电大复习资料
电大药理学考试复习资料及答案
电大药理学考试复习资料及答案一、名词解释1. 最小有效量：药物出现疗效的最小剂量。
2. 受体拮抗剂：药物与受体亲和力较强，但无内在活性，不产生效应，能阻断激动药与受体结合，对抗或取消激动药的作用。
3. 选择性作用：在一定剂量范围内，药物吸收后，只对某一、两种器官或组织产生明显的药理作用。
4. 激动剂：药物与受体亲和力较强，也有较强的内在活性。
5. 拮抗剂：药物与受体亲和力较强，但无内在活性，不产生效应，能阻断激动药与受体结合，对抗或取消激动药的作用。
6. 部分激动剂：药物与受体的亲和力较强，但只有弱的内在活性，能引起较弱的生理效应，较大剂量时，能拮抗激动药的部分效应。
7. 半数致死量(LD50)：药物能引起一群实验动物50％死亡所需的剂量或浓度。
8. 安全范围：用来衡量药物的安全性，指5%致死量与95%有效量之间的距离。
9. 生物利用度：指药物吸收进入血液循环的速度和程度，生物利用度高，说明药物吸收良好。
10.首关消除：口服某些药物，在胃肠道吸收后，经肝门静脉进入感知，在进入体循环前被肝脏代谢，是进入体循环的药量明显减少。
11.肝肠循环：从胆汁排泄的药物，随胆汁排入十二指肠，经小肠酶水解，又重新被吸收入血。
12.血浆半衰期：指体内血药浓度下降一半所需的时间。
13.零级消除动力学：指血浆中的药物按恒定的速度消除，消除速度与血药浓度无关，即恒量消除。
14.肝药酶诱导剂：有些药物能增强药酶活性，加速自身或其他药物的代谢。
15.一级消除动力学：指血浆中的药物消除速度与血药浓度成正比，即恒比消除。
16. 耐药性：又称抗药性，是在长期应用化疗药物后，病原体对药物的反应性下降。
17. 依赖性：指某些药物与机体相互作用，使机体对药物产生精神性或生理性的依赖和需求。
18. 神经递质：能够传递神经信息的化学物质。
19. M效应：突触后膜M受体激动时引起心脏抑制、平滑肌收缩、腺体分泌、瞳孔缩小等效应。
20．变态反应：又称过敏效应，少数人队某些药物产生的免疫反应，与剂量无关。
电大金融学复习资料全
金融学复习资料201812一，单项选择题1.在以下金融资产中，流动性最强的是( 现金 )。
2.各国货币体层次划分的主要依据是(金融资产的流动性 )。
3.中国人民银行公布的货币量指标中的货币增长率指标反映了（货币增量）。
4.货币在(商品买卖)时执行交换手段的职能。
5.美元与黄金挂钩，其他国家货币与美元挂钩是(布雷顿森林体系 )的特点。
6.中间汇率是（买入汇率和卖出汇率）两种汇率的算术平均数7.信用的基本特征是（以还本付息为条件的价值单方面转移）8.以下融资形式中属于间接融资范畴的是（贷款）9.以下关于商业信用的描述不正确的是（通常是由卖方提供给买方，由生产原材料的上游企业提供给需要原材料的下游企业）10.下列对银行信用描述不正确的选项是（克服了商业信用的局限，可替代商业信用）11.在多种利率并存的的条件下，起决定作用的利率是（基准利率）12.实际利率是指名义利率扣除（物价变动率）之后的利率13.已知某年的预期通货膨胀率为6%，名义利率为10%，则实际利率近似为（4%）14.利率的期限结构反映的是利率与（期限）的相关系15.结合我国经济金融发展和加入世界贸易组织后开放金融市场的需要，中国人民银行按（先外币后本币，先贷款后存款）战略步骤推进利率市场化。
16.国库券通常采取（贴现）发行方式17.同业拆借市场的形成源于中央银行对商业银行（法定存款准备金）的要求18.我国回购协议市场的参与者不包括（地方政府）19.商业银行将其已贴现的尚未到期的商业票据，到中央银行贴现，以获得资金的经济行为是（再贴现）20.大额可转让定期存单的利率一般高于国库券，利差为存单等于国库券的（风险溢价）21.由被监管者的道德风险引起的损失或成本称之为（间接效率损失）22.在金融监管模式中，美国是（分权型多头管理）模式的经典代表23.一国监管法律法规体系不包括（国际性法律）24.下列(外部监管与内部自律)不属于四结合的金融监控办法25.防止内幕交易和防止操作市场是对(证券业)监管的主要内容26.金融危机以后，各国对金融机构体系进行了重构，主要特色是（凸显中央银行在监管中的地位，强调宏观审慎监管）27.经济全球化是当今经济发展的主要趋势，经历了不同的发展阶段，经济全球化的先导和首要标志是（贸易一体化）28.经济金融化水平的差异，体现了经济发展水平的差异，其早期表现形式是（经济货币化）29.金融创新新增了货币供给的(内生性)30.区域性货币一体化属于（国际货币制度创新）31.生产过程从生产要素的组合到产品销售的全球化称之为（生产一体化）32.下列货币需求模拟中，交易方程式是指（mv=pt）33.在货币供给的基本模型ms=mB中，m代表（货币乘数）34.总存款与原始存款之间的比率被称为（存款乘数）35.在高通膨胀的经济环境中，下列表述最正确的是（持有银行存款的债权人受益）36.准备-存款比率不受（货币乘数）的影响37.在货币政策的诸目标中，（稳定物价）往往成为各国货币政策追求的首要目标。
国开电大2022春本科各专业复习资料--企业文化管理
国家开放大学期末统一考试企业文化管理一、单项选择题(每小题2分，共20分。
