物业接管入伙控制程序
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程一、背景介绍物业管理入伙流程是指在新建楼盘或者小区竣工后，物业公司与业主签订物业管理合同，并正式开始履行物业管理职责的过程。
本文将详细介绍物业管理入伙流程的各个环节和相关要求。
二、物业管理入伙流程步骤1. 业主大会召开在楼盘或者小区竣工之后，开辟商将组织业主大会，通知业主物业管理入伙的时间、地点和流程，并邀请相关部门和物业公司代表参加。
业主大会是业主了解物业管理入伙流程的重要环节。
2. 物业管理合同签订物业公司将与业主签订物业管理合同，合同内容包括物业服务内容、费用标准、服务期限等。
物业公司需向业主提供详细的物业管理服务计划和收费明细，并与业主共同确认合同内容。
3. 物业管理费用缴纳业主根据物业管理合同约定的费用标准，按时缴纳物业管理费用。
物业公司应提供多种缴费方式，方便业主缴费，并及时向业主提供缴费凭证。
4. 入伙验房业主在入住之前，应与物业公司进行入伙验房。
验房内容包括房屋及公共区域的设施设备、装修质量、安全隐患等的检查。
如有问题，应及时与物业公司商议解决。
5. 物业管理交接物业公司与开辟商进行物业管理的交接工作。
交接内容包括物业管理档案、设备设施清单、人员编制、业主信息等的交接确认。
物业公司应对交接内容进行详细记录，并与开辟商签署交接确认文件。
6. 业主信息登记物业公司应在入伙流程中对业主信息进行登记。
登记内容包括业主姓名、联系方式、房屋面积、入住时间等。
物业公司应确保业主信息的准确性和保密性。
7. 物业管理服务启动物业公司根据物业管理合同和管理计划，正式开始提供物业管理服务。
服务内容包括小区环境卫生、安全巡逻、设备设施维护、绿化养护等。
物业公司应按照合同约定的服务标准和要求，为业主提供高质量的物业管理服务。
8. 业主投诉处理在物业管理过程中，业主如有任何问题或者投诉，物业公司应及时响应并处理。
物业公司应建立健全的投诉处理机制，确保业主的合法权益得到保障。
9. 定期业主大会物业公司应定期召开业主大会，向业主汇报物业管理工作的情况，听取业主意见和建议，并及时解决业主关注的问题。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程一、概述物业管理入伙流程是指在新建或翻建的住宅小区或商业综合体项目完成后，物业管理公司与业主协商并签订物业管理合同，开始对该项目进行全面管理和服务的过程。
本文将详细介绍物业管理入伙流程的各个环节和相关要求。
二、前期准备1. 物业管理公司与开发商签订合作协议，明确双方权责和合作方式。
2. 物业管理公司根据项目规模和业主需求，编制物业管理方案，包括管理组织架构、服务内容、收费标准等。
3. 物业管理公司与业主委员会进行沟通，就物业管理合同的具体条款进行协商。
三、业主入伙手续办理1. 物业管理公司负责组织业主入伙手续办理，包括收集业主身份证明、购房合同、房产证等相关材料。
2. 物业管理公司核实业主身份信息，并进行登记备案。
3. 物业管理公司向业主发放入伙通知书，通知业主办理入伙手续。
四、入伙手续办理1. 业主准备入伙手续所需材料，包括身份证明、购房合同、房产证等。
2. 业主携带相关材料前往物业管理办公处办理入伙手续。
3. 物业管理公司工作人员核对业主材料的真实性和完整性，并进行登记备案。
4. 物业管理公司向业主发放入伙证明，标志着业主正式入伙。
五、入伙后的服务1. 物业管理公司负责小区或商业综合体的日常维护和管理工作，包括保洁、绿化、安全等。
2. 物业管理公司与业主委员会定期召开业主大会，听取业主意见和建议，并及时反馈解决问题。
3. 物业管理公司负责收取物业费，按照合同约定的收费标准进行收费，并及时提供收费明细和开具发票。
4. 物业管理公司负责维护小区或商业综合体的公共设施设备，确保正常运行和安全使用。
5. 物业管理公司协助业主委员会组织小区或商业综合体的各类活动，促进业主之间的交流和融合。
