业主入伙手续办理流程
大厦业主租户入伙程序

大厦业主租户入伙程序
一、业主/租户在销售部办理完相应的手续后,销售部为业主
/租户提供一件入伙通知及入伙期间应携带文件的清单。
同时发送给物业客务部一件入伙授权书及合同复印件。
二、物业客务部在接到入伙授权书后,将为业主/租户提供物
业管理服务手册,同时签署维修管理公约并查收业主/租户所有入伙文件。
三、物业客务部将对业主/租户讲解大厦入伙期间费用的用途
并请业主/租户缴纳入伙费用。
四、由物业客务部安排工程部专门人员陪同业主/租户到楼层
验收业主/租户的单元,并由双方签署“单元验收单”。
五、由物业客务部填写单元钥匙发放单,由安全部为业主/
租户发放钥匙并请业主/租户签收。
六、物业客务部向业主/租户提供车位、电话、公司名牌申请
表,如业主/租户有意申请,填写后,客务部会为业主/租户安排。
七、完成以上手续后客务部将请业主/租户填写“业户资料登
记表”,以备物业公司存档。
八、业主/租户如申请二次装修,物业工程部将提供全方位的
工程服务。
(详见装修手册)
业主/租户入伙应携带文件清单
法人办理入伙手续
1)公司简介(经营范围)。
2)公司营业执照复印件。
3)企业法定代表人身份证明文件复印件。
4)若企业法定代表人委托他人办理,受托人需持授权书正本及受托人身份证明文件正本。
自然人办理入伙手续
1)业主携带本人身份证明文件复印件。
2)若业主委托他人办理,受托人需持授权书正本及受托人身份证明文件正本。
物业管理入伙流程

物业管理入伙流程一、入伙前准备工作1. 物业管理公司与开辟商签订合同:物业管理公司与开辟商商议并签订物业管理合同,明确双方的权利和义务。
2. 组建物业管理委员会:由业主选举产生物业管理委员会,负责监督物业管理工作以及与物业管理公司的合作事宜。
3. 编制物业管理规约:物业管理委员会根据业主的意见和需求,制定物业管理规约,明确各项管理细则和服务标准。
二、入伙手续办理1. 业主提供入伙资料:业主按照物业管理公司要求,提供入伙所需的资料,包括购房合同、身份证明、户口本等。
2. 物业管理公司办理入伙手续:物业管理公司收到业主的入伙资料后,核对并办理入伙手续,包括办理入伙登记、制作入伙证等。
3. 入伙费用缴纳:业主根据物业管理公司的要求,缴纳入伙费用,包括物业管理费、公共维修基金等。
三、入伙后的工作1. 业主入住登记:业主入伙后,需到物业管理处进行入住登记,提供入住证明和相关资料。
2. 物业管理公司开展管理工作:物业管理公司根据物业管理规约,开展各项管理工作,包括维修保养、保安巡逻、绿化环境等。
3. 物业管理委员会监督管理工作:物业管理委员会负责监督物业管理公司的工作,定期与物业管理公司进行沟通,解决存在的问题。
4. 业主参预管理:业主可以通过参预业主大会、提出建议和意见等方式,积极参预物业管理工作,共同维护良好的居住环境。
四、入伙流程的时间节点1. 入伙前准备工作的时间:签订物业管理合同和组建物业管理委员会的时间普通在小区建成交付前进行,时间视开辟商和业主的商议而定。
2. 入伙手续办理的时间:业主提供入伙资料后,物业管理公司普通会在一周内办理入伙手续,具体时间根据业主提供资料的准备情况而定。
3. 入伙后的工作时间:物业管理公司会在业主入伙后的第一时间开始开展管理工作,确保小区的正常运营。
总结:物业管理入伙流程包括入伙前准备工作、入伙手续办理以及入伙后的工作。
入伙前准备工作主要包括物业管理公司与开辟商签订合同、组建物业管理委员会以及编制物业管理规约。
业主入伙流程

业主入伙流程嘿,朋友!如果你刚买了房子,那入伙可就是一件超级重要的大事儿呢!就像小鸟终于要住进自己精心筑好的巢一样。
今天我就来给你唠唠业主入伙的流程,这里面可大有学问。
当你收到开发商或者物业发来的入伙通知时,那心情就像中了小奖一样兴奋吧。
这时候,你得先把通知上的内容看个仔细。
就像你要去参加一场盛大的派对,你得先知道派对的规则一样。
通知上会告诉你入伙的时间、地点还有需要带的东西。
可别小瞧这些要求,要是少带了东西,就像你去野餐没带餐具一样尴尬。
首先呢,你得准备好各种证件。
身份证肯定是必不可少的,那可是证明你身份的“通行证”啊。
