ZHC国家职业汉语能力测试辅导
高职大学语文与职业汉语能力测试(ZHC)对接研究
７ ．教 学方法 的 多样性 通过陪护服务 、慈善关怀、社会调查 、疾病预防、 旅游 观光、义务劳动等 ， 将课堂教学与课外实践紧密结合 ， 使留 学生在实践和巩固汉语知识的同时， 纠正劳动低人一等的错 误观念 。掌握中华人文知识 ，形成 良好的道德品质素质 ， 使
学园 Ｉ Ｘ Ｕ Ｅ Ｙ Ｕ Ａ Ｎ
２ ０ １ ５ 年 第１ ３期
高职大学语 文与职业汉语能力测试 （ Ｚ ＨＣ）对接研究 ★
徐 续红 娄底职业技 术 学院
【 摘 要】 本文分析 了高职院校大学语文教学存在的主要问题 ，介绍 了国家职业汉语能力测试 （ Ｚ Ｈ Ｃ）的特点，提出要 将两者实现有效对接，并提 出了改革思路和建议。 【 关键词 】高职教育 大学语文 职业汉语能力测试
一
国家职 业 汉语 能力测试 （ ＺＨ Ｃ ）的基本 情况
２ ０ ０ １年 ，原劳动和社会保 障部职业技能鉴定中心参照 国际先进经验 ， 结合我 国实际情况 ， 提出劳动者必须具备八 种核心技能 ，第一位的核心技能就是 “ 交流表达能力” 。一 个人的语言能力影响到他的工作效率 ， 一个机构职工的语言
三 总结与 展望
语言文字不仅能够体现民族的意识 ， 还在跨文化发展进 程中发挥 了媒介的作用。留学生的汉语教学 ， 通过空间转移 获得他文化体验 ， 不仅培养一代两国之间的友好使者 ， 在加 深友谊、 巩 固边防、 推动交流与合作、 弘扬和传播 中华文化 ， 特别是建设丝绸之路经济带方面起到桥梁和纽带作用。 从长 远来看 ，汉语教学是一项具有重要战略意义 的工作。
★ 娄底 职 业技 术学 院教 育教 学研 究课题 “ 高职 大 学语 文 引入 国家职 业汉语 能 力测试 （ Ｚ Ｈ Ｃ）的探 索与研 究 ”阶段 性成 果
ZHC专业版使用说明定稿
“ZHC专业版”试卷使用说明一．ZHC简介：国家职业汉语能力测试（简称ZHC，是汉语拼音缩写）由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心（简称OSTA）组织国内语言学、语言教学、心理学和教育测量等方面的专家开发研制。
ZHC是考查应试者在职业活动中实际应用汉语能力的国家级测试。
合格者可以获得职业技能鉴定中心颁发的“国家职业汉语等级证书”。
ZHC是一项核心职业技能测试，面向所有就业者。
职业汉语能力是指人们在职业活动中运用汉语进行交际的能力，运用汉语获得和传递信息的能力。
职业汉语交际能力是从事各种职业所必备的基本能力，直接影响到每个从业人员的工作成效。
二．使用步骤：1. “专业版试卷”为B5文件。
2. “专业版试卷”由两部分组成：卷册一、卷册二，共102题，答题时间为150分钟。
3. 卷册一全部为选择题，题型包括“阅读理解”和“综合应用”。
题量为100题，答题时间为100分钟。
答案全部填涂在答题卡上。
4. 卷册一在规定时间完成后收回，开始发卷册二。
5. 卷册二包括第101题和102题，共3页，题型为书面表达。
6. 第101题为“读后缩写”，共2页。
其中，阅读101题时间为5分钟，之后收回101题，开始答题，答题时间为20分钟。
101题答案书写在答题卡上。
7.第102题为“应用文写作”，答题时间为25分钟。
102题完成后，收回答题卡及102题。
三．试卷结构：测试内容试题数量测试时间（分钟）阅读理解语段理解20 20分钟语篇理解20 25分钟逻辑推理10 15分钟综合应用汉字辨误10 5分钟词语应用15 10分钟句子应用15 15分钟语篇综合10 10分钟书面表达读后缩写 1 25分钟应用文写作 1 25分钟总计102 150分钟试卷分为3个部分：阅读理解、综合应用和书面表达。
1.阅读理解阅读理解主要测查考生的阅读速度及通过阅读获取信息的能力。