六、纠纷解决机制1. 物业管理公司设立投诉受理中心，接受业主的投诉和意见，并及时进行处理和解决。
2. 物业管理公司与业主委员会建立定期沟通机制，及时了解业主需求和反馈，解决问题。
3. 物业管理公司与业主委员会协商，制定纠纷解决机制，确保纠纷能够得到公正和及时解决。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程标题：物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指业主在购买房产后，与物业管理公司签订管理合同并正式入住的流程。
本文将详细介绍物业管理入伙流程的各个环节，帮助业主了解流程并顺利入住。
一、签订管理合同1.1 确定物业管理公司在购房后，业主需要选择一家信誉良好、服务优质的物业管理公司进行合作。
可以通过咨询其他业主、查看物业公司的口碑等方式进行选择。
1.2 洽谈管理合同业主与物业管理公司进行洽谈，商定管理服务内容、费用标准、服务期限等相关事项，并签订管理合同。
合同内容包括物业服务范围、服务标准、服务费用等。
1.3 缴纳管理费业主在签订管理合同后需要按照约定的时间和金额缴纳管理费，确保物业管理公司能够正常提供服务。
二、办理入伙手续2.1 提供个人信息业主需要向物业管理公司提供个人信息，包括身份证、购房合同、入住登记表等资料，以便进行登记备案。
2.2 缴纳入伙费用业主需要按照规定缴纳入伙费用，包括押金、装修保证金等费用，确保入伙手续顺利进行。
2.3 签订入伙协议业主与物业管理公司签订入伙协议，明确入伙的时间、方式、规定等内容，确保双方权益。
三、办理入住手续3.1 验收房屋业主在入住前需要对房屋进行验收，确保房屋设施完好、无损坏等情况，如有问题及时与物业管理公司沟通。
3.2 领取房产证业主在入住后可向物业管理公司领取房产证，确保自己的合法权益。
3.3 办理入住手续业主需按照规定向物业管理公司办理入住手续，包括登记个人信息、领取门禁卡等，确保入住顺利进行。
四、享受物业服务4.1 了解物业服务业主需了解物业管理公司提供的服务内容和标准，包括保洁、安保、维修等服务，以便及时享受相关服务。
4.2 参与业主委员会业主可参与业主委员会的活动和管理，提出建议和意见，促进小区的和谐发展。
4.3 定期维护房屋业主需定期对房屋进行维护和保养，保持房屋的整洁和安全，减少物业管理公司的工作负担。
五、遵守规定与义务5.1 遵守小区规定业主需遵守小区的相关规定，包括停车、垃圾分类、安全等规定，确保小区的秩序和安全。
物业入伙工作管理程序
物业入伙工作管理程序为保证小区业主的顺利入伙以及入伙后各项物业管理服务工作的正常开展，规范业主入伙时的各项手续办理工作，防止因疏漏造成入伙时物业公司工作的被动，特制定此管理程序。
一、管理职责1、管理处经理负责物业的前期介入工作安排工作，并负责组织、协调、落实入伙前的各项准备工作及入伙时的各项工作安排。
2、客户服务中心负责入伙前相关资料的准备和入伙手续的办理工作，协助财务人员核定各类收费标准和报批工作，并接待顾客，解答顾客问题，建立住户档案，并妥善保管。
二、入伙前相关准备工作1、在项目入伙前一个月，物业公司与地产公司营销、设计、项目等部门成立入伙工作小组，定期通报工作进展，相互配合，同时与营销部门一起收集前期客户反映的焦点问题，制定统一说辞或解决方案。
2、管理处经理制定入伙前的各项工作计划，包括：工作内容、负责人及完成时间。
3、管理处经理负责管理处组织架构、岗位职责的制定；确定办公室、培训室、仓库、宿舍、食堂等具体位置并安排人员进行装修工程施工的跟进。
4、物资采购：由管理处经理指定专人负责办公用品、办公及维修设备/工具、保洁/保安用品的购置计划的制定、询价、报批及采购工作。
1）办公用品包括：家私、各类文具等。
2）办公及维修设备/工具包括：电脑、打印机、电话、电工工具等。
