018-体系文件编写规范
018-贴片电阻(G0版)
(图2 面 带拉力测 试示意 图）
拟
审
制:
核:
核准：
目视 目视 目视 显微镜 目视 目视
O O
O O O O
（3） 性能
21.、误阻差值是不否符符合合要求。 要求
万用表
或电桥 O
目视
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
0
检验 3、待检品需放置在防静电台面上，检验员要求带上防静电环或防静 工作 电手套作业。
环境
1、对于盘装式的物料，检查完毕后，除判“退货”以外的物料，每 盘物料都要贴上对应的检验标识贴 注意 2、来料随机抽出3-5盘进行面带测试，要求面带拉力强度为11～ 事项 70g(0.1N～0.7N),经图2试验后不允许有破裂断带现象，否则开出异
RY 质量体系技术文件
文件编 号: TMF.Q002
页 码: 第 1页共 1页
版
贴片电阻检验及接收标准：
号: G 0
检验 项目
检验内容
检测方法 等级划分 及工具 CR MA MI
1、来料规格、版本与BOM及承样不符。
目视
O
2、料盘有污渍或破损。
目视
O
（1） 34、、薄外膜装撕标易识断与。实 外 物5、不全符检每盘电阻 观 表6、面元漏件印焊、盘错有印污 迹7、及元氧件化本，体影有响气 孔8、或供破应损商。所代理 的品牌物料，料
【标准编写】标准体系文件编制导则
标准体系文件编制导则1、目的为统一****有限公司（以下简称“公司”）标准体系文件的编写格式、编号和表述规则，确保标准体系文件编制的规范、统一，制定本导则。
2、范围本导则适用于公司标准体系文件的编写。
3、职责计划发展部负责指导标准化文件编制和修订，各部室负责业务管理制度的编制和修订，副总经理负责审批。
4、内容4.1公司标准体系文件由四个层次组成，即管理标准、技术标准、工作程序标准和岗位工作标准/作业指导书。
4.1.1管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。
它是以专业管理中的重要管理事项为对象，包括对管理工作的组织与分工、管理的原则以及管理方式与方法等所制定的规范。
4.1.2技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。
包括技术基础标准、产品标准、原辅材料标准、生产技术规程、能源标准、检验标准、设备标准、安全环保标准、计量标准等。
4.1.3工作程序标准是以职责划分为基准，以现行工作为内容，把承担的管理工作程序化、规范化，以业务流程图的形式表述，并附以文字说明。
它是以具体业务管理事项的处理为对象所制定的规范。
4.1.4岗位工作标准/作业指导书是对企业标准化领域中需要协调统一的事项所制订的标准。
4.2管理标准编码4.2.1专业管理标准编码01………基础管理02………生产管理（计划管理）03………技术管理04………设备管理05………质量管理06………安全环保管理07………工程管理08………营销管理09………物资管理10………计量管理11………信息管理12………财务管理13………人事管理14………政务管理15………企业文化管理4.2.2二级单位标准编码20………小关矿21………洛阳矿22………渑池矿23-………豫中矿24-………张青岗矿25………焦作矿26………三门峡矿4.3标准体系文件和记录的编号4.3.1管理标准编号为A；技术标准编号为B；工作程序标准编号为C；岗位工作标准/作业指导书标准编号为D。
体系文件编写规范
体系文件编写规范1.目的规范公司质量体系文件撰写要求和格式，使文件之格式标准规范，特制订本规范。
2.适用范围适用于本公司质量体系范围所有文件。
3.职责3.1各相关部门：按文件编写规则和格式要求，并使用标准格式编写。
3.2文控：负责对文件的格式、内容进行核查并编制文件编号。
4.定义：无5.程序内容5.1文件格式5.1.1文件使用的纸张大小规格以A4为主。
