商业模式学习
商业模式创新的案例分析与学习
商业模式创新的案例分析与学习商业模式创新是企业成功的关键之一。
在这个全球化且竞争激烈的时代，企业需要不断创新，找到适合自己的商业模式。
下面我们来分析两个成功的商业模式创新案例，并从中汲取经验，为自己的创新之路提供参考。
案例1：UberUber是一家全球范围内的网络叫车公司，通过使用互联网技术将顾客和司机联系起来，优化了传统的出租车服务。
Uber的商业模式创新主要有以下两点：一是基于互联网的业务模式，通过智能手机的APP平台对顾客和司机进行联系，实现了双方的实时通讯和信息交流，极大地增强了乘客的出行体验。
二是核心理念——"即时支付"，进行了深度的发展。
传统出租车模式下，用户需要等到最后才付款。
而Uber在服务之前就通过账户扣款的方式，将服务形成一种预付模式。
这为司机和顾客双方都带来了更加安全快捷的交易体验。
Uber的成功经验告诉我们，在商业模式创新中不断优化和提升用户体验是企业成功的关键。
同时，要深入发掘用户的真正需求和痛点，并进行针对性的创新。
案例2：盒马鲜生盒马鲜生是阿里巴巴旗下的一家新零售连锁超市，在线和线下相结合，从而实现从商品生产到消费者的全链条服务，将线上销售和线下购物相融合。
盒马鲜生的商业模式创新主要有以下两点：一是采用了"线上流量+线下渗透"的新零售模式。
在线上，盒马鲜生通过淘宝和天猫这两个平台，吸引了大量的用户流量；而在线下，盒马鲜生将售卖新鲜产品的超市引入到新零售业务当中。
由此，盒马鲜生实现了从线上流量到线下销售的闭环，实现了新零售的服务全覆盖。
二是通过数据分析，帮助消费者挖掘出他们所需、所想要的食品和家居用品等。
盒马鲜生通过全程数字化的模式，将用户的消费特点、偏好和行为都集中在一起，分析挖掘数据后，为消费者提供更有针对性的产品和服务。
盒马鲜生的成功经验告诉我们，在商业模式创新中，与时俱进，从数字化方面入手是必不可少的。
同时，要时刻以用户为中心，深入了解用户需求与痛点，提供更具针对性的产品和服务，才是成功的关键。
商业模式创新案例有哪些值得学习的创新方法
商业模式创新案例有哪些值得学习的创新方法在当今竞争激烈的商业世界中，创新已成为企业生存和发展的关键。
商业模式创新作为一种重要的创新形式，能够为企业带来新的机遇和竞争优势。
以下将介绍一些成功的商业模式创新案例，并分析其中值得学习的创新方法。
一、共享经济模式以优步（Uber）和爱彼迎（Airbnb）为代表的共享经济模式无疑是近年来最具影响力的商业模式创新之一。
Uber 打破了传统出租车行业的运营模式，通过移动应用将闲置的私家车资源与有出行需求的乘客进行高效匹配。
其创新方法在于：1、利用技术平台：开发便捷的移动应用，实现乘客与司机的实时连接和交易。
2、重新定义资产所有权：不拥有车辆，却能通过平台整合和利用大量的私人车辆资源。
3、灵活的工作模式：为司机提供了灵活的工作时间和方式，吸引了大量兼职司机。
Airbnb 则在住宿领域掀起了变革，让个人房东能够将闲置的房间出租给旅行者。
其成功的创新点包括：1、信任体系的建立：通过用户评价和身份验证等手段，建立起房东与租客之间的信任。
2、个性化体验：提供了丰富多样、具有当地特色的住宿选择，满足了不同用户的个性化需求。
3、大数据应用：根据用户的搜索和预订行为，精准推荐房源。
从共享经济模式中，我们可以学习到：1、善于挖掘闲置资源的价值，通过创新的方式将其整合利用。
2、借助技术手段打造高效的平台，降低交易成本，提高交易效率。
3、注重用户体验，建立信任机制，以促进交易的达成。
二、免费增值模式许多互联网企业采用了免费增值的商业模式，如 Dropbox 和印象笔记（Evernote）。
Dropbox 为用户提供了一定的免费存储空间，当用户需要更多空间时，则需付费购买高级服务。
这种模式的创新之处在于：1、以免费吸引用户：降低用户的使用门槛，迅速扩大用户基础。
