质量改进方法与思路高级实战演练
质量改善计划及实施方案
一．质量工作量化管理
①健全重要产品一次检验合格率统计与试生产直通率统计，设定质量目标。
②建立客户投诉次数统计。
③供应商供货质量统计，进货检验合格率统计。
④生产送检一次合格率统计。
⑤来料与出货检验漏检率。
⑥计量器具校验完成率。
⑦让步接收。
二．质量成本控制
①增加质量预防成本与鉴定成本，减少内部故障成本（生产过程报废）外部故障成本（客户退件维修，报废与索赔）
四．质量预防体制建立
①建立生产线关键工序巡检控制
②标识化管理（包括产生现场，来料检验与仓库）
③领料与首件确认制（需确认物料，工装，性能等项目，班组长需签字）
④生产设备与测试机台生产前点检。
⑤技术编制PFMEA与控制计划，质量部以此进行控制。
⑥建立质量控制KPI
⑦技术部进行关键参数点检
⑧健全工装管理，建立工装上线验证，工装编号制度。
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各工段划定不合格区和工序间待转运区。各工段购置生产图纸专用柜，放置在现场由工段长负责管理。
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实行看板管理，生产计划每日更新，生产主管实时跟踪。
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制定生产设备维护、自校、监控计划，各工段负责人具体措施，主管监督。
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大量制作转运托盘，提高转运效率。大量制作两层台车由下料中小件转运使用，减少叉车的使用，提高物料转运效率。
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生产部建立自检互检激励制度，奖罚分明，提高员工积极性。
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2
技术部
加强技术指导，完善工艺流程
根据产品种类制作检具工装，提高生产效率，
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逐步制作产品工艺流程图。
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逐步编制产品作业指导书（机加工作业指导书/焊接作业指导书/涂装作业指导书等）
有效解决质量问题的实用方法与技巧
有效解决质量问题的实用方法与技巧一、引言消费者对产品的质量要求越来越高，企业在面对质量问题时需要采取有效的方法和技巧来解决，以提高产品的质量和消费者的满意度。
本文将介绍一些实用的方法和技巧，帮助企业有效解决质量问题。
二、建立质量管理体系建立完善的质量管理体系是解决质量问题的首要步骤。
质量管理体系由质量方针、质量目标、质量手册等组成，通过明确质量管理的目标和要求，确保产品的质量可控可预测。
1. 设立质量目标：企业应根据市场需求和竞争对手的水平，制定合理的质量目标。
质量目标应具体、可衡量，并与企业的战略目标相一致。
2. 设立质量手册：质量手册是质量管理体系的核心文档，记录了组织的质量管理体系的要求、流程和程序。
质量手册应易于理解，包含全面的信息，方便员工查阅和操作。
三、质量问题分析遇到质量问题时，企业需要进行全面的问题分析，找出问题的根本原因，才能制定有效的解决方案。
1. 采用鱼骨图：鱼骨图是一种用于问题分析的工具，通过将问题分解为不同的部分，找出可能导致问题的各种因素。
鱼骨图的主要部分包括人、机器、材料、方法、环境和测量等因素。
2. 进行5W1H分析：5W1H分析法是指从问题发生的“何时、何地、何人、何物、何因、何法”等六个维度入手，对问题进行详细的梳理和分析。
通过5W1H分析，可以找出问题的发生时机、地点、责任人等关键信息。
四、制定改进措施在分析问题的基础上，企业需要制定相应的改进措施，以解决质量问题，提高产品质量。