ZHC对考生的阅读速度有较高的要求，它不容考生在阅读过程中慢慢斟酌、推敲，而是要在规定的、较短的时间内迅速阅读理解相关材料，根据提问，通过分析、比较、归纳、判断、推理等从每题的4个备选项中选出最恰当的答案。
国家职业汉语能力测试(ZHC)真题讲解
国家职业汉语能力测试(ZHC)真题讲解国家职业汉语能力测试（ＺＨＣ）真题讲解一、国家职业汉语能力测试试卷卷册一包括阅读理解和书面表达两部分，共100题，测试时间为100分钟： (一)阅读理解(50题，60分钟) 第一部分(20题) 第二部分(20题) 第三部分(10题)(二)书面表达(50题，40分钟) 第一部分(10题) 第二部分(15题)第三部分(15题) 第四部分(10题)?二、全部试题的答案必须涂在答题卡上，不能写在本试卷上。
?三、注意试题的说明，按照说明的要求回答问题。
?四、严格遵守考场规则，听从主考的指挥。
测试结束后，必须把测试材料放在桌子上，等监考收回、清点后，主考宣布测试结束时才能离场。
阅读理解第一部分(第1一20题)?说明：第1～20题。
每道试题提供1段文字，并带有1个问题，请你阅读后根据提问在4个备选项中选出最恰当的答案。
答题参考时限为20分钟。
1.站在民意的土地上，我们向那些身居庙堂深处却不忘民意的人鼓掌。
?这个句子要表达的意思是，我们向： ?A. 宗教界人士表示感谢 ?B．国家领导人表示尊敬 ?C. 体察民情的官员致敬 ?D．体察民情的宗教界人士致敬?1．正确答案是C。
本题难度系数为0．58，区分度系数为0．34。
? 正确理解这段文字需要抓住?°庙堂?±这个关键词。
?°庙堂?±原本指太庙的名堂，是古代帝王祭祀、议事的地方，此处借指政治高层，因此可以排除选项A、D；文中强调?°不忘民意?±，选项B也可以排除。
综上所述，正确答案是C。
2．这世界是一面镜子，每个人都可以在里面看见自己。
你对它皱眉，它还给你一副尖酸的嘴脸；你对着它笑，它就是个高兴和善的伴侣。
所以年轻人必须在两条道路里面自己选择。
这个句子主要是说：?A. 人们可以在世界中看到自己 ?B．年轻人应该树立正确的人生观 ?C．我们必须在苦和乐中做出选择 ?D．世界怎样对你取决于你对它的态度?2．正确答案是D。
职业汉语能力测试介绍
职业汉语能力测试介绍职业汉语能力测试（ZHC）由国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）组织国内语言学、语言教学、心理学和教育测量学等方面的专家开发研制。
ZHC是考查应试者在职业活动中的汉语能力的国家级职业核心能力测试。
职业汉语能力是指人们在职业活动中运用汉语进行交际和沟通的能力，运用汉语获得和传递信息的能力。
职业汉语能力是人们从事各种职业所必备的基本能力，直接影响到每个从业人员的工作成效。
ZHC重点考查应试者在工作场所和职业情境中实际应用汉语的能力。
它重点考查作为职业核心能力的汉语能力，这种能力不同于从事某种具体工作的特定职业技能。
ZHC不同于其他语文考试，主要考查应试者运用汉语进行交际的能力和逻辑思维能力；着重考查语言能力，而非对语文知识的记忆；着重考查“语言”本身，而非“文学”和“人文”；着重考查应试者在职业活动中进行交流、沟通的能力。
ZHC根据成绩从低到高分为初等、中等、高等三个等级。
考试内容包括阅读理解和书面表达两部分。
一、考试对象高中毕业以上（含高中毕业）文化程度的求职人员和在职人员。
二、考试用途ZHC服务于政府机关、企事业单位和学校，服务于各种人力资源开发和培训部门。
ZHC成绩是这些部门进行人员招聘、选拔、任免和培训时的重要参考依据。
其主要用途包括：1.为用人单位在人员招聘、选拔、任免和培训等决策过程中评价相关人员职业汉语能力提供参考依据；2.为应试者了解、发展自己职业汉语能力提供参考依据；3.为评价相关教学单位、培训机构的教学、培训成效提供参考依据。
三、考试的等级标准（一）初等标准1.水平描述：具备最基本的汉语能力，可以运用汉语进行一般的沟通和交流，可以胜任服务性工作岗位。