在音答中選一个正确答案，将正确答填在括号内1.从微观上文化属于社会中的某一特定群体所共享的文化，下面哪种文化属于此类微观文化?(A)A.家庭文化B.民族文化C.宗教文化D.社会文化2.人类社会依据对自然、社会和个人的认识，以是非、善为标准，调整人与社会关系的行为规范和准则，称为企业道德它就是企业文化包含的?(D)A.企业宗旨B.企业愿景C.企业精神D.企业伦理3.江南有一家以制造文化用品为主的乡镇企业，把培养高文化品位作为企业目标，于是该企业大力倡导和积极数励员工开展各种读书、书法绘画、诗歌欣赏等活动，后来逐渐形成了年一度的中秋文化之夜的企业节日，企业员工及家属子女都参加展示自己的书画作品，朗通自喜爱或作的诗词散文这种做法很好地反映了企业的理念。
请问这在企业文化策划活动中是哪种设计?(A)A.企业风设计B.特殊制度设计C.费任制度设计D工作制度设计5.联想的柳传志先生是和公司一起生的创业英雄人物，他属于下面哪种类型的(C)A出格式英雄B.引导式英雄C.共生式英雄D.圣牛式英雄6.领导者以身作则来引导员工的行为，这哪一种企业文化实施的方法?(B)A.造就模法B.领导垂范法C.数育培训法D.宜传推广法7.企业文化培时，让受训者将明白在工作中应该怎么做，这是员工培训的哪个环?(A)A.确立全员培训的目标B.有重点分层按需施教C.培训方式D.培训效果评估8.要使企业在内外公众中形成良好的形象，这是哪一种礼仪固化法?(C)A.工作性礼仪B.生活性礼仪C.交往性礼仪D.服务性礼仪9.被并购的企业既不接纳并购企业的文化，又放弃了自己原有的文化，从处于文化迷状态的整合情况这是一种什么样的文化整合模式?(D)A.吸纳式文化整合模式B.式文化整合模式C.分离式文化整合模式D.消亡式文化整合式10.“提供一种宽松和谐的环境，促使工人之间平等互助。
电大教师口语复习资料
一、单选题1.下列词语中,必读轻声的是。
CA.棋子B.子弟C.闺女D.十里2.下列词语中,读做轻声的是。
CA.清楚B.子女C.耳朵D.语言3.下列选项中,必读轻声的。
CA.天下B.子孙C.玻璃D.钱财4.下列选项中,读做轻声的是。
CA.子孙B.门第C.豆腐D.轻松5.“资源”一词的正确注音是。
Dīyüán īyüánīyüánīyuán6.“西安”一词的正确注音是。
Bīān ī’ān īān ī’ān7.“芯子”一词的正确注音是。
AA. xīn ziB.xīn zǐC.xīn zìD. xìn zi8..“鲜花儿”一词的正确注音是。
DA.xiān huāB.xiān huárC. xiān huāérD.xiān huār9.“作弄”一词的正确注音是。
CA. zuōnònɡB. zuònonɡC. zuònònɡD. zuōnonɡ10.“撇开”一词的正确注音是。
BA. pīe kāiē kāi C. piě kāi D.biē kāi11.“枢纽”一词的正确注音是。
DA. shū nǐuB. qū niǔC. zhū niǔD. shū niǔ12.“恫吓”一词的正确注音是。
AA. dònɡhèB. tònɡhèC. dònɡxiàD. tònɡxià13.“毗邻”一词的正确注音是。
CA. bílínB. bìlínC. pílínD. pìlín14.“伙计”一词的正确注音是。
DA.huǒ jìB.huǒ jīC.huǒ jíD.huǒ ji15.“妯娌”一词的正确注音是。
电大机械本(机械设计基础)复习资料
一. 单选题（共10题,共20分）1. 当滚动轴承同时承受径向力和轴向力,转速较低时应优先选用( A )。
（2分）A.圆锥滚子轴承B.圆柱滚子轴承C.调心滚子轴承D.角接触球轴承2. 滚子链传动的最主要参数是( C ) （2分）A.滚子外径B.销轴直径C.节距D.极限拉伸载荷3. 紧定螺钉适用于联接( B )。
（2分）A.一个零件较厚,经常拆卸B.一个零件较厚,不常拆卸C.两个较薄零件,经常拆卸D.两个较薄零件,不常拆卸4. 润滑脂耐高温能力的指标是( C )。
（2分）A.黏度B.油性C.滴点D.针入度5. 带传动的弹性滑动( D )。
（2分）A.一般只发生在主动轮上B.是由于有效圆周力不足引起的C.可以通过增大包角予以避免D.是传动比不稳定的原因6. 带传动的设计准则是（ C ）。
（2分）A.使带的最大应力小于许用应力B.使滑动率满足≤2％C.保证使带具有确定的初拉力D.保证在带不打滑的条件下具有一定的疲劳寿命7. 一般闭式齿轮传动常见的失效形式是(C )。
（2分）A.齿面胶合B.齿面磨损C.齿面点蚀D.齿面塑性变形8. 设计三角带传动，限制带轮的最小直径是为了限制（ A ）。
（2分）A.小带轮包角B.带的长度C.带的弯曲应力D.带的线速度9. 套筒联轴器的主要特点是( A )。
（2分）A.结构简单,径向尺寸小B.装拆时不需要作轴向移动C.可补偿两轴的相对位移D.具有缓冲减振能力10. 消除机构“死点”的不正确方法之一是：( B ) （2分）A.利用飞轮装置B.利用杆自身质量C.采用多组机构错列D.改换机构的主动件二. 判断题（共5题,共15分）1. 在凸轮机构中，若从动件的加速度曲线不连续，则会产生刚性冲击。
（3分）错误正确标准答案：错误2. V带传递功率的能力，E型带最小， Y型带最大。
（3分）错误正确标准答案：错误3. 行程速比系数 K= l时，表示该机构具有急回运动特性。
（3分）错误正确标准答案：错误4. 模数 m越大轮齿的承载能力越大。
建筑结构电大考试复习资料
建筑结构一、判断题（每小题2分，共20分）1．钢筋的屈强比越大，强度储备越大，钢筋的利用程度越高。
( ) 2．强度等级越高的混凝土，其立方体抗压强度标准值越大。
( ) 3．中和轴在翼缘范围内的为第一类T形截面。
( )4．剪压破坏通常发生在剪跨比适中，配箍率适中时。
( )5．在设计中可以通过限制最小截面尺寸来防止斜拉破坏的发生。
