浙江理工大学 研究生考试 专业课937管理学
浙江理工937管理学原理真题
浙江理工大学二OO九年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学原理代码：937（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（每题4分，共20分）1．弗洛姆的期望理论人是理性的，对生活与事业的发展有既定的信仰和基本的预测，一个人决定采取何种行为与这种行为能带来什么、结果对他是否重要有关。
用公式表示为：激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）。
激励力量就是动机的强度，效价是指某人对目标价值的估计，期望值指某人对实现某一目标的可能性的主观估计。
2．霍桑试验霍桑试验是梅约领导的在西方电气公司的霍桑工厂进行的试验。
通过试验，梅约发现，人们的生产效率不仅受到生理、物理因素的影响，更重要的是受到社会环境、社会心理等方面的影响；同时，他认为工人不是经济人而是社会人，企业中存在非正式组织。
3. 组织文化组织文化是是处于一定经济社会文化背景下的组织在长期的发展过程中逐步形实用文档成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、得到准则、群体意识、风俗习惯等。
4. 职权职权是由正式组织授予管理者、并受法律保护的权力。
它是一种法定权，与特定的个人没有必然的联系，它包括支配权、强制权、奖赏权三方面的内容。
5．前馈控制前馈控制又称指导将来的控制。
它通过情况的观察、规律的掌握、信息的分析、趋势的预测，预测未来可能发生的问题，在其未发生前即采取措施加以防止。
二、简答题（每题10分，共40分）1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。
答：（1）把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的工期完成工作。
（2）应遵循的原则：一个网络图只有一个起点和一个终点；不能出现闭合循环回路；箭头编号要大于箭尾编号。
2. 你认为管理者应具备哪些素质？实用文档（1）品德。
它体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观，决定了他的工作愿望、态度、行为、方式。
浙江理工大学937管理学原理
浙江理工大学937管理学原理浙江理工大学二O一O年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学原理代码：937 （*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（20分）1．头脑风暴法头脑风暴法通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的情况下，开拓思路、畅所欲言。
2．科学管理理论科学管理理论是由科学管理之父--弗雷德里克・温斯洛・泰罗在他的主要著作《科学管理原理》中提出的。
主要研究如何应用科学方法确定从事工作的最佳方式以及如何提高单个工人的劳动生产率。
科学管理理论的四条原则：①对工人工作的每一个要素开发一种科学方法，用以代替老的经验方法；②科学挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长；③与工人衷心合作，以保证一切工作都按照已形成的科学原则去办；④管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
3．企业社会责任一个企业追求有利于社会的长远目标的义务，它超越了法律和经济要求的义务。
企业的社会责任体现在以下几个方面：办好企业，实现组织利润最大化；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社会福利、慈善事业；自觉保护环境，尽可能减少企业活动对环境的破坏。
4．非正式沟通非正式沟通是指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。
5．费德勒的领导权变理论领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。
该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。
1962年心理学家费德勒提出了一个“有效领导的权变模式”，即费德勒模式。
费德勒的权变理论指出，有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情景的程度。
费德勒的研究揭示了确定情境因素的三个权变维度：领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。
二、简答题（40分）1．管理中效率与效果的关系，管理者应该如何在效率和效果中取得平衡？（1）效率指的是以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
管理学必读浙江省考研管理学知识点梳理