2.等级标准：阅读理解：（1）能阅读理解熟悉领域中的一般性文字材料；（2）能根据工作任务的要求，遵照有关程序或他人指导从各种途径找到相关文字材料，并从中获取所需信息；（3）能从书信、书籍摘要、报刊或网络文字中，识别、归纳其主要内容和要点；（4）遇到疑难问题时，会使用字典、词典和政策法规文件等。
国家职业汉语能力测试ZHC
“国家职业汉语能力测试”项目简介“国家职业汉语能力测试”（简称ZHC）是国家人力资源与社会保障部职业技能鉴定中心的测试项目，是我国目前唯一的汉语应用能力的国家级测试。
“国家职业汉语能力测试”被广泛应用于社会的各个阶层，适用于高等院校学生的能力培养、培训机构的培训项目开发，是国家事业单位用人选拔以及企业人才遴选和职务升迁的依据。
“国家职业汉语能力测试”是国内语言学、语言教学、心理学和教育测量学等方面的专家开发研制的国家级标准化测试，在预测、等值、题库建设、分数体系设计、主观评分误差控制等方面有一系列严格的技术要求，具备一整套科学、公正的技术保障体系和考务管理体系。
语言是思维的形式，是交际的工具。
职业汉语能力指的是人们在职业活动中运用汉语进行交际的能力，运用汉语获得和传递信息的能力；是从事各种职业所必备的基本能力，直接影响到每个从业人员的工作成效。
许多单位在选人用人时越来越看重人的语言交际能力，希望能招聘到“文字能力”强的员工。
但是，长期以来我国却没有一个可以有效评价语言能力的工具，没有一个可以得到普遍认可的语言能力测试。
开发“国家职业汉语能力测试”，就是为了满足国家机关、企事业单位和学校评价人的语言能力方面的需要。
我国是有着5千年悠久历史的文明古国，汉语承载着民族的历史和民族的文化，是凝聚和传承民族精神的纽带。
今天我国的母语文化正遭受外来文化的猛烈冲击，社会各界的有识之士都在呼吁让我们的汉语文化复苏觉醒。
弘扬汉语文化，延续民族传承，职业汉语的社会化推广已是势在必行。
“国家职业汉语能力测试”于2006年正式在全国范围内推广，由北京华美杰尔教育咨询有限公司承担技术支持和市场推广工作。
截至2009（数据换）年底，“国家职业汉语能力测试”考试网点已覆盖全国25个省区70个城市，有效考点数量达到183个。
参加鉴定率达97.0%，取证率达96.4%。
此外在99148名获证考生当中，获得高级证书者约占10%；获得中级证书者约占57%；获得初级证书者约占32%。
ZHC考前辅导(深入版)
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写作能力
共2题 1.阅读一篇2000字左右的文章，阅读时不得摘 抄记录。5分钟后，监考收回阅读材料，请你缩 写成500字左右的文章； 2.一篇与个人职业工作相关的应用文写作。
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阅读理解部分
领会意图
归纳中心
考察概括能力例句： 考察概括能力例句： 从四个备选项中选出最恰当的答案） （从四个备选项中选出最恰当的答案） 有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过， 有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过，从 此以后小鸡就背着蛋壳过了一生。这段文字主要说明: 此以后小鸡就背着蛋壳过了一生。这段文字主要说明: A、人们的从众心理 B、人们的生不逢时 C、人们应该放弃固执和成见 D、人们应该摆脱生活的重负
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ZHC考什么？ 考什么？ 考什么
一.阅读理解 阅读理解 包括三部分，共50题。
