医疗质量安全管理工作计划

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2024年医疗质量管理工作计划（三篇）

2024年医疗质量管理工作计划一、实施依据：1、《____年医疗服务质量安全专项整改方案》等文件2、上级医政管理部门管理文件要求二、健全质量管理____体系，满足质量管理与持续改进需要。

1.健全院科医疗管理____，实行院科二级负责制。

院长、科主任为院、科质量安全管理第一责任人，领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。

科室设质控员。

2.医疗质量管理责任人____实施医疗质量与安全管理，负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作，定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。

监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。

3.健全医疗质量管理____。

医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等，定期研究医疗质量安全管理问题，有活动记录，重视工作实效。

三、加强全员医疗质量和医疗安全教育，提高全员质量安全参与能力，质量安全培训纳入全员培训年度计划，定期进行，确保培训效果。

四、强化“三基”训练，分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。

抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练，强化依法执业能力、医患沟通能力。

五、严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度，完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。

建立健全医疗技术风险防范、医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序，完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施。

按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。

六、加强重点部门及重点岗位的管理。

重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，每月有检查、有监控记录。

七、充分学习、应用临床路径、保证并持续改进医疗质量。

八、坚持以病人为中心，强化以人为本的服务理念，增强病患服务意识，不断改进医疗服务，提高工作效率，加强沟通随访，改善医患关系，维护患者利益，实现医疗服务规范化、人性化。

九、切实加强科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。

医疗质量与安全管理工作计划(10篇)

医疗质量与安全管理工作计划（10篇）医疗质量与安全管理工作计划篇1医疗安全是医院的重要工作之一，我们科在近年来积极配合临床科室，给临床提供了可靠的诊断数据，为了进一步提高医疗服务质量，减少医疗差错事故，特制度本年度医疗安全工作计划，医疗安全工作计划。

一、加强管理，提高认识利用每周的科会对全体工作人员进行安全思想教育，定期进行报告单的检查，发现问题及时解决，使每个同志从思想上认识医疗安全的重要性。

二、严格执行“三查三对”制度工作人员接到检验标本时，必须查对姓名、科别、床号、检验项目等，工作计划《医疗安全工作计划》。

属急诊检验应注明标本收到时间，出报告时间，报告结果用电话通知临床科室，并做详细记录。

三、仪器专人操作我们科检验仪器都属于大型仪器，仪器使用进行专人操作，每次使用按仪器要求进行认真保养，确保仪器顺利运行。

四、落实职责，加强值班对急诊、重危病人应及时检验，不容许推托。

必须按科室规定按时出急诊报告，并做好登记。

严格执行交接班制度，每天早8点科主任、各专业组组长、交接班人员进行交接班。

五、杜绝意外事故每天下班时专人负责关闭大型仪器，关闭水电，以防意外事故发生。

总之，把医疗安全放到工作的首位，使每个从思想上认识医疗安全的重要性，杜绝医疗事故的发生。

医疗质量与安全管理工作计划篇2根据《二级综合医院评审标准实施细则(版)》的要求，针对我院医疗安全管理存在的问题，为切实做到“以病人为中心”，保障医疗安全，预防医疗投诉纠纷，减少医患矛盾和争议，特制定《医院度医疗安全管理工作计划》。

一、医疗安全年度目标1、医疗投诉纠纷年发生率(年医疗投诉纠纷总人次数/年门诊住院总人次数)≤2/万(人次);2、医疗投诉纠纷年赔偿总额占医疗收入比例≤20/亿(万元);3、医疗投诉纠纷年结案率≥90%;4、医疗质量安全(不良)事件报告例数每百张开放床位年报告≥20 件。

二、医疗安全工作重点工作重心由事后处理转为事前预防和医疗安全过程控制，切实将医院安全(不良)事件报告制度落到实处，从源头上控制医患纠纷，减少安全隐患。

医院医疗质量管理工作计划（精选12篇）

医院医疗质量管理工作计划医院医疗质量管理工作计划医院的基本条件据构成医院应具有以下的基本条件：1．医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。

以实施住院诊疗为主，一般设有相应的门诊部；2．应有基本的医疗设备，设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门；3．应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务；4．应有相应的、系统的人员编配；5．应有相应的工作制度与规章制度；6．应有相应的医院文化。