3）保洁/保安用品包括：各类清洁工具、剪草机、对讲机、警棍等5、根据物业的实际状况，完善闭路监控、停车场设施、信箱、康体娱乐设施、园林绿化等公用设施。
6、管理处经理指定专人记录入伙前后发生的清洁、返修及配套设施完善工程等所产生的各项费用，以便与相关单位结算。
7、对外公共关系的联络1）由经理指定人员与政府相关部门建立公共关系，包括：燃气、水、电、有线电视、派出所、街道办、居委会、工商、税务、物价、房管等。
2）管理处各类工商证照和收费许可证的办理。
3）停车场的营业执照、税务登记证和收费许可证的办理。
4）配合发展商用水/用电指标的申请、电话、电视、燃气、邮政的开通手续。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指在一个新建或者正在建设中的房产项目中，物业管理公司与业主签订管理合同，并正式开始履行物业管理职责的过程。
这个流程涉及到多个环节和步骤，本文将详细介绍物业管理入伙流程的五个部份。
一、准备工作1.1 确定物业管理需求：开辟商或者业主委员会首先需要明确物业管理的具体需求，包括物业服务范围、管理标准、费用预算等。
1.2 寻觅物业管理公司：通过市场调研、招标等方式，筛选出符合要求的物业管理公司，进行初步洽谈和评估。
1.3 签订意向合同：与选定的物业管理公司进行深入谈判，确定合作意向，并签订意向合同，明确双方的权益和责任。
二、合同签订2.1 编制管理合同：在乎向合同的基础上，双方进一步商讨细节，明确双方权益、服务内容、管理标准、费用结构等，并由双方律师审核后编制管理合同。
2.2 合同审批和签署：管理合同经过业主委员会或者业主大会审批后，由双方代表签署正式合同，并加盖公章，确保合同的法律效力。
2.3 缴纳保证金或者履约保证金：根据合同约定，业主或者开辟商需按照要求缴纳一定金额的保证金或者履约保证金，作为物业管理公司履行合同的担保。
三、入伙准备3.1 物业管理公司组建团队：物业管理公司根据项目规模和需求，组建专业的物业管理团队，包括物业经理、客服人员、保洁人员等。
3.2 系统建设和培训：物业管理公司开始进行信息系统的建设，包括物业管理软件、监控系统等，并对管理团队进行培训，提高工作效率和服务质量。
3.3 设备采购和准备：根据项目需求，物业管理公司采购相应的设备和物资，如保洁工具、维修工具等，并进行设备的安装和调试。
四、入伙运营4.1 业主入住接待：物业管理公司负责对新业主进行入住接待，包括办理入住手续、发放物业服务手册等，并提供相关的入住指引和建议。
4.2 日常管理运营：物业管理公司开始履行日常管理职责，包括小区安全巡查、公共区域维护、设备设施维修等，并及时处理业主的投诉和建议。
物业接管入伙流程
物业接管入伙流程概述物业接管入伙是指在房地产开发项目完工后，由开发商将该项目的管理和运营工作交由物业管理公司负责。
本文将详细介绍物业接管入伙流程的各个环节。
流程步骤1. 准备阶段在物业接管入伙流程开始之前，开发商和物业管理公司需要进行一系列准备工作。
1.1 筹备阶段•开发商与物业管理公司洽谈合作，商定双方的权责关系和合作条件。
•双方签署相关合同，明确各个环节的责任和权益。
1.2 准备资料•开发商提供项目规划和设计方案，以便物业管理公司对物业进行合理规划和管理。
•开发商提供物业的设计图纸和技术资料，供物业管理公司了解物业的具体情况。
2. 筹备阶段在物业接管入伙流程开始之前，开发商和物业管理公司需要进行一系列准备工作。
1.1 筹备阶段•开发商与物业管理公司洽谈合作，商定双方的权责关系和合作条件。
1.2 准备资料•开发商提供项目规划和设计方案，以便物业管理公司对物业进行合理规划和管理。
•开发商提供物业的设计图纸和技术资料，供物业管理公司了解物业的具体情况。
2. 初步接触物业管理公司与开发商初步接触，了解物业的基本情况，并与相关部门进行沟通。
2.1 了解项目•物业管理公司了解物业项目的位置、规模、用途等基本信息。
•物业管理公司与开发商以及相关部门进行会议，讨论后期筹备工作。