如有别需要，也可选用A3或其他规格的纸张。
5.1.2产品作业指导书、产品说明书、产品检验规范、图纸、BOM、ECAUR、DCAUR等技术类工作文件的格式，具体以对应文件要求或受控的标准表格为准，但必须包含有：公司名称（标志）、文件名称、文件编号、生效日期、版次、制定/审核/核准，并保持同一类文件编制格式必须一致。
5.1.3记录表单的格式以实用性为标准制定，但必须有：1.公司名称（标志）：使用公司统一设计的标准标志（包括LOGO、中英文名称），放在页面左上角；2.表格编号：由文控编写，放在页面右下角。
5.1.4《管理手册》（QM）、程序文件（QP）以及管理性三阶文件的编制分为首页和正文页。
5.1.4.1文件首页应包括：➢公司名称（标志）：使用公司统一设计的标准标志（包括LOGO、中英文名称）；➢文件名称、文件编号、版次、页数及生效日期；➢制订/初审/复审/会签/核准：由文件制订部门依据《文件控制程序》内文件签核权限要求填注相关部门或人员；➢制（修）订履历：由文件制订部门在文件制（修）订时填写。
5.1.4.2文件正文页包括：➢公司名称（标志）：使用公司统一设计的标准标志（包括LOGO、中英文名称）；➢文件名称、文件编号、生效日期、版次、页码；➢文件正文内容。
5.2文件正文内容撰写要求：5.2.1《管理手册》(QM)的正文内容撰写要点不限于使用本规范的通用文件编写要点，具体以《质量手册》编写为准。
5.2.2程序文件(QP)、管理性三阶文件的撰写要点应包括：1.目的：简要说明制作该文件的目的或功能；2.适用范围：说明该文件所适用的部门、人员、活动、流程、产品等；3.职责：规定该文件所涉及部门或岗位的责任和权限；4.定义：说明文件内涉及到的并需要说明的术语或名词；5.程序内容：工作流程的详细文字说明,如为三阶文件可更改为文件内容；6.流程图/附件（需附在文件中）：使用统一的符号，以图解方式说明流程,可任意选用一个;7.参考文件：指需引用或与本程序直接相关连的文件，包括，程序文件、工作文件、外来文件等；8.记录表单（无需附在文件后，只需列出名称和编号）：本文件使用的相关质量记录名称。
规定质量管理体系文件编写及格式通用要求.docx
规定质量管理体系文件编写及格式通用要求文件编号 :TF/QA-C-0003 质量文件编制、标识和版次 :A,0印章管理1.目的规定质量管理体系文件编写及格式通用要求，为质量管理体系文件的识别和有效控制提供准则。
2.适用范围适用于对公司质量管理体系文件的编制和修改以及公司质量体系文件印章的管理。
3.相关文件文件管理程序 TF/COP-014.文件标识文件的标识一般有以下 5 部分组成 :1.公司标识，只在文件左上贴公司 Logo --- 。
2.文件名及编号，对应使用，应是唯一性，如“质量文件编制、标识导则TF/QA-C-0003”。
3.版本标识，由“英文字母” +“数字”组成，用于确认文件的修改状态 , 如“A/3”。
4.生效日期，应与文件“编写日期”和“修改日期”区分。
5.页码，用于识别多页文件的完整性，如“第 1 页，共 3 页”。
5.文件体系文件体系一般分为四层面:,公司质量手册(包含公司质量方针和质量目标);,公共程序文件 ;,部门管理工作手册 ( 包含技术类文件 );,记录表单6.文件编号规则,质量手册 TF/QM,公共程序文件 TF/COP-XX,其他文件 TF/XXX-X-XXXX文件序号 ( 四位 )文件类别 ( 一位 )部门代号 ( 二或三位 )其他文件如 : 部门管理手册，设计文件，工艺文件，公司标准，工作表单等等;7.部门代号规定生效日期 : 第 1 页共 4 页文件编号 : 质量文件编制、标识和TF/QA-C-0003 印章管理版次:A,0总经办 ---GMO 成品课 ---FPW 仓储部 ---MW 行政人事部 -A&H电脑中心 ---IT 信息部 ---INF SMT 部 ---SMT 物业管理部– RES 报关部---CUS 宣传 ---AD 品管部 ---QA 技术服务部 -TS管理中心 ---MCC 成本核算 --COS 开发中心 ---R&D 国贸处 --- FT 采购部 ---PUR 生产部 ---PRO 营销中心 ---S&M OEM 部 --- OEM计划部---PMC工程部---PIE财务部---F&A8.