淘宝直播那些事5——薇娅直播成长之路[优质PPT]
新媒体视域下电商网红店主个人品牌化塑造——以淘宝直播主播薇娅为例
2019年第12期 New Media ReseaRch1341 研究问题及背景基于网红个人内容营销的网红经济具有精准营销、价格低廉以及平民化的特点，具有鲜明的时代特色和与以往个人品牌传播和电商运营内容的不同特点。
本论文就试图分析和总结出在注意力匮乏的时代电商平台如何利用红人店主进行内容式的广告营销，基于其强大流量优势基础上形成稳定的产业闭环。
以及是如何通过个人品牌的塑造与营销吸引受众并形成不可复制的竞争优势进而形成平台的又一吸引流量方式的途径探讨。
2 电商网红店主个人品牌塑造途径分析2.1 搭建品牌关联：网红与电商店铺的品牌联想随着移动互联网技术的发展，媒介形态开始由去中心化向多元中心化转变，人人都能成为媒介信息载体和学习聚合扩散的重要渠道[1]。
网络红人进行个人品牌传播首先要做到建立自己的品牌联想，在了解消费者喜好的基础上契合自身特色进行自身清晰的价值定位。
网红店主们肩负提高店铺销售额的明确目的，利用电商平台的媒体技术淘宝直播进行自我形象的塑造和个人品牌的传播，这更大程度上是对网红生活方式的售卖，通过多种运营方式完成个人品牌的塑造的同时将个人形象标签化，在精准的目标受众定位的指导下，通过社交媒体等多平台的内容生产将现代都市女性独立、享受生活品质、自信魅力的独特气质和个人魅力展现给公众。
2.2 通过养成粉丝形成具有高黏性和高度忠诚度的粉丝客户这种与受众伴随式分享与成长的经历使得淘宝直播平台的粉丝拥有极大的忠诚度与收看习惯，其粉丝会加入由网红团队专门打理的淘宝粉丝群社区进行定期互动，讨论心得与店铺上新情况，很好地实现了从网红粉丝到电商忠实客户的转化。
而以薇娅为代表的淘宝直播女郎为例，其利用淘宝直播平台的粉丝养成制度吸引一批具有使用直播为媒介习惯的粉丝的注意。
2.3 综合运用新媒体渠道合力打造网红品牌通过新媒体的传播手段，电商网红们拥有了快速形成自身以及自身店铺品牌标识的可能，可以为实现多平台多种内容传播分享提供更有效的受众反馈机制。
淘宝直播学习课件
点赞红包
点赞红包玩法需要在直播开始前，提前配 置红包奖池等信息； 同时设置的点赞数量请控制在20次内，否 则会存在点赞次数达到红包不出现的情况.
２
３
４
密令红包
• 主播可以向观众公布一串文字口令，观众 在直播间底部的输入框输入该口令，点击 “发布”后即可唤醒口令红包，拆开红包 即有机会获得主播提前配置的奖品。
是账号本人）
根据指引上传您的主 播头像、输入您的主 播昵称，勾选2个协 议，点击完成入驻
PC端发布直播
• 打开登录界面 • 下载 最新版客户端
• 根据提示去中控台发布一个 直播（直播标签、类目、时 间等）
• 再次打开PC客户端登录窗口 （点击确定）
• 点击开始推流， 即可开播
登录选择
登录成功后 出现直播列表窗口
悬浮（促销） 背景图片
720P与360P 推流开始前可设置 推流开始后不能修改
开始推流
所有设置准备好后，点击开始推流 当前拍摄内容可在中控台预览效果
tips.“开始推流”后需要在中控台 点击【开始直播】，直播间才会正
式开播 直播结束时，要点击【结束推流】
手机端发布直播
优先点击创建预告
完成预告步骤
直播间才会正式开播
淘宝直播商家的形式
商家自己开通直播
卖家自己在淘宝直播平台里达到开通 直播条件，通知粉丝或者访客，进行
自己产品的解说与营销推广
◆ 吸引对自家产品感兴 趣的人群成为粉丝
◆ 增加客户的粘性 ◆ 长期与定时间为主
与主播达人合作
与淘宝直播达人洽谈合作，带货为主 一般达人都有自己领域与个人特性 (IP)吸引 （发布需求） 直播通 淘宝主播等 天团主播 明星主播 普通主播 • CPS佣金+服务费模式 • 线下场次、时效费用结算等模 式
2：带货女王薇娅,是如何走到今天的,看完你就懂了
带货女王薇娅，是如何走到今天的，看完你就懂了（一点大鱼）
提到带货直播，相信大家都知道薇娅这个名字，薇娅是谁？是淘宝第一女主播，带货能力是淘宝主播最成功的一个，她成功把直播间做成大型商超薇娅在2019双十一期间销售额已达到30亿，有人说，薇娅一个人带动了淘宝直播每天五成的流水。