1.主要考查对语段的概括、归纳和理解能力，20题 1.主要考查对语段的概括、归纳和理解能力，20题； 主要考查对语段的概括 2.考查对篇章的综合分析能力，20题 2.考查对篇章的综合分析能力，20题； 考查对篇章的综合分析能力 3.考查对语段的演绎推理能力 10题 考查对语段的演绎推理能力， 3.考查对语段的演绎推理能力，10题。
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ZHC怎么考？ 怎么考？ 怎么考
基本要领
阅读理解部分——控制速度 把握关键 控制速度 阅读理解部分 领会意图 归纳中心 书面表达部分——正确书写 准确表达 正确书写 书面表达部分 内容条理 语言得体
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职业汉语职业能力(ZHC)
0
400（初级）
600（中级）
800（高级）
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（五）到客观题测试结束时间，主考人员宣布客观题测试结束。 应试者应立即停止答题，由监考人员将客观题试卷和答题卡收回。 （六）监考人员按顺序分发作文试卷和答题纸。应试者拿到作文 试卷后，请不要打开，先阅读第l页上的“注意事项”。等主考 人员宣布开始阅读的时候，再打开作文试卷。先阅读第101题的 阅读材料，阅读时间为5分钟，阅读时不得摘抄记录。5分钟后， 监考人员收回第101题的阅读材料，应试者开始答题。注意，作 文可以使用钢笔、圆珠笔、签字笔，也可以使用铅笔。 （七）第101题写作时间为20分钟，20分钟后，主考人员提醒应 试者，开始做第102题，时间为25分钟。 （八）主考人员宣布全部测试结束，应试者应立即放下笔，将作 文试卷和答题纸都留在桌上，等监考人员收回、清点无误后，才 能离场。
ZHC——职业核心能力
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600（中级）
800（高级）
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二、 ZHC基本功能
1、 考查一个人运用汉语进行交际的能力和逻辑思维能力 2、 衡量一个人解决问题的能力和再学习的能力 3、 预测一个人在实际工作中的工作绩效和发展潜力
ZHC——职业核心能力
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400（初级）
600（中级）
ZHC 由各领域第一流专家集体研制，具有先进性；
ZHC 基于中国人力资源实际需求，具有实用性。
ZHC——职业核心能力
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ZHC
突出特点
☉ 不需要准备，也无法准备。ZHC 所考查的是表现为“冰冻三尺非一日之 寒”的能力。
ZHC考前辅导2
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LZOHGCO
题型举例
▪ 6. 原本应是此次画博会招商布展的关键阶段，却传 来了这样的消息，一时业内哗然。
▪ A. 本来
B. 原先 C. 起初 D．当初
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LZOHGCO
LZOHGCO
ZHC的测试成绩单（一）
考生基本信息，包括 姓名、性别、身份证号、 准考证号等信息。
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ZHC的测试成绩单（二）
对考生的职业汉语能力进 行总体描述，并对考生通 过ZHC测试所能胜任的工作 给予建议。
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题型举例
▪ 5．爱书家不但嗜爱读书，而且必有购书和藏书的癖 好；那种只借书不买书的人是称不上爱书家的。通过 这段文字可以知道：