2、差异化服务：通过提供不同级别的服务，满足用户多样化的需求。
3、引导用户升级：通过巧妙的设计，让用户在使用过程中逐渐意识到高级服务的价值，从而产生付费意愿。
学习笔记之商业模式新生代
学习笔记之商业模式新生代商业模式新生代学习笔记一、商业模式的定义和演变商业模式是指企业在进行商业活动时所采取的一系列策略和规划，包括产品定位、竞争优势、盈利模式、市场收入来源等。
商业模式在不同的时代和环境中会有所演变和更新。
20世纪以来，随着科技的进步和经济的全球化，商业模式也发生了显著的变化。
传统的商业模式侧重于产品和服务的生产与销售，由企业单向提供给消费者。
而新生代商业模式更加注重用户体验、平台经济和共享经济的概念，强调创新、可持续和社会责任。
新生代商业模式是一种全新的商业思维方式，让企业更加注重市场变化和用户需求，从而更好地适应时代的发展。
二、新生代商业模式的特点1. 用户导向：新生代商业模式以用户为中心，注重了解用户需求，并根据需求进行定制创新。
企业通过技术和数据分析，更好地满足用户需求，提升用户体验。
2. 平台经济：新生代商业模式注重构建平台生态系统，通过整合资源，让企业、用户和供应商等各方共同参与和收益。
通过平台经济，企业可以更好地服务用户，并促进产业链的协同发展。
3. 共享经济：新生代商业模式倡导资源共享和利益共享。
通过共享经济，企业可以降低成本，提供更加便捷和多样化的服务，同时减少资源浪费，符合可持续发展的理念。
4. 创新驱动：新生代商业模式强调创新和变革，通过引入新技术、新产品和新服务，推动企业的持续发展。
创新成为企业生存和发展的核心竞争力之一。
三、新生代商业模式的案例1. 电商平台：以阿里巴巴和京东为代表的电商平台通过整合供应链资源和提供优质服务，使消费者可以在线上选购商品并享受快速配送服务。
同时，电商平台也为商家提供了一个广阔的销售渠道，促进了线上线下的融合发展。
2. 共享经济平台：像滴滴出行和共享单车等共享经济平台通过共享资源，提供便捷的出行方式。
用户可以通过手机APP预定车辆或自行车，并且能够根据自身需求选择最合适的出行方式，降低了出行成本和资源浪费。
3. 互联网金融平台：如支付宝和微信支付等互联网金融平台通过应用互联技术和移动支付方式，为用户提供方便快捷的支付和理财服务。
学习商业模式的力量有感
学习“商业模式的力量”有感2017年5月12至15日，本人有幸与哲东副总裁一起在北京参加了盛景网联组织的商业模式力量的培训，这次学习让我开了眼界，打开了思维，体会感触也多，就盛景老师提出的商业模式六式，现结合我企业的现状，作如下学习心得：一、精准客户定位，杀手级隐性核心需求商业模式的第一式，精准客户定位，杀手级隐性核心需求，这一式是整个六式的重中之重，要求企业在1米宽100米深的目标客户上做文章。
通过学习，再加之我和哲东与杨青、华丽二位老师的交流沟通，最终我们将目标客户定为：工程代理商、路灯厂（即有道路照明安装资质或有灯杆、灯头、光伏制造能力，无锂电储能系统的客户群），向他们推荐我公司的核心产品——锂电储能系统。
客户杀手级隐性核心需求为：架设在外地的路灯产品不知道是否在正常工作，如其中有路灯出现故障，可否不在亮灯现场便知道故障灯是哪一盏，出了什么故障？如果想中途改变亮灯的时间可否不到现场，在家就能解决？如果终端用户不按约定的时间付款，客户可否在家控制路灯，让其中止工作，待终端用户依约付款后再恢复工作，确保用户的货款有保障？我公司提供的储能系统可解决客户这些痛点：我们的产品核心技术就是“智慧、智能”。
即通过电脑或智能手机PC端可控制路灯的亮度、时间，可监控路灯的工作状态，让客户坐在电脑旁便知道哪盏灯出了故障，出了什么故障，做到心中有数，再也不要等到天黑后去现场一盏灯一盏地检查，即使查到灯不亮也不知道是什么地方出了故障。
这样的话，方便了工程商售后服务。
另外，由于智慧路灯可通过PC终端控制其工作，因此，当用户不按期支付货款时，工程商可以在控制端将路灯关闭，让路灯不工作，要求用户履约，可以解除工程货款不到位的后顾之忧。
