联姻京东近日，投资圈盛传，途牛正在与京东商城洽谈合作，可能涉及更深入的资本动作。
此消息一出，京东商城股价上涨9.38%，途牛股价也应声止跌，重回上升通道。
今年5月，创立8年的途牛如愿上市。
上市后，借助旅游特卖的“唯品会”概念，途牛股价在短短4个月时间里劲升70%，但途牛通过高投入来拉动高增长的模式同时也为其带来了巨额的亏损。
公开财报显示，途牛第三季度归属于普通股股东的净亏损为1.034亿元，同比扩大42.4%。
按照途牛CEO于敦德的表述，亏损并不可怕，“扩大市场份额是我们目前阶段最主要的工作，这样的机遇和时间不多，有点类似于机票和酒店刚刚开始阶段。
”“目前来看，在线旅游企业，都在用高投入换市场份额，这种模式在现阶段还能发挥作用，但并不是长久之计。
而不论是BAT还是京东，都在布局全产业链，包括金融。
途牛作为单独的旅游公司，如果能跟京东合作，可以获得多渠道的支撑。
”旅网CEO魏长仁给南都记者分析，阿里已经在10月底推出新独立品牌“去啊”，百度也投资了去哪儿网。
腾讯本来就与京东是一个派系的，如果途牛搭上京东，相当于间接靠上腾讯这棵大树。
关于这桩“婚姻”，途牛内部人士昨日对南都记者说，“你可以期待未来有更确切的动作。
途牛COO严海峰日前造访京东商城，双方确实在洽谈资本合作事宜。
”京东方面则不予回应。
为下一步并购铺路?的确，途牛融资需求明显。
12月2日，途牛网向美国证券交易委员会提交的F1招股文件显示，该公司计划增发新股进行融资，初步计划的最高融资规模约为1亿美元。
2024年OTA(在线旅游)市场分析现状
2024年OTA（在线旅游）市场分析现状引言在互联网的快速发展下，在线旅游业务成为全球旅游业的一项重要组成部分。
OTA（Online Travel Agency）作为在线旅游市场的主要参与者，扮演着连接旅游供应商和消费者的角色。
本文将分析OTA市场的现状，探讨其发展趋势和面临的挑战，并提出相应的建议。
OTA市场规模OTA市场在过去几年经历了快速增长。
根据行业数据，OTA市场的总体规模增长了20%以上，达到数十亿美元。
这主要得益于互联网的普及和人们对便捷、快速预订旅行产品的需求。
通过与酒店、航空公司和旅行社等供应商的合作，OTA平台提供了充足的旅游产品，吸引了大量消费者的关注和参与。
OTA市场竞争格局虽然OTA市场规模庞大，但竞争也日益激烈。
目前，全球OTA市场主要由几家大型企业垄断，如艺龙、携程和等。
它们通过投入大量资金进行市场推广，打造了强大的品牌形象和用户群体，占据了市场份额的主导地位。
不过，随着新技术和资源的不断涌现，一些新兴的OTA企业也开始崭露头角，为市场格局带来了一定的变化。
OTA市场发展趋势1.移动端发展：随着智能手机的普及，越来越多的用户通过移动设备访问OTA平台。
因此，OTA企业需要加强移动端用户体验，提供更便捷的预订方式和个性化的推荐服务，以满足消费者的需求。
2.多元化产品：为了进一步吸引用户，OTA平台开始提供多种旅游产品，如机票、酒店、旅游团等。
同时，一些OTA企业还积极开展精品旅游、定制旅行等高端服务，以增加竞争优势。
3.数据驱动运营：OTA企业利用大数据和人工智能技术，分析用户行为和喜好，提供个性化的产品推荐和营销策略。
这不仅能够提升用户体验，还能提高销售转化率和用户忠诚度。
4.全球化布局：为了拓展市场份额，一些OTA企业开始在海外市场进行扩张。
它们与国外供应商合作，提供全球范围内的旅游产品，吸引了大量的国际游客。
OTA市场面临的挑战1.价格竞争激烈：由于OTA市场进入门槛相对较低，竞争对手众多，价格战不可避免。
他赌一个“万亿市场”的存在
这就 是于敦 德当初 选择行 业类人 手的 原因 。那 段时 间 ，几位 朋友正 热火 朝天地讨 论着 想在 富有 很大想象 空 间的旅 游行业 寻找创 业机 会。于敦 德也对 旅游 有着浓 厚 的兴趣 ，同时他 更看 到了 中国旅 游市场有 着 １万亿元 的 总规 模 ，并 且每 年保 持 着 ２ ％ 的 增长 速 度 。创业 项 目 ０ 确定之 后 ，几位 合作伙 伴筹备 了 几十万元 人 民币作为 网 站 的启动 资金 ，招兵 买马 、开 发产 品 ……花费半 年 时间 建 立网站 ，并 取名为 “ 牛网” 途 。说来 挺有意思 ，“ 图牛” 曾是于敦 德 当初离开 博客 网时开 设的个 人 图片博客 ，后 来 直接 更名为 “ 牛 ” 途 ，作 为 创业 公司 的名 称 。２ ０ ０ ６年 １ Ｏ月 ，途牛 网启动时 ，于敦德 ２ ５岁 。 刚 开始 。途 牛 网并没有 明确 的盈利模 式 。于 敦德 走 的 第一步 棋便是 不断 完善景点 库 。他 还清 晰地记 得网站 起 步阶段 的艰辛 ，大半 年的 时间 ，于 敦德 的主要 工作便
司博客网 （ 名为 ： 现 博客中国 ） ，担任技术总 监，负责产
品和技术 ．亲身 见证 了 Ｗ ｅ ２０的 崛起 。博客 网的起起 ｂ．
落 落又 告 诉 于 敦 德 。“ 业 型 企 业 业 务 模 式 耍 单 一 ，把 一 创
