必修8管理技巧--班组计划与目标管理
班组管理方法
班组管理方法班组管理是指对一支工作小组进行组织、协调、指导、监督、评估和激励的过程。
良好的班组管理能够提高工作效率，增强团队凝聚力，实现工作目标。
以下是一些班组管理的精品方法：1.明确工作目标和任务分配：首先，班组管理需要明确工作目标，以便每个成员都明白自己的工作职责和目标。
然后，根据每个成员的能力和技能，合理分配任务，确保员工能够有效地完成工作。
2.建立良好的沟通机制：班组管理的一个关键因素是有效的沟通。
班组经理应该建立正式和非正式的沟通渠道，使得成员能够随时交流意见、反馈问题，并及时解决困难。
3.激励和奖励机制：一个良好的班组管理需要有激励和奖励机制。
班组经理可以设置目标奖励，并根据员工的绩效表现给予奖励和认可，以激励员工的积极性和工作动力。
4.培训和发展：班组管理的一个重要方面是员工的培训和发展。
班组经理应该定期评估员工的培训需求，并提供培训和发展机会，以提高员工的技能和知识水平。
5.建立团队凝聚力：一个成功的班组管理需要建立团队凝聚力。
班组经理可以组织团队建设活动，提升成员之间的信任和合作关系，促进团队的凝聚力和协作能力。
6.有效的绩效评估：班组管理需要进行有效的绩效评估。
班组经理应该设定明确的绩效标准，并定期对员工的绩效进行评估。
评估结果可以用来确定员工的激励和奖励，或者为培训和发展提供指导。
7.问题解决和冲突管理：在班组管理过程中，问题和冲突是难免的。
班组经理需要具备良好的问题解决和冲突管理能力，能够快速识别和解决问题，并有效地处理冲突，以保持团队的和谐和效率。
总之，班组管理是一个复杂而又关键的管理过程。
通过明确工作目标和任务分配、建立良好的沟通机制、激励和奖励机制、培训和发展、团队凝聚力、有效的绩效评估以及问题解决和冲突管理，可以实现良好的班组管理，提高工作效率，增强团队凝聚力，达到工作目标。
班组管理技巧培训之目标管理
通过制定目标，可以让人明确方向， 避免因走弯路而浪费时间。 目标就像一个筛子，它可以筛选出哪些 是要做的事情，过滤掉无关的事情， 以提高工作效率。 不断的目标实现，能给予人成就感， 进而唤起员工巨大的潜能，追求更高的 目标。
2.特点 ——注重系统方法
长目标与短目标
大目标与小目标相互支持
目标→行动→结果→新的目标
目标
点评：
成功
这个故事讲的是目标要看的见，
够得着，
才才能 会浓形成成为雾动一力个，有效的目标看， 不到
帮助人们获得自己想要的结果。
四、目标管理的实施
(一)推行之前的工作
1. 定义 目标管理MBO(Management by Objective) 就是管理者通过各侧面、各层级目标的科学确立， 引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现 最终目标的管理方法。
2.三层含义 (1)共同商定目标——参与 (2)目标分解——目标体系 (3)自我控制——授权管理和自我评价
(三)目标管理的意义与特征
剥洋葱法: 实现目标的过程是由现在到将来， 由小目标到大目标，一步步前进的； 但是设定目标的最高效的方法则是 与实现目标的过程正好相反， 运用“剥洋葱法”，由将来到现在， 由大目标到小目标层层分解。
剥洋葱图
大 目标
设定目标
小 目标
更小 目标
实现目标
即时 目标
案例：山田本一的智慧取胜
山田本一是日本著名的马拉松运动员。 他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中， 两次夺得世界冠军。 记者问他凭什么取得如此惊人的成绩， 山田本一总是回答： “凭智慧战胜对手！”
案例：幸岛短尾猴的故事
这个故事说明了一个道理，一个人在 小范围内做正确的事情的时候， 他的行为可以影响到身边的人， 而这种影响可以产生一种聚合效应。 在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、 回顾目标就是在做正确的事情，而领导的 这种行为可以影响到经理层和员工， 使大家逐渐培养一种目标管理行为， 最终形成自我控制！
班组目标管理制度
班组目标管理制度
班组目标管理制度是指为了实现班组工作目标，设立一套管理制度和流程的规定和措施。
班组目标管理制度一般包括以下内容：
1. 目标设定：确定班组的工作目标，明确具体的任务和时间节点。
2. 目标拆分：将整体目标拆分成各项具体的任务和子目标，明确每个人的责任和工作内容。