购房合同也得带上,这就好比是房子属于你的“证明信”。
如果是夫妻共同购买的房子,结婚证也不能落下,这是你们共同拥有这个家的有力证据。
要是你是贷款买房的,那银行贷款合同也得一并带上,这就像你和银行之间的一个特殊约定书。
到了入伙的那天,你来到小区的入伙办理地点。
哇,现场肯定是热闹非凡,就像一个集市一样。
你会看到很多工作人员在忙碌着,就像一群勤劳的小蜜蜂。
你找到办理入伙手续的窗口,工作人员会微笑着迎接你。
他们就像欢迎远方来客的主人一样热情。
工作人员会先检查你带的证件。
这个时候,你可千万别紧张,就像你在接受一个朋友的友好检查一样。
要是证件齐全,那就是一路绿灯啦。
然后呢,工作人员会给你一堆表格要填。
这表格就像是一个个小问卷,询问关于房子和你个人的各种信息。
可别不耐烦,认真仔细地填好每一项,这关系到你以后在小区里的生活呢。
填完表格后,就是交各种费用啦。
这就像你去餐馆吃饭,吃完了得结账一样。
会有物业费、维修基金之类的费用。
物业费是为了保证小区的日常管理,就像你每个月给小区的“保姆”发工资一样。
维修基金呢,是为了以后房子有什么问题可以维修,这就好比是给房子存的一笔“看病钱”。
你可能会觉得这些费用有点多,心里有点嘀咕:“怎么要交这么多钱啊?”可是你想想,这都是为了让你的家变得更舒适、更安全啊。
交完费用,工作人员会给你钥匙。
项目入伙(住)管理方案

项目入伙(住)管理方案提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作,以免办理手续时徒劳往返。
为业主办理入伙手续时,应程序顺畅,手续完善,票据正规。
即时完成入伙注记。
受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。
1、业主入伙流程1)业主向售房单位/发展商办理售房手续后,签订售房合同并开出入伙通知书。
2)凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。
3)物业管理公司在审核资料无误后,向业主介绍物业管理服务情况、收费情况;代发展商与业主签订《使用公约》。
6)若业主验房发现并提出质量问题,经确认,填写返修表送交发展商,管理处应协助发展商对房屋进行整改后,请业主再次验房。
7)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。
8)业户入伙流程图如图所示。
2、租赁住户入住流程1)签订《租赁意向书》,并交付定金。
如一次看中房子的可直接签署租赁合同。
2)签订《租赁合同书》。
合同应附有《管理公约》等有关附件。
3)由物业管理公司工作人员带业户到现场验收房屋,如发现有房屋质量问题的,由物业管理公司通知工程队整改。
4)整改后或验收房屋没问题,业户就同物业管理(来自:)公司签验收单,并从物业管理公司领取房屋钥匙。
5)交付押金和首期租金。
6)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。
3、入伙作业标准入伙接待工作应做到耐心、细心、百问不厌。
入伙各项资料齐全,记录规范完整,按户建立业户档案。
入伙各项收费正确,做到日结月清、帐表相符。
特约服务手续齐全,收费合理,守时守约,保证质量。
内部手册登记及时,即时完成注记。
入伙按户汇总,次月5日前全部归档。
4、入伙作业规程由房产发展商或物业管理部门向业户发出入伙通知书。
业户携带购房合同书、入伙通知书、入伙手续书前往指定地点办理手续。
业户到管理处签收入伙资料,付清物业管理费用。
由指定的业户服务人员和维修技术人员陪同业户验房,抄录水电表底数并共同确认。
业户验房后若提出质量问题,填质量返修表,管理处加签意见后,由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。
业主入伙手续办理流程图

业主入伙手续办理流程图
提前15天向业主发出入伙通知书,约定入伙时间;
到收楼处领取收楼通知书,按“入伙流转单”办理入伙手续;
到售楼处办理付费及银行按揭手续;
业主持“入伙流转单”“收楼通知书”到物业管理处办理入伙收楼手续;
地产公司
物业公司管理处