杨青老师帮我们分析，通过居间人以公司名义拿到的整灯工程项目订单，由于此类业务复制困难，企业不可以轻易的再找到一些有能力的居间人，此类业务是一生一次的买卖，不是我们的目标客户。
但是，这些客户可以依然存在，只不过不是我们的精准目标客户。
创业思维与商业模式学习心得体会
创业思维与商业模式学习心得体会在当今竞争激烈的商业环境中，创业思维和商业模式的学习对于成功创业至关重要。
通过对创业思维和商业模式的深入学习，我获得了许多宝贵的经验和体会，下面将分享我对创业思维和商业模式的学习心得。
一、创业思维的重要性创业思维是指创业者在创业过程中所运用的思考方式和思维模式。
具备良好的创业思维能够帮助创业者抓住商机、化解难题和成功应对挑战。
创业思维具有以下几个重要方面：1. 敏锐的洞察力：创业思维要求我们对市场和行业有敏锐的观察力，能够发现潜在商机和市场需求。
2. 创新的思维方式：创业需要不断创新，创业者应具备开放的思维方式，敢于冒险和尝试新的商业模式。
3. 良好的风险意识：创业过程中难免会遇到各种风险和挑战，创业者需要具备较高的风险意识，能够科学评估风险，并制定应对策略。
通过学习创业思维，我深刻体会到了其对创业者的重要性。
只有具备良好的创业思维，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、商业模式的学习心得商业模式是指企业运作和盈利的方式和方法。
学习商业模式有助于我们系统地了解企业运营的各个环节，有助于我们从整体上把握企业的盈利模式和竞争优势。
在学习商业模式的过程中，我得到了以下几点启示：1. 定位目标市场：商业模式中的市场定位对于企业的成功至关重要。
我们需要深入了解目标市场的特点和需求，以便能够提供满足市场需求的产品或服务。
2. 确定竞争策略：商业模式中的竞争策略对于公司的竞争优势起到决定性作用。
我们需要根据市场情况确定自己的竞争定位，并制定相应的战略。
3. 创造价值：商业模式的核心是能够为客户创造价值。
我们需要思考如何通过创新和优化来提供更好的产品和服务，从而赢得客户的认可和信赖。
通过学习商业模式，我懂得了企业成功的关键在于创造独特的价值，并在市场中保持竞争优势。
三、创业思维与商业模式的关联创业思维和商业模式是密切相关的。
创业思维为商业模式的构建提供了理论指导和实践支持，而商业模式则是创业思维的具体表现和实施手段。
王昂商业模式学习感想
王昂商业模式学习感想
1. 创新性：王昂商业模式在传统的家政服务领域进行了创新，通过线上平台和线下服务相结合的方式，为用户提供高质量、便捷的家政服务。
这种创新性的商业模式使得传统行业焕发出新的活力，满足了消费者对于更加个性化、便利的服务的需求。
2. 数字化转型：王昂商业模式充分利用了数字技术和互联网平台，实现了家政服务的在线预订、评价和支付等功能，极大地方便了用户的体验。
同时，通过数据分析和运营优化，王昂能够更好地了解用户需求，提供更精准的服务，实现了数字化转型的优势。
3. 服务品质：王昂商业模式注重提供高品质的家政服务，通过严格的供应链管理和人员培训，保证服务质量和安全性。
用户可以根据自己的需求选择合适的服务项目和服务时间，同时可以通过评价系统给予反馈，提高服务的透明度和可信度。
4. 平台生态：王昂商业模式构建了一个家政服务的生态系统，通过线上平台连接用户和服务提供者，并为服务提供者提供培训、技术支持等资源，使得整个生态系统更加完善和可持续。
这种平台模式不仅促进了家政服务行业的发展，也为从业人员提供了更多的就业机会。
数字化转型、服务品质和平台生态等方面的深刻印象。
这些经验和教训对于我在未来的工作中寻找商业机会和发展模式有着重要的启示作用，我可以借鉴其中的思路和方法，不断探索适应时代需求的商业模式。
商业模式创新的案例有哪些值得学习