也有人说，她直播带货从的能力可以拯救濒临倒闭的工厂。
电商与直播产生奇妙化学反应，成为2019年的风口。
其实她是做到了这两点：
①商家宣传、让利。
这种情况对粉丝最有利的，主播利用自己影响力倒逼商家给予优惠。
头部主播李佳琦就曾经因为价格没有比薇娅低而拒绝商家
②网红定制款。
你能够在网上找到同款，但是同款很少，只有寥寥几个店，甚至就一个店售卖。
那么多半是他们自己设置的锚：店里卖99元，主播卖39。
网上开个店，挂个商品成本很小的。
直播平台火热程度，从高到低是：淘宝、快手、抖音。
淘宝本身就是购物平台，所以流量是最精准的。
在购物平台购物，逻辑也是最合理的。
目前的趋势是把线下的“柜姐”直接搬到了线上，你可以问问题，并且得到实时的展示、解答。
目前，还是简单粗暴电视购物的直播形式为主，有部分人的评论非常恰当：聒噪。
一辉个人的观点是：主播未来的方向是专业化、综艺化、才艺化。
带货模式的方向是质量更高，推荐更精准，服务体验更好。
因为无论短视频还是直播，都是需要大量优质内容的。
这点非常关键，光凭内容可能不一定能成功，但是没有内容一定会失败。
微信的定位是社交软件，喜欢在社交软件上看在线购物的人，一定是少数。
所以总结起来就是内容优质是最主要的。
薇娅缘何能成为“淘宝第一带货女王”
46管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通渠道。
薇娅，全球好物推荐官、淘宝第一主播、2018年雅加达亚运会火炬手、阿里巴巴2019脱贫攻坚公益主播、淘宝十大公益扶贫主播、“一带一路”泰国商品推荐大使。
她曾经创造了为一家零粉丝的皮草店引导销售额达到七千万的骄人成绩；“双11”的一场直播，开播的两个小时时间里，直播间的销售额达到了2.67亿元；2019年的一场直播带货，牛仔裤上线5000套1秒被抢断。
这些骄人的成绩，让她成为“淘宝第一带货女王”。
追求极致薇娅对直播间的要求很高，可以说不惜重金打造。
有一回，她到外地进行直播，到了那里之后的第一件事，就是请来专业的团队对直播间进行装修布置。
这个团队会根据不同的产品搭配不同亮度、颜色的灯光，还包括音效，尽最大努力达到极致。
同时她还会要求在主播的身后安排一个大屏幕，配合她在直播中讲解时播放产品宣传的海报、文案、短片。
对于她这样的要求，有人觉得太过于破费，毕竟有的时候这样的直播间也就用一次就完事的，犯不着投入这么多的资金，可这样的建议被她给否定了。
她说：“只有这样，才能让产品呈现得更清晰，才能给观众更美好的观感，这既是对产品负责，也是对观众负责。
”正是有了这样的认识，才让她的每次直播效果都相当不错，不断刷新交易纪录。
王朔说：“敢于对抗所有人，把梦做到底，是一种做人的极致。
”重金打造直播间，哪怕是到了一个新地方，用的次数有可能少到一次，薇娅也要追求极致，做到完美。
这不是烧钱，而是追求直播的最佳效果，同时体现出负责精神。
身在职场，任何一个细小的环节都不能马虎，不能应付了事，只有做到全力以赴，才能把工作做到最好，取得骄人的成绩。
悉心付出有人曾经统计过一组数据，当红淘宝直播们平均每天直播的时长，薇娅毫无悬念地取得了第一。
在她的团队中，有一名员工记录下她一天的工作情况：晚上7点开始直播，凌晨12点后下播。
然后吃饭，继续工作，和招商团队开会，试用新品，准备第二天的直播，并学习相关知识。
薇娅事件——直播电商开启新时代的标志
占平台电商交易总额的贡献实现翻番。
2021年第二季度，快手推出磁力公牛平台，打通私域和公域，提供全面闭环电商营销解决方案。
对于快手而言，此次宣布切断外链更大的意义在于对外宣布快手电商的独立，但能否给快手带来更多的、持续性的电商和广告收入增长，还有待持续观察。
中国储运杂志记者采访上海数科技C E O刘彦《中国储运》：你认为快手的问题在哪里？刘彦：说白点，快手比较低俗，说的客气点，就是不那么高大上，直播间充斥着老铁什么的，有人说这是他的平台的文化基因，但我认为不是。