文件类别管理职责类 -- C表单类–B 技术 / 标准类— T/S/L/P/I/E特注 : T–通用 ; S –指规格 / 标准 ;L - 特指 BOM; P –特指测试工艺指导PE类;I–特指加工装配工艺指导IE 类 ;E–指设备工具类9.文件版本升级规则由A/0 为第一版 , 修改后顺次为 A/1 ， A/2 ，A/3 ，A/4 ，后为 B/0 ,,( 即每改过 4次后，英文字母有更改 )10.管理职责类文件样式,流程性内容描述建议用如下图表进行 :相关文件流程职责工作要求/记录11.其他类型文件格式见相关质量记录管理规定12.文件的编、审、批识别每份文件的编制、审核、批准统一放在该文件的最后一页。
GBT19001-2016质量管理体系程序文件-018不合格品管理程序
不合格品需 内 部返修、特采、 报废重作 者依据4.2.4、4.2.5、4.2.6款程序，由采 购 负责 填 写 《特采申 请单 》、《 补 料申 请单 》及 内 部 协调 跟 进 等工作。 4.4客诉不合格品管理 4.4.1 检讨对策：由品质部初步确认客诉不良问题原因，将《客户抱怨处理表》交责任 部 门 主管人 员 确 认责任问题 、不合格品 具体处理方式和预防措施，报总经理或管 理者代表予以确 认 。 4.4.2不良 纠正：包括返修、报废 ( 重作 ) 两种方式，不良品需返修、报废 ( 重作 ) 者依据 4.2.4、4.2.6款程序，由品 检负责 填 写 《 补 料申 请单 》及 内部协调跟进等工作； 客 户 投 诉不良 品可以修复但不愿退 货 者，由生 产 部 门 派人前往客 户处 返修
或委托客 户 自行返修 处 理。 4.4.3不良 返修、报废重作纠正预防措施与改善结果直接记录于《客户抱怨处理表》。
4.4.4客诉不合格品退货具体按照《客户抱怨处理程序》相关规定执行。 4.5产品材质不良管理
4.5.1 生产使用环节、客户投诉发现材料不良等情况，由品检确认判定并填写《材料异 常处理单》送交发现环节及采购主管人员确认、总经理或管理者代表审批、采购 立即联系供应商处理并回复纠正预防措施与改善效果。
５．相关文件
质量记录管理程序
不合格品管理程序
进料检验管理程序
客户服务管理程序
成品检验管理程序
委外加工管理程序
设备管理程序
量仪管理程序
实施纠正(返修/特采/报废) 效果确认
纠正和预防措施管理程序 客户抱怨管理程序 制程管理程序 资材管理程序
６．质量记录 不合格品处理单
版 次：03 修正码：1.0
深圳市xxx科技有限公司 不合格品管理程序
【实用文档】SOP-SLP-018
Confidential密级：仅供内部使用Document Ref. Code文件代码：SOP-SLP-018Version Number版本号第1.0版Page 1of 8Prepared by/编制者：Reviewed by/审阅者：Authorized by/批准者：____________________ ____________________ ____________________ Date/日期：Date/日期：Date/日期：Confidential密级：仅供内部使用Document Ref. Code文件代码：SOP-SLP-018Version Number版本号第1.0版Page 2of 81.0目的为消防抢救工作能充分发挥组织功能，将灾害减至最低程度，防止发生灾害时，群龙无首或相互观看、束手无策，从而延误抢救之时效，造成重大人员损伤。
特制定本办法。
2.0 范围公司所有部门及人员。
3.0职责3.1总指挥：负责指挥全盘消防救灾及策划防火管救，为一决策者。
3.2副指挥：协助总指挥召集所属救灾人员从事救灾工作，顺利迅速进行。