3. 目标分配：将任务和子目标分配给各个班组成员，根据每个人的能力和专长做出合理的分配。
4. 目标跟踪：对每个任务和子目标进行跟踪和监督，及时发现问题和解决难题。
5. 目标评估：定期对班组工作目标进行评估和考核，评估成果和绩效，及时调整目标和措施。
6. 目标奖惩：对班组成员根据目标完成情况进行奖励和惩罚，激励积极性和责任感。
7. 目标反馈：及时向班组成员反馈目标完成情况和工作进展，保持沟通和信息流通。
通过班组目标管理制度的规范和实施，可以有效地提高班组工作的效率和质量，实现协同合作和目标达成。
同时也能够激发班组成员的积极性和工作动力，增强团队凝聚力和战斗力。
班组管理计划
班组管理计划班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。
一个良好的班组管理能够提高生产效率、保证产品质量、降低成本、保障安全生产，同时也能够增强员工的凝聚力和归属感。
为了实现班组的高效管理，特制定以下班组管理计划。
一、班组现状分析目前，我们的班组存在一些问题和挑战。
首先，人员流动较大，导致新员工较多，技能水平参差不齐，影响了工作效率和质量。
其次，沟通不畅，信息传递不及时、不准确，导致工作出现延误和错误。
此外，部分员工工作积极性不高，责任心不强，缺乏团队合作精神。
最后，安全意识淡薄，存在一些安全隐患。
二、班组管理目标1、提高生产效率，确保按时完成生产任务，产量提高____%。
2、提升产品质量，产品合格率达到____%以上。
3、降低成本，减少浪费，节约____%的生产成本。
4、增强员工的安全意识，杜绝重大安全事故的发生。
5、提高员工的满意度，增强团队凝聚力和归属感。
三、班组管理措施（一）人员管理1、加强新员工的培训，制定详细的培训计划，包括岗位技能、安全知识、企业文化等方面的培训，让新员工尽快适应工作环境，提高工作能力。
2、建立员工绩效考核制度，根据工作表现、工作质量、工作效率等指标对员工进行考核，考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作。
3、关注员工的职业发展，为员工提供晋升机会和职业发展规划，让员工看到自己的发展前景，提高员工的工作积极性和稳定性。
（二）沟通管理1、建立定期的班组会议制度，每周召开一次班组会议，传达公司的政策、制度、工作任务等信息，同时听取员工的意见和建议，及时解决员工关心的问题。
2、加强与上级部门和其他班组的沟通协调，及时获取工作支持和资源，避免出现工作冲突和延误。
3、利用现代信息技术，建立班组微信群、QQ 群等沟通平台，及时发布工作信息和通知，方便员工交流和沟通。
（三）生产管理1、制定科学合理的生产计划，根据订单需求和生产能力，合理安排生产任务，确保按时完成生产订单。
班组管理方法班组管理技巧
班组管理方法班组管理技巧班组管理方法有哪些?下面来给大家介绍班组管理方法，欢迎阅读!班组管理方法1、班组目标要适度无论定量目标，还是定性目标，都要强调“适度”。
目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性;也不能过低，太低了则不具有挑战性，让班组成员没有成就感。
这就是说，在制定目标时，让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能达到，自然能激发员工的积极性和工作热情。
目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段，不仅表现在精神上的激励，而且还表现在物质上的激励。
在一般情况下二者都不可偏废。
2、给班组成员适度的期望班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。
不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。
3、班组管理人员对班组成员要宽严适度班组管理人员对班组成员宽严得宜，恩威并用，才会事半功倍。
在日本江户幕府时代，备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：“一位当政者，要想统治好一个国家，必须要德威兼备，宽严得宜。
如果只施以小惠，而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。