2.2 现场调查•物业管理公司派遣相关人员进行现场考察，检查物业的质量和完工情况。
•现场调查包括物业设施、绿化、消防设备等方面的检查。
2.3 合同签订•物业管理公司与开发商签订《物业管理合同》，明确双方的权责和合作细则。
3. 运营准备物业管理公司根据初步接触的情况，进行进一步的运营准备工作。
3.1 编制工作计划•物业管理公司根据物业项目的特点，制定详细的工作计划和指导方针。
•工作计划包括物业设施的维护保养、公共区域的管理和服务、人员招聘等。
3.2 人员培训•物业管理公司组织人员培训，提高物业服务人员的素质和技能。
•培训内容包括物业管理知识、服务礼仪、紧急事故处理等方面的内容。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程一、背景介绍物业管理入伙流程是指在一个新建的住宅小区或商业综合体建成后，物业管理公司与业主代表进行入伙手续的过程。
通过规范的入伙流程，可以确保物业管理公司和业主之间的权益得到保障，提高小区或商业综合体的管理效率和服务质量。
二、入伙流程步骤1. 准备工作在开始物业管理入伙流程之前，物业管理公司需要做好以下准备工作：- 确定入伙的具体时间和地点；- 准备入伙所需的相关文件和资料，如入伙协议、物业管理规定等；- 确定入伙的程序和流程，以便顺利进行。
2. 入伙通知物业管理公司向业主代表发出入伙通知，通知内容包括入伙时间、地点、所需携带的文件和资料等。
通知可以通过邮件、短信或其他适当的方式进行。
3. 入伙会议在入伙时间和地点确定后，物业管理公司与业主代表进行入伙会议。
会议内容包括以下几个方面：- 物业管理公司介绍自身的情况，包括公司背景、管理团队、服务内容等；- 业主代表介绍业主的期望和需求，以及对物业管理的建议和意见；- 双方讨论入伙协议和物业管理规定的具体内容，达成一致意见；- 解答业主的疑问和提供相关信息。
4. 签订入伙协议在入伙会议结束后，物业管理公司与业主代表进行入伙协议的签订。
入伙协议是双方共同遵守的文件，包括以下内容：- 物业管理公司的权责；- 业主的权益和义务；- 物业管理费用的支付方式和标准；- 物业管理服务的内容和标准；- 入伙期限和解除协议的条件等。
5. 办理入伙手续在入伙协议签订后，物业管理公司与业主代表进行入伙手续的办理。
具体办理流程如下：- 业主代表提供入伙所需的个人身份证明、房产证明等相关材料；- 物业管理公司核对材料的真实性和完整性；- 物业管理公司办理入伙手续，包括登记业主信息、颁发入伙证等；- 业主代表领取入伙证和相关文件。
6. 入伙后的服务物业管理公司在入伙后，根据入伙协议和物业管理规定，提供以下服务：- 日常维修和保养；- 环境卫生清洁；- 安全管理和巡逻；- 公共设施的维护和管理；- 社区活动的组织等。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程物业管理入伙流程是指在一个新建的住宅小区或者商业综合体竣工后，物业管理公司与业主签订物业管理合同，并正式开始对该小区或者综合体进行管理的一系列流程。
下面将详细介绍物业管理入伙流程的各个环节。
一、准备阶段1. 物业管理公司与开辟商签订合作协议：在小区或者商业综合体建设之初，物业管理公司与开辟商会进行合作协议的签订。
合作协议中包括物业管理范围、服务内容、费用等方面的约定。
2. 准备物业管理团队：物业管理公司需要组建专业的物业管理团队，包括物业经理、维修人员、保洁人员等，以确保后续的管理工作顺利进行。
3. 确定物业管理费用：物业管理公司与开辟商商议确定物业管理费用，并在合作协议中明确约定。
二、业主入伙前阶段1. 编制物业管理规划：物业管理公司根据小区或者商业综合体的具体情况，制定物业管理规划，包括管理组织架构、服务标准、应急预案等内容。
2. 制定物业管理条例和规章制度：物业管理公司制定物业管理条例和规章制度，明确业主和物业管理公司之间的权益和义务，以及小区内的秩序和规范。