商业模式创新的案例有哪些值得学习在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式的创新成为了企业取得成功和持续发展的关键。
通过独特的价值创造、传递和获取方式，一些企业成功地突破了传统的商业模式，实现了令人瞩目的增长和变革。
以下是几个值得我们学习的商业模式创新案例。
一、共享经济的代表——Uber 和 AirbnbUber（优步）和 Airbnb（爱彼迎）无疑是共享经济领域的两颗璀璨明星。
Uber 改变了人们的出行方式。
传统的出租车行业存在着服务质量参差不齐、车辆供应不足以及价格不透明等问题。
Uber 则通过搭建一个连接乘客和司机的平台，利用智能手机的定位和支付功能，实现了按需叫车、实时跟踪和便捷支付。
这不仅提高了出行的效率和便利性，还为大量的兼职司机提供了额外的收入来源。
Airbnb 则在住宿领域掀起了革命。
它让个人能够将闲置的房屋或房间出租给旅行者，为用户提供了更多样化、个性化和经济实惠的住宿选择。
同时，也为房东创造了额外的收益。
这两个案例的成功之处在于充分利用了闲置资源，打破了传统行业的垄断，以更低的成本提供了更优质的服务。
二、数字化转型的典范——Netflix曾经以 DVD 租赁业务为主的 Netflix，敏锐地洞察到了互联网和流媒体技术的发展趋势，果断进行了数字化转型。
它放弃了实体 DVD 租赁的传统模式，大力投资于原创内容的制作和在线流媒体服务。
通过大数据分析，Netflix 能够精准地了解用户的喜好和观看习惯，为用户推荐个性化的内容。
这种“内容为王”和“个性化推荐”的策略，使其在全球范围内吸引了数亿用户，并成为了娱乐行业的巨头。
Netflix 的创新模式告诉我们，在数字化时代，企业需要不断适应技术变革，敢于突破传统业务模式，以用户需求为导向，提供高质量的个性化服务。
三、颠覆传统零售的——Amazon亚马逊（Amazon）从一家在线书店起步，如今已发展成为全球最大的电子商务和云计算公司之一。
其商业模式的创新之处众多。
商业模式相关课程设计
商业模式相关课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解商业模式的基本概念和构成要素。
2. 学生能掌握至少三种常见的商业模式类型及其特点。
3. 学生能分析并描述一个成功商业模式的案例。
技能目标：1. 学生能够运用商业模式画布工具来设计一个简单的商业模式。
2. 学生通过小组合作，能够有效地进行商业模式分析和讨论。
3. 学生能够利用网络资源搜索并筛选出可靠的信息，以支持对商业模式的了解。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对商业领域的兴趣和好奇心，激发他们未来从事商业活动的潜力。
2. 强化学生的团队协作意识，培养在团队中有效沟通和分工合作的能力。
3. 通过案例学习，使学生认识到商业模式创新对企业和社会发展的重要性，从而培养创新精神和责任意识。
课程性质：本课程为实践性较强的学科课程，旨在通过理论学习和案例分析，提高学生对商业模式的认知，同时注重培养学生的创新能力和团队协作能力。
学生特点：考虑到学生处于高年级阶段，具备一定的自主学习能力和逻辑思维能力，对新事物充满好奇，希望通过课程学习了解现实生活中的商业运作。
教学要求：教学中应注重理论与实践相结合，鼓励学生主动探索，通过小组合作、案例分析等多元化教学手段，提高学生的参与度和实际操作能力，确保课程目标的实现。
通过对具体学习成果的评估，不断优化教学策略，提升教学效果。
二、教学内容1. 商业模式基本概念：通过课本第二章“商业模式的概念与构成”内容，使学生理解商业模式的基本定义，掌握其核心构成要素。
2. 商业模式类型：结合课本第三章“典型商业模式分析”，介绍并分析如订阅模式、平台模式、免费模式等至少三种商业模式的特点及适用场景。