▪ A．有的爱书家只借书不买书 ▪ B．爱书家不一定都喜欢买书 ▪ C．有的爱书家不喜欢购书、藏书 ▪ D．只要是爱书家就有购书和藏书的癖好
wwwthemegallerycomwwwzhcshcnlogozhc具备较好的汉语能力具备较好的汉语能力可以恰当准确地运用汉语进行交流和沟通能适应事务性工作岗位和初级管理工作岗位对汉语能力的要求具备最基本的汉语能力具备最基本的汉语能力基本可以恰当准确地运用汉语进行一般的交流和沟通可以适应服务性工作岗位对汉语能力的要求具备很好的汉语能力具备很好的汉语能力可以在复杂的社交环境和职业场景中自如得体地运用汉语能适应中级和高级管理工作对汉语能力的要求国家职业汉语能力测试国家职业汉语能力测试zhczhc等级划分等级划分初级中级高级wwwthemegallerycomwwwzhcshcnlogozhczhc的等级证书wwwthemegallerycomwwwzhcshcnlogozhc目前国际上技术含量最高的成绩单之一特点之一
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国家职业汉语能力测试(ZHC)应用文写作部分辅导一、国家职业汉语能力测试(ZHC)试卷结构简介ZHC试卷共102题，150分钟，分两大部分（一）阅读理解50道题60分钟（二）书面表达52道题90分钟（一）阅读理解50道题60分钟，分为3个部分第一部分(1—20题)：每道题提供1段文字，后边提出1个问题，请你阅读后根据提问，在4个备选项中选出1个最恰当的答案。
这部分主要测试对句段的概括、归纳、理解、判断能力。
这部分20道题的答题参考时限为20分钟。
例如：有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过，从此以后小鸡就背着蛋壳过了一生。
这段文字是要说明：A.人们的从众心理B.人们的生不逢时C.人们应放弃固执和成见D.人们应摆脱生活的重负再如：50年是千年历史上短暂的一瞬，是匆促人生里悠长的岁月。
对这个句子的意思概括正确的是：A. 50年是很短的时间B. 50年是很长的时间C. 时间的长短不能判断D. 时间的长短是相对而言的第二部分(21—40题)：这部分提供若干(4-6)篇短文，每篇短文后边带有若干(4-5)个问题，请你阅读后根据每题要求，在4个备选项中选出最恰当的1个答案。
这部分主要测试对篇章的综合分析能力。
这部分20道题的答题参考时限为25分钟。
例如：2001年中国统计资料显示，全年各种运输方式完成货物运输周转量46304亿吨公里，比上年增长4.8%。
其中，铁路14575亿吨公里，增长6.7%；公路6180亿吨公里，增长0.8%；水运24860亿吨公里，增长4.7%；民航44亿吨公里，增长3.8%。
全年各种运输方式完成旅客运输周转量13000亿人公里，比上年增长6.0%。
其中，铁路4767亿人公里，增长5.2%；公路7047亿人公里，增长5.8%；水运95亿人公里，下降5.6%；民航1091亿人公里，增长12.5%。
全国港口完成货物吞吐量24亿吨，比上年增长8.8%，其中外贸货物吞吐量达6亿吨，增长13.6%。
1.与上年相比，客货运输周转量总的增长率最高的是：A. 铁路B. 公路C. 民航D. 水运2.以下各种运输方式中，增长率最低的是：A.水运货运B.公路货运C.铁路客运D.民航货运第三部分(41—50题)：这部分共10题，每题给出一段陈述，这段陈述被假设为正确的、不容置疑的(即考生不要与出题者抬杠纠缠认为是不可能不正确的)。
请你阅读后，在4个备选项中选出最恰当的1个答案，该答案应当是不需要任何附加说明即可从陈述中直接推出的。
这部分主要测试对句段的演绎、推理能力。
这部分10道题的答题参考时限为15分钟。
例如：那座山并不太高，第一组连女生都翻过去了，而我们组的小张连女生都不如。