3. 进行业主宣传和培训：物业管理公司组织业主宣传和培训活动，向业主介绍物业管理的重要性、服务内容和费用等，并解答他们可能存在的疑问。
三、业主入伙阶段1. 与业主签订物业管理合同：业主入伙后，物业管理公司与业主签订物业管理合同，明确双方的权益和义务，以及物业管理费用的支付方式和标准。
2. 进行物业移交交接：开辟商将小区或者商业综合体的物业移交给物业管理公司，包括建造、设备、资料等。
物业管理公司进行验收，并制定相应的移交交接记录。
3. 开展物业管理工作：物业管理公司正式开始对小区或者商业综合体进行管理工作，包括日常维修、保洁、安全巡查、绿化养护等。
4. 建立业主委员会：物业管理公司协助业主选举业主委员会，以便更好地与业主沟通、协调和解决问题。
四、日常管理阶段1. 建立物业管理档案：物业管理公司建立完善的物业管理档案，包括业主名单、业主投诉记录、维修记录等，以便随时查阅和管理。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程标题：物业管理入伙流程引言概述：物业管理入伙流程是指购房者在购房后，与物业管理公司完成入伙手续的过程。
这一过程涉及到购房者与物业管理公司之间的合作与沟通，对于购房者来说，了解入伙流程可以更好地适应新居环境，对于物业管理公司来说，规范的入伙流程可以提升服务质量，增强客户满意度。
一、签订物业管理协议1.1 确定物业管理公司购房者需与开发商签订物业管理协议，确定由哪家物业管理公司负责管理小区。
1.2 确定服务内容明确物业管理公司提供的服务内容，包括保洁、保安、绿化等服务项目。
1.3 签订协议双方达成一致后，签订正式的物业管理协议。
二、缴纳物业管理费用2.1 了解费用标准购房者需了解物业管理费用的收费标准，包括基础费用和额外服务费用。
2.2 缴纳费用购房者按照约定的时间和方式缴纳物业管理费用。
2.3 确认缴费物业管理公司确认购房者已经缴纳费用，方可继续进行后续入伙流程。
三、办理入伙手续3.1 提供入伙资料购房者需提供个人身份证明、购房合同等相关资料给物业管理公司。
3.2 完成登记物业管理公司对购房者提供的资料进行登记，办理入伙手续。
3.3 领取入伙凭证购房者领取入伙凭证，确认入伙手续已经完成。
四、了解小区规章制度4.1 了解小区规定购房者需了解小区的规章制度，包括停车规定、垃圾分类等。
4.2 遵守规定购房者需遵守小区规章制度，与邻居和睦相处。
4.3 定期参加业主大会购房者应定期参加小区的业主大会，了解小区管理情况，提出建议和意见。
五、享受物业管理服务5.1 报修服务购房者可以向物业管理公司报修，享受及时的维修服务。
5.2 安全服务物业管理公司提供安全巡逻、门禁管理等服务，确保小区居民的安全。
5.3 社区活动物业管理公司组织各类社区活动，增进居民之间的交流和互动。
结语：物业管理入伙流程是购房者与物业管理公司之间的合作过程，通过规范的入伙流程，可以提升服务质量，增强居民的归属感和满意度。
购房者应了解入伙流程的细节，积极配合物业管理公司的工作，共同打造一个和谐宜居的居住环境。
物业入伙管理制度
物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在新建住宅小区或商业综合体竣工验收后，物业公司对业主进行入伙管理的一套规范和流程。
该制度的建立旨在保障业主权益，维护小区和商业综合体的良好秩序，促进业主和物业公司之间的良好合作关系。
一、入伙管理流程1.1 业主入伙登记在竣工验收后，业主需前往物业办公处进行入伙登记，填写相关表格并提供必要证件。
1.2 房屋验收物业公司安排工作人员陪同业主进行房屋验收，确保房屋交付符合合同约定标准。
1.3 签订入伙协议业主需与物业公司签订入伙协议，确认双方权利和义务，明确管理规定和服务内容。
二、入伙管理规定2.1 入伙手续业主需按规定提供入伙所需材料，如身份证、购房合同等，完成物业公司要求的手续。
2.2 入伙费用业主需按规定缴纳入伙费用，包括物业管理费、维修基金等，确保小区设施和服务的正常运转。