3. 商业模式案例分析：选取课本第四章“成功商业模式案例”中的具体案例，让学生分析成功商业模式的关键要素及其创新点。
4. 商业模式设计：利用课本第五章“商业模式设计与创新”的内容，指导学生运用商业模式画布工具，设计一个具有创新潜力的商业模式。
商业模式创新的成功案例有哪些值得学习
商业模式创新的成功案例有哪些值得学习在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式创新成为了企业取得成功的关键因素之一。
许多企业通过独特的商业模式创新，打破传统思维，创造了巨大的价值，赢得了市场份额和客户的青睐。
下面将为您介绍几个值得学习的商业模式创新成功案例。
一、Airbnb：共享经济的先驱Airbnb 是一家在线短租平台，它改变了人们出行住宿的方式。
传统的酒店行业通常需要大量的资金投入来建设和运营实体酒店，而Airbnb 则通过整合闲置的房源，为旅行者提供了更多样化、更具个性化且通常更经济实惠的住宿选择。
Airbnb 的成功得益于以下几个关键创新点：1、信任体系的建立：通过用户评价、身份验证等方式，建立了房东与租客之间的信任，降低了交易风险。
2、强大的平台技术：提供便捷的搜索、预订和支付功能，优化用户体验。
3、社区化运营：鼓励房东和租客之间的互动和交流，营造出温馨的住宿氛围。
对于其他企业来说，Airbnb 的经验告诉我们，挖掘闲置资源的价值，并通过创新的方式将其与市场需求对接，可以创造全新的商业机会。
同时，建立可靠的信任机制和打造优质的用户体验是平台型企业成功的关键。
二、Netflix：颠覆传统影视的流媒体巨头曾经，人们只能通过电视或租赁 DVD 来观看影视作品。
然而，Netflix 以其创新的商业模式改变了这一切。
Netflix 采用订阅制模式，用户只需支付一定的月费，即可无限制地观看平台上的大量影视内容。
这种模式的优势在于：1、提供了极大的便利性，用户可以随时随地观看自己喜欢的节目。
2、依靠大数据和算法，为用户推荐个性化的内容，提高用户的满意度和粘性。
3、投入大量资金制作原创内容，形成独特的竞争优势。
Netflix 的成功启示我们，要敏锐捕捉消费者需求的变化，勇于突破传统的商业模式。
利用技术手段实现个性化服务，并持续创新内容，能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
三、拼多多：社交电商的崛起拼多多在电商领域的崛起令人瞩目。
商业模式有哪些？十大商业模式案例分析讲解学习
商业模式有哪些？十大商业模式案例分析文章导读: 中国商业模式有哪些？十大商业模式案例分析：包括IT行业的联想、华为，互联网行业的百度、阿里巴巴、腾讯、巨人、携程，还有金融业的招商银行，电商的苏宁，汽车行业的比亚迪。
十大商业模式之一：联想从产业价值链定位来看，依托强大的销售网络，以“贸工技”向“创新驱动”的路径，围绕国际计算机及信息服务产业价值链，从加工代销的低端环节向重研发、重服务的高端环节与高级业态攀升与演化。
盈利模式：在产业升级的过程中，逐步由以往的大规模低成本制造作为盈利源开始向以服务增值作为盈利增长点的方向转变。
创新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知识产权的“弯路”下，依托庞大的国内市场与政府支持，利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优势，逐步以产业后端(市场)的控制力提高对产业中端资本的控制力，进而以产业中端(资本)的控制力提升对产业前端(技术)的控制力。
十大商业模式之二：华为从产业价值链定位来看，以客户需求为驱动，定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司，为客户提供有竞争力的端到端通信解决方案，并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成完整的产品线。