从这个句子中无法推出的一项是：A.小张是男生B.第一组既有男生又有女生C.我们组既有男生又有女生D.第一组所有的人都翻过去了再如：肺癌是一种发病率和死亡率都很高的癌症，占整个癌症死亡率的30%，而吸烟是导致肺癌的主要原因，有90%的肺癌患者吸烟。
据此我们可以知道：A.吸烟的人患肺癌的几率为90%B.不吸烟的人患肺癌的几率为10%C.100个癌症病人中就有30个是肺癌患者D.100个死于癌症的患者中有30个是死于肺癌（二）书面表达52道题90分钟，分为5个部分第一部分(51—60题)：每道题提供1段文字，这段文字被分为4个部分，其中有1个部分中有1个错别字，请你找出有错别字的那个部分。
这部分主要测试对汉字的辨识能力。
这部分10道题的答题参考时限为5分钟。
例：老王做思想工作很有一套，/ 他常常与别人推心至腹，/ 摆事实，讲道理，/ 最后让别人心悦诚服。
第二部分(61—75题) 这部分又分两类：(61-65题)词语替换；(66-75题)词语填空。
要求你在具体语境中选用最恰当的词语。
这部分主要测试对词语的应用能力。
这部分15道题的答题参考时限为10分钟。
例：词语替换：这次音乐会非常成功，它让人们完全沉醉于美妙的音乐中。
A.沉湎B.陶醉C.迷恋D.沉迷词语填空：这次人口普查对全国人口进行了_____的统计。
A.精致B.精确C.精密D.精细第三部分(76—90题) 这部分又分两类：(76-85题)病句辨析：要求你在提供的4个句子中找出有语病的1句；例如：A. 我现在还痛感有周密研究中国事情和国际事情的必要。
B. 从中国人民认识到再也不能错过历史机遇之日起，就开始了新的长征。
C. 一位农民向国家捐献了一枚古代玉佛珠，其工艺美术价值很高。
D. 考场上一片寂静，过了一个多小时，才陆续有人交卷。
(86-90题)句子填空：要求你结合上下文使某个句子表述完整、恰当。
例：后来我长大成人，每当我看到口若悬河、粗暴地打断别人的谈话、自以为是、目空一切、贬低别人的人，我都感觉好像听到父亲在我的耳边说：“_____。
”A.马车越大，噪音就越空B.马车越笨重，噪音就越大C.马车越空，噪音就越大D.马车越轻灵，噪音就越大这部分主要测试对句子的应用能力。
这部分20道题的答题参考时限为15分钟。
第四部分(91—100题)这部分提供若干(2-4)篇短文，每篇短文后边提出若干(2-5)个问题，请你结合上下文使某段文字表述完整、恰当。
这部分主要测试对篇章的综合表达能力。
这部分10道题的答题参考时限为10分钟。
例：本报北京6月23日电“我们一直在对国际上的火星探测活动进行跟踪研究，以便为将来我国实施自己的火星探测做准备。
”中国科学院院士欧阳自远向记者______，目前我国在地外空间探索方面主要集中精力启动“嫦娥”探月工程，至于火星探索，应该在探月工程取得重大突破之后。
据了解，自20世纪90年代初期开始，中国就开展了火星探测的______和______研究。
国家“863”计划和“973”计划中都有“行星探测”方面的课题，主要______国外在火星等行星探测方面的进展，______国外火星探测已取得的科学成果，并对我国初期火星探测的科学目标和探测器方案等进行预先研究。
欧阳自远院士介绍说，“嫦娥”探月工程已处于启动的初始阶段，______为了启动探月工程，相关科技人员已奋斗3年多了。
为了探索火星，我们必须进行更长时间的准备和积累，尤其是要利用月球探测所发展起来的技术和装备。
事实上，除了距离相差较大外，火星探测与月球探测有许多类似之处。
由于火星探测是耗资巨大的空间探索行动，目前为止世界上开展火星探测活动的主要有美国、俄罗斯，欧洲和日本是______。
截止到最近美国“勇气”号火星车奔赴火星，人类发射火星探测器或与探测火星有关的探测器共37个。
