汽车维修质量管理制度(汇编)
汽车维修质量管理制度
汽车维修质量管理制度第一章总则为了规范汽车维修服务行为，提高维修质量，保障消费者权益，制定本管理制度。
第二章质量管理责任1. 维修部门应建立完善的质量管理机构和人员，明确质量管理的责任和职责。
2. 维修部门应配备专职质量管理人员，负责质量管理工作的组织、协调、监督和检查。
3. 维修部门应明确各级管理人员、技术人员和维修工人的质量责任和义务，并建立相应的考核制度。
第三章质量管理制度1. 维修部门应建立健全的质量管理制度，包括维修质量管理制度、质量保证制度、质量检验制度、质量追溯制度等。
2. 维修部门应建立健全的工艺管理、设备管理、配件管理、人员管理等相关制度，确保每项维修活动都在规定程序和规范要求下进行。
3. 维修部门应建立健全的车辆质量评估制度，对维修后的车辆进行检查、测试和评估，确保其安全性和性能达到规定标准。
第四章质量管理流程1. 维修部门应建立维修项目执行流程，包括接车排查、客户沟通、维修方案制定、工时和费用预估、修理过程管控、维修验收等环节，确保每一环节都能做到规范、准确和安全。
2. 维修部门应建立维修作业流程，包括工具准备、作业顺序、质量检验、维修记录填写等，确保每一步都符合标准要求。
3. 维修部门应建立客户投诉处理流程，及时记录、跟踪、处理客户投诉，有效保护客户权益。
第五章质量管理监控1. 维修部门应实行定期内部审核和外部审核，及时发现和纠正质量管理中存在的问题，提高管理水平和效果。
2. 维修部门应建立健全的质量数据统计和分析制度，对维修质量、客户满意度等进行定期分析和汇总，制定持续改进措施。
3. 维修部门应建立健全的监督考核制度，对质量管理人员和技术人员的工作进行评估和考核，确保责任到人。
第六章质量管理改进1. 维修部门应加强员工培训，确保每位技术人员都有所需的技术和管理知识和技能。
2. 维修部门应建立先进维修设备和工具装备制度，更新维修设备和技术手段，提高维修水平和效率。
3. 维修部门应加强与汽车制造厂家和零部件供应商的合作，及时获取汽车维修技术更新和配件技术信息。
车辆维修质量管理制度
车辆维修质量管理制度一、总则1.1 目的：为确保车辆维修质量，保障车辆使用安全稳定，制定本车辆维修质量管理制度。
1.2 适用范围：适用于本公司所有车辆维修工作。
1.3 主管部门：车辆保养部门为本制度的主管部门。
1.4 质量责任人：车辆保养部门负责制定维修标准和工作规范，组织实施及监督检查。
车辆维修质量管理制度（二）2.1 维修标准2.1.1 维修标准按照车辆厂家规定进行，确保维修工作符合厂家要求。
2.1.2 维修标准应包括车辆维修的技术要求、工作流程、验收标准等内容。
2.1.3 维修标准应定期进行评估和更新。
2.2 维修过程管理2.2.1 维修前检查维修工作开始前，应对车辆进行全面检查，包括外观、车内设备和车身结构等。
2.2.2 维修进度跟踪对维修工作进行进度跟踪，确保维修工作按时完成。
2.2.3 维修记录完善的维修记录应包括维修项目、维修材料使用情况、维修工时等内容，记录维修过程中的重要信息。
2.2.4 维修质量检查维修工作完成后，应进行质量检查，确保维修达到标准要求。
2.3 质量评估和反馈2.3.1 质量评估定期对维修质量进行评估，分析维修过程中出现的问题，制定改进措施。
2.3.2 用户反馈接受用户对维修质量的反馈意见和建议，及时处理用户不满意的问题。
2.4 培训和提升2.4.1 培训计划制定车辆维修工作人员的培训计划，培养其维修技能和质量意识。
2.4.2 技术培训定期组织车辆维修技术培训，提高维修人员的技术水平。
2.4.3 绩效考核对维修人员的绩效进行评估考核，激励其提供更高质量的维修服务。
2.5 备件管理2.5.1 备件采购备件采购应按照质量要求进行选择，确保备件的质量可靠。
2.5.2 存储管理备件应妥善保管，防止损坏和丢失。
2.5.3 备件更换备件更换应按照维修标准和工作规范进行，确保更换的备件符合要求。
2.6 安全管理2.6.1 安全教育定期开展安全教育培训，加强对维修人员的安全意识培养。
汽车维修管理制度文本汇编
汽车维修管理制度文本汇编车辆维修管理制度第一章总则第一条为规范车辆维修管理工作，提高车辆使用效率，保障车辆安全，制定本《车辆维修管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围：本制度适用于公司所有机动车辆的维修管理工作。
第三条维修管理的目的是保证车辆的安全和正常使用，延长车辆的使用寿命，达到节约运行成本与提高车辆利用率的目的。
第二章维修管理机构第四条公司设立统一的车辆维修管理机构，并配备专门的工作人员。
该机构必须属于公司的质量保证体系，具有独立的经费支持，独立核算，并对外负责车辆维修工作。
第五条维修管理机构的职责是：1、负责车辆调度、维修、保养等管理工作。
2、制定车辆维修管理的流程和标准，并严格执行。
3、负责对车辆维修作业的监督、检验和考核，负责维修人员的培训和考核。
4、落实车辆维修管理的责任制，发现和整改维修管理中存在的问题。
第三章维修管理流程第六条保养计划：公司应根据车辆的使用情况、制定保养计划，并按计划进行车辆保养。
第七条维修申请：车主或维修管理人员在车辆出现故障时，应及时向维修管理机构提交维修申请，具体内容包括车辆情况、故障现象等。
第八条维修接收：维修管理机构接收到维修申请后，应立即对车辆进行检查和初步诊断，并制定维修方案和维修计划。
第九条维修执行：在确定维修方案和维修计划后，维修管理机构应将维修任务分配给相应的维修人员，维修人员在规定时间内完成维修工作。
第十条维修检验：维修管理机构应对维修工作进行检查，确保维修质量符合要求。
第十一条质量验收：车辆维修后，维修管理机构应对车辆进行质量验收，确保车辆能够安全、正常使用。