盈利模式：主要依靠整个通讯产品的整个产品生命周期赚钱。
创新性：凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产品线的营收，以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产品按两三年后量产的模型定价，利用企业规模效益、低耗与高效的供应链管理、非核心环节外包、流程优化等方法挖掘出的成本优势挤垮或有效扼制国内竞争对手，并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额，打压在成本上处于劣势的西方竞争对手，形成著名的“华为优势”。
十大商业模式之三：百度从产业价值链定位来看，力求“让人们最便捷地获取信息，找到所求”，为网民提供基于搜索引擎的系列产品与服务，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。
盈利模式：采用以效果付费的网络推广方式实现营收。
创新性：借助超大流量的平台优势，联合所有优质的各类网站建立了世界上最大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销的价值、覆盖面均大面积提升，并从中扩大盈利来源。
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1
不同规模的企业，不同状态的企业，不同行 业的企业，不同类型的企业有着不一样的商业 模式，但又遵守着许多共同的商业规律。因而， 商业模式也永远是共性中有个性，个性又符合 共性的。 我们的商业模式设计课程就是告诉大家商业 模式设计中共同的商业规律，让学员掌握设计 商业模式的科学路径，学习后再结合实际就可 以设计出不同的商业模式，多一些成功，稍少 一些失败。
商业模式定义内涵:
系统
赢利
整合
客户价值 最大化
实现形式
整体解决
核心竞争力
高效率
32
商业模式基本原理及八大原则
“客户价值最大化”是企业制定战略的出发点， 是企业一切经济活动的指南和动力源泉。 “客户价值最大化”的”客户”有四层含义：
33
商业模式基本原理及八大原则
• 客户价值就是客户的价值主张，是客户需求的表现形 式，也是客户所感知的价值。
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商业模式诊断
凭什么？
企业的核心竞争力 对手模仿难易程度
24
商业模式诊断
产品来自技术，技术创造业务，业务实现能力。
核心技术 核心业务
核心产品
核心能力
核心竞争力
“核心竞争力”有三个特征：明显的竞争优势；扩展 应用的潜力；竞争对手难以模仿。
25
商业模式诊断
怎么去？
商业模式的主要要素及价值实现 路径及企业的战略规划（公司层、 业务层和职能层）
18
民泽集团战略定位
战略定位就是通过一系列的调查与分析，对整个业务所 处的产业环境、客户需求、竞争态势、内部资源等各方面进 行深入剖析，找到差异化的市场缝隙，给业务未来的发展确 定一个独特的、优势的竞争位置，引导企业未来的发展方向。
19
战略定位
战略定位:
市场定位:企业所服务的客户目标群体,
企业未来心理市场地位规划;
2、企业的主要客户是谁？客户 的需求偏好和如何变化？
3、企业的价值主张？ 4、企业是规模增长还是价值增 长？（边际效益比值）
7
价值实现的载体
卖标准
二流企业
卖思想
一流企业
卖苦力
五流企业
卖产品(服务)
四流企业
卖品牌
三流企业
不同的商业模式
价格战容易摧毁整个行业 品牌让消费者对你有信任感 标准让消费者认为你是行业的权威者 思想让消费者成为你的永久忠诚者
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商业模式基本原理及八大原则
客户价值：客户需求\价值主张\性价比