91.第1段中横线处恰当的措辞是：A.说明B.表示C.宣布D.指出92.第2段中横线处恰当的措辞是：A 可行性必要性调查总结B 可行性必要性总结调查C 必要性可行性调查总结D 必要性可行性总结调查93.第3段中横线处恰当的措辞是：A 但是B而且C甚至D尽管94.第4段中横线处恰当的措辞是：A 马后炮B后起之秀C后发制人D后备军以上全部为客观题，100分钟监考人员收回这部分的试卷和答题卡，然后分发作文试题和答题纸。
第五部分(101—102题)101题为“读后写”，给你一篇文章，阅读5分钟，阅读时不得摘抄记录，5分钟后监考人员收回阅读材料。
请你将刚才的文章缩写成一篇短文。
要求：以复述为主，不要加入自己的观点。
题目自拟。
字数为55左右，时间为20分钟。
如：放暑假的时候，给我家送报的换了一个十七八岁的少年。
我家住6楼，每天清早8点多钟的时候，便有一阵轻捷的脚步声急急地上楼来了。
不论晴天雨天，他都来得很准时。
门没开的时候，他轻轻地把报纸塞进报筒。
门虚掩着的时候，他便会礼貌地喊一声：“万老师，报纸来了！”我曾与他闲聊过，得知他每天凌晨5点钟就起床，每天要为200多户人家送报，而且都是楼房住户，他每天要爬一万八千多级台阶。
骄阳似火，送报少年每天大汗淋淋地骑着车子穿街过巷，一大早，他的短袖衬衣就湿透了一大截，但他的车铃却拨弄得很快活，小圆脸上闪着一双清亮的大眼睛，见人就腼腆地笑着，他的日子似乎无忧无虑。
7月下旬的一天，少年送报来时对我说：“今天报上刊登了高考录取分数线！”我说了声谢谢。
少年便下楼去了。
这时，我那儿子闻声从床上跃起，接过报纸急匆匆地翻阅，高兴地说：“妈，我可以上邮电大学了！”我既高兴，又对儿子的那种少爷做派很不满意。
8点多钟了还穿着睡衣，卧室里空调还在呼呼作响。
每天几乎都是这样，千呼万唤才起床洗漱，然后，打开电视，靠在沙发上一边啜饮牛奶，一边不停地换电视频道……我说：“高考完了可以休整休整，但不能天天这样睡懒觉，一个青年有没有志气抱负，就看他能不能早起床！”儿子不屑地说：“你那观念早过时了！”我说：“你看看人家那送报的少年，每天5点就起床了！”儿子笑得更嚣张：“他是干什么的？我是干什么的？我是新世纪的第一代天之骄子，我进了大学，还要攻读硕士、博士，还要出国留学！”一个大雨滂沱的日子，送报的少年头一次误点了。
上午9点半时，才出现在我家门口，他浑身衣服湿透了，像一个落汤鸡，胳膊肘上有一道摔伤的血痕，报纸也打湿了一角。
他像一个做了错事的孩子嗫嚅着说：“对不起，我摔了一跤，自行车也不能转了，连报纸也弄湿了……”我刚说了声“没关系”，儿子却夺过报纸狠狠地一摔：“换份干的来，这份不能看！”我一边解围，一边把儿子推进房里。
转眼到了8月底，儿子接到邮电大学的入学通知书，高高兴兴地清点行囊准备上学了。
这天8点刚过，送报的少年准时出现在门口了。
他把报纸交给我后，笑吟吟地说：“万老师，从明天起，这报纸还是由我爸爸送。
”我随口问：“那你呢？”少年说：“我被北京大学录取了，明天去上学。
”我惊得不知说什么才好，那少年又补充道；“我爸是个下岗工人，身体不太好，以后若送迟了，您多包涵！”少年深深地朝我鞠了一躬，便下楼去了。
102题为“应用文写作”：给出简单的提示，要求写一篇应用文。
要求：字数为500左右，时间为25分钟。
例如：某消费者在参加某国际旅行社组织的新马泰旅游过程中，导游小姐多次把游客带到商场购物，占用了大量的观光时间，并且，所到商场的商品质次价高。
请你以这名游客的身份向消费者协会写一封投诉信，详细说明情况，要求旅行社对消费者进行合理的解释。
二、ZHC测试样卷、模拟试卷102题介绍(一)样卷102题：某社区要举办一次公益活动，倡导大家为渭河洪涝灾区的受灾人群积极募捐。
活动内容包括社区老年秧歌队的表演、社区居民个人书画作品展、小朋友现场手工制作等。
请你以社区管委会宣传人员的身份向广大社区居民写一封倡议信，鼓励大家积极参加这个公益活动，奉献爱心。
字数为500左右，时间为25分钟。
(二)模拟试卷102题：1.某消费者在参加某国际旅行社组织的新马泰旅游过程中，导游小姐多次把游客带到商场购物，占用了大量的观光时间，并且，所到商场的商品质次价高。