3.3工程组：•各种消防设施及器材点检维护与使用；•当听到警钟时，全体组员应火速到达灾害现场，接受指挥，迅速参加抢救灭火的行动。
援助后备人员，迅速在疏散地集中待命，听候调遣；•负责电源的切断；•火源的疏导及抢救时拆除所有的障碍物；•防火体的设立。
3.4警戒组•对内紧急通知全体员工疏散及应急措施及联络内外情况，通知救灾支援工作；•对外紧急报案及求援工作；•负责人员疏散避难指导及现场秩序维护；保持交通顺畅及灾区四周警戒；防止小偷乘机偷窃打劫；Confidential密级：仅供内部使用Document Ref. Code文件代码：SOP-SLP-018Version Number版本号第1.0版Page 3of 83.5救护组：协助120紧急医护人员，对伤者进行急救。
安全生产标准化体系文件编写
安全生产标准化体系文件编写摘要为了保障生产过程中的安全性，确保员工身体健康和工作环境的安全卫生，企业需要建立完善的安全生产标准化体系文件。
本文介绍安全生产标准化体系文件的编写过程和要点，旨在为企业建立更加严谨的安全标准化体系提供参考。
安全生产标准化体系文件的编写编写要点安全生产标准化体系文件包括各项制度、规章、操作规程、工作指南等内容。
在编写过程中，需要注意以下要点：1.合法合规。
标准化文件需遵循国家法律法规，坚决杜绝任何不合规的操作。
2.精简明了。
制定标准化文件时应尽量精简明了，以便员工可以轻松理解和遵守。
3.应对实际。
标准化文件需根据企业的实际生产情况进行编写，不可脱离现实。
4.定期检查。
标准化文件应定期检查，确保与企业实际情况相符，并不断完善更新。
编写流程安全生产标准化体系文件的编写流程主要包括以下步骤：1.制定安全生产标准化体系文档编写计划，明确编写安排和时间节点。
2.通过实地调研和实践总结，制定标准化文档的基础架构。
3.按照《安全生产法》，制定安全生产标准化体系文件的法规要求。
4.根据现有相关标准，结合企业实际情况，编写标准化文档。
5.在标准化文档通过验收之后，进行实施。
文件内容在编写安全生产标准化体系文件时，需要考虑以下内容：1.安全管理制度。
包括生产安全责任制、安全管理机构及职责、安全检查考核、应急处理及处罚制度等。
2.职业卫生管理制度。
包括工作场所卫生、职业病防治、职业保健等。
3.安全生产准则。
包括现场作业安全规程、物料管理规定、交通运输安全规定等。
4.安全管理制度。
包括安全事故应急处置、事故调查处理、安全生产信息报告等。
5.标准化资料。
包括事故报告、安全生产培训资料、安全生产检查记录等。
总结安全生产标准化体系文件的编写是企业保障员工生命安全、促进生产健康安全的重要工作。
编写标准化文件需要注意合法合规、精简明了、应对实际和定期检查等要点，根据企业实际情况制定具有实际操作性的文件。
文件编号018
文件编号：TY / CX-18事件调查、不符合控制程序编写：审核：批准：事件调查、不符合控制程序1. 目的在管理体系运行中，确保事件及不符合发生时及时报告，并顺利地开展调查、分析处理，避免同类事故、事件和不符合情况的重复发生。
2. 适用范围本程序适用于公司范围内生产和生活活动中发生的事件（包括人员伤亡、重大设备事故、火灾及重大环境影响、污染、急性中毒等事故）和不符合的报告、调查、分析处理。
3. 相关文件3.1 TY / CX-15《纠正措施、预防措施控制程序》3.2 TY / CX-22《应急准备和响应控制程序》3.3 TY / CX-13《产品的监视和测量控制程序》4. 职责范围4.1 质量安全处是控制发生事件、不符合的主管部门，负责组织和配合事故、事件的报告、调查、分析和处理。
4.2 项目部负责本项目部事件、不符合的上报，现场应急救援、指挥协调，配合事件、不符合调查分析和处理，制定和实施纠正措施。