相反，如果对任何事都采取严厉的态度，或许在表面上能使人遵从，但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。
所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。
”没有恩只有威是没有用的;而没有威，只有恩也不会发生效力。
最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。
对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进;但若过分严格，往往会导致班员心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。
如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。
班组计划与目标管理
班组计划与目标管理
首先，班组管理者需要对班组的整体情况进行全面分析，包括
班组成员的人员结构、工作情况、资源配置等方面的情况。
通过对
班组的分析，可以清晰地了解班组的现状和存在的问题，为制定合
理的计划和明确的目标提供依据。
其次，班组管理者需要制定可行的计划。
在制定计划时，需要
考虑到班组成员的实际情况和工作特点，合理安排工作任务和时间
节点，确保计划的可行性和执行性。
同时，计划的制定还需要充分
考虑到外部环境的变化和不确定性，灵活调整计划，确保计划的有
效性和实效性。
在制定计划的基础上，班组管理者需要明确目标。
明确的目标
可以帮助班组成员更好地理解工作任务和要求，激发工作积极性和
主动性。
同时，明确的目标还可以帮助班组管理者更好地监督和评
估工作进展，及时调整工作方向，确保工作目标的顺利实现。
在实施计划和目标管理过程中，班组管理者需要不断进行监督
和评估。
通过对工作进展的监督和评估，可以及时发现问题和不足，采取有效措施加以解决，确保工作计划和目标的顺利实现。
总之，班组计划与目标管理是班组管理中的重要环节，对于班组的发展和工作效率具有重要意义。
班组管理者需要重视班组计划与目标管理，制定合理的计划和明确的目标，通过不断的监督和评估，确保工作计划和目标的顺利实现。
只有这样，班组才能更好地发展壮大，取得更好的业绩。
班组管理计划和目标
班组管理计划和目标概述班组管理是一个组织内部的重要管理活动，旨在有效地组织和利用班组资源，提高工作效率和团队合作能力。
班组管理计划和目标的制定是实现良好班组管理的基础，本文将介绍如何制定班组管理计划和目标的步骤和要点。
班组管理计划的制定一个良好的班组管理计划是成功管理班组的关键。
下面是制定班组管理计划的步骤：1.明确目标和任务首先，需要明确班组的目标和任务。
这些目标和任务应与组织的整体战略目标相一致，同时也应该根据班组的特点和所承担的工作来确定。
2.分析现状和需求在制定班组管理计划之前，需要对班组的现状和需求进行全面的分析。
这包括班组成员的能力和素质、工作环境和资源等方面的调查和评估。
3.制定策略和措施基于对班组的现状和需求的分析，制定适合班组的策略和措施。
这些策略和措施应该包括班组成员的培训和发展、工作流程的优化和改进、以及班组绩效评估和激励机制等方面。
4.制定时间表和预算根据策略和措施，制定班组管理的时间表和预算。
时间表应包括各项任务和活动的开始和结束时间，预算应包括经费和资源的分配。
5.实施和监控实施班组管理计划，并进行有效的监控和控制。
这包括对计划的执行情况进行跟踪和评估，及时发现和解决问题，确保计划的顺利实施。
班组管理目标的制定制定明确的班组管理目标是班组管理计划的核心内容。
下面是制定班组管理目标的要点：1.具体而明确班组管理目标应该具体而明确，能够清晰地表达出所期望的结果。
例如，一个具体而明确的班组管理目标可以是提高班组的工作效率，或者改善班组成员之间的沟通和协作能力。
2.可衡量和可达成班组管理目标应该是可衡量和可达成的。
这意味着可以通过一定的方法和指标来评估是否达到了目标，并且目标应该是可以实现的，不能过于理想化和不切实际。
3.与组织目标相一致班组管理目标应该与组织的整体目标相一致，能够为组织的发展和战略目标做出贡献。
这能够确保班组管理目标的实施得到组织的支持和认可。
4.具有挑战性和激励性班组管理目标应该具有一定的挑战性和激励性，能够激发班组成员的积极性和创造力。
班组计划与目标管理