1. 采取纠正措施：针对问题的根本原因，制定纠正措施。
纠正措施应具体明确，有效实施，以根除问题，确保产品质量。
2. 实施预防措施：除了纠正措施，企业还需要制定预防措施，以防止类似问题再次发生。
预防措施可以包括定期检查、员工培训、质量监控等。
五、持续改进解决质量问题是一个持续改进的过程，企业需要通过不断的学习和改进，提高质量管理水平。
1. 建立反馈机制：建立客户反馈机制和内部反馈机制，及时收集消费者和员工的意见和建议，以了解产品的使用情况和质量问题，为改进提供依据。
质量控制中的过程改进和优化技巧
港澳双城记1.序言港澳是我国的特别行政区，历史悠久，风光优美，文化多元。
本文将带领读者回顾自己的亲子游学之旅，以中英文双语的形式呈现，共享这次难忘的经历和感悟。
2.行前准备在踏上港澳之行的旅途前，我们做了充分的准备。
我们整理了旅行计划和必备物品清单，确保行程安排合理，以及携带了必备的行李和文具。
我们学习了相关的港澳知识，了解当地的风俗习惯和历史文化，为我们的行程增添了更多的乐趣和意义。
3.第一站：香港在香港的第一站，我们感受到了现代都市的繁华和多姿多彩。
我们参观了香港的标志性建筑，如太平山顶、维多利亚港、尖沙咀等地方，尽情享受了这座城市的美景和独特的魅力。
在香港期间，我们也体验了香港的咖啡文化和茶艺表演，感受到了香港人的热情好客和精致生活。
4.第二站：澳门澳门是一个充满了葡式风情和东西方文化交融的地方。
我们参观了澳门的历史古迹，如妈阁山、大三巴牌坊和澳门塔等地方，体验了澳门独特的艺术氛围和建筑风格。
在澳门期间，我们还品尝了正宗的葡式美食和中西合璧的美食，感受到了澳门的热情和包容。
5.亲子游学这次港澳之行不仅是一次美好的旅行经历，更是一次难得的亲子游学之旅。
在这次旅行中，我们不仅亲身感受到了港澳的独特魅力和风情，还学习了当地的历史文化和语言知识，增长了见识和知识的也加深了亲子之间的感情和理解。
6.结语港澳双城记留下了我们美好的回忆和宝贵的教训。
通过这次旅行，我们不仅增长了见识，也学到了很多关于生活和文化的知识，收获颇丰。
期待着下一次的旅行，继续探索更多的美好和惊喜。
亲爱的读者，让我们继续谈谈港澳之行的续写。
在这段漫长而美好的旅程中，我们发现了更多的惊喜和宝藏。
接下来，我将带领你们走进更多美丽的地方，细细品味港澳的文化和历史。
7.品味美食在港澳之行中，除了赏景游览，品尝当地的美食也是我们不能错过的一部分。
香港以其多元化和热情好客而著称。
在这里，我们尝遍了各种美食，从传统的港式点心到精致的烧腊美食。
港式奶茶、烧鸭、叉烧馒头等美食给我们留下了深刻的印象。
品质改进实战指南持续改进产品和服务质量的方法
品质改进实战指南持续改进产品和服务质量的方法品质改进实战指南：持续改进产品和服务质量的方法在如今竞争激烈的市场环境中，提供高品质的产品和服务是企业取得成功的关键。
持续改进质量是保持竞争力和客户忠诚度的重要手段。
本指南将介绍一些有效的方法和策略，帮助企业实施品质改进并提升产品和服务的质量。
一、质量问题分析品质改进的第一步是进行全面的质量问题分析。
这将帮助企业确定当前存在的问题，以便有针对性地采取措施改进。
以下是一些常用的质量问题分析工具：1. 标准化检查表：创建标准化检查表，详细列出产品或服务的各项要求，并逐一检查是否符合标准。
2. 流程图：绘制产品或服务的流程图，找出可能存在的问题节点和改进的机会。
3. 五为法（五个为什么）：通过反复追问“为什么”来找出问题的根本原因，从而防止问题再次发生。
二、持续改进团队的建立要实现持续改进，建立一个专门负责品质改进的团队是必不可少的。
以下是一些关键步骤：1. 选定领导者：任命一个经验丰富的领导者负责团队，并确保该领导者具备良好的沟通和问题解决能力。
2. 团队成员选拔：挑选具有不同专长和技能的团队成员，确保能够覆盖到各个方面的问题。
3. 建立目标和职责：明确团队的目标，为每个成员分配具体的职责，确保团队工作高效有序。
三、过程和数据分析为了更好地控制和改进产品和服务质量，企业需要进行过程和数据分析。