第十四条维修记录：维修管理机构应对车辆维修过程中的情况进行记录，建立完整的车辆维修档案。
第十五条维修评价：车主应对维修工作进行评价，评价内容包括维修质量、服务态度等，评价结果作为维修质量的重要参考。
第四章维修管理规范第十六条维修质量：维修人员必须按照规定的维修标准和流程进行维修工作，确保维修质量符合要求。
汽车修理厂管理制度(汇编15篇)
汽车修理厂管理制度(汇编15篇)汽车修理厂管理制度(汇编15篇)汽车修理厂管理制度1为了保障生产有序、高效进行，制定本制度：1、主要任务：以维修作业的维修指令单为依据，合理组织日常工作，经常检查维修作业过程情况，及时、有效地调整和处理工作中的.异常情况，督促有关车辆进行定期检测和保养。
2、每日开班前，应检查生产准备情况，包括人员到位情况，设备工具准备情况，配件供应或修复待装情况，督促和协助有关维修人员按时做好多项准备工作。
3、根据当日应安排的作业维修单指令单，及时、均衡地安排作业。
调度指令必须绝对服从。
4、对车间进行周期性巡视检查，不断地到各个作业工位检查工作情况，发现异常，及时处理和协调。
5、根据需要，合理组织，调剂作业安排，以确保各工位之间的有效配合。
当某作业完成时，及时通知技术检验员迅速到工位检验。
6、经常与配件库联系，了解配件情况，督促配件库及时补充相应配件。
7、出现维修增加项目情况时，应立即与负责人取得联系。
在接到同意增项处理意见时，填写派工单并及时通知班组进行增项作业。
8、检查督促车间合理使用和维护设备。
一是检查、督促操作者按章操作；二是检查、督促设备工具的日常维护保养，禁止设备带病运行；三是督促和检查有关人员严格执行设备维修规定。
9、做好车间工作安排的记录、统计和分析。
10、督促车间文明环境建设、每日检查现场，引导文明施工，爱护环境、爱护设备、爱护车辆，遵守安全生产规定，保持车间整洁的卫生环境。
汽车修理厂管理制度2一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的`要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
汽车维修质量管理制度
汽车维修质量管理制度第一章总则第一条为了规范汽车维修服务行为，提高服务质量，保障消费者合法权益，加强对汽车维修质量管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于汽车维修服务行业的管理和监督，包括汽车维修企业、维修技术人员和相关从业人员。
第三条汽车维修服务行业应当遵循法律法规，遵守行业规范，确保维修质量符合国家标准和行业要求。
第四条汽车维修企业应当建立健全质量管理机制，加强对维修技术人员和从业人员的培训，提高服务水平和技术能力。
第五条汽车维修企业应当积极响应消费者诉求，及时解决投诉，确保消费者权益不受侵犯。
第六条国家将对汽车维修服务行业的质量管理情况进行监督检查，对不符合要求的企业进行处罚。
第七条汽车维修企业应当建立质量管理文件，确保维修质量的可控和可追溯。
第八条汽车维修企业应当定期进行内部审核和外部认证，及时发现和纠正存在的问题。
第二章质量管理体系第九条汽车维修企业应当建立质量管理体系，确保服务质量和技术水平符合国家标准和行业要求。
第十条质量管理体系应当包括以下内容：（一）质量目标和方针（二）组织结构和职责（三）流程管理和技术标准（四）内部审核和外部认证（五）持续改进和客户满意度第十一条汽车维修企业应当制定和不断完善质量管理手册，明确各部门的职责和工作流程。
第十二条质量管理手册应当包括以下内容：（一）组织结构和职责（二）流程管理和技术标准（三）内部审核和外部认证（四）持续改进和客户满意度第十三条汽车维修企业应当制定和执行维修技术规范，确保维修工作符合国家标准和行业要求。
第十四条汽车维修企业应当对维修技术人员进行培训和考核，提高其维修水平和技术能力。
第十五条汽车维修企业应当建立健全技术档案管理制度，确保维修工作的可追溯性和可控性。
第三章质量管理流程第十六条汽车维修企业应当建立健全质量管理流程，确保维修工作符合技术标准和质量要求。
第十七条质量管理流程应当包括以下内容：（一）维修接待和评估（二）技术方案和进度计划（三）维修过程和检测报告（四）验收与交付第十八条汽车维修企业应当建立健全维修接待制度，协助客户准确核实维修需求和车辆信息。
汽车维修管理制度汇编
汽车维修管理制度汇编一、前言汽车维修管理制度是指为了更好地保护汽车及其配件的安全、稳定运行，落实车辆维修质量安全责任，维修服务质量管理的规范性制度，有效维护汽车用户的权益，从而达到降低车辆维修风险、提高车辆经济效益的目的。
本文将对汽车维修管理制度进行详细的汇编。
二、职责及管理制度1.汽车维修管理职责汽车维修单位负责制定、管理汽车维修管理制度，维修质量安全保障计划；组织车辆的保养、维修、更新等工作。
2.管理制度（1）受理及接车制度接待服务人员应当根据汽车维修项目，主动向车主介绍汽车的保养和维修知识，以此让车主了解汽车保养的重要性，同时，详细了解客户需要的服务。
（2）汽车维修服务流程1.接车、检修、估价：接车：由接待员接待，对车辆进行初步检测及登记，客户签定车辆维修委托书。
检修：由工程师现场检测并确定车辆内部故障。
估价：由估价员根据客户要求和车辆情况，核算车修总费用。
2. 报价、确认：由接待员根据估价员提供的价格，进行价格确认，并通过电话通知客户。
3.维修：维修人员负责对车辆进行维修。
4.试车、结算：试车：由试车人员对维修后的车辆进行试车，判断车辆维修是否合格。
结算：由接待员进行费用结算，将费用清单进行打印，车主签字确认后方可支付费用。
（3）质量管理制度为了保障车主的权利，汽车维修单位必须要落实质量管理制度，确保汽车维修的安全性和质量性。
具体包括：1. 填写《车主维修委托书》及《车辆维修标准手册》。
2. 保修，保证按照维修合同中的约定进行维修。