( 6．适筋梁的受力第三阶段为破坏阶段，此阶段末的应力状态可作为构件承载力计算的依据。
( )7．剪压破坏是塑性破坏，斜拉破坏和斜压破坏是脆性破坏。
( ) 8．轴心受压构件的稳定系数主要与配筋率有关。
( )9．条件均相同的情况下，后张法构件的预应力损失大于先张法构件的预应力损失。
( )10．纵向框架承重有利于增加房屋横向刚度，但主梁截面尺寸较大。
( )二、单项选择题（每小题2分，共30分）1．我国规范采用( )强度作为混凝土各种力学指标的代表值。
A．立方体抗压强度标准值 B．轴心抗压强度C．轴心抗拉强度 D．劈拉强度2．对于有明显流幅的钢筋，其设计强度取值的依据一般是( )。
A．最大应变对应的应力 B．极限抗拉强度C．屈服强度 D．比例极限3．在一类环境类别下，梁的保护层的最小厚度规定为( )。
A．不小于钢筋直径和20mm B．不小于钢筋直径和25mmC．不小于钢筋直径和30mm D．不小于钢筋直径和40mm4．双筋矩形截面梁，正截面承载力计算公式的第二个适用条件x≥2a S’的物理意义是 ( )A．防止出现超筋破坏B．防止出现少筋破坏C．保证受压钢筋达到规定的抗压设计强度D．保证受拉钢筋达到规定的抗拉设计强度5．-类环境类别下梁中的纵向受力钢筋直径为22mm，则保护层最小厚度为( )。
A．20mm B．25mmC．22mm D．30mm6．下列说法正确的是( )。
A．随着剪跨比的增加，构件的斜截面承载力增加B．偏心距的大小为大小偏心受压构件唯一的判别依据C．钢筋混凝土板必须需要通过斜截面承载力计算来配置箍筋D．当剪跨比在一定范围内时，斜截面承载力随着剪跨比增加而减小7．适筋梁的破坏特征是( )。
电大期末考试网络实用技术基础复习资料总核
一、单项填空题1、操作系统的基本功能不包括（）A、存储管理B、系统容错C、设备管理D、文件管理2、编译程序属于（）A、系统软件B、操作系统C、应用软件D、数据库管理软件3、(）属于数据链路层的功能A、保证比特流的透明传输B、网络计费C、解决用户信息的语法表示问题D、进行可靠的数据传输功能4、全双工通信支持下列（)的数据流A、单一方向B、多个方向C、两个方向且同时D、两个方向非同时5、以下只能用于输出的设备是（）A、硬盘B、软驱C、键盘D、打印机6、通信时，每个用户固定的占用某一个指定的时隙，每个用户轮流接通信道，这种复用技术称为（）A、频分复用B、波分复用C、时分复用D、码分复用7、在传输介质上一次传输一位的传输方式是（）A、串行传输B、单工传输C、异步传输D、并行传输8、(）是分组交换网的典型代表A、帧中继B、X。
25C、ATMD、ISDN9、下列（）属于中继器的功能A、减少数据发送冲突的发生，避免拥挤,提高网络带宽B、对信号进行复制,整型和放大C、数据链路层控制D、路由选择10、网桥是工作在（）上的网络设备A、数据链路层B、物理层C、传输层D、应用层11、目前最好的数据加密保护方法是(）A、基于软件的加密技术B、基于硬件的数据加密机C、基于网络的加密技术D、防火墙技术12、构成计算机网络的基本要素不包括（）A、终端设备B、传输链路C、交换设备D、安全设备13、在Windows 2000/XP中（）不是有户内存空间的分配方式A、以页为单位分配内存B、以内存映射文件的方法来分配内存C、以段为单位分配内存D、以内存堆的方法来分配内存14、ATM传输的显著特点是（）A、将信息划分成固定长度的信元B、采用存储一转发原理C、利用电话交换的原理D、将传输的报文划分成较短的分组进行交换与传输15、下列（）属于人为无意过失A、恶意破译口令攻击网络B、黑客通过“后门"进入网络C、用户口令不慎泄露D、破坏硬件1、计算机网络最突出的优点是（)A、资源共享B、运算速度快C、储蓄容量大D、计算精度高2、I/O接口在（）之间A、主机和总线B、主机和I/O设备C、总线I/O设备D、Cup和内存3、下列光宇进程的描述错误的是(）A、进程是一个可并发执行的程序B、多个进程可以并行执行,不需同步机构C、进程有生命期D、进程包括就绪、执行、阻塞三个状态4、以下描述不符合光纤特性的是（）A、传输频带离远、速率高B、传输距离远、可靠性高C、价格低廉、在局域网布线中得到广泛应用D、不受电磁干扰影响、保密性好5、在OSI参考模型中，惟一向应用程序直接提供服务层是(）A、网络层B、会话层C、表达层D、应用层6、协议的要素不包括（)A、语法B、语义C、环境D、定时规则7、物理层中对(）进行了规定A、物理媒介B、物理设备C、物理媒介与物理设备相连时一些描述的方法和规定D、以上都不是8、因特网上的计算机所使用的标准通信协议是（）A、SMTPB、httpC、TCP/IPD、Udp9、在传输介质上一次传输一位的传输方式是（）A、串行传输B、单工传输C、异步传输D、并行传输10、下列(）属于DNS服务A、提供Internet商主机的IP地址和主机名相互对应关系的服务B、数据传输需要进行连接建立、数传的维护、拆除连接阶段C、基于链路状态的分布式路有协议D、防止所传输帧的错误、丢失与重复11、下列关于基带信号的描述正确的是（)A、通过同一通道传输多重信号B、对通道上的频率范围通常要进行划分C、是对进制方波形式D、信号以其原始的状态传输12、B类IP地址是指（）A、每个地址的长度为48位B、可以表示1024个网络C、每个B类网络最多可以有254个节点D、用二进制编址时前两位为1014、x．25的层次结构不包括（）A、物理层B、帧级C、分组级D、报文级15、下列（)不属于无线局域网的安全问题A、易被窃听B、使用射频无线电波作为传输介质C、存在被人为恶意攻击的可能性D、窃听不易被发现国家开放大学(中央广播电视大学)2014年春季学期“开放专科”期末考试网络实用技术基础试题1、下列（B）属于进程控制原语。