5. 工作程序5.1 作业流程图（见附图）5.2 事件（不符合）报告、调查、处理的原则事件发生后，公司、项目部应按国务院令第493号《生产安全事故报告和调查处理条例》及国家相关法律、法规、规定要求进行事故上报、配合调查和处理、不符合发生时采用整改与复查相结合的原则进行处理。
5.3 事件、不符合发生的报告5.3.1 事件发生后，负伤者或事件现场目击者应立即如实向上级报告，项目现场负责人接到报告后，应立即组织相关人员采取应急措施，抢救人员，保护好事件发生现场，并及时向质量安全处报告事件情况。
5.3.2 质量安全处接到事件报告后，应尽快报告总工程师，并迅速组织相关人员赶赴现场，抢险救援，采取有效控制措施，防止事件扩大。
5.3.3 公司接到伤亡等事件报告后，应及时报告（在1小时内）上级行政主管部门和安检部门，并立即组织相关人员赶赴事件现场组织抢险救援。
5.3.4 重大事故报告内容包括：事件发生部门、时间、地点、简要经过、造成的人员伤亡、经济损失和影响，已采取的相关措施，可能造成的危害、伤员救治情况及要求帮助解决的问题等。
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1 目的
规范文件规则与编写规定，以求文件格式与风格的统一。
2 范围
适用于本公司所有文件的编号以及程序文件的编写。
质量环境管理手册、三级文件也可参照此格式编写。
不适用标准、图纸、工艺文件的编号与编写。
3 职责
3.1 质量环境管理手册由管理者代表负责组织编写；
3.2 各职能部门负责编写与职能有关的程序文件、作业指导书、操作规程、管理制度和相应的
记录表格。
3.3行政部负责制定文件编号和附件的表格编号。
4 工作内容
4.1 编号方法
4.1.1文件的编号规则按以下规定进行。
FT – XX - XX
顺序号（01、02、……）
性质代号（见4.1.2）
代码
4.1.2 性质代号按表1的规定。
表1性质代号
代号：
FT：中山市福泰制漆有限公司
4.2 书写用纸及字体。
a.文件采用A4的书写用纸；
b.正文字体采用楷体GB-2312；
4.3 文件结构
文件按章、条、款、项的结构层次编写。
编写程序文件时应按以下规定的章节,依序分章编写，但若因文件主题的不同，遇有章名不适合用时，则在该章名下标示“无”以保留章名。
4.3.2 目的
重点描述编写本文件的目的。
4.3.2 范围
重点描述程序活动所适应的部门、人员或其它可界定的范围，必要时可描述文件的“不适用”范围，以清楚界定文件的使用范围。
4.3.3 职责
描述该项活动程序的主要职责部门及配合部门的职责。
4.3.4 工作内容
按活动的逻辑顺序描述活动的细节。
重点描述相关人员所进行的工作，将工作可能发生的时机，由谁以某种方式，在何时、何地及何种方法来执行某种特定的工作。
必要时可先画出简单的程序流程图。
流程图的符号按以下规定：
表示各阶段性事件或活动的叙述
表示必须做决定、检查或检验的过程
表示事件发生的顺序或方向
4.3.5 相关文件
描述与本文有关的文件编号与名称。
4.3.6 记录
描述在本文中所必需的记录的编号与名称。
4.4 书写格式
项次后空一格书写文字，转行时与项次的文字对齐，项次按以下规定标示和排列：
“1 …………
2 …………
2.1 ……………………………………………………………………………………
………………………………
3 ……………………
3.1 …………………………
3.1.1…………………………
a.…………………………………………………………………………………………………
…
4.5 外来文件
当外来文件已有编号时，按原编号；如无编号则按4.1.1的规定进行编号。
4.6 文件编写注意事项
4.6.1 措辞准确，不使用可能引起误解的语言。
使用定量描述的方法，如对时间的要求等。
4.6.2 编写时做到“该说到的要说到，说到的一定要做到。
”不要将不切合实际的要求写入，一定
要注意文件的可操作性。
4.6.3 对已有管理制度中的方法可直接引用。
引用时应写明引用文件名、编号及引用条款。
5 相关文件
5.1 《文件控制程序》
6 记录
无。