管理学必读浙江省考研管理学知识点梳理管理学是在现代社会中十分重要的一门学科，它主要研究组织和管理现象。
对于准备参加浙江省考研的管理学专业的考生来说，了解和掌握管理学的知识点是非常重要的。
本文将对浙江省考研管理学的知识点进行梳理，以帮助考生更好地备考。
一、管理学概论1. 管理学的定义和发展历程管理学是研究管理和组织的学科。
它起源于人类活动的管理实践，经历了逐渐形成管理学理论的阶段。
管理学的发展与工业化进程、组织规模的扩大、科学技术的发展等有着密切的关系。
2. 管理学的基本概念和基本原理管理学的基本概念包括管理、组织、计划、决策、领导等。
其基本原理包括目标导向、科学管理、系统思维、绩效评价等。
3. 管理学的研究方法管理学研究方法主要包括实证研究、理论研究和案例研究等。
实证研究通过观察和实证数据的统计分析，获得对管理现象规律的认识。
二、组织理论与设计1. 组织的概念和特点组织是指目标明确、职责明确、权责衔接、有一定规模和人员数量的社会经济实体。
组织的特点包括目标导向、分工协作、权责清晰等。
2. 组织结构与设计组织结构是指组织中职权与职责的分工、组织层次关系和协调机制。
合理的组织结构能够提高组织的效率和效果。
3. 组织文化和组织行为学组织文化指的是组织成员共享的信念、价值观和行为规范等。
组织行为学研究组织中的个体和群体在组织环境下的行为。
三、领导与决策1. 领导的概念和领导风格领导是指一个人对他人的影响，以实现组织的目标。
领导风格包括权威型、民主型和自由型等。
2. 领导理论与领导行为领导理论包括特质理论、行为理论和情境理论等。
领导行为包括任务行为和人际关系行为。
3. 决策理论和决策方法决策理论主要包括理性决策模型、满意决策模型和混合决策模型等。
决策方法包括定性决策方法和定量决策方法。
四、人力资源管理1. 人力资源管理的概念和目标人力资源管理是指对组织内外人力资源的整体性的规划、组织、控制和协调。
其目标包括员工的招聘、培训、激励和绩效评价等。
2022年浙江理工大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年浙江理工大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应7、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者8、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织二、名词解释11、强文化12、有限理性决策13、管理的领导职能14、组织变革15、无边界组织16、组织结构17、差别化战略18、职位权力三、简答题19、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。
浙江省考研管理学复习指南
浙江省考研管理学复习指南一、绪论考研管理学是指准备参加浙江省考研管理学专业的学生进行系统学习和复习相关知识的过程。
本文将从考研管理学的整体规划和重点内容两个方面，为考生提供一份完整的复习指南。
二、整体规划1.了解考研管理学的大纲要求考研管理学的复习需要明确大纲中的知识点和要求，了解考试的题型和分值分布。
考生应该认真研读大纲，并根据大纲制订复习计划。
2.制定合理的复习计划根据个人学习情况和实际时间安排，制定合理的复习计划。
要合理安排时间，将重点知识安排在时间段较充裕的阶段，合理分配每天的学习任务。
3.培养良好的学习习惯养成良好的学习习惯有利于高效学习和记忆。
合理安排作息时间，定时定量地进行学习和休息，保持良好的学习状态。
4.集中精力攻克重点难点针对管理学考试的重点难点内容，要有重点攻克的策略。
可以通过查阅参考书、刷题、参加模拟测试等方式，加强对重点知识点的理解和记忆。
三、重点内容1.组织行为学组织行为学是管理学的重要分支，包括个体行为、团队行为和组织行为。
考生在复习时要掌握组织行为学的基本概念、理论和研究方法，并能够应用这些知识分析和解决实际问题。
2.人力资源管理人力资源管理是组织中至关重要的一项任务。
考生需要了解人力资源管理的基本原理、流程和方法，掌握人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等核心内容。
3.战略管理战略管理是组织长远发展的重要议题。
考生要掌握战略管理的基本理论、分析方法和实践案例，理解组织战略选择、实施和评估的过程。
4.市场营销市场营销是管理学中的核心内容之一。
考生要掌握市场营销的基本概念、理论和方法，了解市场分析、产品定位、市场推广等重要环节。
5.财务管理财务管理是组织管理中至关重要的一部分。
考生要掌握财务管理的基本概念、原则和方法，并能够运用财务数据进行分析和决策。
4.创新与创业管理创新与创业是当今社会发展的重要推动力。
考生要了解创新与创业管理的理论与实践，掌握创新机制、创业过程和创新创业组织管理等关键内容。
浙江理工大学939西方经济学2020年考研专业课初试大纲
浙江理工大学2020年考研专业课初试大纲
浙江理工大学
2020年硕士学位研究生招生考试业务课考试大纲考试科目：西方经济学代码：939
一、《微观经济学》内容
第一章引论
第一节什么是西方经济学
第二节现代西方经济学的由来和演变
第三节正确对待西方经济学