3. 维修过程中，按照《车辆维修标准手册》的要求进行维修。
4. 定期检查维修质量，并制定有效的整改措施。
三、服务质量保障1. 售后服务责任和服务内容汽车维修单位向车主提供保养、修理、改装等多种服务，但必须承诺账面记录真实无误，并向车主提供优质服务。
2. 售后服务时间及服务方式汽车维修单位必须保证车主可以通过电话或者线上等方式，随时查询售后服务，同时应为车主提供完善的售后服务。
汽车维修质量管理制度
汽车维修质量管理制度1. 目的本制度的目的是确保汽车维修过程中的质量管理，提供高品质的维修服务，满足客户的需求和期望。
2. 质量管理原则本制度基于以下质量管理原则：- 客户导向：以客户满意度为中心，为客户提供优质的维修服务。
- 持续改进：通过持续改进流程和方法，提高维修质量和效率。
- 风险管理：识别和管理可能对维修质量产生负面影响的风险，并采取相应措施进行控制和改善。
3. 维修质量管理流程本制度规定了以下维修质量管理流程：- 接待与登记：客户将车辆送至维修车间，修理员接待客户并完成登记手续。
- 问题确认与评估：修理员与客户交流，确认车辆问题及需求，并进行评估。
- 维修方案制定：修理员根据评估结果制定维修方案，包括所需材料、工时及费用预估。
- 客户确认与授权：修理员向客户提供维修方案，客户确认并授权进行修理。
- 维修实施与控制：修理员按照维修方案进行实际修理，并进行质量控制和监督。
- 质量检查与验收：修理员进行维修质量检查，并将修理结果报告给客户，等待客户验收。
- 客户满意度调查：客户完成维修后，进行满意度调查，并提供反馈意见。
- 改进措施与总结：根据客户反馈和维修数据，进行改进措施制定和维修质量总结。
4. 质量管理要求- 修理员要具备相关的技能和资质，能够熟练操作维修设备和工具。
- 维修车间要保持整洁有序，设备设施正常运作。
- 维修材料和零件必须符合相关质量标准，并经过清晰标识和管理。
- 维修过程要按照规定步骤进行，保证每个环节的质量控制和监督。
- 维修结果要符合客户的需求和期望，并达到预定的质量标准。
5. 维修质量管理评估为了持续改进维修质量管理，本制度规定了以下评估措施：- 定期检查维修车间设备和设施的运行状况，确保正常工作。
- 进行维修质量抽样检查，评估维修结果的符合程度。
- 定期收集客户满意度调查结果，评估服务质量和改进方向。
以上为汽车维修质量管理制度的简要内容，旨在确保汽车维修过程中的质量管理，提供满意的维修服务。
汽车维修质量管理制度
汽车维修质量管理制度第一章总则第一条为了加强汽车维修质量管理，保证汽车维修质量，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《机动车维修管理规定》等有关法律、法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事汽车维修业务的单位和个人。
第三条汽车维修质量管理工作应当遵循依法经营、诚实守信、公平竞争、质量第一的原则。
第四条各级交通运输管理部门应当加强对汽车维修质量的监督管理，依法查处违反本制度的行为。
第二章维修质量管理第五条汽车维修经营者应当建立健全维修质量管理制度，明确维修质量管理人员职责，确保维修质量。
第六条汽车维修经营者应当根据国家规定的技术规范和标准，使用合格的维修设备、材料和零部件，保证维修质量。
第七条汽车维修经营者应当对维修人员进行专业技术培训，提高维修人员的技术水平和服务质量。
第八条汽车维修经营者应当建立维修质量追溯体系，对维修过程进行记录，保证维修质量的可追溯性。
第九条汽车维修经营者应当依法履行维修质量保证义务，对维修质量问题负责。
第三章维修质量检验第十条汽车维修经营者应当设立独立的维修质量检验机构，配备相应的检验人员，保证检验的公正、客观、准确。
第十一条汽车维修质量检验应当执行国家规定的检验标准和方法，不得降低检验标准，缩短检验时间。
第十二条汽车维修经营者应当对检验结果负责，不得篡改、伪造检验数据。
第十三条汽车维修质量检验机构应当依法取得相应资质，不得无证经营。
第四章维修质量投诉与处理第十四条汽车维修经营者应当建立维修质量投诉处理制度，公开投诉渠道，及时处理投诉。
第十五条交通运输管理部门应当设立投诉举报电话，接受社会监督。
第十六条汽车维修经营者对投诉应当认真调查，查明原因，及时整改，并向投诉人反馈处理结果。
第十七条交通运输管理部门对投诉应当及时进行调查处理，对违反本制度的，依法予以查处。
第五章法律责任第十八条汽车维修经营者违反本制度的，由交通运输管理部门依法予以查处，可以并处警告、罚款、吊销经营许可证等处罚。
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质量管理制度
一、质量保证制度：
1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度；
2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证；
3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件；
4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起。
一级维护小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里式者10天；
二、级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日，整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日，质量保证期中行驶坚程和日期批标，以先达到者为准。
二、汽车进出厂登记制度
