成功销售的八种武器 试题

成功销售的八种武器--大客户销售策略试题

1. 评估比较阶段，销售人员要根据（）做方案。√

A市场占有率

B竞争对手状况

C客户的要求

D客户的采购指标

正确答案：D

2. 以客户为导向的销售是（）销售的行为特点。√

A猎手型

B专家型

C伙伴型

D顾问型

正确答案：D

3. 面对客户提出异议时，销售人员首先要（）√

A倾听异议

B接受异议

C反对异议

D处理异议

正确答案：A

4. 销售行为应以（）为导向。×

A订单

B客户

C市场

D产品

正确答案：B

5. 售楼的介绍方案中，哪一项最需要强调益处？（）×

A环境

B设计

C交通

D装修

正确答案：C

6. 下列仅由态度决定的是（）√

A销售业绩

B销售能力

C与客户的长久合作

D与客户在一起的时间

正确答案：D

7. 谈判时，（）√

A不要直接到最关键的话题

B开门见山，直达关键

C把最关键的问题放在最后

D把最关键的问题放在谈判高潮时

正确答案：A

8. 消费者可以分为（）√

A个人客户、家庭客户

B个人/家庭客户、商业客户

C普通客户、大客户

D个人客户、团体客户

正确答案：B

9. 伙伴型销售人员适合（）。×

A拓展新市场

B巩固销售领地

C控制客户相关采购

D把握市场最新动向

正确答案：C

10. 竞争对手资料不包括（）√

A竞争对手产品使用情况

B竞争对手对我公司产品的意见

C客户对其产品的满意度

D竞争对手的销售代表的名字、销售的特点正确答案：B

11. 销售中最忌讳的是（）×

A见风使舵

B激流勇退

C顺水行舟

D逆水行舟

正确答案：D

12. 销售人员接触决策层的最佳时期是（）×

A购买承诺和内部酝酿阶段

B发现需求和内部酝酿阶段

C发现需求和购买承诺阶段

D安装实施和评估比较阶段

正确答案：A

13. 销售人员面对客户个人利益和客户机构利益时，要（）√

A抓客户个人利益

B抓客户机构利益

C不确定，抓大放小

D两手都要抓，两手都要硬

正确答案：D

14. 展会与广告宣传相比（）√

A在较短时间内覆盖客户范围小

B在较短时间内覆盖客户范围广

C规模更大型

D时间更长

正确答案：B

15. 哪一种说法是正确的？（）×

A对于客户不轻易做出承诺

B尽量不讲优势，让客户自己发现，有所惊喜。

C讲不讲优势，根据客户的要求来决定。

D不管理客户兴趣为何，把优势都讲出来。

正确答案：A