医院医疗质量管理工作计划（精选12篇）时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，一定有不少可以计划的东西吧。

估计许多人是想得很多，但不会写，下面是小编收集整理的医院医疗质量管理工作计划（精选12篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

医院医疗质量管理工作计划120xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动，按照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。

现将20xx年的工作计划如下：一、进一步加强制度建设，对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。

根据近年来医院管理年活动的工作实践，今年计划对我院《医疗质量管理方案》、医院管理相关规章制度等进行修订，进一步完善《医疗质量管理委员会工作制度》。

同时健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度，建立医疗技术管理档案，完善手术分级管制度和手术审批制度，有效防范与控制医疗风险。

检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作制度。

落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施。

修订和组织实施《医疗质量管理奖惩办法》，奖优罚劣，落实医疗质量责任追究制。

医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

二、强化医疗质量管理，积极争创“三乙”医院1．组织召开专题会议认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》，根据评审标准要求，坚决把医疗核心制度落实到每个科室，每个医务人员。

医疗质量与安全管理工作计划(共7篇)

医疗质量与安全管理工作计划（共7篇）第1篇：医疗质量、安全管理工作计划无锡华港协和医院2018年医疗质量、安全管理工作计划医疗质量、安全是医院管理的核心。

为认真执行、落实《医疗质量管理办法》，切实加强医院内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理服务水平，确保医疗质量、医疗安全制定半年度医疗质量、医疗安全管理工作计划。

一、健全医疗质量、安全管理组织调整、健全医疗质量、安全质量组织，定期研究医疗质量、安全管理的问题，有活动记录，重视工作实效。

实行院科二级负责制，院长、科主任为院、科医疗质量、安全管理工作的第一责化人，领导班子做到定期专题研究、步骤医疗质量、安全工作，职能部分组织实施医疗质量、安全管理工作，负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量安全工作，定期进行医疗质量、安全指标的检查分析并督促落实，监督检查做到有计划、分析、反馈、整改措施、实际效果记录；临床科室、护理、药学、医技等科室主任有效履职本单元医疗质量、安全监测、预警、分析、考核、评价及反馈工作。

二、加强医疗质量和医疗安全教育通过教育使医务人员牢固树立医疗质量、安全意识，营造医疗质量、安全氛围，提高医务人员医疗质量、安全参与能力。

医疗质量、安全培训纳入年度计划，定期检查，确保培训效果。

1、组织学习、执行医院管理常用法律、法规，重点学习、落实《医疗事故处理原则》、《侵权责化法》、《投诉管理办法》、《医疗质量管理办法》等法律、法规。

加强医务人员的的服务意识和工作责任心，做到依法执业、规范执业行为，提高医疗质量，保障医疗安全。

2、抓好医疗质量、安心核心制度的落实是做好医疗质量、安全管理工作的根本，重视保障医院健康安全运行的重要性，做到核心制度执行率100%，无差错、事故发生。

3、严格执行医院工作制度、各级各类人员职责；落实院部制度的门（急）诊病员医疗管理规定和急、危、重病员医疗管理规定和围手术期病员医疗管理规定，做好重点病人、重点环节和重点操作的安全风险管理工作。

2024年门诊部医疗质量与安全管理工作计划范文(二篇)