2024年国开电大本科《金融基础》机考复习资料及答案
2024年国开电大本科《金融基础》机考复习资料及答案学校:班级:姓名：考号:一、单选题（15题）1.通常情况下，关注类贷款损失的概率为（）A.不会超过5%B.5O%-75%C.3O%-5O%D.O2 .随着商品交换的发展，出现了商品赊销情况。
此时货币发挥的是（）职能。
A.贮藏B.支付手段C.计价单位D.交易媒介3 .利率的种类非常多，有许多具体的表现形式，如3个月期储蓄存款利率、1年期贷款利率、同业拆借利率等，这些利率共同构成一个国家的OA.金融体系B.利率体系C.利率制度D.银行体系4 .即期汇率,也叫OA.套算汇率B.经济危机C.货币贬值D,失业5 .在商品买卖行为与货款支付行为相分离的情况下，货币发挥的是O 职能。
A.交易媒介B.支付手段C贮藏D.计价单位6 .（）原则是商品交换的基本原则。
A.等价交换B.物物交换C.通过媒介的商品交换D.货币交换7 .商业银行经营的首要原则是（）。
A.营利性B.固定性C.流动性D.安全性8 .当某一种商品从发挥一般等价物作用的几种商品中分离出来，固定地充当一•般等价物、充当商品交换的媒介时，O就产生了。
A.交换物B.货币C.等价物D.金银9 .下列哪种收益率为债券的票面收益率，是债券的票面年收益与票面额的比率。
OA.持有期收益率B.现时收益率C名义收益率D.到期收益率10 .国际货币基金组织最主要的资金来源是OA.某些成员的捐赠款或认缴的特种基金B.向官方和市场的借款C通过资金运用取得的利息和其他收入D.基金份额11 .在古埃及的壁画中，可以看到这样的情景：有用瓦罐换鱼的，有用一捆葱换一把扇子的。
这种商品交换属FO阶段的商品交换。
A.通过媒介的商品交换B.货币交换C.社会劳动交换D.物物交换12 .利率是O的简称。
A.利息额B.所贷资金额的C.利息率D.回报率13 .期限在I年以上的金融工具属于OA.公司债券B.活期存款C货币市场工具D.资本市场工具14 .（）是指赋予其购买方在规定期限内按买卖双方约定的价格（简称协议价格或执行价格）购买或出售一定数量某种金融资产的权利的合约。
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2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试管理学基础试卷代号：2064 一、单项选择（共20分）1．下列各选项中，( B )属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动 C．组织目标和组织活动 D．组织中的人 2．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( D )。
A.弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥 C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克3．( B )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A. 20世纪60年代 B．20世纪70年代 C．20世纪80年代 D．20世纪90年代 4．经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( B)。
A.日常管理决策 B．程序化决策 C．确定型决策 D．风险型决策5．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( C )。
A. 25台 B．100台 C．125台 D．12.5台 6．M 型结构又称为多部门结构，亦即( B )。
A．职能制结构 B．事业部制结构 C．直线职能制结构 D．矩阵制结构 7．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( A )获取信息。
A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．协作部门8．领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A )。
A.品德、学识、能力、情感 B．品德、学识、能力、体力 C．品德、学识、资历、情感 D．品德、学历、能力、情感 9．按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是( A )。
A．正式沟通。
B．非正式沟通 C．工具式沟通 D．感情式沟通10．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( B )。
A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．局部控制 11．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( C )。
A．复杂人 B．社会人 C．经济人 D．单纯人 12．计划工作的核心环节是( A )。