物业公司
接
待
Ⅰ
处
接
待
Ⅱ
处
接待Ⅲ处源自审核业主资料:①费用交纳情况;②按揭手续办理情况;③相关部门人员签字、盖章情况;④“收楼通知书”情况;⑤“购房合同”
持有情况;
填写业主资料登记表
复印业主身份证、存档
向业主发放各
类管理性文件:
①业主公约;
②住户手册;
③服务指南;
④签属“承诺书
”;
缴纳相关费用:
①预付3个月管理费;
②预付装修垃圾清运费;
③代收费用;
④其他;
上述手续办理完成后,由财务人员在“流转单”上盖章,业主持“流转单”进入ZH/IB8.2.3-4-
物业入伙管理制度

物业入伙管理制度一、背景介绍物业入伙是指新建住宅小区或者商业综合体竣工后,业主正式入住并开始使用物业管理服务的过程。
为了保证物业入伙过程的顺利进行,提高管理效率和服务质量,制定一套科学合理的物业入伙管理制度是非常必要的。
二、入伙管理流程1. 业主申请入伙业主在满足入伙条件的前提下,向物业公司提出入伙申请。
申请内容包括业主个人信息、房产证明、购房合同等相关资料。
2. 物业公司审核物业公司对业主提交的入伙申请进行审核,核实业主身份和房产信息的真实性。
同时,对小区内的基础设施和公共设施进行检查,确保其正常运行和安全性。
3. 入伙费用缴纳业主在通过审核后,需要按照规定的标准缴纳入伙费用。
入伙费用包括物业管理费、装修押金等。
物业公司应提供明细账单,确保费用的透明性。
4. 入伙手续办理业主完成入伙费用缴纳后,物业公司将办理入伙手续。
包括签订入伙协议、办理房屋交接手续、办理入住证等。
同时,物业公司应向业主提供小区规章制度和管理规定的相关资料。
5. 入伙验收入伙验收是确保物业交付给业主的质量和完好性的重要环节。
物业公司应组织专业人员对公共区域、设施设备、绿化景观等进行全面检查和验收,确保符合相关标准和质量要求。
6. 入伙服务开展物业公司在入伙后,应根据小区的具体情况和业主的需求,开展相应的服务工作。
包括安全巡逻、环境卫生管理、设施设备维护保养、投诉处理等。
同时,物业公司应定期组织业主会议,听取业主的意见和建议,不断改进服务质量。
三、入伙管理制度的重要性1. 提高管理效率制定入伙管理制度可以明确各个环节的责任和流程,减少不必要的沟通和误解,提高管理效率。
业主可以清晰地了解入伙的具体要求和流程,避免因信息不对称而造成的困扰和纠纷。
2. 保证服务质量入伙管理制度规定了物业公司在入伙过程中的具体要求和标准,确保服务质量得到保障。
通过入伙验收和入伙服务的开展,物业公司可以及时发现和解决问题,提高业主的满意度和居住体验。
3. 维护业主权益入伙管理制度明确了业主的权益和义务,保护业主的合法权益。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程引言概述:物业管理入伙流程是指在一个新建或者二手房屋交付给业主之后,物业公司开始对该房屋进行管理和维护的一系列流程。
这个过程涉及到物业公司与业主的合作,以确保房屋的正常运营和居住环境的良好状态。
本文将详细介绍物业管理入伙流程的四个部分。
一、业主入伙手续1.1 签订物业管理合同:业主在购买房屋时,需要与物业公司签订物业管理合同,明确双方的权益和义务。
合同中应包括管理费用、服务内容、维修责任等方面的条款。
1.2 缴纳管理费用:业主需要按照合同约定,按时缴纳物业管理费用。
物业公司会根据房屋的面积和服务等级确定管理费用的金额,并提供缴费方式和期限。
1.3 提供相关资料:业主需要提供相关的房屋证件、身份证明等资料,以便物业公司进行登记和管理。
物业公司会对这些资料进行保密,并妥善保存。
二、物业管理服务2.1 日常维护和保洁:物业公司负责对小区内的公共区域进行日常的维护和保洁工作,包括道路清扫、绿化养护、垃圾清运等。
他们还会负责公共设施的维修和保养,确保业主的生活环境舒适。
2.2 安全管理:物业公司会安排专业人员进行小区的安全巡查,确保小区内的安全。
他们会定期检查门禁系统、监控设备等安全设施的运行情况,并及时处理异常情况。
2.3 社区活动组织:物业公司会组织一些社区活动,增加业主之间的交流和互动。
这些活动可以是篮球比赛、健身活动、文化讲座等,旨在提升小区的生活质量和居住体验。