2024年门诊部医疗质量与安全管理工作计划范文一、背景介绍门诊部是医院中最重要的门面部门之一，承担着大量患者的就诊工作。

为了提高医疗质量与安全水平，有效防控医疗风险，保障患者的安全和满意度，门诊部需要制定一份科学合理的医疗质量与安全管理工作计划。

二、目标与任务1. 目标：提升门诊部医疗质量与安全水平，打造患者满意的就诊环境。

2. 任务：1) 建立健全门诊部医疗质量与安全管理体系，包括制定工作流程、责任分工和监督机制等。

2) 提高门诊部医务人员的专业水平和安全意识，开展相关培训与教育。

3) 强化医疗事故报告与处理机制，及时发现、分析和纠正问题。

4) 完善医疗质量评估体系，定期评估医疗质量与安全水平，发现问题并进行改进。

5) 加强与患者的沟通与协作，解决患者的问题与意见。

三、具体工作计划1. 建立健全医疗质量与安全管理体系1) 制定门诊部医疗质量与安全管理制度，明确工作流程、责任分工和监督机制。

2) 设立医疗质量与安全管理团队，明确团队成员的职责和工作任务。

3) 定期组织医疗质量与安全管理会议，研究并解决相关问题。

2. 提高医务人员的专业水平和安全意识1) 开展医务人员的继续教育与培训，提升他们的专业水平和技能。

2) 加强对医务人员的安全培训与教育，提高其安全意识和应急处理能力。

3) 组织定期的案例讨论和经验交流，促进医务人员的学习与成长。

3. 强化医疗事故报告与处理机制1) 建立医疗事故报告制度，明确报告的途径、内容和责任人。

2) 加强医疗事故的分析与评估，找出事故的原因和责任，并采取相应的纠正措施。

3) 完善医疗事故的记录和归档工作，为事故的跟踪和处理提供依据。

4. 完善医疗质量评估体系1) 制定医疗质量评估的指标体系，包括门诊就诊过程的各个环节。

2) 开展定期的医疗质量评估工作，发现问题并提出改进建议。

3) 加强对医疗质量评估结果的分析和解读，为质量改进提供科学依据。

5. 加强与患者的沟通与协作1) 制定患者安全教育计划，提高患者的安全意识和自我保护能力。

县区医院医疗质量和安全管理工作计划

县区医院医疗质量和安全管理工作计划一、工作目标为确保医院医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，结合我国县区医院实际情况，本计划旨在完善医疗质量和安全管理体系，提升全体医务人员对医疗质量和安全意识的认识，落实相关规章制度，加强内涵建设，提高医疗质量，防范医疗风险。

二、组织架构成立以院长为组长，副院长、医务科、护理部、门诊部、住院部、急诊科、药剂科、检验科、放射科等部门负责人为成员的医疗质量和安全管理领导小组，全面负责医院医疗质量和安全管理工作。