客户需求：价格\成本\功能\便利\体验\情感。这些需求贯穿在 产品购买\使用\维护的全过程中。有表面需求、深层需求、现 实需求和未来需求。 价值主张：是企业商业模式内涵与客户价值创造的简明概括与 清晰表达，它通常可提炼为一个主题句。如沃尔玛的“天天平 价”，西南航空的“飞机的速度，驾车旅行的价格”等。 性价比：是指企业通过产品与服务向客户所提供的“价值/成本” 比值。实际上，“性价比”更多地是一个相对和主观性的概念， 既企业相对于竞争对手、相对于市场上的现有产品和服务是否 能够为客户提供更优的性价比，在很多情况下，“性价比”还 来自于客户制造 软饮料 玩具零售 航天工业 卡车制造
饭店与快 国内文具 酿酒 餐 电信 制造业 化学 航空运输 纸浆与纸 保险 药品 银行 13 时间 橡胶与轮胎制 造 钢铁制造
20%
10% 公用事业 0%
商业模式诊断
有什么？
企业资源评估和SWOT分析。
14
我有什么？ 资源\能力： 显性资源与能力（有形资产、产品 开发 能力、营销渠道）， 隐性资源与能力（品牌影响、客户 关系、行业经验等） 内部资源、外部资源
8
价值实现的手段
经营公司
人才经营 资本经营 品牌经营 产品经营
企 业 经 营 管 理 有 四 个 层 次
商业模式
9
商业模式诊断
在哪里？
1、企业所处的行业、产业背 景以及所处利润区。 2、企业所处行业的发展历程、 现状、特点和趋势。
3、企业在行业的竞争地位和 赢利能力。
10
在价值链的地位
品牌
11
41
商业模式基本原理及八大原则
客户价值最大化原则 持续赢利原则 资源整合原则 融资有效性原则 组织管理高效率原则 创新原则 风险控制原则 合理避税原则
商业模式的内 涵、特性；是 对商业模式定 义的延伸和丰 富，是成功商 业模式必备的 属性。
42
商业模式基本原理及八大原则
商业模式内涵
项目
市场定位 战略 定位 业务定位 价值定位
15
内外资源要素
企业资源是指能够给企业 带来优势的任何要素，它 是企业参与市场竞争的必 备条件，包括内部和外部。 内部资源有有形资产、无 形资产和人力资源。每个 企业都有多种资源，这些 资源各有不同的特点和作 用。
产业链、 企业资源 外部资源 政府、银行 媒体、社会 内部资源
有形资产
无形资产
人力资源
它取决于所获得的效益（产品特性、功能、质量等有 形的效益，服务态度、速度、专业化或品牌层面等无 形效益）与所付出的代价（价格、付款方式、维护成 本、替换成本、安全性与风险度等）的比值。不同行 业的客户对价值的期望不相同；同一行业不同的细分 市场的客户对价值的期望也各不相同，价值的关注焦 点也不同；同样的目标顾客，在不同时期，其价值主 张也是不同的。
物质资源
财务资源
技术
商誉
文化
专门知识 与技能
交流和沟 通能力
动机目标
资源被别人发现并有18万收入/年
16
SWOT分析
Strength(优势) Weakness (劣势)
Opportunity(机会)
Threats(威胁)
17
商业模式诊断
去哪里？
企业的发展战略（战略定位、 使命、远景和战略目标）。
物流采购 人力资源
商业模式就是为满足客户需求或实现客户价值 而采取的整体解决方案或一切方式方法总和
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商业模式基本原理及八大原则
商业模式（business model ）的标准流程:
融资模式 获 得 资 本 需求\产品\服务 资 本 做 什么 市场定位 为谁做 材料\采购\物流 用 什 么 做
整体解决方案
综合整理 诊断综述
诊断
4
商业模式诊断
商业模式诊断系统：
有什么？
去哪里？
在哪里？
凭什么？
我是谁？
Success factors
怎么去？
商业模式诊断系统
5
商业模式诊断路线图
我 怎么去？
我要 去哪里？
近 景
远景
目标
我 在哪里？
我是谁?