三、投诉处理和纠纷解决3.1 投诉受理:物业公司会设立专门的投诉受理渠道,接收业主的投诉和意见。
他们会认真对待每一份投诉,并及时采取措施解决问题。
3.2 纠纷调解:如果业主之间发生纠纷,物业公司可以充当调解的角色,帮助双方协商解决问题。
他们会提供专业的咨询和建议,促进双方的沟通和理解,以达到和解的目的。
3.3 法律支持:在一些复杂的纠纷情况下,物业公司会寻求法律支持,以保护业主的权益。
他们会与律师合作,提供法律咨询和法律程序的指导,确保纠纷得到妥善解决。
入伙流程
入伙流程一.入伙准备工作1)根据小区的实际情况编写和印制《前期物业服务协议》、《房屋装修管理协议》、《区域防火责任书》,宁夏银行编写和印制的《委托代收款协议》以及由开发商编写和印制的《业主临时公约》、《入伙通知书》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》。
2)印刷以下各类入伙表格:《收楼书》、《整改项目报告》、《户内重点项目检查表》、《业主/住户情况登记表》、《装修申请表》、《入住说明》、《业主手册》、《临时管理规约》、《管理服务协议》、《预交费用标准》、《装修须知》、《验收交接表》、《签领钥匙表》、《业主进户记表》、《整改项目报告》。
3)成立客户服务小组,负责办理业主入伙事宜。
明确小组人员分工任命组长,编制入伙流程及计划。
二.入伙通知1)由开发商向业主发出入伙通知。
2)业主收到入伙通知后,应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到物业公司办理入伙手续。
3)如果业主因公事繁忙,不能亲自前来,通知可委托他人代办。
代办时,除应带齐相关的文件外,还应带上您的委托书、公(私)章和身份证。
三.预交费用财务应根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定,确定入伙《预交费用》。
客户服务中心在审查并接受业主收取各项费用,并开具相应票据给业主。
费用项目包括:预交物业服务费、装修保证金及垃圾清运费等。
财物应造费用登记表,对费用交纳完毕的业主,应在登记表中注明。
并且做好电子台账备份。
客服部、维修工程部与业主一起验收其名下的物业房屋,登记水、电、气表底数,并确认房屋及其附属设施的完好状态,双方在验收交接表上签字确认。
验收过程中双方确认需维修的事项由客服部通知相关部门处理。
并请业主将房屋存在的问题填入《整改项目报告》,物业公司应在要求的时间内给予解决,整改完毕后,物业公司应将整改情况反馈业主,并告知具体验收时间。
如业主验收不合格的,由工程维修部负责人员进行跟进,限期尽快解决。
业主收楼无问题的,客服负责将业主房屋钥匙全部交给业主。
物业管理入伙流程
物业管理入伙流程一、背景介绍物业管理入伙流程是指在一个新建的住宅小区或商业综合体建成后,物业管理公司与业主代表进行入伙手续的过程。
通过规范的入伙流程,可以确保物业管理公司和业主之间的权益得到保障,提高小区或商业综合体的管理效率和服务质量。
二、入伙流程步骤1. 准备工作在开始物业管理入伙流程之前,物业管理公司需要做好以下准备工作:- 确定入伙的具体时间和地点;- 准备入伙所需的相关文件和资料,如入伙协议、物业管理规定等;- 确定入伙的程序和流程,以便顺利进行。
2. 入伙通知物业管理公司向业主代表发出入伙通知,通知内容包括入伙时间、地点、所需携带的文件和资料等。
通知可以通过邮件、短信或其他适当的方式进行。
3. 入伙会议在入伙时间和地点确定后,物业管理公司与业主代表进行入伙会议。
会议内容包括以下几个方面:- 物业管理公司介绍自身的情况,包括公司背景、管理团队、服务内容等;- 业主代表介绍业主的期望和需求,以及对物业管理的建议和意见;- 双方讨论入伙协议和物业管理规定的具体内容,达成一致意见;- 解答业主的疑问和提供相关信息。
4. 签订入伙协议在入伙会议结束后,物业管理公司与业主代表进行入伙协议的签订。
入伙协议是双方共同遵守的文件,包括以下内容:- 物业管理公司的权责;- 业主的权益和义务;- 物业管理费用的支付方式和标准;- 物业管理服务的内容和标准;- 入伙期限和解除协议的条件等。