三、工作内容1.完善医疗质量和安全管理规章制度，确保各项制度可行、可操作，覆盖医疗活动的各个环节。

2.加强医疗质量监控，定期对医疗活动进行评估和审查，对存在问题进行追踪和改进。

3.加强医疗安全管理工作，防范医疗差错和医疗事故，对发生的医疗事故及时进行调查和处理。

4.加强医务人员培训，提高医疗质量和安全意识，确保医务人员掌握医疗质量和安全管理相关知识和技能。

5.加强患者权益保护，尊重患者知情同意权，确保患者安全。

6.加强信息化建设，利用现代技术手段提高医疗质量和安全管理水平。

四、工作措施1.医务科负责制定医疗质量和安全管理规章制度，并监督实施。

2.护理部负责制定护理质量和安全管理规章制度，并监督实施。

3.门诊部、住院部、急诊科等部门负责人负责本科室医疗质量和安全管理，防范医疗差错和医疗事故。

4.药剂科、检验科、放射科等部门负责人负责本部门质量和安全管理，确保检测结果准确可靠。

5.医务科、护理部等部门负责人负责组织医务人员培训，提高医疗质量和安全意识。

6.医务科、护理部、门诊部、住院部、急诊科等部门负责人负责患者权益保护，尊重患者知情同意权。

7.医务科负责信息化建设，提高医疗质量和安全管理水平。

五、工作进度安排1.第一个月：成立医疗质量和安全管理领导小组，制定医疗质量和安全管理规章制度。

2.第二个月：开展医疗质量和安全培训，提高医务人员认识。

3.第三个月：加强医疗质量和安全监控，落实相关规章制度。

医疗质量与安全管理工作计划

医疗质量与安全管理工作计划一、背景。

医疗质量与安全管理是医疗机构的重要工作内容，关系到患者的生命健康和医疗服务的公信力。

因此，制定医疗质量与安全管理工作计划，对于提高医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。

二、目标。

1. 提高医疗服务质量，满足患者需求。

2. 加强医疗安全管理，降低医疗事故发生率。

3. 建立健全的医疗质量与安全管理体系，提升医疗机构整体管理水平。

三、工作内容。

1. 完善医疗质量管理制度，建立医疗质量管理标准。

2. 加强医疗过程监管，规范医疗操作流程，确保医疗过程安全可控。

3. 强化医疗安全风险评估，及时发现和解决医疗安全隐患。

4. 加强医疗质量信息化建设，提高医疗数据采集、管理和分析能力。

5. 加强医疗质量管理人员培训，提高医务人员的专业水平和服务意识。

四、工作措施。

1. 制定医疗质量管理细则，明确医疗质量管理工作职责和流程。

2. 定期开展医疗质量评估，对医疗服务质量进行定量和定性评价。

3. 建立医疗事故报告和处理机制，及时处理医疗事故，防止事故扩大。

4. 加强医疗设备管理，确保医疗设备的安全可靠性。

5. 加强医疗质量投诉处理，及时处理患者投诉，改进医疗服务质量。

五、工作保障。

1. 加强医疗质量管理人员队伍建设，提高医疗质量管理人员的专业素养和管理水平。

2. 落实医疗质量管理工作经费，保障医疗质量管理工作的正常运转。

3. 加强医疗质量管理工作宣传，提高医务人员和患者对医疗质量管理工作的认识和重视程度。

六、总结。

医疗质量与安全管理工作计划的制定和实施，是医疗机构提升服务质量和保障患者安全的重要举措。

只有不断加强医疗质量管理工作，建立健全的医疗质量与安全管理体系，才能更好地满足患者的需求，提高医疗服务水平，增强医疗机构的核心竞争力。

希望全体医务人员能够积极配合，共同努力，将医疗质量与安全管理工作做得更加扎实、细致、全面，为患者提供更加安全、放心的医疗服务。

科室医疗质量与安全管理工作计划

科室医疗质量与安全管理工作计划一、前言医疗质量与安全管理是医院管理的核心，是保障患者安全、提高医疗服务水平的重要环节。

为了进一步提升我科室的医疗质量与安全管理水平，确保患者安全，根据医院的相关要求，结合我科室的实际情况，制定本工作计划。

二、工作目标1. 加强学习与培训，提高全员医疗质量与安全意识。

2. 完善医疗质量与安全管理制度，提高制度执行力。

3. 加强风险管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。

4. 提高医疗质量与安全监管水平，保障患者安全。

三、具体措施1. 加强学习与培训（1）组织全科医护人员学习国家相关法律法规、医院规章制度及医疗质量安全管理知识。

（2）定期开展医疗质量与安全管理培训，提高全员的质量意识。

（3）鼓励医护人员参加各类学术活动，交流医疗质量安全管理经验。

2. 完善医疗质量与安全管理制度（1）根据医院要求，制定我科室的医疗质量与安全管理实施细则。

（2）建立健全医疗质量与安全管理组织体系，明确各级职责。

（3）完善医疗质量与安全管理制度，确保制度科学、合理、可行。

3. 加强风险管理（1）成立医疗风险管理小组，负责科室医疗风险的识别、评估和处理。

（2）建立健全医疗风险管理制度，提高风险防范能力。

（3）定期对医疗风险进行评估，制定针对性的防范措施。

4. 提高医疗质量与安全监管水平（1）设立医疗质量与安全管理监督员，负责日常监管工作。

（2）加强对医疗质量与安全监管工作的考核，确保监管工作落到实处。

（3）定期对医疗质量与安全进行检查，发现问题及时整改。

5. 加强医疗质量与安全文化建设（1）树立“质量第一、安全至上”的观念，形成全员参与的医疗质量安全管理氛围。

（2）积极开展医疗质量与安全文化活动，提高患者安全意识。

（3）加强医疗质量与安全宣传，提高社会监督力度。

四、组织实施1. 成立科室医疗质量与安全管理领导小组，负责工作计划的组织实施。

2. 明确各级职责，确保各项工作落实到位。

3. 定期召开会议，研究解决医疗质量与安全管理工作中存在的问题。

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无锡华港协和医院2018年医疗质量、安全管理工作计划医疗质量、安全是医院管理的核心。

一、健全医疗质量、安全管理组织调整、健全医疗质量、安全质量组织，定期研究医疗质量、安全管理的问题，有活动记录，重视工作实效。

医疗质量、安全培训纳入年度计划，定期检查，确保培训效果。

加强医务人员的的服务意识和工作责任心，做到依法执业、规范执业行为，提高医疗质量，保障医疗安全。

三、提高医疗质量、保障医疗安全（一）科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节、能及时发现、纠正医疗过程中质量问题的科主任、护士长是科室医疗管理负责人、要狠抓落实。