1、车辆进厂送修时，客户描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料；
2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况；
3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交本厂财务部门对维修项目进行预核算，然后与客户鉴订维修合同；
4、车辆进入待修区，等待维修；
5、汽车竣工检验合格后，根据工时，材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂和格证；
6、建立维修车辆档案。
三、汽车进厂检验制度
1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料；
2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》；
3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方；
4、得到托修方确认后，与托修方鉴定维修合同，办理交接手续，随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管；
5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
四、汽车维修过程检验制度
1、过程检验实行自检，互检和专职检验相结合的“三检”制度；
2、检验内容为汽车或总成解体，清洗过程中的检验主要零部件的检验，各总成组装、调试检验；
3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准，检验方法认真检验做好检验记录；
4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序；
5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符合要求的零部件应予以维修或更换，及时通知业务接待人员，并协助业务接待人员向车包做好解释工作；
6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
五、汽车维修竣工检验制度
1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施；
2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试检测路式后的再检及车辆验收；
3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/718565-2001)要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证；
4、对于进行二维修护及以上维修作业的车辆，除上述检验内容外，还必须给计量认证的汽车综合性能检测给检测合格；
5、严禁为检验不合格的车辆开具竣工出厂合格证；
6、竣工检验合格的车辆实行规定的质量保证期制度。
六、汽车维修竣工出厂合格证管理制度
1、合格证由专人负责，视生产情况定期到管理部门领取，专人负责开具；
2、开具合格必须根据本厂质量检验员对车辆的检验和汽车综合性检测站的维修后质量检验结果进行；
3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录，下次领用合格证台帐供管理部门检查；
4、严禁虚开合格证和转借，倒卖合格证现象。
七、技术档案管理制度
1、档案存放要有序、查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒、保持档案存放处清洁卫生；
2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补；
3、根据档案的内容，性质和时间等待证，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份；
4、各班组负责人要时本部门使用的档案资料的完整性，有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料；
5、各班组每年结档案进行一次核时清理，并将保存的档案整理后交办公室统一归档，已给到保管期的文件资料，由办公室按规定处理；
6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同，检验记录，维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副员，结算凭证；
7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整，清洁负责，未给许可不得擅自转借、复印。
八、设备管理制度
1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作性能；
2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养；
3、操作工要养成自觉爱护设备和习惯，班前班后认真擦式设备
及注油调滑工作，使设备经常保持良好的调滑与清洁；
4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件；
5、对私自使用设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责；
6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和检测装制的保养细则，保养周期和检定周期；