一开始快手的逻辑是团结最广大的劳动人民，但是这样造成了快手的高质量发展难以持续。
中高端的用户难以吸收，影响他未来的发展。
《中国储运》：快手的问题好解决吗？刘彦：其实我认为不太好解决，但也不是说没有解决的可能性。
现在快手最大的竞争对手是抖音，抖音的发展模式是非常棒的，各个层阶的用户都是大小通吃。
我认为快手现在还是干好自己的事情，但是每天的工作一定是加班加点，这样才能补齐短板，否则未来真的很难说。
《中国储运》：你认为快手的电商会成功吗？刘彦：我认为一定会成功，快手虽然比抖音要差一些，但是他依然是风口上的猪，这样的猪随便做做都能起飞。
直播电商的市场是非常大的，只要快手不犯错误，他在和京东阿里合作之后，业绩将会快速增长。
《中国储运》：你觉得抖音和快手相比他们的核心逻辑是什么？刘彦：虽然两者的直播电商逻辑都在强调内容消费转化，但快手主打“信任”，将私域价值、人与人的关系视为降低交易成本，做高市值天花板的核心选择；而抖音则选择“兴趣”，与内容时代一样，强调对公域流量的运营调控，强调算法主打的兴趣荐，希望能发现用户隐性消费需求，帮助商家将商品真正推荐给感兴趣的人。
其实两者各有利弊，但两者都知道要互相靠一靠就完美了，他们正在做这样的事情。
C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r t m a g a z i n e 2022.0436因为偷税漏税13.41亿而遭遇封杀的薇娅，成为了去年年底直播电商行业最大的瓜，而这起事件引发的地震直接加速了直播电商市场规范化的进程。
薇娅事件法律案例(3篇)
第1篇一、事件背景薇娅，原名李佳琦，是一位在短视频平台上以直播带货为主的网红。
2020年，薇娅因涉嫌偷逃税款被上海市税务局稽查局调查。
经过调查，薇娅被认定存在偷逃税款行为，并对其作出了行政处罚。
此事件引发了社会广泛关注，成为网络直播带货行业偷逃税款问题的典型案例。
二、事件经过1. 事件爆发2020年6月，薇娅因涉嫌偷逃税款被上海市税务局稽查局调查。
据悉，薇娅在2019年1月至2020年6月期间，通过虚假交易、虚开发票等手段，偷逃税款共计人民币1.46亿元。
2. 调查结果经调查，薇娅承认存在偷逃税款行为，并表示愿意承担相应的法律责任。
根据《中华人民共和国税收征收管理法》及相关法律法规，上海市税务局稽查局对薇娅作出了如下处罚：（1）追缴薇娅偷逃税款人民币1.46亿元及滞纳金；（2）对薇娅处以罚款人民币2.4亿元；（3）对薇娅暂停直播带货资格6个月。
3. 事件影响薇娅事件引发了社会广泛关注，对网络直播带货行业产生了较大影响。
一方面，事件暴露了网络直播带货行业存在偷逃税款等问题；另一方面，事件也促使相关部门加强对网络直播带货行业的监管。
三、法律分析1. 薇娅涉嫌偷逃税款的违法行为根据《中华人民共和国税收征收管理法》第六十三条规定，纳税人有下列情形之一的，由税务机关责令限期改正，可以处二千元以上二万元以下的罚款；情节严重的，处二万元以上五万元以下的罚款：（一）未按照规定办理税务登记、变更或者注销登记的；（二）未按照规定设置、保管账簿或者保管记账凭证和有关资料的；（三）未按照规定将财务、会计制度或者财务、会计处理办法报送税务机关备查的；（四）未按照规定报送有关税务资料的。
薇娅在2019年1月至2020年6月期间，通过虚假交易、虚开发票等手段，偷逃税款共计人民币1.46亿元，其行为已构成偷逃税款违法行为。
2. 税务机关对薇娅的处罚根据《中华人民共和国税收征收管理法》第七十条规定，税务机关有权对纳税人进行以下处罚：（一）追缴税款；（二）加收滞纳金；（三）罚款；（四）吊销税务登记证；（五）其他法律、行政法规规定的处罚。
“直播一姐”薇娅跌倒 撼不动淘宝直播版图
“直播一姐”薇娅跌倒撼不动淘宝直播版图作者：张书琛来源：《电脑报》2021年第50期短短一个月内，淘宝头部主播就迎来了大洗牌。
曾经稳居淘宝直播第二梯队的朱宸慧（雪梨）、林珊珊在11月22日成为首个公开的主播逃税案件后，关于这轮针对直播行业的查税风暴将会刮至何方的猜测从没停止过。
直到薇娅出现在热搜。