2.3 入伙时间业主需遵守入伙时间规定，如逾期入伙需支付额外费用，避免影响小区正常运营。
三、入伙管理服务3.1 安全保障物业公司需确保小区安全设施完好，定期检查维护，保障业主生命财产安全。
3.2 环境卫生物业公司负责小区环境卫生管理，保持小区清洁整洁，提升居住舒适度。
3.3 公共设施维护物业公司负责公共设施的维护保养，如电梯、消防设备等，确保设施正常运行。
四、入伙管理投诉处理4.1 投诉渠道物业公司应设立投诉渠道，接受业主投诉并及时处理，保障业主权益。
4.2 投诉处理流程物业公司应建立完善的投诉处理流程，确保投诉问题得到及时解决，提升服务质量。
4.3 投诉记录物业公司应及时记录投诉情况和处理结果，建立投诉档案，为后续改进提供参考。
五、入伙管理制度宣传5.1 宣传渠道物业公司应通过小区公告、电子屏幕、社区微信等多种方式宣传入伙管理制度，提高业主的知晓率。
5.2 宣传内容宣传内容应包括入伙流程、管理规定、服务内容等，让业主了解自己的权利和义务。
5.3 宣传效果评估物业公司应定期评估入伙管理制度的宣传效果，根据反馈意见进行调整和改进，提升管理水平。
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1.0 目的
加强物业综合验收和交接管理，保障物业的房屋质量及各项功能、指标符合规定要求和标准。
通过对业主（住户）入住过程的控制，使入伙工作顺利进行，从而更好地服务业主、方便业主。
2.0 范围
适用于管理项目的物业接管验收及所有新接楼宇入伙过程的管理。
3.0 职责
3.1 公司领导负责组建新管理处，确定经理人选。
3.2 工程部负责物业产权资料、技术资料、房屋建筑、机电设备、给排水系统、土建及附
属工程等方面的综合验收。
3.3 清洁绿化部负责项目绿化的接管验收工作。
3.4 管理处负责配合工程部的验收工作，落实物业入伙准备与筹备工作。
3.5 各部门配合管理处做好入伙工作。
4.0 程序
4.1 接管验收条件
4.1.1 物业楼宇竣工经政府有关单位验收全部合格的基础上，并且附属设备已完全能正常使
用，房屋编号已得认可等，物业公司代表全体业主以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
4.2 接管验收程序
4.2.1工程部组织相关部门，分别与发展商确定验收日期后，组成发展商、物业公司、施工
单位三方联合小组。
验收记录单上应有三方人员签名，验收记录单一式三联，三方各执一份。
4.2.2工程部向发展商索要以下资料：
2）政府竣工验收合格资料；
3）水、电、气供应合同；
具体资料详见《楼宇接管入伙工作手册》。
4.2.3 验收小组分组对楼宇建筑、绿化、给排水、电气工程、机电设备配套设施及附属工程
进行验收。
4.2.4 对新接楼宇，工程部应逐间房屋进行查验，并对如窗户、玻璃、台面、猫眼、地漏等
所有附属物进行验收。
4.2.5 对所有工程系统技术，均应将其参数、性能、规格等各项特性指标与资料一一对应，
并进行验收。
4.2.6 对以上验收，验收人员均应认真、如实地填写相关记录。
必须坚持合格一项接管一项。
未经调试合格验收的不予签字接管。
以上资料保管期限为楼宇无使用功能为止。
4.2.7 绿化方面的验收，由清洁绿化部负责，在获得有关资料后，做好验收记录。
4．3 验收中发现问题的处理
4.3.1接管验收对于墙壁污迹、划痕、地砖缺角、玻璃破裂、卫生间地漏不畅等类似细小问
题逐一列明，要求建设单位承诺在一定的限期内整改。
4.3.2对验收中发现的非结构性问题，验收组应在两天内提交发展商，发展商整改完毕后，
另行复验，直至合格为止。
4.3.3对验收中发现影响房屋结构或设备、设施使用安全的质量问题时，验收不通过。
由建
设单位采取有效措施进行整改合格要求后，商定时间再验收。
并索取加固补强措施复验结果的记录予以保存。
4.3.4对不具备使用功能问题的处理（如水电未接通），工程部应督促发展商抓紧解决，符