1、抓好急诊、急救工作、对急诊室应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时检查。

按照《急诊室建设考核标准》，加强急诊室规范化建设的长效管理，健全急救领导小组和抢救小组，认真落实急诊室规章制度化，医务人员做到熟练掌握常见急诊、危重病员抢救常规；熟练掌握急诊抢救器械的性能和操作方法；实行24小时值班制，确保24小时绿色通道畅通；急救器械、物品齐全，定点定位，性能良好，标志明确；急救药品齐全，无过期、失效药品，无混药，无错量，无霉变，有定期清点记录；急救器械完好状态，保证满足患者急诊、急救的医疗服务。

2、抓好值班制度的落实。

认真实施24小时值班制，要保障节假日值班人员技术力量，做好交接班及报告等，经常抽查节假日值班人员在岗情况。

3、抓好上级医师查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度落实。

4、抓好查对制度的落实。

5、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。

6、抓好输血管理，确保用血安全。

7、抓好病历书写及管理，做到及时客观准确书写病历；上级医师加强在运病历质量监控、修改并签名；按时归档、妥善保存，归档病历不得修改、返回，原则上不借阅。

8、做到沟通工作：一方面做好医患沟通工作并做好谈话内容记录；另一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通，确保质量管理的决定及时执行，工作上能相互协作，确保工作正常运转。

9、实施零缺陷管理，防止差错事故发生。

10、持证上岗，严格执行职业准入制度。

11、抓好特色科室、重点科室质量安全管理，提交诊断、治疗质量，在医疗进程中，下一个工作环节有责化监督上一个工作环节。

12、如处方错误，只能由医务人员核对后纠正，严禁由病人跑路。

（二）医疗质量控制目的及时发现质量问题、督促整改、促进医疗质量提高。

医疗质控的方法：①上级医（护）师通过查房、病例讨论，检查病历等方式随时对下级医（护）师进行检查和控制。

②科主任、护士长和科医疗质量管理小组通过查房、病例讨论，检查病历，检查工作和平时掌握情况，定期或不定期对全科的医疗护理质量进行检查。

③医疗质量控制部门通过平常掌握、随机抽查、定期抽查相结合对各科进行检查。

④检查示质量控制的手段，通过发现问题、分析、评价、促进整改，达到质量的提升。

⑤采取缺陷管理，并予登记。

⑥严格管理、科学化的基础上做到人性化管理，以教育纠正、整改为目的，促进质量提高。

⑦环节管理为主，平时掌握与随即抽查为主，终末质量管理与定期检查以辅。

四、加强卫技人员在职继续医学教育，营造一个人认真地在职继续医学教育的氛围，熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，学习现代医学科学技术发展中的新理论、新知识、新技术和新方法，提高卫技人员整体业务水平，为伤病员提供优质医疗技术服务。

每季度院部组织三基培训、测验成绩优秀，不断提供业务水平。

每半年一次对卫技人员进行诊疗护理技术操作常规的培训、测验，做到各项诊疗护理技术操作规范化，进一步提高诊疗质量。

五、根据《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》、《无锡市医疗机构医疗机械质量管理规定》，加强药器使用质量管理，确保用药用械安全。

（一）调整、健全药事管理、医疗器械管理委员会，落实医院药事管理委员会工作制度、职责，认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强本院药品、医疗器械的监督管理工作。

（二）执行药品与耗材采购、保管、调剂等相关规定。

1、药品实行分类管理，分品种存放；药品与非药品、内服药与外用药分开存放，实行色标管理。

2、高浓度电解质剂等高危药品，单独放置，标志特殊，醒目规范。

3、加强药品的养护，药品养护人员应根据药品的周转情况，对储存的药品定期进行养护和检查，建立养护检查记录；发现药品有问题，应采取有效措施予以处置；每天上、下午对药房、药库一次巡视，认真做好温、湿度记录，发现温、湿度异常，立即采取措施进行调节。

4、麻醉精神药品管理做到专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专用登记，掌握麻醉精神药品使用指征，合理使用麻醉精神药品。