12月20日，浙江省税务局官网披露，网络主播黄薇（薇婭）在2019年至2020年期间，通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式，偷逃税款6.43亿元，其他少缴税款0.6亿元。
税务部门依法对黄薇作出税务行政处理处罚决定，追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。
巨额罚款直接点燃了舆论。
毕竟对于普罗大众来说，上次看到13.41亿这个数字还是人口普查。
怎么会是薇娅？在过去三年中，薇娅和李佳琦乘着直播带货的风口，一跃成为数一数二的头部主播，建立起了属于自己的直播王国。
2020年，两人GMV加起来超过579亿元，相当于29个罗永浩所实现的带货额;2021年双十一预售开启当晚，两人直播间GMV加起来就已经接近200亿，跑赢了4000多家上市公司全年的营业收入。
相比于更加偏娱乐、更具话题性的李佳琦，薇娅可以称得上是“根正苗红”，光环缠身。
在官方报道中，薇娅的头衔数不胜数：脱贫攻坚奖奉献奖获得者、全国青联委员、全国三八红旗手、中国农民丰收节推广大使等等，前一秒可以以援鄂的名义在直播间卖光“武汉未来十天的鸭子”，后一秒可以科普安全消防知识、传递奥运精神。
薇娅的事业本该一直呈现出这样烈火烹油鲜花着锦之盛，不久前，她才刚入选《时代》周刊评出的“2021百大影响力人物”，与马斯克同列。
在长期关注其直播间的“钻粉”心里，薇娅是主流价值观的微缩版，就像一面完美的镜子，谁都可以在这里找到欲望的直接投射。
在这里，薇娅几乎展露了全部的家庭关系，聊老公，介绍来探班的婆婆;会因为女儿一句“放学别的同学都有妈妈接回家，就你不接我”在镜头前难以自控而落泪……这种氛围比快手家族更真实，更容易产生共鸣。
《电商直播》 课件 项目五 直播带货实战 12课时
二、单品直播脚本策划
3.单品直播脚本的策划撰写
4）产品讲解 ①逻辑讲解产品卖点 FABE法则是典型的利益推销法，F（Features）,代表产品的属性和最基本功能，可以从产品名 称、产地、特性等方面进行描述，如云南紫皮小土豆、大连早美樱桃等；A（Advantages） 代表产品的优点，给顾客提供“购买的理由”，与同类产品比较的优势，如更健康、更营养、 更安全等；B（Benefits）代表给顾客带来的利益，如优惠价格、缓解不适、得到认可等；E（ Evidence）代表证据，包括顾客评价、官方认证、权威报告等。 ②全面列举使用场景
二、单品直播脚本策划 3.单品直播脚本的策划撰写
②发现消费痛点 ③深挖严重后果
二、单品直播脚本策划 3.单品直播脚本的策划撰写
3）产品引入 在上一阶段，主播已经消费痛点最大化，让观众意识到问题的严重性，此时就是产品隆重登场 的时候。产品引入阶段的脚本，主要包括两部分内容： ①产品展示说明 ②理想场景描述
开篇案例---- “一名新手主播的直播日记“
（2）优惠券领取 人人都有！下单即减！详情页最下面，主播专属优惠券！下单立减50元！先领券后下单！可叠加使用！ （3）红包 欢迎海绵宝宝！欢迎来到土豆鱼儿的直播间！进来不要走，注意，我们品牌衣服白菜的价格，进场就领抽奖红包， “浮力”（福利）多多！再过5分钟！新一轮红包马上开始！(重复我们的账号和红包发放时间) （4）秒杀 抽奖过瘾没？没关系，让我们再来一次秒杀！我们手中的这些T恤质量真的超级好。全部都是9.9元！全部都是孤儿！ 数量有限，手快有，手慢无！如果有喜欢的宝宝，我数1、2、3赶紧下单，全国包邮给你送到家！(重复我们的账号 和这个秒杀活动) 3.产品介绍话术 产品介绍：每件产品持续10-15分钟 演讲要点：突出货源优势，独特卖点，使用场景。 讲衣服的材质/款式/XX同款/使用场景。重点是渠道价格优势。 比如，先看看我手里的这条牛仔背带裙！质量超级好版型超级正！XX明星同款！在商场卖600多！许多淘宝商店从 我们家进货！我们是做批发的！可以去XXX店(找个同名高价店)看看，至少卖269！我们是厂家直接供货！今晚特价 只要99元！今晚只要订这条牛仔裙的宝宝给你一件打底衫！就说明你买了一件，相当于买了一套！还赠一副百搭的 时髦墨镜，让你从头靓到脚！