合验收条件后再行组织验收。
4.4 业主的验收
4.4.1 业主在装修前应对房间进行验收，对业主提出的有关房屋质量方面的问题，应在两天
内提交给发展商，由承建商负责整改，验收记录管理处应留底，且业主的接管验收记录中所有的问题均应有处理结果的记录。
4.4.2对已入伙楼宇的验收，应成立发展商（业主委员会）、物业公司、联合验收小组，
除已入住房间无须验收，其余验收程序相同于新楼宇接管验收程序。
4.4.3设备设施未验收期间或入伙保修一年期间，管理处如发现设备设施有任何不妥之处，
应及时填写《工程质量问题处理单》和《设备故障转呈单》并转交给发展商和相关单位。
如需发函给发展商或有关单位，管理处应使用公司统一信纸，并将发函相关信息登记在《转交发展商函件清单》中。
4.4.4 管理处应对相关整改情况进行跟踪处理，直到解决为止。
4．5 物业入伙
4.5.1组建新管理处
1）新的管理处应于确定入伙前三个月成立，人力资源部按定编人数配齐管理处各类人员。
2）管理处负责健全规章制度，由该项目负责人编写《入伙方案》，经审批后执行。
3）管理处要加强员工应知应会的培训。
4）管理处要做好日常管理运作的物料（工具、消耗品、备用件、办公用品等）准备。
5）开展入伙前动员工作。
4.5.2 物业的清洁“开荒”：物业接管验收之后，对物业内外全面、彻底的清洁，将干干净
净的物业交给物业所有者。
1）物业内外建筑垃圾的清运。
2）对玻璃、地面、墙面等处灰尘、污垢的清除。
对公用部位（楼梯、电梯、厕所等）、办公房以及设施的清扫。
4）各种指示牌的清洁，大理石的清洗、打蜡磨光。
4.5.3入伙资料的准备
1）入伙通知书、手续书；
2）业主公约、住户手册及装修相关资料；
3）收楼须知、缴款通知书；
4）用户登记表、验房（铺）书；
5）楼宇交接书及其它文件。
4.5.4入伙日筹备工作
1）物业的清洁：入伙日之前，须再次清洁，清除脏污现象，要达到窗明几净的标准。
2）物业的装饰：物业正式入伙时期，物业需要精心布置和进行适当的装饰。
3）设备的试运行：管理处在入伙之前要对设备进行连续运作检验，各设备系统必须处于正常的工作状态，照明、空调、电梯、给排水、消防报警等系统的正常运作，发现有异常应及时修理，确保性能过关。
4.6 入伙程序
1）核收由发展商签名、盖章的交房手续书。
2）核收房屋预售合同。
3）核收承办人身份证复印件或法人授权书。
4.6.1办入伙手续，管理处应与发展商协商好，实行一条龙服务。
4）发放入伙资料，应清楚、有序，并做好记录。
5）入伙手续不完整不进行以下手续。
4.6.2 管理处负责将接管的物业在业主同意验收后转交给业主，并记录相关业主收房意见。
1）管理处派人陪同业主验房，由业主确认物业质量问题和水、电、气表底数并核收归档。
管理处填写相关验收记录并将相关缺陷情况说明，由业主签字确认。
3）将验房存在的问题报发展商，并让其签收，确定解决时间，未能解决，催办至解决。
4）业主收房后应向其介绍公司概况和管理服务项目及收费标准等基本情况。
5）承办人填写《收房书》和业主/用户登记表。
4.6.4 签认
1）管理处与业主签《业主公约》。
2）业主同意装修管理规定。
3）未签认的应回收楼书，确认承办人已在其上签名，回收业主登记表，给承办人开收条（证明已收到相关资料），填写交房登记表，整理资料归档。
4.6.5 交费
1）签认手续后业主需交首月管理费，并预交半年或一年管理费。
2）未交费的应回收楼书，确认承办人已在其上签名，回收业主登记表，给承办人开收条（证明已收到相关资料），填写交房登记表，整理资料归档。
4.6.6 交钥匙
以上手续办完后，将钥匙交给业主并办出入证，发业主证。
业主即可进行装修，详见《装修管理控制程序》。
5.0 相关文件与记录
5.1 《接管、入伙手册》
5.2 《装修管理控制程序》
5.3 《业主公约》
5.4 《住/用户手册》
（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。