5. 办理入伙手续在入伙协议签订后,物业管理公司与业主代表进行入伙手续的办理。
具体办理流程如下:- 业主代表提供入伙所需的个人身份证明、房产证明等相关材料;- 物业管理公司核对材料的真实性和完整性;- 物业管理公司办理入伙手续,包括登记业主信息、颁发入伙证等;- 业主代表领取入伙证和相关文件。
6. 入伙后的服务物业管理公司在入伙后,根据入伙协议和物业管理规定,提供以下服务:- 日常维修和保养;- 环境卫生清洁;- 安全管理和巡逻;- 公共设施的维护和管理;- 社区活动的组织等。
入住手续办理流程
⼊住⼿续办理流程⼊住⼿续办理流程1、⼊住宣传2、⼩区氛围营造3、⼊住⼿续办理现场氛围布置1、填写《⼊住通知书》和《⼊住须知》并在⼊住⾄少⼀周前通过电话、挂号专递⽅式发送给业主。
2、确认业主购房⼿续齐全后发给《物业⼊伙通知单》。
(物业公司导车安全员2 ⼈、礼仪安全员5 ⼈、礼仪导引⼩姐4 ⼈、⾦童⽟⼥卡通迎宾2 ⼈、客户服务中⼼服务员1 ⼈、现场⼩吃品尝区服务⼈员2 ⼈、⼊住单元礼仪⼥安全员 2 ⼈、机动服务⼈员 1 ⼈)1、⼊住业主进⼊现场范围,导车安全员敬礼、导引车辆停放、拉车门、再敬礼。
2、礼仪导引⼩姐披绶带(xx 物业),主动迎接并引导业主往客户服务中⼼。
3、5 名礼仪安全员在客户服务中⼼迎宾地毯起点处正⽴,业主经过整齐敬礼。
4、客户服务中⼼门前2 ⼈(1 男1 ⼥)着卡通充⽓服饰⾦童⽟⼥,业主经过时抱拳迎接,齐声恭祝(恭喜新居落成)。
5、客户服务中⼼内服务⼈员1 ⼈负责对在洽谈区落座的业主进⾏茶⽔服务,为⼉童发放礼品。
6、在现场适当位置设置⼩吃品尝区,供超过接待能⼒的业主品尝及⼩憩。
服务⼈员 2 ⼈负责制作和服务。
7、在当天⼊住的楼栋单元门前设⽴礼仪⼥安全员2 ⼈,负责维持楼栋秩序和接待验房业主,业主到来时敬礼致意。
1、业主⼊住接待⼈员整齐站⽴门内,业主进⼊客服中⼼⽴即迎接(您好!恭喜新居落成)。
2、接待⼈员给业主发名⽚,并⾃我介绍(我是您的⼊住接待员—物业客户经理***,请跟我来!)。
向业主索要《⼊伙通知单》(您好,请把您的《⼊伙通知单》给我)3、核对⼊住通知单,根据所载房号和业主姓名,到前台签字领取内装业主⼊住⼿续所有⽂件、表格和全部钥匙的⼊住资料袋。
4、带领业主到洽谈区(您好,请跟我来!/您请坐!);服务⼈员根据业主年龄层次及⾝边的⼩孩与⽼⼈情况主动端上咖啡、茶、⾼乐⾼供选择(您好!物业为您服务,请您选⽤!/请慢⽤!),并为⼩孩送上礼物。
5、接待⼈员要求业主提供购房合同(⽆合同提供购放发票原件)、⾝份证原件进⾏核对(您好请把您的购房合同或购房发票给我,谢谢!),检查以前业主是否留有⾝份证件复印件,如⽆则礼貌地请业主稍等⾃⼰去复印(您稍等⼀下,我帮您复印⼀下⾝份证件)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
业主入伙手续办理流程
1.开发商处领取《入伙通知书》、《入伙汇签单》,办理相关手续。
2.物业接待、服务、引导:(1)物业管理资料组凭住户提供《入伙
汇签单》,查验身份证(复印件留底)、购房合同(复印件留底),发放入住资料,包括:《临时管理公约》、《消防安全责任书》、《前期物业管理协议》、《业主情况登记表》等,并指导填写事项,检查入伙资料填写情况。
(2)物业管理资料组回收业主填好的《消防安全责任书》、《住户情况登记表》、《前期物业管理协议》、《临时管理公约》,在入伙通知书上签字注明其入住日期,并回收入伙通知书。
(3)物业财务组收取12个月物业管理费、停车费,同时办理装修的收取装修保证金、装修管理费、垃圾清运费。
(4)房屋验收组成员协同验收房屋,抄水、电、气表底数,填写《房屋验收表》,记录业主维修要求,约定维修时间,并在《房屋验收表》上签字。
(业主可同时办理装修申请)
(5)文件物品发放组收回《入伙汇签单》,业主领取所签署《物业管理前期物业管理合同》、《消防安全责任书》、领取两本《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》、交付楼宇钥匙及其他物品文件、业主签署《文件、钥匙、物品领用表》、《房屋交付单》。
3.业主入住。