我凭什么?
我有什么?
6
商业模式诊断
我是谁？
1、企业的发展历程和目前从事 的业务（产品/服务）。
商业模式“客户价值最大化”是否实现的衡量标准：
为消费者提供更多的价值、 降低消费者的使用代价、 为消费者提供更好的价值 (消费体验、情感满足) 、 更快速、方便地为消费者服务。
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商业模式基本原理及八大原则
消费者真正的需求是解决问题 而不是获得解决问题的工具和手段！
39
商业模式基本原理及八大原则 商业模式的定义
4P、4C、4R+金融工具
创造价值并实现全过程的组织系统的高效率
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管 理 模 式
商业模式基本原理及八大原则
商业模式
创造价值过程:供应链——企业内部运营——分销链——交换价值
企业
制 服 流 互 投 造 务 通 联 业 业 业 网 资 扩张型企业 成熟型企业 成长型企业 创业型企业
战略 实现形式 品牌 产品 对接 满足 营销 客户需求 价值主张 财务 客户价值 投资 赢利 生产
客户价值实现因素
谁是我的客户
客户实现
价值
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客户的偏好如何变化 谁应该是我的客户 怎样才能为客户增加价值
如何让客户首先选择我
商业模式基本原理及八大原则
机会，就是未被满足的需求
现实\变化\暴利\不方便\消费链\产业链瓶颈\需求的对接错位
想到别人没有想到的，你就赢了第一步； 做到别人想到的，你就赢了第二步； 赢了别人渴望的，你就成了真正的赢家。
概念说明
企业所服务的目标客户群体、企业未来心理市场地位规划 企业向目标市场所提供的产品与服务 企业价值创新思维精髓与价值创造目标规划
客户需求
客户 价值 价值主张 性价比 赢利 模型 价值获取 战略定价
在价格、功能、便利、体验、情感五大价值元素中致力满足客 户需求
企业基于模式内涵与客户价值创造所提炼出的主题句 企业产品与服务提供给客户的性价比 企业在商业模式实施中的价值创造活动与赢利获取环节 企业为产品与服务所确定的战略性定价水平
35
商业模式基本原理及八大原则
客户价值最大化就是与竞争对手或 以前相比在满足客户价值上有竞争优势。 既能为客户提供更高性价比的产品或服 务。
它不是个绝对的概念，而是个相对的概念。
36
商业模式基本原理及八大原则
企业 选择谁？ 客户
谁能给客户带来 更大的价值， 客户就选择谁！
竞争对手
37
商业模式基本原理及八大原则
2
商业模式设计体系图：
有什么？ 在哪里？ 我是谁？
Success factors
去哪里？ 凭什么？ 怎么去？
商业模式诊断系统
商业模式价值评估系统 商业模式设计系统
实现路径
核心优势
Success factors
客户选择 价值主张
利润获取
3
竞争对手
商业模式诊断
商业模式诊断六步骤
问题归类 判定性质 焦点检测 确认症状 客户访谈 明确目的 系统扫瞄 发现疑点 因果分析 查找病因