以下是一些相关的方法和工具：1. 流程控制图：绘制过程的流程控制图，标示出每个步骤的质量要求和相关数据。
2. 直方图和散点图：使用统计图表对数据进行分析，了解各项指标的分布情况，以及可能存在的异常现象。
3. 样本测试：根据需要，随机抽取一定数量的样本进行测试，以评估产品和服务的质量水平。
四、根本原因分析要实现持续改进，必须找到问题的根本原因，并采取措施进行改进。
以下是一些常用的根本原因分析工具：1. 鱼骨图：使用鱼骨图（也称为因果图），将问题分解为不同的影响因素，以帮助找出根本原因。
质量专项改善思路方案
一、方案背景随着市场竞争的加剧，企业对产品质量的要求越来越高。
为了提升企业竞争力，提高产品质量，我们特制定本质量专项改善思路方案。
二、方案目标1. 提升产品质量，降低不良品率；2. 提高客户满意度，增强市场竞争力；3. 优化生产流程，提高生产效率；4. 培养员工质量意识，形成全员参与质量管理的良好氛围。
三、方案内容1. 组织架构成立质量专项改善小组，由生产部、技术部、品质部、人力资源部等部门负责人组成。
质量专项改善小组负责方案的制定、实施、监督和评估。
2. 改善步骤（1）主题选定：根据产品质量问题、客户反馈、内部自查等情况，确定质量专项改善主题。
（2）问题描述：详细描述问题现象、原因及影响，为后续分析提供依据。
（3）现况分析：分析问题产生的原因，找出问题根源。
（4）原因分析：运用5W1H（What、Why、Who、When、Where、How）等方法，深入分析问题原因。
（5）目标设定：根据分析结果，设定具体、可衡量的质量改善目标。
（6）对策实施：制定针对性的改善措施，明确责任人和完成时间。
（7）效果验证：对实施后的效果进行评估，验证改善措施的有效性。
（8）标准化：将成功的改善经验形成标准，确保问题不再发生。
3. 改善方法（1）PDCA循环法：通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段，持续改进产品质量。
（2）5S管理法：通过整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）五个方面，提高现场管理水平。
（3）QCC（品管圈）活动：通过员工自主组成品管圈，开展质量改善活动，提高员工质量意识。
（4）六西格玛（Six Sigma）：通过降低变异、提高过程能力，实现产品质量的持续改进。
4. 保障措施（1）加强培训：定期开展质量管理体系、质量管理工具等培训，提高员工质量意识。
（2）资源保障：为质量专项改善提供必要的资金、设备、人员等资源支持。
质量控制中的改进方法与实施
质量控制中的改进方法与实施一、制定明确的质量目标要提高质量控制水平，首先需要明确质量目标。
只有明确了目标，才能有针对性地进行改进，制定相应的措施和方案。
二、实施全员参与在质量控制中，全员参与是至关重要的。
不仅是生产人员、品质人员，还包括管理人员在内，每个人都应该意识到自己的责任和义务，共同为提高产品质量而努力。
三、持续改进持续改进是质量控制工作的核心。
通过不断地总结经验，找出问题所在，改进工艺流程和管理方式，从而实现质量的不断提升。
四、建立科学合理的检测机制建立科学合理的检测机制是保证产品质量的一个重要环节。
只有确保每一个环节都有严格的检测控制，才能避免不合格品流入市场。
五、强化质量意识培训提高员工的质量意识是质量控制的关键。
通过对员工进行质量意识培训，使其认识到产品质量对企业的重要性，从而能够自觉地做好质量控制工作。
六、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是质量控制的基础。
只有在一个系统完备、运行良好的管理体系下，企业才能做到有序、高效地进行质量控制工作。
七、加强对供应商的管理供应商是企业质量控制的重要一环。
加强对供应商的管理，提高其质量水平，才能保障企业产品的质量稳定性。
八、推行全面质量管理全面质量管理是一种以客户满意度为核心的管理模式，通过不断改进全过程，全方位质量控制，提高产品质量和企业绩效。