项业务 做扎实很重要。 ”这也是途牛网今天深耕细作在 线 旅游产 品的重要原因之 一。 于敦德说 ， 只做旅游路 线预订 ， 做深做透就是一种成功 。
到了更多希望 。 在途牛 网最 艰难 的时候 ，几百万元 的天 使投资 让于
验 ．在效 率和眼 务 水平方面 都要下 大 Ｉ 夫 。这 样才能赢
2023年OTA(在线旅游)行业市场前景分析
2023年OTA（在线旅游）行业市场前景分析OTA（在线旅游）行业是指旅游业务通过网络在线预订和支付的方式进行销售和服务，是旅游行业在互联网时代的新模式，也是当前旅游业发展的主流模式。
随着互联网技术和消费者行为的变化，OTA行业市场前景依然光明，以下从市场规模、消费者需求和发展趋势三方面进行分析。
一、市场规模随着互联网技术的快速推广和普及，全球在线旅游市场迅速扩大。
根据国际市场研究机构Statista发布的数据显示，2019年全球OTA市场规模达到817亿美元，预计到2023年将达到1173亿美元，年复合增长率约为7.5%。
在中国，2019年OTA行业规模达到3587亿元人民币，同比增长17.6%。
这表明OTA行业市场规模巨大，在未来继续保持强劲增长的同时，市场空间也将进一步扩大。
二、消费者需求消费者也是OTA行业发展中不可或缺的因素。
随着互联网的普及，大多数人都已形成了在线消费的习惯，使得在线旅游成为了他们的首选方式。
相比传统旅游模式，OTA更加方便快捷，更具吸引力。
消费者可以在网上查找自己感兴趣的旅游路线和产品，随时随地进行预订和支付，这样不仅有效减少了预订和支付的时间和成本，还能提升旅游好感度和消费体验。
此外，随着信息技术和消费者关注度的提高，消费者对旅游产品和服务的品质和服务质量的要求也越来越高。
许多OTA平台致力于提供更加完善的服务，包括增加对旅游目的地、各项费用和区域特色的介绍，以及提供景区、交通、住宿和餐饮等多元化服务和产品，这也对OTA行业持续发展提供了消费者强大的信心和后盾。
三、发展趋势未来，OTA行业将面临更多机遇和挑战。
以下是OTA行业未来发展趋势：1. 技术进步：人工智能和大数据技术将逐渐应用于OTA行业，通过数据挖掘和机器学习算法来帮助企业提高客户满意度和提供更加人性化的旅游产品和服务。
2. 种类扩展：许多OTA企业将扩展其产品种类，增加特色旅游、本地文化体验和自由行等产品。
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途牛网CEO于敦德：未来两三年在线
旅游行业定型
经济观察网记者李文博途牛网创始人兼CEO于敦德10月30日在接受经济观察网记者专访时表示，在线下向线上转移的趋势下，未来两三年是在线旅游网站(OTA)的机会，整个OTA行业格局也会基本定型。
在于敦德看来，目前正在爆发式增长的中国旅游行业经历了两个发展阶段，一是1999年到2006年，机票和酒店从线下转到线上;第二个阶段是2007年到今年，休闲旅游从线下转到线上。
“我们发现从07年到现在机票和酒店格局没有大的变化，休闲旅游的格局一旦形成也不会有大的变化。
而最近两年正是格局确定的时候。
”于敦德在2014年TravelRave亚洲旅游会展周上对记者表示。
途牛网于今年5月登陆纳斯达克，其招股说明书显示，按照交易价格计算，2013年，途牛网的在线跟团游市场位居第一名。
艾瑞咨询的数据显示，2012年中国在线出境旅游中途牛以15.0%的份额仅次于携程位居第二位。
虽然今年第二季度途牛网净亏损有1.136亿元人民币，但营收却同比增长84.9%，可见市场抢占步伐正在加快。
对于阿里巴巴新推出的“去啊”，于敦德并无太多担心。
他表示，从目前的情况看，它主要还是做机票和酒店，所以它会和去哪儿网更像。
面对不断增多增强的竞争对手，于敦德的信心在于，途牛已经和去哪儿网、艺龙以及携程等形成了差异化竞争优势。
“差异主要体现在，首先，它们大多是独立的、标准化的低客单价的产品，而我们是高客单价、通常超过三项内容的打包产品;第二，从目的地来讲，它们是国内游，我们是出境游;第三，它们没有现金流，而途牛有现金流，现金在我们手上停留大概50天左右。
”他说。
除此之外，二线城市出发的客源在途牛占比非常高，而他认为，二三线城市将是未来中国旅游市场的潜力所在。
财报显示，途牛市场营销费用为9,690万元人民币(1,560万美元)，同比增长403.4%。
对于靠大量广告拉动增长，于敦德表示，在品牌和营销上的投入是之前在营销上做了各种尝试以后，总结出的规律。
“对高客单价的品类，品牌是非常关键的，在这方面的投入非常有价值，而且应该看到其带来的长期价值。
”他说。
有数据显示，2013年全国在线旅游领域全部投融资项目达40多起。
于敦
德看到的不仅是热度，更有危险度。
他认为，旅游行业这么热，一定是有问题的，创业一定要远离这个行业。
“当大家都想在这个行业创业的时候，你就更应该保持清醒。
”他说。
谈及未来互联网创业的机会，于敦德认为，伴随客单价不断上升的趋势，生活服务里要求比较高的产品也会发展到互联网上来，包括医疗、教育、房产、汽车等。
这会是未来的机遇。
文章来源于：/article-20059-1.html。