7、设备保养人应严格按照常规维修竣检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收；
8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员作好维修记录；
9、设备发生故障应及时待机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。
当修理人员在排除故障时，操作人员名积极协助修理人员排除故障；
10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和设有改造价值的可办旦报废手续清厂长批准；
11、对设备的检查、保养、修理名做好所有记录，由设备管理员归档，发便检查。
安全生产管理制度
为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定：
1、必须按相关《安全技术操作规程》进行生产工作；
2、工作时不得擅离工作岗位，不得开与本职工作无关的事情；
3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟；
4、非工作需要不得动作任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车；
5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放；
6、各工程应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使交保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材；
7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线，插座是否良好；
8、手湿时不得搬动电力开关或插座。
电源线路、保险丝应按规定安装、不得用铜线、铁线代替；
9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
10、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制度适合本单位的安全管理制度和各种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况；
11、按照《生产安全法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专 (兼)职安全生产管理人员，负责监督、教育
和检查职工执行安全操作规程；
12、定期进行安全生产教育和安全知识，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业；
13、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业，举开设备应由专人操作，班工作人员不得进入车下，举车时不准检修举开设备；
14、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行；
15、有毒、易燃、易爆物品和化学物品、粉虫、腐蚀剂污染、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及化表等应严格按有关部门要求定期检验；
16、根据季节变换切实做好防水、防渗、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材，配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施；
17、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
环境保护制度
一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合制理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规，规章极标准；
二、积极防治废气、废水、废汕、废渣、粉电、垃圾等有害物质和噪场对环境的污染与危害，按生产工艺安装，配置“三废”处理通风、吸尘、净化、消声等设施；
三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度；
四、严格执行汽车排放标准，确保修竣车辆的消声器喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。
五、车辆竣工出厂前，要严格检查尾气排放和噪声指标，对尾所排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。
修车服务承诺
1、为用户提供全面优质服务作为服务口号，全心全意忠诚为作户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优；
2、对用户维修好的车辆，认真检查并做好项目记录，听取用户提出故障问题，填写好维修项目，做出估价单、用户鉴名认可；
3、在维修过程中，发现须增加维修项目，及时可用户联系，说明情况，取得用户的答复再施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释；
4、对维修的车辆，保证质量，按期交货，树立急用户所急，实施24小时服务，为用户排忧解难，配备有出外救挤和拯救车辆的人员；
5、对出厂维修车辆实行跟踪服务，按国家规定的质量保证期，按项目保质期保修；
6、对需要购件进行维修的车辆，保证能主动向车包就价格，配件厂产地，质量等作详细解答，征得车主意见再做处理。