班组计划与目标管理班组计划与目标管理作为一个班组，计划与目标的管理对于整体工作的顺利进行和团队成员的协同合作至关重要。
一个好的计划可以帮助班组明确目标、分解任务、合理安排时间和资源，从而提高工作效率和质量。
下面将介绍班组计划与目标管理的重要性，以及如何进行有效的管理。
首先，班组计划与目标管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 明确目标：通过制定计划和设定目标，班组可以明确自己的工作方向和所要达到的成果，帮助成员们更加明确地了解自己的工作重点，提高工作的针对性和效果。
2. 分解任务：将整个工作任务分解为各个小任务，然后分配给班组成员，明确每个人的责任和任务，提高工作的分工和协作效果。
3. 合理安排时间和资源：通过计划和目标管理，班组可以充分了解每个任务所需的时间和资源，从而合理安排工作进度和资源分配，提高工作效率和资源利用率。
4. 监控进度和质量：通过计划和目标管理，班组可以及时了解工作的进展情况，及时发现和解决问题，并监控工作的质量，确保任务按照计划顺利完成。
然后，如何进行班组计划与目标管理呢？以下是一些建议：1. 制定明确的计划和目标：班组需要明确制定自己的计划和目标，确保每个成员都了解并认同这些目标。
在制定计划和目标时，需要考虑实际情况和团队成员的特长和能力，将目标具体化、可行化。
2. 分解任务并分配责任：将整个任务分解成若干个小任务，并根据每个成员的能力和特长合理分配任务和责任。
每个成员要清楚自己的任务和责任，并严格按照计划进行工作。
3. 定期沟通和协调：班组成员之间需要定期进行沟通和协调，了解各个任务的进展情况，及时解决问题和解决矛盾，确保整个工作的协调和顺利进行。
4. 监控进度和质量：班组需要设定一些衡量指标，用来监控工作的进度和质量。
可以通过定期开展工作汇报、质量检查和绩效评估等方式，对工作进行评估和监控，及时发现并解决问题。
5. 不断优化和改进：班组的计划和目标管理是一个不断优化和改进的过程。
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1、生产计划管理的概念
• 现场的生产计划是为完成生产任务把 设备、物料、人员作出空间和时间上合理 分配、安排的工作。
计划是实现目标的保证
• 目标是计划的指向，计划是目标的保证
2、计划管理的作用
•
制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生
产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、协调、持续生产。
生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行 管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管理 是提高生产有效性与经济性的根本保证。对生产进行有计 划管理是企业实现科学、系统、有效管理最重要的环节， 对降低制造成本、实现精益生产具有重要作用。
特别提示 • 在许多企业（特别是小批量多品种的生产企业），
甚至设置了专门的计划人员，他们的生产计划甚 至细化到生产线、细化到作业员，他们的权利和 职务甚至高于班组长和车间主任——例如：OEM 模式的服装行业
3、班组生产计划形成的一般顺序
（1） 确定目标 （2） 掌握信息 分析现状 （3） 制定计划 （4） 计划审批 （5） 计划的实施与更改
• 生产任务单制定后，就要靠日报表来监测生产进度。
• 下面我们看看生产计划与日报表的基本标 准式样——
• 注：式样中的内容一般为生产计划表单中 的基本内容，在实际使用中可根据生产情 况进行增减
生产计划表单
表D7.5-01-2005 编制日期：
审核日期：
批准日期：
产品名称 客户名称 规格型号 颜色
目标管理法的导入与实施
计划与目标管理在成本管理人团队管理中的作 用
班组计划与目标管理课程的主要内容
为什么班组的计划与目标管理是班组管理 中的重要内容 目标管理的方法与原则 目标管理法的导入与实施 计划与目标管理在成本管理、团队管理 中的作用
【导引】
• 管理的前提是计划，计划的前提是目标。任何工作都应 该从计划（或者说策划）开始，没有计划就不会有成功。 制定计划首先应该确立目标，因为计划是为实现目标而制 定的。在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实 现为基础的。因此，要执行计划，最重要的是搞好目标管 理。即使是执行上级的计划，各级组织也需要有自己的 “小计划”。