第二章需求、供给和均衡价格
第一节微观经济学的特点
第二节需求曲线
第三节供给曲线
第四节需求供给和均衡价格
第五节经济模型
第六节需求弹性和供给弹性
第七节运用供求曲线的事例
第三章消费者选择
第一节效用论概述
第二节无差异曲线
第三节预算线
第四节消费者的均衡
第五节价格变化和收入变化对消费者均衡的影响
第六节替代效应和收入效应
第七节市场需求曲线
第四章生产函数
第一节厂商
第二节生产
第三节短期生产函数
第四节长期生产函数
第五章成本
第一节成本
第二节成本最小化
第三节短期成本曲线
第四节长期成本曲线
第六章完全竞争市场
第一节厂商和市场的类型
第二节利润最大化
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浙理工2019管理学试卷-11页word资料
浙江理工大学二OO九年硕士学位研究生招生入学考试试题考试科目：管理学原理代码：937（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）一、名词解释（每题4分，共20分）1．弗洛姆的期望理论2．霍桑试验3. 组织文化4.职权5．前馈控制二、简答题（每题10分，共40分）1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。
2. 你认为管理者应具备哪些素质？3．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。
4.为什么说决策贯穿于管理过程的始终？三、论述题（每题20分，共40分）1.为什么“干多干少一个样”会挫伤人们的积极性？试用有关管理理论进行论述。
2.联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。
四、案例分析（每题25分，共50分）（一）提拔错了？王美琳是一个化妆品公司负责销售业务的副总经理。
公司总体经营不错，但是为了更好地促进业务发展，决定把公司里最好的销售骨干——李敏提拔为销售部经理，希望李敏能够把自己的销售经验能够有效推广，从而提升整个团队的业绩。
李敏上任后，没有取得让王美琳副总经理想要的结果。
实际上发生如下事情：1.她的下属说，李敏对他们不友好，请示汇报和希望得到指点时，显得很不耐烦。
下属认为没有能够得到领导的帮助；2.李敏对自己现在的工作也很不满意。
因为以前，自己的业绩非常清楚，做了多少业务自己非常清楚，能够拿到多少收入也容易计算。
感觉一起都在自己的掌握中。
而现在做了经理，自己的收入取决于下属的工作，难以控制。
3.李敏现在开着公司的办公用“奥迪”车，经常出入高档会馆。
虽然总的收入事实上还是高于以前，但是人却没有以前的积极向上了。
根据上述材料请分析：1.请你选择适当的激励理论，来解释为什么李敏没有能够成为一个有效的管理者？2.如果你负责销售的副总经理，你从中得到什么启示？3.假设你是王美琳副总，你准备如何处理这个局面？请李敏重回业务员岗位，还是帮助她成为有效的经理？为什么？可能的方法：第一，最好的方法是请李敏重新回到自己热爱的业务员岗位。
管理学考研浙江省全科复习重点解析
管理学考研浙江省全科复习重点解析管理学考研是浙江省考研的一个重要科目，对于报考者来说，了解考试的全科复习重点是非常关键的。
本文将针对管理学考研浙江省全科复习重点进行解析，帮助考生更好地备考。
一、组织与管理理论组织与管理是管理学的基本理论之一，也是考研中的重要内容。
在浙江省考研中，对于组织与管理理论的考查主要集中在以下几个方面：1. 组织理论的基本概念和原理，包括组织的定义、组织的特点、组织的目标和功能等。
2. 组织结构与设计，涉及组织设计的原则和方法、组织结构的类型和特点等。
3. 组织变革与创新，包括组织变革的原因和过程、组织创新的方法和策略等。
4. 组织文化与组织氛围，涉及组织文化的形成和作用、组织氛围的建设和管理等。
5. 组织与环境的关系，包括组织与外部环境的适应性和互动关系、组织的生态环境等。
二、领导与决策理论领导与决策理论是管理学考研中的另一个重要内容，在浙江省考研中的考查重点主要包括以下几方面：1. 领导理论的基本概念和原理，包括领导的定义、领导的特点、领导风格的分类和特点等。
2. 领导者的行为与效能，涉及领导者的行为特征和作用、领导者的效能评估等。
3. 决策理论的基本概念和原理，包括决策的定义、决策的过程和方法等。
4. 决策模型与决策风险，涉及决策模型的类型和特点、决策风险的评估和管理等。
5. 领导与决策的关系，包括领导对决策的影响、决策对领导的要求等。
三、战略管理与组织管理战略管理与组织管理是考研中的另一个热点内容，在浙江省考研中的考查主要集中在以下几个方面：1. 战略管理的基本概念和原理，包括战略管理的定义、战略管理的特点、战略管理的过程等。
2. 组织发展与战略决策，涉及组织发展的方式和途径、战略决策的原则和方法等。
3. 组织目标与战略定位，包括组织目标的制定和评估、战略定位的选择和调整等。
4. 组织资源与战略实施，涉及组织资源的配置和管理、战略实施的过程和方法等。
5. 组织绩效与战略评估，包括组织绩效的指标和评价、战略评估的方法和指标等。
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浙江理工大学