A．决策 B．预测 C．控制 D．组织13．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( D )原则。
A．现实性 B．协调性 C．关键性 D．权变性 14．关于战略远景的描述，下列选项中，( B )是不准确的。
A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标 C．它明确了组织所从事的事业 D-它明确了组织应承担的社会责任15．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( C )。
A．有计划的提升 B．委以助手职务中央广播电视大学C．职务轮换 D．临时提升 16．沟通的深层次目的是( B )。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为 C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人 17．控制是一种动态的、适时的信息( C )过程。
A.通报 B．下达 C．反馈 D．上报18．( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
A．工作质量 B．产品质量 C．服务质量 D．售后服务质量 19.对于高层管理者来说，掌握良好的( D )是最为重要的。
A．人际技能 B．管理技能 C．技术技能 D．概念技能二、多项选择（共10分）1.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由( ACD )三个部分组成。
A．精神文化 B．传统文化 C．制度文化 D．物质文化2．定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。
主要的定性方法有( ABD )。
A．特尔菲法 B．头脑风暴法 C．盈亏平衡点法 D．哥顿法 3.领导者在协调入际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如( ABCD )。
A．转移法 B．不为法 C．换位法 D．糊涂法 4．影响组织结构设计的因素有很多个，比如( ABCD )等。
A．战略 B．技术 C．环境 D．组织规模 5．单位产品的总成本一般由两部分构成( BD )。
A．单位成本 B．固定成本 C．平均成本 D．可变成本 6．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( ABC )。
A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 7.目标建立过程中应该( ABC )。
A．尽可能量化企业目标 B．把目标控制在五个以内 C．期限适中 D．目标期限应以长期目标为主 8．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。
也就是说，( ABD )都要随环境的变化而变动。
A．组织的部门机构 B．职责的规定 C．利润的高低 D．职位的安排 9．当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有( AC )A．积极进取的措施 B．紧张不安的措施 C．消极防范的措施 D．寻求激励的措施 10．企业中应当承担控制职责的人员包括( BCD )。
A．政府主管人员 B．基层管理人员 C．中层管理人员 D．企业高层管理人员三、判断正误1．处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。
( * )2．只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司胃战略是一样的。
( )3．管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。
这卡才能冷静的处理好意外和突发事件。
( ) 4．领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。
( * ) 5．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
( * ) 6．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。
( ) 7．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。
( * )8. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。
( ) 9．考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
( ) 10．根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
( * ) 四、简答题（共40分）1．什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？答：目标管理是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。
具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