《生产任务单》和“生产提示”的计划进 度，进行排班、排产。
7、计划审批
• 与上级和有关人员进行磋商，报请上级审 批或请示上级认可。
• 避免出现失误，这种可能给自己减少责任 的程序不能少。
8、计划的实施与更改
• 计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量 设计满足顾客需求，任何人不得擅自更改计划以致出现非 预期结果；
到第七、八公里时，大家虽然已经很累，却越走越带劲，
结果最先到达。
•
上面这则故事说明，
具体工作虽然一样，但
目标明பைடு நூலகம்与否，会产生
不同的干劲和做法，导
致不同的结果。
9、目标管理的概念
•
目标管理就是管理者通过各侧面、各层级目
标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各
4、确定目标
• 确定目标——确定目标就是弄清为什么要做这项工作，它要达到的具 体结果是什么？（越确切越容易实现）
• 确认生产任务——管理者接到生产任务后，首先要对生产任务的生产 日期（指开工日期，它和交期一起规定了你的工期，是你能否完工要 参考的重要信息）、数量、型号、规格、颜色、材质、交期等所有必 要产品信息进行确认。生产任务可制作成单品种或多品种产品的《生 产任务单》，并将其编号作为重要信息保存。它不仅载明所有必要的 产品信息，还具有可追溯性。
• 班组计划能起到的作用还可能帮助企业降 低成本，提高团队凝聚力；
• 本节还使我们了解到班组计划形成的一般 顺序。
班组计划与目标管理课程的主要内容
为什么班组的计划与目标管理是班组管理 中的重要内容 目标管理的方法与原则 目标管理法的导入与实施 计划与目标管理在成本管理、团队管理 中的作用
【试验案例】 哪个小组更快？
5、掌握信息 分析现状
• 这些信息应包括所有与生产加工过程相关的信息，也包括 所有生产加工过程所可能应用到的资源信息。
• 包括：动力资源的满足与否、设备能力满足与否、人员资 质满足与否、材料（包括原材料与辅料）资源满足与否、 特殊生产加工过程的确认、产品质量标准的确认、监视测 量装置的满足与否。。。。。。
• 如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的质量 控制程序能否满足产品质量的实际需求。
特别提示
对《生产任务单》所载明的生产 信息有任何疑问或不确定都必须在开 工前加以解决，否则就有可能生产出 废品、不能按交期完成等其他损失。
6、制定计划
• 按时间顺序将各类活动进行合理的安排。 • 必要时还要制定多套方案以备选择；根据
班组的目标与计划管理
学习本课程可以获得的收益
1
更新并使管理者已有知识、
经验条理化；
Goals!
2 补充所欠缺的知识和技能；
3 建立科学的思维模式；
4 了解如何通过计划与目标的科学设计 与管理提高班组作业效益。
班组计划与目标管理课程的主要内容
为什么班组的计划与目标管理是班组管理中的 重要内容
目标管理的方法与原则
材质
数量 开工日期
序号：
交期 生产提示
表D7.5-01-2005
生产日报表
编制日期：
填表人：
产品名称 客户名称 规格型号 颜色
材质 计划数量 完成数量 剩余数量 剩余工期
车间生产计划及实绩报告表
• 另外，还应特别留意《生产任务单》的 “生产提示”。往往特殊生产要求或指示 （其中包括顾客的特殊要求）将标明在生 产提示中。
• 产品的输出最终是为顾客服务的，顾客可以依照任何市场 需求沟通产品的实现过程，以致对产品特性、生产进度等 生产计划进行调整；
• 在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需 求或生产节奏、原料、能源等原因进行可能的计划调整。
小结
• 本节内容使我们了解了，一个好的班组计 划不是简单把车间或分厂计划分给每个人 头这样简单；
• 有三个小组都将沿着一条崎岖山路，往前走会有个人 在一个村子接应。实际情况这个村子距出发地10公里远。
•
第一组既没被告诉村名，也没被告知走多远，结果全
组成员因为没有目标，越走越没劲头；第二组被告诉了行
走的距离，干劲一般；第三组不仅被告诉了村名、距离，
而且还每隔一里还标一个路标，结果大家心中有数，当走