5、组织卫技人员《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则（2015年版）》的学习，掌握抗菌药物治疗性及预防性应用原则、联合应用的指征，掌握各类抗菌药物的适应症和注意事项；各类细菌性感染的经验性抗菌治疗原则；严格执行抗菌药物分级管理制度，做到合理使用抗菌药物，提高抗感染治疗水平。

落实抗菌药物用量动态监测制度，做好定期监测全院使用数量和使用金额排序前10位的抗菌药物，定期监测门诊抗菌药物处方比例、定期监测住院患者抗菌药物使用率、使用强度、定期监测Ⅰ类切口手术抗菌药物预防使用率。

落实抗菌药物专项处方点评制度，做好不合格抗菌药物处方汇总登记和不合格抗菌药物病史医嘱的汇总登记，对抗菌药物处方金额排序前几位的医师监测，有处方、病史医嘱的抗菌药物用药合理性的专项点评并形成点评报告。

对合理使用抗菌药物做得较差的医师和科室予全院通报、绩效考核干预等措施。

6、执行药品不良反应报告制度，做好药品质量的监测，评价及报告工作。

（三）加强一次性医疗用品的管理，对一次性无菌器械的采购，必须具备生产许可证、卫生许可证和检验合格证，非同一批号的一次性无菌器械，必须索取检验合格证；健全一次性无菌器械验收制度，严格执行并按要求做好记录，采购记录内容包括：购进产品企业名称、产品名称、型号规格、产品数量、生产批号、灭菌批号、产品有效期等；使用过的无菌器械必须按规定毁形、零部件不再具有使用功能，经消毒无害后处理，不得重复使用无菌器械，根据要求做好记录，按医疗废物分类收集，由市医疗废物处置单位集中处理。

（四）对所使用的医疗器械应定期进行检查、校验、维修、保养、建好院、科医疗器械档案。

六、加强职业道德教育和行业作风建设，树立良好的医德医风，发扬救死扶伤的优良传统。

1、树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬了救死扶伤的人道主义精神，在医务人员中开展评优学习活动。

2、加强医德医风教育，树立忠于职守、敬业爱岗、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。

3、严禁医务人员收受、索取病人极其家属“红包”和其他馈赠，严禁医务人员接受医疗器材、医疗器械、药品等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。

七、工作质量指标（一）门（急）诊工作质量指标：1、门诊处方书写合格率＞98%。

2、门诊病历书写合格率＞90%。

3、实验室及器械检查申请单按四版要求书写，字迹清楚、术语确切、语句简明扼要、无涂改。

4、首院、首科、首诊负责制执行率100%。

5、会诊、转诊、危重病人抢救登记率100%。

6、差错事故有登记，认真做好医疗事故、差错防范，做到年内无医疗事故和严重医疗差错发生。

7、法定传染病报告单书写规范、及时,漏报率0。

8、常规消毒无菌合格率100%；无菌操作执行率100%；一人一板一表执行率100%；院内感染率≤7%；按《医疗废物管理条例》要求，做好医疗废物分类处置，医疗垃圾与生活垃圾禁止混放。

9、妇科严格执行“两禁止”规定。

10、三基考试合格率100%。

(二)医技科室工作质量指标：1、各项检查有原始记录,记录内容完整、清楚。

2、报告单书写规范、完整、清楚、及时、无遗失。

规范实施“危急值”报告制度,保证医疗安全。

3、检查结果准确,无漏查、差错。

4、设备保持完好状态,维修及时、有登记。

5、差错事故有登记，年内无医疗事故和严重医疗差错发生。

6、放射科甲级片率≥40%。

7、B超检查阳性率≥60%；严格执行“两禁止”规定。

8、检验科、放射科参加市级质控，质控质量合格。

9、院内感染率≤7%，按《医疗废物管理条例》要求做好医疗废物的分类收集、处置,医疗垃圾与生活垃圾禁止混放。

10、三基考试合格率100%。

(三)病区工作质量指标：1、处方书写合格率＞98%。

2、门诊病历书写合格率＞90%。

3、住院甲级病历率＞90%，无丙级病历;“合理检查、合理用药、合理治疗”三合理符合率100%。

住院病人抗菌药物使用率＜60%，使用强度40DD 内。

4、实验室及器械检查申请单按第四版要求书写,字迹清楚、术语确切、语句简明扼要、无涂改。