九、建立并完善质量数据统计分析系统建立并完善质量数据统计分析系统，可以帮助企业及时发现问题，并找出根本原因，从而采取有效措施，避免类似问题再次发生。
十、加强质量监督检查质量监督检查是确保产品质量的关键环节。
只有加强监督检查，对生产过程进行全程监控，才能发现问题，及时解决，确保产品质量符合标准。
十一、建立质量奖惩机制建立质量奖惩机制，对优秀绩效给予奖励，对不良行为进行惩罚，激励员工积极参与质量控制，提高质量管理水平。
总结通过以上的方法与实施，企业可以提高产品质量，树立良好形象，提升市场竞争力，实现可持续发展。
质量问题处理与改进方案
质量问题处理与改进方案一、引言质量问题在生活和工作中时有发生，对于企业而言，质量问题的处理和改进是至关重要的。
本文将探讨质量问题产生的原因、处理策略和改进方案，并提供一些实用的建议。
二、质量问题的原因1. 人为因素：人员技能不足、操作不规范、疏忽大意等。
2. 设备问题：设备老化、故障频繁、维护保养不到位等。
3. 材料问题：原材料质量不过关、供应链不稳定等。
4. 管理问题：管理制度不健全、流程不合理、责任分配不明确等。
三、质量问题的处理策略1. 及时发现和记录：建立健全的质量管理制度，建立问题反馈渠道，对质量问题进行及时发现和记录。
2. 分析问题根源：对质量问题进行深入分析，找出问题发生的根本原因，以便采取有针对性的措施。
3. 制定应急措施：在问题发生时，及时制定应对方案，减少质量问题对企业的不利影响。
4. 采取纠正措施：对质量问题进行解决，并采取相应的纠正措施，确保问题不再发生。
四、质量问题的改进方案1. 加强员工培训：提高员工的技能和意识，培养他们对质量的重视和责任感。
2. 引进先进设备：更新设备，提高生产效率和质量稳定性。
3. 优化供应链：与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的质量稳定可靠。
4. 完善管理流程：优化流程，提高各环节的协同效率，减少质量问题的发生。
五、建立质量反馈机制1. 客户投诉反馈：建立客户投诉反馈渠道，及时收集和处理客户的质量问题，改进产品和服务。
2. 内部反馈机制：建立内部质量反馈机制，通过内部沟通和评估，及时发现问题并解决。
六、质量管理措施的执行和监督1. 建立质量管理团队：组建专业的质量管理团队，负责制定和执行质量管理措施。
2. 制定质量目标：设定具体的质量目标，对各个环节进行量化评估和监督。
3. 定期检查评估：定期进行质量管理措施的检查和评估，及时调整和改进。
七、质量改进的经验分享1. 提倡质量文化：倡导全员参与、追求卓越的质量文化，将质量视为企业的核心竞争力。
浅析如何改进执勤训练机制,提高指战员体能、技能和战术战法训练质量
113第1卷 第27期浅析如何改进执勤训练机制，提高指战员体能、技能和战术战法训练质量王丰刚（齐齐哈尔市消防救援支队，黑龙江 齐齐哈尔 161000）摘要：新时期的火灾和灾害形势给消防救援队伍业务训练提出了新的、更高的要求。
本文从消防救援队伍开展执勤训练着手，以问题牵引为导向，力争使执勤训练合理化、实战化、规范化。
笔者结合齐齐哈尔市消防救援支队开展实战化训练的实践与探索，分析了存在的问题，提出了如何改进执勤训练的对策措施。
关键词：消防；执勤；训练中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：2096-6164（2019）27-0113-02为进一步适应与满足当前新形势下灭火救援任务需要，全面提升消防队伍的训练水平，本文从调查研究当前消防救援队伍执勤训练入手，分析了当前消防救援队伍训练工作中存在的问题，充分结合本地实际，对新形势下如何改进执勤训练机制，提高指战员体能、技能和战术战法训练质量，提升消防队伍作战能力提出几点建议。
1 当前执勤训练存在的问题1）训练“虚”化现象还一定程度存在。
重训练形式，轻训练内容；重操场训练，轻实战训练；训风不实、演风不真、考风不正；“训为看、练为考”还一定程度存在；全员练兵虚泛，练兵不练官现象依然存在。