2018年硕士学位研究生招生考试业务课考试大纲
考试科目：管理学代码：937
总纲
《管理学》是企业管理和管理科学与工程专业入学考试一门专业课，要求考生对管理学基本理论、基本知识有一个全面的理解，能融会贯通，并运用管理学的理论分析有关当前企业管理中出现的问题，并提出相应的对策，能运用管理理论进行案例分析和企业诊断。
本次考试的指定参考书：《管理学》(第11版)，斯蒂芬•P•罗宾斯，玛丽•库尔特著，中国人民大学出版社，2012.06
具体考试要求如下：
一、管理和组织
1．知识点
（1）管理的概念和管理职能
（2）管理者与非管理者的区别
（3）管理者的角色
（4）管理者的基本技能
2．考核点
（1）掌握管理的概念和管理的四大基本职能及其基本含义
（2）理解管理者和非管理者的区别
（3）了解管理者角色的多样性
（4）掌握管理者的应该具备的基本技能
二、管理思想的演变
1．知识点
（1）管理学的启蒙和传统管理的特点
（2）科学管理理论
（3）行为管理思想
（4）一般管理理论
（5）管理的系统方法和定量方法
（6）权变管理思想
2．考核点
（1）掌握科学管理产生的背景及其代表人物的主要观点
（2）掌握行为管理思想的产生及其主要观点
（3）理解一般管理理论的主要观点
（4）了解管理的系统方法和定量方法
（5）理解权变管理思想
三、组织文化与环境
1．知识点
（1）组织文化的含义
（2）强文化与弱文化
（3）组织如何保持文化
（4）组织文化的最新发展
（5）组织环境
2．考核点
（1）理解组织文化的含义
（2）掌握强文化与弱文化的区别及对组织的不同影响
（3）了解组织文化的最新发展
（4）理解影响组织的内外部环境
四、社会责任和管理伦理
1．知识点
（1）企业的古典社会责任观和现代社会责任观
（2）企业社会责任与企业绩效的关系
（3）绿色管理
（4）价值管理
（5）管理伦理
2．考核点
（1）基本掌握两种责任观和它们之间的区别
（2）理解绿色管理的含义
（3）理解价值管理的含义及共享价值的目的
（4）理解管理伦理的含义及其影响因素
五、科学决策
1．知识点
（1）决策的内涵和决策的基本过程
（2）影响决策的主要因素
（3）决策类型和决策方法
（4）决策条件
2．考核点
（1）全面掌握决策的内涵和正式决策的过程
（2）掌握影响决策的因素及其影响机制
（3）理解决策理性的含义
（4）理解问题类型与决策类型的匹配
（5）掌握不同决策条件下决策的特点和方法
（6）理解决策风格在决策中的作用
六、计划
1．知识点
（1）计划的概念和计划的意义
（2）制定计划的步骤
（3）目标类型与计划类型
（4）计划方法
2．考核点
（1）掌握计划的概念及其重要性
（2）理解制订计划的基本步骤
（3）理解管理者如何做计划
（4）掌握传统目标制订方法和MBO目标方法的区别
（5）了解动态环境下有效计划的方法
七、战略管理
1．知识点
（1）战略管理的内涵和战略环境分析
（2）战略管理过程
（3）组织战略的三个层次
（4）战略灵活性
2．考核点
（1）理解战略的内涵，理解战略管理的步骤
（2）理解战略环境分析，掌握波特五力模型
（3）理解组织战略决策的三个层次，掌握SWOT分析方法
（4）掌握公司层战略的含义和类型及BCG分析法
（5）掌握事业层战略的含义和类型及三种基本的竞争战略
（6）了解战略管理的发展动态
八、组织结构与组织设计
1．知识点
（1）组织结构
（2）组织结构设计的六个关键决策要素
（3）影响组织结构的因素
（4）常见的组织结构类型
2．考核点
（1）理解组织结构的含义
（2）掌握组织结构设计的六个关键决策要素
（3）了解影响组织结构的因素
（4）掌握常见的组织结构类型及其特点
九、沟通
1．知识点
（1）沟通的内涵和沟通过程
（2）人际沟通
（3）组织沟通
2．考核点
（1）理解沟通的含义及其作用
（2）理解有效人际沟通的障碍及克服沟通障碍的方法
（3）了解组织沟通的含义和组织沟通网络的的类型
十、员工激励
1．知识点
（1）激励的含义
（2）早期激励理论
（3）当代激励理论
2．考核点
（1）掌握激励的含义和基本过程
（2）掌握需要层次理论、X-Y理论、双因素理论
（3）掌握三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论、期望理论
（4）了解当代激励面临的新问题
十一、领导
1．知识点
（1）领导与领导者
（2）早期领导理论：特质论和行为理论
（3）当代领导理论
（4）领导的最新观点
2．考核点
（1）理解领导与领导者的含义
（2）了解早期领导理论的内容、贡献和不足
（3）掌握菲德勒模型、何塞-布兰查德的情境领导理论和途径-目标理论
（4）掌握交易型、变革型和魅力型领导的特点
（5）了解领导理论的最新发展
十二、控制
1．知识点
（1）控制的含义和重要性
（2）控制过程和步骤
（3）控制的类型和方法
2．考核点
（1）理解控制的含义及其在管理中的重要性
（2）掌握控制的基本过程
（3）掌握控制过程中采取的管理行动
（4）了解基本的控制类型和常用的控制方法
本次考试：总分150分；
基本题型和分数分布如下：
1．名词解释，4-5题，总分20分
2．简要回答，4-5题，总分40—50分
3．论述题，2题，总分30—40分
4．案例分析，2题，总分50分。