目标管理主要有以下优势： (1)有效地提高管理效率。
(2)有助于组织组织机构的改革。
(3)有效地激励职工完成组织目标。
(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
目标管理的缺陷主要表现在： (1)目标制定较为困难。
(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。
2．如何理解组织结构的含义。
答：组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素： (1)组织结构决定了组织中的正式报告关系。
(2)组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式。
(3)组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。
3．领导者的权力来源有哪些？答：领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。
(1)职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。
(2)自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。
4．什么是全面质量管理？它包括哪些内容？答：全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。
全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。
5．如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
它包含以下几层意思：(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动；(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终； (3)管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效；(4)管理的对象是组织资源和组织活动。
6．一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？23．外部选聘管理人员有哪些优缺点？答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素；战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
(1)战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。
它说明了组织存在的理由。
战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。
(2)目标与目的。
目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。
目的是指在相应期限内的定性期望。
目标和目的应与战略远景保持一致。
(3)资源。
组织中的资源包括有形资源和无形资源。
有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等；无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。
(4)业务。
它指的是组织参与竞争的产业领域。
(5)组织。
它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略方案的有效实施。
7.外部选聘管理人员有哪些优缺点？外部选聘的优点：答：(1)被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。
(2)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
(3)能够为组织带来新的管理方法和经验。
外部选聘的不足主要表现在： (1)外聘人员很难迅速打开局面。
(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。
(3)外部招聘会打击内部员工的工作积极性 8．什么是控制？它有哪些作用？答：控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。
控制的作用如下：(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。
(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。
(3)控制是组织创新的推动力。
五、案例分析（20分） 1．准确决策与盲目投资Y市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，2005年停产近一年，亏损250万元，濒临倒闭。
2006年初，郑先生出任厂长。
面对停水、停电、停工资的严重局面，郑先生认真分析了厂情，果断决策：治厂先从人事制度改革人手，把科室及分厂的管理人员减掉3/4，充实到生产第一线，形成一人多用、一专多能的治厂队伍。