基层消防队伍在开展训练中，没有坚持“干什么、练什么、缺什么、补什么”的原则，往往训练计划的制订和实施总以体能、技能和战术演练为主，训练科目、作战任务安排较少，内容和形式上过于单一，在组训方式上存在“照本宣科”和经验主义，没有科学合理地结合实战需求练兵，消防队伍训练起来存在“训战脱节”、“指挥不畅”和“协同混乱”等问题，直接导致基层中队整体战斗力水平提高缓慢。
2）战训骨干队伍配备没有延续性，科学组训能力不足。
随着近几年入伍大学生数量的增加，兵员的复杂化与多样化，部分消防中队由于自身的实际情况导致其在组织训练上尤其是练兵方法上显得单调，在训练组织上缺乏科学方法指导，不能充分调动和发挥指战员的练兵热情。
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质量改进方法与思路高级实战演练
●课程背景
福特公司在KT式理性思考模式及戴明的PDCA循环的基础上整合问题解决的工具，创建一套应用于全球的质量改进方法和问题解决模式8D，本课程的目的即在详细说明此一程序的操作细节与执行查检表，结合团队成员的知识、经验以系统化的方法抽丝剥茧找到问题的真因，真正达到解决问题、防止再发的目的。
●培训对象
企业从事生产、工程、研发、品保工程师、基层主管、部门主管以及与生产一线相关的所有人员等
●培训时间
2天
●课程收获
1. 掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；
2. 掌握问题分析与解决的核心8个步骤流程及技巧；
3. 利用问题分析与解决的方法解决生产及经营管理等问题掌握对问题、经验进行总结归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
4. 导入问题管理的观念与实务流程，使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题；
5. 掌握高风险质量问题的常用应对措施。
●课程大纲
第一章质量基础
一.变化
二.变化的度量
三.过程能力衡量
第二章质量改进方法8D简介
一.8D是什么？
二.8D能给我们带来什么好处？
第三章8D问题分析与解决的步骤
一.1D 成立团队
1.团队的具体要素
2.团队成员的职责
3.成立团队的范例
二.2D 问题描述
1.什么是问题
2.描述问题基本方法
3.问题描述工具箱
1)趋势图
2)柏拉图
4.问题描述范例
三.3D 临时对策
1.临时对策的具体要素
2.具体解决问题的方向
3.如何针对产品不良
4.必要时FMEA
5.临时对策范例
四.4D 原因分析及验证
1.原因分析及验证需考虑的要素
2.不良解析
1)层别法
2)多变量分析法
3)集中图法
3.详细流程图
4.鱼骨图
5.影响控制法
6.疑点排查确认
7.统计分析
8.关键原因验证
9.5why分析
10.不良流出原因分析
11.原因分析范例
五.5D 改善对策及验证
1.改善对策及验证的具体要素
2.改善前后对比
3.风险分析及改进计划
4.改善对策及验证范例
六.6D 改善实施及确认
1.改善实施及确认的具体要素
2.改善措施执行
3.改善效果确认
4.改善实施及确认范例
七.7D 标准化
1.标准化需考虑的要素
1)修改管理制度
2)作业方法
3)作业程序
4)设计规范
5)提供修改的证据
2.标准化范例
八.8D团队祝贺（财务节余）
1.团队祝贺需要考虑的问题
2.财务节余
3.团队祝贺（财务节余）范例第四章8D实例分享和总结
一.实例分享
二.常见问题
三.合格报告要求
四.优秀报告要求
第五章质量改进常用控制方法
一.防错法
1.防错法的起源和定义
2.防错法的十个原理
1)断根原理
2)保险原理
3)自动原理
4)相符原理
5)顺序原理
6)隔离原理
7)复制原理
8)层别原理
9)警告原理
10)缓和原理
二.管制图SPC
1.常规SPC选择导向图
2.统计制程控制
3.单值-移动极差控制图I-MR
1)I-MR控制图样例
2)I-MR控制图练习
4.设置或改变控制限的原则培训总结与答疑。