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分享人/奥利：谦寻机构COO
目录
01 | 直播开启 02 | 薇娅直播成长之路 03 | 薇娅直播大事记 04 | 直播流程 05 | 粉丝数据分析
直播开启
天猫 法素旗舰店
天猫 茉谜服饰旗舰店
淘宝直播 薇娅 Viya
从天猫店铺转入淘宝直播，2016年5月21日正式入驻淘宝直播
薇娅直播成长之路 / 销售额
01
安排直播当天的工作人员及岗位
02 03
04
确认直播产品的库存以及物流
确认主播对直播脚本产品内容的熟悉
直播流程:直播
安排专员记录直播间粉丝需求
随时准备解决突发情况， 配合主播达到最佳直播效果
实时关注直播间进程
直播流程:复盘
统计当场直播数据
跟踪粉丝评价，用户反馈 总结当场直播优缺点
粉丝数据分析
主播合作模式
V任务费用
主播合作模式
直播流程:寄样
提前熟悉产品
确保样品到位
直播流程:脚本
制定符合主播个性的脚本
融入品牌理念，产品特色，卖 点使用方法或背景故事
突出利益点：如优惠券，折扣 价等
直播流程:核对
优惠信息确认
V任务以及佣金设置
产品寄样确认
直播时间已经脚本 细节确认
直播流程:准备
确认商品优惠后台设置及优惠券
01.01-05.22
10439万元
1031380 件
1028266 笔
成交用户数 710547人
客单价 146.91元
转化率 3.3%
退货量 776607件
DSR 4.84
10,439万元
2018年至今成交额
102万笔
7-12月订单数
146.91元
平均客单价
3.3%
转化率
薇娅直播大事记
7,000 第一场直播7千观看
01.01-12.31
16082万元
1831194 件
1783050 笔
1299810人
客单价 123.73元
转化率 3.42%
退货量 835737件
DSR 4.82
16,082万元
2017年成交额
178万笔
2017年订单数
123.73元
平均客单价
3.42%
转化率
2018年至今成交概况
日期段
销售额 销售量 订单数
2,000万 521粉丝节观看超420万，曝光超2000万
7,000万 皮草节5小时成交7000万
1,600万 美丽节覆盖30个一线大牌，5小时成交1600万
45万 零食节5小时成交45万单
980万 生活节5小时成交980万
230万
微淘最高评论数超230万，互动人数超150 万
直播流程
目标
主播
模式
01.01-12.31 1300万元 146697件 125319笔 102733人 126.57元 2.02% 34544件
DSR 4.82
1,300万元
7-12月成交额
12.5万笔
7-12月订单数
126.57元
平均客单价
2.02%
转化率
2017年整体成交概况
日期段
销售额 销售量 订单数 成交用户数
480%
2016年增长率
600%
2017年增长率
35,000万元 37,000万元 5,800万元 1,200万元
800%
2018年预计增长率
薇娅直播观看成长之路
7,000%
2016年增长率
152.1万人 72.3万人 1.1万人
300%
2018年预计增长率
2016年整体成交概况
日期段
销售额 销售量 订单数 成交用户数 客单价 转化率 退货量
寄样
脚本
核对
准备
直播
复盘
直播流程:目标
品牌宣传 活动造势 产品销售
直播流程:主播
表面
粉丝数，观看量，阿里V任务商家评分等等
深入
每小时观看量，直播互动率，直播过程销量 （数据跟踪）后台在线人数，粉丝人群画像
等等
直播流程:模式
混播
门槛低，灵活性高，适合推爆款
专场
费用高，适合品牌宣传或者活动预热
CPS合作
粉丝数据分析
生活偏好
类目偏好
** 数据源自阿里V任务平台
粉丝数据分析
性别比例
年龄比例
** 数据源自阿里V任务平台
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